телефон фирмы йота

Смена владельца номера

Поскольку при замене номера, привязанного к сим-карте, меняется его владелец, следует понимать, что выбранная комбинация уже могла принадлежать кому-то и точно так же вернулась в базу данных оператора после смены. Это случается не всегда. Достаточно часто, особенно у относительно молодых компаний, многие цифровые варианты ещё не использовались, и абонент получает совершенно «свежий» номер, который никому не известен.

Замена сим-карты представляет собой другую операцию. Её можно поменять при повреждении или утере, но номер останется тем же, если абонент не решить сменить и его.

Условия и стоимость смены

Услуга «Смена номера» для телефона подразумевает изменение комбинации, которая в большинстве случаев назначается случайным образом и берется из списка свободных вариантов. Первая услуга бесплатная, а каждое очередное изменение обойдется в 100 рублей.

телефон фирмы йота

Перед тем как сменить номер телефона на Йоте бесплатно, необходимо разобраться с условиями оператора. Их немного:

Информация об успешной смене приходит на телефон клиента с данными по самой комбинации.

Оценки и критикаПравить

После анонса на выставке Mobile World Congress 2014 смартфон получил в основном положительные отзывы и был удостоен высоких оценок от нескольких популярных европейских журналов:

Где и как восстановить сим-карту Йота?

телефон фирмы йота

Метод восстановления номера, которым сможет воспользоваться клиент, во многом будет зависеть от варианта блокировки модуля (добровольная, принудительная, по причине фактической поломки сим-ки).

Восстановить сим-карту Йота можно несколькими способами:

Обратите внимание! Восстановление карты Йота может заказать только непосредственный её владелец. Если планируется разблокировка чужой симки, заявитель должен предъявить оператору копии паспорта хозяина симки, и доверенность, с подписью владельца номера.

Смена номера телефона Йота на новый

Полезная услуга Йота — смена номера телефона с помощью приложения или путем обращения в ближайший офис компании и написания заявления. Первое изменение бесплатно, а последующие — 100 р. При покупке красивой комбинации придется заплатить большую сумму — 500 р и выше. Ниже подробно рассмотрим, как проходит смена номера Yota, какие требования выдвигаются к клиентам, и по какому принципу происходит замена собственника.

Условия замены

Опция «Смена номера» доступна каждому абоненту Yota не чаще одного раза в 10 дней. Услуга подбора оплачивается отдельно и предусматривает внесение оплаты за выбранную цифровую комбинацию, количество повторов в которой может достигать максимума. В остальном никакие ограничения на опцию не действуют, но оператор может самостоятельно изменить условия замены в индивидуальных случаях.

Первая замена комбинации абсолютно бесплатна. За последующие будет взиматься оплата в размере 100 рублей.

Необходимо учитывать, что есть как платные, так и бесплатные варианты. Их стоимость зависит от того, сколько в наборе цифр повторов и есть ли они вообще, то есть — чем легче и «красивее» номер, тем он дороже.

Можно ли вернуть свой старый номер телефона?

Вы можете восстановить только тот номер, который ранее был оформлен на вас. Если на момент обращения номер уже передали другому клиенту, восстановить номер невозможно. Прежний тариф можно сохранить, если на момент обращения он не является архивным.

Для чего нужно менять?

Перед тем как поменять номер на Йоте, вы должны быть точно уверены, что поступаете правильно. Для некоторых пользователей сочетание цифр не имеет практического значения, а значит менять его незачем. Другие могут подолгу выбирать комбинацию, пока не найдут ту, которая понравится и легко запоминается.

Из-за этих двух причин порой лучше сменить «трудную» последовательность на более «красивую». Оформить замену легко, а времени займет всего несколько минут, если воспользоваться мобильным приложением.

Как сообщить о новом номере в Yota

У компании Yota существует довольно интересный сервис по быстрой смене своего,существующего номера.Реализация это услуги была запущена ещё в далеком 2014 году и стала весьма популярной среди определённой группы абонентов сети. Поменять свой существующий номер на любой другой из предложенного списка очень легко.

Если Вы подключились к сети Yota впервые и ещё смена номера только предстоит тогда может стать вопрос о том как сообщить всем своим контактам в мобильном устройстве вновь приобретённый номер Yota.

Рассмотрим как реализована подобная услуга в сети Мегафон.

Чтобы управлять этой услугой бесплатно необходимо иметь только положительный баланс Вашей Sim-карты Мегафон

Подключение

телефон фирмы йота

Набрав *207*старый номер из 11 знаков# (после этих действий получите сообщение с сервисным номером.Если старая Sim-карта осталась в другом телефоне — наберите с него **21* сервисный номерОтключить эту услугу можно набрав *270*3# если старый номеров несколько то отключаем все*270*3*9XXХХХХХХХ# только для одного.

в МТС реализована и каждый звонящий пытающийся дозвонится на Ваш старый номер автоматически получает сообщение что номер был сменён и координаты нового номера. Есть возможность управления списком контактов для которых это сообщение будет отключено.

Читайте про Yota Номер оператора Yota найден! Как позвонить оператору

Набрав*250*ваш старый номер из 10-значков#Приходит сообщение с сервисным номеромОтключить эту услугу можно набрав **21*сервисный номер#

Оповещение происходит только тогда пока старая Sim-карта ещё активна.

Уведомления будут происходить только при положительном балансе старой симки.

Активировать услугу можно набрав на вашем мобильном устройстве номер *270*старый номер из 11 знаков#Отключить услугу можно набрав *270*00#Активация выборочного оповещения — *270*2#сплошного оповещения — *270*1#

К сожалению, у абонентов Yota отдельной и удобной опции по информировании своих контактов о смене номера отсутствует. Но сообщить друзьям о Вашем новом номере всё таки существует. Для этого мы рекомендуем активировать опцию безлимитные SMS (если она ещё не активирована) и отправить массовую рассылку вашего нового номера выбранным ( в ручном режиме) контактам из Вашей телефонной книги.

Ещё про Yota:  draft

Как изменить собственника номера

Считается, что при замене номера, который привязан к SIM-карте, меняется и его владелец. Это связано с тем, что выбранный телефон раньше мог принадлежать другому абоненту, а впоследствии (к примеру, в случае смены) вернулся в базу данных. Но так происходит не всегда, ведь у операторов в запасе много неиспользованных ранее комбинаций, которые предоставляются клиентов при заказе.

Бывают ситуации, что абонент хочет изменить владельца SIM намеренно через офис Йота или другими способами. Но сделать это не получится, ведь компания подобных услуг не предоставляет. Получение «чужой» комбинации телефона возможно только естественным путем по указанному выше принципу.

телефон фирмы йота

Теперь вызнаете, можно ли поменять номер на Йоте, и какие способы доступны клиентам. При наличии под рукой смартфона и подключения к Интернету работу проще всего сделать через приложение. Если же такой возможности нет, всегда можно прийти в офис и написать заявление с помощью сотрудника компании. Первая услуга бесплатна, а вот за остальные придется платить 100 р. При желании получить красивую комбинацию нужно быть готовым к более высоким затратам.

В комментариях расскажите, удалась ли вам смена в Йота, и какие еще нюансы этого процесса необходимо учесть.

Сколько времени можно не пользоваться сим картой йота?

Мегафон: 89 дней + дни списания; МТС: 90 или 183 дня (в зависимости от тарифа), затем списания и блокировка SIM-карты при нуле; Tele2: 120 дней бездействия + дни списаний до нуля + 180 дней неактивности при нулевом балансе счёта; Yota: 90 дней + дни списаний (по 150 рублей в день!)

Выбор красивого номера Yota

При отсутствии, каких бы то ни было проблем в работе SIM-карты, можно смело совершать переход на Йоту с сохранением номера. Сначала на официальном сайте Йоты необходимо заглянуть в карту расположения офисов обслуживания. Выбрать нужно тот, в котором оказывают услугу MNP (иные не подойдут). Прийти туда, понятное дело, нужно с паспортом.

Читайте про операторов: Домашний телефон МГТС: подключение, тарифы и оплата

В офисе узнаете у консультанта как перейти на Yota и пишите заявление. Потребуется указать паспортные данные и номер телефона. На руки вы получите временную карту, которая через некоторое время станет постоянной.

По умолчанию переход завершится по истечении девяти дней с момента подачи заявления. Однако можно и самому назначить любую дату в интервале от 9 дней до 6 месяцев. В этот период будет проходить комплекс технических работ. Кроме того, сотрудники компании сверят личные данные. В это время будет проходить периодическая рассылка SMS со сведениями о ходе процесса. В результате будет выслано и сообщение с окончательной датой. В этот день нужно будет совершить следующие несложные действия:

Бывшую симку можно смело выкидывать, она превратится в бесполезный кусочек пластика. После всех этих действий можно считать переход полностью состоявшимся, телефон будет ловить сеть нового оператора. При этом, сохранив номер тех. поддержки 8-800-550-00-07 на случай неустойчивой работы определенных услуг, вы сэкономите время. При желании можно пользоваться и мобильным приложением Yota. Услуга переноса своего номера в Yota оказывается бесплатно.

Для того, чтобы перейти на Ёту со своим номером, Вам потребуется соблюсти несколько условий:

Как видите, никаких особых требований оператор не предъявляет, всё вполне выполнимо.

Если с условиями транзита разобрались, пора обратиться к важному вопросу, как перейти на Ёту со своим номером. Сделать это можно двумя путями:

В приложении

Вопрос цены, наверняка, также Вас беспокоит. Но не бойтесь, стоимость перехода вполне подъемная. Все расходы составят 300 рублей, именно эта сумма будет сразу же зачислена на Ваш счет для начала работы. Зато доставка СИМ-карты осуществляется совершенно бесплатно.

То есть, если Вы спросите нас: «Можно ли перейти на Йоту со своим номером?», мы ответим: «Да, но есть ряд ограничений». Если они Вас не смущают, смело пользуйтесь нашей инструкцией и идите в офис продаж или открывайте приложение/сайт. Но помните, что переход на Йоту с сохранением номера может занять достаточное количество времени (от 8 дней) только из-за технических особенностей процесса. Так что после получения заветной СМС о принятии заявления, запаситесь терпения и ожидайте.

Читайте про операторов: Где заказать СИМ карту Йота и сколько она стоит?

Собственно, их всего два, этих способа. Первый – зайти в мобильное приложение оператора и все сделать самостоятельно, второй – обратиться в официальную точку продаж, где провести процедуру смены вам поможет опытный менеджер.

Визит в офис

Кроме бесплатных номеров, в базе Йота хранится огромное количество красивых комбинаций, которые имеют свою номинальную стоимость. Цена такого номера зависит как от порядка чисел, так и от количества повторяющихся цифр. Стартовая цена красивого номера начинается от 500 рублей. Но чаще всего стоимость подходящего телефонного номера составляет около 3000 рублей и может достигать немалой суммы в 500000 рублей. Наивысшей ценной обладают номера, в которых сочетаются повторения 3-5 одинаковых цифр.

Также необходимо знать о потенциальной возможности покупки красивого занятого номера Yota у другого абонента. Если удалось достигнуть взаимопонимания в плане суммы сделки, оба участника процесса должны посетить офис Йота с паспортами и переоформить абонентские договоры. Такого же алгоритма действий необходимо придерживаться при совершении сделки с посредниками или сторонними сайтами, которые заранее приобретают множество красивых номеров с целью их дальнейшей перепродажи.

Ещё про Yota:  draft

Ета – молодой оператор сотовой связи, успешно конкурирующий с Билайном, МТС, Мегафон и Теле2 – гигантами, обеспечивающими россиян мобильной связью десятилетиями. Теперь вы сможете перейти на Yota со своим номером, не потеряв ни одного важного контакта. Функция доступна абсолютно всем.

Для перехода на Ету не придется тратить много денег. Это не бесплатно, но и не разорит вас. При переносе номера оператор спишет с вашего счета стоимость тарифного плана и 300 рублей сервисного сбора.

Читайте про операторов: Тариф СберМобайл «Активный возраст» для пенсионеров: описание

Учитывайте, что Йота не пускает пользователь в минус, и при отрицательном балансе переход может не произойти.

Не знаете, как перейти на Yota с сохранением номера? Позвоните в центр технической поддержки – опытные консультанты ответят на имеющиеся вопросы, расскажут, как удобнее это сделать. Чтобы стать абонентом Ета, не придется тратить много времени. Перенос телефона выполняется так:

Сколько времени можно не пополнять водафон?

Каждый пакет Водафон имеет срок действия в течении 60 дней после активации, если вы в течении 60 дней после того как купили новый номер Водафон не пополните его минимум на 5 грн – Ваш номер будет отключен. Как только вы первый раз пополнили счет – срок действия Вашего номера продлевается на 365 дней.

ИсторияПравить

Сим-карта от Yota с безлимитным интернетом для планшетов

В 2006 году совладелец Санкт-Петербургской компании «Корус консалтинг» — Денис Свердлов и предприниматель Сергей Адоньев приняли решение создать первого в России оператора, работающего на основе новой в то время технологии передачи данных — WiMAX. В мае 2007 года компания Yota была основана в Москве.

С 2007 по 2012 год компанию ООО «Скартел» возглавлял Денис Свердлов. В 2012 году пост генерального директора компании занял Игорь Торгов.

С разрешения Минсвязи 23 апреля 2012 года владельцы Yota запустили первую в России сеть 4G в Новосибирске.

26 апреля 2012 года было подписано предварительное соглашение о слиянии «МегаФона» и «Скартела». Реорганизация «Скартела» завершилась в июле того же года, а 10 октября 2013 года ПАО «Мегафон» приобрел 100 % ООО «Скартела» и 100 % ООО «Yota».

Выход на федеральный уровень

В качестве оператора сотовой связи Yota предоставляет своим клиентам федеральное покрытие в сетях 2G/3G/4G, бесплатные звонки внутри сети Yota при наличии пакета минут, федеральные мобильные номера форматов +7 (8), а также единую стоимость услуг в пределах Российской Федерации и зоны покрытия в приграничных с Россией территориях. Возможен переход на сим-карту Yota с сохранением старого телефонного номера.

24 мая 2016 года был запущен B2B-продукт Yota.

В июне 2019 года оператор вновь ввёл тарифы с безлимитным доступом в интернет для смартфонов.

Инцидент с Русланом Шаведдиновым

Этот фактор зачастую касается смартфонов с двумя SIM-картами. В некоторых из них активное использование мобильного интернета может препятствовать получению звонков. Поэтому, чтобы телефон перестал быть недоступным, необходимо на время отключить мобильный интернет. Если неполадки пропали, то проблема может заключаться как в телефоне (в нем предусмотрен только один радиомодуль, который обрабатывает либо звонки, либо интернет-соединение), так и в SIM-карте, о чем стоит проконсультироваться с мобильным оператором.

телефон фирмы йота

СсылкиПравить

Выше были рассмотрены варианта смены телефона без замены симки. В этом блоке вы сможете найти дополнительную информацию, которая относится к обоим способам.

Никаких особых условий Yota не выставляет перед клиентом. Единственное, СИМ-карта должна быть оформлена на того человека, кто пришел в офис менять код с паспортом.

Цены на номерные сочетания могут существенно отличаться. Например, одно стоит 100 рублей, а другое – 20-30 тысяч рублей. Стоимость зависит от уникальности и простоты. Перемена активируется только после оплаты.

Выбор «красивого» номера

Красивый номер Yota – это услуга, которую предлагают все сотовые операторы. Она подразумевает выбор цифр абонентом, а не системой. Все, что было описано выше, и называется выбор «красивой» комбинации. Ее предлагает не только Йота, но и другие крупные провайдеры.

Можно ли активировать старую сим карту?

Активировать такую старую сим не получится. Это относится и к симкам, уже используемым ранее. Чтобы активировать корпоративную сим карту может потребоваться звонок в контактный центр оператора. Однако обычно симки передаются сотруднику уже в активированном состоянии.

Как поменять номер на Йоте

Чтобы произвести эту операцию, можно:

Как в первом, так и во втором случае придётся подождать несколько минут (зависит от очереди при личном визите в салон связи), за которые оператор изменяет клиентскую информацию в общей базе данных.

В мобильном приложении

Изменить номер через мобильное приложение очень легко. Для этого нужно:

К большому сожалению, но у абонентов рассматриваемого мобильного оператора, отдельной и удобной функции по направлению информирования персональных абонентов о произведенной смене контактных данных отсутствует на сегодняшний день.

Одновременно с этим, каждый клиент оставляет за собой право воспользоваться вариантом оповещения своих друзей.

Для выполнения поставленной задачи представители мобильного оператора рекомендуют использовать функцию безлимитного смс-оповещения. Если услуга еще не активирована, сделать это не составит большого труда.

С ее помощью можно инициировать массовую рассылку вновь присвоенного номера в ручном режиме. Дополнительно используются номера своих друзей, записанные в телефонную книгу своего телефона.

Ещё про Yota:  draft

При отсутствии подключенного тарифного плана с безлимитные сообщениями, отправка смс будет произведено согласно установленному тарифу своего пакета. Ознакомиться с его условиями можно на официальном сайте компании Йота.

В завершении отмечается: выполнить процедуру смены контактного телефона можно несколькими способами, каждый из которых несет за собой свои особенности.

При отсутствии возможности личного обращения в офис представительства компании по месту своего проживания, можно выполнить операцию через специальное мобильное приложение. В последнем случае отсутствует необходимость указывать персональные паспортные данные.

Вне зависимости от выбранного варианта, первичная операция осуществляется бесплатно.

Тариф Йота Безлимитный за 240 руб/мес

Другие способы связи

Вы всегда можете задать свой вопрос на сайте в режиме реального времени. Для этого достаточно зайти в раздел «Обратитесь в чат». Здесь вам нужно ввести следующие данные:

После этого можно начинать на клавишу «Спросить». Как правило, ответ специалиста не занимает более пяти минут, поэтому уже через короткое время вы сможете получить всю интересующую вас информацию.

Ещё про Yota: Тарифы Йота Тульская область и Тула в 2021 году для телефона: официальный сайт

Ещё про Yota: Как позвонить оператору Йота (Yota) бесплатно с мобильного телефона и с другого оператора

Телефон горячей линии Йота

В том случае, если вам понадобилось связаться с операторами компании, сделать это можно по единому номеру 8-800-550-10-10 (для юридических лиц) и 8-800-550-00-07 (для физических лиц).

Телефон горячей линии Йота

По проблемам со смартфонами

По проблемам с 4G-модемами и роутерами

Какие данные потребуются для обращения в техническую поддержку?

Что можно выяснить по телефону?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

В мобильном приложении Yota

Компетентность операторов Йоты

Поврежден телефон

Удары и падения могут повредить не только SIM-карту, но и сам телефон. Если проблемы с соединением появились после механического воздействия на устройство, проблема может быть именно в этом. Выявить поломку телефона можно так же, как и в случае с SIM. Достаточно перенести ее в другой смартфон и проверить, возобновились ли звонки. Если так и произошло, неполадки заключаются в самом устройстве. Однако виной может быть не только повреждение, но и другие факторы, о которых подробнее написано далее.

Условия и ограничения

Чтобы при переходе на Yota с сохранением номера не возникло проблем, необходимо соответствовать следующему своду правил (условия касаются любых групп абонентов):

А теперь давайте узнаем, какие мобильные провайдеры позволяют совершать переход на Йота.

Структура меню горячей линии Yota

ООО МКК «Каппадокия»

ООО МФК «Мани Мен»

ООО МКК «Академическая»

Часто задаваемые вопросы

Если найдётся старая сим-карта после получения дубликата, можно ли ей воспользоваться?

Нет. Она блокируется после выдачи новой.

Сколько ждать замены симки?

Операция выполняется довольно быстро, если нет проблем с документами (паспорт, договор соответствуют указанному телефону).

Может кто-то другой восстановить номер?

Нет. Услуга доступна только владельцу карточки на условиях предоставления действующего паспорта.

На дубликате сохраняется тариф?

Да. На новой сим-карте абонент сможет пользоваться своим тарифным планом и подключёнными ранее услугами.

Можно ли восстановить номер Yota вышеописанным способом, если заблокирован по причине задолженности?

Нет. В данном случае активировать карточку можно только после погашения задолженностей. Как только будет пополнен баланс на требуемую сумму, телефон автоматически разблокируется.

Восстанавливают ли номер в офисах партнёров Yota?

Как правило, нет. Дополнительно уточняйте по телефону. Рекомендуется посетить официальный салон оператора.

Получить новую симку Yota с прежним номером телефона можно в офисе или через офсайт посредством оформления заказа с доставкой. Процедура особых проблем не доставляет, если есть все необходимые документы под рукой. Единственный неприятный нюанс: на дубликате не будет списка контактов, придётся заново формировать, если нет резервной копии. Но главное – вы снова будете на связи, и с тем же номером. Что и требовалось.

Для возможности сменить номер Yota каких-либо особых критериев не установлено со стороны мобильного оператора связи.

Одновременно с этим необходимо обращать внимание на некоторые немаловажные особенности:

Важно: возможность выбора номера на бесплатной основе не предусматривается — нельзя использовать красивые числовые комбинации.

Как на SIM-карте Йота сменить телефон?

Для абонентов есть два способа: лично посетив салон связи или через приложение. У каждого свои нюансы, а также плюсы и минусы. Рассмотрим оба варианта со всех сторон.

Необходимо кликнуть по нему, на экране появится предложение о смене. В поисковую строку можно вбить цифры, которые вы бы хотели иметь. Чуть ниже появятся возможные комбинации, похожие на введенные вами. Осталось кликнуть по понравившемуся варианту и подтвердить выбор. Смена занимает 5-10 минут.

После проверки документов менеджер предложит заполнить заявление на смену. Перед этим он покажет возможные варианты, чтобы вы смогли выбрать тот, который вас устроит. Не торопитесь, так как большинство комбинаций платные. После перевода денег отменить услугу будет нельзя.

Помощь специалистов

Все возможные проблемы можно решить при обращении в службу технической поддержки провайдера йота (Рисунок 8).

Компания йота может похвастаться отличным слаженным коллективом, который оказывает помощь по настройке и пользованию услугами интернета оперативно и результативно.

Оператор поинтересуется, устройством какой операционной системы вы пользуетесь, и даст полную информацию по настройке устройства.

телефон фирмы йота

Рисунок 8. Служба технической поддержки yota

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector