Yota-inet.ru Money Back14 дней
Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, определяемой статьей 437 ГК РФ.
г. Москва, ул. Авиамоторная 69
+7 (499) 348-10-84
г. Ростов-на-Дону, ул. Менжинского 4Г, офис 202
+7 (863) 294-51-74
Главная › операторы › Йота ›
Многочисленные жалобы, на плохую работу интернета Йота, поступают регулярно. Виноваты в данной проблеме подключенные ранее архивные тарифы, скорость в которых невысокая, а еще нестабильная работа может быть спровоцирована многими разными факторами.
Скорость падает из-за проблем с модемом и поломок в сети, а для решения неисправностей используется несколько вариантов, доступных каждому. Если интернет не ловит или его скорость чрезмерно маленькая, нужно выяснить причины проблемы.
Только определив, почему возникла неприятность и пропала связь, можно быстро справиться с неполадкой.
Проверить скорость доступа в интернет можно у нас на сайте- SpeedTest.
Для вашего удобства предлагается карта покрытия сети йота, с помощью которой Вы сможете узнать зону покрытия Yota-интернет. План покрытия Yota поможет узнать зону yota lte покрытия в той или иной области Для получения более точной информации, Вам поможет наша услуга “проверка уровня сигнала”.
Если Ваш дом, офис, квартира, не попадают в зону покрытия yota, наша компания может предложить Вам антенны и усилители сигнала wimax. Подробности по телефону 8-(495) 669-60-35
Не удалось определить по карте входит ли Ваш подмосковный дом, московский офис, квартира в зону покрытия Yota? Звоните, наши операторы определят область покрытия с абсолютной точностью по адресу! Вы находитесь в не покрытия сети йота, либо в зоне неуверенного сигнала yota? Поможем усилить сигнал!
Оператор Yota первым стал предоставлять безлимитный сотовый интернет. Последнее время набирает популярность и как оператор, предоставляющий и услуги голосовой связи. По карте зоны покрытия видно, что пользоваться услугами компании пока могут только жители, населяющие достаточно крупные города и их находящиеся рядом пригороды. Синим отмечено покрытие 4G. Розовым — область уверенного приема 3G, светло-желтым цветом — интернета 2G и голосовой связи.
Практически любой пользователь Yota отметит, что фактический уровень приема сигнала может не совпадать заявленным в данной области на карте. Это с легкостью можно объяснить наличием плотной застройки, влияющей на уровень приема сигнала. В пригородных зонах ухудшение, как правило, связано с отдалением от ближайшей базовой станции, обеспечивающей покрытие в отдельном районе.
Yota — виртуальный оператор, который работает на сети МегаФона. Благодаря большой мощности и развитию сети «родителя» абоненты Йота относительно редко испытывают проблемы с доступом в интернет и звонках в зоне покрытия сети.
Связь от Yota это
Карта покрытия и качество сети Yota по России
Посмотреть карту покрытия в своем регионе можно набрав свой город/область/поселок в поиске над картой.
По умолчанию на карте показана сеть Yota во всех диапазонах, от 2G до 4G. Посмотреть зону покрытия, к примеру, только в 4G, можно нажав соответствующую кнопку в правом верхнем углу карты.
Почему не работает связь и интернет Yota и что делать в этом случае
Обзор тарифов Yota для смартфона, планшета и компьютера
Помогла статья? Оцените её
А еще у нас есть классный YouTube канал. Присоединяйтесь 😉
Современные смартфоны отличаются своей многофункциональностью и одновременно с этим дешевизной, в
результате чего любой пользователь может приобрести себе подобный гаджет. Кроме этого, можно
подключить в телефоне мобильный интернет.
Вышеуказанные возможности, несомненно, являются плюсом. Однако иногда пользователи в процессе
эксплуатации телефона сталкиваются с проблемой плохого интернета и самой связи. Решить же данные
проблемы позволяет усилитель Yota.
Компания Yota является провайдером мобильной связи, предоставляющим, к тому же, услуги на
довольно выгодных для пользователей условиях.
Если говорить о причинах ухудшения качества мобильного интернета и связи, то их может быть
несколько. К примеру, распространенным фактором, оказывающим негативное влияние на мобильную
связь, является наличие толстых стен зданий, сооружений или даже холмистых участков в пределах
города. Провайдер Yota функционирует в частотных диапазонах 1800 и 2600 МГц, чего вполне хватает
для обеспечения качественной связи. Однако для достижения такого эффекта, приемник должен
располагаться не далее 7 км от базовой станции. В иных случаях потребуется наличие специального
усилителя Yota.
Yota — это «новичок» среди операторов мобильной связи, основанный четыре года назад. За первый год своего существования абонентская база Yota превысила миллион пользователей. В 2018 году как и в прошлом, компания предоставляет услуги под собственным брендом, но использует сотовую сеть и коммутаторы другого оператора.
У новой сети есть несколько достоинств, которые выгодно ее отличают от других операторов. Давайте рассмотрим наиболее существенные достоинства сети «Йота»:
Благодаря своим особенностям молодая сеть «Йота» интересна путешественникам, любителям серфинга в интернете, бизнесменам с частыми командировками и просто всем продвинутым людям.
Наши антенны (при грамотной установке и настройке) позволяют осуществить подключение на расстоянии до 20 километров от базовой станции (15 км от зоны увереннго покрытия), что значительно выходит за зону покрытия, которую Вы можете видеть на сайте Yota. Также мы можем выбрать другую базовую станцию, а не ту, к которой обычно подключается Ваше LTE устройство.
Оценить возможность подключения, используемое оборудование и скорость интернета вам поможет карта наших установок.
Легенда: Красные метки – МТСЗеленые метки – МегафонЖелтые – БилайнСиние – Теле2 Голубые – Yota
На сегодняшний день покрытие есть в г Краснодаре, х.Ленина, ст.Старокорсунской, ст. Васюринской, ст Динской, село Красносельское, ст. Елизаветинской, ст. Новотитаровской, ст. Пластуновской, поселках Индустриальном, Северном, Лорис, Колосистом, Южном, Знаменском, Плодородном, Яблоновском, Агроном, Пригородный, Российский, Новая Адыгея, Козет, Новый, Прикубанский, Энем, Афипском, Абинске, Крымске, Славянске на кубани, Анапе, Усть-лабинске, Тимашевске, Кореновске, Калининской, Темрюке, Анапе, Новороссийске, Тамани, Белореченске, Гиагинской, Армавире, Апшеронске и прилегающих дачных посёлках. На официальном сайте Yota Вы можете увидеть результаты компьютерного моделирования, т.е. примерную картинку, где должно быть покрытие (а на самом деле, в реальности, его может и не быть), Установка антенны дает хороший эффект до 10 км от зоны покрытия.
Вы можете с 9:00 до 21:00 позвонить нам и задать любые вопросы: +7 (952) 851 4960.
Выберите оператора, используя меню над картой, чтобы показать данные.
Примите участие в проектах nPerf, загрузите наше приложение сейчас!
Как работают карты nPerf?
Карта зон покрытия Yota города Санкт-Петербург охватывает большую часть территории данного географического положения.Это стандарты голосового общения и мобильного интернета 3G и 4G. Особенно развита инфраструктура в больших городах и посёлках.Для того чтобы стать обладателем Sim-карты Yota и получить быстрый современный интернет в городе Санкт-Петербург на своё устройство необходимо вначале ознакомится с наличием покрытия сети Yota в Вашем регионе. Для этого рекомендуется сначала посетить официальный сайт провайдера где имеется самая свежая информация о всех городах покрытия и местах реализации подключения к сети Yota. Нажав на картинку узнаете все места продаж Sim-карт и устройств Yota рядом с ВамиСтоит помнить что Yota входит в группу компаний Мегафон и во многих местах работает по принципу виртуального оператора — на мощностях других провайдеров, с кем заключён договор о сотрудничестве. Поэтому почти во всех местах где есть покрытие любого мобильного оператора в России сеть Yota будет работать. Для того чтобы не гадать на покрытии сети а знать точно нами была создана новая карта покрытия сети 4G. На ней имеется несколько зон операторов (МТС, Мегафон, Теле2) работающих в России.Выбрать тариф Вашего города можно в специальном разделе нашего сайта или на официальном сайте Yota.ruКак посмотреть зону покрытия Йота в городе Санкт-ПетербургВсе кнопки управления расположены в верхней части карты. Определение вашего местоположения,поиск по карте,Yota — МТС — Мега — Tele2 (управление картами операторов), Яндекс-пробки,Режимы карты (Схема, Спутник, Гибрид, Панорамы), Раскрыть карту (на всю страницу). В левой вертикальной части имеется ползунок управлением масштабом.Ежедневное обновление позволяет нашим посетителям иметь всегда самую свежую и точную информацию о покрытии во всех городах присутствия Yota и операторов МТС, Мегафон и Теле2.При открытии страницы зоны сети 2G-3G-4G загружаются по умолчанию.Отключить их возможно повторным нажатием на кнопку оператора на карте.Карты Yota, МТС, Мегафон и Теле2 возможно накладывать друг на друга, сравнивая наличие сети в нужном месте на выбранном участке. Нажав узнаете покрытие сети Yota рядом с Вами Точность и качество зоны покрытия в городе Санкт-ПетербургРельефы местности и застройки не могут в полной мере передать 100% карту покрытия и гарантировать качество связи. Скорость сети отличается от города к городу и может зависит не только от загруженности инфраструктур сотовых операторов но и от плановых работ по обслуживанию,погодных условий. Поэтому в компании Yota часто проходят акции по которым Вы можете взять оборудование на тест, с гарантией возврата.
Популярность карты сети «Йота»
Уже сегодня зона покрытия мобильного оператора Yota распространяется по всей территории нашей страны с запада на восток. Жители 65 крупных городов могут без проблем пользоваться услугами сети. Что касается небольших городков, то лучше всего беспроводной интернет «Йота» работает только в Московской и Ленинградской областях.
Чтобы узнать, находится ли ваш город в зоне распространения интернета, необходимо зайти на официальный сайт оператора. В специальном разделе можно посмотреть Yota зоны покрытия. Выбранный вами город сразу же появится на Яндекс.Карте. Каждый город имеет свой цвет, который соответствует качеству покрытия сети.
Оператор Yota имеет следующие карты покрытия:
Зона покрытия МТС, Мегафон, Yota, Ростелеком, Skylink, Tele2
На странице представлена карта покрытия российских операторов. На карте расположены все точки, отмечены города, расстояния. При нажатии на соответствующую кнопку, Вы можете увидеть покрытия 2G (GSM), 3G, 4G (LTE) в Москве и в городах Московской области. В верхней части расположены кнопки, с помощью которых можно находить определенное покрытие интересующих операторов, а также форма для поиска определенного объекта.
При помощи данной карты Вы можете с легкостью рассмотреть все близлежащие к Вам вышки, определить лучший сигнал, который достает к Вашему месторасположению не самым краешком. Детально представлены:
Примерная стоимость на услуги монтажа, проектирования и установку систем усиления связи на
Слабый сигнал Yota. Что делать?
Многие, кто пользовались или пользуются безлимитным интернетом Yota, сталкиваются с проблемой слабого сигнала, что приводит к низкой скорости загрузки данных. Это, конечно, огорчает и расстраивает. Бывает даже так, что вроде бы раньше было нормально, а сейчас сигнал плохой. Что делать, если сигнал Йота слабый, и как его усилить?Ybprb
Низкие показатели качества сигнала Yota.
Рассмотрим причины проблемы и способы её решения.
Что делать, если слабый сигнал Йота?
4G LTE MIMO антенна Антэкс ZETA
Отметим, что антенна является пассивным элементом, и в ней нет 4G LTE усилителя. Усиление сигнала Yota достигается только за счет изменения диаграммы направленности антенны и более точной фокусировки сигнала. Количественной мерой эффективности антенны служит коэффициент усиления (КУ). Чем больше у антенны КУ, тем уже ее диаграмма направленности и тем труднее будет такую антенну навести точно на базовую станцию. Причем настраивать антенну необходимо в двух плоскостях: в горизонтальной и в вертикальной.
Для точной оценки сигнала, а также подбора необходимого оборудования для усиления сигнала Yota стоит обратиться к специалистам. Мы предлагаем услугу «Диагностика сетей 4G LTE»
Где лучше работает зона покрытия Yota
Гарантировать 100% качественной связи пока молодой оператор не может. Невзирая на то, что все базовые станции работают в штатном режиме, качество связи может кардинально отличаться. Официальную статистику работы новой сети никто не ведет, уже можно заметить, что в Санкт-Петербурге беспроводная связь работает лучше даже, чем в Москве.
Для вашего удобства предлагается карта сети йота, с помощью которой вы сможете увидеть зоны покрытия Yota LTE в той или иной области.
Зона покрытия молодого оператора распространяется практически на все регионы России. Но не все жители нашей страны могут сегодня воспользоваться услугами сети Yota. Поэтому для удобства клиентов данный оператор мобильной связи предлагает воспользоваться картой сети «Йота». С помощью этой карты можно узнать рабочую зону покрытия интернет провайдера Yota в той или иной области.
Любители современных смартфонов и пользователи интернета знают, что 3G отличается от 4G способом передачи данных. В сети «Йота» пакетная передача данных и голоса в стандартах 3G является превосходной. Чего не скажешь про зону покрытия 4G, четвертое поколение беспроводной связи в данный момент имеет маленькую зону действия. Но уже в скором времени представители Yota обещают решить эту проблему.
С приобретением СИМ-карты молодого оператора также могут возникнуть проблемы. Купить сегодня SIM-карту можно только в определенных областях нашей страны. Чтобы узнать, в каких населенных пунктах России можно купить «симку», необходимо посетить сайт оператора.
Зона покрытия мобильного интернета 2G, 3G, 4G, LTE
Самая точная карта покрытия интернет МТС, Мегафон, Yota, Теле2, Beeline, Ростелеком. Вы можете ввести точный адрес для выбора лучшего оператора. На карте вы можете выбрать всех провайдеров беспроводного мобильного интернета. Зоны покрытия и стандарты 3G/4G/Lte мобильного интернета и сотовой связи, легко сравнить в месте нахождения вашего объекта при введении точного адреса.
Расположение базовых станций мобильного интернета, является основным критерием в усилении сотовой связи и мобильного интернета.
Как узнать где находиться вышка сотовой связи, на какой частоте она работает, какое расстояние до базовой станции, как правильно выбрать тарифный план и какого провайдера, это частые вопросы наших клиентов.
Так же наши пользователи и клиенты задаются вопросом: какую сим карту купить, или какого оператора выбрать, какой тариф купить, чтоб подключить скоростной и стабильный интернет на даче, в деревне, в сельской местности, в частном доме? Карта, отображающая покрытие 4G мобильного интернета, 2G/3G сотовой связи поможет вам сделать правильный выбор чтобы подключить безлимитный интернет используя мобильный интернет.
Сотовая связь сегодня, одно из самых простых способов, провести и подключить интернет в Частные дома, но не всегда сигнал стабилен и устойчив, а от этого зависит напрямую и скорость интернет сигнала.
Если у вас плохой прием сотовой сети, медленный интернет, слабо принимает сигнал модем и телефон, медленная скорость передачи данных (проверить скорость интернета можно у нас) – Вам нужен усилитель сотовой связи и усилитель интернет сигнала.
Накопленный нами за 12лет опыт и знания в сфере построения усиления сигнала и расширения зоны покрытия любых беспроводных сетей, позволит решить любой вопрос в этой сфере, за несколько минут.
Обращайтесь к нашим экспертам, пишите и звоните нашим операторам, мы решим даже сложную проблему связанную с усилением интернет сигнала, подберем для Вас оптимальное и гарантированно рабочее решение.
Интернет в любую точку РФ от 400 рублей в месяц. Работает даже там, где не ловит телефон! Получить предложение в WhatsApp.
Если вы желаете улучшить зону покрытия вашей сети и увеличить скорость интернета, рекомендуем вам купить усилитель интернета и сотовой связи в каталоге Ys-System.
Усилитель сотовой связи устанавливается в районах со слабым сигналом сотовой связи. Это может быть коммерческое здание, сельская местность или даже салон вашего автомобиля. Усилитель интернет сигнала помогает повысить и усилить сигнал, чтобы ваш мобильный телефон лучше принимал и обслуживал. Это позволяет вам отправлять и получать текстовые сообщения, разговаривать по телефону и использовать свой тарифный план без перерывов из-за слабого сигнала.
Чтобы усилитель интернет сигнала работал внутри здания, снаружи здания должен быть сигнал сотового телефона. Он не «создает» сигнал; он просто усиливает слабый сигнал, чтобы вы могли получить более сильное и надежное сотовое соединение.
Усилитель сигнала сотового телефона состоит из трех ключевых частей:
Усилитель интернета
Уровень сигнала сотовой связи измеряется в децибелах. Когда вы смотрите на полоски в верхней части экрана, вы видите примерный показатель мощности сигнала. Если на вашем рабочем месте постоянно возникают «низкие бары», вам, вероятно, нужен усилитель сигнала.
В большинстве случаев -50 децибел соответствует полной шкале, тогда как -120 децибел считается зоной отсутствия сигнала или мертвой зоной. Уровень сигнала на вашем рабочем месте, вероятно, находится где-то посередине между этими двумя показателями, но ваша цель должна состоять в том, чтобы получить уровень сигнала как можно ближе к -50 дБ. Усилители сигнала могут обеспечить усиление до +25 дБ, поэтому, даже если у вас почти мертвая зона, вы можете значительно улучшить мощность и надежность вашего сигнала.
Улучшение сигнала
Улучшить качество связи можно. Причем это возможно сделать несколькими способами.
Например, эффективной в данном случае является антенна для усиления Yota. Однако перед покупкой
конкретной модели устройства, нужно обязательно выяснить причины ухудшения связи.
Приобрести специализированное оборудование может любой пользователь, поскольку оно имеется в
свободной продаже. Подобные системы состоят из принимающей антенны, которую пользователю
необходимо будет разместить в месте присутствия наиболее качественного сигнала. К антенне можно
подключить роутер, который будет раздавать сигнал в пределах конкретного
помещения/территории.
Неплохим решением проблемы со связью является использование внешнего клиента, имеющего вид
антенны, размещенной в герметичном корпусе, в котором дополнительно присутствует модем и роутер.
Преимущество данного оборудования – в отсутствии необходимости регулярного его обслуживания.
Кроме того, все вышеназванные средства, предназначенные для улучшения связи, отличаются
эффективностью и демократичной ценой. Это касается и антенны с репитером, которые в паре тоже
могут улучшить качество связи.
Любые из выше названных устройств, обеспечат пользователю качественную связь.
Yota плохо ловит телефонную сеть
Пользуясь услугами сотовой связи, мы часто сетуем на недостаточный уровень сигнала в сети. В результате этого мобильная техника начинает показывать нестабильную работу.
Исправить ситуацию можно самыми разными способами. Например, если в каком-то месте плохо ловит Yota, попробуйте выйти на связь из другого места – из коридора, другой комнаты, другой стороны улицы.
Давайте посмотрим, что конкретно нужно делать в тех или иных случаях.
Электроника не может работать без сбоев. А сложная цифровая электроника и вовсе подвержена возникновению аварийных ситуаций.
Поэтому техника для сотовой связи наделяется десятикратным запасом надежности и стабильности. Тем не менее от аварий никто не застрахован – они могут случиться на оборудовании Yota или на соединительных каналах.
В результате возникновения аварийных ситуаций мы можем наблюдать следующие явления:
Если Yota работает плохо, то это не повод вдаваться в панику. Следует понимать, что аварии и форс-мажорные ситуации – явление вполне нормальное. И незачем устраивать из этого истерику, как это произошло 19 мая 2017 года, когда случился серьезный сбой в МегаФоне.
Если вам кажется, что какие-то сервисы просто обязаны работать без поломок, вспомните свою работу – все ли там работает хорошо или нет.
Если вы попали в такую ситуацию, попробуйте перезагрузить телефон или переподключить модем. Также рекомендуем позвонить в справочную службу Yota.
Есть и еще один интересный рецепт – сидеть и ждать, пока ситуация нормализуется сама (в конце концов, рано или поздно поломку устранят).
Поломка телефона
Если у вас плохо ловит Yota, показывая, что нет сети на телефоне, не нужно ругать оператора – причина может крыться в вашем устройстве.
Мобильная техника подвержена всяким сбоям, иногда она начинает упрямиться и сбоить. В результате этого нельзя ни позвонить, ни принять звонок, ни выйти в интернет, ни отправить SMS.
Ситуации бывают разные, но выход из них есть всегда. Вот алгоритм действий:
Также продиагностировать телефон помогает установка симки от другого оператора – если сеть ловит плохо, проблема в трубке.
Проблема с SIM-картой
SIM-карта – это не просто кусок пластмассы. Внутри нее находится небольшая микросхема, в которой прошиты различные идентификационные данные, необходимые для идентификации телефона в сети Yota.
Не стоит нервничать, мы расскажем, как исправить ситуацию.
Обычно поломка SIM-карты сопровождается тем, что устройства просто перестают ее видеть, оповещая об этом пользователей. В этом случае вооружаемся паспортом и смело идем в офис обслуживания своего оператора.
Здесь мы получаем дубликат симки, устанавливаем ее в абонентское устройство, проверяем связь – если она есть, это хорошо.
При отсутствии связи появляется повод грешить на смартфон/планшет/модем, так как СИМ-карта здесь ни при чем.
Плохая зона покрытия
Иногда Йота не ловит сеть потому что нет покрытия в той или иной точке. Проверяется это следующим способом – перемещаемся в другую точку и проверяем наличие сети.
Можно было бы посоветовать проверить наличие зоны охвата на официальном сайте оператора Yota, но в этом инструменте есть одна серьезная загвоздка.
Все дело в том, карта покрытия очень приблизительная, она составляется не методом реальной диагностики, а методом компьютерного моделирования. Поверьте, иногда эта карта показывает наличие 4G там, где и 2G-то сроду не ловилось.
Yota не ловит сеть на телефоне, планшете, смартфоне или модеме – ситуация распространенная. Выходов из нее два:
Если Йота стала плохо работать в точке, где она работала хорошо, то проблема может быть связана и с особенностями распространения радиоволн. Технари знают, что иногда наблюдаются и обратные ситуации, когда в силу тех или иных причин сигнал появляется там, где его отродясь не было.
Улучшаем качество приема
Если ваше устройство плохо ловит сигнал Йота, попробуйте взять другое аналогичное устройство и воспользоваться им в данной точке. Отсутствие изменений указывает на то, что здесь отсутствует нормальное покрытие.
Мы можем поступить следующим образом – попробовать сменить оператора связи. Но если Yota покупалась специально для интернета, то найти аналоги невозможно – никто из операторов не может предложить реальный безлимит.
Когда модем или роутер показывают, что Yota ловит очень плохо, попробуйте приобрести в ближайшем салоне связи специальную комнатную антенну. Установите в ее фокусе устройство связи, направьте антенну в ту сторону, где точно есть нормальный прием. Антенная отражающая решетка усилит сигнал и направит его в модем/роутер. То же самое произойдет с передающим сигналом.
Нельзя сказать, что эти комнатные антенны помогают в 100% случаях – иногда случаются ситуации, что Yota как ловилась плохо, так и ловится плохо.
При отсутствии эффекта от комнатной антенны не должно вас расстраивать, ведь специально для вас мы подготовили еще несколько уловок. Если Yota ловит очень плохо, попробуйте поднять модем повыше (телефон поднять не предлагаем, так как придется подниматься вместе с ним – совет ориентирован на владельцев модемов), купив для него хороший кабель.
Как вариант, его можно закрепить вместе с комнатной антенной на трубе высотой 4-5 метров. Следующий вариант – купить модем с подключаемой внешней антенной.
Если Yota в вашей местности ловит плохо, подключите к модему внешнюю антенну, смонтированную на высоком столбе, после чего проверьте качество связи.
Также вы можете попробовать закрепить модем в фокусе спутниковой антенны, направив ее в сторону города.
Используем бустеры
Когда Yota ловит из рук вон плохо, причем в конкретной точке, это начинает напрягать абонентов. Представьте ситуацию – вы покупаете модем, наслаждаетесь скоростью в парке на лавочке или на работе, а придя домой обнаруживаете, что связи нет. Ситуация исправляется двумя способами:
Бустер представляет собой своеобразный ретранслятор. К нему подключается приемно-передающая антенна, устанавливаемая на возвышенности. Вторая антенна, по типу комнатной, отвечает за соединение с абонентскими устройствами. Оборудование работает в автоматическом режиме и не требует участия пользователей.
Недостатком бустеров является их высокая стоимость – особенно если речь идет об устройствах, умеющих работать в стандартах 3G и 4G.
Факторы, ухудшающие прием сигнала
Существует множество внешних факторов, препятствующих нормальному приему сигнала, среди которых
особенно стоит выделить следующие:
Как улучшить качество связи
Работая или развлекаясь в интернете, иногда можно заметить нестабильную работу сети. Страницы долго грузятся, а то и вовсе прерывается соединение.
Плохой сигнал у мобильных операторов, таких как Yota, — распространенное явление, однако в некоторых случаях это можно исправить.
Далее речь пойдет о том, какие основные проблемы со связью у провайдера Yota встречаются чаще всего, и как улучшить качество интернет-приема.
Основные причины, почему не работает Yota
Среди причин, по которым не работает или плохо работает мобильный интернет Yota, выделено несколько основных. Самая распространенная – аварии и сбои в функционировании сети, а также отсутствие сигнала в месте нахождения из-за плохого покрытия.
Аварии и сбои в сети
Ни один оператор не застрахован от аварий и технических сбоев. Когда на определенном участке местности, обеспеченной покрытием, нет сети, инженеры Yota начинают диагностику и исправление причин возникновения поломки. В зависимости от того, насколько серьезная авария произошла, срок устранения неполадок может разниться от нескольких часов до нескольких дней.
Чтобы удостовериться в том, что нет стабильного сигнала Yota, и это связано с технической неисправностью, необходимо позвонить на горячую линию по номеру 8-800-550-00-07 или написать в службу поддержки на сайте. Операторы сообщат о причинах отсутствия связи и, возможно, сориентируют по примерным срокам ее устранения.
По факту окончания ремонтных работ также придет уведомление.
Плохая зона покрытия или погода
При первом подключении Yota, или если интернет используется в новой локации, рекомендуется свериться с картой покрытий сети на официальном сайте оператора. Если страницы грузятся плохо, иногда обрывается соединение, или не работает совсем интернет на исправном планшете или другом девайсе, это может быть связано с плохим покрытием Yota или его полным отсутствием.
Достаточно сменить местонахождение, например, выйти в коридор, поднести устройство к окну и проверить качество сигнала. Если он улучшился, значит, дело в покрытии. Можно позвонить на горячую линию оператора и сообщить об этом, назвав свое местоположение. Возможно, оператор учтет это и через некоторое время (в большинстве случаев, несколько недель), сигнал улучшится.
Чтобы понять, почему Йота стала плохо ловить сигнал и работать в привычном месте, можно просто проверить погоду за окном. Во время гроз, шквалистого ветра или тумана интернет может работать медленно. Обычно, эта проблема устраняется сама по себе, как только погодные условия налаживаются.
Поломка телефона или проблема с SIM-картой
Если операторы сообщают, что аварий и технических неполадок с их стороны нет, а местоположение входит в зону покрытия, причиной того, что интернет от Йоты не работает на мобильном телефоне, может быть поломка самого гаджета или проблема с SIM-картой.
Чтобы удостовериться в этом, достаточно попробовать перезагрузить устройство. Зачастую уже на этом этапе проблемы с соединением устраняются. Если это не помогло, можно переместить сим-карту в другой слот, проверить, плотно ли она стоит.
Не рекомендуется использовать micro-SIM и nano-SIM в слотах, предназначенных для симок стандартного размера, так как прилегание чипа к датчикам может быть неплотным.
Чтобы проверить исправность слотов, можно временно вставить любую другую сим-карту в свой девайс и проверить подключение. Если оно – стабильное, значит, проблема кроется в самой симке.
Чип симки – очень хрупок, часто незаметная глазу царапина может повлечь за собой плохое соединение.
В этом случае рекомендуется посетить ближайший офис компании Йота (узнать адрес можно на официальном сайте) с паспортом и попросить менеджера заменить сим-карту.
Проблема с оплатой
Интернет отключается, если на балансе недостаточно средств для подключения пакета. В личном кабинете или у операторов в службе поддержки можно узнать дату ежемесячного списания.
Чтобы обеспечить бесперебойный доступ к сети, в этот день или на день ранее нужно пополнить лицевой счет на сумму стоимости тарифа для следующего расчетного периода. Если платеж выполнен своевременно, надо проверить баланс.
В некоторых платежных системах, таких, как терминалы, взимается комиссия, а значит, средства могли зачислиться без ее учета, и их недостаточно для подключения пакета на следующий месяц.
Если остаток на лицевом счете – нулевой, следует связаться со службой поддержки оператора или с техподдержкой сервиса оплаты, через который осуществлялся расчет. Если сохранился чек платежа, перед звонком рекомендуется приготовить его и тщательно изучить. Менеджерам может понадобиться информация о полной сумме оплаты (с учетом комиссии и без), дате и времени осуществления платежа.
Проблема с настройками или вирусы
Если при подключении к интернету от Yota отсутствует доступ в сеть, вероятно заражение вирусами. Некоторые из них «перехватывают» трафик для использования в своих целях либо полностью блокируют его.
Проверить наличие вирусов на устройстве можно, скачав антивирус, но следует помнить, что не все из них могут со стопроцентной достоверностью сигнализировать о наличии или отсутствии того или иного вредоносного содержимого. Провести полную диагностику и очистку от вирусов можно в специализированных сервисных центрах.
Мастера работают с профессиональными оборудованием и программным обеспечением, что в разы повышает вероятность обнаружения зараженных файлов и их лечения.
Плохо грузятся интернет-страницы или обрывается соединение
Если соединение с интернетом у Yota пропадает, либо модем и вовсе не подключается к интернету, проблемы могут быть заложенными в самом модеме или устройстве, которое с ним связывается.
Как правило, это выражается в том, что медленно работает интернет Yota, а модем часто зависает, выдает ошибку: «Отсутствует подключение», или индикатор 4G-роутера горит красным цветом. Справиться с этим поможет обращение в службу технической поддержки оператора либо в любой из салонов связи.
В ходе беседы нужно изложить суть вопроса, например: «Модем Yota 4G LTE включается, но не работает при подключении к компьютеру». Оператор обязательно уточнит, какая именно проблема возникает: модем не подключается к сети, или просто медленно работает интернет-соединение.
Обычно достаточно небольшой диагностики, устного описания признаков неполадки, чтобы он смог выявить ошибку. Специалист может попросить проделать такие вещи, как вытащить модем из слота, а затем снова вставить, перезагрузить компьютер и так далее.
Необходимо быть готовым к этим нехитрым манипуляциям: предварительно сохранить все открытые документы, а также закрыть программы, чтобы перезагрузка ПК прошла быстрее. Можно даже удалить несколько ненужных процессов из автозагрузки.
Низкокачественное сетевое оборудование
Если все вышеперечисленные советы не помогают, интернет от Йоты по-прежнему плохо работает, тормозит и тупит, или же постоянно пропадает стабильный сигнал сети, нужно проверить функциональность сетевого оборудования. Продиагностировать его смогут только технические специалисты оператора.
Нужно позвонить на горячую линию, если выявить поломку не удалось самостоятельно, или проблема не решилась после советов менеджера, стоит договориться о выезде мастера. Если сетевое оборудование неисправно, его замена поможет решить проблему.
В случае если используется собственная техника, и при этом отсутствует подключение к интернет-сети, или роутер не раздает вай-фай не только при использовании сети оператора Yota, нужно протестировать другое устройство. Например, одолжить для проверки роутер у знакомых и подключиться через него.
Проблема устранилась? Тогда придется купить новый маршрутизатор.
Проблема с модемом или его питанием
При использовании модема нужно провести его тщательный осмотр. Если используется 4G/LTE-модем Yota, и он работает с перерывами, или не горит индикатор, это значит, что плохой сигнал связан с ним.
В первую очередь, необходимо проверить, подключено ли устройство к сети, это может быть одной из главных причин того, что роутер или модем не включается. Чтобы сделать это, достаточно зайти в веб-интерфейс и проверить, что в статусе подключения написано «Подключен к Yota».
Если устройство не определяется, не устанавливается, а компьютер при подключении модема Yota зависает, из-за чего зайти в интерфейс не получается, значит, оборудование нужно заменить.
Чтобы с интернетом от оператора Yota не было проблем, и он работал без перебоев, рекомендуется получить сигнал SINR 2 RSRP -110 или лучше. Для этого нужно будет пройтись с модемом по дому, и найти место с наилучшим приемом. Если значение ниже, местоположение входит в зону покрытия, нужно определить доступность статуса в веб-интерфейсе.
Если статус недоступен, или же появляется сообщение «Пожалуйста, проверьте модем», надо удостовериться, что он подключен к компьютеру без разветвителей и USB-удлинителей.
Они могут стать основной причиной того, почему модем Йота не подключается к домашнему или рабочему ноутбуку. Рекомендуется проверить его и на другом компьютере.
Если на другом устройстве нет проблем с подключением, разрывы связаны с работой ПК.
Часто модему не хватает мощности, чтобы полноценно работать, и он плохо ловит сеть. Это связано с тем, что он потребляет 500 мА. Можно решить эту проблему, отключив запоминающее устройство, которое встроено в модем:
Если кабель удлинителя USB – слишком длинный или поврежден, и модему не хватает мощности, это – причина того, почему модем Yota не подключается к 4G/LTE сети.
В случае если используется ПК под управлением MacOS, необходимо произвести следующие действия:
Обновления и драйверы
Если при подключении модема Yota компьютер выдает разные ошибки, нужно обновить ПО или прошивку непосредственно подключаемого модема.
Можно проверить, почему нет приема сигнала Yota или причину его плохого качества, подключив в том же месте другое устройство. Если сигнал – тоже слабый, значит, дело в плохом покрытии. Однако существуют возможности его улучшить:
Бустер – это усилитель Wi-Fi-сигнала для модемов и роутеров, своего рода ретранслятор, на случай, если связь от Йота – плохая. К нему необходимо подключить антенну, которая будет установлена на возвышенности или в точке, где сигнал ловит лучше всего. Вторая антенна располагается в помещении для того, чтобы транслировать непосредственно сам сигнал на устройства.
Среди главных достоинств использования бустеров можно назвать практически стопроцентную гарантию того, что сигнал будет улучшен, и скорость работы интернета увеличится. Оборудование будет работать автоматически и не потребует дополнительного участия.
Минусом можно назвать высокую цену такого оборудования, средняя стоимость составляет от 25 до 50 долларов США.
Самодельная антенна-усилитель
Чтобы не покупать дорогостоящее оборудование, можно собрать антенну-усилитель сигнала своими руками из подручных и доступных материалов.
Использование антенны решит проблему того, что маршрутизатор не ловит сигнал Yota 4G.
Однако чтобы собранное устройство не сгорело, необходимо обладать определенными знаниями о работе с такого рода приборами и четко соблюдать все инструкции по сборке.
Для создания антенны потребуется проволока длиной около 45 сантиметров, плоскогубцы (или круглогубцы, которыми будет удобнее делать загибы), отражатель размером 135×120, напильник, пластмассовая банка, ножницы, изоляционная лента, брусок, на котором будет закреплена антенна, несколько саморезов, паяльник и две трубочки для коктейлей.
Инструкция по сборке антенны усилителя.
Установка такой антенны-усилителя приема сигнала Yota значительно улучшит качество связи. Достаточно поймать сигнал, поворачивая ее в сторону направляющей станции или центра города, где покрытие лучше.