Yota-inet.ru Yota и мегафон, или как уйти и быть счастливым
Самая жесть с рекламными звонками от мегафона, что если не брать трубку, когда они звонят со своими “великолепными” предложениями, то они начинают через минут 5 перезванивать. И так могут весь день названивать. Как же хочется пожелать здоровья и счастья в личной жизни тому гениальному менеджеру, кто это придумал….
Пару дней назад эта же ситуация была у моей хорошей знакомой. Ей беспрерывно названивали с номера 79271110500, который определялся в телефоне как “Мегафон”. Она либо сбрасывала звонок, либо брала трубку и дальше кидала, через несколько минут опять звонили. Пришлось подключиться к решению проблемы. Нагуглил, что можно подключить услугу “Отказ от телемаркетинга оператора”. Захожу в ее личный кабинет – нет такой услуги, самостоятельно подключить невозможно. Захожу в чат:
Здравствуйте! Пожалуйста, задайте ваш вопрос.
Я: Подключите услугу “Отказ от телемаркетинга оператора”. Вы уже третий день беспрерывно долбите на этот номер звонками. Человек болеет, хочет отдохнуть, а вы каждые 5 минут названиваете.
Мегафон: Добрый день, я – виртуальный помощник Елена. МегаФон подготовил для Вас выгодные персональные предложения, Вы хотите узнать, как от них отказаться?
Я: Хочу отказаться. И хочу чтобы больше мегафон не названивал каждые 5 минут. Не нужны никакие персональные предложения. Пусть все будет как сейчас
Мегафон: Извините, я вас не поняла
Я: соедини с оператором
Мегафон: Перевожу на специалиста – он поможет решить Ваш вопрос.
Здравствуйте, я рада Вас приветствовать. Меня зовут Юлия и решение Вашего вопроса в надежных руках! Пару-тройку минут, мне нужно ознакомиться с перепиской.
Людмила спасибо за ожидание, у Вас вопрос по этому номеру (номер телефона)?
Я: да. вы беспрерывно названиваете на этот номер, высвечивается “мегафон”. снимаешь трубку – там хотят навязать какие-то персональные предложения. Мне не надо никаких предложений, мне надо чтобы вы прекратили названивать. есть какая-то услуга “отказ от телемаркетинга”, ее подключите.
Мегафон: Людмила спасибо за ожидание, я могу Вам подключить отказ от телемаркетинга.
Я: да, подключите пожалуйста
Мегафон: Людмила, всё подключила.👍
Я: хорошо .спасибо. больше не будут постоянные звонки от мегафона?
Мегафон:: Людмила, нет.
Думаю “ну все в порядке, проблема решена”. И тут рекламный звонок приходит снова!
Продолжаю разборки в чате:
Мегафон: Здравствуйте, Людмила! Меня зовут Анна.
Мне потребуется несколько минут, чтобы ознакомиться с перепиской. Пожалуйста, подождите немного.
Я: названивают с номера 79271110500
Мегафон: Благодарю за ожидание!
К сожалению, некоторые звонки отменить сразу нет возможности. Со следующего месяца все рекламные звонки от нашей компании уже отключены.
Я: а до следующего месяца вы теперь так и будете долбить звонками каждые 5 минут? (дело происходит 28 октября, до следующего месяца еще не 1 день)
Я: несколько дней. что можно сделать, чтобы не звонил ваш робот?
Мегафон: Сейчас к сожалению, отключить звонки нет возможности.
Я: Окей, сейчас буду отправлять жалобу в ФАС и в Роскомнадзор на нарушение закона о рекламе и закона о защите персональных данных. Вы обязаны немедленно прекратить рекламные звонки по первому требованию
Мегафон: Людмила, мне очень жаль, что возникли такие сложности. Сейчас я передам информацию своим коллегам, они с Вами свяжутся. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер.
Я: не надо связываться. надо просто прекратить рекламные звонки. что тут еще обсуждать? в соответствии с законом о рекламе вы обязаны это сделать. не имеете технической возможности – пинайте своих программистов – пусть сделают чтобы можно было
Мегафон: Людмила, я понимаю Ваше недовольство. К сожалению, технически это сделать не получится, скажите, пожалуйста, с Вами можно связаться по этому номеру (номер телефона)?
Я: то есть я хочу чтобы мне прекратились звонки от мегафона, а вы хотите мне все равно звонить? Нет, нельзя связаться. Я болею и не хочу сейчас принимать никаких звонков от мегафона. Все персональные предложения шлите на электронную почту (емайл адрес)
И после этого звонки от мегафона прекратились. Надо же, техническая возможность волшебным образом появилась….
Yota: чьи вышки использует
Как уже было отмечено выше, Йота работает как на своих вышках, так и на оборудовании Мегафон. Стоит учесть, что базовые станции этого оператора размещены неравномерно. Более распространенными являются те, что направлены на обеспечение сети 3G и 2G. Покупая симку Yota, стоит сначала проверить, какая сеть преобладает в вашем районе.
Достоинства и недостатки йоты
Рассмотрим плюсы:
- Большой охват – Yota представлена в большинстве российских регионов, обеспечивая жителей голосовой связью и доступом в интернет.
- Реальные безлимиты – предоставляются для планшетов, модемов и беспроводных роутеров. Максимальная скорость ограничена на уровне 20 Мбит/сек, также скорость может быть снижена при оказании большой нагрузки на сеть.
- Регулируемые тарифные планы – выбираем пакеты минут и трафика самостоятельно. На тарифах для роутеров и модемов можно выбрать скорость доступа.
- Множество фирменных модемов и роутеров – от карманных до стационарных.
Есть и минусы:
- Большое количество нареканий на скорость интернета – это характерно не только для Йоты, но и для любого другого оператора. Низкий уровень сигнала и загруженность БС приводят к снижению скорости;
- Отсутствие безлимита для смартфонов – он был отменён несколько лет назад. Простить этого не могут тысячи российских абонентов. Для тех, кто приобретал SIM-карты до отмены безлимита, он был сохранён.
- Модемы Йоты не работают там, где нет сетей 4G – серьёзный недостаток.
Далее мы пройдёмся по основным различиям и обсудим тарифные планы двух операторов.
Как выбрать
У Мегафон, Yota почти одна и та же зона действия сети, но совсем различные тарифные планы. Нельзя однозначно сказать, какой оператор лучше, а какой хуже. У Йоты всегда можно найти безлимитный тариф для работы в интернете с ПК, а у Мегафон подобное предложение отсутствует.
По отзывам абонентов, качество связи у обеих компаний примерно одинаковое. Тарифы Мегафон незаменимы для тех пользователей, которые ценят качество голосовой связи и нуждаются в скоростном соединении на мобильном телефоне. Фирменные приложения доступны у обоих операторов. Использование их отличается простотой, удобством и доступностью.
Приложения позволяют:
- Выполнять пополнение счета (например, деньги можно перевести с банковской карты или воспользоваться любой платежной системой).
- Контролировать остаток денежных средств, минут, СМС и мегабайт мобильного интернета.
- Менять тарифный план.
- Обращаться в режиме онлайн к представителю компании с интересующими вопросами.
В начале своей деятельности Йота привлекла абонентов услугой доставки сим-карты на дом или в офис. Чтобы подключиться к сети Мегафон, абоненту нужно идти в салон сотовой связи. Мегафон и Йота – это далеко не одно и то же. Yota делает упор на выгодном интернете, пользоваться которым можно на модемах и роутерах.
Краткий обзор тарифов
МегаФон – классический оператор сотовой связи. Множество тарифов, десятки дополнительных услуги и опций для интернета, удобной оплаты, роуминга и многого другого. Йота является более аскетичным оператором – никаких лишних услуг здесь нет. В связи с этим отсутствуют проблемы с лишними списаниями.
Мегафон йота
Yota является дочерней компанией Мегафон. Но это совсем не значит, что это одно и то же. У Йоты совсем другая специфика и концепция, другие тарифы и предложения. Какие вышки использует Yota? Этот оператор функционирует на оборудовании Мегафон, но также использует и свои базовые станции.
Зоны действия сети у обеих компаний почти одинаковые. Разница заключается только в том, что в некоторых городах Megafon смог поставить LTE Band 20. А Йота в таких районах не функционирует в сети четвертого поколения. Часто среди пользователей возникает вопрос: Йота вышки какого оператора используются? Теперь мы знаем, чьи вышки Yota использует для обслуживания своих абонентов.
Тарифы мегафона
Изучая различия двух операторов, следует пройтись по действующим тарифным планам. Самой новой у МегаФона является тарифная линейка «Включайся!». По заявлениям оператора, ею пользуются более 10 млн человек. Она включает в себя семь тарифов – для разговорчивых и экономных абонентов, для меломанов и активных пользователей.
Пройдёмся по содержанию тарифов:
- «Включайся! Общайся» – включает 600 минут по стране и 15 Гб трафика. Дополнительно – безлимиты на мессенджеры и социальные сети, бесплатный трафик для МегаФон.ТВ с пакетом каналов. Абонплата – 600 руб/мес.
- «Включайся! Смотри» – для любителей фильмов и ТВ. Включает 750 минут по РФ и 20 Гб трафика. Здесь же присутствует безлимитный трафик для мессенджеров, соцсетей и видеохостингов, а также для мобильного ТВ. Абонплата – 750 руб/мес.
- «Включайся! Слушай» – для любителей слушать музыку. Включены 300 местных минут, 15 Гб трафика, анлим на музыкальные сервисы и мессенджеры. Абонплата – 500 руб/мес.
- «Включайся! Говори» – нацелен на активно говорящую аудиторию. Абонентам предоставляются 700 минут по стране, всего 4 Гб трафика и безлимит на мессенджеры. Абонплата – 500 руб/мес.
- «Включайся! Смотри » – ещё больше видео для любителей кино. Включает МегаФон ТВ и «Амедиатеку» с сериалами, 1500 минут по РФ, 30 Гб общего трафика, анлим на соцсети, мессенджеры и видеохостинги. Абонплата – 1000 руб/мес.
- «Включайся! Пиши» – тариф от МегаФона для почитателей общения в текстовом формате. Включает 300 местных SMS и 300 местных минут, 3 Гб трафика и безлимит на мессенджеры. Абонплата – 400 руб/мес.
- «Включайся! Премиум» – для самой требовательной и активной аудитории. Наполнение – 5000 минут по РФ, 30 Гб трафика, безлимит на SMS (интересно, для чего), анлим на музыку, соцсети, видео и мессенджеры, 100 каналов ТВ и пакет «Амедиатека». Абонплата – 3000 руб/мес.
Также в ассортименте тарифов присутствуют варианты с поминутной и посекундной тарификацией, спецпредложения для приезжих – это линейка «Тёплый приём».
Для планшетов предоставляются опции с объёмом трафика от 5 до 20 Гб в месяц с подборками безлимитов. Для модемов и роутеров предлагаются пакеты объёмом от 12 до 30 Гб в месяц (в том числе с ночным безлимитом).
Тарифы от мегафон
Линейка тарифных планов «Включайся!» давно завоевала популярность среди абонентов и стала востребованной.
Ниже мы рассмотрим детально, что предлагает нам оператор:
