Yota-inet.ru Yota плохо ловит телефонную сеть
Пользуясь услугами сотовой связи, мы часто сетуем на недостаточный уровень сигнала в сети. В результате этого мобильная техника начинает показывать нестабильную работу.
Исправить ситуацию можно самыми разными способами. Например, если в каком-то месте плохо ловит Yota, попробуйте выйти на связь из другого места – из коридора, другой комнаты, другой стороны улицы.
Давайте посмотрим, что конкретно нужно делать в тех или иных случаях.
Электроника не может работать без сбоев. А сложная цифровая электроника и вовсе подвержена возникновению аварийных ситуаций.
Поэтому техника для сотовой связи наделяется десятикратным запасом надежности и стабильности. Тем не менее от аварий никто не застрахован – они могут случиться на оборудовании Yota или на соединительных каналах.
В результате возникновения аварийных ситуаций мы можем наблюдать следующие явления:
Если Yota работает плохо, то это не повод вдаваться в панику. Следует понимать, что аварии и форс-мажорные ситуации – явление вполне нормальное. И незачем устраивать из этого истерику, как это произошло 19 мая 2017 года, когда случился серьезный сбой в МегаФоне.
Если вам кажется, что какие-то сервисы просто обязаны работать без поломок, вспомните свою работу – все ли там работает хорошо или нет.
Если вы попали в такую ситуацию, попробуйте перезагрузить телефон или переподключить модем. Также рекомендуем позвонить в справочную службу Yota.
Есть и еще один интересный рецепт – сидеть и ждать, пока ситуация нормализуется сама (в конце концов, рано или поздно поломку устранят).
Поломка телефона
Если у вас плохо ловит Yota, показывая, что нет сети на телефоне, не нужно ругать оператора – причина может крыться в вашем устройстве.
Мобильная техника подвержена всяким сбоям, иногда она начинает упрямиться и сбоить. В результате этого нельзя ни позвонить, ни принять звонок, ни выйти в интернет, ни отправить SMS.
Ситуации бывают разные, но выход из них есть всегда. Вот алгоритм действий:
Также продиагностировать телефон помогает установка симки от другого оператора – если сеть ловит плохо, проблема в трубке.
Проблема с SIM-картой
SIM-карта – это не просто кусок пластмассы. Внутри нее находится небольшая микросхема, в которой прошиты различные идентификационные данные, необходимые для идентификации телефона в сети Yota.
Не стоит нервничать, мы расскажем, как исправить ситуацию.
Обычно поломка SIM-карты сопровождается тем, что устройства просто перестают ее видеть, оповещая об этом пользователей. В этом случае вооружаемся паспортом и смело идем в офис обслуживания своего оператора.
Здесь мы получаем дубликат симки, устанавливаем ее в абонентское устройство, проверяем связь – если она есть, это хорошо.
При отсутствии связи появляется повод грешить на смартфон/планшет/модем, так как СИМ-карта здесь ни при чем.
Плохая зона покрытия
Иногда Йота не ловит сеть потому что нет покрытия в той или иной точке. Проверяется это следующим способом – перемещаемся в другую точку и проверяем наличие сети.
Можно было бы посоветовать проверить наличие зоны охвата на официальном сайте оператора Yota, но в этом инструменте есть одна серьезная загвоздка.
Все дело в том, карта покрытия очень приблизительная, она составляется не методом реальной диагностики, а методом компьютерного моделирования. Поверьте, иногда эта карта показывает наличие 4G там, где и 2G-то сроду не ловилось.
Yota не ловит сеть на телефоне, планшете, смартфоне или модеме – ситуация распространенная. Выходов из нее два:
Если Йота стала плохо работать в точке, где она работала хорошо, то проблема может быть связана и с особенностями распространения радиоволн. Технари знают, что иногда наблюдаются и обратные ситуации, когда в силу тех или иных причин сигнал появляется там, где его отродясь не было.
Улучшаем качество приема
Если ваше устройство плохо ловит сигнал Йота, попробуйте взять другое аналогичное устройство и воспользоваться им в данной точке. Отсутствие изменений указывает на то, что здесь отсутствует нормальное покрытие.
Мы можем поступить следующим образом – попробовать сменить оператора связи. Но если Yota покупалась специально для интернета, то найти аналоги невозможно – никто из операторов не может предложить реальный безлимит.
Когда модем или роутер показывают, что Yota ловит очень плохо, попробуйте приобрести в ближайшем салоне связи специальную комнатную антенну. Установите в ее фокусе устройство связи, направьте антенну в ту сторону, где точно есть нормальный прием. Антенная отражающая решетка усилит сигнал и направит его в модем/роутер. То же самое произойдет с передающим сигналом.
Нельзя сказать, что эти комнатные антенны помогают в 100% случаях – иногда случаются ситуации, что Yota как ловилась плохо, так и ловится плохо.
При отсутствии эффекта от комнатной антенны не должно вас расстраивать, ведь специально для вас мы подготовили еще несколько уловок. Если Yota ловит очень плохо, попробуйте поднять модем повыше (телефон поднять не предлагаем, так как придется подниматься вместе с ним – совет ориентирован на владельцев модемов), купив для него хороший кабель.
Как вариант, его можно закрепить вместе с комнатной антенной на трубе высотой 4-5 метров. Следующий вариант – купить модем с подключаемой внешней антенной.
Если Yota в вашей местности ловит плохо, подключите к модему внешнюю антенну, смонтированную на высоком столбе, после чего проверьте качество связи.
Также вы можете попробовать закрепить модем в фокусе спутниковой антенны, направив ее в сторону города.
Используем бустеры
Когда Yota ловит из рук вон плохо, причем в конкретной точке, это начинает напрягать абонентов. Представьте ситуацию – вы покупаете модем, наслаждаетесь скоростью в парке на лавочке или на работе, а придя домой обнаруживаете, что связи нет. Ситуация исправляется двумя способами:
Бустер представляет собой своеобразный ретранслятор. К нему подключается приемно-передающая антенна, устанавливаемая на возвышенности. Вторая антенна, по типу комнатной, отвечает за соединение с абонентскими устройствами. Оборудование работает в автоматическом режиме и не требует участия пользователей.
Недостатком бустеров является их высокая стоимость – особенно если речь идет об устройствах, умеющих работать в стандартах 3G и 4G.
Проблемы с телефоном
Если всё перечислено в полном порядке, можно:
Технические характеристики
Давайте ознакомимся с основными техническими характеристиками базовой станции 3900(3900, 3703) . Во первых один сектор антенны поддерживает 512 пользователей (а не тысячу). Следственно одна станция в идеальных условиях возьмет на себя 1536 пользователей. При максимальном объеме рабочего потока 10к. Если имеем полосу пропускания 10мгц. То скорость закачки у пользователя может доходить до 30мбитсек. И соответственно, если полоса пропускания будет 5мгц. То у пользователя скорость упадет вдвое и будет не более 15мбитсек.
Проблемы с роутером
Иногда случается так, что некоторое время интернет работал без нареканий, и вдруг в один момент качество связи резко ухудшается. При такой ситуации в первую очередь следует исключить нарушение функции роутера, так как это – наиболее частая причина плохой скорости Yota, особенно при использовании роутера стороннего производителя (Asus, Tp-Link, Zyxel, Netgear, D-link и т. д.). Стоит уточнить, что речь идет не о качестве wi-fi-передачи, а о работе самого соединения модем-роутер.
Оптимальный способ подтвердить или опровергнуть наличие проблемы в роутере – соединить модем с другим роутером, работоспособность которого не вызывает сомнений.
Восстановление скоростных характеристик интернета при новом соединении свидетельствует, что проблема заключалась именно в работе роутера. Чтобы исправить неполадку, есть смысл поменять прошивку, обнулить настройки роутера и переустановить их снова. Если эти манипуляции не принесли результата, придется заменить роутер.
Проблемы с вирусами
Иногда причиной того, что не работает интернет Yota, оказываются попавшие на смартфон вирусы. В подобных ситуациях остаётся:
Иных простых решений не предусмотрено.
Как увеличить скорость интернета, используя модем Yota 4G
Значение подключения у Интернет можно посмотреть в своем личном кабинете и там же ее увеличить. Названий у тарифов не существует, они привязаны к скорости. Перемещая ползунок, вы выбираете оптимальное по цене сочетание.
На официальном сайте максимальное значение не указано. Последнее вычисляемое – 10 Мбит/с. Дальше можно предположить, что она способна расти бесконечно, в зависимости от внешних условий – в идеале 4G позволяет обеспечить 100 Мбит/с.
Как проверить уровень сигнала 4G модема Yota
Прежде всего, это можно сделать в личном кабинете. Наберите в строке адреса браузера 10.0.0.1 или status.yota.ru. Здесь вы увидите два значения:
Для качественного приема уровень сигнала должен быть равен нулю или не сильно от него отличаться. Показатель уровня помех должен быть либо ноль, либо меньше. Чем больше этот показатель, тем хуже качество связи.
Как определить уровень сигнала еще проще? С помощью онлайн сервиса speedtest.net. Зайдите на сайт и нажмите кнопку «Начать» . Вы увидите текущую скорость.
Проведя некоторые наблюдения, вы легко узнаете и максимальное значение.
Вы узнали, как определить скорость Интернета Йота 4G. Теперь можно и пробовать ее увеличить.
Черноволов Александр Петрович, специалист по вопросам мобильной связи и интернета
Со всеми вопросами смело обращайтесь ко мне!
Задать вопрос эксперту
Прежде чем замерить показатели, провайдер рекомендует минимизировать факторы, влияющие на уровень скорости отключить на ПК программы, использующие онлайн доступ, просканировать устройство на наличие вредоносных программ, проверить состояние сети. Если у вас не выходит разобраться в проблеме, пишите мне!
Проблемы на стороне провайдера
Иногда у пользователей не работает интернет Ета из-за сбоев в работе провайдера. В подобной ситуации абонентам остаётся только дожидаться, пока телефонная компания справится с неполадками и восстановит работу сети.
Узнать о возникающих сбоях можно:
Стоит добавить, что дозвониться до контактного центра будет непросто, поскольку желающих пожаловаться на отсутствие связи будет огромное множество.
Не работает интернет
RRU — это оборудование, которое может работать при разных условиях окружающей среды. Модуль характеризуется адаптируемостью к условиям окружающей среды: RRU имеет закрытый интегрированный дизайн. По водонепроницаемости отвечает стандарту (IP65). Меры защиты от воздействия влаги, плесени и соляного тумана соответствуют спецификациям класса 1. Диапазон рабочих температур RRU: –40C ~ +50C. RRU может работать при широком диапазоне рабочих напряжений: –36 V DC ~ –57 V DC (номинальное напряжение –48 V DC). Используемый блок питания преобразует 220 V AC в –48 V DC для работы RRU.
Как ускорить мобильный Интернет
Самый простой способ, как ускорить Интернет Йота на телефоне — подключить подходящий тарифный план. К примеру, на июнь 2021 года провайдер предлагает пользователям тариф для смартфона, где можно самостоятельно установить количество минут и выбрать объем трафика. В частности, можно установить от 1 до 50 Гб или выбрать безлимитный вариант.
Допустим, вы выбрали тариф с 50 Гб. В пределах этого объема клиент получает лучшее качество услуги, и увеличить скорость Йота на телефоне выше имеющегося параметра (ограничивается сетью) не получится. Как только 50 Гб заканчивается, скоростной показатель уменьшается до 64 кБит/с. При этом можно добавить 5 Гб до конца действия пакета за 120 р.
Если использовать СИМ-карту на роутере или модеме, увеличить скорость Интернета Yota 4G также не выйдет — она автоматически снижается до 64 кБит/с. Если подключить файлообменники, она будет еще ниже — 32 кБит/с. При раздаче глобальной сети другим пользователям трафик расходуется из пакетов Гб. Исключением является подключение безлимитных приложений.
Наиболее простой способ, как улучшить Интернет на телефоне Йота и не сталкиваться с ограничением — сразу купить безлимитный вариант. При этом ограничение в отношении применение СИМ на роутере или загрузки через торрент / файлообменники сохраняется. Увеличить пакет реально через личный кабинет или иными способами.
Существует также ряд косвенных шагов, как ускорить мобильный Интернет Йота:
Как видно, увеличить активность подключения и ускорить Интернет Йота на Айфоне / смартфоне с Андроид можно с помощью выбора правильного пакета или подготовки мобильного устройства. В остальном пользователь не влияет на скорость, ведь на этот параметр влияют косвенные факторы. На них подробнее остановимся ниже.
Высокая надёжность
Каждый RRU обеспечивает два высокоскоростных порта CPRI для обеспечения взаимодействия RRU и BBU в топологии кольцо. Один дополнительный порт CPRI предоставляет резервный канал между BBU и RRU. В одном подстативе можно установить два модуля RRU3004 для поддержки распределённой передачи, обеспечения большей емкости и большего числа несущих. При сбое одного из рабочих модулей RRU3004, резервный обеспечивает услуги в соте.
Как увеличить скорость интернета Йота на телефоне и разогнаться
Как увеличить скорость Интернета на телефоне Йота? Подключите подходящий тарифный план, отключите ненужные приложения, запретите загрузку / установку обновлений, проверьте смартфон на факт действия вирусов и сделайте иные шаги. Ниже рассмотрим, какими способами можно ускорить Йоту на телефоне, какие факторы влияют на качество Интернета, и как его правильно проверить.
Как увеличить скорость интернета Yota 4g модем
DBS3900 представляет собой распределённую базовую станцию, с использованием платформы BTS компании Huawei. Будучи базовой станцией системы мобильной связи, DBS3900 состоит из блока обработки базовых частот (BBU) и выносного радиочастотного блока (RRU). BBU3900-это блок обработки базовых частот. Радиочастотный блок RRU3004, поддерживает работу двух/четырёх радиопередатчиков. В DBS3900 используется выносной радиочастотный модуль, отвечающий требованиям построения сетей в аспекте расширения ёмкости, гибкости установки и модернизации.
Между блоками RRU3004 и BBU3900 используется интерфейс CPRI, который обеспечивает соединение двух модулей с использованием оптических кабелей. Это позволяет существенно сократить затраты по созданию автозала, установке оборудования и эксплуатации.
Внедрение DBS3900 с распределёнными BTS позволит ускорить развитие мобильных сетей, обеспечит большую их совместимость с другими сетями, также позволит использовать широкополосные технологии.
