Yota-inet.ru Перевод средств
Оператор Yota – это оператор с большой историей, которая началась ещё в прошлом десятилетии. Тогда он развивал скоростные сети в стандарте Wimax. Спустя некоторое время стало понятно, что технология себя не оправдала. И через некоторое время Йота выходит на рынок в качестве оператора GSM-стандарта, но с упором на интернет-услуги. Соответственно, поменялся и набор услуг, что-то исчезло, а что-то появилось. Например, сегодня мы не можем перевести деньги с Йоты на Йоту, а также на другого оператора, так как эта возможность перекрыта.
Чуть ранее Yota предлагала своим клиентам сервис «Деньги». В рамках этого сервиса можно было перевести деньги другому абоненту или вовсе оплатить ими что-либо из каталога услуг. Нельзя сказать, что сервис получил феноменальный успех, так как о нём не знали даже в прежние времена, не говоря уже о современности. Сегодня на рынке властвуют совсем другие платёжные системы, поэтому Yota осталась чуть в стороне.
Давайте посмотрим, как перевести с Yota на Yota деньги сегодня. К сожалению (или к счастью) это невозможно. Во всяком случае, сегодня у оператора нет такой возможности. Он позиционирует себя как оператор без лишних услуг, одновременно упрощая и усложняя жизнь абонентам. С одной стороны, ваши деньги на счёте в полной безопасности. А с другой стороны, вы не можете их передать другому абоненту.
У Йоты есть один финансовый сервис «Мобильные платежи», позволяющий перевести деньги с Yota в адрес других получателей. Вот их список:
Грубо говоря, сервис довольно серый, блёклый и совершенно неинтересный. Мы можем перекинуть деньги со счёта на благотворительность, но не можем скинутьих на другой номер или на Яндекс Деньги. Политика компании, скорее всего, связана с безопасностью клиентов – благодаря отсутствию возможности перевода, их средства надёжно защищены. Но в некоторые моменты это доставляет неудобство.
Текущая ситуация с переводами
Скажем напрямик – перевести деньги с Ёты на Теле2 не получится. Оператор не предусмотрел у себя нормального набора финансовых услуг, как это реализовано у конкурентов. У них всё просто – набираем USSD-команду, указываем в ней сумму, и через несколько секунд деньги зачисляются на указанный номер. В случае с Yota ничего такого сделать нельзя.
С одной стороны, пользоваться услугами Yota очень удобно. Оператор создал довольно функциональное мобильное приложение для управления пакетами минут и трафика, для подключения опций, а также для пополнения собственного баланса (равно как и чужого). Но с другой стороны, отсутствие услуг, связанных с работой со счётом, вызывает неудобства. Поэтому мы не можем перевести деньги на Tele2, даже если очень захотим.
Yota не предусмотрела никаких инструментов, позволяющих перевести деньги – этого нельзя сделать ни через телефон, ни через мобильное приложение, ни через официальный сайт. Как оказалось, оператор не позволяет использовать лежащие на балансе деньги в качестве платёжного средства, как это реализовано у конкурентов.
Если целью перевода является переход к конкурентам, и вы хотите вывести все деньги с баланса, воспользуйтесь следующей методикой:
После этого ваш номер будет заблокирован, а имеющиеся на балансе деньги зачислятся на указанную карточку в течение 30 дней. После этого вы сможете перекинуть их на любой номер Теле2.
С помощью мобильного приложения
Ещё один удобный дистанционный способ перечисления денежных средств, приложение «Йота Деньги». Для осуществления операций по переводу средств необходимо пройти регистрацию в приложении. Процедура эта быстрая и не займет много времени.
Приложение «Йота Деньги» вы сможете найти непосредственно на самом сайте Yota.
Пройдя регистрацию в приложении, сама процедура по платежи пройдет можно сказать, моментально.
Все что необходимо вам будет сделать, это пройти в категорию под названием «Деньги», заполнить все предложенные для этого программой графы и кликнуть по клавише «Зачисление».
Что делать в этой ситуации
К сожалению, каких-то реальных способов решения проблемы нет, даже при использовании сторонних инструментов. Остаётся только ждать, когда Йота запустит собственные платёжные сервисы. Но рассчитывать на это особо не приходится – компания работает на рынке уже несколько лет, а каких-либо подвижек в эту сторону пока не видно.
Если нужно срочно перевести деньги на МегаФон, сделайте это следующими способами:
Что значит ошибка 126 в списании денег Йота
Невозможность перевода средств может состояться по следующим причинам:
Также отказ в списании денег может произойти по вине банка, если телефон не привязан к карте или если в форме имеются опечатки.
Как устранить ошибку 126
Исправить ситуацию можно быстрее, если в сообщении с отказом указана причина.
Однако стоит учитывать, что для решения вопроса потребуется значительное время провести, общаясь с разными специалистами Йота и банка, если сбой произошел по его вине.
Способы перечисления
Пользователям предоставляется несколько вариантов, как перевести деньги с Yota на МТС. Чтобы сделать это бесплатно, следует зайти в личный кабинет. Также можно выделить другие варианты перевода:
Специальное приложение
Для клиентов Yota создано специальное приложение, чтобы произвести перевод средств. Абонент должен перейти по указанному адресу (pay/mts.ru/webportal/payments). В открывшемся поле указывается номер телефона МТС, а также сумма пополнения. В завершение делается отправка запроса. Как только программа проверит введенные данные, денежные средства будут переведены на счет. Отправитель получит на телефон уведомление в сообщении, что транзакция была выполнена.
Указывая сумму для перевода, абонент должен учитывать комиссию. В противном случае на счет поступят средства с вычетом доплаты за услугу. Компания устанавливает ограничения по перечислению денег, существует порог максимального и минимального пополнения.
USSD-команда
Перевести деньги можно с помощью USSD-команды. Для начала на официальном портале необходимо подключить услугу Моби.Деньги. Затем следует набрать . Во вкладке “Мобильная связь” выбирают “Йота”. Далее указывается номер плательщика и номер лиц. счета получателя, тип платежа и сумма, а затем “Заплатить”.
Используя СМС
Перевести деньги с Йоты на телефон МТС возможно, отправив СМС-запрос на предоставление услуги. Такой способ используется абонентами, если нет доступа к сайту. На номер отправляется текст, содержание которого должно быть таким:
Чтобы перевести с Yota на МТС, придется дополнительно оплатить 10 рублей за услугу, а также 4% от пересылаемой суммы. Способ подходит для перечисления крупных сумм, чтобы избежать большого процента комиссии.
Перевод через Моби. Деньги
Это вариант, как перевести с Йоты на МТС средства, не обращаясь к личному кабинету. Чтобы воспользоваться услугой, клиент должен подключить Моби.Деньги. После этого достаточно следовать алгоритму действий:
Остается только указать цифры телефона, куда надо переслать деньги, и произвести подтверждение действий. Завершение транзакции произойдет в течение 1-5 минут.
Прямая транзакция через сайт
Чтобы перекинуть деньги с Yota на МТС, пользователю следует пройти регистрацию на официальном портале этой фирмы. Затем следуют порядку действий:
В ответ владельцу симки Йота придет сообщение, в нем содержится код для подтверждения транзакции. Цифры вводят в пустое окошко, и средства перечисляются на номер МТС.
Через главный офис
Если все вышеперечисленные способы не подошли абоненту, то помощь в переводе окажут сотрудники главного офиса Йота. Специалист расскажет, как перекинуть деньги с Йоты на МТС и проведет процедуру. При обращении в офис клиент должен иметь при себе паспорт. Консультанту объясняется проблема (например, средства были перечислены на номер Йота по ошибке).
Клиенту предложат в заявлении указать номер, на который средства будут переведены, и личные данные владельца симки. Такое заявление может рассматриваться в течение одного месяца.
Каждому абоненту предоставляется возможность перечисления средств с сим-карты Йота на оператора МТС. Чаще всего за услугу берется дополнительная плата в виде комиссии. Перед переводом следует проверить, есть ли на счету достаточное количество средств, чтобы совершить транзакцию.
Ограничения и лимиты
Компания йота установила ограничение по вводу и выводу денежных средств. Эти ограничения, в том числе распространяются и на операцию по переводу денежных средств с сим-карты Йота на карту Теле2.
Заключаются они в следующем:
Соблюдая эти не сложные правила, вы можете спокойно перемещать свои денежные средства с сим-карты Йота на сим-карту Теле2 любым приемлемым для вас способом описанным выше.
Ищем другие способы перевода
Передать деньги с номера Йоты на телефон Теле2 прямым способом невозможно. В качестве эксперимента мы попробовали поискать какие-нибудь сторонние платёжные сервисы, позволяющие выполнить задуманное. Обратившись к функционалу сервиса «Моби.Деньги», мы обнаружили, что средства с телефона Yota нельзя перевести ни на Теле2, ни на банковские карточки.
Потерпел фиаско и такой способ, как регистрация кошелька «Киви» на номер Йоты. Сама регистрация прошла успешно, но оказалось, что система не видит второго счёта, которым выступает баланс мобильного телефона. На том же МегаФоне всё выглядит так – регистрируем кошелёк, заходим в него и перебрасываем деньги с баланса в сам кошелёк. В случае с Yota попытка перевести средства провалилась. Если бы всё прошло успешно, мы смогли бы перевести средства с кошелька на любой российский телефон.
Коротко и по существу
Перевести деньги с Yota на МегаФон по СМС, через USSD-команду или ещё каким-нибудь способом невозможно. Такого функционала просто нет, и искать его бесполезно. Этот факт вызывает лёгкое удивление. Казалось бы, Йота позиционирует себя как продвинутого провайдера. А по факту её уровень развития находится на уровне начала 2000-х годов, когда с телефона можно было только звонить и выходить в интернет.
Да, интернет у Йоты скоростной, тарифы – сбалансированные, управление тарифами – вообще вне всяких похвал. А вот с финансами у оператора всё плохо. У конкурентов их полно – можно в любой момент перечислить деньги внутри сети или отправить их на номер другого оператора. Скинуть деньги с Йоты на МегаФон не получится – способы перечисления отсутствуют. Расскажем об экспериментах с платежами более подробно.
На официальном сайте Йота
После заполнения формы на карту Йота придет сообщение с кодом для подтверждения операции. На официальном сайте открывается окошко для введения кода, туда прописывают цифры. Когда код будет введен, абонент нажимает на пункт «Зачисление».
Как работает новый расчёт тарифа у Yota
1. Заходите на сайт Yota: choice.yota.ru
2. Вписываете сумму, которую готовы потратить на связь
3. Yota предлагает несколько вариантов тарифов на именно эту сумму: например, больше минут, сбалансированный (Звонки и интернет) и больше интернета.
Каждый из вариантов можно пересчитывать, меняя количество минут или гигабайт в пакете. Тогда пересчитывается и финальная сумма. Если варианты не устраивают, можно вбить другую сумму наверху.
4. Далее нажимаете на кнопку «Заказать SIM-карту», оформляете доставку и оплачиваете: 300 рублей (сумма пойдет на счёт) либо бесплатно в случае перехода в Yota со своим номером.
Инструкция по перечислению средств
Не столь важно, пользуется абонент формой на официальном сайте Йота или мобильным приложением.
Алгоритм, которого следует придерживаться при перечислении денег с Yota на Yota, одинаков в любом случае. Как пользователю перекинуть деньги после того, как вход в систему будет завершен:
После совершения всех описанных этапов денежные средства спишутся с баланса плательщика, а далее почти мгновенно придут на счет адресата. Задержка длиной в несколько минут – довольно редкий случай.
Тарифы и ограничения
За то, чтобы перечислить некоторую сумму между балансами номеров Yota, абонент не должен уплачивать комиссионный сбор. Переводы, осуществляемые от одного клиента Йоты к другому, совершенно бесплатны.
Ограничений по времени тоже нет: отправка денег становится возможной уже на следующий день после того, как человек стал абонентом оператора Йота.
Перечисление между балансами не предоставляет проблем
Существующие лимиты по размерам перечислений:
Ответы на любые вопросы, касающиеся того, как перевести деньги с Ета на Ета, можно получить, позвонив в службу технической поддержки оператора (номер обозначен в соглашении), обратившись туда при помощи чата в Личном кабинете или в мобильном приложении.
Как улучшить качество связи
Работая или развлекаясь в интернете, иногда можно заметить нестабильную работу сети. Страницы долго грузятся, а то и вовсе прерывается соединение.
Плохой сигнал у мобильных операторов, таких как Yota, — распространенное явление, однако в некоторых случаях это можно исправить.
Далее речь пойдет о том, какие основные проблемы со связью у провайдера Yota встречаются чаще всего, и как улучшить качество интернет-приема.
Основные причины, почему не работает Yota
Среди причин, по которым не работает или плохо работает мобильный интернет Yota, выделено несколько основных. Самая распространенная – аварии и сбои в функционировании сети, а также отсутствие сигнала в месте нахождения из-за плохого покрытия.
Аварии и сбои в сети
Ни один оператор не застрахован от аварий и технических сбоев. Когда на определенном участке местности, обеспеченной покрытием, нет сети, инженеры Yota начинают диагностику и исправление причин возникновения поломки. В зависимости от того, насколько серьезная авария произошла, срок устранения неполадок может разниться от нескольких часов до нескольких дней.
Чтобы удостовериться в том, что нет стабильного сигнала Yota, и это связано с технической неисправностью, необходимо позвонить на горячую линию по номеру 8-800-550-00-07 или написать в службу поддержки на сайте. Операторы сообщат о причинах отсутствия связи и, возможно, сориентируют по примерным срокам ее устранения.
По факту окончания ремонтных работ также придет уведомление.
Плохая зона покрытия или погода
При первом подключении Yota, или если интернет используется в новой локации, рекомендуется свериться с картой покрытий сети на официальном сайте оператора. Если страницы грузятся плохо, иногда обрывается соединение, или не работает совсем интернет на исправном планшете или другом девайсе, это может быть связано с плохим покрытием Yota или его полным отсутствием.
Достаточно сменить местонахождение, например, выйти в коридор, поднести устройство к окну и проверить качество сигнала. Если он улучшился, значит, дело в покрытии. Можно позвонить на горячую линию оператора и сообщить об этом, назвав свое местоположение. Возможно, оператор учтет это и через некоторое время (в большинстве случаев, несколько недель), сигнал улучшится.
Чтобы понять, почему Йота стала плохо ловить сигнал и работать в привычном месте, можно просто проверить погоду за окном. Во время гроз, шквалистого ветра или тумана интернет может работать медленно. Обычно, эта проблема устраняется сама по себе, как только погодные условия налаживаются.
Поломка телефона или проблема с SIM-картой
Если операторы сообщают, что аварий и технических неполадок с их стороны нет, а местоположение входит в зону покрытия, причиной того, что интернет от Йоты не работает на мобильном телефоне, может быть поломка самого гаджета или проблема с SIM-картой.
Чтобы удостовериться в этом, достаточно попробовать перезагрузить устройство. Зачастую уже на этом этапе проблемы с соединением устраняются. Если это не помогло, можно переместить сим-карту в другой слот, проверить, плотно ли она стоит.
Не рекомендуется использовать micro-SIM и nano-SIM в слотах, предназначенных для симок стандартного размера, так как прилегание чипа к датчикам может быть неплотным.
Чтобы проверить исправность слотов, можно временно вставить любую другую сим-карту в свой девайс и проверить подключение. Если оно – стабильное, значит, проблема кроется в самой симке.
Чип симки – очень хрупок, часто незаметная глазу царапина может повлечь за собой плохое соединение.
В этом случае рекомендуется посетить ближайший офис компании Йота (узнать адрес можно на официальном сайте) с паспортом и попросить менеджера заменить сим-карту.
Проблема с оплатой
Интернет отключается, если на балансе недостаточно средств для подключения пакета. В личном кабинете или у операторов в службе поддержки можно узнать дату ежемесячного списания.
Чтобы обеспечить бесперебойный доступ к сети, в этот день или на день ранее нужно пополнить лицевой счет на сумму стоимости тарифа для следующего расчетного периода. Если платеж выполнен своевременно, надо проверить баланс.
В некоторых платежных системах, таких, как терминалы, взимается комиссия, а значит, средства могли зачислиться без ее учета, и их недостаточно для подключения пакета на следующий месяц.
Если остаток на лицевом счете – нулевой, следует связаться со службой поддержки оператора или с техподдержкой сервиса оплаты, через который осуществлялся расчет. Если сохранился чек платежа, перед звонком рекомендуется приготовить его и тщательно изучить. Менеджерам может понадобиться информация о полной сумме оплаты (с учетом комиссии и без), дате и времени осуществления платежа.
Проблема с настройками или вирусы
Если при подключении к интернету от Yota отсутствует доступ в сеть, вероятно заражение вирусами. Некоторые из них «перехватывают» трафик для использования в своих целях либо полностью блокируют его.
Проверить наличие вирусов на устройстве можно, скачав антивирус, но следует помнить, что не все из них могут со стопроцентной достоверностью сигнализировать о наличии или отсутствии того или иного вредоносного содержимого. Провести полную диагностику и очистку от вирусов можно в специализированных сервисных центрах.
Мастера работают с профессиональными оборудованием и программным обеспечением, что в разы повышает вероятность обнаружения зараженных файлов и их лечения.
Плохо грузятся интернет-страницы или обрывается соединение
Если соединение с интернетом у Yota пропадает, либо модем и вовсе не подключается к интернету, проблемы могут быть заложенными в самом модеме или устройстве, которое с ним связывается.
Как правило, это выражается в том, что медленно работает интернет Yota, а модем часто зависает, выдает ошибку: «Отсутствует подключение», или индикатор 4G-роутера горит красным цветом. Справиться с этим поможет обращение в службу технической поддержки оператора либо в любой из салонов связи.
В ходе беседы нужно изложить суть вопроса, например: «Модем Yota 4G LTE включается, но не работает при подключении к компьютеру». Оператор обязательно уточнит, какая именно проблема возникает: модем не подключается к сети, или просто медленно работает интернет-соединение.
Обычно достаточно небольшой диагностики, устного описания признаков неполадки, чтобы он смог выявить ошибку. Специалист может попросить проделать такие вещи, как вытащить модем из слота, а затем снова вставить, перезагрузить компьютер и так далее.
Необходимо быть готовым к этим нехитрым манипуляциям: предварительно сохранить все открытые документы, а также закрыть программы, чтобы перезагрузка ПК прошла быстрее. Можно даже удалить несколько ненужных процессов из автозагрузки.
Низкокачественное сетевое оборудование
Если все вышеперечисленные советы не помогают, интернет от Йоты по-прежнему плохо работает, тормозит и тупит, или же постоянно пропадает стабильный сигнал сети, нужно проверить функциональность сетевого оборудования. Продиагностировать его смогут только технические специалисты оператора.
Нужно позвонить на горячую линию, если выявить поломку не удалось самостоятельно, или проблема не решилась после советов менеджера, стоит договориться о выезде мастера. Если сетевое оборудование неисправно, его замена поможет решить проблему.
В случае если используется собственная техника, и при этом отсутствует подключение к интернет-сети, или роутер не раздает вай-фай не только при использовании сети оператора Yota, нужно протестировать другое устройство. Например, одолжить для проверки роутер у знакомых и подключиться через него.
Проблема устранилась? Тогда придется купить новый маршрутизатор.
Проблема с модемом или его питанием
При использовании модема нужно провести его тщательный осмотр. Если используется 4G/LTE-модем Yota, и он работает с перерывами, или не горит индикатор, это значит, что плохой сигнал связан с ним.
В первую очередь, необходимо проверить, подключено ли устройство к сети, это может быть одной из главных причин того, что роутер или модем не включается. Чтобы сделать это, достаточно зайти в веб-интерфейс и проверить, что в статусе подключения написано «Подключен к Yota».
Если устройство не определяется, не устанавливается, а компьютер при подключении модема Yota зависает, из-за чего зайти в интерфейс не получается, значит, оборудование нужно заменить.
Чтобы с интернетом от оператора Yota не было проблем, и он работал без перебоев, рекомендуется получить сигнал SINR 2 RSRP -110 или лучше. Для этого нужно будет пройтись с модемом по дому, и найти место с наилучшим приемом. Если значение ниже, местоположение входит в зону покрытия, нужно определить доступность статуса в веб-интерфейсе.
Если статус недоступен, или же появляется сообщение «Пожалуйста, проверьте модем», надо удостовериться, что он подключен к компьютеру без разветвителей и USB-удлинителей.
Они могут стать основной причиной того, почему модем Йота не подключается к домашнему или рабочему ноутбуку. Рекомендуется проверить его и на другом компьютере.
Если на другом устройстве нет проблем с подключением, разрывы связаны с работой ПК.
Часто модему не хватает мощности, чтобы полноценно работать, и он плохо ловит сеть. Это связано с тем, что он потребляет 500 мА. Можно решить эту проблему, отключив запоминающее устройство, которое встроено в модем:
Если кабель удлинителя USB – слишком длинный или поврежден, и модему не хватает мощности, это – причина того, почему модем Yota не подключается к 4G/LTE сети.
В случае если используется ПК под управлением MacOS, необходимо произвести следующие действия:
Обновления и драйверы
Если при подключении модема Yota компьютер выдает разные ошибки, нужно обновить ПО или прошивку непосредственно подключаемого модема.
Улучшаем качество приема
Можно проверить, почему нет приема сигнала Yota или причину его плохого качества, подключив в том же месте другое устройство. Если сигнал – тоже слабый, значит, дело в плохом покрытии. Однако существуют возможности его улучшить:
Используем бустеры
Бустер – это усилитель Wi-Fi-сигнала для модемов и роутеров, своего рода ретранслятор, на случай, если связь от Йота – плохая. К нему необходимо подключить антенну, которая будет установлена на возвышенности или в точке, где сигнал ловит лучше всего. Вторая антенна располагается в помещении для того, чтобы транслировать непосредственно сам сигнал на устройства.
Среди главных достоинств использования бустеров можно назвать практически стопроцентную гарантию того, что сигнал будет улучшен, и скорость работы интернета увеличится. Оборудование будет работать автоматически и не потребует дополнительного участия.
Минусом можно назвать высокую цену такого оборудования, средняя стоимость составляет от 25 до 50 долларов США.
Самодельная антенна-усилитель
Чтобы не покупать дорогостоящее оборудование, можно собрать антенну-усилитель сигнала своими руками из подручных и доступных материалов.
Использование антенны решит проблему того, что маршрутизатор не ловит сигнал Yota 4G.
Однако чтобы собранное устройство не сгорело, необходимо обладать определенными знаниями о работе с такого рода приборами и четко соблюдать все инструкции по сборке.
Для создания антенны потребуется проволока длиной около 45 сантиметров, плоскогубцы (или круглогубцы, которыми будет удобнее делать загибы), отражатель размером 135×120, напильник, пластмассовая банка, ножницы, изоляционная лента, брусок, на котором будет закреплена антенна, несколько саморезов, паяльник и две трубочки для коктейлей.
Инструкция по сборке антенны усилителя.
Установка такой антенны-усилителя приема сигнала Yota значительно улучшит качество связи. Достаточно поймать сигнал, поворачивая ее в сторону направляющей станции или центра города, где покрытие лучше.
Кратко и по существу
Перевести деньги с Йоты на карту Сбербанка невозможно – такого функционала оператор не реализовал. У него вообще очень мало услуг и опций. С одной стороны, это очень удобно – чем меньше услуг, тем меньше шансов нечаянно потратить деньги со счёта. А с другой стороны, отсутствие базового функционала, как у конкурентов, делает связь не самой удобной. Захочешь перебросить деньги через телефон на карту – а такой возможности нет.
Возможности вывести деньги на карту с телефона Йота нет и в официальном мобильном приложении. Здесь вообще нет никаких финансовых функций. Тщательное исследование сайта оператора показало, что выполнить перевод денег на Сбербанк у нас не получится. Нет даже функции отправки денежных средств на другой мобильник, в том числе подключённый к Йоте.
Как еще можно перекинуть деньги
Чтобы перекинуть деньги с Йоты, пользователи могут обратиться к другим сервисам, сделав перевод через них. Одной из популярных систем, которой пользуются клиенты, является Киви-кошелек. Этот сервис позволяет перевести деньги с Йоты на карту банка. Осуществить процедуру можно только после регистрации своего номера в системе.
Есть еще один вариант, как перекинуть деньги с Yota на карту. Но при его использовании договор с сотовой фирмой будет расторгнут, а значит использовать номер будет невозможно.
Если же гражданин является официальным владельцем, и ему больше не нужна сим-карта, он может посетить офис сотовой компании, взяв с собой удостоверение личности. Сотрудники выдадут заявление для отказа от услуг фирмы Йота, которое следует заполнить и подписать. В нем указывают причину отказа и номер карты для перевода средств. Перечисление на указанный счет произойдет в течение 30 суток, но чаще ситуация решается за 5-10 дней. Снимать средства можно через банкомат сразу после их поступления.
При проведении подобной процедуры есть несколько нюансов:
Перевести деньги на карту Сбербанка с Йоты можно, если сумма пополнения сильно превышает желаемую. Бывают ситуации, когда вместо 200 рублей на счет перекинулась 1000 рублей. Чтобы исправить ситуацию, потребуется посетить офис сотовой фирмы с паспортом.
Обходные пути
Поиск каких-то обходных путей, позволяющих перевести деньги с Yota на другой номер, не дал результатов. Поэтому сегодня мобильный перевод на другую симку считается невозможным. Но есть вероятность, что в будущем такая услуга всё-таки появится, ведь Йота называет себя современной компанией, полностью отвечающей потребностям клиентов. Пока что одна из этих потребностей остаётся неудовлетворённой.
Единственный способ перевести деньги с баланса на другой номер попахивает форменным безумием – он заключается в посещении офиса с написанием заявления о снятии средств с СИМ карты и их зачислении на банковскую карточку. Но есть вероятность, что это возможно только при полном расторжении договора (вы теряете свой номер). Поэтому данный способ нельзя назвать приемлемым. И если вам так необходимо пополнить чей-нибудь счёт, воспользуйтесь ближайшим терминалом или банкоматом.
Проще всего завести себе банковскую карточку и установить на свой смартфон мобильное приложение от своего банка – так вы сможете выполнить перевод денег с баланса не только на Yota, но и на номер любого другого оператора связи.
Куда еще можно делать переводы
Основные направления сервиса Деньги — это переводы с Yota на Yota, на счета других операторов, перечисления на карты и банковские счета. Пока что сервис Yota не изобилует большим ассортиментом возможных финансовых операций. Кроме указанных выше целей можно переводить деньги:
На сайте Yota Деньги реализованы только эти каналы переводов. Возможно, постепенно в него будут добавляться новые возможности. Но также абоненты Йота могут расплачиваться со своего мобильного на различных площадках и сервисах.
Например, практически на всех сайтах благотворительных фондов России есть возможность сделать пожертвование путем списания средств со счета оператора Йота. Причем такие операции всегда проводятся без комиссии.
Без комиссии можно расплачиваться в социальных сетях Вконтакте и Одноклассники, в игре World of Tanks. 4,5% комиссии берется за оплату пошлин на портале Госуслуг, 5,1% за Московский паркинг, 1,95% за оплату покупок на Алиэкспресс, 3% за оплату ТВ Мегафон, 16,9% за пополнение ivi или покупки на Литрес, 3,5% за переводы ФССП и многое другое. Полный обзор адресатов и размер комиссий по ним найдете на сайте Yota Деньги.
Сервис Yota Деньги
Операторы мобильной связи отходят от предоставления только услуг связи, интернета и телевидения. Многие компании сделали счет абонента универсальным, подключив к нему возможности различных переводов. Так сделала и компания Йота, создав портал Yota Деньги.
Yota Деньги — финансовый портал, созданный компанией Yota и партнерами в лице банка Раунд, платформ ИнПлат и МОБИ.Деньги. Благодаря партнерским отношениями с банком и электронными платежными системами создана возможность использования счета абонента Йота для различных переводов.
Пока что портал Yota Деньги нельзя назвать особо функциональным, перечень услуг весьма скромный. Например, его не сравнить с аналогичным сервисом компании МТС. Но все же абоненты Йота имеют некоторые финансовые возможности, в том числе вывод денег со счета на карту.
Офис компании
Когда провести процедуру через онлайн-приложение возможности нет, клиент может обратиться в офис сотовой фирмы. Команда специалистов поможет решить эту проблему. Комиссия при перечислении средств на Сбербанк взимается минимальная, но этот вариант требует много времени.
Чтобы посетить офис, абонент должен взять с собой документ, удостоверяющий личность гражданина. Если же клиент действует от лица владельца счета, то на него должна быть оформлена доверенность, официально заверенная в нотариальной конторе.
Перед тем как перевести на счет деньги с оператора Йоты, у абонента потребуют заполнить заявительное распоряжение. В нем прописывается номер карты, срок действия и другие важные данные. Компании предоставляется 30 дней для рассмотрения оставленной заявки. Если она будет одобрена, то прописанная сумма поступит на указанный счет в банке в течение 3-10 суток.
Как перевести деньги с Йота на Йота
Yota плохо ловит телефонную сеть
Пользуясь услугами сотовой связи, мы часто сетуем на недостаточный уровень сигнала в сети. В результате этого мобильная техника начинает показывать нестабильную работу.
Исправить ситуацию можно самыми разными способами. Например, если в каком-то месте плохо ловит Yota, попробуйте выйти на связь из другого места – из коридора, другой комнаты, другой стороны улицы.
Давайте посмотрим, что конкретно нужно делать в тех или иных случаях.
Электроника не может работать без сбоев. А сложная цифровая электроника и вовсе подвержена возникновению аварийных ситуаций.
Поэтому техника для сотовой связи наделяется десятикратным запасом надежности и стабильности. Тем не менее от аварий никто не застрахован – они могут случиться на оборудовании Yota или на соединительных каналах.
В результате возникновения аварийных ситуаций мы можем наблюдать следующие явления:
Если Yota работает плохо, то это не повод вдаваться в панику. Следует понимать, что аварии и форс-мажорные ситуации – явление вполне нормальное. И незачем устраивать из этого истерику, как это произошло 19 мая 2017 года, когда случился серьезный сбой в МегаФоне.
Если вам кажется, что какие-то сервисы просто обязаны работать без поломок, вспомните свою работу – все ли там работает хорошо или нет.
Если вы попали в такую ситуацию, попробуйте перезагрузить телефон или переподключить модем. Также рекомендуем позвонить в справочную службу Yota.
Есть и еще один интересный рецепт – сидеть и ждать, пока ситуация нормализуется сама (в конце концов, рано или поздно поломку устранят).
Если у вас плохо ловит Yota, показывая, что нет сети на телефоне, не нужно ругать оператора – причина может крыться в вашем устройстве.
Мобильная техника подвержена всяким сбоям, иногда она начинает упрямиться и сбоить. В результате этого нельзя ни позвонить, ни принять звонок, ни выйти в интернет, ни отправить SMS.
Ситуации бывают разные, но выход из них есть всегда. Вот алгоритм действий:
Также продиагностировать телефон помогает установка симки от другого оператора – если сеть ловит плохо, проблема в трубке.
SIM-карта – это не просто кусок пластмассы. Внутри нее находится небольшая микросхема, в которой прошиты различные идентификационные данные, необходимые для идентификации телефона в сети Yota.
Не стоит нервничать, мы расскажем, как исправить ситуацию.
Обычно поломка SIM-карты сопровождается тем, что устройства просто перестают ее видеть, оповещая об этом пользователей. В этом случае вооружаемся паспортом и смело идем в офис обслуживания своего оператора.
Здесь мы получаем дубликат симки, устанавливаем ее в абонентское устройство, проверяем связь – если она есть, это хорошо.
При отсутствии связи появляется повод грешить на смартфон/планшет/модем, так как СИМ-карта здесь ни при чем.
Иногда Йота не ловит сеть потому что нет покрытия в той или иной точке. Проверяется это следующим способом – перемещаемся в другую точку и проверяем наличие сети.
Можно было бы посоветовать проверить наличие зоны охвата на официальном сайте оператора Yota, но в этом инструменте есть одна серьезная загвоздка.
Все дело в том, карта покрытия очень приблизительная, она составляется не методом реальной диагностики, а методом компьютерного моделирования. Поверьте, иногда эта карта показывает наличие 4G там, где и 2G-то сроду не ловилось.
Yota не ловит сеть на телефоне, планшете, смартфоне или модеме – ситуация распространенная. Выходов из нее два:
Если Йота стала плохо работать в точке, где она работала хорошо, то проблема может быть связана и с особенностями распространения радиоволн. Технари знают, что иногда наблюдаются и обратные ситуации, когда в силу тех или иных причин сигнал появляется там, где его отродясь не было.
Если ваше устройство плохо ловит сигнал Йота, попробуйте взять другое аналогичное устройство и воспользоваться им в данной точке. Отсутствие изменений указывает на то, что здесь отсутствует нормальное покрытие.
Мы можем поступить следующим образом – попробовать сменить оператора связи. Но если Yota покупалась специально для интернета, то найти аналоги невозможно – никто из операторов не может предложить реальный безлимит.
Когда модем или роутер показывают, что Yota ловит очень плохо, попробуйте приобрести в ближайшем салоне связи специальную комнатную антенну. Установите в ее фокусе устройство связи, направьте антенну в ту сторону, где точно есть нормальный прием. Антенная отражающая решетка усилит сигнал и направит его в модем/роутер. То же самое произойдет с передающим сигналом.
Нельзя сказать, что эти комнатные антенны помогают в 100% случаях – иногда случаются ситуации, что Yota как ловилась плохо, так и ловится плохо.
При отсутствии эффекта от комнатной антенны не должно вас расстраивать, ведь специально для вас мы подготовили еще несколько уловок. Если Yota ловит очень плохо, попробуйте поднять модем повыше (телефон поднять не предлагаем, так как придется подниматься вместе с ним – совет ориентирован на владельцев модемов), купив для него хороший кабель.
Как вариант, его можно закрепить вместе с комнатной антенной на трубе высотой 4-5 метров. Следующий вариант – купить модем с подключаемой внешней антенной.
Если Yota в вашей местности ловит плохо, подключите к модему внешнюю антенну, смонтированную на высоком столбе, после чего проверьте качество связи.
Также вы можете попробовать закрепить модем в фокусе спутниковой антенны, направив ее в сторону города.
Когда Yota ловит из рук вон плохо, причем в конкретной точке, это начинает напрягать абонентов. Представьте ситуацию – вы покупаете модем, наслаждаетесь скоростью в парке на лавочке или на работе, а придя домой обнаруживаете, что связи нет. Ситуация исправляется двумя способами:
Бустер представляет собой своеобразный ретранслятор. К нему подключается приемно-передающая антенна, устанавливаемая на возвышенности. Вторая антенна, по типу комнатной, отвечает за соединение с абонентскими устройствами. Оборудование работает в автоматическом режиме и не требует участия пользователей.
Недостатком бустеров является их высокая стоимость – особенно если речь идет об устройствах, умеющих работать в стандартах 3G и 4G.
Что делать, если деньги не пришли
У поставщика сотовой связи действует сервисная служба поддержки абонентов 8800-550-00-07. Если после перечисления средств деньги на баланс не упали, рекомендуется незамедлительно обратиться к ней.
Оператору потребуется назвать свой номер, дату и сумму трансфера. При необходимости сообщить дополнительные сведения.
При желании можно лично посетить филиал оператора (список адресов размещен на сайте). Сотрудники офиса Yota выслушают жалобы абонента, помогут заполнить соответствующее заявление на розыск платежа, а также примут документы, подтверждающие факт оплаты.
Искать деньги будут при условии, что обращение от клиента поступило в срок не позднее 14 дней с момента перечисления средств.
Поставщик услуг сотовой связи Yota старается обеспечить своим клиентам максимально комфортные условия пользования связью. Абоненты могут воспользоваться широким спектром опций для управления своим тарифным планом, отключения и подключения функций. В частности, переводить деньги со своего баланса любыми удобными способами.
https://youtube.com/watch?v=jAw1_8QxHRw%3Ffeature%3Doembed%26wmode%3Dopaque
Использование ussd запроса
Рабочий и достаточно простой способ. Заключается он в том, что набрав короткий номер, вы пополняет счёт стороннего абонента.
Итак, для того что бы пополнить баланс абонента Теле2, владельцу сим-карты Йота нужно набрать выполнить ussd запрос. На своем мобильном устройстве набираем следующую цифровую комбинацию: *145#вызов
Следуя данной пошаговой инструкции, буквально в течение нескольких минут вы сможете осуществить перевод.
При этом будьте готовы к удержанию комиссии от суммы перевода. Минимально она может составить 5%+5 руб. от суммы перевода.
Инструкция по переводу денег со счета Йоты
Перевод денежных средств с одного телефона Йоты на другой осуществляется в любое время суток при соблюдении следующих действий:
Следует отметить, что при использовании мобильного приложения, числовой код «подтягивается» самостоятельно и пользователю нет необходимости перескакивать из одного окна в другое.
Перевод с Йота на карту
Часто абоненты Yota хотят вывести деньги со своего счета на банковскую карту. И портал Деньги также предоставляет такую возможность. Благодаря этому номер телефона Йота можно использовать как инструмент для расчетов, указывать его для пополнения вместо карты, когда не хочется ее “светить”.
Выход на форму вывода денег с Yota на карту располагается на главной странице портала Yota Деньги. Можно переводить деньги на карточки российских банков, обслуживаемые платежными системами МИР, Виза, Мастеркард и Маэстро. Обратите внимание, Юнионпей в этом списке нет.
Нажимаете на главной странице портала кнопку “Перевод на карту”, открывается форма для ввода реквизитов. Здесь нужно указать номер телефона Йота, с которого будут списываться средства, сумму перевода и номер банковской карты:
После нажимаете кнопку “Перевести”. На ваш номер телефона придет СМС-сообщение, ответом на которое вы подтверждаете проведение операции. После этого деньги моментально списываются со счета Йота и переводятся на указанную карту.
Комиссия за перевод с Йота на карту составляет 6% плюс 49 рублей. То есть с суммы в 1000 рублей берется плата 109 рублей. Услугу нельзя назвать дешевой.
Условия перевода
Перевести деньги с Yota на Yota можно при соблюдении установленный оператором условий. При нарушении действующего регламента абонента уведомят о невозможности проведения транзакции системным уведомлением.
Основным условием для перевода денег является, собственно, их наличие на балансе в достаточном количестве. То есть, абонент должен располагать нужной суммой перевода и деньгами на оплату комиссионного сбора (при его наличии).
Минимальное количество средств, которое можно перевести с Еты на Ету – 10 рублей. Максимальное – 4 тысячи рублей за одну операцию. В течение суток не получится перечислить больше 5 тысяч рублей.
В течение 7 суток разрешается переводить до 10 тысяч рублей.
Через смс
Лёгкий и безопасный способ транзакции денежных средств на тот случай если не оказалось под рукой ПК, и нет доступа к интернету.
Для осуществления перевода вам необходимо будет выполнить следующие действия:
Второй вариант пополнения счета Теле2 через Йота по способу отправки смс сообщения. Формируем следующее смс сообщение на номер 3116:
«Yota НомерЛицевогоСчета / НомерПолучателя ТипПлатежа Сумма«
При помощи данного способа, в сутки, вы можете провести до пяти транзакций.
Выгоден ли прямой перевод
Бывает, что сумма на балансе сотового оператора приближается к нулю, а пополнить счет нет возможности. Если не получается перечислить средства с банковской карточки или закинуть деньги через терминал, перевод совершают с симки Йота. Прямой перевод имеет несколько положительных сторон:
Пополнить телефон таким способом просто, кроме того, это экономит время на поход до терминала.
Как совершить перевод или оплатить услуги через Yota Деньги
Если вы все-таки решите воспользоваться сервисом, то рекомендуется принять во внимание инструкцию, которая позволит не допустить ошибку на начальном этапе совершения перевода или оплаты услуги.
Для оплаты услуг нужно:
Для перевода потребуется:
Если в процессе оплаты услуг или совершения перевода возникнут вопросы или проблемы, рекомендуется обращаться в службу поддержки по номеру 8-800-550-00-07.