Пропадает интернет Yota на модеме и телефоне: почему постоянно нет

Отключается модем yota: что делать?

Если модем Yota постоянно отключается, можно попробовать своими руками сделать устройство, которое поможет лучше улавливать сеть провайдера. Для этого потребуется:

  1. модем Йота;
  2. пустая железная банка (например, после Red Bull);
  3. карандаш;
  4. скотч;
  5. удлинитель USB;
  6. ножницы.

Из алюминиевой емкости необходимо вырезать окошко для роутера и просунуть в отверстие кабель USB. К полученной конструкции при помощи скотча прикрепляем карандаш. После этого следует покрутить сделанную собственноручно антенну в разные стороны, пока не найдется самый лучший сигнал Йота.

После этих нехитрых манипуляций модем Yota отключается гораздо реже. И это уже не будет связано с проблемами плохого сигнала провайдера.

Что делать если не работает модем йота?

Раньше для доступа в Интернет хватало сетей от G до H , но на данный момент современному человеку, желающему всегда иметь быстрый доступ к любой информации просто необходимы более передовые технологии подачи сигнала. Поэтому несколько лет назад производители начали создавать новый тип сетей – LTE (4G).

Оригинальный модем Йота 4g.

Технические характеристики Wi-Fi модема Yota 4G LTE:

  • Стандарт связи LAN: IEEE 802.11 b/g/n 1×1;
  • Встроенная многодиапазонная антенна;
  • Одноцветный световой индикатор (синий);
  • ПО для доступа в интернет предустановлено в память устройства;
  • Подключение через USB;
  • Размеры: 92x35x13 мм;
  • Вес: 50 г.;
  • Срок службы: 1 год.

Но иногда пользователи, которые решились купить модем, сталкиваются с проблемой неработающих устройств и сломя голову несутся в магазин возвращать непригодный к работе товар, хотя эти проблемы чаще всего легко решаемы. Итак, мы постараемся разобрать все типы проблем с нерабочим модемом Yota 4G (LTE), причины их возникновения, а также способы решения.

Yota: как отключить интернет

Почему модем Yota постоянно отключается: основные причины и способы устранения неполадок
Если вы не знаете, как отключить Yota роутер от интернета, тогда необходимо выполнить отвязать устройство в собственном профиле. Для этого можно воспользоваться ссылкой «Управление устройством». Если надо будет вновь подключить модем, то привязать устройство обратно будет также очень легко сделать. Очевидно, что как отключить модем Yota, так и подключить его обратно можно легко сделать своими руками. Если все же возникнут дополнительные вопросы, по внутреннему чату ответы дают специалисты провайдера. Следует только придерживаться их рекомендаций и пошагово выполнять действия, которые они описывают.
При необходимости полного отказа от провайдера и дальнейшего выведения остатка средств, потребуется более длительная процедура. В первую очередь, заполняется определенный бланк. Он представляет собой заявление о расторжении договора от пользователя Йота. Далее его следует передать в офис данного провайдера.

После этого вам уж не надо будет беспокоиться о том, как отключиться от Yota, так как все остальные операции будут произведены самим оператором. Обычно данная процедура выполняется достаточно быстро.

Восстановление работоспособности модема yota

Yota представила новое устройство в своей линейке – Wi-Fi-модем Yota. Это первый в России 4G LTE-модем, который может создавать сеть Wi-Fi для других устройств.

Wi-Fi-модем Yota дает пользователю почти такие же возможности, как мобильный роутер Yota Many. При этом он в два раза меньше по габаритам и почти в два раза дешевле. Отличие нового устройства – в том, что для работы ему требуется электрическое питание, так как встроенного аккумулятора у модема нет.

Новый модем подключает к Wi-Fi-сети до 8 устройств одновременно. Для работы в режиме модема настройка не требуется. По умолчанию устройство создает открытую Wi-Fi-сеть под названием Yota.

Модем поддерживает работу с телевизорами, игровыми приставками, планшетами и другими устройствами, работающими с Wi-Fi.

Wi-Fi-модем Yota поступит в собственные точки продаж Yota и сети партнеров 20 июня 2021 года и будет стоить 2900 рублей. Нынешнюю модель – модем 4G LTE – можно приобрести за 1900 рублей.

В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь через QMS .

Сообщение отредактировал ferhad.necef – 16.09.19, 12:09

Да – можно подключить 1 устройство по usb 7 по wi-fi. Устройство достаточно удобное, единственный минус что сигнал wi-fi очень слабый – в соседней комнате ловить уже не будет.

Есть неплохой обзор устройства – Wi-Fi Модем Yota

Что-то не удалось мне его подружить ни с одним из Кинетиков, роутеры девайс в упор не видят. Хотя индикатор синим загорается

И еще. Числа 26 июня очень странно себя вёл, списал это дело на эксперименты с роутерами. Потом отказался запускаться через microUSB, я было подумал, что прикончил бедолагу. Ан нет, через USB работает ОК. Сейчас думаю, может прошивка обновилась ОТА? И что-то там нахимичили.

Что-то не удалось мне его подружить ни с одним из Кинетиков, роутеры девайс в упор не видят. Хотя индикатор синим загорается

И еще. Числа 26 июня очень странно себя вёл, списал это дело на эксперименты с роутерами. Потом отказался запускаться через microUSB, я было подумал, что прикончил бедолагу. Ан нет, через USB работает ОК. Сейчас думаю, может прошивка обновилась ОТА? И что-то там нахимичили.

У меня с кенетиком 4g заработал, проверьте возможно старая микропрограмма на роутере.

На моём тоже от 19.06.2021. Но у меня таких аномалей не происходит – втыкаю через USB (через шнурок который в комплекте с кенетиком шёл) и всё ок. Единственное модем подключаю к выключенному роутеру, и после подключения модема включаю роутер.

То что вы описываете очень похоже на то что USB у модема коротит. Была у меня история когда обычный LU156 подключили к USB c силой тока 1,5 амперм – он мегнул и минут 20 не подовал никаких признаков жизни – думал сгорел, потом полежал и оклемался (очень напомнило то что вы описываете)

Угу, тоже была похожая мысль. Но на Giga II (после обновления софта) и нескольких адаптерах с разными шнурами и без них всё ОК, именно Кинетик 4G упрямится. Причем, на Кинетике все индикаторы теперь горят и в интерфейсе “подключен”, а не работает. Черт с ним, не попрусь на другой край Москвы за другим модемом ради чистоты эксперимента

Единственное что приходит в голову – у Кинетика 4G есть две ревизии, у меня ревизия B. Может быть на Вашем устройстве ревизия A?

как модель называется этого нового ётовского устройства?

Устройство выполнено на чипе Altair с поддержкой LTE band 7 и band 20. Сетей band 20 в России пока нет,но в Yota полны оптимизма, когда они появятся, модем теоретически можно будет в них использовать.

В модеме Yota LTE/WiFi реализована поддержка выбора шифрования и выбора пароля длясоздания закрытой сети WiFi. Но “по дефолту” создаваемая устройством сеть не запаролена.

В модеме установлена микро SIM карта Yota. Устройство залочено под сеть Yota Networks.Залочка программная, т.е. перепрошивке при необходимости поддается. Также в модемереализовано принудительное ограничение скорости скачивания и загрузки на уровне 20 Мбит/с.

Для постоянной надежной работы LTE/WiFi модема Yota желательно использовать USB-зарядкис током от 1500 мАч. В комплект соответствующие переходники не входят.

Радиус действия WiFi раздачи по словам Игоря Торгова может достигать 30-50 метров.Модемом можно пользоваться в рамках стандартных тарифных планов Yota, несмотряна то, что это по-сути устройство коллективного доступа.

ASUS WL-500gP V2 и Wi-Fi Modem Yota 4G LTE

Для роутера

В ситуации, когда Йота не раздает Вай Фай с модема, причины почти такие же, как в рассмотренном выше случае. Сбои могут возникать из-за временных трудностей с ПО, ограничений провайдера или неправильной раздачи.

Для решения проблемы попробуйте сделать следующее:

  • Перезапустите роутер и попробуйте подключиться к Вай Фай с другого устройства.
  • Подключите один из указанных выше тарифов, позволяющих раздавать Вай Фай без ограничений.
  • Откажитесь от программы, которая устанавливается при установке модема. Подключитесь с помощью возможностей Виндовс 10, которая автоматически находит устройство и устанавливает необходимые драйвера.
  • Попробуйте удалите драйвер Вай Фай модема и перезагрузите устройство, установленное ПК / ноутбуке.
  • Сделайте сброс сети. Для этого войдите в раздел «Параметры», а далее «Сеть и Интернет», «Состояние» и «Сброс сети».

При желании можно обойти имеющиеся ограничения оператора, если Йота не раздает Вай Фай с модема (или телефона) по этой причине. Здесь возможны следующие варианты:

Драйверы сетевых устройств

Причиной разного рода проблем с интернет-подключением, в том числе и его систематического произвольного отключения, может быть некорректно работающий драйвер сетевого устройства. Это скрытая проблема, она подтверждается путём установки другой версии драйвера – либо более новой, либо, наоборот, старой.

Драйверы на сетевые устройства желательно скачивать на официальном сайте производителей ноутбуков, планшетов, моноблоков и материнок ПК. Но если именно они и являются причиной проблемы, можно попробовать установить драйверы, скачанные непосредственно на сайте производителя сетевого устройства.

Но в любом случае, если драйвер с официального сайта компьютерного устройства или материнки ПК работает некорректно, с той или иной версией Windows в частности, об этом нужно писать в службу поддержки

Ещё про Yota:  Почему Yota Периодически Отключается

Чтобы производитель обратил на этот момент внимание и предпринял меры. Без нашего фидбэка проблема может так и остаться нерешённой, и от неё пострадают и другие пользователи, возможно, не столь продвинутые, чтобы в письме в службу поддержки чётко и технически грамотно изложить суть проблемы

Может быть так, что драйвер сетевого устройства после переустановки работает корректно какое-то время, но потом начинает работать со сбоями. И причиняет отключение Интернета. Переустановка драйвера решает вопрос, но через какое-то время ситуация повторяется вновь.

Другие вероятные причины

Физический износ и поражение вредоносным программным обеспечением может привести к периодическим отключениям. Это касается и USB, и ADSL модемов. Повреждены разъемы, деформирован кабель. Выбивать модем из работы могут поврежденные контакты. Если устройство включается и отключается без действий пользователя, это может свидетельствовать о том, что контакты иногда отходят, но пока еще окончательно не вышли из строя.

Такая неполадка встречается и в USB, и в ADSL моделях. Попробуйте использовать другой разъем. Обычно на ПК и ноутбуках имеется несколько разъемов, которыми можно воспользоваться. Если и в другом порте модем отключается, значит, проблема в другом, либо повреждены контакты самого гаджета.

Если вы работаете с устройством ADSL, выполните проверку индикации. Горят ли индикаторы около надписей «ADSL», «Internet», «LAN» и «Ethernet». Если какая-либо лампочка не светится, выньте кабель и снова прочно, но аккуратно установите его на место. В такой ситуации проблема может заключаться на стороне провайдера.

Если вам срочно нужен доступ к сети, попробуйте настроить режим модема на смартфоне. Тогда вы сможете выходить в интернет с компьютера. У вас активирована функция «Экономия электропитания». Нередко эта опция становится причиной, почему отключается USB модем.

Устранить неполадку предельно просто. Необходимо через меню «Пуск» попасть в категорию с сетевыми подключениями. Выберите из перечня устройство и кликните мышкой, вызвав меню «Свойства». Далее нужно выбрать пункт «Настроить». После этого нас будет интересовать подпункт «Управление электропитанием».

Другие возможные проблемы

Возможно, ваш девайс не отключается периодически, но, тем не менее, он не работает так, как должен. В таком случае, у вас могли произойти другие неполадки:

  • неверные настройки: можно выполнить их заново по инструкции;
  • устройство не видит «симку»: возможно, стоит почистить контакты, вынуть карту и вставить заново или заменить у вашего мобильного оператора;
  • неисправный девайс: если все попытки наладить работу не работают, стоит подумать о его ремонте или замене.

Итак, мой вывод следующий – модем отключается часто либо из-за неисправности девайса, либо из-за плохой работы провайдера. Выбирая оборудование не из самых бюджетных линеек, вы повысите вероятность, что оно прослужит дольше и будет работать более стабильно.

В среднем, такие гаджеты при частом использовании начинают изнашиваться после 3-х лет. Поэтому если ваш девайс уже не новый, и проблемы, описанные выше, усиливаются, то вероятно стоит его заменить. Если же устройство новое, но оно тоже сбоит, то замените его по гарантии. В других случаях, я надеюсь, что моя статья поможет решить неисправности и наладить работу интернета.

Интернет пропадает, сети нет

Бывают ситуации, когда подключение к Интернету и мобильной сети отсутствует. Попробуйте сделать следующее:

  1. Проверьте состояние счета (об этом уже упоминалось выше).
  2. Дождитесь решения проблем у провайдера. Причиной могут быть сбои на стороне компании. В таком случае остается лишь ждать, пока закончатся технические работы. Для получения информации можно связаться с оператором по горячей линии 8-800-550-00-07, посмотреть информацию в сообществах социальной сети или на форумах. Отметим, что дозвониться до колл-центра будет непросто.
  3. Подождите улучшения погодных условий. Иногда проблемы с оператором могут возникать из-за плохой погоды — ливня, грозы и урагана. Такие действия природы могут привести к повреждению оборудования или ухудшению качества сигнала. Единственным выходом является подождать.

Интернет сегодня не работает

Сегодня у абонентов все чаще возникает вопрос, почему Йота стала плохо работать, как правило, недовольство вызывает качество интернета. Существует множество причин низкой скорости передачи данных, неровной работы или вовсе отсутствия интернета.

Причины, на которые абонент повлиять не может:

  • Отсутствие покрытия интернетом (базовой станции) в месте пребывания.
  • Поломка на базовой станции.
  • Технические работы.
  • Перегрузка сети (слишком много абонентов одновременно используют одну станцию).
  • Погода и природные явления. Снегопад, гроза и солнечная активность оказывают влияние на радиосигнал.

Ситуации, при которых абонент может включить интернет или увеличить скорость:

  • Сбой настроек. Такое случается часто, особенно со смартфонами. Рекомендации в этом случае простые: надо попробовать выключить, а потом включить передачу данных. Если не помогло – тогда абоненту стоит зайти в сетевые настройки и заполнить окно с точкой доступа.
  • Программные проблемы на ПК. Это могут быть устаревшие драйвера, переустановленная ОС или вирусы. Если пользователь плохо разбирается в сетевых и системных настройках – лучше обратиться к консультантам службы поддержки.
  • Слабый сигнал. Это самая распространенная проблема, и сегодня она не имеет универсального решения. Первый совет – попробовать переместить устройство (смартфон, планшет или модем) в помещении и поискать сигнал. Может помочь внешняя антенна, которую можно приобрести или сделать самостоятельно.

Иные проблемы

Все совершенные операции выполнены, но ноутбук не видит модем Yota категорически и даже не пытается предоставить пользователю возможность подключения к интернету. Для такой ситуации, видимо, самостоятельно уже ничего решить не возможно. Первоначально можно попробовать обратиться к службе технической поддержки оператора.

Возможно, исходя из имеющейся у них информации по поводу подключения к сети модема, они укажут на действительную причину. В противном случае придется лично обратиться в офис компании с устройством для выхода в интернет для его тестирования. Не лишним будет рассказать им о том, что происходит с модемом при подключении в порт.

Если никаких проблем, связанных с внешним воздействием или повреждением выявлено не будет, покупку можно вообще вернуть. Но это избавит от возможности пользования скоростным интернетом в любом месте и любое время. В такой ситуации, обратившись к оператору, можно получить иной модем, взамен на нерабочий. Он может быть идентичным или несколько иным. Все будет зависеть от новых потребностей пользователя.

Используются неоптимальные настройки беспроводной сети

Стоит понимать, что на качество работы беспроводной сети влияет множество факторов, например, маршрутизатор используется в многоквартирном доме, где «соседское» оборудование работает в тех же режимах и с теми же каналами. Данное обстоятельство самым прямым образом может повлиять и на скорость работы сети, и на стабильность соединения, в том числе может привести и к рассматриваемой проблеме. Поэтому следует поэкспериментировать с настройками беспроводной сети:

Снова откройте веб-интерфейс маршрутизатора и перейдите в раздел «Настройки беспроводного режима»; Обратите внимание на два параметра: «Режим» — из всех вариантов выберите тот, который сможет покрыть максимальное количество стандартов, например, «11bgn mixed»;

«Каналы» — в российском сегменте используется 13 каналов, а самыми популярными признаны с 6 по 11. В данном случае, можно использовать метод перебора и проверить все имеющиеся варианты, кроме 13, так как данный канал поддерживается не всеми устройствами. После этого останется сохранить настройки и проверить сохранились ли разрывы соединения.

Как настроить модем

В первую очередь необходимо правильно подключить и настроить сетевое оборудование. Рекомендуется внимательно прочитать инструкцию к нему — там описано, как начать работу и какие моменты необходимо предусмотреть. Порядок настройки:

  1. Установите в модем сим-карту (это могут сделать еще в магазине).
  2. Вставьте прибор в USB-порт компьютера или ноутбука.
  3. Начнется поиск и установка драйверов.
  4. Когда «дрова» установятся, из памяти модема выгрузится ПО — программа для первоначальной настройки. Выставьте необходимые параметры сети.Настройка параметров модема
  5. Чтобы активировать соединение с устройством, понадобится регистрация на сайте Йота.

Как обновить или переустановить драйвера

В том случае, если вы долгое время успешно пользовались интернетом, однако подключение исчезло, либо скорость трафика начала уменьшатся или стала нестабильной, то в большинстве случаев эта проблема устраняется обновлением драйверов.

Это действие можно выполнить, следуя следующей инструкции:

  • Воспользоваться «Панелью управления».
  • Найти вкладку «Диспетчер устройств» и выбрать ваш модем.
  • При помощи правой кнопки мыши кликнуть на необходимое вам устройство и удалить все установленное ПО.
  • Выполнить перезагрузку системы, переподключить гаджет.
  • Подождать автоматической установки нового ПО. Если этого не произошло, в «Диспетчере устройств» необходимо кликнуть по устройству правой кнопкой мыши и нажать на «Обновить драйверы вручную»

Как я роутер от yota чинил

Случилась незадача, на втором году довольно активного использования у WiFi роутера от Yota, на поверку оказавшегося ZTE, вдруг начала греться и пухнуть спинка, ситуация до кошмара не дошла, но начала напрягать. Было принято решение менять аккумулятор, пока он не пиииирванул. После вскрытия и первичного осмотра так же было принято решение о выводе девайс из эксплуатации на время поиска донорских запчастей, которые были найдены естественно на алике, но доставка в полтора-два месяца не казалась радужной перспективой, и как ни удивительно в магазине “Чип и Дип”, услугами которого я пользуюсь раз в пять-десять лет примерно, но питаю к нему какую-то необъяснимую любовь ещё с начала двухтысячных. Собственно сам заказ был сделан в два тыка, и через неделю ровно я забрал сменный аккумулятор. Отковырять старый, однако, оказалось сложнее, чем установить новый в результате чего он пострадал окончательно. Пять винттков, один с пломбой, отделяли от окончательной разборки устройства, после чего самым сложным было выковырять клеммы старого аккумулятора, а установить и подключить новый оказалось делом двух аккуратных движений. Фото процесса прилагаются.

Ещё про Yota:  Лучшие cкрипты для операторов колл центра 2020 | VoIPTime

Модем сильно нагревается

Причиной этой проблемы становятся два основных фактора:

  • Устаревшая версия прошивки или несовместимая с вашим устройством ее вариация.
  • Конструкционная особенность модема.

Если причиной неполадок стала именно прошивка, проблему можно решить при помощи замены на более новую и стабильную версию. Новые вариации прошивок находятся в открытом доступе в Сети, также можно совершить перепрошивку устройства в сервисных центрах компании Йота.

В том случае, если сильный нагрев является особенностью выбранной вами модели, никакие действия не исправят положение. Придется смириться с этим фактором, либо приобрести новое устройство. Конечно же, есть возможность разбора корпуса для обеспечения вентиляции, однако если вы не являетесь компетентным специалистом, лучше этого не делать.

На компьютере отключается интернет сам по себе: поиск неисправностей

Если на ПК активирован режим экономии заряда, это нередко приводит к тому, что через определенный промежуток времени полного простоя компьютера беспроводное соединение может отключиться автоматически. Сетевой адаптер не обменивается пакетами с роутером, чтобы экономить заряд батареи.

Обратите внимание! Посторонние предметы, находящиеся между устройством и роутером, препятствуют подаче беспроводного сигнала, из-за чего и возникают периодические самопроизвольные обрывы соединения. Со стороны провайдера также бывают проблемы: профилактические работы, перегрузка сетевого оборудования в часы максимальной нагрузки и т

д. Компьютер может быть по-прежнему подключен к Wi-Fi, но интернет будет «вылетать»

Со стороны провайдера также бывают проблемы: профилактические работы, перегрузка сетевого оборудования в часы максимальной нагрузки и т. д. Компьютер может быть по-прежнему подключен к Wi-Fi, но интернет будет «вылетать».

Не работает интернет на телефоне или планшете

Модем Yota 4G (LTE) постоянно отключается: устраняем причины
В случае, если не работает интернет на телефоне или планшете Мегафон, попробуйте исправить ситуацию следующим образом:

  1. Проверьте состояние своего счёта. Для этого отправьте со своего телефона системную команду *100#. Просмотреть состояние баланса можно и через Личный кабинет или аналогичное приложение. В случае если Веб соединение отсутствует по причине нехватки средств, проблему исправит простое пополнение счёта.
  2. При отсутствии сети, также стоит проверить остаток трафика на пакете. Для этого отправьте USSD команду *558#. А также узнать остаток интернета можно в ЛК. Для этого зайдите на свою страничку, перейдите в раздел « и просмотрите нужную вам информацию.
  3. Убедитесь, что на вашем сотовом устройстве включена функция «Передача данных».
  4. Возможно, проблема кроется в неправильно вставленной сим-карте. Для оптимизации работы устройства, вставьте симку повторно и перезагрузите телефон.
  5. Убедитесь, подключена ли на устройстве функция «Мобильный интернет». Эту информацию можно просмотреть в своём ЛК, в разделе «Услуги». А также необходимые данные можно заполучить посредством отправки запроса *105*306#.
  6. Попробуйте переставить симку в другое сотовое устройство. Если на другом аппарате симка тоже не будет работать, обратитесь в ближайший сервисный центр Мегафон и потребуйте замену сим-карты.
  7. В случае если на другом телефоне интернет будет работать корректно, вашу проблему решит правильная настройка точки доступа. Алгоритм действий здесь следующий:

Перейдите в раздел «Настройки», далее «Передача данных», далее «Точка доступа» и задайте следующие параметры:

Сохраните параметры и перезагрузите устройство.

Не хватает энергии

Иногда модем Yota 4G LTE не работает на Windows 10 или Windows 7 по причине недостатка питания.  Если компьютер или ноутбук постоянно находятся в режиме энергосбережения, то на USB-порт может поступать недостаточно энергии для питания модема 4G LTE и он будет отключаться. Проверьте это, перейди по пути:

Панель управления (правая кнопка мыши на кнопке «Пуск»).

В режиме просмотра категорий выберите «Система и безопасность».

Далее щелкайте электропитание.

И переводите на балансированное питание.

Также зайдите в диспетчер устройств с помощью правой кнопки.

И в свойствах снимите галочку на отключении в целях экономии электроэнергии.

Слишком жарко

Еще одна причина постоянного отключения — перегрев. Если модем 4G LTE находится в жарком помещении, он может сильно нагреться и тогда отключается. Либо дайте ему остыть, либо обеспечьте системой охлаждения — разместите его между вентилятором и cd-диском.

Несовместимость с по

Если отключается модем Yota, необходимо проанализировать последние изменения и операции, совершенные пользователем. Блокировать соединение может антивирус. Не рекомендуется устанавливать на ПК несколько аналогичных программ, т. к. они будут помещать в карантин чужие библиотеки.

Ухудшить качество связи могут программы, которые скачивают файлы, например, обновления. Желательно удалить или выключить неиспользуемое ПО, чтобы уменьшить нагрузку на компьютер.

Привести к полному или частичному ограничению доступа способны вредоносные программы. Для исключения заражения необходимо использовать надежный антивирус и регулярно проводить сканирование. Не рекомендуется переходить по ссылкам, которые присылают через мессенджеры, электронную почту или социальные сети.

Если проблема возникла резко, можно сделать откат системы. Установленные за последнее время программы будут удалены. Это может привести к улучшению качества связи. Иногда помогает только переустановка ОС или откат маршрутизатора к заводским настройкам. При использовании дополнительного ПО для раздачи Wi-Fi рекомендуется отказаться от него и применить командную строку.

Обновления

Многие пользователи сидят на Windows 10 — системе, которая обновляется чуть ли не каждый день (если опция предварительно не отключена). Когда вышла версия 1703, большинство тут же ее и установили, но, как оказалось, из-за нее «слетают» драйвера разных устройств, а какие-то программы и вовсе перестали запускаться.

Модемы Ета не исключение — с ними тоже появились проблемы (девайс не определяется). При этом можно увидеть ошибку со следующим текстом: «Модем или другое устройство связи уже используется или не настроено». Интересно, но на сайте Майкрософт по этому вопросу была дана рекомендация — откатывайте Виндовс до версии 1607. Нашлись умельцы, решившие проблему иным путем — через реестр:

  1. Зажмите клавиши Win R и введите в окне «regedit».Вход в реестр
  2. Отыщите раздел, показанный на изображении.Раздел реестра
  3. Дважды кликните по строке «RequiredPrivileges».
  4. Допишите к концу предложения «SeLoadDriverPrivilege».
  5. Жмите «OK».
  6. Закройте реестр и перезагрузите компьютер.

Особенности работы сети

Не работает Йота – модем подключён, но в целом интернет не работает. Проблема может крыться в использовании торрентов и файлообменных сетей. Оператор не скрывает, что он накладывает ограничения на работу данных протоколов. Выход один – обмануть оператора, зашифровав трафик в торрент-клиенте или через VPN.

Но даже в последнем случае могут быть проблемы – оператор борется с любой высокой нагрузкой. По некоторым сведениям, абоненты испытывают проблемы даже при частом просмотре видео. И если у вас не работает связь Yota, вполне возможно, что вы оказываете на сеть высокую нагрузку – поэтому интернет и не работает.

Оператор Yota сегодня входит в список наиболее востребованных сотовых компаний на территории Российской Федерации, предлагая своим клиентам возможность использования скоростного мобильного интернета на выгодных условиях, а также прочих услуг сотовой связи.

Несмотря на это, иногда пользователи могут испытывать проблемы с использованием услуг, и задаваться вопросами о том, почему не работает интернет Yota. И сегодня в рамках нашей статьи мы рассмотрим наиболее популярные из таких вопросов.

Отсутствие сигнала yota

Естественно, если не работает интернет Yota, а модем исправно мигает, первым делом нужно проверить уровень сигнала. Возможно, что он или просто слабый, или вообще отсутствует.

Дело в том, что Yota – довольно молодой провайдер в России и имеет не настолько большое количество вышек, чтобы подобно MTS, Megafon и Tele2 ловить интернет иногда даже за городом. Около вышек интернет будет невероятно качественным, а вот в отдаленных от нее местах ситуация иногда плачевная.

Изредка это решается переносом компьютера в другой угол квартиры, как бы странно и глупо это не звучало. Попробуйте проверить сеть в общественных местах. В худшем случае вам придется менять провайдера и, следовательно, модем (если не захотите рискнуть и перепрошить его).

Сигнал соединения влияет на скорость передачи данных.
Сигнал соединения влияет на скорость передачи данных.

Периодически выключается

Причины постоянно обрыва передачи Вай-Фай могут быть связаны:

  • Со слабым сигналом;
  • Перегревом аппарата;
  • Недостаточно мощности блока питания;
  • Повреждение кабеля;
  • Несовместимость с ПО, установленным на компьютере;
  • Поломка роутера.

Что делать, если модем Йота постоянно отключается, перестает раздавать WiFi и плохо работает:

  1. При плохом сигнале попробуйте сменить место дислокации, возможно в вашей местности необходимо использовать внешнюю антенну, чтобы ловить сеть, и защитить себя от появления надписи: «Нет соединения».
  2. Решить проблему с перегревом роутера поможет мини-вентилятор, который крепится и направляется на прибор.
  3. Слабая мощность исправляется в настройках компьютера. В разделе «Панель управления» найдите строку «Система и безопасность» – «Электропитание». Выберите категорию «Высокая производительность». С подобной проблемой чаще всего сталкиваются обладатели ноутбуков.
Ещё про Yota:  Как отправить попрошайку с yota

Плохой прием сети

Иногда Йота не ловит сеть потому что нет покрытия в той или иной точке. Проверяется это следующим способом – перемещаемся в другую точку и проверяем наличие сети. Можно было бы посоветовать проверить наличие зоны охвата на официальном сайте оператора Yota, но в этом инструменте есть одна серьезная загвоздка.

Yota не ловит сеть на телефоне, планшете, смартфоне или модеме – ситуация распространенная. Выходов из нее два:

  • Меняем место своей дислокации – вполне возможно, что в месте вашего нахождения Yota действительно ловит очень плохо. Это нормально, ведь нужно учитывать определенные особенности распространения радиоволн. Этот факт хорошо понимают технари, и с трудом понимают обычные люди. Но его нужно понять;
  • Пробуем позвонить/написать SMS/выйти в интернет чуточку позднее. Если сеть в данном месте всегда ловилась на 5 с плюсом, но теперь ловит плохо, вполне возможны проблемы на стороне оператора;
  • Проверяем корректность работы своего оборудования – мы уже писали, как это делается.

Если Йота стала плохо работать в точке, где она работала хорошо, то проблема может быть связана и с особенностями распространения радиоволн. Технари знают, что иногда наблюдаются и обратные ситуации, когда в силу тех или иных причин сигнал появляется там, где его отродясь не было.

Если ваше устройство плохо ловит сигнал Йота, попробуйте взять другое аналогичное устройство и воспользоваться им в данной точке. Отсутствие изменений указывает на то, что здесь отсутствует нормальное покрытие. Мы можем поступить следующим образом – попробовать сменить оператора связи.

Когда модем или роутер показывают, что Yota ловит очень плохо, попробуйте приобрести в ближайшем салоне связи специальную комнатную антенну. Установите в ее фокусе устройство связи, направьте антенну в ту сторону, где точно есть нормальный прием. Антенная отражающая решетка усилит сигнал и направит его в модем/роутер. То же самое произойдет с передающим сигналом.

При отсутствии эффекта от комнатной антенны не должно вас расстраивать, ведь специально для вас мы подготовили еще несколько уловок. Если Yota ловит очень плохо, попробуйте поднять модем повыше (телефон поднять не предлагаем, так как придется подниматься вместе с ним – совет ориентирован на владельцев модемов), купив для него хороший кабель.

Если модем Yota периодически отключается, то он просто теряет сеть. Такое часто происходит в зоне неуверенного приема, где стабильный коннект отсутствует. Решение первое – попробуйте перенести компьютер с модемом в другое место (например, к окну). Если компьютер стационарный, воспользуйтесь USB-удлинителем. Решение второе – приобретите комнатную антенну, усиливающую сигнал. Такие антенны продаются во многих салонах связи.

Плохой сигнал

Уровень связи от провайдера зависит, поэтому сначала нужно обратиться в службу технической поддержки. Сотрудник либо сообщит о сроках проведения профилактических работ, либо примет заявку. Также нестабильная связь может быть связана с зоной покрытия провайдера.

Скорость интернета Yota 4G и качество связи могут ухудшиться при неправильном расположении маршрутизатора, несоблюдении правил безопасности и нежелательных подключениях. Рекомендуется размещать модем на возвышенности и уменьшать количество препятствий.

Желательно расположить устройство на небольшом расстоянии от компьютера. Что делать, если плохой сигнал возникает из-за дополнительных подключений? Нужно включить шифрование и сделать соединение невидимым. Можно использовать дополнительное ПО для защиты.

Если модем периодически отключается от компьютера или наблюдается резкое уменьшение скорости в квартире, рекомендуется приобрести новое устройство. Маршрутизаторы, работающие на одной частоте, оказывают влияние друг на друга, из-за чего возникают проблемы с доступом.

Несмотря на разницу в скорости, зоны покрытия 3G и 4G в разных регионах могут отличаться в пользу первого. Если оборудование не помогает исправить ситуацию, придется отказаться от оператора.

Причины

Для начала рассмотрим, почему может возникать ситуация с периодической потерей Интернета на модеме Йота. Выделим основные причины:

  1. Повышенная нагрузка на сеть, что не дает оператору обеспечить всех клиентов качественной связью.
  2. Удаление вышек / станций от места приема сигнала.
  3. Сбои в работе оператора.
  4. Ошибки в установке настроек на мобильном устройстве.
  5. Негативное действие вирусов и вредоносного ПО.
  6. Действие фоновых программ и приложений.
  7. Отсутствие средств на счету, из-за чего в Йота сразу пропадает Интернет.
  8. Плохие погодные условия.
  9. Проблемы с ПО и другие.

Выше рассмотрены основные причины, объясняющие трудности с подключением к Сети. Но их можно решить, если следовать приведенным ниже рекомендациям.

Проблемы подключения

Отсутствие связи может быть связано с отсутствием определения модема. Для проверки корректности подключения нужно зайти в диспетчер задач и найти маршрутизатор. Если его нет в списке, следует перезагрузить оборудование и попробовать сменить USB-разъем.

Если название модема присутствует в списке устройств, но рядом находится желтый треугольник с восклицательным знаком, необходимо обновить драйвер. Для получения ПО нужно зайти на официальный сайт производителя маршрутизатора. Не рекомендуется скачивать файлы на сторонних ресурсах, т. к. они могут быть заражены.

Перед запуском инсталлятора нужно отключить модем и антивирус. Последний может по ошибке поместить в карантин часть файлов. Дополнительно рекомендуется использовать права администратора. После установки нужно перезагрузить компьютер и заново подключить модем.

Проверяем качество приема сигнала

Если устройство находится в зоне со слабым приемом, оно будет постоянно «отваливаться» и снова искать сеть. А на значке Wi-Fi (на мониторе справа, внизу, возле часов и иконки с антивирусом) количество активных антеннок будет постоянно меняться.

  • Если у вас ноутбук, попробуйте поменять свое местоположение. Походите по дому, внимательно наблюдая за значком Wi-Fi. Найдите зону с самым уверенным сигналом. Чаще всего, коннект более стабильный у окон.
  • Если модем 4g lte подключен к стационарному компу, купите USB удлинитель, и, по аналогии с ноутбуком, перенесите флешку в другое место.

Проверить мощность сигнала в каждом месте можно с помощью веб-интерфейса Yota. Введите в адресной строке своего браузера 10.0.0.1. и нажмите Enter. Вам нужны значения SINR (помехи) и RSRP (качество сигнала). Для первого, чем показатель выше, тем лучше, для второго, наоборот, лучшее значение – «0».

Если вы убедились, что в вашей квартире плохое покрытие сети, из-за которого модем Yota 4G lte постоянно и отключается, можно купить специальное устройство, усиливающее сигнал. Оно продается во всех магазинах с цифровой техникой, а также в салонах связи.

Комнатная антенна, кстати, может применяться, если радиус действия вашего модема 4g lte слишком короткий, и в дальних комнатах дома сигнал сильно ослабляется.

Разбираемся с компьютером

Проблемы с модемом Yota, когда он не работает или не хочет связываться с сетью, часто сопряжены с некорректной работой ПК. Если проверка на другом компьютере показала полную работоспособность USB-модема, проделайте на текущем ПК следующие действия:

  • Проведите полное антивирусное сканирование.
  • Очистите компьютер от электронного «мусора» с помощью программы CCleaner.
  • Проведите чистку системного реестра с помощью той же утилиты.

Вытащите модем Йота из порта, дайте полежать ему 20-30 минут, в это время проверьте работоспособность портов USB и перезагрузите компьютер/ноутбук. При повторении проблемы желательно переустановить операционную систему.

Чтобы убедиться в том, что это не работает именно операционная система, неплохо было бы протестировать её другим модемом Йота (для чистоты эксперимента).

Решение прочих неприятностей

Разумеется, самопроизвольное отключение 3G-модема — не единственная проблема. Очень часто у подобных устройств пропадает или очень сильно ухудшается сигнал. Для того чтобы избавиться от этой проблемы, нужно просто поставить любые колонки в непосредственной близости с 3G модемом.

Владельцу устройства потребуется только медная проволока. Нужно открыть крышку модема и несколько раз обмотать проволокой устройство в том месте, где находится сим-карта. После этого конец проволоки устанавливается на то место, где лучше всего ловится сигнал.

Чтобы избавиться от этой напасти, нужно открыть специальную утилиту для управления 3G модемом (например, Мегафон-интернет), выбрать пункт «Настройки» и «Сеть». Здесь потребуется указать следующие параметры: «Тип Сети — только WCDMA», «Диапазон — GSM900/GSM1800/WCDMA900/WCDMA2100», «Режим регистрации — Ручной поиск». После обновления требуется сохранить настройки и выбрать MegaFon (3G).

Владельцы USB- ов могут испытывать множество затруднений при работе с этим устройством. Одна из самых популярных связана с отказом его работы при наличии специального кабеля.

Устройство не может обнаружить сим-карту

Тут варианта 2: неисправна симка или модем. Попробуйте извлечь sim-карту, затем протрите ее от пыли ваткой, слегка смоченной в спирте, и вставьте обратно — как правило, это решает проблему. Если проблема с модемом сохраняется — обратитесь в сервисный центр, где либо поменяют симку, либо возьмутся чинить сетевое устройство.Модем Йота черный

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector