Yota и мегафон, или как уйти и быть счастливым | Пикабу

Yota и мегафон, или как уйти и быть счастливым

Самая жесть с рекламными звонками от мегафона, что если не брать трубку, когда они звонят со своими «великолепными» предложениями, то они начинают через минут 5 перезванивать. И так могут весь день названивать. Как же хочется пожелать здоровья и счастья в личной жизни тому гениальному менеджеру, кто это придумал….

Пару дней назад эта же ситуация была у моей хорошей знакомой. Ей беспрерывно названивали с номера 79271110500, который определялся в телефоне как «Мегафон». Она либо сбрасывала звонок, либо брала трубку и дальше кидала, через несколько минут опять звонили. Пришлось подключиться к решению проблемы. Нагуглил, что можно подключить услугу «Отказ от телемаркетинга оператора». Захожу в ее личный кабинет — нет такой услуги, самостоятельно подключить невозможно. Захожу в чат:

Здравствуйте! Пожалуйста, задайте ваш вопрос.

Я: Подключите услугу «Отказ от телемаркетинга оператора». Вы уже третий день беспрерывно долбите на этот номер звонками. Человек болеет, хочет отдохнуть, а вы каждые 5 минут названиваете.

Мегафон: Добрый день, я – виртуальный помощник Елена. МегаФон подготовил для Вас выгодные персональные предложения, Вы хотите узнать, как от них отказаться?

Я: Хочу отказаться. И хочу чтобы больше мегафон не названивал каждые 5 минут. Не нужны никакие персональные предложения. Пусть все будет как сейчас

Мегафон: Извините, я вас не поняла

Я: соедини с оператором

Мегафон: Перевожу на специалиста – он поможет решить Ваш вопрос.

Здравствуйте, я рада Вас приветствовать. Меня зовут Юлия и решение Вашего вопроса в надежных руках! Пару-тройку минут, мне нужно ознакомиться с перепиской.

Людмила спасибо за ожидание, у Вас вопрос по этому номеру (номер телефона)?

Я: да. вы беспрерывно названиваете на этот номер, высвечивается «мегафон». снимаешь трубку — там хотят навязать какие-то персональные предложения. Мне не надо никаких предложений, мне надо чтобы вы прекратили названивать. есть какая-то услуга «отказ от телемаркетинга», ее подключите.

Мегафон: Людмила спасибо за ожидание, я могу Вам подключить отказ от телемаркетинга.

Я: да, подключите пожалуйста

Мегафон: Людмила, всё подключила.👍

Я: хорошо .спасибо. больше не будут постоянные звонки от мегафона?

Мегафон:: Людмила, нет.

Думаю «ну все в порядке, проблема решена». И тут рекламный звонок приходит снова!

Продолжаю разборки в чате:

Мегафон: Здравствуйте, Людмила! Меня зовут Анна.

Мне потребуется несколько минут, чтобы ознакомиться с перепиской. Пожалуйста, подождите немного.

Я: названивают с номера 79271110500

Мегафон: Благодарю за ожидание!

К сожалению, некоторые звонки отменить сразу нет возможности. Со следующего месяца все рекламные звонки от нашей компании уже отключены.

Читайте про Yota  Yota как сменить домашний регион

Я: а до следующего месяца вы теперь так и будете долбить звонками каждые 5 минут? (дело происходит 28 октября, до следующего месяца еще не 1 день)

Я: несколько дней. что можно сделать, чтобы не звонил ваш робот?

Мегафон: Сейчас к сожалению, отключить звонки нет возможности.

Я: Окей, сейчас буду отправлять жалобу в ФАС и в Роскомнадзор на нарушение закона о рекламе и закона о защите персональных данных. Вы обязаны немедленно прекратить рекламные звонки по первому требованию

Мегафон: Людмила, мне очень жаль, что возникли такие сложности. Сейчас я передам информацию своим коллегам, они с Вами свяжутся. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер.

Я: не надо связываться. надо просто прекратить рекламные звонки. что тут еще обсуждать? в соответствии с законом о рекламе вы обязаны это сделать. не имеете технической возможности — пинайте своих программистов — пусть сделают чтобы можно было

Мегафон: Людмила, я понимаю Ваше недовольство. К сожалению, технически это сделать не получится, скажите, пожалуйста, с Вами можно связаться по этому номеру (номер телефона)?

Я: то есть я хочу чтобы мне прекратились звонки от мегафона, а вы хотите мне все равно звонить? Нет, нельзя связаться. Я болею и не хочу сейчас принимать никаких звонков от мегафона. Все персональные предложения шлите на электронную почту (емайл адрес)

И после этого звонки от мегафона прекратились. Надо же, техническая возможность волшебным образом появилась….

Yota: чьи вышки использует

Как уже было отмечено выше, Йота работает как на своих вышках, так и на оборудовании Мегафон. Стоит учесть, что базовые станции этого оператора размещены неравномерно. Более распространенными являются те, что направлены на обеспечение сети 3G и 2G. Покупая симку Yota, стоит сначала проверить, какая сеть преобладает в вашем районе.

Достоинства и недостатки йоты

Рассмотрим плюсы:

  • Большой охват – Yota представлена в большинстве российских регионов, обеспечивая жителей голосовой связью и доступом в интернет.
  • Реальные безлимиты – предоставляются для планшетов, модемов и беспроводных роутеров. Максимальная скорость ограничена на уровне 20 Мбит/сек, также скорость может быть снижена при оказании большой нагрузки на сеть.
  • Регулируемые тарифные планы – выбираем пакеты минут и трафика самостоятельно. На тарифах для роутеров и модемов можно выбрать скорость доступа.
  • Множество фирменных модемов и роутеров – от карманных до стационарных.

Есть и минусы:

  • Большое количество нареканий на скорость интернета – это характерно не только для Йоты, но и для любого другого оператора. Низкий уровень сигнала и загруженность БС приводят к снижению скорости;
  • Отсутствие безлимита для смартфонов – он был отменён несколько лет назад. Простить этого не могут тысячи российских абонентов. Для тех, кто приобретал SIM-карты до отмены безлимита, он был сохранён.
  • Модемы Йоты не работают там, где нет сетей 4G – серьёзный недостаток.
Читайте про Yota  Как отправить маячок с Йоты: как отправить просьбу перезвонить

Далее мы пройдёмся по основным различиям и обсудим тарифные планы двух операторов.

Как выбрать

У Мегафон, Yota почти одна и та же зона действия сети, но совсем различные тарифные планы. Нельзя однозначно сказать, какой оператор лучше, а какой хуже. У Йоты всегда можно найти безлимитный тариф для работы в интернете с ПК, а у Мегафон подобное предложение отсутствует.

По отзывам абонентов, качество связи у обеих компаний примерно одинаковое. Тарифы Мегафон незаменимы для тех пользователей, которые ценят качество голосовой связи и нуждаются в скоростном соединении на мобильном телефоне. Фирменные приложения доступны у обоих операторов. Использование их отличается простотой, удобством и доступностью.

Приложения позволяют:

  • Выполнять пополнение счета (например, деньги можно перевести с банковской карты или воспользоваться любой платежной системой).
  • Контролировать остаток денежных средств, минут, СМС и мегабайт мобильного интернета.
  • Менять тарифный план.
  • Обращаться в режиме онлайн к представителю компании с интересующими вопросами.

В начале своей деятельности Йота привлекла абонентов услугой доставки сим-карты на дом или в офис. Чтобы подключиться к сети Мегафон, абоненту нужно идти в салон сотовой связи. Мегафон и Йота – это далеко не одно и то же. Yota делает упор на выгодном интернете, пользоваться которым можно на модемах и роутерах.

