YOTA для компьютера — тарифы для интернета, устройства, отзывы, подключение

Основные функции и услуги личного кабинета

Личный кабинет Yota – это удобный пользовательский сервис с широким функционалом. Наиболее распространенные вопросы и проблемы абоненты могут решать самостоятельно в ЛК. Например, изменить скорость доступа в интернет, сменить тариф, получить выписку со статистикой потребления трафика или информацию по платежам.

Что делать, если не удалось выполнить активацию

Пользователи часто сталкиваться с проблемами во время активации симки, к сожалению, нет одного рабочего способа решить эту проблему из-за разных причин, однако стоит выделить наиболее распространенные проблемы.

Yota — активация сим-карты для модема на компьютере

Если вы стали новым клиентом компании Yota, который использует высокоскоростной 4G доступ к сети при помощи модема, наверняка у вас возникал вопрос, как активировать сим-карту Йота для модема? Такое устройство обладает целым списком преимуществ, поскольку оно будет работать с любым компьютером, у которого есть обычный USB разъем.

Такой модем сможет раздавать сеть сразу же на восемь отдельных устройств любого типа. WI-FI будет отлично работает как и на смартфоне, так и на планшете с любой операционной системой. Еще одним преимуществом является автоматическая загрузка драйверов.

  • Выполните подключение устройства к компьютеру при помощи USB-шнура.
  • Перейдите в Центр управления сетями и общим доступом. В этой вкладке вы обнаружите новое доступное подключение.
  • Выполните запуск браузера на ПК, и система в автоматическом режиме перенаправит вас на стартовый сайт Yota. На этой странице необходимо ввести свои данные и пройти регистрацию в сети. Для этого необходимо указать номер мобильного телефона, на который вы получите код регистрации. Код вводится в поле, указанное на стартовой странице.
  • В новом окне необходимо выбрать понравившейся вам тарифный план из доступных.
  • После выполнения всех этих действий нужно сохранить информацию нажатием кнопки «Продолжить».

В том случае, если вы выполнили все действия правильно, произойдет активация модема Yota, и вы получаете доступ ко всем услугам и сможете начать пользоваться интернетом на высокой скорости.

Yota для ноутбуков и компьютеров

Рассматриваемая услуга отлично подходит не только для домашнего использования, но и для офиса и даже поездок по России. Ведь модем всегда можно взять с собой, так как он не привязан к одной точке (есть и стационарные устройства). Стоимость интернета зависит от того, какие параметры выбрал пользователь. Смена настроек тарифа доступна в любое время. Это позволяет динамично подстраивать опцию под свои нужды.

Активация sim-карты для устройства с операционной системой android

Практически все современные смартфоны работают на операционной системе Android или IOS, причем первая в нашей стране гораздо популярнее. Для ручной активации SIM-карты на таком устройстве пользователю необходимо выполнить следующие действия:

  • Выключить смартфон, вставить симку в слот, после чего включить гаджет.
  • Зайти в настройки устройства и перейти к пункту «Еще».
  • Во всплывающем меню выбрать вкладку «Мобильные сети».
  • Кликнуть по указателю для создания новой APN точки.
  • На новой вкладке в строку «Имя» необходимо написать Yota.
  • После этого нужно заполнить адрес, для этого необходимо вписать internet.yota.
  • Сохранить отформатированные данные и выполнить перезагрузку устройства.

Блокировка со стороны оператора

Для активации SIM-карты система отправляет SMS-сообщение в другую страну. Некоторые мобильные операторы блокируют такие сообщение из-за их высокой стоимости. Чтобы узнать, нет ли у вас подобной блокировки свяжетесь с оператором мобильной связи. Если же устройство не может отправить любое SMS-сообщение, в меню настроек необходимо указать номер SMS-центра, который можно узнать у оператора.

Возможные проблемы и методы для их устранения

Настройка сети выполняется очень просто, однако многие пользователи не очень хорошо разбираются в устройстве своего ПК. Однако это не означает, что из-за отсутствия определенного опыта и знаний возникла некая проблема, зачастую трудности подключения возникают по следующим причинам:

  • Отсутствующая связь с портом USB. Порт может быть попросту неисправен или быть отключенным в BIOS. Чтобы узнать состояние порта, можно проверить данные о подключении при помощи диспетчера устройств. Если же подключения нет, просто попробуйте использовать другой USB-порт.
  • Отсутствие доступа к сети или плохой сигнал. Чтобы справиться с этой трудностью, можно использовать специализированные удлинители, чтобы модем находился в локации с более сильным уровнем сигнала. Данная проблема может быть распознана, если на модеме отсутствует подсветка.
  • Несовместимость с установленной операционной системой. В некоторых случаях модем может работать только с новейшими ОС. Если возникает такая необходимость, ее очень просто заменить или выполнить обновление. Также в большинстве случаев помогает простое обновление драйверов.

Как правило, у большинства пользователей не возникает никаких трудностей с настройкой Yota, поскольку все происходит в автоматическом режиме. Если же автоматика не сработала, все действия очень просто выполнить в ручном режиме, они занимают всего несколько минут, после чего пользователь получает доступ к услугам высокоскоростного подключения к сети.

Вход по номеру телефона

На официальном сайте система предлагает выбрать желаемый способ входа в ЛК. При выборе «Модем/роутер», в качестве дальнейших действий нужно указать в соответствующем поле мобильный номер, затем пароль. Если выбрать вариант «Смартфон/планшет», то сервис предложит закачать на ваше устройство мобильное приложение ЛК.

Для устройств на android 4.x:

Перейдите в категорию Настройки вашего телефона, далее открываем вкладку Еще. За ней мы находим и входим на страницу  Мобильная сеть  и далее в Точки доступа (APN).

Читайте про Yota  Что лучше МТС или Йота в 2019 году: сравнение тарифов, интернета, модемов и стоимость минуты разговора

В итоге путь по вкладкам выглядит так:Настройки → Еще → Мобильная сеть → Точки доступа (APN) → Изменить/Создать точку доступа → Имя «YOTA» → APN «internet.yota».

Для устройств на android 5.x и выше:

Для того чтобы вручную активировать сим карту Yota на телефоне или планшете под управлением новых версий этой мобильной операционной системы пример настройки будет выглядеть немного иначе:

  1. Открываем Настройки
  2. Выбираем и открываем настройки нужной сим карты
  3. В нижней половине экрана видим Сеть оператора а чуть ниже Точки доступа — входим.
  4. В самом низу экрана нажимаем на плюсик — Новая точка доступа
  5. Вводим параметры Yota  и APN internet.yota

Полный путь выглядит так:Настройки → Yota → Мобильная сеть → Точки доступа  → Новая точку доступа → Имя «YOTA» → APN «internet.yota».

Дополнительные условия

  • Менять условия тарифа можно бесплатно в любое время. При этом нет ограничений на количество настроек в месяц;
  • Если увеличить скорость подключения, то стоимость оплаченных дней до конца расчетного периода уменьшится. И наоборот;
  • Если на балансе не окажется средств на снятие абонентской платы, то доступ к интернету не будет заблокирован, как в случае со смартфонами. Будет снижена скорость до 64 Кбит в секунду;
  • Условия действуют как в домашнем регионе, так и в поездках по всей РФ (кроме Крыма, Севастополя и Чукотки).

Интернет-центр yota

Ранее на некоторых моделях модемов и роутеров от Йоты устанавливалась специальная программа для управления услуг. Это приложение Yota Access с довольно обширным функционалом:

  • Проверка статуса подключения;
  • Мониторинг объема полученного и отправленного интернет-трафика;
  • Смена настроек тарифного плана.

Йота для бизнеса — вход в личный кабинет

Для удобства личные кабинеты для физических и юридических лиц разделены. Принципиальная разница между ними в том, что ЛК для организации позволяет абоненту, например, руководителю, подключать множество мобильных номеров на лицевой счет, а также отслеживать их детализацию по трафику и звонкам.

Чтобы зарегистрироваться в сервисе требуется указать наименование организации и уникальный номер любой симкарты компании, так называемый ICCID (прописан в телефоне на странице «Информация об устройстве»).

Как активировать йота, используя windows phone

Практически всегда сим-карты Йота автоматически активируются во время первого подключения. Если же этого не произошло, владельцу устройства на базе Windows необходимо выполнить следующие простые действия:

  • Перейти к настройкам устройства.
  • Среди пунктов настроек найти и выбрать «Точки доступа».
  • В выплывающем меню кликнуть на вкладку под названием «Добавить точку доступа» и в адресной строке вписать internet.yota.
  • Сохранить данные.
  • Выбрать созданную только что точку доступа среди всех возможных, спустя короткий промежуток времени ей будет присвоен статус «Активно».

Такой несложный алгоритм позволит получить владельцу Windows Phone высокоскоростной доступ к мобильной сети.

Как активировать сим карту yota на телефоне,планшете с apple ios-

Настройки → Сотовая связь → Сотовые данные → APN «internet.yota». Остальные поля оставляем пустыми.

Как активировать сим карту yota на телефоне,планшете с oc android-

Для правильной и быстрой, ручной активации вашего устройства надо предпринять следующие шаги:

Как активировать симку на устройстве с операционной системой ios

В сравнении с Android, ручная активация Yota на IOS происходит гораздо быстрее и проще. Для разблокирования только что купленной карточки необходимо поместить чип в устройство, после чего выполняется автоматическая активация. Если этого не произошло по истечении пяти минут, следует выполнять следующие действия:

  • В настройках устройства найти пункт сотовой связи.
  • В этом разделе открыть вкладку «Мобильные данные».
  • Во всплывающих строках необходимо указать название используемого сервиса — «Yota». По аналогии с Android адресная строка заполняется адресом internet.yota.

Обратите внимание!

После того как вы указали всю необходимую информацию, нужно перезагрузить ваше устройство, предварительно сохранив все данные.

Как активируется sim-карта yota

Практически всегда во время первого подключения к Сети SIM-карта активируется автоматически. SIM-карта начинает работать автономно без построенной помощи после включения устройства. Возникают редкие случаи, когда автоматическая активация не срабатывает.

Как восстановить пароль к личному кабинету

Чтобы создать новый пароль, в форме для входа выберите ссылку «Забыли пароль?». Далее укажите номер телефона, если желаете, чтобы временный пароль пришел в виде смс. Либо напишите e-mail, тогда информация будет отправлена электронным письмом.

В следующей строке нужно указать код с картинки и в заключении нажать на кнопку «Получить пароль».

Внимание! Полученный пароль будет временным. При первом входе в Личный кабинет его следует заменить.

В случае, если войти в кабинет все-таки не удается, рекомендуется обратиться в техническую службу компании. Сделать это можно через форму чата, расположенную внизу страницы.

Как подключить

Если вы решили подключиться к услугам Йоты, то можно сделать это прямо сейчас, подав заявку на официальном сайте. Для этого рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

Как привязать банковскую карту и пополнить счет

Оплачивать услуги связи удобно через личный кабинет. Чтобы не вводить информацию с банковской карты каждый раз при оплате, рекомендуется ее привязать к лицевому счету. Для этого:

  1. Войдите в ЛК.
  2. Выберите раздел «Банковский карты».
  3. Нажмите на «Привязать карту».
  4. Введите необходимые данные пластиковой карты и произведите оплату. Минимальная сумма для перевода – 10 руб.
Читайте про Yota  Йота как вывести деньги со счета: перевод на мегафон, мтс, билайн, теле2 и сбербанк

Привязывать возможно более одной карты. Кроме того, пользователям доступна услуга автопролонгации, которая не позволит пропустить оплату следующего платежа. При необходимости на этой же странице банковскую карточку можно отвязать.

Как проверить баланс

Чтобы узнать баланс, абоненту следует открыть личный кабинет. Остатки по счету будут указаны сразу на основной странице.

Для пользователей мобильной версии сервиса процедура идентичная – при открытии программы баланс будет отображаться на главной странице.

Если мобильное приложение не установлено, данные по счету можно узнать, если набрать с телефона короткий номер *100#, а после нажать на вызов. Баланс будет указан во входящем смс-сообщении.

Как проверить, произошла ли активация sim-карты yota на вашем устройстве

Используя смартфон или планшет, очень просто перепроверить активацию услуг Yota. Для этого необходимо просто позвонить по любому номеру, просто проверить баланс вашего счета, либо совершить выход в интернет. Если же интерфейс не отображает индикатор сети, следует выполнить повторную активацию.

Обратите внимание!

Как узнать свой номер

Если симкарта используется только для доступа в интернет, то абоненты часто не помнят ее номер. Данные симкарты можно узнать двумя способами:

  • посмотрев в Личном кабинете;
  • позвонив в абонентскую службу Yota. Оператору нужно будет назвать ФИО и данные паспорта.

Карта покрытия yota

Чтобы проверить качество связи провайдера в конкретном районе воспользуйтесь картой покрытия, представленной на сайте Yota. Для этого:

  • нажмите на кнопку «Карта покрытия Йота»;
  • напишите свой населенный пункт.

На карте цветом указаны зоны покрытия разных сетей. Голубая зона – сеть 3G, синяя – 4G, оранжевым цветом подсвечен интернет 2G.

Минусы

Его минусы:

  • Высокая стоимость модемов и роутеров;
  • Прекращена поддержка удобного программного обеспечения;
  • В маленьких городах сложно найти офис продаж, расположенный недалеко от дома;
  • Не во всех точках продаж можно подавать заявления;

Особенности йота для компьютера

Рассмотрим основные особенности рассматриваемого тарифа, о которых стоит знать перед оформлением услуги.

Перевод денег

Если абонентом были по ошибке переведены деньги на лицевой счет, либо остались не потраченные средства при переходе к другому провайдеру, то эту сумму можно получить обратно.

Для списания денег требуется лично посетить офис компании и заполнить соответствующее заявление. Сотруднику компании нужно будет предъявить паспорт и документ, подтверждающий произведенную оплату (если на счете более 10 000 руб.).

Получить деньги возможно только в безналичном виде, поэтому в заявлении обязательно нужно будет указать данные банковского счета. Срок возврата – 30 дней с даты подачи заявления.

Плюсы

Плюсы интернета для компьютеров от Йоты:

  • Полностью безлимитный доступ;
  • Возможность подключить интернет на несколько часов;
  • Бесплатный тест-драйв на неделю;
  • Если не хватает денег на покупку, можно оформить аренду модема;
  • Модем можно носить с собой на прогулках или в поездках;
  • Хорошее качество связи по всей России;
  • Внушительная при оплате тарифного плана на год вперед;
  • Можно менять условия тарифного плана в любой момент. Изменения применяются моментально;
  • Интернет не отключается при нулевом балансе.

Полезные опции

Рассмотрим несколько полезных опций, подключаемых дополнительно. Их перечень выглядит следующим образом:

  • Модем или роутер можно взять в аренду, если вы не планируете пользоваться услугой долго. При этом подписывается соответствующий договор. Чтобы воспользоваться опцией, необходимо посетить точку продаж Yota;
  • Тест-драйв на 7 дней — бесплатный интернет для проверки его качества. После можно вернуть роутер и расторгнуть договор, не потеряв деньги;
  • Временное увеличение скорости;
  • Автоплатеж.

Пополнить баланс через личный кабинет йота

Чтобы положить деньги на лицевой счет, требуется выполнить ряд несложных действий:

  1. откройте личный кабинет;
  2. проверьте свой остаток по счету на основной странице и далее выберите раздел «Пополнить баланс»;
  3. в пустую строку введите нужную сумму;
  4. нажмите «Пополнить счет»;
  5. остается ввести информацию с банковской карты и нажать «Оплатить».
lichnyj-kabinet-yota
Оплатить также возможно на сайте без входа в ЛК

Проверить зачислены ли средства можно в пункте «История платежей». Обычно информация здесь отображается сразу после произведенной оплаты.

Представление о модеме

Внешний вид модема напоминает флешку, но шире и длиннее по размерным характеристикам. Сотовый оператор не стремится придать устройству привлекательность внешнего вида. Оно простое, скромное, по сравнению с другими конкурентами. Но это не дает абонентам усомниться качеству предоставляемой услуги. Главное требование его использования – обязательная регистрация модема Yota.

На передней части имеется USB-выход, используемый для вставки в порт. Выбирать место его установки следует не спеша, определив уровень сигнала в помещении. Под выходом находиться слот для помещения сим-карты мобильного оператора.

Комплект не содержит диск с драйверами, так как они вообще здесь не потребуются. Достаточно включить устройство, и все произойдет автоматически. Все, что надо ему, имеется на программном обеспечении компьютера или ноутбука. В процессе использования модема периодически придется скачивать прошивки, которые исправляют ранее возникающие проблемы, ошибки в работе.

Регистрация в личном кабинете yota

Процесс приобретения и подключения симкарты для абонентов максимально упрощен. Заказать ее можно через интернет здесь. Симкарту можно использовать в смартфонах, планшетах, модемах и роутерах. Активация происходит автоматически при размещении в устройстве. После этого остается только пройти регистрацию.

Для регистрации модема в личном кабинете оператора необходимо выполнить следующие действия:

Ручной ввод номера

К списку распространенных проблем также приписывают ошибку определения номера мобильного телефона. Системные сообщения содержат номер сим-карт, и при невозможности определения происходят сбои. Данная проблема решается крайне просто, для этого кликните на уведомление с ошибкой и несколько раз нажмите на кнопку «повторить».

Читайте про Yota  Yota тверь тарифы

Смена языка интерфейса

Многие старые прошивки обладают неприятной недоработкой, из-за которой невозможно активировать SIM-карту, используя русский интерфейс. Чтобы решить эту проблему, измените язык интерфейса и попробуйте активировать симку на английском языке.

Тарифные планы

Рассмотрим возможные варианты настройки тарифного плана Йота для компьютера.

  • Безлимит на 24 часа — 75 рублей;
  • Безлимит на 72 часа — 150 рублей;
  • Безлимит на 30 дней:
    • 64 Кбит в секунду — бесплатно;
    • 10 Мбит в секунду — 600 рублей в месяц;
    • 20 Мбит в секунду — 900 рублей в месяц;
    • 30 Мбит в секунду — 1200 рублей в месяц;
    • Максимальная скорость — 1500 рублей в месяц;
  • Безлимит на год:
    • 10 Мбит в секунду — 5400 рублей в год;
    • 20 Мбит в секунду — 6900 рублей в год;
    • Максимальная скорость — 9000 рублей в год.

Важно отметить, что все цены указаны для жителей Москвы и МО. Цены для других субъектов РФ стоит уточнять на веб-ресурсе оператора.

Тарифы йота для смартфона, планшета, модема

Для мобильных телефонов разработана линейка тарифов «Собрать свой»:

Больше интернетаБольше минутЁще больше минут и интернета
Включенные минуты на все номера России1012031111
Интернет трафик, Гббезлимитный950
Стоимость по тарифу, руб.641,39414,72819,80

Для планшетов создан тариф с безлимитным доступом в интернет с абонентской платой 500 руб.

Абонентская плата для пользователей мобильных модемов зависит от предоставляемой скорости:

Скорость, Мбит/с102030Max 4G
Абонентская плата, руб.60090012001500

Телефон горячей линии

Любые вопросы по мобильной связи, а также использования функционала личного кабинета нужно задавать операторам абонентской службы. Это можно сделать несколькими способами:

Техподдержка и горячая линия

На сегодняшний день актуальны следующие контакты службы поддержки пользователей:

Поделиться ссылкой:

Управление интернетом

В случае с большинством устройств, где не требуется установка дополнительного программного обеспечения, управление интернетом осуществляется через личный кабинет на официальном сайте. Это актуально для следующих категорий и моделей:

  • USB-модем;
  • Wi-Fi модем;
  • Yota Many.

Устройства

Первым делом предлагаем рассмотреть устройства Yota для ноутбуков и компьютеров. Без них пользоваться тарифом не получится. Приобрести их можно как в точках продаж оператора, так и оформив доставку. На сегодняшний день модели делятся по категориям. Их список выглядит следующим образом:

В каждый комплект входит встроенная сим-карта. Оплата происходит в наличном виде при получении устройства.

Частые проблемы и их решение

Никто не застрахован от проблем с интернетом. Предлагаем ознакомиться со списком наиболее часто встречающихся ситуаций и вариантами их решения:

  • Медленная скорость интернета:
    • Проверьте карту покрытия и удостоверьтесь, что заявленный сигнал должен соответствовать ожидаемому;
    • Попробуйте перенести устройство ближе к окну;
    • Выключите все загрузки файлов и проверьте еще раз;
    • Возможно, наблюдается высокая нагрузка на сеть. В таком случае остается лишь дождаться, пока пользоваться сетью будет меньше людей;
  • Нет подключения к интернету:
    • Перейдите в личный кабинет и проверьте статус подключения;
    • Отключите устройство и подключите его вновь;
    • Отключите компьютер или ноутбук от всех других сетей;
    • Деактивируйте антивирус и файрвол;
  • Не поступили средства на баланс:
    • Обратитесь в техническую поддержку, предоставив чек;
    • Проверьте, возможно деньги уже были списаны в счет абонентской платы;
  • Оплачен чужой номер лицевого счета:
    • Если получатель не успел потратить деньги, то можно вернуть их. Для этого напишите заявление в офисе продаж Йоты, предоставив паспорт и чек оплаты;
  • Интернет работает, но личный кабинет не открывается:
    • Отключитесь от всех других сетей на компьютере;
    • Выключите антивирус и файрвол;
    • Попробуйте зайти в ЛК с другого браузера или устройства.

Если вы не нашли свою проблему или решение не помогло, то рекомендуется обратиться в службу технической поддержки. Соответствующие контакты можно найти в конце статьи.

Отзывы

Как и у любого оператора связи, который предоставляет услуги по мобильной сети, качество зависит от покрытия в каждой конкретной точке. Поэтому среди абонентов всегда много и довольных, и недовольных.

Например, пользователю под ником Гость приходится много ездить по России. Его устраивает и качество, доступность и цена продуктов от Йота.

Положительно отзывается о Yota и Евгений, который в течении 3-х лет был абонентом компании.

Негативные отзывы часто связаны с низкой скоростью интернет, а также слабой реакцией на жалобы со стороны технической поддержки. Например, Михаил на протяжении длительного времени пользуется интернетом от Йота из-за технической невозможности подключить проводной интернет.

С похожей проблемой столкнулся также абонент Алекса: низкая скорость и плохая поддержка.

Современный мир требует от человека мобильности, вне зависимости от его местоположения. Поэтому мобильные операторы становятся все более востребованы у абонентов услуг связи. Также немалое значение уделяется и сервису. Это относится к технической поддержке и возможности пользователей самостоятельно проводить действия в личном кабинете. Йота обладает всеми качествами, необходимыми оператору мобильной связи в наши дни.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector