Yota-inet.ru Как поменять номер на Йоте
Смена номера на Йоте чаще всего выполняется посредством смартфона. В официальном приложении оператора есть поле, в котором показывается текущий номер. Процесс замены выглядит следующим образом:
Готово – уже через несколько минут у вас будет другой телефон. На старый никто дозвониться не сможет. Симка при этом остаётся прежней. Также сохраняются баланс, тариф и набор подключенных услуг.
Если нужно сменить номер ещё раз, следует подождать 10 дней – Йота накладывает ограничение на данную операцию. Кстати, первая смена бесплатная, а за каждую последующую придётся платить по 100 рублей со своего счёта.
Давайте посмотрим, что делать, если все доступные в приложении варианты не вызывают восхищения и чувства восторга. Необходимо опуститься чуть ниже – здесь будут представлены более красивые комбинации. Их выбор платный, цена указывается напротив каждого пункта. Если предложенные варианты вас не устроили, воспользуйтесь поисковой строкой для поиска более приемлемых комбинаций.
Ещё один способ сменить номер – обратиться в офис обслуживания Йота. Все адреса указаны на официальном сайте оператора. Возьмите паспорт и отправляйтесь в ближайший из них. Сообщите консультанту о своих намерениях – всё остальное он выполнит самостоятельно. Вам останется выбрать наиболее подходящий вариант, устраивающий вас по комбинации цифр.
Где можно выбрать и купить красивый номер Ета?
Красивые номера Yota можно купить в случае, если:
1) Посетить офис оператора и выбрать красивый номер Yota лично;
В данных случаях стоимость каждого перехода составляет 100 рублей, а первая смена номера является бесплатной. Оплата осуществляется моментальным переводом средств с мобильного счета. Для того чтобы эта процедура была возможна нужно позаботиться о денежных средствах на вашем балансе.
Справка. Для смены номера потребуется всего 2-3 минуты. В это время стоит воздержаться от важных звонков, поскольку существует вероятность перебоев со связью.
Информация о том, как можно проверить остаток на счету, также находится на нашем сайте. Данное выгодное предложение Yota распространяется для любого тарифа. Выбрать красивые номера Yota довольно легко, каждый наш клиент может ими обзавестись.
Вопрос, как выбрать и купить красивый номер Yota, интересует многих наших клиентов. Если у Вас уже есть SIM-карта Yota, вы можете выбрать красивый номер с помощью нашего мобильного приложения. Это делается одним кликом по номеру телефона в приложении, далее в поле поиска следует указать желаемый номер, после чего выбрать его в списке номеров и подтвердить свой выбор.
Важно! Обратите внимание, что большинство красивых номеров, указанных в списке – платные.
Мы рады предоставлять всем клиентам такой уникальный товар как красивый номер Yota, с помощью которого общение в сети оператора станет максимально приятным. Стать абонентом оператора мобильной связи Yota, а также узнать, как выбрать и купить красивый номер, можно на нашем сайте. Обращайтесь к нам и становитесь обладателем элитных номеров. Самый красивый номер телефона оператора мобильной связи Yota ждет вас!
Другие способы получить помощь абонентам
Приоритетным способом связи с консультантами, судя по всему, является онлайн-чат, доступный в разделе «Поддержка». Нажав на соответствующую ссылку, вы откроете окошко привычного для многих онлайн-консультанта. В этом окошке будут содержаться ссылки на раздел с часто задаваемыми вопросами. Если в этом разделе вы не найдёте решения своей проблемы, то вам следует нажать на кнопку связи с консультантом – далее необходимо ввести своё имя или номер лицевого счёта, указать наименование своего города и ввести вопрос.
После этого вам останется дождаться появления в чате первого освободившегося оператора. Далее вы сможете пообщаться с ним в текстовом режиме и получить необходимую консультацию. Как только диалог будет завершён, вам предложат оценить качество помощи.
Получить помощь от консультантов справочной службы Yota поможет раздел с формой обратной связи – здесь нужно будет выбрать тип обращения, заполнить контактную информацию и вписать свой вопрос. Спустя некоторое время вы обязательно получите ответ – он поступит по электронной почте, либо в виде звонка.
Ещё один способ связи с центром поддержки Yota – это социальные сети, в которых зарегистрировано огромное количество человек. Ссылки на публичные страницы оператора опубликованы на страницах официального сайта. Кстати, консультанты здесь отвечают довольно быстро.
Не устраивают способы связи через телефон или интернет? В этом случае вам необходимо обратиться в ближайший офис продаж и обслуживания – адреса офисов вы сможете найти на официальном сайте оператора Yota.
Функционал Личного кабинета
Интерфейс индивидуального кабинета для абонентов обладает значительным удобством. Его функции дают возможность управлять своим счетом и производить много разных процедур. В Личном кабинете имеются инструменты, которые можно использовать без оплаты. Клиент может осуществлять настройку характеристики тарифного плана, активировать различные услуги, следить за своим балансом счета, производить много других операций, не выходя из дома. Вход в свой личный сервис можно выполнить, даже находясь в путешествии по стране с помощью планшета или смартфона.
Посредством функций Личного кабинета можно:
Это еще не полный перечень функций Личного кабинета Йота. Также, перечень возможностей периодически увеличивается. Все инструменты находятся на боковой панели, а также на главной странице индивидуального кабинета. Подробную инструкцию по Личному кабинету мы не представляем, так как в нем легко разобраться самостоятельно даже ребенку с начальным опытом владения смартфоном.
Каждый пункт настроек имеет свое наименование и краткое описание свойств. Вам необходимо только действовать согласно подсказкам системы. Мы надеемся, что у вас не будет больших проблем во время процедуры регистрации в Личном кабинете Йота, а также в его будущем применении. При возникновении каких-либо проблем или вопросов, их можно описать в комментариях на странице.
Как перейти в Yota со своим номером онлайн
Учитывая то, что все мы сегодня живем в эру высоких технологий и доступа в интернет, выполнить переход на Йота с сохранением номера по стандарту MNP можно и в онлайн-режиме, то есть – без необходимости посещения офиса компании.
Сделать это можно на официальном сайте оператора, просто заполнив форму заказа новой сим-карты, указав свой старый номер в качестве контактного и дождавшись обратного звонка сказав что хотите сохранить свой старый номер.
То же самое можно сделать и через официальное приложение, доступное для загрузки на мобильные девайсы по ссылкам ниже:
После загрузки соответствующей версии приложения на свой девайс, абоненту необходимо выполнить такие действия:
После выполнения процедуры онлайн-перехода на Yota с сохранением номера, как и при обращении в офисы компании, необходимо продолжать некоторое время (обычно до 8 дней). После этого СИМ-карта будет доставлена курьером, а вам может потребоваться дополнительно заполнить стандартный бланк заявления о переходе.
Регистрация и вход
Если сравнивать компанию Йота с другими сотовыми операторами, то она предусматривает обязательное прохождение регистрации абонента посредством Личного кабинета. Когда вы установите сим карту в одно из ваших устройств, например, в смартфон, модем или планшет, то при первом запуске доступа в мировую сеть сработает переадресация, которая приведет вас на страницу регистрации, расположенную в Личном кабинете.
Регистрация через компьютер
Абоненты, пользующиеся услугами сотовых операторов, делятся на несколько видов. Одним из них, наиболее популярным, является вид абонентов, пользующихся доступом в мировую сеть со скоростью 4G на модемах и роутерах. Такие клиенты также должны регистрироваться в Личном кабинете для получения доступа к контролю над потреблением финансовых средств, а также использованием все достоинств индивидуальной страницы.
Такая возможность имеется непосредственно на интернет ресурсе оператора. Совершить регистрацию в своем кабинете клиенты интернета 4G могут с помощью модемов.
Из этих данных необходимо обязательно знать, вряд ли абонент забудет сразу три наименования данных. После заполнения всех полей на электронный ящик поступит временный пароль для входа.
Для юридических лиц регистрация аккаунта на Yota выполняется проще. Для корпоративных клиентов пароль выдается во время оформления договора. Далее нужно только зайти в Личный корпоративный кабинет и подтвердить подключение.
Регистрация для абонентов мобильных устройств
От пользователей стационарных устройств в виде модемов или персональных компьютеров, не отстают и пользователи мобильных гаджетов, особенно в последние годы. Такие клиенты также желают обрести доступ к функциям и достоинствам Личного кабинета Yota. Для них также имеются все возможности.
Однако, для мобильных абонентов компания Йота предоставила более современный сервис индивидуального кабинета. Для пользователей планшетных компьютеров и смартфонов предусмотрены инновационные мобильные приложения. Их можно найти практически для устройств с любой системой, от Андроида до iOS, а также для устройств, функционирующих на Windows.
Процесс регистрации для пользователей планшетов и смартфонов в Личном кабинете очень простой. Для этого абоненту необходимо установить из Гугл Плея мобильное приложение на устройство и запустить его. При этом в гаджете должна стоять сим карта оператора Йота.
Скачивание и установка приложений не оплачивается, а их объем памяти очень незначительный. Поэтому установка приложений не окажет негативного влияния на работу гаджета, и не займет много памяти.
Для чего нужно менять номер
Самый первый и очевидный вариант – текущая нумерация просто надоела, абоненту хочется получить в своё распоряжение красивый номерок с аккуратной последовательностью цифр. Чаще всего это необходимо предпринимателям, стремящимся сделать контактный телефон более узнаваемым и запоминаемым. Кроме того, красивая последовательность цифр хорошо воспринимается с поверхности рекламных материалов.
Второй вариант – текущий номер Йоты стал объектом дозвона со стороны мошенников или надоедливых лиц. Стремясь избавиться от шквала звонков, абоненты блокируют их через чёрные списки. Но проще всего сменить нумерацию, раз и навсегда избавившись от надоедливых вызовов. Типичный пример – девушка избегает звонков бывшего парня, в результате чего мечтает изменить свои контактные данные.
Использование сторонних ресурсов
Чаще всего используется специальное мобильное приложение «Моби.Деньги», позволяющее осуществлять различные финансовые операции. До того, как перевести с Yota на карту Сбербанка, некоторые обратятся именно сюда. Но стоит отметить, что абоненты Йота не смогут осуществить первоначальную регистрацию. Он как платежное средство не поддерживается для использования.
Существует также платежная система «Киви». Первоначально надо осуществить регистрацию, указав номер телефона мобильного оператора Ета. После этого пополняется баланс абонента, осуществляется перевод средств на карточку и снимаются финансы в банкомате.
Совершаемая попытка не принесет в итоге никакого положительного эффекта. Данная манипуляция здесь не поддерживается. Осуществить перевод с Йота на Сбербанк. Другие операторы могут проходить также регистрацию и дополнительно выводить средства на карточку банка.
В такой ситуации нельзя останавливаться и пробовать найти все возможные варианты.
USSD-запрос
Первоначально дается возможность сменить номер телефона бесплатно. Далее, в зависимости от последовательности цифр, придется оплачивать, сумма списывается с баланса. Не всегда они запоминаются, что вызывает необходимость получить ответ, как узнать номер на Yota симке.
Простой и распространенный вариант – отправка USSD-запроса. Достаточно набрать комбинацию *103# и нажать клавишу посыла вызова. Спустя несколько секунд придет смс-сообщение с № абонента.
Вариант является старым, но действенным. Процесс занимает ничтожное время, в итоге представится полная информация. Номер запроса не запоминается по простой причине – редко используется в действительности. Приходиться рассмотреть и иные возможные способы.
Пополнение баланса Йоты
Самый популярный способ – это привязка банковской карты, с которой средства списываются своевременно, в соответствии с выбранным пакетом услуг. Дружелюбный интерфейс личного кабинета не оставит вопросов, как это сделать.
Оплата возможна в точках продаж, через электронные кошельки, интернет банки.
Существует возможность получить средства от абонентов других сетей. Для этого используется сервис Моби Деньги.
Пополнить баланс Йоты можно со счетов абонентов сетей:
Минуты и сообщения
Если минуты по основному тарифу закончились, можно подключить дополнительные. Потребуется воспользоваться USSD командой Йота *105*100#. Таким образом пользователь получит на баланс еще 100 минут для разговоров. Несколько изменяется запрос для пользователей с тарифами, действующими с 25 января 2017 года. Она состоит из следующих символов: *106*х#. В данной ситуации «х» ориентировано на количество необходимых дополнительных минут. К действующему тарифному плану можно добавить еще 100 минут посредством USSD *602#.
Нельзя забывать и про возможность радовать других пользователей красивыми сообщениями. Безлимитные SMS подключаются при помощи команды *603#. Нельзя забывать, что после каждой такой команды обязательно нажимается клавиша посыла вызова.
Условия перехода на Йоту со своим номером
Для того, чтобы перейти на Ёту со своим номером, Вам потребуется соблюсти несколько условий:
Как видите, никаких особых требований оператор не предъявляет, всё вполне выполнимо.
Как перейти на Йоту со своим номером
«Как перейти на Йоту со своим номером?» — такой вопрос волнует многих, мечтающих стать абонентами компании. Ведь многие до сих пор не знают, что переход на Yota с сохранением номера, производится бесплатно и занимает совсем немного времени. Поскольку в России существует целых пять федеральных операторов, между ними постоянно происходит борьба за то, чтобы предложить своим абонентам лучшие услуги. И это побуждает последних постоянно задумываться о том, чтобы сменить оператора. Казалось бы, ничего сложного в такой процедуре нет, но все опасаются, что придется оповещать всех друзей и знакомых о смене контактов. А это трата времени и денег. Специально для таких случаев и существует возможность перейти на йоту (yota) со своим номером. Что еще более важно, это делается без посещения офиса, и сама процедура подачи заявки занимает минимум времени. Все это называется Mobile Number Portability, сокращенно – MNP.
Как перейти на yota (йота) с сохранением номера
Если с условиями транзита разобрались, пора обратиться к важному вопросу, как перейти на Ёту со своим номером. Сделать это можно двумя путями:
В приложении
Самый простой и менее энергозатратный способ, как можно перейти в Йоту и оставить свой номер онлайн, — воспользоваться приложением. Для этого:
В дальнейшем при звонке оператора для уточнения данных или посещении офиса, просто предупредите консультанта, что Вы хотите оставить прежнюю контактную информацию. И Ваша заявка будет принята в работу.
Кстати, на время переноса Вы можете пользоваться либо временным номером, предоставленным Yota, либо своей старой СИМ-картой. Но в любом случае будьте готовы, что до момента полноценного перехода могут наблюдаться проблемы со связью и интернетом.
На сайте
Еще один способ, как можно перейти в Yota со своим номером онлайн, — открыть официальный сайт.
В офисе продаж
Самый простой и логичный способ, как перейти на Ёту с сохранением номера, — посетить офис продаж с паспортом. Там Вам просто нужно подойти к любому свободному консультанту и объяснить ситуацию. Он предоставит Вам бланк заявления, который нужно будет заполнить и отдать менеджеру.
Как только перенос состоится, на Вам телефон поступит СМС об успешном переходе.
Переход на Yota с сохранением номера
Сегодня компания Yota всеми силами пытается успешно конкурировать с такими гигантами, как Билайн, Мегафон, Теле2 и МТС. Сделать этого без реализации возможности перейти на Йота с сохранением номера, разумеется, было бы очень сложно. Именно поэтому отныне данная функция доступна и будущим клиентам Yota.
Произвести такой переход достаточно просто, следует лишь в правильном порядке внимательно выполнить действия, которые мы опишем в инструкции ниже:
Стоимость перехода на Yota с сохранением своего старого номера составляет 300 рублей. Но эти деньги полностью зачисляются на ваш новый абонентский счет и доступны для использования в качестве оплаты за дальнейшее пользование услугами сотовой связи.
Видеоинструкция по переходу к другому оператору с сохранением номера
Существует несколько способов, как перейти на Yota со своим номером. Причин для этого существует достаточное количество и в первую очередь неудовлетворенность качеством связи и имеющимися тарифными предложениями. Просто подключать новую сим-карту будет не рационально по той причине, что все знакомые уже знают старый номер и постоянно им пользуются для звонков. Привыкнуть к новому будет трудно, да и придется сообщать его каждому. Придется сохранять номер и использовать для этого один из возможных способов.
О компании
Yota – компания, которая появилась позже других операторов. Но она вошла на рынок с весьма привлекательным предложением – безлимитный интернет для смартфона за 150 р в месяц. Поэтому на старте фирма смогла сформировать большую базу абонентов. К слову, иные подразделения компании Йота существуют достаточно давно. Длительное время основным направлением фирмы был безлимитный интернет для модемов. Но в дальнейшем произошло расширение и основан пятый федеральный оператор.
В чем достоинства Еты?
Поэтому клиентам стоит подключиться к Йоте. На сегодня это один из лучших операторов на рынке, который предлагает привлекательные условия. Абоненты оценят высокое качество предоставляемых услуг.
Оператор сотовой связи предлагает приобрести три вида карточек:
SIM карта Yota, предназначенная для мобильного, используется только на андроиде или айфоне. Фирма предусмотрела ограничение: если переставить карточку в другое устройство, то работать она не будет. Интернет для смартфона стоит дешевле, чем для модема, поэтому оператор поставил ограничения на использование такой симки. Клиенты не смогут использовать ее на модеме или роутере.
Если перейти на йоту со своим номером онлайн не предоставляется возможности, клиенту стоит посетить офис этой компании. Чтобы осуществить переход, следуют инструкции:
Через оператора
Можно по контактному номеру телефона 8 800 550 00 07 мобильного оператора получить свой абонентский №. Такого телефона не будет отображено для официального сайта компании. Выполняется это для большего общения с клиентами посредством онлайн-чата по переписке, который находиться при посещении официального сайта мобильного оператора.
Кроме этого, вместо общения с абонентами, операторы предпочитают отправлять смс-сообщениями на USSD-запросы. Все эти моменты позволяют получить ответ, как узнать номер на Yota симке.
Популярные операторы
В таблице ниже показаны коды, названия компаний и регионы, в которых работают популярные операторы России.
У крупных сотовых операторов в некоторых густонаселенных регионах России имеется несколько кодов. ffЕсли говорить о систематизации кодов относительно их распределения по регионам, то четкого структурного распределения не наблюдается, однако у отдельных компаний прослеживается «порядок». Так, коды 921 и 931 используются Мегафоном в Калининградской области и северных регионах, 936 и 926 — в Москве. В то же время у Билайна код 903 используется во многих регионах и явной систематизации по паре код-регион не прослеживается.
Особенности перехода
Не имеет значения кого из операторов решили сменить (МегаФон, Теле2, МТС, Билайн) и перейти на Йота с сохранением своего прежнего номера сотового телефона, смена пройдет быстро и без лишних задержек, если соблюдать правила перехода на Yota не меняя номер.
Самое основное правило, позволяющее без лишних сложностей перейти на Yota от другого оператора с сохранением используемого номера, и это относится не только к Йоте, но и к остальным сетям, если нужно перейти и оставить свой номер МТС, МегаФон, Билайн — сохранить номер можно только оформленный на себя. Поэтому обязательно проверьте корректность всех данных о владельце по номеру у своего оператора сотовой связи, прежде чем поменять его на Yota с сохранением номера. Это является очень важным моментом, поскольку любая ошибка в имени и фамилии приведет к отказу.
Сохранить используемый вами старый номер телефона при переходе на Yota также можно, если перед прежним оператором у вас нет долга. Особенно актуально это после подачи заявления в Йота о переносе абонентского номера. Не только проверьте, нет ли текущей задолженности, но и следите, чтобы не образовалось новой в процессе переноса номера на Yota с МегаФона, МТС, или другого оператора. Если на номере есть задолженность, то погасить ее нужно минимум за пять суток до даты портации номера между операторами.
Важно! Если после портации на балансе остается неиспользованная сумма, то она не будет перенесена на баланс Yota. Однако вы сможете обратиться в офис прежнего провайдера, и оформить возврат остатка.
Для того, чтобы оставить свой номер телефона при смене сотового оператора на Йоту, потребуется написать заявление на сохранение своего номера через интернет либо обратившись в одну из официальных точек продаж Yota, и никаких дополнительных контактов с нынешним оператором (МегаФон, Теле2, МТС), от которого хотите перейти на Ета сохранив номер, не потребуется.
Также стоит учитывать, что перевод с Билайна, МТС, Теле 2, МегаФон, или любого другого оператора с сохранением старого номера телефона на Йоту процесс технически сложный — и перевестись нельзя за один либо на второй день, но можно перейти в выбранную вами дату в онлайн, либо на восьмой день после подачи заявления оставить свой номер в Yota.
В момент портации наблюдаются временные перебои со связью, продолжающиеся от нескольких минут до нескольких часов. Поэтому нужно выбирать дату, чтобы не остаться без связи в самое неподходящее время.
Иные способы
Смс-сервис мобильного оператора Yota развит очень хорошо. Здесь можно получить все сведения, интересующие любого пользователя сети. Именно он позволяет получить ответ, как узнать номер на Yota симке. Сервис предоставляется совершенно бесплатно на территории всей России. Достаточно будет отправить соответствующий запрос на номер 0999. Получаемый ответ присылается через несколько минут, но может затягиваться и до 20. Узнать можно на протяжении круглых суток без ограничений.
Не обязательно привлекать для решения вопроса специалистов контактного центра или сторонних лиц при наличии нескольких сим-карт, среди которых Yota. Здесь необходимо набрать на клавиатуре номер того телефона, который был выучен и отобразиться необходимый абонентский №.
Служба поддержки работает не только на мобильном телефоне. Их можно найти в онлайн чате, на странице официального сайта, а также при посещении социальной сети Вконтакте. Везде можно получить ответ на появившийся вопрос.
В настоящий момент спрос и количество подключенных пользователей к мобильному оператору только растет. Это связано с низкими оплатами по тарифным планам, скоростью интернета, отсутствием деления регионов в пределах России.
Раздел «Вопросы и ответы»
Разыскивая контакты Йота, многие абоненты не подозревают о том, что на сайте оператора есть полезнейший раздел с самыми распространенными вопросами и ответами. Этот подраздел располагается в разделе «Поддержка», где нужно будет выбрать устройство, с которым возникла проблема. Зайдите в этот подраздел и внимательно изучите его – вполне вероятно, что вы найдете здесь актуальную информацию по своей проблеме.
Смена владельца номера
Теперь вы знаете, как бесплатно поменять номер на Yota – бесплатная замена делается всего один раз. Все остальные операции будут уже платными. Вариантов замены только два – в офисе или через смартфон, проделать это через компьютер невозможно. И если поменять номер телефона на Йоте без походов в офис всё-таки можно, то смена собственника выполняется только в офисах.
Для того чтобы сменить собственника, в офис должны прийти текущий хозяин и будущей владелец. СИМ-карта передаётся между участниками сделки, консультант Йоты готовит документы для подписи и переоформления договора.
Также в офисах обслуживания можно заменить SIM-карту. Это делается при поломке SIM-карты или при её потере. Выпуск новой симки осуществляется бесплатно, по предъявлении паспорта владельца – их доставка на дом не осуществляется.
Используемый формат
Многочисленные опции и услуги подключаются и отключаются посредством указанных запросов. Каждый телефонный аппарат, даже самый старый поддерживает их отправку. Формат для СМС-команд представлен вид сочетания и последовательно расположенных символа звездочки, сама команда (состоит из цифр) и обязательное проставление символа решетки. Для примера можно привести запрос *100# — команда для проверки баланса счета оператора. Останется лишь нажать клавишу посыла вызова, чтобы получить результат.
Компания Йота не имеет коротких команд для управления тарифами и услугами. Но если выходить за рамки мобильного приложения, то следует рассмотреть несколько важных команд для пользователей. Много информации по этому поводу можно получить при совершении звонка в службу технической поддержки по номеру 8-800-550-00-07. Другого альтернативного короткого номера Ета не имеет.
Сколько стоят красивые номера Yota?
Стоимость на сим-карту зависит от комбинации и редкости чисел. Как правило, ее цена варьируется от 3-х до 50-ти тысяч рублей. Вы можете подобрать любые созвучные цифры, которые достаточно легко запомнить или, к примеру, комбинацию, означающую вашу дату рождения. Подобные сим-карты несколько дороже 3-х тысяч рублей. Заплатив максимальную сумму можно обзавестись симкой с повторением 4-5 одинаковых цифр.
Услуга переноса своего мобильного номера для обслуживания согласно условиям другого мобильного оператора уже не является чем-то новым и невероятным на территории России. Услуга MNP, а именно так, сокращенно от Mobile Number Portability, называется возможность переноса номера, на территории Российской Федерации реализуется уже не первый год, и сегодня в нашей статье мы рассмотрим информацию о том, как можно перейти на Yota со своим номером.
Группа Йоты в социальной сети Вконтакте
Зная контакты поддержки Йота, можно оперативно решить практически любой вопрос. Одним из таких контактов является социальная сеть Вконтакте, в которой существует группа под названием «Yota». Здесь мы можем получить помощь по любой проблеме. Также здесь публикуются новости оператора Йота.
В группе предусмотрены следующие каналы связи:
Таким образом, социальная сеть Вконтакте является отличным контактом для получения помощи от специалистов Йота.
Бренды
Как заблокировать сим карту yota через интернет
Оператор предпочитает работать со своими клиентами в телефонном режиме либо средством интернета: через официальный веб-сайт, личный кабинет, приложение на мобильном.
Горячая линия
Контакты горячей линии Йота позволяет решить любую проблему в голосовом режиме. Для этого в сети оператора работает контактный телефон 8-800-550-00-07. Если вы не являетесь любителем общения в социальных сетях, и предпочитаете получать помощь в процессе телефонных переговоров, смело звоните по вышеуказанному номеру. Здесь вы сможете запросить помощь по услугам, получить ответы на финансовые вопросы. Для того чтобы не потерять этот контакт Йоты, запишите его в свою телефонную книгу.
Все звонки на номер горячей линии Йота 8-800-550-00-07 осуществляются абсолютно бесплатно, даже если они производятся с телефонов других операторов связи.
Что необходимо для перехода на Йоту
Чтобы перейти с сохранением своего номера, необходимо знать такую информацию:
Уточнить все детали перехода в Йоту со своим номером телефона можно непосредственно у оператора.
Мобильное приложение
Последний контакт Йоты в нашем обзоре – это мобильное приложение. Оно предназначено для управления своим номером и набором услуг, а также для получения технической помощи. Для этого здесь предусмотрен чат с консультантами. Мобильное приложение ориентировано не только на существующих абонентов, но и на будущих. Обязательно воспользуйтесь этим контактом Йоты для оперативного получения консультаций.
Быстрый переход
Кроме этого с собой необходимо иметь определенную сумму денег для совершения таких манипуляций и сим-карту старого оператора сотовой связи, который обязательно должна регистрироваться на имя заявителя.
Процедура исходит от написанного заявления пользователем. Экономится время за счет отсутствия необходимости ожидания курьера от компании. Если такой способ не подходит для перехода на Ета, придется рассмотреть и иные варианты.
Стоимость перехода с другого оператора
Стоимость перехода составляет 300 рублей. Но даже эти деньги не пропадают бесследно, а зачисляются на мобильный счёт абонента. Более того, если к мобильному телефону будет привязана банковская карта, то за первый месяц абонент заплатит только 50%.
Предварительные действия
Самое главное требование на первоначальном этапе – переносимый номер телефона должен обязательно быть зарегистрирован заявителем. В противном случае придется искать собственника и просить совершить все манипуляции за вас.
Кроме этого старая сим-карта до того, как перейти на Yota со своим номером, не должна иметь минусовой баланс. В противном случае старый оператор сотовой связи не сможет вас отпустить без погашения задолженности. Единственное исключение в такой ситуации – написание заявления и его прием, с обязательством произвести все оплаты в течение 4-х дней.
Номер может переноситься к новой компании сотовой связи в пределах своего региона. При его первоначальной регистрации на территории Москвы, именно в Москве можно выполнить перенос. Все последующие смены оператора могут осуществляться не ранее, чем через два месяца, после последнего перехода.
Процедура переноса старого номера к оператору Йота производиться в течение 8-14 дней. Именно такой период придется выжидать при желании осуществить манипуляции. Все эти тонкости позволят пользоваться безлимитным интернетом с самостоятельно выбранной скоростью передачи данных.
Использование официального сайта
Очень правильным решением будет при смене провайдера использование официального представительства компании Ета. На официальном сайте отображается вся свежая и полезная информация, действующие тарифные предложения абонентам, с которым можно предварительно ознакомиться. Останется лишь пополнить свой баланс новой сим-карты. Стоит отметить, что данная сумма никуда не исчезает, а остается для использования абонентом в своих целях.
Рассмотренные способы, как перейти на Yota со своим номером, помогут остаться со своим любимым номером телефона, но обслуживаться на совершенно ином провайдере, где предлагаются наиболее выгодные условия для использования мобильного интернета без лимитов и ограничений.
Пошаговая инструкция по переходу
Мобильный оператор Йота предлагает довольно выгодные условия пользования мобильной связью, за счёт чего успешно конкурирует с известными гигантами, такими как МТС, Билайн, МегаФон и Теле2. Абоненты большой четвёрки могут переходить на Yota, сохранив свой старый номер. Сделать это можно несколькими способами.
Для начала нужно найти пакет документов, которые оформлялись при покупке активной сим-карты и дальнейшем подключении к действующему оператору мобильной связи. Стоит обязательно убедиться, что все данные в договоре соответствуют данным заявителя на переход. Если договор оформлен на другого человека, его стоит переоформить, указав актуальные паспортные данные.
Переход онлайн
Если есть желание перейти со своим номером на Йота в онлайн-режиме, то такая опция предоставляется абонентам. Нужно следовать такой инструкции:
Получить новую симку можно несколькими способами, в официальных салонах оператора и курьером. В последнем случае при заполнении анкеты нужно оставить свой действующий мобильный номер, для связи с курьером.
Доставка стартового пакета Йота курьером совершенно бесплатная. Сим-карта будет доставлена в удобное время и место.
Через офис оператора
Если нужно перейти на Йота со своим номером МегаФон или номером иного оператора, то сделать это возможно через офис. По карте, которая есть на официальном сайте, необходимо отыскать ближайший офис компании и прогуляться туда со своим паспортом, сим-картой и деньгами. Не стоит забывать о том, что симка должна быть оформлена на заявителя.
В офисе клиент пишет заявление по установленному образцу, заполняя все необходимые графы. Перенос обычно осуществляется на протяжении 8 рабочих дней, но новому абоненту дают временный номер, которым он может пользоваться сразу после подписания договора о предоставлении услуг.
Кроме этого, можно связаться со службой поддержки оператора и отправить заявку на доставку стартового пакета домой. Курьер доставит и договор, который нужно будет подписать. Стоит отметить, что такая услуга работает не во всех регионах.
Интернет-услуги
Абоненты мобильного оператора могут распоряжаться самостоятельно своим трафиком для доступа к интернету. При этом стоит помнить, что нет никаких ограничений для некоторых категорий социальных сетей. Чтобы активировать данную услугу используется USSD запрос *604#. После этого надо только подождать некоторое время для получения подтверждающего сообщения.
Могут быть случаи, когда основной трафик закончился, но позарез нужен доступ к интернету и посещение определенных веб-ресурсов. Здесь поможет запрос *605#, где предоставляется пользователям дополнительно 5 Гб за установленную плату. Аналогичным образом для получения доступа следует дождаться подтверждения от оператора сотовой связи.
Эти услуги позволят всегда оставаться на связи без отклонения. Но чтобы ими воспользоваться, команды стоит запомнить или записать удобным способом.
Простой перенос
Простой вариант, как перейти на Yota со своим номером – обратиться к службе поддержке, оставить им все необходимые контактные данные для доставки, после чего ожидать прихода курьера. Он принесет составленный договор, который необходимо подписать каждой из сторон. Данная услуга может работать исключительно для определенного региона проживания. Всю информацию придется уточнять у специалистов службы поддержки. Но рассматриваемый вариант очень подойдет при отсутствии желания выходить из дома, стоять в очередях. Но вот временные рамки будут несколько расширены, и придется подобрать определенное время для ожидания курьера.
Процедура заключается в следующем:
Чат на официальном сайте
Позвонив в контакт-центр Йота по вышеуказанному номеру, вы получите ответы на любые вопросы. Но есть еще один способ получения помощи – он заключается в использовании чата, работающего на официальном сайте. Этот контакт Йоты является универсальным, по нему можно решать любые проблемы со связью.
Для того чтобы получить доступ к чату, зайдите на официальный сайт оператора и пройдите в раздел «Поддержка». Далее нужно выбрать, с каким устройством возникли проблемы – со смартфоном/планшетом или модемом/роутером. После этого система перебросит вас в раздел с популярными вопросами и ответами. Проигнорируйте содержимое раздела и нажмите на ссылку «Обратитесь в чат» в блоке «Не нашли ответа». Укажите в форме чата наименование вашего города, впишите свое имя или номер лицевого счета, введите вопрос – оператор Йота ответит вам через несколько секунд или минут.
Этот контакт является одним из самых оперативных, но он требует подключения к интернету. Если у вас наблюдаются проблемы с доступом во всемирную паутину, позвоните по вышеуказанному телефону.
Получение информации по номеру
Приобретая новую сим-карту очень трудно сразу запомнить номер телефона. Приходиться искать варианты для уточнения, где и используются USSD команды Yota. Ведь никто не будет его записывать в телефонную книгу и постоянно смотреть на него. Набрав на клавиатуре мобильного телефона команду *103#, пользователь получит ответ — короткое СМС, где будет указана данная информация.
Такая услуга пригодится при необходимости диктовки контактного номера при знакомстве, устройстве на работу и по другим основаниям.
Личный кабинет
Самостоятельным управлением счета и всеми функциями можно заниматься посредством личного кабинета на официальном сайте мобильного оператора. Кроме того, как узнать номер на Yota симке, абоненты могут осуществить денежные переводы или воспользоваться различными услугами.
Не обязательно производить регистрацию в личном кабинете. Достаточным будет пройти авторизацию через социальные сети, как например, Вконтакте, Фейсбук и т.д. альтернативный вариант входа – указание мобильного телефона, который не всегда известен и электронная почта.
При открытии личного кабинета пользователю предоставляется огромное количество возможностей. Именно номер своего телефона можно тут узнать, перейдя в соответствующий раздел сайта. Можно перечислить и иные услуги, которые могут реализовываться абонентами при открытии личного кабинета:
Это только минимум тех возможностей, которыми могут воспользоваться абоненты мобильного оператора Yota.
Как позвонить бесплатно в техподдержку Йота
Номер техподдержки Yota найти нелегко – как ни странно, но он не указан на официальном сайте оператора в явном виде. Создаётся впечатление, что оператор сознательно не распространяет номер своей справочной службы. Основное внимание на сайте уделяется лишь онлайн-чату. Что касается поиска номера центра поддержки Yota, то на его поиски может уйти продолжительное время.
Но мы облегчим вашу задачу – позвонить в службу поддержки Yota вы сможете по телефону 8-800-550-00-07. Найти этот номер получилось только через раздел FAQ. Звонки в справочную службу осуществляются абсолютно бесплатно, причём из любых российских регионов. Звонить можно как с мобильных телефонов, так и с городских. По каким вопросам можно получить ответы в службе поддержки Yota? В принципе, здесь готовы ответить практически на любой вопрос:
Если у вас возникли какие-то проблемы со связью, позвоните в центр поддержки Yota по номеру 8-800-550-00-07, дождитесь ответа консультанта и озвучьте ему создавшуюся проблему.
Проверка баланса
Про USSD команды Yota по балансу уже несколько было сказано. Для этого необходимо набрать на мобильном телефоне команду *100# и нажать клавишу вызова. На телефон придет сообщение с ответом, где будет указана сумма счета мобильного оператора, а также иная близкая к этому информация. Могут быть случаи, что такая команда не работает в текущий момент. Тогда следует набирать альтернативу — *101#. Здесь можно получить сведения по количеству оставшихся мегабайт, минут и SMS для отправки пользователям. Эти данные касаются подписанного периода, который может исчисляться днями, неделями, месяцами.
Две команды предоставят полные сведения по счету абонента, чтоб быть в курсе необходимости совершения пополнения баланса. Их можно запомнить или записать в книжку мобильного телефона, присвоив соответствующие имена.
Возможные рабочие варианты
Осуществить перевод с йота на Сбербанк можно одним проверенным способом – расторгнуть договор с компанией. Потеря номера приводит к отправке финансов на карточку. Основные минусы в таком случае:
Для такой операции придется обратиться в ближайший офис компании с паспортом. Первоначально оформляется заявление по установленной форме. Обязательно придется указать банковские реквизиты счета, кроме номера самой карты. Производится зачисление средств в течение 30 суток, пока происходит процесс рассмотрения заявления. Если все сложиться хорошо, данное действие будет выполнено оператором быстрее, в течение 1-2 недель.
Единственный возможный способ вернуть деньги и при этом оставить номер при себе – ошибочно совершенное пополнение баланса крупной суммой. Достаточно будет обратиться в ближайший офис мобильного оператора. Ведь иногда случаются моменты, когда вместо желаемых 100 рублей, отправляется 1 000 или вообще 10 000 рублей. Для этого потребуется взять паспорт, написать соответствующее заявление. Обязательно производиться указание номера банковской карточки. Если не предоставить все данные, оператор не осуществит для пользователя перевод балансового остатка на карточку Сбербанка.