Tele2 vs Yota – сравнение мобильных операторов

Yota, что за дела?!

Все операторы большой четвёрки пытаются заработать на своих абонентах: повышая тарифы, подключая услуги и т.д. Но абонент так же может и сильно сэкономить.

Ни для кого не секрет, что при попытке перейти к другому сотовому оператору Ваш оператор наверняка попытается Вас удержать у себя.

У меня есть номера операторов большой четвёрки, которые имеют постоянную активность не менее года. А номер от Мегафон у меня вообще с 2003 года.

Поэтому я решил проверить лояльность этих операторов в городе Новосибирске.

Идём писать заявление на переход к другому оператору.

Билан.

В салоне мне предложили подключить тариф ВСЁМоё 2 или Анлим и за переход от другого оператора предлагают месяц за 1 рубль в сутки абонентская плата. Как позже выяснил, то эта акция для всех новых абонентов, а не только для перебежчиков. Второй и третий месяц со скидкой.

300 рублей просят положить на счёт сразу, но списывать АП стали с 8 дня.

Теле2

Единственный бонус, который мне предложили – переход бесплатный (как и у всех). Выдают сим со временным номером, и абонентская плата списывается с первого же дня.

Просят внести полную сумму по выбранному тарифу.

Мегафон

Оказался самым лояльным! 

При написании заявления выдают сим без номера и не активированную. Никаких денег оплатить на месте не просят. Через 8 дней надо вставить сим, оплатить выбранный тариф и всё.

Но будьте внимательны. Некоторые торгаши в салонах говорят, что так нельзя. Только со временным номером. Тогда прощайтесь и идите в другой салон.

Первый месяц предлагают оплатить двумя частями: половина сразу, вторая половина через 15 дней. Следующий месяц будет полное списание по тарифу в первый расчётный день.

Это выгодно для тех, кто меньше чем на месяц приехал в город/страну! То есть платишь за половину месяца и дальше уезжаешь.

МТС

У меня к ним предвзятое отношение, так как они несколько раз меня откровенно пытались кинуть на деньги.

Да и сейчас они меня разочаровали….

Ради более полноценного эксперимента я всё -аки написал заявление на перенос через сайт МТС.

Перезвонил какой-то парень с номера 78002500505 и попросил продиктовать ВСЕ паспортные данные, чтобы сверить. Я обратил внимание оператора, что диктовка ПД по телефону неизвестному лицу похожа на мошенничество, учитывая, что договор на обслуживание я всё равно буду подписывать в салоне (выбирал самовывоз). Не смотря на отказ диктовать ПД, он подтвердил мой заказ.

Так же я задал прямой вопрос: когда и сколько я должен оплатить, на что он ответил: “100 рублей за перенос и 200 рублей на счёт. Можете пополнить сразу при получении SIM либо по факту переноса номера (имеется запись разговора, если кому интересно).

Придя в салон, девушка стала требовать оплатить 300 рублей сразу. Даже включив ей разговор с оператором и показав СМС она сказала, мол пишите жалобу на оператора. Я не стал скандалить и решил спросить у оператора на сайте.

То есть всех поголовно подключают на Тарифище заплатив 300 рублей. А если Вам не нужен этот тариф, то ещё больше…

Из-за такого отношения я решил отказать от перехода к ним. Эту заявку они выполнили сразу…

Перенос отменён легко и не принуждённо.

Я по такой же схеме получил скидку для тёщи из Томска (175 руб.), но там тарифы отличаются. В тот же “Мой онлайн ” входят только 300 минут. Но поторговавшись с оператором он подключил ещё 400 минут

Ну и сам безлимитный интернет

Мегафон

Этого оператора я считаю самым лояльным, несмотря на то, что среди их сотрудников попадаются конченые до****бы. Либо просто на таких мне чаще везло…

Позвонившая девушка предложила 50% скидку

Скидка не ограничена по времени, но при переходе на другой тариф – отключается.

Кстати, в некоторых регионах нашей страны действует линейка “Удар по ценам” в которой “Включайся! Общайся” стоит 290 рублей.

А в Курганской области безлимитный интернет можно получить вообще за 130 рублей!

Но интернет не работает в модемах совсем. Даже нет платной опции. Но модифицированный HiLink спасает.

Кстати, номером Мегафона можно пользоваться и с компьютера за счёт услуги eMotion/Мультифон.

Билайн

Оператор предложил мне скидку 70% на тариф линейки «ВСЁмоё!» на один год. Но без безлимитного интернета.

Я попросил навешать скидку на мой старый тариф “#можноВСЁ_4G”. Скидку на старый тариф дал только 60% с ограничением на год.

Так же оператор сообщил, что я могу попросить применить такие скидки и к номерам моих родственников. Для этого он мне прислал СМС с e-mail, чтобы я сообщил номера и ФИО родственников, которым я желаю получить скидку.

По качеству интернета в Новосибирске он практически не уступает Мегафону. Раздача на моём архивном тарифе – без ограничений. На новых тарифах есть ограничения.

МТС

Не смотря на предвзятое моё отношение, одна сим у меня от них была с тарифом “Безлимитище” от 2020 года.

Первый звонок от оператора сорвался после вопроса “Почему вы уходите?”… Мой телефон решил перезагрузиться на этом звонке.

Через некоторое время мне пришло СМС со скидкой 50% на один год.

Более того скидка вечная и возвращается даже при смене тарифа.

Для раздачи доступно 3 Гб трафика.
Качество интернета – отстой. Хуже, чем у Теле2. Причём одинаково в центре Новосибирска или на окраине.

Yota

Никто не верил, что они позвонят… И они не позвонили.

Отсюда вывод: Yota плевать на клиентов.

Даже если сравнивать только публичные тарифы, то Yota ощутимо проигрывает.

Например, за 280 рублей в Yota получаем 100 минут и 10 Гб интернета, а в Теле2 за те же деньги получаем уже 500 минут, 15 Гб и безлимит на мессенджеры.

Yota принадлежит Мегафону и я смею предположить, что Мегафон сливает Yota. Сейчас недовольные разбегутся по другим операторам, а “молчунов” со временем перекинут в Мегафон. Всё равно они не возмущаются…

По качеству интернета чувствуются искусственные задержки, при которых спидтест показывает дофига, а картинки с сайтов грузятся с заметной задержкой.

Качество интернета, разумеется, зависит от огромного количества факторов. Я его оценивал при помощи телефонов Xiaomi Redmi 5 plus (LTE cat.6), Honor p8 lite (LTE cat.4); модемов Huawei E3372 (LTE cat.4) и Zyxel LTE3316-M604 (LTE cat.6).

Почти все операторы стараются удержать своих постоянных клиентов. Да и разумно, если видно, что человек постоянно несёт деньги в бюджет компании, то зачем его терять только потому, что у конкурента более “вкусные” условия.

Поэтому, если Ваш текущий оператор Вам не нравится по условия, то стоит попытать удачу и при переходе поторговаться с ним за более выгодные условия.

Но имейте ввиду, что не всех пытаются удержать. Моему коллеге Мегафон так и не позвонил.

Удачи Вам!

Сñð¾ð¸ð¼ð¾ñññ ð¾ð±ñðµð½ð¸ñ

Tele2 вÑегда позиÑиониÑовал ÑÐµÐ±Ñ ÐºÐ°Ðº ÑамÑй бÑджеÑнÑй и «ÑеÑÑнÑй» опеÑаÑоÑ. ÐÐµÐ¼Ð¿Ð¸Ð½Ð³Ð¾Ð²Ð°Ñ Ð¿Ð¾Ð»Ð¸Ñика Ñен позволила им пÑивлеÑÑ Ð±Ð¾Ð»ÑÑое колиÑеÑÑво полÑзоваÑелей по вÑей ÑÑÑане.

Ðднако в даннÑй Ð¼Ð¾Ð¼ÐµÐ½Ñ ÑÐµÐ½Ñ ÑÑеди опеÑаÑоÑов болÑÑой ÑÑойки «вÑÑовнÑлиÑÑ» и ÑÑеди пÑеимÑÑеÑÑв Теле2 акÑивно ÑÑал вÑделÑÑÑ Ð¾ÑÑÑÑÑÑвие ÑкÑÑÑÑÑ Ð¿Ð»Ð°ÑнÑÑ ÑÑнкÑий в ÑÐ²Ð¾Ð¸Ñ ÑаÑиÑаÑ.

ÐоÑа воÑвалаÑÑ Ð½Ð° ÑÑнок Ñ ÑникалÑнÑм пÑедложением безлимиÑного мобилÑного инÑеÑнеÑа. Ðднако в наÑале года она оÑменила безлимиÑ, заменив его пакеÑнÑми пÑедложениÑми.

СÑÐ°Ð²Ð½Ð¸Ð²Ð°Ñ ÑÑоимоÑÑÑ Ð´Ð°Ð½Ð½ÑÑ Ð¿Ð°ÐºÐµÑов Ñ Ð¾ÑÑалÑнÑми игÑоками болÑÑой ÑÑойки, Ð¼Ñ Ð½Ðµ найдем оÑобого оÑлиÑиÑ, однако Yota подкÑÐ¿Ð°ÐµÑ Ð¿ÑоÑÑоÑой вÑбоÑа и ÑпеÑиалÑнÑми пÑедложениÑми Ð´Ð»Ñ ÑоÑиалÑнÑÑ ÑеÑей и понÑÑнÑми ÑÑловиÑми ÑоÑминга по РоÑÑии.

Tele2 или yota

Оба оператора появились на рынке услуг сравнительно недавно, поэтому для обоих компаний характерна доступная ценовая политика.

Однако некоторые различия всё же присутствуют. Проведём сравнение по основным параметрам:

  1. Стоимость. Итоговые расценки примерно одинаковые, однако Йота предлагает больше возможностей по настройке базового тарифа. По сути, оператор предлагает абонентам самостоятельно выбирать оптимальный расчётный период, тарифные планы для смартфона можно настраивать по своему усмотрению. Кроме этого, у Ёта отсутствует понятие национального роуминга, что является неоспоримым преимуществом по сравнению с Теле2.
  2. Зона покрытия. Здесь снова выигрывает Yota, которая использует базовую сеть Мегафона, однако победа выглядит натянутой. Дело в том, что несмотря на довольно развитую зону покрытия Йота «страдает» от неуверенного и часто исчезающего сигнала. У Теле2 этой проблемы нет, поэтому здесь срабатывает принцип меньше, но лучше.
  3. Скорость соединения. С небольшим отрывом лидирует Yota, которая предлагает жителям крупных городов высокоскоростное соединение 4G. Теле2 изначально делал упор на голосовую связь, поэтому линии 4-го поколения у провайдера развиты слабо. Однако в удалённых районах оба оператора работают в 3G, что значительно уравнивает шансы.
Ещё про Yota:  Как и где можно восстановить сим-карту Yota

Ещё одним критерием становится качество обслуживания, и здесь лидирует Теле2, которая оказывает абонентам всестороннюю и круглосуточную поддержку. У Йоты работает всего одна линия для связи со специалистами, поэтому ответа иногда приходится ждать довольно долго.

Yota «режет» клиентов: ограничения всем и каждому — приёмная на

Проблемы со скоростью наблюдаются чаще всего у пользователей безлимитного интернета.

Привет, читатели yota-inet.ru. Так как Yota не реагирует на многочисленные сообщения в техподдержку, я решил написать эту публикацию-жалобу на ограничения сюда. Зацените, как можно снизить нагрузку, если у тебя есть миллионы клиентов и нет денег на поддержку нормальной скорости интернета для них.

Здесь же мы можем увидеть любовь пользователей в комментариях.


​Тысячи их

За публикациями изTwitter тоже далеко ходить не нужно, они представлены здесь же.

Возможно, вы захотите обратиться в поддержку и узнать, что же случилось с вашим интернетом. Пробуем на сайте.

А у вас ничего не получится. Либо вы получите бесконечную загрузку чата с поддержкой, либо сообщение о том, что подключиться невозможно с предложением перейти в группу оператора во «ВКонтакте».

Почему бы и нет? Если туда обратиться, то наверняка всё исправится, как по мановению волшебной палочки?

Как бы не так. Поддержка в группе во «ВКонтакте» отвечает лишь отписками и сообщениями в духе бессмертного «но вы держитесь».

Лишь за последние 24 часа было создано несколько десятков отчётов. Проблема повсеместна, и пора бы это уже признать. Как выразился один из комментаторов: Доколе?!» Когда починят 4G и доступность быстрого интернета для клиентов в целом?

«Резать» абонентов, особенно тех, кто сидит на безлимите, пока они смотрят YouTube, залипают во «ВКонтакте» или же читают yota-inet.ru можно сколько угодно. Но никто не отменял договор о переходе к другому оператору (MNP).

Пора вложить деньги в базовые станции, а не в отписки сотрудников техподдержки, Yota.

#yota

Билайн

Не менее популярный провайдер, чем МТС. Деятельность компании началась еще в 1993 году. За 25 лет компания получила доверие россиян и сформировала широкую базу – 60 миллионов абонентов.

Мнение об услугах, оказываемых Билайном, в общественности неоднозначное. Среди преимуществ абоненты, сегодняшние или бывшие, отмечают:

  • большой выбор тарифов и дополнительных опций (оператор помогает подбирать подходящие предложения исходя из общественных запросов);
  • частные предложения и акции (конечно, есть они у всех компаний, но наиболее часто наблюдаются все же у Билайна);
  • компетентные операторы центра поддержки (специалисты, как правило, качественно исполняют свои обязанности, быстро решают проблемы, с которыми звонят абоненты).

Какие вопросы в Билайне вызывают негативные отзывы об организации:

  • тяжело дозвониться до специалиста на горячей линии, со временем ответа все неидеально. Дозвониться быстро бывает сложно, загруженность вынуждает висеть на трубке;
  • сбои в работе (в Сети встречаются жалобы на регулярные сбои. Сложно не только позвонить или выйти в Интернет, но и просто проверить баланс);
  • невыгодные условия роуминга (использование услуг Билайна за границей – дело крайне невыгодное);
  • слабое покрытие за чертой города (в отличие от того же Мегафона, провайдер не стремится охватывать места, невыгодные в аспекте монетизации. Как следствие, в пригороде базовых станций нет, и устанавливать их никто не планирует);
  • деньги со счета иногда пропадают из-за подключения ненужных опций, бонусов и услуг.

Если сравнивать, что лучше: Теле2 или Билайн, первые выигрывают за счет более низких цен и доступного интернета. Неравномерное покрытие – отличительная особенность обеих компаний. В пользу Билайна говорят индивидуальный подход и частые акции, а также разнообразие базовых тарифов.

Для модемов и роутеров

Для модемов Yota предлагает 4G без ограничений по объему трафика. Стоимость зависит от скорости передачи данных. Например, при оплате доступа на 30 дней неограниченный трафик на скорости 10 Мб/с обойдется в 600 руб., 20 Мб/с – 900 руб., 30 Мб/с – 1200 руб.

Для модемов и роутеров
Роутерам Yota предлагает неограниченный трафик.

Тариф Теле2 для раздачи трафика – безлимитный «Интернет для устройств». Платная услуга «Доступ для модемов и роутеров» (400 руб. в месяц при отдельном подключении) уже включена в это предложение. За 1300 руб. абонент получает скорость не более 4 Мб/с.

Преимущества Йоты, если нужен интернет для роутера или модема:

  • передача данных не прекращается, если закончились деньги на счете (но скорость снижается до 64 Кб/с);
  • можно воспользоваться бесплатным тест-драйвом за счет оператора (48-72 часа интернета на максимальной скорости);
  • есть возможность активировать доступ только на 24 или 72 часа, оплатить интернет сразу за год – так намного дешевле;
  • можно изменить условия в любой момент (при увеличении скорости количество оставшихся дней использования услуги уменьшится, при уменьшении – увеличится).

Для планшетов

Йота предлагает для планшетов такие пакеты:

Объем трафика, ГбСтоимость за 30 дней, руб.
1250
7400
15450
Нет ограничений500

Если гигабайты ограничены, можно выбрать приложения, использование которых не будет расходовать трафик. Возможен доступ без ограничений к мессенджерам, социальным сетям, видеохостингам, почтовым клиентам, сервисам вызова такси и др. За каждое безлимитное приложение нужно доплачивать 5 руб. за 30 дней.

Если нужны звонки (в рамках предложения для планшетов предоставляется пакет на 500 минут), то нужно доплатить 80 руб., а за неограниченные СМС – 50 руб.

У Теле2 есть безлимитный «Интернет для устройств» на скорости 4 Мб/с за 1300 руб. (для 1 сим-карты). Предложение действует как в домашнем регионе, так и в поездках по России. Те, кто смотрит фильмы в FullHD или играет в онлайн-игры, могут активировать платную опцию «40 Гб на максимальной скорости» (200 руб. в месяц), которая уже включена в тариф. Дополнительно абонент получает возможность совершать и принимать звонки, обмениваться СМС-сообщениями.

Для смартфонов

Yota позволяет настраивать услуги с шагом до 1 минуты или 1 Гб. Например, 1000 минут и безлимитный трафик обойдутся в 925,8 руб., 500 минут и интернет без ограничений – в 788,28 руб.

Для смартфонов
Для смартфонов можно настроить услуги.

Теле2 предлагает много пакетных тарифов. Например, если нужны звонки, то можно выбрать «Мой онлайн » с отсутствием ограничений на Теле2 и 800 минут на номера других российских операторов. Также в тарифе доступны 20 Гб интернета (мессенджеры и социальные сети не лимитированы). Стоимость – 550 руб. в месяц.

У Теле2, как и у Yota, есть конструктор. Сравнение стоимости нескольких настраиваемых тарифов приведено в таблице.

Количество минут в составе пакетаОбъем трафика (безлимита на приложения нет), ГбТеле2, руб./месяцЙота, руб./30 дней
2006300431,35
50015500526,7
80020550586,8
100050900824,55

Зона покрытия

Yota работает на объединенной сети МегаФон и ООО «Скартел». МегаФон является технологическим лидером телекоммуникационной отрасли. Оператор первым в России внедрил стандарты связи 3G, 4G, первым в мире запустил LTE Advanced. Несмотря на то что Йота работает на объединенной сети, качество связи стабильно не во всех регионах РФ.

Подробнее о зоне покрытия Йота.

Зона покрытия
Теле2 регулярно расширяет зону покрытия.

Теле2 активно расширяет и модернизирует зону покрытия. В 2021 г. число базовых станций оператора увеличилось на 20%, достигнув 178 тыс. Сейчас компания занимает третье место в отрасли по количеству вышек, а по числу станций LTE – второе. Качество покрытия 4G в 2021 г. улучшилось на 94%, скорость передачи данных увеличилась на 8%.

Как устроена система band

Band – диапазон частот, точнее сказать, спецификация на выделения частотной полосы.

Провайдер Yota предоставляет своим клиентам связь четвертого поколения – 4G.

4G функционирует на стандартах WiMAX и LTE.

Yota сначала использовала WiMAX, но он постепенно устарел, самый высокий темп на нем составляет 40Мбит/с, а фактически не больше 10-20Мбит/с.

Сейчас Yota, как и большинство других мировых провайдеров, использует LTE – стандарт высокоскоростной беспроводной связи для мобильных девайсов. Скорость, с которой работает мобильный интернет на этом стандарте значительно выше, а иногда даже лучше проводной связи.

Сеть LTE может функционировать на двух типах дуплекса:

  • FDD – параллельное распределения частотного диапазона, то есть канал шириной в 20МГц разделятся для загрузки (например: 15МГц) и выгрузки данных (5МГц);
  • TDD – последовательное распределения частот, загрузка и выгрузка данных происходит на ширине 20МГц поочередно, в приоритете загрузка.
Ещё про Yota:  Правильные настройки apn для Yota: Yota - Вопросы и ответы

Многие отдают предпочтение FDD, так его работа стабильнее и часто загрузка происходит быстрее.

Быстрота загрузки для пользователей зависит от следующих факторов:

  1. Ширины диапазона;
  2. Типа дуплекса.

Как работают основные мобильные операторы России на Band 7:

  • Теле2, МТС и Билайн владеют шириной частотного канала 10 МГц, что теоретически может обеспечить 75 Мбит/с;
  • Yota 4G частота составляет 30 МГц, теоретическая скорость может достичь 225 Мбит/с, но поскольку Йота является дочерней компанией Мегафон, мощности разделяются между операторами, и, фактически используется 15-20Мгц, что обеспечивает 100-150 Мбит/с;
  • Мегафон реально использует 15-20МГц (частично за счет дочерней компании) и обеспечивает 100-150 Мбит/с, хотя есть покрытие 4G с максимальными 300 Мбит/с.

Какая максимально достижимая скорость интернета yota

Йота один из ведущих федеральных провайдеров услуг интернет связи, скорость передачи данных сопоставима с лидером – Мегафон.

Провайдер Yota предоставляет следующие типы связи:

  1. 3G, реальная скорость работы 3-6 Мбит/с, что позволяет без проблем пользоваться социальными сетями, заниматься серфингом в сети, скачивать музыку, просматривать короткие видеоролики, совершать видеозвонки. Время передачи данных может увеличиваться, если Вы находитесь в движении (прогуливаетесь, едете).
  2. 4G может работать со скоростью более 100 Мбит/с, но реальная скорость связи составляет не больше 35 Мбит/с. Йота предлагает пользователям стабильный сигнал 10-15 Мбит/с.
  3. Модем может производить более 20 Мбит/с.

Реальная скорость отличается от заявленной не только в разных регионах, а и в рамках одного района, на это влияет много факторов:

  • Наличие преград: сигнал принимается на улице или помещении, как много высотных домов в радиусе действия сети;
  • Модем или телефон находится на одном месте или в движении;
  • Как далеко от базовой станции находится устройство;
  • Влияет электромагнитный фон;
  • Погода также может доставлять неудобства, если на улице дождь или снег – сигнал ухудшается;
  • Как быстро будет работать интернет зависит от времени суток, наиболее благоприятные часы ночью и утром.

Если Вы находитесь в большом городе и не скачиваете огромные файлы, то особого снижения скорости не заметите. Йота предлагает своим пользователям уникальную возможность – самостоятельно регулировать необходимую скорость интернета и платить только за то, что реально используете.

Кто из представленных операторов лидирует на российском рынке

При сравнении этих двух операторов можно заметить следующие характерные особенности:

  1. В стандартных тарифах не предусмотрено отсутствие интернета, пользователь может отказаться от звонков, смс, но от пакета с гигабайтами отказаться не может.
  2. Нижний ценовой сегмент медленно, но верно растет вверх. Нужно приложить много усилий, чтобы абонентская плата была меньше трехсот рублей.
  3. Звонки внутри сети операторами предоставляются бесплатно.
  4. Абонентская плата взимается в начале отчетного месяца.

Отметим, что оба лидера предлагают интересные тарифные планы, как для разговоров, так и для интернета. На самом деле, упор на интернет предусмотрен практически во всех пакетах операторов, так как в России идет активное его развитие.

Битва сотовых операторов Tele2 vs Yota
Битва сотовых операторов: Tele2 vs Yota

Если сравнивать тарифные планы представленных компаний «везде онлайн» и «больше интернета», то тут лидирует оператор Теле2: в первом пакете компания предоставляет больше минут на другие сети и трафика. Правда, стоит он дороже на 72,93 рубля.

В тарифном плане «Еще больше интернета» компании Yota акцент сделан набезлимитный трафик и 212 минут на звонки других операторов России. В сравнении к нему взят пакет «мой разговор», где интернет выдается абоненту в количестве 2 Гб и 200 минут. Однозначно, что второй пакет по стоимости выходит дешевле, но в услугах значительно уступает тарифу оператора Йоты.

Сравнив тарифы мобильных операторов России, видно, что абсолютно у всех звонки внутри сети бесплатные. Люди среди предложенных тарифных пакетов могут подобрать более подходящий для своей сферы деятельности. Самая большая сетка услуг у Yota, но этот оператор скорее ориентирован на мобильный интернет.

Мегафон

Третий лидер из числа основных операторов российского рынка мобильной связи – Мегафон. Оператор появился в стране летом 1993 года, и за такой длительный период существования набрал около 73 миллионов абонентов в свои клиентские базы.

Какие преимущества получают многочисленные клиенты?

  1. Наибольшая зона покрытия по стране. Компания устанавливает базовые станции просто везде. Есть они даже там, где минимальное количество абонентов не покроет расходы на установку, эксплуатацию и дорогое обслуживание вышки.
  2. Внедрение современных и инновационных технологий. Идя в ногу со временем, Мегафон внедряет передовые нововведения для своих абонентов. К примеру, компания первой ввела мобильную видеосвязь, и уже после по их примеру пошли остальные операторы.
  3. Высокоскоростной интернет. Современное оборудование гарантирует пользователям относительно быстрый доступ в сеть.

Но есть и несколько серьезных недостатков, о которых говорит большинство. Но связаны они не с предоставлением основных услуг.

  1. Справочная служба работает достаточно плохо. И хотя эта проблема свойственна большинству организаций, Мегафон явно в лидерах. Дозвониться бывает так проблематично, что абонент не дожидается ответа и начинает самостоятельно искать варианты решения проблемы. Далеко не все специалисты центра компетентны и действительно помогают, а только окончательно запутывают обратившееся лицо.
  2. Разработанные провайдеров тарифы выглядят запутанными и хитро выдуманными. Вместе с каждым обновлением тарифных планов ситуация только усугубляется, и это вызывает недовольство клиентов, особенно новых, не привыкших к сложным схемам.

Что лучше: Мегафон или Теле2, ответить сложно. Первые отличаются практически идеальным покрытием и высокой скоростью интернета, вторые – объемами предоставляемого трафика и невысокой ценой за него. В остальном, пакеты основных тарифов идентичны.

Недостатки операторов

Но там, где есть плюсы, есть и минусы. Какие же недостатки имеются у оператора сотовой связи Теле2?

  1. В восточной части страны покрытие относительно слабое, если сравнивать с конкурентами.
  2. Качество связи и интернета порой подводит.
  3. В некоторых регионах отсутствует покрытие сетей четвертого поколения.
  4. Общий набор услуг доступных для подключения довольно скуден, если сравнивать с другими телекоммуникационными компаниями.
  5. Утерянную карточку можно восстановить только платно.Tele2 vs Yota - сравнение мобильных операторов

Грешки есть и у Yota. К ним стоит отнести:

  1. Отсутствие покрытия связи четвертого поколения в ряде регионов.
  2. Низкое качество связи и интернета.
  3. Скорость интернета заметно ниже, чем оператор заявляет.
  4. Симки разделяются на разные типы, в зависимости от устройства.
  5. У оператора нет собственных офисов для обслуживания абонентов.

В общем, и у Yota, и у Теле2 есть свои преимущества и недостатки. Какой из двух операторов больше подойдет именно вам, решайте сами. Мы лишь перечислили критерии, на основании которых можно сделать свой выбор.

Особенности подключения и служб поддержки

Tele2 vs Yota - сравнение мобильных операторов
Когда-то Теле2, на заре своего развития, использовал принцип быстрого захвата: вместо офисов – множество стоек в крупных магазинах и торговых центрах. Позже появилась возможность заказывать сим-карту по интернету. Курьерской доставки не было. Сегодня ситуация изменилась, доставка есть, простая и сверхсрочная. Оплата возможно наличными и картой. Поддержка работает чаще хорошо.

Йота – виртуальный оператор, своих офисов у него нет. Продажи осуществляются через интернет и точки партнеров. Доставка есть, но оплата принимается только наличными курьеру. В некоторых случаях это может быть неудобно, для некоторых – критично. Поддержка иногда недоступна, часть вопросов можно решить через кабинет на сайте.

Плюсы и минусы операторов

МТС обладает следующими достоинствами:

  • Прекрасная связь, стабильная работа высокоскоростного интернета.
  • В дальнейшем будет добавлена сеть LTE Advanced Pro, имеющая скорость до 700 Мбит в сек.
  • Богатый выбор тарифных решений и дополнительных услуг, с помощью которых можно экономить на сотовой связи.
  • Имеются предложения для домашнего интернета и телевидение.

Из недостатков выделяют:

  1. Некоторые клиенты жалуются на завышенную стоимость.
  2. Иногда появляются случайные подписки, из-за которых могут списываться со счета средства. Но, эта проблема в настоящее время стала редкостью, и она легко решаема.
  3. Техническая поддержка может долго не давать ответа.

Главные преимущества ТЕЛЕ2 заключаются в следующем:

  • Все тарифы имеют максимально простые условия. Они универсальны и могут подойти сразу нескольким категориям граждан. Например, любителям посидеть в онлайне и предпочитающим разговаривать по телефону.
  • Достаточно приемлемая стоимость абонентской платы и дешевые предложение по интернету.

Минусы:

  1. Среди предложенных тарифов отсутствуют решения, подходящие для поездок.
  2. Недостаточная зона покрытия.

Процесс подключения

Теле2 придерживается принципа максимального распространения точек продаж. Купить сим-карту можно в ТЦ и сетевых магазинах-партнерах (например, в супермаркетах «Пятерочка»), заказать через сайт с доставкой. Йота тоже предлагает курьерскую доставку. Это удобно, потому что салонов связи немного.

Выбрать подходящий тариф, заказать новый номер или перенести имеющийся можно через сайты операторов. Йота предлагает в первый месяц пользоваться пакетом на 2000 минут, безлимитными СМС и интернетом за 400 руб., чтобы потом точно настроить тариф под себя и не переплачивать за неиспользуемые услуги.

Ещё про Yota:  Не горит лампочка интернет (индикатор WAN) на роутере

Выбор номера Yota устроен не так, как у других операторов. Абонент получает сим-карту, которую нужно активировать через приложение. Т.е. при оформлении выбрать номер нельзя – это приходится делать после установки сим-карты и приложения.

У Теле2 такой функции нет. Абонентам предлагается сразу выбрать подходящий тарифный план в зависимости от того, что необходимо:

  • много звонков;
  • интернет без ограничений;
  • отсутствие фиксированной абонентской платы;
  • мессенджеры и социальные сети не расходуют пакет.
Теле2
Купить карту Теле2 можно в ТЦ и магазинах-партнерах.

Состав тарифов

У Теле2 все просто:

  • 3 предоплатных и 1 тариф с ежедневным списанием. Для безлимитной связи внутри сети, с разными пакетами интернет-трафика. Это линейка «Мой».
  • «Классический». Поминутный, без абонентской платы. Подойдет для входящих или людей, редко использующих мобильный.
  • «Интернет для устройств». Для мобильного интернета с возможностью подключения доп. пакетов.

Tele2 vs Yota - сравнение мобильных операторов
А здесь мы писали о том, что включает стартовый комплект tele2.

Йота предоставляет больший выбор:

  • Линейка «Для смартфона». Пять продуктов из пакетов интернет-трафика и бесплатных минут.
  • Линейка «Для планшета». Три варианта: день, месяц и год.
  • Линейка «Для компьютера». На 2 часа, сутки, месяц и год. На каждый – несколько вариантов скорости и стоимости.

Tele2 vs Yota - сравнение мобильных операторов
Задумались, возможен ли перевод средств с yota на tele2? Мы уже писали об этом.

Тарифные планы

На своем официальном сайте Yota предлагает подобрать абоненту пакет в зависимости от своих предпочтений. И чем больше опций входит в комплект, тем увесистей будет ежемесячный взнос по пакету. Для новых пользователей будет полезно посмотреть четыре стартовых пакета для смартфона. В случае необходимости можно приобрести дополнительный пакет услуг.

ТарифУслугиАбонентская плата в месяц
«Только безлимит»Телефонные звонки не предусмотрены370 руб. в месяц
Безлимитный интернет
«Больше минут»Бесплатное общение внутри сети476,02 руб. в месяц
303 мин. на звонки других российских операторов
11 Гб.
«Больше интернета»Звонки внутри сети бесплатные427,07 руб. в месяц
212 мин. на звонки других российских операторов
22 Гб
«Еще больше интернета»Звонки внутри сети бесплатные507,18 руб. в месяц
212 мин. на звонки других российских операторов
Безлимитный интернет

В рамках модели FullMVNO сотовый оператор Yota пользуется в рамках мощностями Мегафона, поэтом зачастую топография зон покрытия этих двух операторов очень похожа. Из приведенных карт видно, что сигнал Yota устойчив в европейской части страны, и больше тяготеет к крупным городам.

Тарифы для модемов и роутеров

Перед нами самая напряженная битва – этакий баттл меж 2-мя операторами. Для инета Yota может предложить безлимит по трафику с регулируемой скоростью.Если взять наибольший высокоскоростной порог, абонентская плата составит руб./мес.

Также можно оплатить инет сходу за год и получить скидку, или внести оплату за 2 либо 24 часа (эдакие тарифы для резервного канала, когда домашний инет «упал»).

Оператор Теле2 дает максимум 50 Гб и безлимит в ночное время за рублей, проигрывая собственному сопернику.

Ночной безлимиткой будет воспользоваться ограниченное количество клиентов. Даже ежели воткнуть SIM-карту с присоединенной в планшет, то в выигрыше все равно остается Йота.

Но махать белоснежным флагом еще рано, так как у Теле2 есть принципиальное преимущество. Ежели мы купим модем либо wifi роутер с поддержкой 4G, то в сети Yota оборудование будет работать лишь там, где есть покрытие 4G – в сетях 2G и 3G оно работать не будет.

Потому инет от Теле2 будет работать там, где нет сетей 4G от Йоты.

Также Йота (Ета) ограничивает внедрение SIM-карт от 1-го устройства в остальных устройствах.

У Теле2 таковых ограничений нет – во всяком случае, в официальных х они не прописаны.

Тарифы на международные, местные звонки и sms при подключении по карте предоплаты

TELE2 (Zelta Zivtina, начальный комплект «Новая SIM-карта»):

звонки в Tele2, ZZ, LMT, Amigo, Bite, Lattelecom и другие сети0.17EUR/мин
звонки в Россию и страны СНГ0.5635EUR/мин
звонки в Европу0.4937EUR/мин
SMS в этих сетях0.06EUR/мин
SMS в международные сети0.13EUR/мин

LMT (O’Karte, тарифный план О’Единый):

звонки в сеть LMT и другие сети0.1096EUR/мин
SMS в сеть LMT0.0213EUR/мин
SMS в другие сети0.0571EUR/мин
MMS0.0400EUR/мин
Интернет в телефоне (на день)0.3557EUR/мин
Смена тарифного плана0.71EUR

BITE (BiFri, стартовый комплект):

звонки клиентам BITE0.00EUR/мин
звонки клиентам других латвийских операторов0.09EUR/мин
звонки в Россию и страны СНГ0.47EUR/мин
звонки в Европу0.44EUR/мин
SMS клиентам BITE0.01EUR/мин
SMS клиентам других латвийский операторов0.06EUR/мин

Техническая поддержка «йоты» и «мегафона»

Обратиться за помощью клиенты «Йоты» и «МегаФона» могут через социальные сети или по телефону. Качество оказываемой поддержки различается.

Мнение эксперта

Юлия

Сотрудник торговой точки Йота.

Раньше в Yota работали специалисты без достаточной квалификации, которые не могли решить возникающие проблемы, а ожидание ответа могло занять у клиента длительное время.

Но вопрос решается, поэтому подобных ситуаций становится все меньше. Для самого быстрого соединения с сотрудником нужно использовать онлайн-чат в мобильном приложении «Еты».

«МегаФон» всегда отличался отзывчивой техподдержкой, доступной круглосуточно. Независимо от способа обращения, сотрудник даст ответ на интересующий вопрос в течение нескольких минут.

Техническая поддержка
Операторы в техподдержке компетентны и отзывчивы.

У кого быстрее скорость: yota или tele2

Сравнивая предоставленную скорость доступа к веб-сайтам, можно заметить, что обе компании работают со стандартами третьего и четвертого поколения. Клиенты мобильных операторов отмечают, что из-за увеличивающей нагрузки скорости мобильного серфинга с телефона часто не дотягивают до указанных порогов.

Зона покрытия шире у Теле2.

Заканчивая сравнение, можно сказать, что сейчас Yota, скорее, ведомая компания на рынке мобильного доступа в сеть со смартфона. Она ввязалась в конкурентную борьбу, растеряв большинство своих плюсов (безлимитный интернет, высокие скорости передачи данных и др.).

Yota активно использует инструменты ценовой конкуренции в борьбе за абонента, снижая стоимость своих предложений. А клиент голосует деньгами за оптимальное сочетание цены и скорости интернет-соединений, желая быть мобильным на всей территории страны по ценам региона подключения. Здесь выгодно выглядит компания Теле2, имеющая такие плюсы как:

  • низкий ценовой порог доступа в сеть;
  • лучшая стоимость интегрированного пакета мобильного интернета (до 400 руб. в месяц);
  • варианты продления интернет-сессий без пополнения денежными средствами;
  • возможности переноса оставшихся объемов трафика на следующий период и др.

Через сайт

Самый простой способ управления услугами – через официальный сайт сотовой компании. Но как перейти с Yota на Теле2 с сохранением номера самостоятельно с его помощью? Для процедуры потребуется выполнить следующие шаги:

  1. Перейти на официальный сайт Teleru, выбрать нужный регион.перейти с yota на теле2
  2. Выбрать в основном меню раздел «Подключиться» и «Со своим номером».
  3. Заполнить предложенную ниже форму (имеющуюся цифровую комбинацию, контакты).как перейти с yota на теле2
  4. Выбрать удобный офис для получения новой сим-карты.как перейти с еты на теле2
  5. Поставить галочку на согласие и подтвердить операцию.

Воспользоваться пошаговой инструкцией возможно и через мобильную версию сайта в браузере.

Через салон связи

Отправить баланс с Yota на Tele2 можно посредством визита в салон компании, или посетив мобильную точку продаж. Менеджеры не смогут осуществить отправку средств, с вашего счета на баланс клиента другой компании, по крайней мере, не используя вышеприведенные способы. Такой функционал не предусмотрен самой компанией.

Однако перевод сделать все-таки можно, только подобный способ потребует большого количества времени. Для начала, вам нужно зайти на официальный портал Yota. На странице главного сайта, в верхней ее части, найдите раздел «Поддержка», кликните на него и выбирайте блок «Смартфон или планшет».

Далее придется посетить салон связи Yota, захватив с собой указанное заявление и документ, удостоверяющий личность. Обратитесь за помощью к менеджеру, а затем вместе с ним заполните шаблон, уточнив номер банковской карты. На банковский счет деньги с вашего баланса поступят в течение временного промежутка от пяти до тридцати дней. Затем вы можете пополнить баланс номера Tele2.

Обратите внимание: такой способ отнимает внушительное количество времени, а также требует подготовки. Пользоваться подобным вариантом следует только в том случае, если потребуется транзакция крупной суммы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector