Установить интернет спутниковый

Глава 1: Введение.

Поздравляем с приобретением комплекта широкополосного спутникового оборудования для подключения к сети Интернет Триколор в Ka-диапазоне. Выполнив всего несколько простых действий, Вы сможете собрать спутниковую антенну и направить ее на спутник, находящийся на орбите 36000 км над поверхностью Земли.

После проверки качества наведения клиенту будет предоставлен доступ в Интернет в соответствии с заказанным пакетом услуг. Подключение к сети Триколор Интернет через спутник идентично наземному подключению к Интернету: оно позволяет просматривать веб- страницы, смотреть фильмы в режиме онлайн, общаться с друзьями и т.д.

Термины направления

В этом документе Вы можете встретить такие термины, как «вперед», «назад», «вверх» и «вниз».Их объяснение представлено на рисунке ниже.

Местоположение спутника и настройка «Триколор-TB»

Для проверки содержимого коробки спутникового комплекта Триколор интернет:1. Откройте коробку.

Рисунок 3: Открытие коробки

2. Сравните содержимое коробки с упаковочным листом.

Рисунок 4: Содержимое коробки

3. Сравните содержимое коробки с упаковочным листом (на стр. 13).

4. Отложите коробку с модемом Триколор Интернет для последующего использования.

Рисунок 5: Коробка с модемом Триколор Интернет

5. Положите остальную часть компонентов обратно в коробку, чтобы обеспечить ее легкую транспортировку к месту установки антенны.

ПунктКоличествоРисунок
1Коаксиальный кабель (SIAM) 30 м1кабель из спутникового комплекта Триколор Интернет
2Отражатель1        антенна из спутникового комплекта триколор интернет
3Штанга облучателя1   штанга облучателя из спутникового комплекта триколор интернет
4Кронштейн приемопередатчика1    кронштейн приемопередатчика антенна из спутникового комплекта триколор интернет
5Задний кронштейн1       задний кронштейн антенна из спутникового комплекта триколор интернет
6Опорно-юстировочный кронштейн (в сборе — с полюсными наконечниками)1      опорно-юстировочный механизм антенна из спутникового комплекта триколор интернет
7Поворотная пластина1поворотная пластина антенна из спутникового комплекта триколор интернет
8Сумка для оборудования1 комплект — см. нижесумка антенна из спутникового комплекта триколор интернет
9Упаковочная коробка с модемом1 комплект — см. нижемодем антенна из спутникового комплекта триколор интернет
10Упаковочная коробка с приемопередатчи-ком1 комплект — см. нижеприемопередатчик антенна из спутникового комплекта триколор интернет

Рисунок 6: Коробка с модемом.

Рисунок 7: Содержимое коробки приемопередатчика

Монтажный комплект

Как подключить интернет Триколор

Комплект для монтажа приемопередатчика

Комплект заземления

Что вам необходимо предусмотреть:

  • Выровненная мачта
  • Инструменты для установки
  • Данные для наведения 

Инструменты

Инструменты, необходимые для установки спутниковой антенны:

  • Гаечный ключ (динамометрический ключ): открыто-замкнутый, с шестигранной метрической резьбой 13 мм (предпочтительно с храповиком) с регулируемым крутящим моментом
  • Плоская отвертка
  • Крестообразная отвертка (дополнительная)
  • Компас
  • Резак для кабелей
  • Линейка (10-30 см)
  • Кабельные стяжки/хомуты

Данные для наведения

Данные для наведения (отображаются в накладной):

  • Название спутника
  • Значение угла места
  • Значение азимута
  • Значение угла поворота
  • Код местоположения
  • Код луча (код РЧ кластера)

Определите подходящее место для Вашей спутниковой антенны.

Рисунок 8: Неподходящее местоположение 1.

Установить интернет спутниковый

Установка мачты. Установка оборудования.

Рисунок 9: Неподходящее местоположение 2.

Информацию о том, как выбрать местоположение антенны с помощью приложения для смартфона, см. в п. Приложения смартфона для наведения антенны (на стр. 69).

Установка мачты

При установке мачты для антенны придерживайтесь следующих рекомендаций:

  • Диаметр мачты должен составлять от 45 до 70 мм.
  • Мачта должна быть установлена на прочном основании.
  • Необходимо учитывать следующие механические силы:
  • Ветровая нагрузка на антенну составляет 495 Н при давлении 800 Н/м2 согласно EN 60728-11.
  • Максимальный изгибающий момент монтажной мачты (высотой 1000 мм) в точке крепления составляет 495 Нм.
  • Вращательная жесткость крепления антенны должна быть лучше 0,02° при рабочей скорости ветра 70 км/ч.

Установка антенны

Перенесите коробку с ее содержимым к тому месту, где Вы установили мачту, и разложите компоненты антенны и приемопередатчика для сборки и наружной установки.

Рисунок 10: Коробка с модемом

Установка антенны. 

Установить интернет спутниковый

Сборка заднего кронштейна и опорно-юстировочного кронштейна

1. Разместите опорно-юстировочный механизм, зажимами вниз, на ровной поверхности, так, чтобы поверхность кронштейна угла места была обращена вверх.

Рисунок 11: Сборка заднего кронштейна и опорно-юстировочного кронштейна.

2. Расположите задний кронштейн так, чтобы его задняя поверхность была обращена к опорно-юстировочному механизму.3. Приложите поворотную пластину к заднему кронштейну со стрелкой маркировки, обращенной вверх.4. Вставьте четыре болта через отверстия в поворотной пластине и опорно-юстировочном устройстве.5. С задней стороны поместите плоскую шайбу, пружинную шайбу и заверните гайку на каждом болте.

6. Затяните гайки рукой, оставляя достаточную свободу, чтобы обеспечить вращение заднего кронштейна.

Установить интернет спутниковый

Монтаж опорно-юстировочного кронштейна на опоре

1. Ослабьте зажимные гайки.2. Освободите зажимы от болтов на открытой стороне.

Рисунок 12: Освобожденные зажимы.

3. Поместите опорно-юстировочный кронштей на мачту.4. Переставьте зажимы на болты.

5. Затяните гайки рукой.

Установить интернет спутниковый

Рисунок 13: Затягивание гаек

Установка номинального угла места

1. Убедитесь в том, что две гайки, удерживающие часть опорно-юстировочного кронштейна, двигающуюся по вертикали (помечены большим кругом), ослаблены.

Рисунок 14: Крепежные гайки

2. Убедитесь в том, что две гайки, удерживающие часть опорно-юстировочного кронтштейна, двигающуюся по горизонтали (помечены меньшими кругами), ослаблены.3. Поверните винт регулировки угла места, чтобы установить номинальное значение угла места, как указано в накладной.

Установить интернет спутниковый

Рисунок 15: Винт регулировки угла места

Крепление отражателя

1. Убедитесь в том, что задний кронштейн свободно вращается относительно поворотной пластины.

2. Поворачивайте задний кронштейн вокруг поворотной пластины до тех пор, пока U-образный паз не будет направлен вверх.

Рисунок 16: Задний кронштейн — U-образный паз

3. Вставьте болт в самое верхнее отверстие отражателя с вогнутой стороны.

Установить интернет спутниковый

Рисунок 17: Отражатель — самое верхнее отверстие

4. Поместите на болт плоскую шайбу и пружинную шайбу.5. Закрутите гайку на болте на 2-3 оборота.

Рисунок 18: Антенна над U-образным пазом

6. Приложите отражатель к заднему кронштейну и сдвиньте его вниз так, чтобы болт вошел в U-образный паз заднего кронштейна для установки начального позиционирования.

Рисунок 19: Гайка, закрученная до середины болта

7. Вставьте остальные четыре болта, чтобы прикрепить отражатель к заднему кронштейну.

Рисунок 20: Отражатель со вставленными винтами

8. На каждый болт поместите плоскую шайбу, затем пружинную шайбу, затем гайку.

Рисунок 21: Отражатель, прикрепленный к заднему кронштейну

Установить интернет спутниковый

9. Сначала затяните все гайки вручную; завершите затяжку всех гаек с помощью гаечного/храпового ключа.

Крепление штанги облучателя к заднему кронштейну

1. Полностью вставьте конец штанги облучателя со стороны отражателя в задний кронштейн, так, чтобы он был зафиксирован в нужном положении.

Рисунок 22: Вставка штанги облучателя в задний кронштейн

2. Вставьте и затяните четыре болта (с плоскими и пружинными шайбами) — по два с каждой стороны.

Рисунок 23: Крепление штанги облучателя

Сборка кронштейна приемопередатчика и приемопередатчика

1. Приложите кронштейн к приемопередатчику, как показано на рисунке ниже.

Рисунок 24: Сборка приемопередатчика на кронштейне

2. Убедитесь в том, что верхняя и нижняя стороны приемопередатчика обращены лицевой стороной вверх и вниз соответственно (разъем Rx выше, разъем Tx ниже).3. Вставьте четыре болта с пружинными шайбами, чтобы закрепить приемопередатчик на стойке приемопередатчика.4. Затяните четыре болта шестигранным ключом (входит в комплект поставки).

Сборка кронштейна приемопередатчика на штанге облучателя

Для сборки кронштейна приемопередатчика на штанге облучателя:1. Установите кронштейн приемопередатчика на конце штанги облучателя со стороны крепления облучателя.

Рисунок 25: Сборка кронштейна приемопередатчика на штанге облучателя

Читайте про Yota  Актуальные тарифы оператора Yota (Йота) в 2019

https://www.youtube.com/watch?v=YwAi-NzVhWI

2. Вставьте и затяните четыре болта с плоскими и пружинными шайбами — (по два с каждой стороны).

Рисунок 26: Прикрепление кронштейна к штанге

Обзор системы Триколор Интернет

Прокладка коаксиальных кабелей через штангу

Для пропускания коаксиальных абелей через штангу:1. Пропустите наружные концы кабелей (с предварительно прикрепленными F-разъемами) через штангу в направлении приемопередатчика.

2. Оставьте 1 м дополнительного кабеля между штангой облучателя и приемопередатчиком.

Подключение кабелей к приемопередатчику

1. Прикрутите штекерные F-разъемы коаксиальных кабелей к соответствующим гнездовым радиочастотным разъемам приемопередатчика (Rx к Rx и Tx к Tx), оставив петлю кабеля с небольшим запасом, как показано на рисунке ниже.

Рисунок 27: Подключение кабелей к приемопередатчику

Заземление приемопередатчика

Для заземления приемопередатчика:1. Подключите один конец эквипотенциального кабеля к приемопередатчику, используя винт, как показано на рисунке в предыдущем разделе.2. Подключите другой конец эквипотенциального кабеля к зажиму мачты с помощью прилагаемых винтов.

Рисунок 28: Заземление приемоперадатчика на зажиме мачты

3. Заземлите мачту, поддерживающую антенну в сборе, в соответствии с местными правилами.

Установка номинального поворота

Для того, чтобы установить значение поворота:1. Поверните сборку заднего кронштейна-отражателя на поворотной пластине опорно-юстировочного кронштейна, чтобы установить значение наклона, указанное в накладной.

Рисунок 29: Шкала наклона

2. Затяните четыре гайки, удерживающие поворотную пластину опорно-юстировочного кронштейна.

Установка номинального азимута

Обозначения к инструкции спутниковый интернет Триколор ТВ

1. Убедитесь в том, что сетка точной настройки (см. рисунок ниже) установлена равной нулю. Если нет, то отрегулируйте ее, используя винт регулировки азимута.

Рисунок 30: Сетка точной настройки азимута

2. Используя компас, определите направление для наведения антенны в соответствии со значением азимута, представленным в накладной.3. Поверните сборку антенны вокруг мачты, чтобы направить ее переднюю поверхность в определенном направлении.4. Прикрепите отвес-стрелку смещения угла места.

Рисунок 31:Отвес-стрелка смещения угла места

5. Проверьте значение смещения угла места.

Рисунок 32: Шкала смещения угла места

6. Если определено ненулевое значение смещения, отрегулируйте соответственно положение антенны:

  •  для положительного смещения увеличьте угол места (например, в накладной указано 33 градусов угла места, а шкала смещения угла места показывает 1 градус; для компенсации отклонения мачты установите угол места равным 34 градусам).
  •  при отрицательном смещении уменьшите угол места.

Направления антенны Триколор Интернет

Прокладка кабелей в доме

Разделка кабеля внутри помещения

1. (Дополнительно) Сверните лишний кабель кольцами или укоротите кабели до нужной длины, если они слишком длинные для Вашего помещения.

Исходящий трафик до 12 Мбит/с, входящий — до 40 Мбит/с.

Глава 2: Безопасность

Перед началом каких-либо работ по установке спутникового комплекта Триколор интернет внимательно прочитайте все инструкции по эксплуатации и технике безопасности, приведенные в настоящем руководстве.Установите терминал, антенну и проводку в соответствии с национальными и местными правилами, выпущенными регулирующими органами.

Установите антенну на правильно закрепленную анкерами мачту или кронштейн, способный выдержать вес антенны и ветровую нагрузку.Используйте такой крепежный материал и способ, которые подходят для конструкции и механических свойств поверхности. Различные типы стен и крыш определяют необходимость применения разных типов анкеров для крепления антенной мачты.

  • Используйте надлежащую подъемную рабочую платформу, строительные леса или лестницы, имеющие надлежащую конструкцию и грузоподъемность. Установите и используйте систему защиты от падения.
  • Носите защитную одежду и обувь, которая сводит к минимуму риск скольжения, а также защитный шлем, хорошо закрепленный на голове, чтобы он остался на месте во время падения человека.

Отложите установку спутникового комплекта Триколор интернет при наличии плохих погодных условий, когда дождь может сделать поверхность скользкой, когда порывы ветра могут оказать неожиданное воздействие на антенну , когда существует риск грозы или слишком темно.Во время установки плотно закрепите все детали, чтобы избежать потенциальной опасности для людей и окружающей среды.

Ограничьте доступ к области, расположенной рядом или ниже рабочего места.По соображениям безопасности проводите работы и устанавливайте антенну на безопасном расстоянии от линий электропередач.Для обеспечения соответствия требованиям монтажник должен придерживаться положений IEC 60728-11 — Кабельные сети для передачи телевизионных сигналов, звуковых сигналов и интерактивных услуг — часть 11: Безопасность.

во время установки спутникового Триколор Интернет

При возникновении сомнений проконсультируйтесь с квалифицированным электриком.Руководствуясь стандартом IEC 60728-11, в соответствии с оценкой рисков в условиях площадки, выберите правильный метод и установите надлежащие средства защиты, такие как молниеотвод, токоотвод, систему заземления, проводники выравнивания потенциала, устройства защиты от импульсных перенапряжений в линиях питания переменного тока и линиях Ethernet.

Перед установкой терминала  убедитесь в том, что Ваша электрическая розетка подключена правильно, и компьютерное оборудование надлежащим образом заземлено.Опасность радиочастотного излучения: Передающее оборудование на антенне способно генерировать высокочастотное электромагнитное поле. Обеспечьте пустое расстояние между облучателем и отражателем (пучок излучения): не входите в пучок излучения отражателя антенны, если терминал включен и подсоединен к передатчику.

Для подключения к электрической розетке могут быть использованы различные типы кабелей питания. Используйте только тот кабель электропитания, который соответствует требованиям безопасности в стране использования.Не используйте кабель питания, если он поврежден.Подключайте кабель питания только к трехштырьковой розетке переменного тока, заземленной надлежащим образом.

Не используйте штепсели. Не извлекайте контакт заземления из штепсельной вилки.Для предотвращения поражения электрическим током вставляйте вилку в розетку так, чтобы штыри были полностью закрыты.Во избежание возникновения пожара или поражения электрическим током не подвергайте терминал воздействию дождя или влаги. Не подвергайте терминал воздействию капель и брызг и не ставьте на него наполненные жидкостью предметы.

Во избежание перегрева не закрывайте вентиляционные отверстия на верхней поверхности терминала спутникового Триколор интернет. Не устанавливайте терминал на других электронных устройствах или под ними. Не устанавливайте терминал в местах, подверженных воздействию прямых солнечных лучей. Не устанавливайте терминал рядом с источниками тепла.

Если терминал установлен в корпусе или шкафу, обеспечьте надлежащую вентиляцию.Используйте только тот блок питания, который поставляется с терминалом. Использование другого источника питания может привести к повреждению оборудования.Не подключайте и не отключайте коаксиальные кабели, если терминал находится под напряжением.

На коаксиальных разъемах присутствуют напряжения постоянного тока.Во избежание повреждения статическим электричеством отключайте или повторно подключайте кабель Ethernet от терминала или от компьютера только тогда, когда терминал подключен к адаптеру питания и к розетке сети переменного тока. Подключение к настенной розетке переменного тока через источник питания обеспечивает хорошее стекание электростатического заряда с терминала.

Чтобы свести к минимуму проблемы отсоединения кабелей, смонтируйте терминал в постоянном месте и конечном положении, из которого его никто не будет передвигать или повторно устанавливать в будущем. Если коаксиальные кабели подвергаются механическим перемещениям, они могут отключиться от разъемов.Во избежание повреждения оборудования его достаточно протирать чистой сухой тканью. Никогда не наносите непосредственно на устройство жидкости, химические вещества или аэрозольные чистящие средства.

гарантия на спутниковый комплект Триколор Интернет

Система не имеет деталей, обслуживаемых пользователем. Не пытайтесь открывать и обслуживать изделие самостоятельно: это приведет к аннулированию гарантии продукта. Не выполняйте никаких других действий, кроме тех, которые содержатся в инструкции по установке и устранению неисправностей. По поводу проведения обслуживания обращайтесь к квалифицированным сервисным специалистам.

Читайте про Yota  Установка интернета в частном доме

Уведомления

Для обеспечения соответствия требованиям регулирования и нормам безопасности используйте и правильно устанавливайте прилагаемые силовые и коаксиальные кабели — или эквивалентные — которые соответствуют техническим требованиям данного руководства.В некоторых странах для установки спутниковой антенны необходима авторизация. При возникновении сомнений проконсультируйтесь с местными органами власти.

Как самостоятельно подключить «Триколор-ТВ» к телевизору

Если у Вас уже имеется подключение через модем или GPRS к интернету, то если Вы приобретете и установите недорогой набор оборудования для спутникового подключения, скорость работы может увеличиться в несколько десятков раз.

Кроме этого, необходимо иметь в виду, что использование спутниковой тарелки для подключения к Сети – это более выгодный с финансовой точки зрения вариант, т.к. трафик в этом случае дешевле. Таким образом, все Ваши затраты на первоначальное подключение и установку оборудования Вы сможете окупить в течение нескольких месяцев, если Вы используете не только подключение телевизора к спутниковому телевидению, но и станете абонентом «Триколор-Интернет».

  1. Минимум финансовых расходов, связанных с подключением к сети и установкой приемных устройств. Комплект оборудования включает в себя: спутниковую тарелку; специальную карточку DVB, которая подключается через USB-вход; конвертер.
  2. Возможность очень быстрого выполнения всех работ по установке оборудования. Опытному мастеру требуется всего лишь несколько часов, чтобы обеспечить доступ в Сеть.
  3. Мобильность оборудования. При переезде в другой дом или квартиру Вы можете без лишних расходов перенести весь комплект техники. Подключение к спутниковому интернету возможно везде, причем для этого можно использовать обычную сотовую связь.
  4. Надежность оборудования и принимаемого сигнала. Сервис «Триколор-ТВ» пользуется хорошей репутацией, качество оборудования и услуг давно проверено.
  5. Высокая скорость соединения. Если Вас не устраивает скорость того подключения к интернету, которое есть сейчас, то можете обращаться в компанию «Триколор-ТВ».

В системе сотовой связи по стандартам GSM скорость соединения достигает 120 Кбит/сек (при приеме) и 45 Кбит/сек (при передаче). Тарификация осуществляется из расчета объема информации, а не времени пребывания в сети. Эта технология, которая используется в рамках мобильного интернета, стала широко использоваться для предоставления такой услуги, как спутниковый интернет. Это дает возможность пользоваться высокоскоростным интернетом без переплаты.

место для открытия комплекта спутникового Триколор Интернет

Как подключить интернет «Триколор», если тарелка уже стоит? Чтобы подключить данную услугу, надо зайти на официальный сайт компании, оформить заявку. После чего необходимо провести настройку и подключение в соответствии с пошаговой инструкцией. Эти действия можно выполнить самостоятельно. Но для этого надо знать, какой основной функцией обладает оборудование, и нужно обязательно пользоваться пошаговым руководством.

  1. Настроить DVB-приемник. Для этого необходимо у оператора уточнить, какой именно спутник нужно «ловить». В разных регионах для этого используются разные спутники, поэтому Вам надо знать название того спутника, который актуален для Вашей местности.
  2. Провести настройку наземного канала связи, установить DVB-карты в свободный слот ПК.
  3. После технического подключения оборудования необходимо установить драйвера, которые есть на диске. Диск входит в продажный комплект оборудования. После установки драйверов нужно провести сетевое подключение по пунктам: «пуск={amp}gt; настройки ={amp}gt; сетевые подключения».

Если есть возможность пригласить опытного специалиста, то лучше воспользоваться его услугами. Несмотря на то, что за это придется произвести отдельную оплату, Вы получите определенную гарантию. Все возможные неполадки в работе оборудования, если они возникли не по вине абонента, будут устраняться бесплатно.

После того, как Вы выбрали тарифный план, можно начинать установку. Чаще всего этот вариант используют владельцы загородных домов и дач, в которых нет возможности применить другой способ подключения. Если Вы уже являетесь абонентом «Триколор-ТВ», то дополнительно потребуется только карта доступа и модем.

Глава 4: Содержимое коробки комплекта спутникового интернета Триколор.

Ниже представлен подробный состав этого комплекта.

На данный момент цена комплекта оборудования для спутникового интернета «Триколор ТВ» снижена.Первоначальная стоимость была 39900 рублей.

Цена на установку интернета Триколор зависит от доступности места монтажа тарелки и может немного отличаться от стандартной стоимости.

ЗАКАЗЫ НА УСТАНОВКУ СПУТНИКОВОГО ИНТЕРНЕТА ПРИНИМАЮТСЯ ПО ТЕЛЕФОНУ:

8-800-500-01-23

► Антенная система с диаметром рефлектора 0,76 м., включающая:► Опорно-юстировочный кронштейн с зажимами -1 шт.;► Задний кронштейн — 1 шт.;► Поворотная пластина – 1 шт.;► Отражатель антенны – 1 шт.;► Штанга облучателя – 1 шт.;► Кронштейн приемопередатчика – 1 шт.;► Кабель заземления – 1,5 м.;► Трансивер Ка-диапазона, включающий:

спутниковый комплект Триколор интернет

► Приемопередатчик модель MA800230 или MA800231 – 1 шт.;► Радиочастотный кабель с установленными внешними F-разъемами – 30 м.;► F-разъем для установки внутри помещения – 2 шт.► Спутниковый маршрутизатор SkyEdgeII-c Gemini-i,Дополнительно:► Адаптер питания для маршрутизатора – 1 шт.;► Кабель Ethernet (патч-корд) – 1 м.;

Спутниковый интернет Триколор ещё только начинает своё развития, а вот спутниковое телевидение уже прочно вошло в нашу жизнь.

{amp}gt;{amp}gt;{amp}gt;Безлимитный интернет на хорошей скорости на базе сотовых сетей — интернет на дачу — лучший вариант

{amp}gt;{amp}gt;{amp}gt;Предлагаем Вам ознакомиться с предложением по подключению к телевидению ««Триколор ТВ»» — лидера в области спутникового телевидения

{amp}gt;{amp}gt;{amp}gt;Какие каналы есть у ««Триколор ТВ»»

{amp}gt;{amp}gt;{amp}gt; Новые каналы ««Триколор ТВ»»

{amp}gt;{amp}gt;{amp}gt;Какие каналы есть у «НТВ-Плюс»

{amp}gt;{amp}gt;{amp}gt;Действующие акции ««Триколор ТВ»»

Приложение A: Приложения смартфона для наведения антенны

комплектация триколор интернет

Приложения для поиска спутника/наведения антенны, запускаемые на смартфоне, позволяют накладывать проекцию положения спутников на небе на фактический вид, используя видоискатель встроенной камеры, на основе Augmented Reality (дополненная реальность).

1. Загрузите приложение для поиска спутника по Вашему выбору.

2. Установите приложение.3. Запустите приложение.4. Встаньте на то место, где хотите установить спутниковую антенну.5. Направьте телефон в нужном направлении.6. Найдите спутник, указанный в накладной.7. Определите, обеспечивает ли выбранное местоположение четкую линию видимости этого спутника от спутниковой антенны.

Status (Состояние)

Эта страница позволяет проверить общее состояние Вашего модема.Ожидаемое сообщение — Your modem is working properly! (Ваш модем работает правильно)В случае выхода из строя Вы можете встретить другие сообщения. Решение можно найти в разделе «Сообщения об ошибках».

состав комплекта триколор интернет

Information (Информация)

Если Вы сталкиваетесь с ситуацией состояния неоптимального обслуживания, которая требует обращения в центр технической поддержки поставщика услуг, то техник, скорее всего, попросит вас прочитать информацию из следующих разделов на этой странице:

  • CPE Status (Состояние)
  • CPE Identification (Идентификация)
  • Statistics (Статистика)

Diagnostics (Диагностика)

Installation Log (Журнал установки)

Страница «CPE Diagnostics» (Диагностика) предоставляет доступ к журналу диагностики. Если процесс установки не завершился сообщением «Your modem is working properly!» (Ваш модем работает правильно) на странице состояния CPE, и Вы звоните в центр технической поддержки Вашего поставщика услуг, то техник, скорее всего, попросит вас прочитать данные из этого журнала установки.

Рисунок 55: Installation Log (Журнал установки)

Читайте про Yota  Контактный центр yota

Самодиагностика CPEСамодиагностика — это утилита, которая обеспечивает тестирование соединения модема, разрешения DNS, а также скорости загрузки в прямом/обратном направлении после его временного отключения от компьютера (без физического отключения кабеля локальной сети). Это делается для того, чтобы отделить ошибки, вызванные модемом, от тех, которые связаны с подключенным к нему компьютером.

Установить интернет спутниковый

Рисунок 56: Самодиагностирование

Для запуска самодиагностика модема:1. Нажмите на кнопку Diagnostics (Диагностика)2. (дополнительно) Установите флажок Speed Test (Проверка скорости)3. Нажмите Run Test (начать тестирование)Появятся результаты самотестирования.

Рисунок 57: Результаты самодиагностики

4. Для просмотра подробной информации нажмите View advanced information.

Рисунок 58: Подробная информация о диагностики

Для того, чтобы просмотреть результаты последнего теста, нажмите View Last Test.

POST    Самодиогнастирование при включении питанияCPE       Абонентское оборудование клиентаDHCP     Протокол динамического конфигурирования сервераDNS      Сервер доменных именISP       Интернет-провайдерLAN      Локальная сеть доступаLED      СветодиодOS       Операционная системаРЧ        Радиочастота

В процессе установки модема могут отображаться следующие сообщения об ошибках.Возможные причины и способы разрешения ситуации предложены в таблице ниже.

Установить интернет спутниковый

Не движется винт регулировки угла места/азимута

Проверьте гайки крепления, чтобы убедиться, что они ослаблены.

Рисунок 59: Ослабление винтов

Если крепежные гайки были затянуты, они будут препятствовать движению винта угла места/азимута.

Светодиоды модема не включаются

Это указывает на проблему с питанием.1. Убедитесь, что электрический разъем находится под напряжением.2. Убедитесь в том, что электрическая вилка адаптера питания подключена надежно.

3. Убедитесь, что адаптер питания находится под напряжением.4. Убедитесь, что модем подключен к адаптеру питания.Если вышеуказанные меры не помогли решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки.

Установить интернет спутниковый

Я не могу подключиться к модему

1. Проверьте питание.2. Проверьте конфигурацию локальной сети на компьютере.3. Проверьте индикаторы локальной сети компьютера и модема.4. Замените кабель локальной сети.Если вышеуказанные меры не помогли решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки.

Во время установки веб-страница зависает

В некоторых случаях, во время установки/повторной установки, происходит зависание веб-страницы в течение длительного периода времени.1. Убедитесь в том, что между модемом и компьютером не установлено никакого дополнительного оборудования третьей стороны (например, беспроводной маршрутизатор).2. Подключите компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet.

Приемопередатчик не выдает звуковых сигналов

1. Проверьте правильность подключения кабеля Tx2. Убедитесь, что Вы достигли этапа наведения антенны 2.2Если вышеуказанные меры не помогли решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки.

Невозможно выполнить синхронизацию со спутником

1. Проверьте настройку параметров.2. Убедитесь, что на линии прямой видимости нет препятствий.3. Проверьте погодные условия: Вы могли начать наведение в условиях ясного неба, однако сейчас могут быть облака или дождь.4. Проверьте настройки угла места и азимута.5. Проверьте компенсацию угла места.6. Убедитесь, что кабельные разъемы собраны правильно и плотно присоединены к модему и приемопередатчику.7.

Проблемы с обслуживанием

Установить интернет спутниковый

Вы можете испытывать проблемы с обслуживанием по нескольким причинам (или любой их комбинации):1. Перегрузка сети из-за высокого потребления пропускной способности всеми пользователями.2. Возможно, Вы превысили Вашу квоту. Проверьте текущее состояние на сайте Вашего провайдера,3. На странице Web модема нажмите «Diagnostics» (Диагностика) и просмотрите журнал установки.

Если текущий уровень сигнала ниже, чем полученный в процессе установки, это может быть связано с плохими погодными условиями в Вашем регионе или в месте расположения центрального передатчика/приемника (хаба).4. Убедитесь, что все гайки были затянуты. Если антенна сместилась (по любой причине), выполните повторное наведение.5.

Невозможно получить пиковый сигнал

1. Если погодные условия изменились с момента первого наведения, это может повлиять на качество связи.2. Попытайтесь найти самую высокую амплитуду и частоту повторения импульсов путем изменения азимута. После обнаружения попробуйте еще раз получить пиковый сигнал путем изменения угла места.3. Если вышеуказанные меры не решили проблему, вернитесь к компьютеру и проверьте страницу Web.4.

Если нет никаких сообщений об ошибках, Вы можете продолжить установку.5. Если есть сообщение об ошибке, это указывает на то, что во время установки было определено более подходящее местоположение. Вернитесь к антенне и попробуйте повторно навести ее в более медленном темпе.Если вышеуказанные меры не помогли решить проблему, обратитесь в службу технической поддержки.

Установить интернет спутниковый

Приложение F: Комплект для телевизионного приема (опциональный)

Для приема телевизионных передач необходимо установить отдельный комплект для приема ТВ (опционально).

Комплект поставки

Рисунок 60: Кронштейн LNBF

Рисунок 61: Блок LNBF с большим диаметром шейки

Рисунок 62: Блок LNBF с малым диаметром шейки

3. Адаптер LNBF, который поставляется с кольцевой вставкой:4. Кольцевая вставка используется для блока LNBF с малым диаметром шейки

Рисунок 63: Адаптер с вставным кольцом

5. Кольцевая вставка не используется для блока LNBF с большим диаметром шейки

Установить интернет спутниковый

Рисунок 64: Адаптер без вставного кольца

Монтаж комплекта для приема ТВ

Рисунок 65: Крепление кронштейна ТВ к стойке стрелы

2. Выберите слот в соответствии с требуемой орбитальной позицией ТВ спутника в соответствии с приведенной ниже таблицей; например, если CPE работает в кластерной группе 4, и Вы хотите принимать телевизионные каналы со спутника на 19.2E, установите адаптер в слот 3.

Выбор слота кронштейна

Установить интернет спутниковый

Рисунок 66: Закрепление блока LNBF в адаптере

Рисунок 67: Монтаж адаптера LNBF на кронштейне LNBF

Каких скоростей загрузки/выгрузки можно достичь?Это зависит от Вашего тарифного плана. Обратитесь к поставщику услуг Интернета.

Существует ли опасное излучение?Нет. Мощность используемого усилителя ограничивается несколькими ваттами (как правило, 2,5 Вт), передаваемыми с направленной антенны, с очень низким уровнем выбросов за пределами луча. Единственное место, где уровень излучения может быть опасным — между приемопередатчиком и антенной.

Могу ли я купить другой модем и поставить разветвители на кабели?К сожалению, не можете. К одному приемопередатчику может быть подключен только один модем.

Могу ли я подключить беспроводной маршрутизатор или коммутатор Ethernet к модему?Да, можете. В этом случае Вам необходимо подключить маршрутизатор к модему; затем подключите компьютер к маршрутизатору и настройте его в соответствии с инструкцией пользователя, которая поставляется с маршрутизатором.

Могут ли погодные условия влиять на прием модема?

Да. Тем не менее, в отличие от вещательных каналов, в которых картинка сохраняется и ухудшение состояния может быть замечено только в тяжелых условиях, СРЕ может отслеживать сигнал даже во время сильного дождя за счет приемлемого снижения скорости передачи.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector