Детализация звонков Йота: как получить отчет о своих и чужих звонках

Основные возможности

В ситуации, когда многие из операторов отказались от возможности абонентами узнавать остаток интернет пакета по USSD, использование Йота приложения и специальных команд как основного взаимодействия с абонентами, не может не радовать. У виртуального оператора с помощью USSD можно решить большинство вопросов, без необходимости звонка в контактный центр.

Для абонентов использование команд удобно не только тем, что получить нужную информацию можно практически мгновенно, но и сделать это без подключения к интернету. Узнать состояние счета, проверить остаток минут и гигабайтов в пакете, и даже свой номер — все это доступно набором простых команд.

Активация дополнительных услуг и сервисов

Все сотовые операторы предлагают своим абонентам использование дополнительных сервисов, которые по идее должны позволить экономить на использовании связи. Вот только они входят в основной пакет услуг, и тем самым у абонентов нет выбора, какие услуги нужны, а какие не востребованы.

Так, в большинство пакетных тарифов входят сотни бесплатных SMS, которые абоненту могут быть и вовсе не нужны. Дать однозначный ответ на сколько дешевле стоил бы тариф без пакета сообщений сложно, поскольку у каждого оператора свои принципы формирования стоимости.

Активация социальных сервисов

Создать перечень социальных сервисов, которыми будете пользоваться безлимитно на Yota можно самостоятельно.

Список ресурсов и USSD –команды для их активации:

  • Viber — *111*4#
  • Вконтакте — *111*1#
  • Одноклассники — *111*7#
  • Ютуб — *111*10#
  • Telegram — *111*6#
  • Инстаграмм — *111*8#
  • Whatsapp — *111*3#
  • Скайп — *111*5#
  • Фейсбук — *111*2#
  • Твитер — *111*9#

Возможности детализации звонков йота

С помощью детализации звонков пользователь может полностью контролировать свои расходы на мобильную связь. Полученная распечатка позволяет проанализировать исходящие вызовы и принять меры по изменению опций тарифа в случае необходимости.

Детализация yota позволяет:

  1. Уточнить и проанализировать все входящие, а также исходящие вызовы.
  2. Выявить списание средств за отправку сообщений на дорогие сервисы.
  3. Отслеживать действия человека.

Детализация через смс бесплатно на телефоне

Многие пользователи активно используют СМС-службу поддержки. Она обладает огромным функционалом и удобностью и использовании: достаточно написать текстовый вопрос и выслать на номер 0999. Несмотря на это, заказать детализацию через СМС невозможно – оператор не предоставляет услуги. Это связано с малой защитой устройств от посторонних лиц.

Для чего нужна детализация

Детализация Yota предоставляет пользователям широкий спектр возможностей:

  • получение распечатки всех входящих и исходящих звонков по принадлежащему абоненту номеру;
  • предоставление полной информации об активированном тарифе;
  • доступ к СМС и иным сервисам;
  • ежемесячная финансовая отчетность по предоставленным услугам.

С этой опцией абонент сможет следить за действиями своих детей или пожилых родственников, которые могут нечаянно нажать не на ту кнопку или без спроса воспользоваться телефоном. Регулярный мониторинг пакета услуг позволит отказаться от ненужных подписок и рекламных рассылок.

Данная услуга помогает выполнять контроль своих расходов на связь благодаря детальному описанию всех платных операций. Как же взять распечатку звонков? Можно ли это сделать самостоятельно или придется обращаться в офис провайдера?

Дополнительные возможности

Для абонентов оператора условия всех тарифов доступны в любом регионе, а также специальные условия за границей. Так, даже находясь в другой стране можно посмотреть информацию на сайте и в приложении не оплачивая доступ к интернету.

Можно экономить на трафике и звонках подключив с телефона специальные опции для международного роуминга. Стоимость зависит от страны, в которой находится абонент. Для звонков используется общая опция, позволяющая бесплатно принимать в день до тридцати минут входящих за 39 рублей.

Условия на использование интернета отличаются от страны, но принцип тарификации общий. Для использования интернета за рубежом необходимо активировать доступ отправив запрос * 131 # со своего телефона.

После этого будет доступно использование бесплатного объема трафика. После его использования доступ блокируется, но его можно активировать повторно, или включить автоматическое продление используя команду * 132 # . Команды в роуминге бесплатны, а с баланса снимается только стоимость пакетов минут или интернета, подключаемые абонентом.

Важно! Перед подключением любых опций и пакетов услуг с использованием USSD команд обязательно уточните стоимость выбранных услуг связи.

Дополнительные услуги

Некоторые услуги могут подключаться автоматически или случайно, что снимает деньги с баланса. Чтобы этого избежать, даже при отсутствии информации о конкретной подписке или рассылке, выбирается команда *903#. Это позволит избежать непонятных списаний с баланса.

Читайте про Yota  Почему Йота не работает сегодня

Нажимать каждую услуг следует внимательно, так как это приведет к непредвиденному сокращению денег на счету.

Заказать детализацию через мобильное приложение ёта

Если вы пользуетесь официальным мобильным приложением Йота, то заказать детализацию можно через него. В таком случае поочередно выполните следующие действия:

Как в приложении йота посмотреть детализацию звонков?

Конкретного раздела, где это можно увидеть нет. Нужно связываться с оператором через чат.

В личном кабинете через приложение можно посмотреть свой тарифный план и дополнительно подключенные опции.

Как заказать детализацию звонков на йоте.

Как говорилось ранее, заказать детализацию не так просто. Это связано с базовыми мерами безопасности, с помощью которых компания Йота оберегает личные данные своих клиентов от посторонних людей.

Всего можно выделить два основных способа для получения распечатки: лично в ближайшем центре связи Yota или через личный кабинет. В первом случае достаточно явиться в салон вместе с паспортом. Сотрудник компании поможет выполнить все нужные действия.

Как получить детализацию ета по чужому номеру

На просторах интернета можно наткнуться на различных мошенников, которые за определенную плату готовы предоставить вам детализацию по любому номеру Йота. Естественно, это кроме потерянных денег вы ничего не получите, сотрудничая с такими людьми.

Важно помнить, что получить правильную распечатку можно только у самого оператора йота. А для этого понадобится паспорт держателя лицевого счета, а также сама сим-карта.

Как получить детализацию через sms бесплатно на телефоне?

У компании Yota через СМС-сообщения сделать заказ истории звонков и использованных гигабайт невозможно, несмотря на то, что служба SMS-поддержки клиентов очень хорошо развита, наделена немалым функционалом. Во многих интернет-источниках пишут о том, что нужно отправить вопрос оператору на номер 0999, чтобы сделать заказ детализации.

Выход — воспользоваться помощью технической поддержки. Ее можно получить онлайн на сайте оператора. Алгоритм действий следующий:

  • найти на главной странице сайта компании перейти по вкладке «Поддержка»;
  • выбрать «Смартфон/Планшет»;
  • прокрутить страницу вниз к вопросу «Как обратиться в поддержку?»;
  • открыть стрелочку справа от вопроса;
  • кликнуть на слово «Чат»;
  • попросить представителя компании сделать детализацию по номеру (указать телефон абонента);
  • предоставить оператору личные данные: e-mail, ФИО, паспортные данные;
  • указать период, за который необходимо сделать отчет.

Как только клиент отправляет запрошенные данные, ему на указанный номер телефона приходит SMS с кодом-подтверждением (идентификация абонента). После SMS-авторизации на e-mail придет архив с распечаткой и пароль к нему. Процедура занимает от 1.5 до 3 минут. Услуга для абонентов Yota бесплатная.

Как получить детализацию чужих звонков на йоте

Получить распечатку с другого номера можно только при наличии паспорта его владельца и сим-карты с телефоном или через чат в личном кабинете зарегистрированного абонента. Обычно так делают родственники или близкие люди пользователей, которым принадлежит проверяемый номер. Обычно человек знает об осуществляемом запросе по своему телефонному номеру.

При несоблюдении вышеназванных условий получить сведения о чужом номере не получится. Паспортные данные нужны для проверки регистрации абонента, а сим-карта с телефоном – для подтверждения номера и получения кодов доступа к высылаемой информации. Адрес электронной почты можно указать в таком случае любой, но, прежде всего, необходимо иметь доступ к симке пользователя и знать данные его паспорта.

Использовать шпионские программы для взлома и получения распечаток – бессмысленно, так как провайдер надежно хранит такую информацию, а получить хакерское ПО можно только за деньги. В сети чаще всего в этом сегменте работают мошенники, продающие неработающие программы.

Как распаковать и просмотреть отчет

Файлы расшифровки телефонных звонков приходят на электронную почту клиента в виде малогабаритного архива, поэтому переживать по поводу перелимита трафика не стоит.

После того, как на почту пользователя во вложении пришла детализация СМС-сообщений и звонков, необходимо научиться открывать такие файлы. Для этого потребуются специальные программы распаковки сжатых архивов и единовременный пароль, присланный оператором при оформлении заявки на распечатку.

Как сделать бесплатную детализацию через sms на телефоне?

К сожалению, это сделать невозможно. Единственный способ – с помощью сотрудника Yota в чате личного кабинета или на отделении. Но благодаря базовым USSD-командам можно:

  1. Проверить баланс – *100# и кнопка позвонить.
  2. Посмотреть остаток минут и трафика – *101# и кнопка позвонить.
  3. Узнать свой номер – *103# и «звонок».

Как сделать детализацию звонков на йота

Распечатка звонков со своего номера Yota может быть заказана в режиме онлайн из личного кабинета или официального мобильного приложения, а также в ближайшем офисе компании. На посещение салона связи Еты требуется свободное время, дефицит которого сегодня испытывает большинство людей.

Читайте про Yota  Как подключить модем Yota к компьютеру

Как узнать историю звонков в официальном мобильном приложении?

Для абонентов Йота самый простой способ получить детальную распечатку интернета и звонков —воспользоваться мобильным приложением. Его оператор выпустил уже давно. Оно доступно на сайте компании, в магазинах Google Play и App Store. Загрузка приложения бесплатная.

Команды для путешествий

Интернет в поездке вещь не просто полезная, а на самом деле необходимая. Для того чтобы пользование им в роуминге не привело к значительным финансовым затратам, важно активировать опции, предоставляемые Yota.

Ожидание и удержание вызоваУдержание вызова активируется набором всего нескольких символов — *43#. Отключение осуществляется не менее просто, меняется только один значок, USSD-команда — #43#.

Маячок

Простая и популярная опция. Она предоставляется большинством провайдеров, Yota в их числе. Суть такова, что она дает возможность отправить человеку, с которым вы хотите связаться информационное сообщение – просьбу перезвонить. Функция позволяет оставаться на связи даже при отсутствии средств на счету.

Не имеете возможности позвонить, тогда набираете USSD-команду *144*номер#. Учтите, номер собеседника должен быть указан 11-ю знаками.

Во избежание злоупотребления услугой «маячок» и защиты клиентов от шквала сообщений с просьбой перезвонить, Yota устанавливает ограничение на количество возможных отправок. В течение суток применить опцию можно не более пяти раз (расчёт ведется не по конкретному целевому абоненту, а по всем номерам суммарно).

Минуты и сообщения

Если минуты по основному тарифу закончились, можно подключить дополнительные. Потребуется воспользоваться USSD командой Йота *105*100#. Таким образом пользователь получит на баланс еще 100 минут для разговоров. Несколько изменяется запрос для пользователей с тарифами, действующими с 25 января 2020 года.

Нельзя забывать и про возможность радовать других пользователей красивыми сообщениями. Безлимитные SMS подключаются при помощи команды *603#. Нельзя забывать, что после каждой такой команды обязательно нажимается клавиша посыла вызова.

Можно ли сделать детализацию чужих звонков?

Выдавать историю звонков, использованных гигабайтов и SMS одного абонента компании другому без нотариально заверенной доверенности незаконно. Поэтому теоретически отчет по чужим телефонным вызовам получить нельзя. В случае если это родственник или друг, для заказа детализации можно воспользоваться Личным кабинетом пользователя на сайте или мобильным приложением. Но потребуется узнать предварительно пароль от аккаунта клиента Ёта, разрешение на заказ услуги.

Можно ли сделать операцию, если не взять паспорт?

Нет. У сотрудника будет недостаточно информации, чтобы проверить вашу личность. По этой причине в получении информации по вашей сим-карте будет отказано ровно до того момента, пока у вас не будет с собой паспорта, и вы не сможете ее предоставить.

Оплата парковки

Все большую популярность зарабатывает опция оплаты платной парковки с использование мобильного телефона. Пока что этой возможностью обладают только жители столицы. Состоит она в оплате услуг фирмы «Парковки Москвы».

Запрос не самый простой, но при определенной практике не будет занимать много времени. Осознание удобства придет моментально. На номер 7757 отправляется СМС-сообщение:

**номер парковки*регистрационный номер транспортного средства*количество часов от 1 до 24 (например: 1205*С001СС177*1).


Чтобы продлить время нахождения на парковке – отправляете сообщение, к примеру: Х3. Здесь 3 – это количество часов.

Досрочное оставление парковочного места, производится после отправки текста С  или S.

Переадресация

Для переадресации существует большое количество запросов, которые могут пригодиться в процессе эксплуатации мобильного номера компании Ета:

  1. Осуществляется переадресация на определенный номер — **21* 7хххххххххх#. Главное, правильно указать принимающую сторону вместе с международным форматом отображения контакта.
  2. Переадресация может осуществляться в тот момент, когда телефон не тянет. Это, например, нахождение за городом, поездки в метро. Используется команда **62* 7хххххххххх#
  3. Переадресация при отсутствии поднятой трубки. Если в течение 30 секунд принимавшая сторона не ответит, произойдет перенаправление на отображаемый номер телефона. На клавиатуре вводится **61* 7хххххххххх#.
  4. Можно самостоятельно производить настройку времени ожидания вызова. Команда будет несколько отличаться от предыдущей и состоят из следующих символов: **61* 7хххххххххх*T#. Т – временной шаг, который может варьироваться от 5 до 30 сек.
  5. Занятость пользователя. В таком случае переадресация включается посредством USSD **67* 7хххххххххх#. Обычно выполняется при одновременном звонке, разговоре по телефону.
Читайте про Yota  Йота Мегафон: сравнение операторов, тарифные планы, точки продаж, достоинства и недостатки компаний

Все переадресации при отсутствии необходимости отключаются при нажатии на клавиатуре ##02#. Данный синтаксис несколько отличается от стандартного исполнения. Но его также следует запомнить, чтобы была возможность использования в процессе использования сим-карты оператора Ета.

Получение информации по номеру

Приобретая новую сим-карту очень трудно сразу запомнить номер телефона. Приходиться искать варианты для уточнения, где и используются USSD команды Yota. Ведь никто не будет его записывать в телефонную книгу и постоянно смотреть на него. Набрав на клавиатуре мобильного телефона команду *103#, пользователь получит ответ — короткое СМС, где будет указана данная информация.

Такая услуга пригодится при необходимости диктовки контактного номера при знакомстве, устройстве на работу и по другим основаниям.

Проверка баланса

Про USSD команды Yota по балансу уже несколько было сказано. Для этого необходимо набрать на мобильном телефоне команду *100# и нажать клавишу вызова. На телефон придет сообщение с ответом, где будет указана сумма счета мобильного оператора, а также иная близкая к этому информация.

Могут быть случаи, что такая команда не работает в текущий момент. Тогда следует набирать альтернативу — *101#. Здесь можно получить сведения по количеству оставшихся мегабайт, минут и SMS для отправки пользователям. Эти данные касаются подписанного периода, который может исчисляться днями, неделями, месяцами.

Две команды предоставят полные сведения по счету абонента, чтоб быть в курсе необходимости совершения пополнения баланса. Их можно запомнить или записать в книжку мобильного телефона, присвоив соответствующие имена.

Программа для просмотра отчета

Для просмотра выписки звонков на Yota подбираются специальные программы, адаптированные под определенную платформу смартфона, айфона или планшета. Для устройств, работающих на базе операционной системы Android можно использовать Android-PDF Reader, PDF Viewer. Для продукции компании Apple подойдет программа Apple(iOS)-PDF Reader.

Подготовив свои мобильные устройства к прочтению высланных распечаток звонков, абоненты компании Йота всегда смогут быстро получать доступ к присланной детализации вызовов и полностью контролировать свои расходы.

Программа для распаковки детализации

Для устройств, работающих на разных операционных системах, требуется устанавливать специализированные приложения, распаковывающие файлы. Для открытия заархивированных файлов с распечаткой звонков можно использовать следующие программы:

  • Android – WinZip, RAR(ZIP)-архиватор,Zip UnZip Tool;
  • Apple (iOS) – iZip, Zip Unzip Unrar, WinZip.

Найти их можно в специальных интернет-магазинах (Play Market, AppStore) или по запросу в поисковой строке браузера.

Свой номер

Не менее часто возникает вопрос, как узнать свой номер Ета, какую команду использовать. Допустим, куплен новый телефон. Можно попросту запомнить номер или записать его в телефонную книжку. Руки не доходят или возникла обычная лень. Тогда запоминается пятизначная USSD-команда  — *103#. Отправляете её и через несколько мгновений получаете ответ от Yota.

Смена тарифа

Самый быстрый вариант смены тарифа, разумеется, осуществляется при помощи всё тех же USSD-команд:

  • *105*100#  — 100 минут.
  • *105*300#  — 300 минут.
  • *105*600#  — 600 минут.
  • *105*900#  — 900 минут.
  • *105*1200#  — 1200 минут.

Тарифы yota для телефонов с безлимитным интернетом для мобильных приложений

Можно оставаться на связи до 7 дней, 

даже если на счете 

не хватает денег 

для оплаты тарифа.

Часто задаваемые вопросы

Эта тема обсуждаема, и некоторые вопросы достаточно часто задаются как сотрудникам компании, так и в комментариях под статьями.

Черный список

Опция обладает несомненные преимущества. После её подключения вы сможете избавить себя от неприятного общения с определенным собеседником. Для этого потребуется указать номер симки абонента, которого вы хотите отключить.

Важно! Убрать собеседника из черного списка, вернув в число допущенных для общения, можно в любой момент.

Подключение опции на Yota не требует дополнительной оплаты. Занимает сама процедура не более одной минуты. Отправляете USSD-команду — *903#. Далее, откроется меню с последними полученными сообщениями. Выберите нежелательный номер, и он автоматически попадает в черный список.

Интересно! Провайдер Yota не только не установил скрытых платежей, но и качественно изменил суть услуги. Например, при вашей помощи может быть полностью заблокирован злостный спамер. Для этого вы перенаправляете подобную рассылку на номер 1911.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector