Yota-inet.ru Как узнать тарифный план на Yota
Правильнее будет сформулировать вопрос иначе: не сам тариф, а его параметры, так как названия у того, что создает сам потребитель мобильной связи, нет. Для этого существует несколько вариантов.
Если у вас есть много терпения и времени, вы можете позвонить на горячую линию поддержки клиентов Йота по номеру 8-800-550-00-07. Живой человек вам не ответит, но нужную информацию можно получить в автоматическом режиме.
Если вы уже были на официальном сайте оператора, то наверняка заметили в разделе «Поддержка» ссылку на онлайн-чат. Это уникальный сервис для России, где специалисты поддержки реагируют действительно в режиме онлайн. Вы можете задавать не только стандартные вопросы, но и описывать свои проблемы. Эксперт постарается вам помочь и объяснит последовательность действий для решения ситуации. Для того, чтобы ускорить процесс идентификации, в форме чата укажите сразу свой номер телефона и ваше ФИО. Если вы входите в чат через приложение или личный кабинет, то идентификации не потребуется.
Оператор предоставляет универсальный номер для решения ваших проблем 0999. Опишите свой запрос или информацию, которая вам нужна, и ответ поступит в течение рабочих суток.
Самым удобным способом для того, чтобы узнать параметры своего тарифа является USSD-запрос, но у Yota такого сервиса не предусмотрено. Это можно объяснить лишь одним: тарифных планов у оператора не существует. Все свои параметры вы устанавливаете самостоятельно, поэтому все данные лучше узнавать в Личном кабинете или приложении. Там же вы сможете их изменить, пополнить баланс и проконсультироваться со специалистом службы поддержки Йоты.
Какие USSD-команды есть у Yota
Самой востребованной функцией является быстрая проверка остатка наличности на счете.
Проверить баланс
Наконец-то компания реализовала подобие отложенного платежа. Гланое условие данной акции это то что оно совершенно бесплатное но действует всего 7 дней до 1 июня 2020 года! Подключить и активировать услугу Yota «Оплатить позже» можно через Мобильное приложение или используя наши короткие команды — * 906 #
Остаток минут
Полезная услуга от компании Yota позволяет отправить СМС вашему абоненту с просьбой перезвонить.Допускается отправлять до 5 таких СМС-маячков в сутки — * 144 * ХXXXXXXXXX # (без +7 или 8 в начале)
Я звонил
Услуга позволяет отправить абоненту сообщение о пропущенном вызове или SMS о том что Вам не хватает денег для совершения звонка или отправки смски. * 904 * 40 # — подключить услугу. * 904 * 42 # — отключить услугу.
Пропущенный звонок
Услуга позволяет получать сообщение или смски с перечнем пропущенных звонков. Не подключена по умолчанию и не работает автоматически с опцией Кто звонил. * 904 * 20 # — подключить услугу (команда отключит «Кто звонил»). * 904 * 22 # — отключить услугу.
Я в сети (маячок)
Очень полезная услуга от компании Yota. Она представляет собой информирование не дозвонившимся Вам абонентам о том что Вы появились в сети. Но что же здесь необычного-резонно возникает вопрос. А особой функцией в компании йота является то что эту услугу совершенно бесплатно можно программировать: * 904 * 30 # — подключить услугу. * 904 * 32 # — отключить услугу.
Активация SIM-карты
* 567 # — активирование симкарты Yota в ручном режиме.
Добавить опции
Подключение дополнительных услуг:
• «*602#» — подключение дополнительных минут вызовов.
• «*603#» — включения безлимитных смс сообщений.
• «*604#» — активация безлимитного приложения стоимость 100 руб.
• «*605#» — подключения дополнительных 5 гиг. Интернета.
Правильное подключение опции безлимитные соцсети
«*111* порядковый номер выбранной соц. Сети #» — безлимит ВК, Фейсбук, Вотсапп, Скайп, Вайбер, Телеграмм, Инстаграм, Одноклассники, Твиттер, Ютуб.
ИсторияПравить
Сим-карта от Yota с безлимитным интернетом для планшетов
В 2006 году совладелец Санкт-Петербургской компании «Корус консалтинг» — Денис Свердлов и предприниматель Сергей Адоньев приняли решение создать первого в России оператора, работающего на основе новой в то время технологии передачи данных — WiMAX. В мае 2007 года компания Yota была основана в Москве.
С 2007 по 2012 год компанию ООО «Скартел» возглавлял Денис Свердлов. В 2012 году пост генерального директора компании занял Игорь Торгов.
С разрешения Минсвязи 23 апреля 2012 года владельцы Yota запустили первую в России сеть 4G в Новосибирске.
26 апреля 2012 года было подписано предварительное соглашение о слиянии «МегаФона» и «Скартела». Реорганизация «Скартела» завершилась в июле того же года, а 10 октября 2013 года ПАО «Мегафон» приобрел 100 % ООО «Скартела» и 100 % ООО «Yota».
Выход на федеральный уровень
В качестве оператора сотовой связи Yota предоставляет своим клиентам федеральное покрытие в сетях 2G/3G/4G, бесплатные звонки внутри сети Yota при наличии пакета минут, федеральные мобильные номера форматов +7 (8), а также единую стоимость услуг в пределах Российской Федерации и зоны покрытия в приграничных с Россией территориях. Возможен переход на сим-карту Yota с сохранением старого телефонного номера.
24 мая 2016 года был запущен B2B-продукт Yota.
В июне 2019 года оператор вновь ввёл тарифы с безлимитным доступом в интернет для смартфонов.
Инцидент с Русланом Шаведдиновым
Оператор предоставляет возможность заблокировать смс представляющие из себя спам, а также возможность подключения безлимитных смс, что дает преимущество любителям смс общения. Даже учитывая популярность интернета и месседжеров для общения, люди все равно пользуются смс сообщениями, так как бывает, что не всегда есть покрытие интернет сети и возможность подключиться к интернету. И некоторые тарифы, которые можно подключить, с помощью ussd команды, ориентированы на смс.
Заказать смс в количестве 50шт. нужно ввести команду «*603#». Также этой комбинацией можно заказать безлимитные смс, но это зависит от тарифного плана.
Для активации черного списка введите «*903#», далее нажать на кнопку вызова, появится меню:
• Блокировать смс сообщения.
• Блокировать голосовые вызовы.
• Фильтр звонков.
Для фильтра рассылки спама нужно отправить команду «1» в ussd меню черного списка, Выбрав предварительно номер, с которого приходил спам. Для блокировки голосовых номеров отправте команду «2», а для просмотра статуса команду «3».
Общение с техподдержкой
Для общения с тех поддержкой вам нужно набрать номер 0999 и позвонить на него нажатием кнопки вызова. После соединения с оператором можно задать все интересующие вопросы таким образом решив возникшие проблемы.
Переадресация
Для переадресации существует большое количество запросов, которые могут пригодиться в процессе эксплуатации мобильного номера компании Ета:
Все переадресации при отсутствии необходимости отключаются при нажатии на клавиатуре ##02#. Данный синтаксис несколько отличается от стандартного исполнения. Но его также следует запомнить, чтобы была возможность использования в процессе использования сим-карты оператора Ета.
Ожидание и удержание вызова
Команды активации, деактивации ожидания и удержания вызовова используя меню ussd команд. Данная функция позволяет абоненту во время разговора видеть, кто звонит по второй линии. Удержание поможет, и в том случае, если на второй линии очень важный звонок, то можно абонента второй линии поставить на удержание и поговорить со второй линией. Рассмотрим команды активации услуги.
Включение удержание вызова
Для активации удержание вызова понадобиться набрать комбинацию «*43#». Данная функция потребуется в случае если на Ваш номер вовремя разговора поступит более важный звонок то можно абонент, с которым разговариваете в момент звонка поставить на удержания вызова.
Отключение удержание вызова
Для деактивации услуги удержания вызова, набираем комбинацию цифр «#43#», нажимаем вызов. Поговорив с нужным абонентом, можно вернутся, к изначальному разговору отключив функцию удержания вызова.
Для проверки услуги, понадобиться набрать комбинацию цифр «*#43#», и нажать клавишу позвонить, после чего дождаться push сообщения с ответом. С помощью набора этой комбинации можно проверить статус подключенных услуг.
Отказ от нежелательной SMS-рассылки.
Черный список
Для блокировки нежелательной рассылки отправьте «1». На экране отобразится список номеров, с которых вам приходила рассылка. Отправьте порядковый номер отправителя, чтобы добавить его в «черный список», и заблокировать получение рассылки с этого номера.
Для просмотра «черного списка» заблокированных отправителей выберите «2» в главном меню. Если вы хотите возобновить о рассылку, отправьте порядковый номер отправителя из списка.
Для получения информации о сервисе выберите «3» в главном меню
Как продлить тарифный пакет?
Увеличение лимита необходимо, если юзер израсходовал большую часть трафика за короткое время. До подключения нового пакета ждать долго, а отказываться от интернета захочет не каждый.
Решение для модемов
Чтобы продлить интернет на роутере Yota, пользователю необходимо зайти в личный кабинет:
Решение для мобильных устройств
Для продления интернета на смартфоне нужно:
Цена дополнительных 5 Гб – 100 рублей. 100 мин. можно докупить за 180 руб.
Проверка трафика в мобильном приложении и личном кабинете
На смартфон можно установить фирменное мобильное приложение. Установка осуществляется через официальные магазины – «AppStore» – для iPhone, «Google Play» («Play Market») – для телефонов с ОС Android, «Windows Store», если у вас телефон с операционной системой Windows Phone.
В мобильном приложении есть возможность управлять пакетами тарифного плана и подключенными дополнительными опциями. Дополнительно есть возможность проверять остатки пакетов. Они выглядят как у большинства операторов в виде аккумуляторов. Здесь же отображается баланс номера, общая сумма на 30 дней, указана дата следующего списания. В каждый из разделов можно перейти, чтобы посмотреть статистику подробнее.
В отношении планшета проверять особо нечего, так как интернет там предоставляется безлимитно. Возможно, для каких-либо целей вам потребуется конкретная статистика потребления трафика. В этом случае лучше обратиться к сторонним приложениям, либо посмотреть статистику в настройках самого планшета.
Для модема и роутера специального приложения нет. Управление услугами осуществляется в простом личном кабинете.
Что касается проверки статистики, то ее можно запросить на сайте status.yota.ru. Сайт открывается только с устройства, подключенного к интернету YOTA. Там тоже особо нечего контролировать, так как интернет предоставляется безлимитно. Абонент платит только за скорость доступа к сети:
USSD-запросы
Информацию о командах можно найти на сайте www.yota.ru/support в разделе «Поддержка» — «Смартфон/Планшет» — «Какие USSD-команды у вас работают». Здесь представлен перечень всех USSD-запросов, доступных абонентам YOTA.
Как проверить баланс мобильной связи и интернета Йота
Существует 2 типа абонентов – одни пользуются мобильными устройствами, другие – интернетом через USB-модем. Условия различаются, для пользователей LTE на ПК не имеется ограничений по объему трафика, но есть максимальные пороги скорости. Для проверки текущего состояния счета во втором случае чаще всего используется личный кабинет.
Функциональность широкая – кроме возможности проверки лицевого счета, которой посвящена данная статья, абонент может сменить свои условия, перейти на новый тариф, привязать банковскую карту для автоматического пополнения, пополнить баланс с помощью онлайн – банка или электронных кошельков.
СсылкиПравить
Самая важная задача после покупки нового номера – попытаться его запомнить. Проще всего записать его в свою телефонную книгу, но делать это, как правило, лень. Вспомнить заветные цифры поможет либо мобильное приложение, либо набранная с телефона USSD-команда *103#. Отправьте эту команду, и через некоторое время Yota пришлет вам ответ.
Способы проверки
Для авторизации в ЛК потребуется аппарат с выходом в интернет: смартфон, планшет или компьютер.
Чтобы попасть в ЛК Yota, необходимо:
Если вы не помните код доступа, то можете его восстановить. Для этого надо кликнуть на кнопку «Забыли пароль?» на странице авторизации. В форме восстановления укажите номер мобильного или e-mail, куда бот отправит временный пароль.
С помощью приложения
Компания разработала мобильный софт, который позволяет управлять услугами на экране смартфона. Для работы нужен Wi-Fi или мобильный интернет. Программа распространяется бесплатно. Загрузить ее можно из App Store и Google Play.
В мобильном приложении можно:
Программа позволяет продлевать остатки пакетов онлайн. Для этого нужно зайти в раздел услуг и выбрать любой тариф.
Команды USSD
Если нет доступа к сети, возможно узнать остаток минут на Йоте USSD-запросами. Сведения появятся на экране телефона в течение 10 секунд после использования команды.
Чтобы увидеть ограничения, абонентам необходимо прописать комбинацию символов *101#. В течение 5-10 секунд появится информация следующего содержания: «Осталось XXX минут и XXXX Мб».
Горячая линия
Если мобильный оператор Yota не представляет данные об остатках минут и интернета, абонент вправе позвонить в службу поддержки на горячую линию 8-800-550-00-07. Звонок бесплатный.
Проверка баланса в Yota через приложение
В главном окне видно, сколько осталось трафика и времени для разговора с абонентами других операторов. Если видно, что нужно больше или меньше, то, как и на сайте, регулируем количество интернета и времени на звонки с помощью ползунков, активируем безлимитные сервисы и смс, если требуется. Формируем свой тарифный план и, если устраивает цена, соглашаемся с условиями и сохраняем.
Нужно пополнить баланс – не проблема. Как и в личном кабинете, пополняем через банковскую карту, Киви, Вебмани.
Если имеются вопросы и требуется консультация специалиста, в программе имеется бесплатный чат, с помощью которого можно получить своевременную помощь, как по поводу баланса и оплаты, так и по техническим проблемам.
Для нового потенциального абонента йота данное приложение тоже будет полезно: после скачивания и установки прямо в нем можно оставить запрос на подключение. После этого по указанному адресу приходит курьер с готовым экземпляром договора и с сим картой, попросит паспорт и определенную сумму, которая попадает на счет. В настоящее время необязательно посещать точку продаж для приобретения сим карты, клиентом компании Йота можно стать не выходя из дома.
Как происходит переход на Yota
Ожидая переноса своего номера, вы сможете использовать свою старую симкарту без ограничений, а также пользоваться симкой Йота с временным номером. Обо всех этапах выполнения вашей заявки, оператор будет информировать вас в сообщениях на оба телефонных номера.
Как мы отметили выше, важным условием является отсутствие задолженности перед действующим операторов. Именно поэтому Йота рекомендует в течение последних пяти дней использования услуг своего старого оператора, отслеживать свой баланс, и не допускать задолженности.
За день до даты перехода, оператор предупредит вас о необходимости установки новой сим-карты. Если вы получили это сообщение, то это означает, что ваша заявка одобрена, и у вашего прежнего сотового оператора нет к вам вопросов.
По правилам портации номера в Йоту, переход будет произведен на двенадцатый день с момента оформления заявки. Однако при оформлении заявки, у вас есть возможность выбрать любую более позднюю дату, чтобы сделать переход более комфортным.
Многие спрашивают, почему важно самостоятельно назначить дату перехода?
Для примера, вы решили перейти на Йоту с МТС и сохранить свой номер. В день портации номера, у вас перестанет работать сим-карта МТС, а на временной симке Йота будет прописан ваш номер, вместо временного. Однако на протяжении получаса у вас не будет возможности совершать звонки, а принимать входящие на свой номер полноценно не сможете в срок до шести часов.
Поэтому, чтобы не остаться без связи, хоть и на короткий отрезок времени, рекомендуется выбрать удобную для себя дату, чтобы не пропустить важные звонки.
Слабый сигнал Yota. Что делать?
Многие, кто пользовались или пользуются безлимитным интернетом Yota, сталкиваются с проблемой слабого сигнала, что приводит к низкой скорости загрузки данных. Это, конечно, огорчает и расстраивает. Бывает даже так, что вроде бы раньше было нормально, а сейчас сигнал плохой. Что делать, если сигнал Йота слабый, и как его усилить?Ybprb
Низкие показатели качества сигнала Yota.
Рассмотрим причины проблемы и способы её решения.
Что делать, если слабый сигнал Йота?
4G LTE MIMO антенна Антэкс ZETA
Отметим, что антенна является пассивным элементом, и в ней нет 4G LTE усилителя. Усиление сигнала Yota достигается только за счет изменения диаграммы направленности антенны и более точной фокусировки сигнала. Количественной мерой эффективности антенны служит коэффициент усиления (КУ). Чем больше у антенны КУ, тем уже ее диаграмма направленности и тем труднее будет такую антенну навести точно на базовую станцию. Причем настраивать антенну необходимо в двух плоскостях: в горизонтальной и в вертикальной.
Для точной оценки сигнала, а также подбора необходимого оборудования для усиления сигнала Yota стоит обратиться к специалистам. Мы предлагаем услугу «Диагностика сетей 4G LTE»
Ответы на часто возникающие вопросы
Bova спросил 2 месяца назад
Виктория спросил 6 месяцев назад
Алла спросил 6 месяцев назад
Михаил спросил 6 месяцев назад
Lina спросил 8 месяцев назад
Илья спросил 8 месяцев назад
Влад спросил 10 месяцев назад
Игнат спросил 10 месяцев назад
Показать скрытое содержание
Особенности использования номера после перехода
После смены оператора, стоит учитывать особенности использования своего номера в первые несколько дней. Так, многие сторонние платежные системы могут продолжать идентифицировать принадлежность номера к используемому ранее оператору связи.
Именно поэтому, если потребовалось пополнить свой номер в первые несколько дней после перехода, рекомендуется делать это на сайте Йоты либо в приложение. Это позволит избежать ситуации, что деньги будут отправлены другому оператору, и вам потребуется писать заявление на возврат.
Также стоит внимательно отнестись к использованию идентификации в банковских сервисах по своему номеру телефона. Рекомендуется связаться с поддержкой банка, чтобы уведомить о смене сотового оператора.
стаж 20 лет
Золотые Номера России
Звонок на горячую линию
Слушая внимательно виртуального консультанта можно выйти на «живого» человека контактного центра. Для этого нужно в разных «ветках» выбирать «Другой вопрос».
Специалист отвечает практически мгновенно и в обязательном порядке поможет решить любой вопрос, в том числе узнать остаток трафика или пакета минут.
Комбинация проверки
Узнать количество предоплаченного трафика можно и без приложения. Для этого достаточно ввести специальный ЮССД код. После вызова на экране устройства отобразится счет. Конечно, использование приложение удобнее – оно обладает большим функционалом. Но с помощью команд вы получите данные гораздо быстрее и без доступа в интернет.
В результате на экране высветится запись «Осталось Н минут и Н мегабайт. Если возникли проблемы или неполадки, обратитесь в службу технической поддержки. Специалисты оперативно ответят на все имеющиеся вопросы.
У Yota не так много комбинаций USSD. Все они представлены на официальном сайте. Например, вы можете проверить свой баланс так же, как в Мегафоне — * 100 #. Но чтобы проверить оставшиеся пакеты трафика и минуты, вы можете использовать команду * 101 #. После выбора команды вы получите SMS-уведомление со всей необходимой информацией.
Информацию о командах можно найти на сайте www.yota.ru/support во вкладке «Поддержка» — «Смартфон / Планета» — «Какие USSD-команды у вас работают». Ниже приведен список всех USSD-команд, доступных подписчикам YOTA.
Купить дополнительные Гб для модема
На следующий месяц гигабайты не переносятся. Поэтому если в опциях для модема действует не безлимитный тариф, то стоит оплачивать только то количество Гб, которое стоит купить до завершения отчетного периода. Иначе гигабайты сгорят.
Добавить 1 или больше Гб на Йоте можно в мобильном приложении, по ссылке или при помощи набора USSD-команды
.
Но стоит выбирать тарифный план с безлимитным интернетом. Тогда абонент сможет всегда оставаться на связи и пользоваться устройствами на работе, дома и в поездках.
Как проверить остаток трафика и минут на Йоте?
Абонент заказывает готовые пакеты интернета и минут либо настраивает тариф на свое усмотрение. В процессе расходования лимитов у пользователя возникает нужда проверить минуты и трафик на Йоте.
Рассылки и подписки
Следующая USSD-команда Yota позволяет отказаться от нежелательных рассылок – достаточно отправить USSD-запрос *903#. Если вас одолевают непонятные списания, набирайте вышеуказанную команду. В ответ на это на экране появится простое меню, в котором вам нужно будет выбрать первый пункт – появится список номеров, с которых вам поступают рассылки. Для отказа от спама поместите указанные номера в черный список.
Что касается команды активации Yota, то ее не существует – все SIM-карты активируются автоматически, с помощью приложения. Команды для подключения тарифа (выбора пакетов услуг) мы привели выше. Набирайте их внимательно, прежде чем что-то подключать — ошибка может привести к лишним списаниям. Если нужно, запишите полезные команды для Йота в телефонную книжку.
Yota мобильный оператор
Yota – это приложение на смартфон заменяющее сотового оператора! Установите и пользуйтесь выгодными комбо-тарифами или создайте свой прямо в телефоне. Роуминг 0 рублей!
Федеральный оператор беспроводной связи Yota.ru предоставляет услуги мобильной связи и высокоскоростного 4G-интернета.
Подключение и изменение нового пакета услуг
Для подключения новых тарифных планов, а также акционных тарифов предлагаемых оператором наберите комбинацию: «*105* количество минут в тарифах с интернетом #» — вызов.
Yota плохо ловит телефонную сеть
Пользуясь услугами сотовой связи, мы часто сетуем на недостаточный уровень сигнала в сети. В результате этого мобильная техника начинает показывать нестабильную работу.
Исправить ситуацию можно самыми разными способами. Например, если в каком-то месте плохо ловит Yota, попробуйте выйти на связь из другого места – из коридора, другой комнаты, другой стороны улицы.
Давайте посмотрим, что конкретно нужно делать в тех или иных случаях.
Электроника не может работать без сбоев. А сложная цифровая электроника и вовсе подвержена возникновению аварийных ситуаций.
Поэтому техника для сотовой связи наделяется десятикратным запасом надежности и стабильности. Тем не менее от аварий никто не застрахован – они могут случиться на оборудовании Yota или на соединительных каналах.
В результате возникновения аварийных ситуаций мы можем наблюдать следующие явления:
Если Yota работает плохо, то это не повод вдаваться в панику. Следует понимать, что аварии и форс-мажорные ситуации – явление вполне нормальное. И незачем устраивать из этого истерику, как это произошло 19 мая 2017 года, когда случился серьезный сбой в МегаФоне.
Если вам кажется, что какие-то сервисы просто обязаны работать без поломок, вспомните свою работу – все ли там работает хорошо или нет.
Если вы попали в такую ситуацию, попробуйте перезагрузить телефон или переподключить модем. Также рекомендуем позвонить в справочную службу Yota.
Есть и еще один интересный рецепт – сидеть и ждать, пока ситуация нормализуется сама (в конце концов, рано или поздно поломку устранят).
Поломка телефона
Если у вас плохо ловит Yota, показывая, что нет сети на телефоне, не нужно ругать оператора – причина может крыться в вашем устройстве.
Мобильная техника подвержена всяким сбоям, иногда она начинает упрямиться и сбоить. В результате этого нельзя ни позвонить, ни принять звонок, ни выйти в интернет, ни отправить SMS.
Ситуации бывают разные, но выход из них есть всегда. Вот алгоритм действий:
Также продиагностировать телефон помогает установка симки от другого оператора – если сеть ловит плохо, проблема в трубке.
Проблема с SIM-картой
SIM-карта – это не просто кусок пластмассы. Внутри нее находится небольшая микросхема, в которой прошиты различные идентификационные данные, необходимые для идентификации телефона в сети Yota.
Не стоит нервничать, мы расскажем, как исправить ситуацию.
Обычно поломка SIM-карты сопровождается тем, что устройства просто перестают ее видеть, оповещая об этом пользователей. В этом случае вооружаемся паспортом и смело идем в офис обслуживания своего оператора.
Здесь мы получаем дубликат симки, устанавливаем ее в абонентское устройство, проверяем связь – если она есть, это хорошо.
При отсутствии связи появляется повод грешить на смартфон/планшет/модем, так как СИМ-карта здесь ни при чем.
Плохая зона покрытия
Иногда Йота не ловит сеть потому что нет покрытия в той или иной точке. Проверяется это следующим способом – перемещаемся в другую точку и проверяем наличие сети.
Можно было бы посоветовать проверить наличие зоны охвата на официальном сайте оператора Yota, но в этом инструменте есть одна серьезная загвоздка.
Все дело в том, карта покрытия очень приблизительная, она составляется не методом реальной диагностики, а методом компьютерного моделирования. Поверьте, иногда эта карта показывает наличие 4G там, где и 2G-то сроду не ловилось.
Yota не ловит сеть на телефоне, планшете, смартфоне или модеме – ситуация распространенная. Выходов из нее два:
Если Йота стала плохо работать в точке, где она работала хорошо, то проблема может быть связана и с особенностями распространения радиоволн. Технари знают, что иногда наблюдаются и обратные ситуации, когда в силу тех или иных причин сигнал появляется там, где его отродясь не было.
Улучшаем качество приема
Если ваше устройство плохо ловит сигнал Йота, попробуйте взять другое аналогичное устройство и воспользоваться им в данной точке. Отсутствие изменений указывает на то, что здесь отсутствует нормальное покрытие.
Мы можем поступить следующим образом – попробовать сменить оператора связи. Но если Yota покупалась специально для интернета, то найти аналоги невозможно – никто из операторов не может предложить реальный безлимит.
Когда модем или роутер показывают, что Yota ловит очень плохо, попробуйте приобрести в ближайшем салоне связи специальную комнатную антенну. Установите в ее фокусе устройство связи, направьте антенну в ту сторону, где точно есть нормальный прием. Антенная отражающая решетка усилит сигнал и направит его в модем/роутер. То же самое произойдет с передающим сигналом.
Нельзя сказать, что эти комнатные антенны помогают в 100% случаях – иногда случаются ситуации, что Yota как ловилась плохо, так и ловится плохо.
При отсутствии эффекта от комнатной антенны не должно вас расстраивать, ведь специально для вас мы подготовили еще несколько уловок. Если Yota ловит очень плохо, попробуйте поднять модем повыше (телефон поднять не предлагаем, так как придется подниматься вместе с ним – совет ориентирован на владельцев модемов), купив для него хороший кабель.
Как вариант, его можно закрепить вместе с комнатной антенной на трубе высотой 4-5 метров. Следующий вариант – купить модем с подключаемой внешней антенной.
Если Yota в вашей местности ловит плохо, подключите к модему внешнюю антенну, смонтированную на высоком столбе, после чего проверьте качество связи.
Также вы можете попробовать закрепить модем в фокусе спутниковой антенны, направив ее в сторону города.
Используем бустеры
Когда Yota ловит из рук вон плохо, причем в конкретной точке, это начинает напрягать абонентов. Представьте ситуацию – вы покупаете модем, наслаждаетесь скоростью в парке на лавочке или на работе, а придя домой обнаруживаете, что связи нет. Ситуация исправляется двумя способами:
Бустер представляет собой своеобразный ретранслятор. К нему подключается приемно-передающая антенна, устанавливаемая на возвышенности. Вторая антенна, по типу комнатной, отвечает за соединение с абонентскими устройствами. Оборудование работает в автоматическом режиме и не требует участия пользователей.
Недостатком бустеров является их высокая стоимость – особенно если речь идет об устройствах, умеющих работать в стандартах 3G и 4G.
Сложная переадресация
Если у Вас совещание или просто нет желания с кем-либо общаться, можно настроить переадресацию на другой номер или вообще на автоответчик. Чтобы включить переадресацию нужно выполнить некоторые команды.
Переадресация вызова сразу
Для активации такой полезной функции как переадресация потребуется воспользоваться следующими вариантами комбинаций:
• «**21* мобильный телефон #» — активация на голосовые вызовы переадресацию сразу.
• «**61* номер телефона #» — переадресация с 30 секундной задержкой.
С задержкой ответа
Включения переадресации, которая срабатывает, в случае если абонент долго не берет трубку. Для ее активации наберите комбинацию:
«**61*мобильный телефон* таймер задержки #» — нажать вызов.
Данная переадресация срабатывает, если абонент находится в не зоны действия сети и переадресовывает на голосовую почту. Для Активации наберите комбинацию:
«**62*мобильный телефон #» — позвонить.
Переадресация, которая включается при отклонении вызова абонентом, для активации наберите:
«**67* мобильный телефон #» — позвонить.
Данная комбинация предназначена для полной деактивации всей включенной переадресации.
«##002#» — отключения всей переадресации.
USSD-команды и синтаксис
USSD команды Йота предназначены для управления телефонными номерами, для подключения и отключения дополнительных опций и услуг, для уточнения баланса и получения информационных данных. Их отправку поддерживают абсолютно все телефонные аппараты, в том числе и самые простые. СМС-команды обладают следующим форматом – сначала идет символ звездочки, потом указывается содержимое команды, в конце ставится символ решетки. Например, *100# — это типичная команда проверки баланса. После набора команды нажимается кнопка вызова.
Обратите внимание, что короткие номера для управления тарифами и услугами на Йоте отсутствуют. Вместо этого мы предлагаем вам узнать команды, используемые вне мобильного приложения. Из всех полезных номеров мы можем выделить телефон поддержки 8-800-550-00-07 (короткий номер отсутствует).
Про USSD команды Yota по балансу уже несколько было сказано. Для этого необходимо набрать на мобильном телефоне команду *100# и нажать клавишу вызова. На телефон придет сообщение с ответом, где будет указана сумма счета мобильного оператора, а также иная близкая к этому информация. Могут быть случаи, что такая команда не работает в текущий момент. Тогда следует набирать альтернативу — *101#. Здесь можно получить сведения по количеству оставшихся мегабайт, минут и SMS для отправки пользователям. Эти данные касаются подписанного периода, который может исчисляться днями, неделями, месяцами.
Две команды предоставят полные сведения по счету абонента, чтоб быть в курсе необходимости совершения пополнения баланса. Их можно запомнить или записать в книжку мобильного телефона, присвоив соответствующие имена.
Yota DevicesПравить
Самый востребованный вариант, предоставленный от компании своим абонентам для уточнения информация по остатку трафика – открытие личного кабинета на йотасайте. Здесь будут отображаться все действительные сведения относительно:
Самый удобный способ для телефонов и планшетов это мобильное приложение, а для компьютеров это личный кабинет.
То есть, полная финансовая и числовая информация, носящая реальный характер. Это позволит избежать отключения интернета при окончании средств. Просмотрев личный кабинет офсайта, можно вовремя пополнить счет для продолжения обслуживания. Все что требуется для того, как узнать трафик на Yota, пройти регистрацию, занимающую несколько минут. Ускоренный процесс для данной ситуации относится пользователям соцсетей.
Дополнительные услуги
Некоторые услуги могут подключаться автоматически или случайно, что снимает деньги с баланса. Чтобы этого избежать, даже при отсутствии информации о конкретной подписке или рассылке, выбирается команда *903#. Это позволит избежать непонятных списаний с баланса. В ответ на запрос отобразиться на экране специальное меню, где появятся рассылки и имеющиеся подписки, от которых можно отказаться. Номера могут помещаться в черный список, чтобы исключить повторного их подключения.
Нажимать каждую услуг следует внимательно, так как это приведет к непредвиденному сокращению денег на счету.
Как узнать свой номер йота на телефоне с помощью USSD
Уверен, что этот способ является самым простым и доступным. Достаточно отправить USSD запрос, набрав на смартфоне следующие символы:
*103# и кнопка вызова
Максимум через одну минуту Вам придет SMS, в котором будет указан номер Yota.