BBU3900
BBU3900 является блоком обработки базовых частот для установки внутри помещений, который обеспечивает централизованное управление эксплуатацией и обслуживанием, а также обработку сигнализации всей системы базовой станции и обеспечивает опорный сигнал синхронизации. Также блок имеет физические интерфейсы для соединения с BSC и RRU3004. BBU3900 устанавливают в статив 2 U высотой и шириной 47.5 см. Он может быть установлен в статив 19 “, либо смонтирован на стену. В BBU3900 устанавливаются дополнительные платы, обеспечивающие мониторинг окружающих условий, мониторинг интерфейса Abis и сигналов синхронизации GPRS. BBU3900 это компактное оборудование, простое при установке. Потребляет небольшой объём мощности и обеспечивает полный спектр услуг.
RRU3004
RRU3004 – выносной радиочастотный блок. Обеспечивает обработку сигналов основных частот и радиочастотных сигналов. Один RRU3004 выполняет функцию двух приёмопередатчиков. Если два модуля RRU3004 установлены в подстативе RRU3004, они выполняют функцию четырёх приемопередатчиков. Один модуль RRU3004 обеспечивает два приёмопередатчика. Два модуля RRU3004 установленные в подстативе RRU3004, выполняют функцию четырёх приемопередатчиков.
RRU3004 имеет небольшой вес и характеризуется простотой установки. Подстатив RRU3004 можно установить на стальной мачте, стене или бетонном основании.
Сценарии применения DBS3900
Возможна гибкая комбинация модулей RRU3004 и BBU3900, в зависимости от фактических требований.
Иногда случается так, что некоторое время интернет работал без нареканий, и вдруг в один момент качество связи резко ухудшается. При такой ситуации в первую очередь следует исключить нарушение функции роутера, так как это — наиболее частая причина плохой скорости Yota, особенно при использовании роутера стороннего производителя (Asus, Tp-Link, Zyxel, Netgear, D-link и т. д.). Стоит уточнить, что речь идет не о качестве wi-fi-передачи, а о работе самого соединения модем-роутер.
Оптимальный способ подтвердить или опровергнуть наличие проблемы в роутере — соединить модем с другим роутером, работоспособность которого не вызывает сомнений.
Настройка Wi-Fi
Учитывая, что Йота предлагает абонентам довольно внушительные пакеты интернета, у многих возникает мысль поделиться трафиком с друзьями. Это вполне выполнимая задача, хотя и с некоторыми ограничениями, которые мы рассмотрим позже. Чтобы раздавать трафик через встроенный Wi-Fi модуль, необходимо создать беспроводную сеть. Для этого нужно выполнить такую последовательность действий:
В принципе, после проделанных манипуляций устройство должно превратиться в беспроводной маршрутизатор, но здесь вступают в силу ограничения оператора. В частности, скорость передачи данных таким способом будет урезана до 128 кбит/сек. Чтобы восстановить скорость, придётся оплатить услугу. Цена сервиса:
Активировать опцию можно через мобильное приложение, которое скачивается с бесплатной площадки для Android – Play Market. Кстати, в этом бесплатном магазинчике можно найти инструменты, позволяющие обойти запрет на раздачу трафика. Это Root-программы, которые наделяют абонента правами суперпользователя.
Получив этот статус, можно разблокировать дополнительные возможности и отключить любые ограничения. Недостаток способа заключается в том, что рутированные телефоны автоматически слетают с гарантированного обслуживания.
Поддержка антенн Remote Electric Tilt (RET).
Использование антенн RET позволяет настраивать сетевое покрытие путём регулировки угла наклона антенн в автозале. При этом сэкономить затраты на эксплуатацию и обслуживание. Поддержка антенн с двойной поляризацией, позволяет сократить число антенн в соте. Поддержка протокола AISG1.1
Как увеличить скорость модема yota
Чтобы увеличить скорость интернета yota на 4g модеме, если он тормозит, стоит отключить обновления, заняться поиском вирусов, ограничивающих доступ к сети, на ПК. Исправив проблемы на компьютере, можно повысить уровень сигнала, стабилизовав работу интернета. Если на ПК не обнаружено проблем, а роутеры и модемы функционируют медленно, то установка усилительной антенны поможет справиться с проблемой. Дополнительный усилитель монтируется под крышей, кабелем подключается к модему либо роутеру, после чего сигнал улучшается.
Если самостоятельно справиться с проблемой сложно или нереально, стоит вызвать мастера, который исправит неполадки и настроит оборудование. Специалист внесет требуемые настройки, после чего можно будет спокойно работать либо развлекаться в сети интернет. Хоть на работу Йота жалуются часто, исправить эту ситуацию возможно, правильно подобрав тариф и используя усилители сигнала.
Ёмкость
BBU3900 поддерживает 72 приёмопередатчика. Abis поверх IP.
Возможности организации сети
Можно выделить еще один метод, как увеличить скорость интернета Yota 4g на модеме, для него используется турбо-кнопка. Эта функция позволяет улучшить сигнал выхода в сеть на короткий период времени. Чтобы на Йота трафик сети стал выше, пользователь переходит в личный кабинет, кликает на пункт «Yota 4G» и активирует турбо-режим.
Низкая скорость Yota возникает из-за слабого сигнала, проблема встречается и при его низком качестве. Такое часто встречается на рельефной местности, и в местах, где сотовых вышек немного, или они удалены. Для усиления сигнала клиент может установить антенну.
Увеличить пропускную способность сети можно разными способами. Если проблема заключается в недостаточном доступе к сети, для улучшения сигнального уровня применяют антенну. Когда уровень сети хороший, следует проверить настройки или воспользоваться сменой тарифа и турбо-кнопкой.
А что для Вас главное в смартфоне?
Я использую, в основном, вариант на месяц. В разных регионах стоимость разная, например, Москве стоимость Yota в месяц от 400 руб. до 1.200 руб., в Санкт-Петербурге от 300 руб. в месяц до 1.400 руб. При раздаче скорость данных упадет до стандартного 64, что позволит получить беспрепятственных доступ к высокоскоростному интернету. На персональной странице абоненты Йота, имеют возможность привязать свою банковскую карту для оплаты каких либо услуг или для совершения покупок через Интернет-магазин.
Если абонент задумался, как увеличить скорость интернета Yota, значит, параметров выбранного тарифа оказалось недостаточно для посещения сайтов, работы мобильных приложений и просмотра видео или реальное качество соединения не совпадает с тем, что обещал мобильный оператор.
Но разница в цифрах не всегда указывает на недоработки и хитрость провайдера. Иногда медленная загрузка вызвана необдуманными действиями пользователей или неправильными настройками оборудования. А потому, прежде чем предъявлять претензии телефонной компании, нужно убедиться, что проблема кроется именно в операторе.
Нет средств на балансе
Следующий нюанс, в котором требуется разобраться, связан с тарифным планом.
Абонентам нужно убедиться, что:
Чтобы восстановить работу модема или увеличить скорость мобильного интернета, стоит пополнить счёт и, если понадобится, подключить дополнительную опцию или новый тариф.
О чем еще следует знать?
Интернет Yota для смартфона не работает, если не подключен пакет минут и интернета. Подключить пакет услуг можно, воспользовавшись для смартфона или обратившись к оператору сотовой связи в чат. Проблема с интернетом может возникнуть и при низком сигнале. Если отображается меньше половины делений, то нужно попробовать переместиться. Находясь в помещении, например, подойти следует ближе к окну, так как стены могут негативно влиять на качество передачи данных. Некоторые задержки в работе интернета могут возникать и после звонка. Связано это с переключением телефона с 2G/3G на LTE-сеть. Нормой является задержка сигнала до 30 секунд. Если же ожидание превышает эту цифру – нужно обратиться в контактный центр.
Пользователи мобильного интернета от Yota пожаловались в соцсетях на неполадки в работе провайдера. По нескольким сообщениям, связь отсутствовала больше часа. В пресс-службе Yota подтвердили TJ наличие проблем, объяснив их аварией в Москве.
При этом пользователи сообщали о неполадках в работе сразу всех типов подключений – как при помощи роутеров, так и на мобильных устройствах через оператор Yota.
В пресс-службе Yota рассказали TJ, что неполадки были вызваны аварией, и пообещали компенсировать время простоя сети.
Была небольшая авария на сети в Москве. Уже полностью ликвидирована. Все компенсации за время отсутствия интернета будут произведены в ближайшее время.
Около 23:55 по московскому времени, то есть примерно спустя полтора часа после отключения, интернет Yota вновь заработал, рассказал TJ один из абонентов.
В 2014 года интернет-провайдер Yota стал мобильным оператором: анонс
23 апреля, а выдача SIM-карт в августе. Компания является дочерней «МегаФону» и использует его сотовые мощности, а высокоскоростное подключение LTE предоставляет сама Yota.
Обновлено 28 января в 17:18:
Один из абонентов Yota выяснил у представителей оператора, что за часовой простой в работе интернета ему полагается компенсация в размере 41 копейки. В разговоре с ним сотрудник поддержки Yota попросил заполнить официальную заявку на компенсацию на бумажном бланке и отправить её по почте или сканом. Решение о корректировке пообещали принять через две недели.
В Yota пояснили TJ, что по конкретно этой аварии будет использоваться другая процедура взаиморасчёта.
В сообщении, представленном на скриншоте, описана стандартная процедура компенсации. Для клиентов, которых затронула авария 26 января, установлена индивидуальная схема перерасчета. Пользователям мобильного оператора Yota будет возмещена сумма в размере 50 рублей, которая поступит на их счёт, а пользователи модемного продукта получат дополнительный пакет на 4 часа доступа в интернет на максимальной скорости. Перерасчет будет производиться начиная с завтрашнего дня (с 29 января – прим. TJ)
.
В 2017 году сотовый оператор Yota кардинально поменял все свои тарифные планы, полностью отказавшись от тарифных планов с безлимитным мобильным интернетом для смартфонов. После введения новых тарифов пользователи заметили, что стоимость всех услуг оператора ощутимо возросла, а вот их качество ощутимо упало. Не так давно редакция сайт писала о том, что , а большинство отзывов – негативные.
После анализа отзывов о приложении Yota в магазине Google Play для платформы Android выяснилось, что приблизительно на один хороший отзыв приходится 2-3 плохих. Тем не менее, рейтинг всего приложения достаточно положителен, но если посмотреть сообщения реальных абонентов за последние пару недель, то можно заметить множество отрицательных отзывов. Многие отчаявшиеся абоненты, разочаровавшись в качестве услуг некогда своего любимого оператора, рассказали страшную правду о скорости мобильного интернета и «старом безлимите», который компания всячески старается искоренить.
Абоненты Yota в отзывах к одноименному приложению в магазине Google Play в последние несколько недель активно пишут о том, что скорость доступна к мобильному интернету на старых тарифных планах, в которых еще был настоящий безлимитный безлимит, упала многократно. Некоторым не удается даже обновлять приложения на смартфоне, а о просмотре видео в разрешении HD в режиме онлайн можно вообще вообще забыть.
На некоторые отзывы сотрудник Yota отвечает по шаблону. Он утверждает, что скорость доступна не зависит от SIM-карты или тарифного плана. Впрочем, большинство пользователей в это совершенно не верят, поскольку на тарифах со «старым безлимитом» все работает настолько плохо, что порой даже общаться по голосовой связи через мессенджеры не удается. Многие абоненты уверены, что оператор намеренно «режет» скорость соединения, ограничивая ее до минимума, чтобы вынудить их перейти на новые тарифные планы, где о таких проблема никто не сообщает.
В частности, абонент оператора Yota Максим Калинин утверждает, что скорость мобильного интернета на «старом безлимите» на загрузку колеблется в диапазоне от 1 до 3 Мбит/с, а на отдачу еле-еле доходит до 0,5 Мбит/с. Для того чтобы убедиться в правдоподобности своей гипотезы, он установил в тот же самый смартфон SIM-карту с новым тарифным планом, где за каждый гигабайт интернет-трафика приходится платить. В итоге, с его слов, скорость мобильного интернета мгновенно возросла до 30 Мбит/с, то есть более чем в 10 раз.
Кроме того, отчаявшиеся абоненты Yota рассказали и страшную правду о нестабильности соединения. Отмечается, что если в каком-то месте большое скопление людей, то скорость интернета 4G LTE опускается до 2G или даже ниже, что приводит к практически полному отсутствию доступна к сети. Некоторые пишут, что техническая поддержка, которая отвечает очень долго, рекомендует скачивать какие-то файлы или производить обновление приложений в то время, когда нагрузка на базовую станцую минимальна, то есть в ночное время, когда все спят.
Из всего этого складывает однозначное мнение о том, что сотовый оператор Yota намеренно «режет» скорость мобильного интернета на тарифных плана со «старым безлимитом», который был доступен для подключения еще в прошлом году. Делается это намеренно, чтобы абоненты переходили на новые тарифы с лимитированным интернет-трафиком, что гораздо выгоднее для оператора.
Кроме того, поскольку Yota работает на инфраструктуре оператора «МегаФон», то ее абоненты, вероятнее всего, получают полосу для передачи данных и голоса в последнюю очередь, что и приводит к критическим проблемам с недоступностью мобильного интернета и голосовых услуг. Именно из-за этого в некоторых местах доступна к сети может вообще не быть, хотя смартфон будет показывать полную антенну приема.
Редакция сайт относится к сотовому оператору Yota абсолютно нейтрально и лишь приводит реальные факты о том, чем недовольны отчаявшиеся абоненты. Проверить достоверность этой информации может любой желающий, просто просмотрев последние отзывы к одноименному приложению в магазине Google Play.
Не упусти свой шанс! До 21 апреля включительно у всех желающих есть уникальная возможность Xiaomi Mi Band 3, потратив на это всего 2 минуты своего личного времени.
Присоединяйтесь к нам в
Плохая погода
В отдельных ситуациях негативное влияние на связь оказывает и плохая погода. Ливни, сильные снегопады и грозы способны заметно снизить качество соединения или вовсе оставить человека без подключения. Особенно заметно влияние погодных условий на модемы. Повлиять на сложившееся положение в таких случаях невозможно, пользователям остаётся ждать, пока непогода отступит, а доступ в интернет восстановится автоматически.
Проблемы с интернетом Yota и способы их решения
Интернет-провайдер Yota — это продукт нового поколения, который обеспечивает стабильную работу интернет-соединения. Передача данных провайдером производится на частоте LTE. Но даже у добросовестных компаний встречаются неполадки. Многие пользователи этого мобильного оператора задаются вопросом, почему Йота не подключается к интернету. Причин может быть немало, и не все они могут наблюдаться со стороны провайдера (поставщика услуг).
Как ускорить модем Yota 4G
Все мы хотим увеличить скорость Интернет. Даже если вы оплачиваете самый высокий тариф, не факт, что ваш сигнал будет обеспечивать нормальное соединение. Это зависит от размещения модема, зоны покрытия и даже погодных условий. Если с двумя последними факторами мы бороться бессильны, то первый вполне можно отрегулировать, чтобы увеличить скорость.
Если используете Wifi, то все намного проще. Опытным путем найдите место с наилучшим сигналом и закрепите оборудование. Можно использовать антенну. Некоторые устройства имеют выход для стандартных антенн. Если же у вас он отсутствует или не хотите тратить лишние деньги, расскажем, как усилить сигнал 4G модема Yota своими руками.
Если вы столкнулись с другими проблемами, то рекомендуем почитать:
В представляемом отчете не указывается мобильный номер, поскольку запрос автоматически привязывается к тому, с которого была дана команда. При невозможности использовать перечисленные варианты, можно применять дополнительные, однако они могут нести некоторые неудобства. Если у вас не хватило трафика, вполне возможно, что его нужно увеличить выберите подходящий объём с помощью мобильного приложения.
Нулевой баланс счета
В некоторых случаях возникновение неожиданных перебоев с интернетом никак не связано с мощностью сигнала или неисправностью оборудования. Стоит иметь в виду, что большинство операторов предоставляет пользователю возможность продолжать работу с интернетом, даже если средства на его счете закончились. Но, по понятным причинам, скорость при этом будет предоставляться минимальная. Поэтому, прежде чем начинать проверку устройств в поисках причины, почему плохая скорость Yota, следует удостовериться, что баланс счета положительный.
Увеличение скорости на смартфоне
Маленькая скорость доступа в интернет – самая распространённая проблема пользователей мобильного доступа. Они жалуются буквально на всех операторов, оставляя негативные отзывы в Сети. Иногда увеличить скорость интернета не представляется возможным, ведь она зависит не только от условий приёма, но и от загруженности сети. И сделать с ней что-нибудь нельзя – остаётся только ждать.
Поднять скорость на телефоне поможет один интересный способ. Если ваше устройство не поддерживает сети 4G LTE, исправьте ситуацию, купив новый смартфон. Как показывает практика, сети четвёртого поколения загружены намного меньше, чем сети 3G. Поэтому вы ощутите заметное увеличение скорости. Поддержкой 4G LTE обладают Айфоны последних лет выпуска и смартфоны на операционной системе Андроид.
Упала скорость, но совсем ещё недавно всё было хорошо – вполне распространённая проблема. И на это есть парочка причин. Первая – сказывается перегрузка сети, нужно попробовать выйти в сеть позднее. Вторая причина – скорость пропадает из-за ухудшений условий приёма. В последнем случае необходимо вернуться в точку с нормальным уровнем сигнала.
Прибавить скорость помогут следующие действия:
Плохая скорость Yota LTE, постоянные обрывы соединения – всё это может указывать на поломку смартфона. Попробуйте сбросить его к заводским настройкам и выйти в Сеть с «чистого» телефона. Если проблема повторяется, а другие смартфоны в этой же точке работают хорошо, значит, ваш гаджет нуждается в ремонте.
Иногда ускорить интернет помогают две простые операции – перезагрузка смартфона, отключение и повторное включение мобильных данных.
Как проверить скорость Интернета на телефоне
Если вас не устраивает низкая скорость мобильного Интернета Yota, и вы планируете ее увеличить, необходимо сначала измерить этот показатель. Здесь возможно два варианта — использование возможностей самого сервиса провайдера или сторонних сайтов. Рассмотрим каждый из вариантов подробнее.
С помощью встроенных возможностей:
Для получения более точных результатов или сравнения можно воспользоваться иными сайтами. Сделайте следующее:
Если вас не устраивает полученный параметр, можно выполнить рассмотренные выше шаги и увеличить скорость Интернета на телефоне. Если это не удается сделать, свяжитесь с оператором по телефону 8-800-55-000-07 или напишите в чат.
Слабый сигнал
Учитывая то, что зона покрытия Йота по России еще не настолько обширна, как хотелось бы, приходится сталкиваться с пропадающим сигналом сети. Нестабильность соединения приводит к тому, что доступ в онлайн переключается на медленные частоты типа 2G или вовсе отключается. Решить данную проблему можно несколькими способами:
Подобные ситуации могут сложиться при нахождении на подземной парковке, в метро, за городом, что бывает со всеми операторами сотовой связи в России. Если вы пользуетесь модемом, то усилить уровень сигнала можно с помощью специальной антенны Ета. После ее подключения устройство должно перестать подвисать, а скорость увеличится.
Активация пакета для ускорения интернета Йота
Подключение пропадает, если пользователь находится далеко от точки, где расположена базовая станция провайдера. Клиент устанавливает модем там, где уровень приема будет максимальным. Для отслеживания трафика клиент переходит на веб-страницу модема. Для этого необходимо:
Скорость интернета Йота: как измерить и причины падения
Конечно, далеко не все получится сделать с такой скоростью, но все-таки это лучше, чем совсем ничего.
Если вы готовы потратить больше финансовых средств на оплату этих услуг, то можно подключить более быстрый тариф на сайте Йота и ускорить передачу данных для веб-серфинга, онлайн-игр и других целей. Если у вас не выходит разобраться в проблеме, пишите мне!
Нет связи и интернета
Узнать, почему сегодня не работает интернет и связь Йота на телефоне или другом устройстве, можно по номеру круглосуточной технической поддержки
. Если плановые или аварийные работы ведутся, то сотрудники контактного центра об этом сообщат.
Узнать, почему Йота не работает можно быстро в социальных группах оператора. Модераторы пабликов оперативно предоставляют актуальную информацию, касающуюся работы сотового ритейлера:
Не работает интернет Yota на Андроиде
Встречаются случаи, когда не работает мобильный интернет Yota на смартфонах, работающих на операционной системе Android. В этой ситуации необходимо обратить внимание на подключение к точке доступа. Например, на телефонах Xiaomi и IPhone (Айфон работает на ОС IOS) система автоматически отключает точку доступа, как только устройство перешло в режим ожидания.
Если интернет перестал грузить по причине отключения от беспроводной точки, то достаточно просто вновь запустить утилиту. Еще подобные ситуации возникают, когда пересекается несколько зон покрытия сети с последующим заходом в «мертвую зону». Для проверки подключения нужно посмотреть на экране девайса есть ли связь. Если же гаджет уже не онлайн, то нужно подключиться вновь.
Для повторного подключения на устройствах Android абоненту необходимо выполнить всего два действия:
Если проделанные манипуляции не помогли решить проблему, и интернет медленный или вовсе отсутствует, нужно обратиться к оператору Йота или же найти более качественное покрытие.
Не работает интернет Йота на телефоне, планшете, компьютере
Настройка точки доступа Yota занимает не больше минуты:
1. Для iPhone выполняем такие действия: заходим в меню настроек, далее «Сотовая связь». Тут выбираем «Сотовая сеть передачи данных» и указываем данные APN «internet.yota», другие поля не заполняем.
2. Настройки Yota на андроид: в меню настроек выбираем «Мобильные сети». Находим «Точки доступа APN», выбираем «Создать точку доступа», указываем:
Имя – yota;
APN – internet.yota;
Тип APN – default,supl;
Имя пользователя и пароль не заполняем.
Важно! На некоторых телефонах может отображаться значок роуминга – R. Чаще всего эта проблема возникает на старых устройствах. Как настроить Yota на Android со старой прошивкой ? Необходимо в настройках телефона разрешить передачу данных в роуминге.
Что делать
Трудности с подключением могут возникать на мобильном устройстве или модеме.
Для начала разберемся, что делать, если пропал Интернет на Йота на телефоне. Здесь возможны разные ситуации, когда на мобильном устройстве нет подключения, но сеть есть. Бывают и более сложные обстоятельства, когда вообще нет связи.
Интернета нет, сеть есть
Чаще всего возникают ситуации, когда пропал 4G Интернет Yota на телефоне, но сеть работает в обычном режиме. В таких обстоятельствах сделайте следующие шаги:
Интернет пропадает, сети нет
Бывают ситуации, когда подключение к Интернету и мобильной сети отсутствует. Попробуйте сделать следующее:
На модеме
Еще одна ситуация, когда постоянно пропадает Интернет на модеме Йота. В таком случае многие действия будут схожи с тем, что происходит на телефоне. Сделайте следующие шаги:
В ситуации, когда оборудование не работает, и Интернет пропадает, причиной может быть неисправность самого модема. В таком случае единственным решением является обращение в сервисный центр.
Теперь вы знаете, почему постоянно пропадает Интернет на телефоне или модеме Йота, и что делать для решения возникшей проблемы. При появлении трудностей вы всегда можете обратиться в поддержку 8-800-550-00-07 или лично прийти в офис сервисного центра.
В комментариях опишите, почему у вас пропадает подключение к Yota, и как с этим удалось справиться.
BBU характеризуется высокой адаптируемостью к условиям окружающей среды: Диапазон рабочих температур: –20C ~ + 55C. BBU может работать при широком диапазоне рабочих напряжений: –38.4 V DC ~ –57 V DC (номинальное напряжение –48 V DC). Используемый блок питания преобразует 220 V AC в –48 V DC для работы BBU