Краткий обзор тарифов

МегаФон – классический оператор сотовой связи. Множество тарифов, десятки дополнительных услуги и опций для интернета, удобной оплаты, роуминга и многого другого. Йота является более аскетичным оператором – никаких лишних услуг здесь нет. В связи с этим отсутствуют проблемы с лишними списаниями.

Мегафон йота

Yota является дочерней компанией Мегафон. Но это совсем не значит, что это одно и то же. У Йоты совсем другая специфика и концепция, другие тарифы и предложения. Какие вышки использует Yota? Этот оператор функционирует на оборудовании Мегафон, но также использует и свои базовые станции.

Зоны действия сети у обеих компаний почти одинаковые. Разница заключается только в том, что в некоторых городах Megafon смог поставить LTE Band 20. А Йота в таких районах не функционирует в сети четвертого поколения. Часто среди пользователей возникает вопрос: Йота вышки какого оператора используются? Теперь мы знаем, чьи вышки Yota использует для обслуживания своих абонентов.

Читайте про Yota  Как скрыть номер на Йоте

Тарифы мегафона

Изучая различия двух операторов, следует пройтись по действующим тарифным планам. Самой новой у МегаФона является тарифная линейка «Включайся!». По заявлениям оператора, ею пользуются более 10 млн человек. Она включает в себя семь тарифов – для разговорчивых и экономных абонентов, для меломанов и активных пользователей.

Пройдёмся по содержанию тарифов:

  • «Включайся! Общайся» – включает 600 минут по стране и 15 Гб трафика. Дополнительно – безлимиты на мессенджеры и социальные сети, бесплатный трафик для МегаФон.ТВ с пакетом каналов. Абонплата – 600 руб/мес.
  • «Включайся! Смотри» – для любителей фильмов и ТВ. Включает 750 минут по РФ и 20 Гб трафика. Здесь же присутствует безлимитный трафик для мессенджеров, соцсетей и видеохостингов, а также для мобильного ТВ. Абонплата – 750 руб/мес.
  • «Включайся! Слушай» – для любителей слушать музыку. Включены 300 местных минут, 15 Гб трафика, анлим на музыкальные сервисы и мессенджеры. Абонплата – 500 руб/мес.
  • «Включайся! Говори» – нацелен на активно говорящую аудиторию. Абонентам предоставляются 700 минут по стране, всего 4 Гб трафика и безлимит на мессенджеры. Абонплата – 500 руб/мес.
  • «Включайся! Смотри » – ещё больше видео для любителей кино. Включает МегаФон ТВ и «Амедиатеку» с сериалами, 1500 минут по РФ, 30 Гб общего трафика, анлим на соцсети, мессенджеры и видеохостинги. Абонплата – 1000 руб/мес.
  • «Включайся! Пиши» – тариф от МегаФона для почитателей общения в текстовом формате. Включает 300 местных SMS и 300 местных минут, 3 Гб трафика и безлимит на мессенджеры. Абонплата – 400 руб/мес.
  • «Включайся! Премиум» – для самой требовательной и активной аудитории. Наполнение – 5000 минут по РФ, 30 Гб трафика, безлимит на SMS (интересно, для чего), анлим на музыку, соцсети, видео и мессенджеры, 100 каналов ТВ и пакет «Амедиатека». Абонплата – 3000 руб/мес.

Также в ассортименте тарифов присутствуют варианты с поминутной и посекундной тарификацией, спецпредложения для приезжих – это линейка «Тёплый приём».

Для планшетов предоставляются опции с объёмом трафика от 5 до 20 Гб в месяц с подборками безлимитов. Для модемов и роутеров предлагаются пакеты объёмом от 12 до 30 Гб в месяц (в том числе с ночным безлимитом).

Тарифы от мегафон

Линейка тарифных планов «Включайся!» давно завоевала популярность среди абонентов и стала востребованной.

Ниже мы рассмотрим детально, что предлагает нам оператор:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector