Yota-inet.ru Интернета нет, сервиса нет
17 июня, 2021 год
Поддержка и решение проблем на уровне африканских стран. У меня наружняя антенна – связь идеальная, станция рядом с домом.
Проблема обычная для оператора интернета – пропадает интернет или медленная загрузка. Работаю через интернет – работать не могу.
Каждый день звоню в течение недели с начала лета.
Ответ один: возросла нагрузка на сеть, все в курсе, вопрос решается.
Ответ представителя Yota
Роман, привет! Простите, что создали столько сложностей 🙁 Хотели бы поподробнее раскрыть момент с нагрузкой: смотрите, мы предоставляем услуги беспроводного интернета, а его работа зависит не только от сигнала, но и от ряда других моментов, к которым, в том числе, относится и нагрузка на базовой станции, к которой ведется подключение. Как правило, она носит временный характер и, чем ближе дело к ночи, тем нагрузка меньше. Но вот прямо здесь и сейчас с ней мало что можно сделать. Однако подобные сложности мы ни в коем случае не игорируем, а фиксируем и стараемся учитывать, когда работаем над расширением сети. Правда, мероприятия это сложные и связанные со многими факторами, поэтому, действительно, сориентировать вас по срокам мы не можем.
Учитывая, что у вас есть наружная антенна, давайте попробуем подключиться к другой базовой станции, если подобные есть поблизости. Это реально может помочь! Ведь не исключено, что она будет нагружена поменьше. Если отправите нам в личку ВК (vk.me/yota) ссылку на этот отзыв, свой адрес и номер лицевого счета – сможем найти, где установлено ближайшее к вам оборудование, и подсказать, в какую сторону нужно направить антенну, чтобы получилось к нему подключиться, а заодно рассмотрим вопрос возможной компенсации.
Уже не знают – что придумать
31 августа, 2019 год
Об интернете Йота
Интернет Йота примечателен отличием его тарифов от ставок, предлагаемых прочими поставщиками мобильных услуг. Главное и самое приятное отличие – полный безлимит. Тарификация трафиков не осуществляется, меняются только скоростные показатели. Также, если на балансе закончились деньги, провайдер не прерывает доступ к информации, а лишь снижает передачу до минимума (64 кбит в секунду).
На тарифах для смартфона трафик неизменно высокий. Расценки для планшетов предлагаются для 3 скоростей:
Тарифы для планшетного и смартфонного интернета стали главным преимуществом компании Yota перед другими поставщиками услуг. Ещё следует сказать, что нет тарификации для внутрисетевых звонков, есть возможность добавления бесплатных SMS-сообщений. Для разных смартфонных ставок предлагается определённое количество бесплатных минут для звонков на номера других российских операторов. Коротко говоря, провайдер предлагает один смартфонный тариф с высокоскоростным безлимитным интернетом, а покупатель корректирует ставку под себя, дополняя её необходимыми услугами.
Конечно же, у Йота есть тарифный перечень для подключения к домашним ПК. Тарифов много, их цена определяется скоростью трафика.
Первые шаги по решению проблемы
Несколько слов о настройке мобильного Интернета. Его корректная работа возможна только в том случае, если в настройках сотовой сети правильно прописана точка доступа (internet.yota).
Конкретная последовательность действий будет зависеть от того, какой операционной системой мы пользуемся.
Обдирают людей наглым образом
4 апреля, 2021 год
Ответ представителя Yota
Привет! Расстроены, что о нас сложилось такое впечатление 🙁 Мы стремимся к тому, чтобы наши условия были прозрачны и понятны пользователем, и совсем не в нашем стиле кого-то обманывать. Дело в том, что основной пакет у нас подключается на 30 дней и все дополнительные опции, включая дополнительные 100 минут, заканчиваются вместе с действием основного пакета. Остаток минут и ГБ переносятся только в случае досрочного изменения условий. Сделать это можно в мобильном приложении Yota. В целом у нас достаточно гибкий конструктор опций, поэтому вы можете настроить все необходимые параметры: минуты, SMS, интернет трафик и другие опции так, чтобы вам не приходилось переплачивать или докупать, что-то дополнительно.
Оптоволокно или витая пара
Прежде всего стоит сказать о том, чем лучше оптоволокно по отношению к витой паре. Первый параметр, по которому можно провести сравнение – пропускная способность. У оптического волокна эта пропускная способность в 26 000 раз выше, чем у витой пары. При этом есть одно безусловное преимущество витой пары перед оптоволокном, а именно, ее ремонтопригодность. При минимальных навыках обращения с паяльником, если такой медный провод перегнется или повредится иным образом, его без труда можно спаять заново. Возможность такого ремонта для оптоволокна отсутствует.
Это также предъявляет некоторые требования к монтажу кабелей: оптоволокно нужно прятать более тщательно, доступ к проводам должен быть ограничен, также не допускаются сильные изгибы, которые могут привести к искажению светового сигнала или повреждению стеклянной трубки.
Отвратительное качество в центре москвы на самом дорогом тарифе
4 декабря, 2020 год
Хотим также отметить, что мы с вами используем беспроводной интернет, поэтому не всегда помехи для сигнала могут быть видны глазу: сигнал может отражаться, искажаться или прерываться из-за разных причин, с которыми нам нужно персонально разбираться.
Давайте мы посмотрим, в чем дело и постараемся оперативно всё наладить. Пришлите, пожалуйста, нам в VK (vk.me/yota) ссылку на этот отзыв, свой адрес и показатели со страницы 10.0.0.1. Будем работать над тем, чтобы вы могли использовать наш интренет без каких-либо сложностей 🙂
Ответ представителя Yota
Привет! Очень грустно слышать, что у вас сложилось такое плохое мнение о нас 🙁 Давайте попробуем подобрать для вас более выгодные условия, раз стоимость текущих не устраивает, ведь не даром у нас самые гибкие условия на рынке. А что до проблем с сетью, то, думаем, с ними у нас совладать тоже получится. Только, пожалуйста, отправьте нам в личку Вконтакте (vk.me/yota) свой номер телефона и адрес, по которому испытываете сложности. Примем меры!
Обещали Интернет
Андрей, привет! Совсем не хотели вас так разочаровать( Как понимаете, далеко не в наших интересах занижать пользователям так скорость, чтобы ставить под сомнения нашу честность и разочаровывать.
Показать 1 ответ
Привет, Егор! На всякий случай продублируем наш ответ и здесь, чтобы он не потерялся. Мы совсем не хотели, чтобы у вас осталось такое впечатление о нас 🙁
В первую очередь хотим сказать, что мы законопослушная компания и всегда честны перед нашими пользователями.
Насчёт связи и интернета сложно что-то сказать без подробной проверки и изучения ситуации, однако не можем отрицать, что на работу беспроводной сети могут влиять разные внешние факторы, например, наличие покрытия или радиоусловия по конкретному адресу, нагрузка на сети или вышке, особенности используемого оборудования и т.д. Мы постоянно работаем над тем, чтобы влияние таких факторов было как можно меньше. Ведь в первую очередь в наших же интересах, чтобы пользователям с нами было комфортно и они оставались с нами как можно дольше.
В нашей поддержке отвечают такие же люди, в некоторых ситуациях, особенно касающихся развития сети, в режиме чата действительно не возможно решить вопрос, т.к. в каких-то случаях могут помочь только дополнительные вышки в районе, а ребята в чате их не строят. В таком случае информация передаётся дальше в работу по планированию сети, а в режиме чата мы можем дать рекомендации, как можно сгладить неполадки, в зависимости конкретной ситуации.
Если пользователь желает перенести номер от нас, мы не препятствуем этому ни в коем случае. Весь процесс переноса номера полностью регламентируется законодательными нормами и от себя мы здесь ничего не можем “придумать”. Заявление действительно должно поступать в общую систему определённом формате, чтобы другой оператор мог его проверить и сверить все данные.
Напишите, пожалуйста, нам в сообщения Вк (vk.me/yota) ваш номер с ссылкой на отзыв (чтобы сразу понять ситуацию и не задавать вам лишних вопросов), а так же ваш адрес и более подробное описание сложностей со связью и интернетом (как они проявляются, с каким ресурсами и т.д.). Мы проверим, что не так с переносом и какие дальнейшие действия, чтобы его восстановить, а так же изучим прошлые обращения в поддержку и актуальную ситуацию с работой сети.
Привет! Прежде всего хотим отметить, что такими способами мы не удерживаем пользователей, ведь “насильно мил не будешь”, да и впечатления из-за подобных ситуаций о компании портятся, а мы всё же надеемся, что в будущем пользователи ещё вернутся к нам.
Процесс переноса номера полностью регламентируется законодательными нормами, поэтому каждый из пунктов обязательно должен быть соблюден и выполнен. К примеру, дата подачи в заявлении каждый раз должна быть новая, т.к. допустимо принять заявление не старше 2х дней, и пр.
Напишите, пожалуйста, нам в сообщения Вк (vk.me/yota) ваш номер с ссылкой на отзыв, чтобы сразу понять ситуацию – проверим какие причины мешают переносу номера и как их решить ✊
Покупка сим
9 сентября, 2022 год
Не выполняет своих услуг
Привет! Сергей, ситуация крайне неприятная – понимаем вас 🙁 При переносе номера заполняется заявление, проверяются все данные и ошибок тут быть не должно. Бывают случаи, что перенос отменяют, например, из-за несовпадения паспортных данных владельца номера, но эти вопросы можно оперативно решить и написать новое заявление.
Касательно работы службы поддержки – в подобных случая наши специалисты стараются помочь сразу, подключая профильные отделы к решению вопроса. В чате же действительно может ответить бот, но для переключения на живого специалиста достаточно написать “специалист” прямо в чат.
Хотели бы более подробно разобраться в ситуации и постараться оперативно решить вопрос с переносом номера. Для этого пришлите, пожалуйста, нам в личные сообщения сообщества Yota в ВК (vk.me/yota) ваш номер. Также изучим историю обращений в поддержку и проверим корректность консультаций сотрудников.
Привет! Мы вовсе не хотели вас расстроить подобной ситуацией 🙁 Стоимость тарифов действительно может меняться исходя из экономических факторов и рыночной ситуации. Про все изменения мы информируем пользователей заранее. Также отметим, что любой пользователь может перейти на актуальную линейку, если она получается выгодней.
Хотели бы проверить поступление оповещений об изменении цены и также постараться подобрать для вас более выгодные условия. Пришлите, пожалуйста, ваш номер нам в личные сообщения сообщества Yota в ВК (vk.me/yota).
Привет! Не хотели бы расставаться с вами 🙁 Пожалуйста, напишите в личку нашей группы ВК (vk.me/yota) номер и адрес, прикрепив ссылку на ваш отзыв. Разберемся, почему подводит работа интернета, а также проверим переписку с поддержкой и работу приложения.
Привет, Ирина! Грустно, что наше с вами сотрудничество оказалось таким 🙁 Нагрузки на вышках действительно могут случаться, и предсказать их не всегда возможно, это одна из особенностей беспроводной сети. Однако они есть далеко не везде и такие ситуации скорее исключение. Отправьте, пожалуйста, нам в личку (vk.me/yota) ваш номер и те адреса, где замечали плохую работу сети с ссылкой на отзыв. Проверим актуальную ситуацию и изучим прошлые обращения. Надеемся, всё же решите остаться с нами.
А вот и мы! Сегодня курьер действительно задержался и не успел доставить сим-карту до 13:00 🙁 Коллеги из курьерской службы сообщили об этом и согласовали с вами доставку на завтра. Просим прощения за то, что не доставили сим вовремя, ситуацию взяли на контроль, надеемся, завтра симка будет у вас на руках!
Привет! Пожалуйста, расскажите поподробнее в личке ВК (vk.me/yota), чем так сильно огорчили вас 🙁 Всегда рады помочь и постараемся изменить ваше мнение, как только во всем разберемся. Также понадобится ваш номер и адрес.
Привет! Хотим разобраться, почему подводит работа интернета. Не хотелось бы расставаться с вами 🙁 Пожалуйста, напишите в личку ВК (vk.me/yota) ваш номер и адрес с кратким описанием ситуации. Постараемся помочь.
Привет! Мы ни в коем случае не обманываем пользователей и всегда идём на встречу при возвращении ошибочных платежей. Пожалуйста, сообщите о задержке возврата нам в личку ВК (vk.me/yota) и пришлите номер, на который оплачивали. Всё обязательно проверим!
Привет! Евгений, скидка – это лишь небольшая компенсация за доставленные неудобства, решением вопроса или проблем она, конечно же, не является. По вашему отзыву не очень понятно, каким образом мы обманули вас 🙁 Такой подход совсем не в нашем стиле, напротив, мы всегда открыты к диалогу и учитываем все замечания и пожелания, которые нам поступают от наших пользователей.
Пожалуйста, пришлите в лс нашей группы ВК (vk.me/yota) свой номер и ссылку на этот отзыв, подробнее рассказав, с каким обманом и неудобствами вы столкнулись? Постараемся прояснить все недоразумения и сохранить вас с нами.
Привет! Чтобы перевести номер к другому оператору, вам необходимо написать заявление на перенос номера у оператора, к которому хотите перейти. Но рекомендуем не спешить с этим, нам очень не хотелось бы расставаться с вами. Пожалуйста, напишите ваш номер и адрес в личку ВК (vk.me/yota) с кратким описанием ситуации. Обязательно разберемся, почему подводит работа интернета и постараемся это исправить.
Привет! Понимаем, как вы расстроились(Хотим проверить, почему сим-карту не привезли и когда ждать курьера, напишите, пожалуйста, нам в ЛС (vk.me/yota) или в чат на сайте (yota.ru/support) номер, на который вы оформили заказ прикрепив ссылку на ваш отзыв.
Грабеж , списание денег без ведома клиента
Спасибо за ожидание. Проверили, что средства списались 22 числа для продления тарифа на устройстве, которое вы отключили от личного кабинета только день спустя. Также вы подали заявление о возврате средств, тариф мы отменили и вернули деньги на баланс вашего личного кабинета. Но в момент, когда средства обрабатывались для возврата на карту, вы подключили тариф за 1400 руб., поэтому возврат не прошел 🙁 Знаем, что вы уже подали заявку на отмену тарифа и мы постараемся вернуть деньги в начале следующей недели.
Не рекомендую данную компанию
11 марта, 2021 год
12.12.20 купил в салоне Тюмень ТРдЦ Кристал броне пленку на телефон с установкой на два телефона.Через сутки пленка начала по бокам отклеиваться. Обратился в салон где обещанное качество, ответили что гарантии нет.
Ответ представителя Yota
Привет! Сожалеем, что столкнулись с таким неприятным опытом 🙁 Пожалуйста, напишите нам в личку ВК (vk.me/yota) дату и время обращения, чтобы мы могли проверить информацию и составить обратную связь.
Если ничего не помогло
Как бы то ни было, если причина именно в SIM-карте, стоит попробовать позвонить в службу поддержки оператора 8 (800) 550-00-07 и попросить заменить её на новую.
Номер этот совершенно бесплатный, и обращаться по нему за помощью можно круглые сутки. Для получения новой «симки» потребуется явиться в ближайший офис оператора вместе с паспортом.
Причиной возникновения проблем может стать даже слот мобильного устройства. Чтобы проверить это наверняка, стоит попробовать установить SIM-карту в другой аппарат.
Случается, что пропадает сеть, и неполадки даже связаны с GSM модулем телефона. Подводя итоги, отметим, что для всех кажущихся безнадёжными случаев остаются служба поддержки оператора и сервисный центр по ремонту мобильных устройств.
Сергей Семенов, 31 год
Аналитик, журналист, редактор
Настоящий мобильный эксперт! Пишет простым и понятным языком полезные статьи и инструкции мобильной тематики, раздает направо и налево наиполезнейшие советы. Следит за разделом «Статьи и Лайфхаки».
4 из 5
Прочитало: 169 840 человек
Переход на йота
Автор поста, привет! Согласны, не очень приятные первые впечатления 🙁 Если номер не переносится, то в данных действительно есть неточности, если их не исправить, перенос так и не состоится.
Давайте посмотрим, какие именно данные не верны и как возобновить перенос без похода в точку. Расскажите, пожалуйста, о ситуации нам в ЛС (vk.me/yota) прикрепив ваш переносимый номер.
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Yota
76.3% сотрудников рекомендуют компанию Yota для трудоустройства, на основании 413 оценок.
Какая оплата труда в компании Yota?
Сотрудники компании Yota оценивают оплату труда на 3.3 из 5, на основании 413 оценок.
Как сотрудники Yota оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Yota оценивают работу руководства на 4 из 5, на основании 413 оценок.
Как сотрудники Yota оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Yota оценивают возможности карьерного роста на 3.6 из 5, на основании 413 оценок.
Yota – молодая компания, достигшая высоких результатов. Мы совершили настоящий прорыв на насыщенном телеком-рынке и гордимся нашими достижениям.
Мы делаем все, чтобы наши услуги и сервисы отвечали всем запросам наших клиентов. Это непростая задача, поэтому мы постоянно учимся, меняемся, ищем новые подходы к решению задач. А еще нам хорошо и интересно вместе.
На вопрос: «Почему нам нравится наша работа?», – мы отвечаем:
Наш драйв – создание услуг и продуктов, которых до нас не было на российском рынке. Мы гордимся, что работаем рядом с лучшими профессионалами отрасли и вкладываем в дело душу, сердце и позитивные эмоции. Если это созвучно тебе – дай о себе знать!
Популярные категории Отзовикона
Подключиться к Йоте можно только одним способом: скачав мобильное приложение для iOS или Android и через него подав заявку на доставку SIM-карты. Версия для Windows Phone пока только в планах. Привозят карточку и пакет документов довольно быстро, за несколько дней.
В этом же приложении затем можно следить за остатком минут и сообщений или менять тарифный план. И через приложение же предлагается общаться со службой поддержки. Через какое-то время в программе можно будет выбрать себе красивый номер или купить произвольный. Впрочем, пока что все номера, раздаваемые новым абонентам, вполне красивые.
Более того, Apple пока не дала своё благословение на использование режима 4G в сети «Йоты», поэтому по крайней мере до осени на «Айфоны» на придёт специальный набор настроек, разрешающий подключение к сети LTE. Придётся яблочникам довольствоваться «медленным» 3G.
История появления
Компания Йота — крупный поставщик услуг в сфере телефонии и Интернета, работающий с 2007 года. Первые шаги по созданию предприятия сделаны в 2006 году, когда Д. Свердлов и С. Адоньев приняли решение о создании нового оператора, работающего на базе новой технологии WiMAX. Уже спустя год Yota была официально зарегистрирована в России, а уже осенью 2008 года команда разработчиков запустила тестовую версию WiMAX-сетей, работающих на частотах от 2,5 до 2,7 ГГц. Первые тесты проходили на территории Москвы и СПб.
Жители России получили подробные разъяснения, что такое Yota, проводилась мощная маркетинговая политика, направленная на привлечение новых пользователей. Кроме основных услуг, в октябре 2008 года стартовали продажи телефона HTC MAX 4G, поддерживающего новую технологию, а к концу этого же года стали доступны экспресс-карты для подключения к Йота.
Уже с весны в РФ продаются ноутбуки с поддержкой новой технологии, что вызвало живой интерес у общества и потенциальных клиентов. Уже к концу лета 2009-го компании удалось достичь отметки в 100 000 абонентов, а еще спустя три месяца количество абонентов увеличилось до 150 000 человек. По статистике российская телекоммуникационная компания вышла на окупаемость и достигла прибыли в 6 000 000 долларов, а уже к концу 2009-го в базе насчитывалось более 250 000 пользователей.
Потенциальные клиенты получали полную информацию, как работает Йота и могли убедиться в выгоде тарифов провайдера. Последующие два года проведена большая работа по тестированию системы за территорией РФ, запущена первая в России LTE-сеть. С 2011 года Yota работает на территории Беларуси. Весной этого же года подписан большой договор с крупными компаниями (Ростелеком, МТС и другими) о продвижении технологии LTE в РФ.
С мая 2012-го LTE сеть работает на территории Москвы, что всерьез заинтересовало столичных клиентов и ускорило процесс увеличения числа абонентов. С лета 2012-го провайдер сворачивает деятельность в Беларуси. В 2013 году компания Мегафон купила Йоту и Скартел, а спустя год было объявлено о начале деятельности государственного оператора Yota.
Первоначально провайдер представлял безлимитный Интернет для смартфонов, но с января 2017 года от этой услуги пришлось отказаться. Компания ввела ограничения на пользование, но возможностью выбора наиболее удобного варианта. С 13 сентября 2019-го работает сервис Yota Pay в пробной версии. Количество абонентов для этого формата ограничено 50 000 пользователей до получения промежуточных выводов.
Тут все довольно тривиально — Йота использует мощности Megafon. Однако в процессе использования мы столкнулись с одной особенностью. Выезжая из зоны уверенного покрытия 4g на Йота периодически пропадал интернет, хотя за секунду до этого сигнал был стабильным. На Мегафоне подобного не наблюдалось. Тесты скорости приводить довольно бессмысленное занятие, все это довольно условно и зависит от множества факторов. По личным ощущениям в крупном городе, в зоне уверенного покрытия 4G операторы показали себя одинаково. Но на периферии Megafon показал себя стабильнее.
Мошенники
23 октября, 2022 год
Ответ представителя Yota
Привет! Ранее мы отвечали вам по данной ситуации на других порталах и хотели бы также внести ясность тут. Ситуация, рассказанная в отзыве неприятная – понимаем вас. Но для переноса номера нам важно получить корректно заполненное заявление, в формате, который мы бы могли открыть. Увы, в данном случае нам поступает заявление в некорректном формате. Рекомендуем вам обратиться к новому оператору и заполнить заявление на перенос номера. При получении корректного заявления от вашего нового оператора мы постараемся оперативно решить вопрос с переносом номера.
Какой роутер подходит для Йота
Следует предполагать наличие у пользователя 4G модема от Йота, положительно зарекомендовавшего себя при работе от USB разъема компьютера или ноутбука. После принятия решения о создании локальной сети необходимо выбрать роутер для yota.
Сначала необходимо выбрать модели с USB-разъемами и определить, можно ли их использовать для сетей 3G/4G. После этого выберите маршрутизаторы, совместимые с модемом Yota, на сайте производителя продукта. Для полной уверенности неплохо было бы посмотреть списки роутеров, совместимых с модемом Eta.
Если модем Йота подходит к выбранному роутеру, можно определиться с покупкой и возможностью подключения оборудования для шаринга. Настройка сети Wi-Fi зависит от интерфейса каждой из них и не должна вызывать затруднений.
Zyxel
Модель роутера zyxel keinetic 4g III поддерживает более 70 образцов модемов. Этот роутер также работает с подключенным к нему модемом Yota. Он имеет 2 антенны диапазона Wi-Fi. Скорость передачи информации (заявленная) достигает 300 Мбит/с. Реализована функция создания дополнительной «гостевой» беспроводной сети без возможности получения информации из основной базы данных. Программное обеспечение обновляется с помощью собственных средств маршрутизатора.
Draytek
На коробке роутера DrayTek VigorFly 200 есть этикетка Yota Ready, свидетельствующая о том, что он прошел сертификацию Yota и подходит для работы с их ПО. Этому способствует новая прошивка, установленная на купленной модели. Возможно подключение как внешних модемов к разъему USB, так и кабельного провайдера по витой паре к разъему «WAN». Устройства, не имеющие встроенных модулей Wi-Fi, подключаются к розеткам «LAN» по линиям Ethernet.
Netgear
Современный роутер Netgear JNR3210 N300 имеет порт USB для подключения модемов 3G/4G/LTE. Стабильно работает с Yota LU150 RUS, Yota LU156 RUS, Yota WLTUBA-107 RUS. Обеспечивается поддержка стандарта Wi-Fi 802.11n со скоростью обмена данными до 300 Мбит/с. Имеет 2 съемные антенны с возможностью замены на более мощные. Есть режим работы в качестве повторителя wifi. Роутер поддерживает iptv с программным назначением для этого одного из портов «LAN» в режиме «прозрачный мост».
Asus
Компактная модель Asus RT-AC51U имеет USB-порт, к которому можно подключить внешние модемы Yota 4G. Заявленная скорость обмена достигает значения 733 Мбит/с по беспроводному каналу связи. Еще один представитель линейки Asus RT-N66W для домашнего использования имеет 2 порта USB. Интересный планшет Asus eee pad Transformer TF101 и его сравнение с zenfone 2 ze551ml и ze550ml.
D link
Устройство D-Link DIR-825/ACF работает с модемами iota без предварительной настройки на скорости более 1000 Мбит/с. Интерфейс также допускает ручную настройку. Высокая скорость определяется железом и наличием 3-х антенн. Вы можете создать дополнительную «гостевую» беспроводную сеть. Еще один представитель — link dir 620 wi. Использование 2-х антенн и более слабого железа снижает скорость до 300 Мбит/с. Модель более бюджетная по сравнению с предыдущей.
Tp link
Миниатюрный маршрутизатор TP-LINK TL-MR3040 имеет встроенный аккумулятор, который можно заряжать от сетевого адаптера (5В, 0,5А) или от USB-разъема другого устройства. Емкость аккумулятора составляет 2000 мАч. Устройство имеет 1 разъем WAN/LAN (автоопределение), USB-порт для модема от Yota, совместимость которого подтверждена в России производителем при официальной техподдержке.
Из остальных моделей Wi-Fi роутеров внимания заслуживают TP-LINK TL-MR3220 и TP-LINK TL-MR3020. Оба с модемом yota имеют полную совместимость и подтверждены производителем. Эти изделия подходят как дома, так и в дороге.
Lexand
Миниатюрный lexand lxr mini wi выглядит как более толстая флешка. Однако это полноценный роутер, который питается через разъем micro USB от внешнего блока питания. На одном конце находится стандартный порт USB для подключения модема 3G/4G, а на другом виден порт WAN/LAN (RJ-45). Роутер может обеспечить интернетом 7 абонентов. Устройство совместимо с модемами Mobile LTE Yota 4G LTE Swift и Mobile LTE Yota LiTE LU 156 4G. Стандарт WI-FI роутера — 802.11 b/g/n со скоростью передачи 150 Мбит/с.
День сегодняшний
Официальной информации о размере абонентской базы Yota на сегодняшний день нет. На 2015 год она составляла порядка 1 млн пользователей в 52 российских регионах. Согласно косвенным данным одного из операторов «большой четверки», с его абонентами созванивалось 2,5 млн абонентов Yota.
Сколько же это составляет от всего российского рынка мобильной связи? Совсем немного: на 2017 год количество пользователей превышало 250 млн человек.
Учитывая, что абонентская база самого «слабого» члена «большой четверки», Tele2, на это время составила 40,6 млн, становится понятно, что особых перспектив у провайдера нет: в рейтингах он попадает в незавидную категорию «Прочие».
А ведь не за горами – появление 5G мобильного интернета, который сделает 4G сети Yota менее актуальными и, соответственно, снизит уровень доходов компании.
Ответ представителя Yota
Мария, добрый день! Будем честны: нас сильно обеспокоил ваш отзыв, поскольку если ваша сим-карта и номер активны, то им физически не может пользоваться другой человек :0 Если вы не использовали сим-карту более 90 дней, то в таком случае договор действительно мог расторгнуться автоматически, а номер, спустя 60 дней, вновь выпущен в свободный оборот.
Пришлите, пожалуйста, ссылку на этот отзыв и свой номер нам в VK (vk.me/yota). Мы обязательно выясним, в чем дело и постараемся найти наиболее лучшее решение.
Сколько стоит?
Yota придерживается простого подхода к ценообразованию без кучи тарифных планов. Сохранилась отличительная черта тарифов оператора – «ползунок», позволяющий настроить объём основной услуги. Раньше, когда «Йота» продавала только интернет, это была скорость (при неизменно безлимитном трафике), теперь можно выбрать количество минут звонков.
При переезде в другой регион нужно будет выбрать местный пакет, иначе подключится тариф «Базовый» без интернета и с негуманной поминутной тарификацией звонков по 2,5 рубля за минуту. Это происходит после месяца безвылазного проживания на новом месте.
Есть нюанс: если поселиться там, где Yota еще не раздаёт SIM-карты, то включится тариф «Региональный» – интернета там тоже нет, а звонки и SMS стоят по 3,5 рубля.
Маразм крепчает
28 апреля, 2021 год
Билайн или Yota
Несмотря на то, что жёлто-полосатый оператор является одним из старейших на рынке сотовой связи, Йота вполне уверенно конкурировать с этим аксакалом. Если сравнивать только интернет, то Yota изначально сделала ставку на связь 4-го поколения, поэтому Билайн оказался в отстающих. Поэтому для обоих компаний характерна неравномерная зона покрытия в этих сетях.
Однако Билайн выигрывает по следующим пунктам:
Йота отвечает на это более высоким качеством соединения, отсутствием роуминга, отличными скоростными показателями. Если сравнивать интернет в пределах крупных городов, Yota безусловно выигрывает, предлагая гибкие условия и стабильно высокую скорость. Когда речь заходит о периферии, вперёд вырывается Билайн, имеющий более обширную сеть и обеспечивающий подключение к сетям 2 и 3 поколений.
Самая ужасная компания
29 октября, 2020 год
Это не интернет, это нервотрепка
22 августа, 2022 год
Интернет хуже и хуже, когда вообще есть)) ВО СПБ,никакого вразумительного ответа будет ли лучше получить не удается
Ответ представителя Yota
Привет! Зачем же так грубо 🙁 Минуты из общего пакета списываются автоматически – ошибок в тарификации быть не должно. Напишите, пожалуйста, про ситуацию нам в ВК (vk.me/yota) и уточните ваш номер. Внимательно всё изучим и постараемся решить вопрос со списанием минут.
Основателями компании, носившей название ООО «Скартел», являются российские предприниматели Сергей Адоньев и Денис Свердлов, ставший ее первым главой. Последний является совладельцем компании КОРУС Консалтинг и некоторое время занимал должность замминистра связи и массовых коммуникаций.
Целью, ради которой всё затевалось, было создание в РФ сети, работающей в прогрессивном на тот момент стандарте WiMAX. Решение было принято в 2006 году, однако оказание услуг началось только два года спустя.
В том же 2008 году начались продажи соответствующего оборудования, поддерживающего данный стандарт связи: Express-карты, телефона HTC MAX 4G, а затем, год спустя – и ноутбука.
Бренд Yota появился в 2007 году. По слухам, это название родилось в результате SMS-переписки между основателями компании. В то время о предоставлении услуг голосовой связи еще никто даже не задумывался – речь шла только о создании высокоскоростной интернет-сети.
Следует сказать, что с качеством связи у Yota было не всё в порядке. Несмотря на то, что, согласно спецификациям стандарта WiMAX, нормальным для данного стандарта является скорость в 100 Мбит/с, на практике нормой считалось 20 Мбит/с, а в отдельных районах этот показатель был и вовсе убогим – 8-9 Мбит/с.
Поэтому важной вехой в развитии стал переход в 2010 году на стандарт LTE. Особых проблем это не составило, ведь используемые частоты совпадали с WiMAX. Зато с оборудованием для клиентов сразу стало проще: теперь было достаточно установить соответствующую сим-карту в одну из широко распространенных моделей гаджетов.
Однако широкого распространения покрытия по регионам страны добиться не удалось: даже открытие сети в Казани столкнулось с проблемами административного характера и было отложено на несколько месяцев. Но компания не сдавалась: в 2011 году она заключила соглашение с операторами «большой тройки» о развитии сетей 4G в России.
В том же году была предпринята попытка выйти на белорусский рынок, на котором, впрочем, не удалось продержаться и года – уже летом 2012 года предоставление услуг было свернуто.
Финансовые показатели отнюдь не радовали руководство компании, и в 2012 году состоялась сделка с оператором МегаФон, проявлявшим в то время активный интерес к развитию сетей четвертого поколения. В результате реорганизации ООО «Скартел», владевшее брендом Yota, стало дочерней компанией МегаФон, а уже в 2013 году представитель «большой тройки» стал владельцем 100% акций.
Однако полного поглощения по ряду причин не произошло. Более того – сети 4G МегаФона и Yota не были объединены, что на практике доставляет пользователям последней некоторые неудобства, поскольку они не могут пользоваться услугами связи в регионах, для которых у оператора отсутствуют соответствующие разрешения.
Зато весной 2014 года был анонсирован запуск нового федерального оператора сотовой связи, каковой и состоялся чуть позднее – в августе того же года. Компания пользовалась оборудованием МегаФон, причем отнюдь не бесплатно, что достаточно негативно сказалось на привлекательности тарифов.
В это же время в Yota сменился руководитель – теперь им стал Анатолий Сморгонский, сменивший на посту ушедшего в отставку Дениса Свердлова. Он к тому времени успел поработать в компаниях Вымпелком, Связной, Tele2 Россия и Ростелеком, однако долго на своем месте не удержался – уже в 2015 году покинул свой пост и он, уступив кресло главы компании Михаилу Дубинину.
Чуть позднее начинается постепенное изменение тарифной политики. Так, в начале 2017 года было прекращено подключение новых пользователей на тарифы с безлимитным интернет-трафиком. Вместо этого была запущена новая пакетная линейка, в котором количество гигабайт было уже лимитированным.
Спустя полгода абоненты получили уникальную возможность «конструкировать» свой тариф, самостоятельно определяя объем тех или иных услуг в соответствии с собственными потребностями. А в начале 2018 года была открыта возможность подключать пакеты без разговорных мнут, что оказалось удобным для тех, кому требовался только интернет.
Отдельно следует сказать о компании Yota Devices, известной нам по линейке смартфонов YotaPhone. В июне 2011 года подразделение Yota, занимавшееся разработкой устройств для мобильной связи, было выделено в отдельную компанию. Со временем она превратилась в одного из крупнейших в России поставщиков оборудования для 4G сетей, известного своими модемами и роутерами.
Еще до обособления Денис Свердлов, возглавлявший в то время Yota, заявил о планах создания отечественного 4G смартфона, работы над которым продолжались вплоть до 2013 года, когда на рынок вышел первый YotaPhone.
К сожалению, амбициозный проект окончился в итоге провалом: количество проданных экземпляров первого поколения едва превысило 30 тыс., второго – чуть больше 150 тыс., а третье так и не добралось до российского рынка, несмотря на состоявшийся в августе 2017 года анонс: к тому времени немалую часть Yota Devices контролировал гонконгский инвестиционный холдинг REX Global Entertainment и новинка была переориентирована на китайский рынок.
Как оказалось, $50 млн инвестиций и здорового предпринимательского нахальства оказалось недостаточно, чтобы повторить в российских реалиях успех Huawei или Xiaomi.
Обзор моделей роутеров
Если вы планируете пользоваться мобильным интернетом на нескольких устройствах одновременно, вам понадобится роутер с поддержкой 4G LTE. Yota предлагает на выбор различные модели таких устройств. Роутер можно купить сразу с сим-картой. Вам не нужно настраивать соединение, устройство готово к использованию.
Мобильный роутер Yota Many Wi-Fi 4G LTE
Этот карманный маршрутизатор весит всего 90 грамм. Удобно использовать в дороге. Емкости аккумулятора 2100 мАч хватает на 6 часов автономной работы. А в режиме ожидания устройство сохраняет работоспособность 60 часов.
Особенностью данной модели является наличие экрана электронных чернил (технология электронных чернил), на который выводится информация о состоянии устройства.
Соответствует стандарту беспроводной связи IEEE 802.11b/g/n. Также роутер можно подключить к USB-порту компьютера. Устройство управляется через веб-интерфейс.
Нет разъемов для подключения внешних антенн.
В роутере используется карта micro-SIM. Работает только с картами Yota, другие операторы связи не поддерживаются.
Роутер Yota Ready 4G
По сути, это связка всем известного 4G-роутера Keenetic и USB-модема Yota. Следовательно, кроме мобильного интернета, можно использовать и традиционное Ethernet-соединение по кабелю.
Интернет-центр Keenetic поддерживает большое количество моделей USB-модемов. В случае с модемом Yota настраивать подключение не нужно. Просто подключите устройство к USB-порту.
Это решение позволяет реализовать полноценную домашнюю сеть. Роутер позволяет соединить четыре компьютера по одному кабелю, а также раздавать интернет по Wi-Fi на скорости до 300 Мбит/с.
Интернет-центр Yota 2
Это стационарный роутер для подключения к интернету в сетях 4G. Устройство питается от электрической сети, собственного аккумулятора у него нет. Однако есть возможность подключить внешний аккумулятор на 3000 мАч. В случае отключения электроэнергии это позволит работать автономно около трех часов.
Роутер оснащен четырьмя гигабитными сетевыми портами. Кроме мобильной сети можно пользоваться обычным кабельным интернетом. Есть также два телефонных разъема RJ11 для голосовой телефонии.
Устройство работает в двух диапазонах: 2,4 и 5 ГГц, к каждой сети можно подключить до 32 устройств по Wi-Fi. Скорость передачи данных составляет 300 Мбит/с, встроенные антенны обеспечивают покрытие в радиусе 50 метров. Есть разъемы для подключения внешних антенн.
Роутер для Yota производит компания ZTE. Устройство привязано к SIM-карте мобильного оператора и не будет работать с картами других операторов.
Чего нельзя?
У Yota давно есть бизнес по предоставлению быстрого мобильного интернета для модемов, поэтому защищать его от новых тарифов пришлось искусственными ограничениями. Новые тарифы можно использовать на смартфонах и только на них. Ноутбуки, настольные компьютеры, модемы и даже планшеты – вне закона, для них скорость будет обрезаться до неприличных 64 Кбит/с. В компании не смогли уточнить, как они будут обходиться с фаблетами – очень большими смартфонами.
Включение в аппарате точки доступа для раздачи интернета – тоже преступление по меркам Yota, хотя уже не такое страшное. За это скорость урезают до 1 Мбит/с, жить можно. На такой компромисс компания, вероятно, решила пойти, получив тугие струи ненависти и непонимания этой весной, когда впервые рассказала о планируемых условиях и, в частности, полном запрете на раздачу интернета.
Наконец, торренты. Если вы качаете файлы из пиринговых сетей, то вы враг Yota, и скорость вам урежут до 64 Кбит/c. Привет поклонникам игр Blizzard.
2 октября, 2022 год
Захотел воспользоваться их “готовым” Тарифом за 399₽. Зарегистрировал сим, пополнил счёт, выбираю тариф, а там для выбора предлагается только один “максимальный” , только на месяц со скидкой. Написано, по пользуетесь потом выберите себе что надо. Тариф “готовый” для выбора не предлагался.
Позже в другом месте сайта случайно вижу текст “если вы уже использовали какой-то тариф, то выбор готового не доступен”.
Безразличное и наплевательское отношение к клиентам
16 сентября, 2020 год
Разочарование
7 декабря, 2020 год
Единственный плюс – возможность на своё усмотрение комбинировать гб, минуты и т.д. Минусы: общение только в чате; в некоторых городах нет офисов и решать проблемы удалённо или доставкой курьера или сотрудниками и не думают.
Расскажите, пожалуйста, нам в личку ВК (vk.me/yota) поподробнее о сложившейся ситуации. Хоть точки продаж у нас есть, действительно, не во всех городах, зато у нас есть возможность удаленно решить большинство вопросов, для которых необходимо посещение точки. Свяжитесь с нами, пожалуйста. Попробуем найти решение!
Это вообще выгодно?
Привлекательность тарифа, как уже было сказано выше, зависит от региона, но если отталкиваться от Москвы и области, ситуация довольно однозначная. Ближайшими аналогами «Тарифу за 390» являются «Нетариф Джуниор» от МТС, «Первые Гиги» от Билайн, «Без Переплат. Минимум» от Мегафона и «Мой разговор» от Теле2. Все они стоят от 400 до 500 рублей, при этом предлагают от 200 до 250 бесплатных минут разговора и, что самое главное, от 5 до 10 гигабайт трафика.
Единственный нюанс – Yota все еще прилично проигрывает конкурентам в охвате аудитории, потому если вы регулярно общаетесь с абонентами других операторов, в случае Йоты придется потратиться на покупку дополнительных минут. Если же звонки совершаются от случая к случаю, а большую часть времени смартфон используется для выхода в интернет – выбор очевиден.
Ростелеком или Yota
Сравнивать этих операторов не вполне корректно, ведь они предоставляют интернет-соединение по различным принципам. В частности, Ростелеком реализует на рынке проводной интернет и цифровое телевидение, предлагая качественное проводное соединение. Йота предоставляет доступ в сеть посредством модемов и роутеров, что предполагает нестабильную работу и скачущую скорость.
Однако у Yota есть одно неоспоримое преимущество: она не ограничивает доступ при наличии задолженностей, а Ростелеком сразу отключает абонента от сети в случаях просрочки оплаты.
Прощальный пост
7 сентября, 2019 год
Tele2 или Yota
Оба оператора появились на рынке услуг сравнительно недавно, поэтому для обоих компаний характерна доступная ценовая политика.
Однако некоторые различия всё же присутствуют. Проведём сравнение по основным параметрам:
Ещё одним критерием становится качество обслуживания, и здесь лидирует Теле2, которая оказывает абонентам всестороннюю и круглосуточную поддержку. У Йоты работает всего одна линия для связи со специалистами, поэтому ответа иногда приходится ждать довольно долго.