Yota-inet.ru Устройство не может увидеть Сим-карту
Причиной возникновения этой неисправности часто становится неисправность самой SIM-карты, либо проблемы с приобретенным девайсом. Иногда достаточно очистить симку от пыли обычной ватой, смоченной в спирте. Если эти действия не дали никакого результата, необходимо обратиться к специалистам компании Йота, которые проведут замену SIM-карты либо восстановят ваш модем.
Как происходит активация SIM на различных гаджетах
Для использования приобретенной SIM-карты по ее непосредственному назначению необходимо произвести ее регистрацию. Без этого действия абонент не сможет совершать вызовы и пользоваться доступом в сеть, поскольку все функции не работают. Пользователь получает доступ к тарифам и дополнительным услугам только после активации.
Активация SIM-карты Yota происходит по разным схемам в зависимости от используемого вами устройства.
Активация SIM-карты для устройства с операционной системой Android
Практически все современные смартфоны работают на операционной системе Android или IOS, причем первая в нашей стране гораздо популярнее. Для ручной активации SIM-карты на таком устройстве пользователю необходимо выполнить следующие действия:
Как активировать симку на устройстве с операционной системой IOS
В сравнении с Android, ручная активация Yota на IOS происходит гораздо быстрее и проще. Для разблокирования только что купленной карточки необходимо поместить чип в устройство, после чего выполняется автоматическая активация. Если этого не произошло по истечении пяти минут, следует выполнять следующие действия:
После того как вы указали всю необходимую информацию, нужно перезагрузить ваше устройство, предварительно сохранив все данные.
Как активировать Йота, используя Windows Phone
Практически всегда сим-карты Йота автоматически активируются во время первого подключения. Если же этого не произошло, владельцу устройства на базе Windows необходимо выполнить следующие простые действия:
Такой несложный алгоритм позволит получить владельцу Windows Phone высокоскоростной доступ к мобильной сети.
Возможные проблемы
При установлении соединения могут возникать затруднения. Если беспроводная сеть не появляется, индикатор не загорается, нужно подключить роутер через USB, выполнить соответствующую настройку. Такая проблема свидетельствует о недоступности технологии LTE. Иногда подключение к интернету становится невозможным из-за устаревания ОС. В этом случае требуются установка современной версии Windows, загрузка драйверов.
Будет полезно: Зона покрытия сотовой связи Йота
Сотрудник торговой точки Йота.
Вход в веб-интерфейс Yota
Теперь, когда все подготовительные работы завершены, приступайте к настройке оборудования для обеспечения его нормального функционирования и доступа к беспроводной сети. Веб-интерфейс Yota сделан таким образом, чтобы пользователю не приходилось копаться в настройках и можно было быстро установить параметры, выбрав только самые необходимые. Вам не придется авторизовываться в интернет-центре, поскольку параметры откроются сразу же после перехода по адресу status.yota.ru в браузере.
Следующие инструкции для обладателей роутеров от сторонних производителей не всегда актуальны, так как Yota сотрудничает только с определенными компаниями, устанавливающими фирменную прошивку. Если веб-интерфейс на скриншотах отличается от того, что у вас, узнайте модель имеющегося роутера и введите ее название в поиске на нашем сайте, чтобы получить тематическое руководство по настройке.
Решение проблем со входом в веб-интерфейс
В завершение этого раздела статьи разберем небольшую инструкцию, которая будет полезна пользователям с проблемами перехода в интернет-центр. Обычно эта трудность связана с неверными параметрами адаптера, редактирование которых осуществляется так:
Примените изменения, после чего повторно подключитесь к сети и выполните переход к интернет-центру так, как это было показано ранее. Сейчас все должно открыться нормально, но если проблема снова появилась, обратитесь напрямую в техническую поддержку провайдера и объясните свою ситуацию.
Как улучшить качество связи
Работая или развлекаясь в интернете, иногда можно заметить нестабильную работу сети. Страницы долго грузятся, а то и вовсе прерывается соединение.
Плохой сигнал у мобильных операторов, таких как Yota, — распространенное явление, однако в некоторых случаях это можно исправить.
Далее речь пойдет о том, какие основные проблемы со связью у провайдера Yota встречаются чаще всего, и как улучшить качество интернет-приема.
Основные причины, почему не работает Yota
Среди причин, по которым не работает или плохо работает мобильный интернет Yota, выделено несколько основных. Самая распространенная – аварии и сбои в функционировании сети, а также отсутствие сигнала в месте нахождения из-за плохого покрытия.
Аварии и сбои в сети
Ни один оператор не застрахован от аварий и технических сбоев. Когда на определенном участке местности, обеспеченной покрытием, нет сети, инженеры Yota начинают диагностику и исправление причин возникновения поломки. В зависимости от того, насколько серьезная авария произошла, срок устранения неполадок может разниться от нескольких часов до нескольких дней.
Чтобы удостовериться в том, что нет стабильного сигнала Yota, и это связано с технической неисправностью, необходимо позвонить на горячую линию по номеру 8-800-550-00-07 или написать в службу поддержки на сайте. Операторы сообщат о причинах отсутствия связи и, возможно, сориентируют по примерным срокам ее устранения.
По факту окончания ремонтных работ также придет уведомление.
Плохая зона покрытия или погода
При первом подключении Yota, или если интернет используется в новой локации, рекомендуется свериться с картой покрытий сети на официальном сайте оператора. Если страницы грузятся плохо, иногда обрывается соединение, или не работает совсем интернет на исправном планшете или другом девайсе, это может быть связано с плохим покрытием Yota или его полным отсутствием.
Достаточно сменить местонахождение, например, выйти в коридор, поднести устройство к окну и проверить качество сигнала. Если он улучшился, значит, дело в покрытии. Можно позвонить на горячую линию оператора и сообщить об этом, назвав свое местоположение. Возможно, оператор учтет это и через некоторое время (в большинстве случаев, несколько недель), сигнал улучшится.
Чтобы понять, почему Йота стала плохо ловить сигнал и работать в привычном месте, можно просто проверить погоду за окном. Во время гроз, шквалистого ветра или тумана интернет может работать медленно. Обычно, эта проблема устраняется сама по себе, как только погодные условия налаживаются.
Поломка телефона или проблема с SIM-картой
Если операторы сообщают, что аварий и технических неполадок с их стороны нет, а местоположение входит в зону покрытия, причиной того, что интернет от Йоты не работает на мобильном телефоне, может быть поломка самого гаджета или проблема с SIM-картой.
Чтобы удостовериться в этом, достаточно попробовать перезагрузить устройство. Зачастую уже на этом этапе проблемы с соединением устраняются. Если это не помогло, можно переместить сим-карту в другой слот, проверить, плотно ли она стоит.
Не рекомендуется использовать micro-SIM и nano-SIM в слотах, предназначенных для симок стандартного размера, так как прилегание чипа к датчикам может быть неплотным.
Чтобы проверить исправность слотов, можно временно вставить любую другую сим-карту в свой девайс и проверить подключение. Если оно – стабильное, значит, проблема кроется в самой симке.
Чип симки – очень хрупок, часто незаметная глазу царапина может повлечь за собой плохое соединение.
В этом случае рекомендуется посетить ближайший офис компании Йота (узнать адрес можно на официальном сайте) с паспортом и попросить менеджера заменить сим-карту.
Проблема с оплатой
Интернет отключается, если на балансе недостаточно средств для подключения пакета. В личном кабинете или у операторов в службе поддержки можно узнать дату ежемесячного списания.
Чтобы обеспечить бесперебойный доступ к сети, в этот день или на день ранее нужно пополнить лицевой счет на сумму стоимости тарифа для следующего расчетного периода. Если платеж выполнен своевременно, надо проверить баланс.
В некоторых платежных системах, таких, как терминалы, взимается комиссия, а значит, средства могли зачислиться без ее учета, и их недостаточно для подключения пакета на следующий месяц.
Если остаток на лицевом счете – нулевой, следует связаться со службой поддержки оператора или с техподдержкой сервиса оплаты, через который осуществлялся расчет. Если сохранился чек платежа, перед звонком рекомендуется приготовить его и тщательно изучить. Менеджерам может понадобиться информация о полной сумме оплаты (с учетом комиссии и без), дате и времени осуществления платежа.
Проблема с настройками или вирусы
Если при подключении к интернету от Yota отсутствует доступ в сеть, вероятно заражение вирусами. Некоторые из них «перехватывают» трафик для использования в своих целях либо полностью блокируют его.
Проверить наличие вирусов на устройстве можно, скачав антивирус, но следует помнить, что не все из них могут со стопроцентной достоверностью сигнализировать о наличии или отсутствии того или иного вредоносного содержимого. Провести полную диагностику и очистку от вирусов можно в специализированных сервисных центрах.
Мастера работают с профессиональными оборудованием и программным обеспечением, что в разы повышает вероятность обнаружения зараженных файлов и их лечения.
Плохо грузятся интернет-страницы или обрывается соединение
Если соединение с интернетом у Yota пропадает, либо модем и вовсе не подключается к интернету, проблемы могут быть заложенными в самом модеме или устройстве, которое с ним связывается.
Как правило, это выражается в том, что медленно работает интернет Yota, а модем часто зависает, выдает ошибку: «Отсутствует подключение», или индикатор 4G-роутера горит красным цветом. Справиться с этим поможет обращение в службу технической поддержки оператора либо в любой из салонов связи.
В ходе беседы нужно изложить суть вопроса, например: «Модем Yota 4G LTE включается, но не работает при подключении к компьютеру». Оператор обязательно уточнит, какая именно проблема возникает: модем не подключается к сети, или просто медленно работает интернет-соединение.
Обычно достаточно небольшой диагностики, устного описания признаков неполадки, чтобы он смог выявить ошибку. Специалист может попросить проделать такие вещи, как вытащить модем из слота, а затем снова вставить, перезагрузить компьютер и так далее.
Необходимо быть готовым к этим нехитрым манипуляциям: предварительно сохранить все открытые документы, а также закрыть программы, чтобы перезагрузка ПК прошла быстрее. Можно даже удалить несколько ненужных процессов из автозагрузки.
Низкокачественное сетевое оборудование
Если все вышеперечисленные советы не помогают, интернет от Йоты по-прежнему плохо работает, тормозит и тупит, или же постоянно пропадает стабильный сигнал сети, нужно проверить функциональность сетевого оборудования. Продиагностировать его смогут только технические специалисты оператора.
Нужно позвонить на горячую линию, если выявить поломку не удалось самостоятельно, или проблема не решилась после советов менеджера, стоит договориться о выезде мастера. Если сетевое оборудование неисправно, его замена поможет решить проблему.
В случае если используется собственная техника, и при этом отсутствует подключение к интернет-сети, или роутер не раздает вай-фай не только при использовании сети оператора Yota, нужно протестировать другое устройство. Например, одолжить для проверки роутер у знакомых и подключиться через него.
Проблема устранилась? Тогда придется купить новый маршрутизатор.
Проблема с модемом или его питанием
При использовании модема нужно провести его тщательный осмотр. Если используется 4G/LTE-модем Yota, и он работает с перерывами, или не горит индикатор, это значит, что плохой сигнал связан с ним.
В первую очередь, необходимо проверить, подключено ли устройство к сети, это может быть одной из главных причин того, что роутер или модем не включается. Чтобы сделать это, достаточно зайти в веб-интерфейс и проверить, что в статусе подключения написано «Подключен к Yota».
Если устройство не определяется, не устанавливается, а компьютер при подключении модема Yota зависает, из-за чего зайти в интерфейс не получается, значит, оборудование нужно заменить.
Чтобы с интернетом от оператора Yota не было проблем, и он работал без перебоев, рекомендуется получить сигнал SINR 2 RSRP -110 или лучше. Для этого нужно будет пройтись с модемом по дому, и найти место с наилучшим приемом. Если значение ниже, местоположение входит в зону покрытия, нужно определить доступность статуса в веб-интерфейсе.
Если статус недоступен, или же появляется сообщение «Пожалуйста, проверьте модем», надо удостовериться, что он подключен к компьютеру без разветвителей и USB-удлинителей.
Они могут стать основной причиной того, почему модем Йота не подключается к домашнему или рабочему ноутбуку. Рекомендуется проверить его и на другом компьютере.
Если на другом устройстве нет проблем с подключением, разрывы связаны с работой ПК.
Часто модему не хватает мощности, чтобы полноценно работать, и он плохо ловит сеть. Это связано с тем, что он потребляет 500 мА. Можно решить эту проблему, отключив запоминающее устройство, которое встроено в модем:
Если кабель удлинителя USB – слишком длинный или поврежден, и модему не хватает мощности, это – причина того, почему модем Yota не подключается к 4G/LTE сети.
В случае если используется ПК под управлением MacOS, необходимо произвести следующие действия:
Обновления и драйверы
Если при подключении модема Yota компьютер выдает разные ошибки, нужно обновить ПО или прошивку непосредственно подключаемого модема.
Улучшаем качество приема
Можно проверить, почему нет приема сигнала Yota или причину его плохого качества, подключив в том же месте другое устройство. Если сигнал – тоже слабый, значит, дело в плохом покрытии. Однако существуют возможности его улучшить:
Используем бустеры
Бустер – это усилитель Wi-Fi-сигнала для модемов и роутеров, своего рода ретранслятор, на случай, если связь от Йота – плохая. К нему необходимо подключить антенну, которая будет установлена на возвышенности или в точке, где сигнал ловит лучше всего. Вторая антенна располагается в помещении для того, чтобы транслировать непосредственно сам сигнал на устройства.
Среди главных достоинств использования бустеров можно назвать практически стопроцентную гарантию того, что сигнал будет улучшен, и скорость работы интернета увеличится. Оборудование будет работать автоматически и не потребует дополнительного участия.
Минусом можно назвать высокую цену такого оборудования, средняя стоимость составляет от 25 до 50 долларов США.
Самодельная антенна-усилитель
Чтобы не покупать дорогостоящее оборудование, можно собрать антенну-усилитель сигнала своими руками из подручных и доступных материалов.
Использование антенны решит проблему того, что маршрутизатор не ловит сигнал Yota 4G.
Однако чтобы собранное устройство не сгорело, необходимо обладать определенными знаниями о работе с такого рода приборами и четко соблюдать все инструкции по сборке.
Для создания антенны потребуется проволока длиной около 45 сантиметров, плоскогубцы (или круглогубцы, которыми будет удобнее делать загибы), отражатель размером 135×120, напильник, пластмассовая банка, ножницы, изоляционная лента, брусок, на котором будет закреплена антенна, несколько саморезов, паяльник и две трубочки для коктейлей.
Инструкция по сборке антенны усилителя.
Установка такой антенны-усилителя приема сигнала Yota значительно улучшит качество связи. Достаточно поймать сигнал, поворачивая ее в сторону направляющей станции или центра города, где покрытие лучше.
Обзор оценок устройства
Обзор отзывов пользователей позволил провести аналитику. Все высказывают примерно одинаковое мнение. Yota b315 характеризуется стабильным функционированием, способностью создавать широкую зону покрытия. Средняя общая оценка интернет-центра по отзывам пользователей ЯндексМаркет – 5 баллов. Обзор отзывов на отдельные параметры показывает несколько меньшие оценки:
Самым главным недостатком является его неустойчивость. При подключенных антеннах устройство падает. Некоторые используют двухсторонний скотч, но это решение подходит далеко не всем. Так же не всем нравится отсутствие DHCP – адресов и VPN. Больше всех радует высокий уровень сигнала даже в местностях с плохим доступом к Интернет.
USB/Wi-Fi-модем Yota. Раздаёт Интернет
Вместе с ноутбуком, в подключении к интернету обычно нуждается и ваше мобильное устройство. Каким бы оно не было, потребность в «Инстаграме» или социальных сетях может удовлетворить гибридный USB-модем Yota. В отличие от базовой версии, в нём установлен модуль Wi-Fi. Подключив такой к компьютеру, вы сможете оперативно «раздать» подключение к Сети по Wi-Fi – для мобильных устройств, себя, друзей и коллег.
Гибридный USB-модем от Yota чуть шире, чем базовая версия. Разница в весе тоже есть, но она незначительна и заметна только при прямом сравнении. Тот же подсвечиваемый логотип и такой же строгий корпус. Ничем не отличается и тип подключения к компьютеру – выкидной USB-коннектор, скрывающий под собой слот для SIM-карты Yota. Но с противоположной стороны есть вход для кабеля Micro-USB. Через этот кабель, как и через обычный USB-разъём, этот модем можно подключить к любому источнику питания, помимо компьютера. И тогда вы сможете пользоваться интернетом Yota по автоматически создаваемой сети Wi-Fi.
Wi-Fi-модем Yota – универсальная и почти автономная модель. В обычных ситуациях вы сможете одновременно выходить в Сеть с ноутбука и с окружающих его устройств – всего до 8 подключений. Также можно использовать этот брелок и без компьютера. Например, вы можете подключить модем через адаптер питания к прикуривателю автомобиля, дав пассажирам возможность сидеть в Интернете на мобильных устройствах через автоматическую сеть Wi-Fi. Стоимость – 2900 рублей.
Механические повреждения
Если вы обнаружили механические неисправности вашего устройства, модем необходимо произвести его ремонт в ближайшем сервисном центре компании Йота. Если ваше устройство на гарантии, специалисты бесплатно его отремонтируют или заменят на новое. В таком случае не стоит чинить модем самому, чтобы не лишиться гарантии.
Подключение компьютера к роутеру
Первоочередная задача — подключение приобретенного маршрутизатора к компьютеру, так как все дальнейшие действия должны производиться через веб-обозреватель связанного ПК. Для этого распакуйте устройство, подключите его к сети и соедините с компьютером при помощи LAN-кабеля или стандартных параметров беспроводной сети, предварительно обнаружив созданную сеть. Детально о том, как все это делается, читайте в материале ниже.
Подробнее: Подключение компьютера к роутеру
Мобильный роутер Yota. Всегда в Сети
Современный ритм жизни подразумевает практически постоянное подключение к интернету. Всего тридцать минут без Сети могут обернуться пропущенными письмами и оповещениями первостепенной важности. Мобильный роутер Yota не только предотвращает такие ситуации, но и экономит место в сумке. Вам уже не нужно носить с собой компьютер или искать источник питания: роутер будет работать автономно в течение рабочего дня, не требуя к себе внимания.
Устройства такого типа стали популярными относительно недавно – несколько лет назад, когда потребность в мобильном интернете начала резко расти. Корпус мобильного роутера Yota сделан из пластика – белого, с матовым покрытием. На фронтальной панели есть два индикатора со светло-синими светодиодами – питание и состояние подключения. Любопытная форма обусловлена компоновкой комплектующих внутри.
Задняя панель снимается непросто, но и делать это рядовому пользователю не потребуется. Батарея в этом роутере съёмная, что в теории позволяет удвоить время автономной работы. Согласно техпаспорту, модем работает 4 часа в режиме передачи данных. Батарея заряжается через порт micro-USB на одной из боковых сторон роутера. Соответствующий кабель вложен в коробку. Толщина корпуса небольшая – сравнимая с iPhone 4/4s. Вес ещё меньше – всего 86 грамм. Сбоку расположена кнопка включения.
Подключение к модему осуществляется через автоматически создаваемую сеть Wi-Fi. Вы включаете роутер, на других устройствах находите сеть Yota в списке доступных и подтверждаете соединение. Если требуется одновременно сидеть в Сети и заряжать батарею роутера, можно задействовать кабель micro-USB из комплекта. Максимальное количество одновременно подключенных устройств – до пяти. Установка дополнительного программного обеспечения и драйверов вновь не требуется. Настроить дополнительные параметры Wi-Fi можно через специальный сайт.
Мобильный роутер Yota – лёгкий, портативный и автономный модем для любых устройств, позволяющий оставаться подключенным к Сети в любой момент. Незаменимая вещь в поездках по городу и окрестностям, а также на деловых встречах. Специально для ситуаций, когда интернет нужен быстро, всем и сразу. Стоимость – 4900 рублей.
Схема подключения оборудования к ПК
Перед началом работы необходимо включить порты на модеме Yota. Выполняется эта задача в расширенных настройках устройства по такой схеме:
Для того, чтобы открыть модем Йота в браузере, нужно в адресной строке указать адрес status.yota.ru/advanced либо 10.0.0.1/advanced, а затем нажать ввод или кнопку «перейти».
В случае отсутствия подключения или появления проблем с выполнением этого этапа пользователю необходимо проверить зону покрытия оператора, а также обновить драйвера.
Специальной инсталляции драйвера устройства не требуют. После первого запуска модема активируется программа Yota Access, которая установит все драйвера, программного обеспечения в автоматическом режиме. В случае отсутствия автоперехода пользователю следует зайти в папку устройства и запустить загрузку с помощью кнопки AutoRun.
Слабый сигнал Yota. Что делать?
Многие, кто пользовались или пользуются безлимитным интернетом Yota, сталкиваются с проблемой слабого сигнала, что приводит к низкой скорости загрузки данных. Это, конечно, огорчает и расстраивает. Бывает даже так, что вроде бы раньше было нормально, а сейчас сигнал плохой. Что делать, если сигнал Йота слабый, и как его усилить?Ybprb
Низкие показатели качества сигнала Yota.
Рассмотрим причины проблемы и способы её решения.
Что делать, если слабый сигнал Йота?
4G LTE MIMO антенна Антэкс ZETA
Отметим, что антенна является пассивным элементом, и в ней нет 4G LTE усилителя. Усиление сигнала Yota достигается только за счет изменения диаграммы направленности антенны и более точной фокусировки сигнала. Количественной мерой эффективности антенны служит коэффициент усиления (КУ). Чем больше у антенны КУ, тем уже ее диаграмма направленности и тем труднее будет такую антенну навести точно на базовую станцию. Причем настраивать антенну необходимо в двух плоскостях: в горизонтальной и в вертикальной.
Для точной оценки сигнала, а также подбора необходимого оборудования для усиления сигнала Yota стоит обратиться к специалистам. Мы предлагаем услугу «Диагностика сетей 4G LTE»
Нюансы подключения маршрутизатора через USB
При проводном подключении система предлагает загрузить драйверы. Отказываться от этой процедуры не нужно.
После завершения скачивания ОС распознает новое устройство. Появляется возможность подключения к сети. После этого нужно:
Подключение и настройка модема Yota
Рассмотрим в деталях, как подключить и наладить соединение на обычном модеме 4G от Yota:
Подключение к роутеру
Обычно достаточно подключить 4G-модем к роутеру — устройство настроится само, и вы получите доступ к интернету. Нужно будет только поставить пароль на «Вай-Фай», если он ещё не стоит.
Если автоматическая отладка не сработала, сделайте всё вручную:
Возможные проблемы и ошибки — как их решить
Если у вас возникли проблемы в работе модема или во время его подключения, сделайте следующее:
Настройка роутера Yota
Рассмотрим основные принципы конфигурирования маршрутизатора Yota на примере фирменного веб-интерфейса. Вы обязательно должны подключить SIM-карту, поскольку оператор поставляет исключительно беспроводной 4G-интернет, после этого перейдите к интернет-центру и выполните описанные далее действия.
Переход в настройки устройства
Если речь идет не о фирменной прошивке, веб-интерфейс сразу запустится в общем меню со всеми настройками. Воспользуйтесь инструментом «Быстрая настройка» для оперативного редактирования требуемых параметров.
Интернет от Yota не подключается по LAN-кабелю, поэтому среди списка настроек присутствует исключительно блок для изменения параметров беспроводной сети. Давайте детально рассмотрим каждый пункт — что из этого изменять, а что оставить в том же состоянии.
Восстановление заводских параметров
Обычно сброс настроек роутера до заводских не требуется, но если вы выбрали неправильные параметры ранее или испытываете трудности с их редактированием и доступом к сети, это поможет решить проблему. Для сброса понадобится перейти на вкладку «Персонализация» и использовать кнопку «Восстановить конфигурацию». При появлении уведомления подтвердите намерения и подождите несколько секунд, пока роутер загрузится с новыми параметрами.
Теперь меню находится в том состоянии, в котором было бы при первом включении роутера, а это значит, что вы можете задать любые пользовательские настройки для беспроводной сети так, как это было показано ранее, наладив тем самым подключение.
Включение межсетевого экрана
В качестве дополнительного параметра разработчики рекомендуют включить межсетевой экран, и особенно это касается людей, устанавливающих роутер в своем офисе. Стандартные правила позволят защититься от взломщиков и предотвратят несанкционированные подключения к маршрутизатору. Обязательно включите фаервол, ведь при отсутствии правил защиты можно не только потерять часть трафика, но и раскрыть пользовательскую информацию.
Последняя настройка в рамках статьи — открытие портов. Это осуществляется на вкладке «Дополнительно» в разделе «Переадресация портов» и требуется при использовании некоторых программ или игр, соединяющихся с интернетом. Вам понадобится выбрать протокол подключения и указать сам порт, который хотите открыть.
Обладателям иных моделей маршрутизаторов и всем тем, кто хочет получить больше информации о пробросе портов, пригодится другая статья на нашем сайте.
Подробнее: Открываем порты на роутере
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Что делать, если не удалось выполнить активацию
Пользователи часто сталкиваться с проблемами во время активации симки, к сожалению, нет одного рабочего способа решить эту проблему из-за разных причин, однако стоит выделить наиболее распространенные проблемы.
Блокировка со стороны оператора
Для активации SIM-карты система отправляет SMS-сообщение в другую страну. Некоторые мобильные операторы блокируют такие сообщение из-за их высокой стоимости. Чтобы узнать, нет ли у вас подобной блокировки свяжетесь с оператором мобильной связи. Если же устройство не может отправить любое SMS-сообщение, в меню настроек необходимо указать номер SMS-центра, который можно узнать у оператора.
Смена языка интерфейса
Многие старые прошивки обладают неприятной недоработкой, из-за которой невозможно активировать SIM-карту, используя русский интерфейс. Чтобы решить эту проблему, измените язык интерфейса и попробуйте активировать симку на английском языке.
Ручной ввод номера
К списку распространенных проблем также приписывают ошибку определения номера мобильного телефона. Системные сообщения содержат номер сим-карт, и при невозможности определения происходят сбои. Данная проблема решается крайне просто, для этого кликните на уведомление с ошибкой и несколько раз нажмите на кнопку «повторить».
Возможные проблемы и методы для их устранения
Настройка сети выполняется очень просто, однако многие пользователи не очень хорошо разбираются в устройстве своего ПК. Однако это не означает, что из-за отсутствия определенного опыта и знаний возникла некая проблема, зачастую трудности подключения возникают по следующим причинам:
Как правило, у большинства пользователей не возникает никаких трудностей с настройкой Yota, поскольку все происходит в автоматическом режиме. Если же автоматика не сработала, все действия очень просто выполнить в ручном режиме, они занимают всего несколько минут, после чего пользователь получает доступ к услугам высокоскоростного подключения к сети.
Иногда установка проходит не по инструкции. Модем Yota отказывается работать. Такие ситуации мы будем с вами рассматривать.
Тарифы для модемов Yota
Для модемов у Yota отдельный тариф, причём любопытный: интернет в нём безлимитный. Вы выбираете максимальную скорость, причём вариантов ну очень много.
Тарифы привожу по Москве, в регионах (как правило) они дешевле.
▪ Минимум: 64 кбит/с, полностью бесплатно. Да-да.
▪ Для работы: 5 Мбит/с, 800 руб. за 30 дней
▪ Для всего: 10 Мбит/с, 1200 руб. за 30 дней
▪ Максимальная скорость: 1400 руб. за 30 дней
ИМХО, если вам нужно больше 5 Мбит/с, логичнее брать максимальный вариант, ибо разница в деньгах небольшая.
Скорость можно регулировать в любой момент: например, если вдруг понадобилось файл закачать большой. Или фильм загрузить, чтобы посмотреть в полёте.
Платить можно как каждые 30 дней, так и разом за год – за это получите скидку 25%. При ежегодном списании можно выбрать между 5, 10 Мбит/с или максимальной скоростью. Менять её «на ходу» в таком формате оплаты нельзя.
Тарифы в своём регионе смотрите на сайте Yota.
Как вернуть роутер в исходное состояние
После неправильной настройки прибор может перестать подключаться к интернету. В таком случае помогает перезагрузка, которую выполняют 2 способами.
Reset
Для перезапуска роутера нужно удерживать клавишу в течение 15 секунд. После этого роутер настраивают повторно.
Сброс параметров
Для возврата заводских настроек выполняют следующие действия:
Технические характеристики устройства
Интернет центр Gemtek ориентирован на работу в сетях оператора Yota. Если нужно использовать его для работы с другим оператором, программу нужно перепрошить. Подключить можно максимум 2 внутренник кабеля локальной сети, для остальных будет беспроводной доступ. Работать будут все виды устройств связи. Так как к интернет центру есть возможность подключить IP телефонию, то можно присоединить 2 телефона VOIP на разные номера, управлять которыми можно из интернета.
Интернет центр Gemtek имеет такие характеристики:
Для подключения к сети предназначен адаптер, который питается от 220 В.
https://youtube.com/watch?v=nnqPEGmp9cc%3Ffeature%3Doembed%26wmode%3Dopaque
Возможные неисправности и способы их устранения
Иногда устройство может некорректно функционировать на Windows 10. Чаще всего виной этому обновления ОС, во время которых могут пострадать сетевые драйвера. После обновления Windows 10 при возникновении неполадок с USB модемом рекомендуется переустановить драйвера устройства (нужно выбрать подходящие именно для данной версии ОС).
Проблемы встречаются не только в новых версиях Windows, но и в старых – конкретно в Windows XP SP2. Система не распознает подключенное устройство на компьютере. Лучше обновить ОС, либо поставить дополнительное ПО (свежие драйверы для Yota 4G LTE можно загрузить прямо с официального сайта оператора).
Бывает, что проблемы с выходом в интернет при подключении модема к ноутбуку или ПК связаны с плохим сигналом, или полным отсутствием сети. В этом случае на устройстве будет либо мерцать соответствующий индикатор, либо не будет светиться вообще (при нормальном сигнале лампочка стабильно горит). Попробуйте поставить устройство в другом месте в своей квартире – там, где сигнал лучше ловится.
Индикатор наличия сети lte 4g
Индикатор слева сообщает о наличии доступа к сети. Если он мигает – сигнал плохой, если не горит вообще – устройство находится все зоны покрытия. Попробуйте переместить его в другое место в квартире.
Индикатор наличия WiFi
Индикатор WiFi показывает, имеются ли подключенные по беспроводной сети устройства. Синий цвет – подключен один или несколько пользователей. Если индикатор не горит – никто не подсоединен к сети.
Индикатор заряда батареи
Этот индикатор отображает заряд аккумулятора устройства. Синий цвет говорит о достаточном заряде, красный – о том, что устройство надо зарядить.
Перезагрузка модема и сброс параметров
Иногда роутер Yota необходимо сбросить до заводских настроек, если пользователь столкнулся с неполадками при его работе. Но чаще всего помогает элементарная перезагрузка.
Для перезапуска роутера необходимо сделать следующее:
Простая инструкция, как сбросить до заводских настроек роутер Yota:
Внешние антенны
В зоне плохого приёма для улучшения качества связи рекомендуется использовать внешние LTE антенны. Подключить такую антенну можно только к интернет-центру Yota, поскольку лишь он оборудован необходимыми разъёмами.
Также можно найти в продаже антенны с уже встроенными LTE модемами Yota и подключить их напрямую к компьютеру по USB кабелю или к другому роутеру.
Как подключить USB модем Йота к роутеру
Правильная настройка оборудования в сети Yota влияет не только на функциональные возможности устройства, но и гарантирует безопасность передачи данных. Вставьте модем Yota в usb разъем на роутере. Если ПК будет соединяться с ним кабелем, подключите его тоже (в гнездо LAN).