Как восстановить симку Йота без замены номера

5 способов узнать свой номер телефона yota

Предоставляя услуги беспроводной связи, Yota идентифицирует всех своих абонентов с помощью номеров. Абоненты мобильной связи и интернета для планшета (смартфона) получают sim-карту со стандартным телефонным номером. Пользователи модемного интернета регистрируются в сети по лицевому счёту. Проходит время, и люди теряют данные с настройками или просто забывают эти десятизначные числа. Как узнать свой номер Yota, чтобы пополнить счёт или сообщить его друзьям? Давайте разберемся.

  1. USSD-команда. Самый быстрый способ узнать свой номер Йота на телефоне состоит в отправке USSD-запроса путем набора *103#. Через пару секунд придёт ответ в виде телефонного номера. Наравне с другими USSD-командами, данная комбинация готова выручить каждого, кто находится в зоне покрытия сети Йота. *103# можно записать в контакты в телефонной книге, чтобы в случае необходимости можно было быстро посмотреть свой номер.
  2. Звонок на другой телефон. Этим способом идентификации удобно пользоваться в случаях, когда рядом есть человек, который готов продиктовать свой номер или он уже записан в вашей телефонной книге. Достаточно позвонить собеседнику и он увидит ваш номер на экране своего телефона.
  3. Мобильное приложение. С установленным мобильным приложением можно не только узнать номер телефона Yota, но и воспользоваться другими преимуществами: пополнять счёт, контролировать и изменять тариф, обращаться за помощью в консультационный центр. Приложение от Yota доступно для скачивания всех популярных ОС: Android, WinPhone, iOS и легко воспринимается пользователями разного возраста.
  4. Личный кабинет. Специально для тех, кто использует модем Yota, оператор предоставляет возможность управления тарифом через «Личный кабинет». Во время заключения договора абонент получает индивидуальный лицевой счёт и пароль. В дальнейшем по номеру лицевого счёта производится оплата за оказанные интернет-услуги. Как узнать свой номер Йота через личный кабинет? Для этого в аккаунте нужно перейти в раздел «Учетная запись», где есть все данные пользователя. Ввод данных осуществляется при первом входе в личный кабинет, указывая при этом лицевой счёт, электронную почту, пароль, ФИО и № телефона. В дальнейшем для входа в аккаунт достаточно ввести e-mail и пароль.
  5. Техподдержка. Когда доступ к выше перечисленным способам определения номера Yota по каким-то причинам невозможен, нужно обратиться в техническую поддержку. Достучаться до консультантов по звонку на 8-800-550-0007 (бесплатно) или через круглосуточно доступный чат, который нормально работает даже на ограниченной до минимума скорости. Задать вопрос техподдержке можно и через SMS-сервис, отправив вопрос на короткий номер 0999.

Где восстановить sim-карту

При восстановлении сим-карты данные, которые хранились на ней, не копируются на новую (дубликат). Во избежание утери ценной информации рекомендуется создавать резервные копии на телефонном устройстве, виртуальном диске, компьютере. На дубликат полностью переносятся остаток счета, тариф, пакет подключенных услуг.

Процедуру восстановления никак не получится пройти без обращения в официальный офис продаж. Как было написано ранее, оператор Ета на своем сайте размещает данные об адресах салонов компании. Поэтому найти наиболее близко расположенный к месту жительства – несложно. Важно знать, что в других (партнерских) офисах дубликат не выдается.

При обращении к сотрудникам при себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность, клиентский экземпляр договора и, при необходимости, правильно заверенную доверенность. Следует учесть, что предъявляется паспорт только того человека, данные которого указаны в договоре об оказании услуг.

Предоставляется оригинал документа, копия оператором не принимается. Восстановить сим-карту при посещении офиса можно в течение 10 минут, при этом оформляется заявление о блокировке с указанием причины (почему старая SIM блокируется – утеря, кража, износ) и о выдаче дубликата.

Звонок другу

Очевидная идея, которая не пришла вам в голову сразу – узнать свой номер на Ета поможет любой человек, который есть в вашем списке контактов! Способ хорош, если интернет-подключение отсутствует, но получить данные нужно срочно.

  • Откройте телефонную книгу;
  • Найдите желаемого абонента – друга, родственника или коллегу;
  • Позвоните и попросите назвать комбинацию цифр, отобразившуюся у собеседника на экране;
  • Также можно отправить СМС-сообщение с просьбой переслать вам искомые данные.

Если друга или коллеги у вас нет, как узнать на Ете свой номер? Главный помощник – служба поддержки оператора!

  • Открывайте клавиатуру смартфона;
  • Набирайте номер 8 800 550 00 07;
  • Нажимайте на кнопку вызова и ждите соединения;
  • Задайте сотруднику техподдержки Йота интересующий вас вопрос и получите быстрый ответ.

Теперь понятно, как узнать номер Yota с помощью простого звонка или СМС-сообщения. Есть ли другие варианты? Удивитесь, но да! Не придется привлекать помощников, сможете справиться самостоятельно.

Инструкция, как восстановить сим-карту йота

Воспользуйтесь следующей пошаговой инструкцией, чтобы восстановить симку Yota:

  1. Если Вы потеряли сим-карту, то, прежде всего, заблокируйте ее. Для тех, кто меняет из-за несовпадения формата или механического повреждения, блокировка не нужна.
  2. Зайдите на официальный сайт Йоты, выберите ваш город и найдите подходящий офис обслуживания. Если доступа к сети интернет на данный момент нет, то позвоните в справочную службу оператора по номеру 8-800-550-00-07 и узнайте необходимый адрес.
  3. Обратитесь в офис обслуживания. Обязательно вспомните про необходимость паспорта, если вы владелец. Если нет – обращайтесь к тому, на чье имя зарегистрирован номер или возьмите доверенность от владельца для совершений действий по номеру.
  4. Обратитесь к сотруднику офиса для получения дубликата сим-карты. Он проверит данные по договору и ваши паспортные данные.
  5. После проверки сотрудник выдаст вам уже активированный дубликат, который вы можете сразу использовать.
  6. Если вы блокировали карточку при потере, то сотрудник поможет разблокировать её для дальнейшего использования.
Ещё про Yota:  Йота интернет для планшета: тарифы, настройка, подключение

Как активировать sim-карту yota на android

Активация сим карты Йоты на устройствах под управлением Android практически такая же, как и на любом другом смартфоне. Вставьте новую SIM-карту в планшет или телефон (учтите, что у данного оператора для каждого типа устройств свои карты), включите аппарат и дождитесь, пока появится уведомление об активации и в верхней части экрана отобразится полоска с уровнем сигнала.

В случае если автоматически активировать сим-карту не представляется возможным, воспользуйтесь следующей инструкцией:

  1. Найдите пункт меню «Настройки».
  2. Перейдите во вкладку «Еще», далее «Мобильная сеть» — «Точки доступа APN» — «Изменить/Создать новую точку доступа».
  3. Вписываете Имя — «Yota», APN-адрес – «internet.yota».
  4. Сохраняете все изменения и ждете, пока ваше устройство обнаружит новую сеть. На экране в верхней части появится полоска сигнала сети.

На операционной системе Windows Phone работает много устройств, и часть из них уже использует yota. Как правило, активация происходит автоматически сразу же после установки SIM в мобильный телефон. Если же этого не происходит, то активируйте в ручном режиме.

Как восстановить модем йота

Модем Ета работает через установленную в нем сим-карту провайдера, отсюда следует, что в случаях ее блокировки для восстановления доступа к сети через модем необходимо ее разблокировать. Сделать это можно через интернет при наличии альтернативного источника подключения с помощью следующих инструментов:

  • личный кабинет на официальном сайте компании;
  • онлайн-чат;
  • письмо, направленное по электронной почте.

Адреса сайтов и инструкции по каждому методу уже приводились выше.

Если же интернет недоступен, есть другие способы восстановить номер Йота:

  • позвонить в call-центр по номеру горячей линии 8-800-550-00-07;
  • направить СМС-сообщение на номер 0999 или осуществить звонок на единый номер 0611;
  • установить сим-карту в телефон и воспользоваться мобильным приложением;
  • обратиться в офис компании. Причин, почему сим-карта перестала работать, может быть много. Например, в случае механического повреждения восстановить ее получится только таким способом.

Как выглядит процедура портации?

Для того, чтобы перейти в Йота, вам необходимо обратиться в офис обслуживания компании Yota и написать заявление на MNP. При этом вы заранее сверяете свои данные на старом договоре текущего оператора. Если хоть один символ не совпадет с вашими паспортными данными, в процедуре вам будет отказано.

Если что-то не сходится, измените данные у текущего оператора, а потом заполняйте заявление на переход. На момент перехода у вас не должно быть задолженности и договор не должен быть блокирован. С момента создания заявки на переход есть четыре дня, чтобы погасить все долги.

Одним из главным условий при переходе от одного провайдера к другому является принадлежность номера одному региону. К сожалению, если вы жили в Москве на МТС, а хотите перейти на Йота в Ростове, ничего не получится, так как емкости номеров у всех телефонов разные.

Также если вы пробовали совершить подобную процедуру менее 60 дней назад, то после подачи заявления вам будет отказано. Сама процедура стандартно занимает восемь дней, не считая дня подачи заявления. На временную сим-карту, которую вам выдадут в салоне Йота, придет смс с датой и временем портации.

Обычно промежуток для перехода назначается на ночное время, чтобы у вас не возникло перерыва связи. Перед тем, как лечь спать в ночь на день Х установите новую временную SIM в смартфон. Это является обязательным условием, но были прецеденты, когда невыполнение этого фактора никак не влияло на фактический переход номера.

Утром на дисплее своего гаджета вы увидите уже нового оператора. Тарифный план и услуги будут те, которые вы выберете при подаче заявления. Пластик, который останется от старого номера, можете выкинуть или сохранить на память. Работать он уже не будет.

Интересный факт, что когда вы получаете временную СИМ, вы можете сразу же ею воспользоваться. Там будет отличный от вашего номер телефона. То есть вы будете пользоваться сразу двумя SIM. Когда процедура MNP уже состоится, номер временной сим-карты исчезнет, а баланс перейдет на ваш старый телефон на новом пластике.

Если к фактической дате портации у вас останутся средства от старого оператора, то можно попытаться их перенести на другой договор, либо на банковские реквизиты вашей карты, как при процедуре расторжения. В любом случае вопрос по остатку денег на договоре старого оператора решается только с ним.

Как заблокировать сим карту йота через интернет

Абоненту необходимо зайти на сайт через компьютер или мобильный и связаться со специалистом, но о каждом варианте стоит поговорить подробнее:

  1. Онлайн чат. Обратиться к специалисту можно онлайн через приложение или сайт. Следует найти пункт «Задать вопрос», и клиенту откроется онлайн-чат. В нем прописывают личные данные о городе, номере телефона, лицевом счете. Дополнительно пишется беспокоящий вопрос. В течение пяти минут с пользователем свяжется консультант и даст ответ на интересующий вопрос.
  2. Электронная почта. Абонент может написать запрос о деактивации симки на адрес почты. В письме прописываются данные владельца, город проживания, номер телефона и информация договора.
  3. Личный кабинет. Абоненту следует перейти на сайт Йоты, после чего зарегистрироваться там и перейти в свой профиль. Для проведения блокировки, следует найти пункт «Управление сим», там будет выделен заголовок блокировки.
  • Важно
  • Ответ на письменное обращение через почту может прийти в течение 1-3 суток. Проще заблокировать сим-карту Yota через интернет, для этого абонент может пройти регистрацию на сайте или в приложении.
Ещё про Yota:  Усилитель Yota

Как заменить цифровой ряд сим-карты на «ёта»?

Мы уже говорили, что у оператора телесистемы цифровой ряд симки генерируется в автоматическом режиме после активации. Так вот, если вы уже определили свой номер, и он вас не устраивает, вы можете его сменить. Чтобы заменить числовое значение симки, нужно придерживаться нижеприведенных правил:

  • отсутствие задолженности, счет должен быть со знаком плюс;
  • нельзя менять цифровой ряд симки, если с момента прошлой замены прошло менее 10 дней;
  • первая замена предоставляется бесплатно, за последующие будет списываться абонентская плата в размере 100 рублей;
  • можно заказать как бесплатные, так и платные комбинации цифр. Минимальная стоимость – 1 000 рублей;
  • вы можете использовать новый цифровой ряд 6 месяцев, после истечения времени он попадёт в свободную базу и его снова придется активировать.

Для замены цифровой комбинации зайдите в приложение и нажмите на «Мои настройки», затем из выпавшего меню выберите нужный пункт. Далее перед вами появится перечень доступных цифровых значений, выберите подходящее и нажмите «Сменить». Замена произойдет через 1-2 минуты.

Как переоформить sim-карту без владельца номера

Не всегда представляется возможным прийти в офис оператора вместе с владельцем номера. К сожалению, многие операторы не предоставляют возможность переоформить номер без присутствия владельца. Понять оператора можно, ведь отсутствие подобных ограничений привлекло бы много мошенников.

Ещё про Yota: МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ YOTA | Йота Личный кабинет

Впрочем, у некоторых операторов все-таки есть возможность переоформления номера без участия владельца, правда, при соблюдении определенных условий, которые позволяют оператору убедиться в том, что вы уже давно пользуетесь SIM-картой. Например, подобную возможность предоставляет Билайн.

Чтобы оформить на себя чужой номер должны быть соблюдены следующие условия:

  • По номеру не должно быть задолженности;
  • Нужно сохранить 10 входящих вызовов и 10 исходящих вызовов;
  • Необходимо сохранить дату последних 5 пополнений счёта;
  • Нужно отвечать на звонки от Билайна, если таковые поступят.

Условия могут быть несколько иными в зависимости от конкретного случая. В любом случае вам необходимо обратиться в офис оператора и заявить о намерении сменить владельца номера. Сотрудник салона сообщит вам, как переоформить SIM-карту. Осуществить переоформление номера дистанционно (не посещая офиса оператора) не представляется возможным.

Когда возникает необходимость восстановления

Возможность восстановления SIM-карт реализована у всех операторов сотовой связи и Йота (Ета) не является исключением. Лишившись по каким-либо причинам SIM-карты, вы всегда сможете получить её дубликат. Замена симок производится в следующих случаях:

  • При физическом повреждении SIM-карты;
  • При потере или краже мобильного телефона;
  • При несовпадении форматов.

SIM-карты являются электронными устройствами, внутри которых установлены небольшие микросхемы. Поэтому нет ничего удивительного в том, что они подвержены поломкам, как и любая другая электроника.

Иногда SIM-карты просто перестают определяться мобильными устройствами, начинает сбоить хранение контактов, из-за чего смартфоны и телефоны ведут себя некорректно. В этом случае нужно получить дубликат SIM-карты, с сохранением своего телефонного номера.

Ваш мобильный телефон украли или он просто выпал из кармана в людном месте? Выполните два шага:

  • Заблокируйте текущую SIM-карту – блокировка осуществляется по номеру 8-800-550-00-07;
  • Получите дубликат SIM-карты со своим телефонным номером.

Благодаря этому, вы быстро и без ущерба вернёте контроль над собственным номером. Сим-карта Йота блокируется и через онлайн — зайдите на официальный сайт оператора и напишите в чат, что вы хотите установить блокировку. Консультанты блокируют симку мгновенно, поэтому воспользоваться ею злоумышленники не смогут.

Последний вариант – вы купили новый смартфон и обнаружили, что старая SIM-карта к нему не подходит. Например, вы пользовались SIM-картой формата «micro-SIM», а ваш новый телефон оказался рассчитан на формат «nano-SIM». Не нужно орудовать ножницами и пытаться самостоятельно обрезать SIM-карту под нужные размеры.

При получении дубликата на вашем номере сохраняются:

  • Тарифный план;
  • Набор опций и услуг;
  • Баланс.

Что касается контактов, то их хранение происходит не в сети, а непосредственно на самой SIM-карте. Поэтому они будут утеряны.

Во избежание потери контактов, всегда создавайте их резервные копии. Для этого можно воспользоваться системами синхронизации от разработчиков мобильных операционных систем. Также постарайтесь не терять симки, так как восстановление сим-карты Yota отнимает время.

Личный кабинет или приложение

Для того этого нужно войти в мобильное приложение (если оно установлено) и детально ознакомиться со сведениями в профиле. Нужная информация о sim карте будет видна в левой стороны в верхней части экрана.

Любому пользователю доступен ЛК на сайте провайдера. Для входа нужно пройти авторизацию. Это можно сделать через приложения соцсетей или по адресу электронной почты, а также заполнить пустые поля пароля и учетной записи. В качестве учетной записи может быть введен адрес электронной почты или любой ник пользователя.

После авторизации в личном кабинете можно просмотреть полную и достоверную информацию о вашей сим-карте: узнать свой номер телефона Yota, тарифный план, количество оплаченных оставшихся дней, сумму доступную на счете, а также посмотреть и скорректировать любые данные и опции.

Как узнать свой номер Йота на планшете, без приложения и иных специализированных средств? Для этого можно воспользоваться отправкой USSD кода, если только планшет оборудован модулем связи. Если этот вариант не подходит, то определить номер на сим можно в настройках учетной записи.

Настройки смартфона

Современные девайсы оснащены удивительными функциями – в их число входит возможность быстро узнать свой номер Йота. Обратите внимание, опция поддерживается не всеми моделями и марками телефонов – подробную информацию можно уточнить у производителя или дистрибьютора.

Ещё про Yota:  Настройка MMS и интернет Yota (точка доступа) на телефоне Тарифкин.ру

На Айфоне:

  • Откройте «Настройки»;
  • Нажмите на свое имя на верхней панели (рядом с аватаром);
  • Кликните на кнопку «Имя, телефоны, e-mail»;
  • Или кликните по значку «Телефон» на главном экране;
  • Нажмите на вкладку «Контакты»;
  • Увидеть и узнать искомую информацию можно в верхнем разделе «Моя карточка».

На Андроиде:

Инструкция для Андроид-устройств может меняться – зависит от версии операционной системы, модели устройства и других параметров. При необходимости посмотреть точные данные можно в инструкции к вашему девайсу (есть в свободном доступе в интернете).

  • Откройте настройки устройства и перейдите к разделу «О телефоне»;
  • Найдите вкладку «Все параметры»;
  • Щелкните по значку «Общая информация»;
  • Ищите строку с нужным названием.(Инструкция может немного отличаться и в разделе о телефоне сразу будет пункт «Мой номер телефона»)

У нас получилось узнать свой номер Йота на телефоне самостоятельно! Переходим к последнему варианту.

Порядок перехода

Если все условия соблюдены, и единственное, что остается – явиться в точку обслуживания. Сотрудники подробно объяснят, как перейти на Йоту с сохранением номера Мегафон. Последовательность действий следующая:

  • Предъявить удостоверение личности, на которую был заключен договор об оказании услуг связи в Мегафоне. В бумаге, заключенной на старый паспорт, нужно обновить данные. Если договор заключен на другого человека, его согласие на переход должно быть закреплен нотариально;
  • Написать заявление и оплатить аванс;
  • Получить СИМ-карту и вставить ее в смартфон;
  • Пользоваться ей, новоявленный абонент, сможет после того, как на номер придет соответствующее уведомление от оператора.

Есть и более простой способ того, как перейти на Йоту со своим номером Мегафон: позвоните по телефону горячей линии 8 (800) 550-00-07 и закажите SIM-карту с опцией MNP.

Пошаговая инструкция

После принятия окончательного решения о смене оператора, пришло время подать заявку одним из выше указанных способов. При оформлении заявления в офисе Йоты, абоненту необходимо:

  • явиться в официальное представительство компании (не дилерская точка) и заполнить бланк заявления с указанием паспортных данных и номера телефона;
  • указать понравившийся тариф от Yota;
  • внести предоплату (вся сумма зачисляется на счёт);
  • получить временную sim-карту, которая после перехода будет действовать на постоянной основе.

Если заявка была принята в обработку через мобильное приложение, то необходимо дождаться приглашения в офис с просьбой забрать sim-карту или воспользоваться курьерской доставкой.

Переключение может затянуться на период до одного месяца. Столь длительное ожидание объясняется необходимостью согласования между операторами вопросов о переводе абонента и проведением коммутационных мероприятий. Желающим перейти на Yota с сохранением номера придётся подождать не менее 8 календарных дней, на протяжении которых их будут информировать о текущем положении дел с помощью sms сообщений.

Правила до перехода

Перед переходом на Йота от другого мобильного оператора необходимо знать некоторые особенности и правила. Стоит отметить, что цифровая комбинация должна быть оформлена на заявителя.

До перехода нужно:

  1. Погасить любые задолженности. Счет должен быть чистым, поскольку старый оператор просто не даст возможности сделать переход на Йоту. Заявление на смену оператора можно написать даже при наличии долгов, но их нужно уплатить на протяжении 4 суток.
  2. Переход возможен только в пределах домашнего региона. Иными словами, если номер другого оператора зарегистрирован в Москве, то перейти на Йоту можно исключительно в этом регионе.
  3. Последующая смена оператора может проводиться только через 2 месяца.
    Весь процесс занимает довольно долгое время 8-14 суток и к этому потребуется приготовиться.

Советы по переходу

Если вы совершаете переход как физическое лицо, то поводом для отказа может быть лишь наличие задолженности и регистрация договора на другого человека. В этом поможет лишь смена владельца и погашение минуса. Абсолютно по-другому выглядят причины для отклонения заявки на корпоративном договоре.

Во-первых, если на вашем контракте было много номеров, то срок перехода вашего номера автоматически увеличится в несколько раз. Также при проверке данных фактического договора его персональный менеджер может отклонить заявку по выдуманным причинам. То есть у вас совпадают все регистрационные параметры, нет задолженности, но заявление почему-то отклоняют.

Если в последнем случае решения проблемы не последует, то есть вариант пожаловаться посреднику на горячую линию 8-800-700-8-800. Также при заполнении заявления на перенос обязательно указывайте название юридического лица оператора, а не привычное название. Если вы переходите с Билайна, то указывайте ПАО «Вымпелком», если с МТС – то ПАО «МТС» и т.д.

Портация номеров для физических лиц давно уже стала обыденным делом и не вызывает никаких трудностей. Операторы не удерживают обычных частников, так как процент портирующихся примерно одинаков и баланс сохраняется. Совсем иначе обстоит дело с корпоративными номерами.

Персональные менеджеры всеми правдами и неправдами стремятся заблокировать переход, уговаривают остаться и предлагают грандиозные скидки своим клиентам. Если вы юридическое лицо, вам кажется, что плата за мобильную связь стала затратной, то обратите внимание на MNP. 90 процентов вероятности того, что вам сделают выгодное предложение.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector