тарифы йота мобильная связь без абонентской платы

Все действующие тарифные планы 2020 года

Все тарифы оператора Yota (Йота)

Для смартфонов есть всего три базовых тарифа:

  • «Больше интернета» – абонентская плата – 641 руб/месяц, включено в пакет 101 минута на любые номера России и безлимитный интернет.
  • «Больше минут» – абонентская плата – 414 руб/месяц, включено в пакет 203 минуты на любые номера России и 9 Гб интернета.
  • «Еще больше минут и интернета» – абонентская плата – 819 руб/месяц, включено в пакет 1111 минут на любые номера России и 50 Гб интернета.

Хочется уточнить, что все тарифы, в том числе «Валера», «Саня», «Настя», «Гриша», «Андрей» и другие, созданы с целью привлечь внимание пользователя к калькулятору Yota, где можно самостоятельно настроить свой тариф, выбрав необходимые параметры: количество минут, смс, Гб, услуги/опции и прочее.

Все это гибко настраивается и при выборе тарифов для компьютера и планшета. Там нет базовых вариантов, только возможность использовать калькулятор.

Расположение фирменных офисов

Нижний Новгород является достаточно большим городом, в нём проживают почти 1,3 млн человек, не считая приезжих. Здесь работают сразу девять официальных точек продаж. Представим их адреса в виде списка:

  • ТЦ «Муравей Сормово» – ул. Коминтерна, д. 117.
  • ТЦ «7 Небо» – ул. Бетанкура, д. 1.
  • ТЦ «ЦУМ» – ул. Фильченкова, д. 10.
  • ТЦ «РИО» – шоссе Московское, д. 12.
  • ТЦ «Небо» – ул. Большая Покровская, д. 82.
  • ТЦ «Фантастика» – ул. Родионова, д. 187, пом. 2;
  • ТЦ «Жар-Птица» – пл. Советская, д. 5;
  • ТЦ «Муравей» – пр-т Ленина, д. 33;
  • ТЦ «Крым» – шоссе Южное, д. 2Г.

В них производится реализация модемов, роутеров и SIM-карт под различные мобильные устройства. Также здесь осуществляется абонентское обслуживание. Корпоративные клиенты обслуживаются только в торговых центрах «Фантастика» и «7 Небо».

Офисы обслуживания Йота

Надо брать?

Yota не даст нового качества сети, нового покрытия. В этом плане возможности компании полностью совпадают предложением Мегафона. Yota – это тарифный эксперимент и попытка сделать новую модель общения абонента с оператором.

В попытке сделать действительно безлимитные услуги, компании пришлось пойти по западному пути и задать правила игры. Вы не можете делать с купленным интернетом всё, что захотите. Он – только для смартфона. Российскому пользователю такое поведение в новинку. Но теперь, зная все особенности «Йоты», вы сможете оценить, подходит ли вам её ненастоящий «настоящий безлимит». Стоит поторопиться, ведь бесплатные красивые номера в новом телефонном коде 999 скоро закончатся.

Сколько стоит роуминг?

Для роуминга Yota не предлагает каких-либо тарифных опций, есть только базовые цены. В Европе, например, местные исходящие звонки и звонки на родину будут стоить по 19 рублей за минуту, входящие звонки и отправка SMS – 9 рублей. А вот интернет довольно дорогой – 90 рублей за мегабайт. Цены в остальных регионах я попытался собрать в таблицу:

* Популярные страны: Вьетнам, Гонконг, Египет, Израиль, Китай, Корея, ОАЭ, США, Пуэрто-Рико, Виргинские о-ва (США), Таиланд, Япония

Зона охвата оператора

Многих абонентов интересует зона покрытия Йота в Башкортостане и ее особенности. Следует отметить, что желанный охват 4G довольно слабый – он присутствует только на территориях крупных населенных пунктов. Сигнал в этом формате присутствует в Уфе, Туймазы, Дюртюли, Бирске и в некоторых других местах. Зона 3G немного больше, она есть даже в небольших поселках. Самое широкое покрытие обеспечивается в стандарте 2G – в нее попадают многие территории, в том числе между населенными пунктами.

Но это вовсе не означает, что Йота будет работать там, где это указано на карте. В реальности все сводится к изобилию участков с отсутствием сигнала. Перемещаясь между населенными пунктами, будьте готовы к пропаданию связи. Впрочем, такая ситуация характерна для всех операторов в Уфе и Башкортостане, а не только для Йоты. Поэтому карте можно особо не верить – перед тем как купить SIM-карту или модем, удостоверьтесь в наличии зоны покрытия.

Примечательной является возможность взять модем или роутер по программе «Тест-драйв» на недельное тестирование. Также данная программа предоставляет абонентам 72 часа бесплатного доступа в интернет.

Где находятся офисы Yota в Перми

Адреса офисов Йота в Перми мы представим в виде списка. Здесь вы сможете сменить тарифный план (что обычно делается через приложение), написать претензию, ознакомиться с оборудованием для доступа в интернет, проконсультироваться по расценкам на связь. Корпоративные клиенты смогут подключить к сети Yota свою компанию. Вот список адресов:

  • ТЦ «Закамский» — г. Пермь, ул. Автозаводская, д. 44.
  • ТЦ «Шоколад» — г. Пермь, ул. Героев Хасана, д. 105.
  • ТЦ «Колизей» — г. Пермь, ул. Ленина, д. 60.
  • ТЦ «Айсберг» — ул. Попова, д. 16.
  • ТЦ «Семь Пятниц» — г. Пермь, ул. Революции, д. 60/1.
  • ТЦ «Столица» — г. Пермь, ул. Мира, д. 41/1.

В последнем офисе обслуживаются не только физические лица, но и корпоративные клиенты.

Если вам нужно купить оборудование или подключиться к сети, вовсе не обязательно ехать в офис. Выберите более удобный вариант – приобретите модемы, роутеры или SIM-карты в ближайшем партнёрском магазине («Евросеть», «Связной» и т. д.), в Перми их более чем достаточно.

Офисы обслуживания Йота

Адреса Йота в Уфе

Точки продаж Йота расположились на всей территории Уфы. Здесь продают SIM-карты, модемы и роутеры, а также дополнительное оборудование для мобильной связи. Различают фирменные офисы обслуживания и партнерские салоны. Купить СИМ-карту Йота в Уфе или получить консультацию от опытных специалистов вы сможете по следующим адресам:

  • Ул. Маршала Жукова, д. 29, ТЦ «Простор»;
  • Ул. Энтузиастов, д. 20, ТЦ «Планета»;
  • Пр. Октября, д. 34, ТЦ «Семья»;
  • Пр. октября, д. 4, корп. 1, ТЦ «Мир»;
  • Ул. Миннигали Губайдулина, д. 6, ТЦ «Аркада»;
  • Ул. Цурюпы, д. 97, лит. Е, ТЦ «Центральный»;
  • Ул. Чернышевского, д. 75, ТЦ «Галерея Арт».

Многие абоненты из Уфы задаются вопросом о том, где лучше обслуживаться – их интересуют центральный офис и телефон. Обращаем ваше внимание, что по вопросам обслуживания вы можете обратиться в любой из вышеуказанных офисов Йота – они равнозначные. Если вы недовольны качеством услуг, напишите претензию и передайте ее специалистам офиса. Также вы можете подать претензию через чат или форму обратной связи на официальном сайте оператора.

Номер телефона для поддержки абонентов – 8 (800) 550-00-07. Он доступен во всех регионах России, а не только в Уфе.

Интернет Йота для компьютера – непубличные тарифы

Кроме обычных тарифов, которые можно подключить через личный кабинет на сайте провайдера или салон мобильной связи, существуют и скрытые специальные тарифы. Приобрести сим-карту с таким тарифным планом можно в онлайн-магазине «ВсеСимки».

Примеры таких выгодных разработанных Йота тарифов для ПК:

  • Yota 200 – тарифный план с безлимитным интернетом и абонплатой всего 200 рублей в месяц. На роутеры и модемы такие сим-карты можно ставить после перепрошивки. В нашем магазине такая сим-карта стоит 1000 рублей.
  • Yota 500 – тариф с абонентской платой в 500 рублей за месяц без необходимости перепрошивки модема для ПК или роутера. Цена карты – 300 рублей.
  • Yota 300 руб/мес безлимит – выгодный тариф для тех пользователей, которые хотят с помощью модема совершать звонки с ПК. Кроме безлимитного 3G/4G интернета, в данный тарифный план входят 700 минут на звонки по РФ. Абонплата – 300 рублей, цена симки – 1000 рублей.

Будьте всегда в курсе!

Узнавайте о скидках и акциях первым

Тарифы Йота для смартфонов

Тарифный пакет включает в себя регулируемое количество минут – они расходуются для звонков на любые мобильные сети по России (МегаФон, Билайн, стационарные и т. д.). В целом Йота подорожала, самые выгодные цены остались в прошлом. Если раньше абонент мог подключить базовый тариф стоимостью 240 руб., то сегодня минимальная абонплата в Москве и Московской области составляет 370 руб./30 дней (200 минут и 2 Гб трафика). Суммарная абонентская плата при выборе различных голосовых и интернет-пакетов зависит от выбранного наполнения:

  • 2 Гб и 200 минут – 3790 руб./30 дней;
  • 2 Гб и 800 минут – 670 руб./30 дней;
  • 10 Гб и 500 минут – 530 руб./30 дней;
  • 15 Гб и 2000 минут – 1250 руб./30 дней;
  • 30 Гб и 5000 минут – 2850 руб./30 дней.

Также доступны и многие другие варианты. Наполнение можно в любой момент изменить через приложение, где подключаются и меняются тарифы и услуги.

При необходимости, абоненты смогут приобрести дополнительный пакет из 100 минут за 180 рублей. Если пакет не нужен, то до конца оплаченного месяца стоимость одной минуты по России (сюда же входят местные вызовы) составит 2,5 руб. Что касается SMS, то их стоимость составляет 2,5 руб./шт. Также абонентам доступен пакет безлимитных SMS, стоимость которого составляет 50 руб./мес.

Итоговая самый дешёвый тариф Йота стоит 370 руб./30 дней (плюс, если необходимо, 50 руб за безлимитные SMS и 150 рублей за приложения на 30 дней). О том, как узнать баланс на Yota, читайте в другом нашем обзоре. Но если средств на оплату следующего периода не хватит, то все услуги (минуты по России, входящие во внутрисетевом роуминге, SMS и MMS) будут тарифицироваться по 2,5 рубля. Что касается доступа в интернет, то он будет заблокирован – таковф тарифы на сотовую связь Yota.

Международные вызовы тарифицируются отдельно, а их стоимость можно подсчитать с помощью калькулятора на сайте Yota – достаточно выбрать требуемое направление.

В 2017 году сотовый оператор Йота представил новый тариф для телефона и смартфона. Он лишён безлимитного интернета, зато включает в себя безлимит на соцсети и мессенджеры. Также возможно обслуживания без абонентской платы — оно включается тогда, когда на СИМ-карте нет средств для оплаты следующего периода. Новые тарифы Yota не такие выгодные, как раньше, но изменения в 2017 году происходят у всех операторов.

Совершать голосовые вызовы с планшетного ПК крайне неудобно. Но тарифы на мобильную связь Йота для планшетов их предусматривают — стоимость вызовов на телефоны составит 3,9 руб./мин. Что касается интернета, то он предусматривает следующие расценки:

  • 1 день – 50 руб.;
  • 1 месяц – 590 руб.;
  • 1 год – 4500 руб.

Если вы хотите использовать интернет для смартфона Yota в своем планшете, то как это сделать подробно читайте в отдельной статье, расположенной по ссылке выше. Трафик в любом случае остаётся безлимитным. Как видим, тариф для планшетных ПК действительно очень прост.

Сколько стоит?

Yota придерживается простого подхода к ценообразованию без кучи тарифных планов. Сохранилась отличительная черта тарифов оператора – «ползунок», позволяющий настроить объём основной услуги. Раньше, когда «Йота» продавала только интернет, это была скорость (при неизменно безлимитном трафике), теперь можно выбрать количество минут звонков.

При переезде в другой регион нужно будет выбрать местный пакет, иначе подключится тариф «Базовый» без интернета и с негуманной поминутной тарификацией звонков по 2,5 рубля за минуту. Это происходит после месяца безвылазного проживания на новом месте.

Есть нюанс: если поселиться там, где Yota еще не раздаёт SIM-карты, то включится тариф «Региональный» – интернета там тоже нет, а звонки и SMS стоят по 3,5 рубля.

Не выполняет своих услуг

Привет! Сергей, ситуация крайне неприятная – понимаем вас 🙁 При переносе номера заполняется заявление, проверяются все данные и ошибок тут быть не должно. Бывают случаи, что перенос отменяют, например, из-за несовпадения паспортных данных владельца номера, но эти вопросы можно оперативно решить и написать новое заявление.

Касательно работы службы поддержки – в подобных случая наши специалисты стараются помочь сразу, подключая профильные отделы к решению вопроса. В чате же действительно может ответить бот, но для переключения на живого специалиста достаточно написать “специалист” прямо в чат.

Хотели бы более подробно разобраться в ситуации и постараться оперативно решить вопрос с переносом номера. Для этого пришлите, пожалуйста, нам в личные сообщения сообщества Yota в ВК (vk.me/yota) ваш номер. Также изучим историю обращений в поддержку и проверим корректность консультаций сотрудников.

Привет! Мы вовсе не хотели вас расстроить подобной ситуацией 🙁 Стоимость тарифов действительно может меняться исходя из экономических факторов и рыночной ситуации. Про все изменения мы информируем пользователей заранее. Также отметим, что любой пользователь может перейти на актуальную линейку, если она получается выгодней.

Хотели бы проверить поступление оповещений об изменении цены и также постараться подобрать для вас более выгодные условия. Пришлите, пожалуйста, ваш номер нам в личные сообщения сообщества Yota в ВК (vk.me/yota).

Привет! Не хотели бы расставаться с вами 🙁 Пожалуйста, напишите в личку нашей группы ВК (vk.me/yota) номер и адрес, прикрепив ссылку на ваш отзыв. Разберемся, почему подводит работа интернета, а также проверим переписку с поддержкой и работу приложения.

Привет, Ирина! Грустно, что наше с вами сотрудничество оказалось таким 🙁 Нагрузки на вышках действительно могут случаться, и предсказать их не всегда возможно, это одна из особенностей беспроводной сети. Однако они есть далеко не везде и такие ситуации скорее исключение.
Отправьте, пожалуйста, нам в личку (vk.me/yota) ваш номер и те адреса, где замечали плохую работу сети с ссылкой на отзыв. Проверим актуальную ситуацию и изучим прошлые обращения. Надеемся, всё же решите остаться с нами.

А вот и мы! Сегодня курьер действительно задержался и не успел доставить сим-карту до 13:00 🙁 Коллеги из курьерской службы сообщили об этом и согласовали с вами доставку на завтра. Просим прощения за то, что не доставили сим вовремя, ситуацию взяли на контроль, надеемся, завтра симка будет у вас на руках!

Привет! Пожалуйста, расскажите поподробнее в личке ВК (vk.me/yota), чем так сильно огорчили вас 🙁 Всегда рады помочь и постараемся изменить ваше мнение, как только во всем разберемся. Также понадобится ваш номер и адрес.

Привет! Хотим разобраться, почему подводит работа интернета. Не хотелось бы расставаться с вами 🙁 Пожалуйста, напишите в личку ВК (vk.me/yota) ваш номер и адрес с кратким описанием ситуации. Постараемся помочь.

Привет! Мы ни в коем случае не обманываем пользователей и всегда идём на встречу при возвращении ошибочных платежей. Пожалуйста, сообщите о задержке возврата нам в личку ВК (vk.me/yota) и пришлите номер, на который оплачивали. Всё обязательно проверим!

Привет! Евгений, скидка – это лишь небольшая компенсация за доставленные неудобства, решением вопроса или проблем она, конечно же, не является. По вашему отзыву не очень понятно, каким образом мы обманули вас 🙁 Такой подход совсем не в нашем стиле, напротив, мы всегда открыты к диалогу и учитываем все замечания и пожелания, которые нам поступают от наших пользователей.

Пожалуйста, пришлите в лс нашей группы ВК (vk.me/yota) свой номер и ссылку на этот отзыв, подробнее рассказав, с каким обманом и неудобствами вы столкнулись? Постараемся прояснить все недоразумения и сохранить вас с нами.

Показать 1 ответ

Привет! Чтобы перевести номер к другому оператору, вам необходимо написать заявление на перенос номера у оператора, к которому хотите перейти. Но рекомендуем не спешить с этим, нам очень не хотелось бы расставаться с вами. Пожалуйста, напишите ваш номер и адрес в личку ВК (vk.me/yota) с кратким описанием ситуации. Обязательно разберемся, почему подводит работа интернета и постараемся это исправить.

Привет! Понимаем, как вы расстроились(
Хотим проверить, почему сим-карту не привезли и когда ждать курьера, напишите, пожалуйста, нам в ЛС (vk.me/yota) или в чат на сайте (yota.ru/support) номер, на который вы оформили заказ прикрепив ссылку на ваш отзыв.

  • Поделиться отзывом
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Страница отзыва

Безлимитный интернет от Yota

Долгое время Йота (Ета) радовала своих абонентов не столько голосовой мобильной связью, сколько безлимитным интернетом. Он был доступен для всех устройств, в том числе и для смартфонов. Впоследствии анлим стали предлагать и другие операторы, правда, для ограниченного числа гаджетов – во избежание обвала собственных сетей. Но в начале 2017 года все пошло наперекосяк.

Операторы стали отказываться от безлимита, а Йота заявила, что с 25 января 2017 года она оставит его только у старых абонентов. Кто успел до этой даты подключиться к анлиму – тот с ним и остался по сей день. Предупреждение было анонсировано заранее, поэтому времени на покупку SIM-карт было море. Гораздо сложнее пришлось тем, кто решил подключиться позднее и вдруг обнаружил отсутствие безлимита.

Данные изменения произошли не только в сети Yota города Курск, но и во всех российских регионах, вызвав гнев потенциальных пользователей.

Сегодня интернет-безлимит доступен только на следующих устройствах:

  • На USB-модемах с поддержкой 4G – для личного пользования;
  • На 4G-роутерах – эти устройства предназначены для «раздачи» интернета на несколько устройств;
  • На планшетах с поддержкой 3G и 4G – для них создан полный безлимит на максимальной скорости.

Следует обратить внимание, что модемы и роутеры должны обязательно поддерживать 4G – их регистрация в сетях третьего поколения невозможна. Что касается смартфонов и планшетов, то они принимаются всеми сетями Yota в Курске.

Тариф Yota 650

тарифы йота мобильная связь без абонентской платы

Тариф с федеральным номером

Абон. плата —  Звонки —  

  • Безлимитные звонки внутри сети
  • 650 минут на другие сети по всей России
  • 50 Гб интернет по всей России
  • Подключение второго номера бесплатно!
  • Золотой номер – БЕСПЛАТНО!

Условия использования

Сперва нужно ознакомиться со всеми возможностями, которые предлагает мобильный оператор Йота. Так можно будет выбрать для номера выгодные условия.

Поставщиком услуг предусмотрены такие условия:

  • Абонент может получить максимум 2 000 мин. на звонки.
  • Пакет не расходуется на связь внутри сети. Они используются во время звонков на номера других провайдеров.
  • Входящие звонки бесплатные при любых обстоятельствах.
  • Если есть необходимость, можно дополнительно купить пакет минут. Стоимость 100 мин. составляет 170 р.
  • Когда клиент не покупает дополнительные минуты, звонки оплачиваются отдельно. Если 30 дней не прошло, разговоры между абонентами оператора бесплатны.

Цена звонков в домашнем регионе составляет 2,5 рубля за минуту. По территории России стоимость минуты 3,9 рубля. Такие расценки вступают в силу, если основной пакет минут израсходован, а дополнительный не оплачен.

У пользователя есть возможность купить интернет-пакет от 1 до 50 гигабайт. Возможна покупка безлимита для смартфона, но стоимость такой услуги будет дороже. Поэтому выбирая интернет-пакет на месяц, следует учитывать, сколько пользователем приблизительно расходуется трафика.

Интернет отключается, если в день снятия ежемесячной платы на счете не будет денег. Стоит учитывать, что использовать сим-карту в других устройствах (модемах, планшетах и роутерах) нельзя. На этот случай провайдер ограничивает скорость до 64 Кбит в секунду.

Некоторые пытаются использовать файлообменные сети. К подобным относятся торренты. В таком случае скорость будет снижена до 32 Кбит в секунду. Это обычно происходит при безлимитном интернете.

При безлимите можно пользоваться любыми приложениями и сайтами. Для смартфонов ограничение скорости не действует. Услуга подключается при активации сим-карты. В таком случае к абонентской плате добавляется около ста рублей.

Качество сигнала зависит от покрытия. Так как станции мобильного оператора установлены не повсеместно, на некоторых территориях связь может пропадать. Изучить карту покрытия и узнать более детально о подключении можно на официальном сайте поставщика услуг.

Обманули ещё до того, как я успела стать их абонентом)

Привет! Не можем не обратить внимание на вашу обратную связь. Согласны с вами, что информация на сайте при оформлении заказа должна совпадать с фактическими условиями, которые предлагаются на точке продаж. Также это не дело, что не получилось оперативно решить вопрос через обращение в поддержку 🙁

Понимаем, что сейчас вы уже подключились к другому оператору, и все же мы будем благодарны, если найдете время и дадите нам чуть больше информации для проработки ситуации. Пришлите, пожалуйста, нам в лс ВК (vk.me/yota) или в чате на сайте (yota.ru/support/mobile) номер заказа из SMS, если он сохранился, а также номер телефона, с которого обращались в поддержку, прикрепив ссылку на этот отзыв.

Привет! Совсем не хотели вас огорчить данной ситуацией 🙁 Касательно неполадок со стороны сети лучше всего обратиться в поддержку – там есть все необходимые инструменты для проведения диагностики и решения неполадок. Также хотели бы разобраться более подробно в ситуации с сотрудником точки продаж и проверить качество его консультаций.

Пришлите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВК (vk.me/yota) ваш номер, адреса, где заметили трудности, а также уточните дату и время обращения в точку продаж. Будем ждать от вас информацию.

Привет! Спасибо вам за отзыв – нам важно разобраться в каждой ситуации и постараться наладить работу сети. Совсем не здорово, что наблюдаются такие сложности – покрытие у нас довольно хорошее и сбоев в работе быть не должно 🙁 Касательно поддержки – она осуществляется в чате (в личных сообщениях нашего сообщества в ВК (vk.me/yota), на сайте (yota.ru/support) и по СМС номеру 0999 с сим Yota). Пришлите, пожалуйста, по любому удобному для вас каналу коммуникации свой номер и адреса, где заметили трудности. Детально во всём разберёмся и постараемся помочь.

  • Поделиться отзывом
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Страница отзыва

Yoga мошенники

Захотел воспользоваться их “готовым” Тарифом за 399₽. Зарегистрировал сим, пополнил счёт, выбираю тариф, а там для выбора предлагается только один “максимальный” , только на месяц со скидкой. Написано, по пользуетесь потом выберите себе что надо. Тариф “готовый” для выбора не предлагался.

Позже в другом месте сайта случайно вижу текст “если вы уже использовали какой-то тариф, то выбор готового не доступен”.

Захотел воспользоваться их “готовым” Тарифом за 399₽. Зарегистрировал сим, пополнил счёт, выбираю тариф, а там для выбора предлагается только один “максимальный” , только на месяц со скидкой. Написано, по пользуетесь потом выберите себе что надо. Тариф “готовый” для выбора не предлагался.

Позже в другом месте сайта случайно вижу текст “если вы уже использовали какой-то тариф, то выбор готового не доступен”.

Т. Е. то, ради чего всё делалось не доступно и йота сделала всё, чтобы это было именно так. Это и есть мошенничество. Не серьёзные низкие люди, ради копейки готовы облапошивать всех уже на старте работы с ними. В рекламе сияет “Готовый” тариф, но на деле сделано так, чтобы выбрать его было нельзя.

Привет! Благодарим вас за отзыв. Не хотели оставить такие впечатления от наших условий 🙁 При покупке и активации новой сим-карты вам может быть предложен тариф по акции “максимум на первый месяц” – в рамках данной акции первый месяц предлагается по специальной цене, при этом условия будут максимальными. При этом, вы можете отказаться от этого предложения и выбрать условия, которые хотели изначально с помощью удобного конструктора.

Хотели бы более подробно разобраться, почему не получилось сразу выбрать нужные условия и постараться вам помочь. Пришлите, пожалуйста, нам в личку ВК (vk.me/yota) номер сим-карты и опишите всё подробно.

  • Поделиться отзывом
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Страница отзыва

Тарифные планы Yota для звонков

Оператор сотовой связи Йота делает своим клиентам выгодные и интересные предложения. За последнее время услуги этой компании стали невероятно популярными среди россиян. Одна из причин столь большой популярности – доступные тарифы, разработанные для разных устройств. У Йоты есть разные тарифные планы с прозрачными и привлекательными условиями. В Москве достаточно много абонентов, использующих сим-карты Yota для голосовой связи.

На сайте компании «ВсеСимки» наши клиенты выбирают самые выгодные тарифы Yota для экономной голосовой связи.

Гибкий тарифный план для смартфонов и телефонов

Сотовая связь Йота охватывает почти всю страну. Её удобство заключается в том, что абоненты сами выбирают количество необходимых им услуг. Другие операторы таких удобств не предоставляют. Подключение выглядит следующим образом:

  • Покупаем SIM-карту.
  • Вносим платёж с банковской карточки.
  • Подключаем необходимый набор услуг.

Пакеты услуг предоставляются сроком на 30 дней, а не на месяц. После этого они автоматически продлеваются. Если средств для продления недостаточно, включается поминутный тариф – он не самый выгодный. В течение текущего срока можно изменить набор услуг, но изменения вступят в силу только со следующего платёжного периода.

Для компоновки тарифа абонентам из Нижнего Новгорода Yota предлагает следующие пакеты:

  • Голосовые пакеты – представлены минутами для звонков по всей России, причём на стационарные и мобильные телефоны. Доступные пакеты – 250 минут за 200 рублей, 400 минут за 250 рублей, 800 минут за 300 рублей, 2000 минут за 800 рублей, 5000 минут за 1700 рублей.
  • Пакеты трафика – это интернет-трафик для любых нужд. Он расходуется на серфинг, музыку, онлайн-станции, видеоролики и прочие сервисы. На выбор абонентов доступны пакеты 1 Гб за 50 рублей, 5 Гб за 80 рублей, 10 Гб за 150 рублей, 15 Гб за 250 рублей и 30 Гб за 300 рублей.
  • Безлимит для социальных сетей – неограниченное количество трафика для соцсетей «ВКонтакте», «Одноклассники», «Твиттер», «Фейсбук» и «Инстаграм». Оплата – 20 рублей за один сервис.
  • Безлимит для мессенджеров – неограниченный трафик для общения с другими пользователями. Доступные сервисы – Телеграм, Скайп, Viber и WhatsApp, оплата – 10 рублей за каждый сервис.

Пакеты минут и общего трафика являются обязательными, соцсети и мессенджеры подключаются по желанию. Также каждому абоненту Yota из Нижнего Новгорода предоставляются безлимитные вызовы внутри сети.

Многочисленные мессенджеры позволяют обойтись без SMS и MMS – они позволяют пересылать текстовые сообщения, файлы и даже совершать голосовые вызовы. Если же обойтись без SMS и MMS невозможно, то за них придётся платить отдельно – 1,9 руб. за сообщение (любого типа). Любителям безлимитов доступна опция «Безлимитные сообщения» за 50 рублей на 30 дней. Она позволяет отправлять SMS и MMS в безграничных количествах как по Нижнему Новгороду, так и в другие российские города.

Дополнительные пакеты

Обойтись без дополнительных пакетов можно, но в этом случае мобильная связь получится более дорогой. Одна минута по России после исчерпания пакета стоит 1,9 руб., а скорость интернета снижается до 64 кбит/сек. Снизить расходы на звонки и восстановить скорость доступа помогут следующие пакеты:

  • 100 минут за 150 рублей – снижает стоимость вызовов до 1,5 руб./мин;
  • 5 Гб за 100 рублей – самое выгодное предложение, если сравнивать с конкурентами (у них стоимость дополнительных пакетов более высокая).

Подключите пакеты, если хотите сделать связь от Ёта чуточку дешевле, а интернет – более скоростным. Помните, что пакеты действуют только до следующего платёжного периода, после чего сгорают.

Международная связь и роуминг

Многие уже поняли, что такого понятия, как межгород, у оператора Yota в Нижнем Новгороде нет. Заказанные минуты расходуются для звонков на любые телефоны в стране, хоть во Владивосток. Что касается международных вызовов, то они оплачиваются отдельно. Тарификация осуществляется согласно установленным расценкам, уточнить которые поможет онлайн-калькулятор на сайте Yota. Он же расскажет о стоимости звонков в международном роуминге.

Путешествия по миру с SIM-картой оператора Yota несут путешественникам массу плюсов:

  • Бесплатных входящие вызовы – подключаются в рамках специальных пакетов, 30 минут за 39 руб./сутки (доступен всего один пакет в день, не больше).
  • Бесплатные мессенджеры – они не расходуют трафик, поэтому работают при любом балансе. Это поможет остаться на связи в сложных ситуациях или просто сэкономить денежки в бюджете на поездку. Возможность предоставляется в странах, где работает онлайн-роуминг.
  • Система контроля-трафика – она не даст потратить гигабайты, обрывая связь каждые 40 Мб.

Уточнить вопросы по тарификации в международном роуминге поможет служба поддержки – кстати, она доступна и в зарубежных поездках, причём абсолютно бесплатно.

Как управлять услугами связи

Для управления тарифом для смартфонов используется фирменное мобильное приложение Yota. Оно доступно к скачиванию в Play Market и AppStore. Установите его на смартфон и управляйте набором услуг. Также оно открывает доступ к чату поддержки, позволяет пополнить счёт и настроить автоматический платёж. На выбор абонентов доступны и USSD-команды, но пользоваться ими не так удобно.

Тариф Yota 1000

тарифы йота мобильная связь без абонентской платы

Тариф с федеральным номером

Абон. плата —  Звонки —  

  • Безлимитные звонки внутри сети
  • 1000 минут на другие сети по всей России
  • 50 Гб интернет по всей России
  • Подключение второго номера бесплатно!
  • Золотой номер – БЕСПЛАТНО!

Тарифы на мобильную связь для модемов и роутеров

Йота выгодна тем, что предлагает безлимитный интернет для модемов и роутеров, поддерживающих технологию 4G. Тарификация осуществляется согласно выбранной абонентом скорости – всего предусмотрено больше 20 градаций по скорости. Минимальный тариф является абсолютно бесплатным, он предоставляет доступ на скорости 64 кбит/сек. Ее не хватит на что-то серьезное, максимум на обмен сообщениями в мессенджерах.

Для того чтобы получить скорость в 512 кбит/сек, необходимо платить 400 руб./мес., а честный мегабит обходится уже в 600 руб./мес. Скорость в 4,1 Мбит/сек, достаточная для комфортного просмотра видео с разрешением 720p, стоит 850 руб./мес. 10 Мбит/сек стоят 1250 руб./мес., а тариф с полным отсутствием лимитов стоит 1400 руб./мес.

Скорость можно отрегулировать в любой момент, в соответствии с чем изменится и абонентская плата.

Также есть возможность оплатить доступ к интернету от Йоты всего на 2 часа за 50 рублей, а также на сутки за 150 рублей (пригодится, когда основной провайдер отключил связь на период проведения ремонта). Для экономных абонентов предусмотрена выгодная годовая оплата:

  • 5 Мбит/сек – 5400 руб./год;
  • 10 Мбит/сек – 6900 руб./год;
  • Доступ на полной скорости – 9000 руб./год.

Перед тем как оплачивать годовой доступ, убедитесь, что Йота способна обеспечить достойную скорость по вашему местонахождению.

Офисы обслуживания

Получить информацию по тарифам Yota в Калуге можно и в официальных офисах. Здесь же реализуются SIM-карты и абонентское оборудование. Первый офис находится по адресу: ул. Московская, д. 338а, в торговом центре «Торговый квартал». Второй офис открыт в ТЦ «Рио», по ул. Кирова, д. 19. Также в Калуге работают несколько партнёрских салонов-магазинов, но уже без обслуживания.

Офисы обслуживания Йота

Зона покрытия Yota в Калужской области

Рассмотрим охват Yota в Калуге и Калужской области. Зона 4G здесь ограничена – она присутствует на официальной карте в областном центре, Юбилейном, Головтеево, Детчино и Малоярославце. В остальных населённых пунктах работают сети второго и третьего поколений. Помните, что в них невозможна работа модемов и роутеров, в то время как смартфоны и планшеты могут работать в любых сетях Yota (Ёта).

Также вы можете уточнить качество и наличие покрытия с помощью карты, составленной на основе пользовательских оценок.

Тариф Yota 600

тарифы йота мобильная связь без абонентской платы

Тариф с федеральным номером

Абон. плата —  Звонки —  

  • Безлимитные звонки внутри сети
  • 600 минут на другие сети по всей России
  • 50 Гб интернет по всей России
  • Подключение второго номера бесплатно!
  • Золотой номер – БЕСПЛАТНО!

“2 тарифа по цене одного!”

тарифы йота мобильная связь без абонентской платы

Уважаемые клиенты, объявляется беспрецедентная акция!

При заключении договора по тарифным планам операторов сотовой связи МТС, Мегафон и Билайн – второй контракт, по Вашему выбору, Вы получаете в подарок!

  •   Все
  • Хиты
  • Yota Sim для Смартфона

Виды sim Yota

Клиент может купить сим карту Йота для трёх видов устройств:

  • Мобильный телефон;
  • Планшет;
  • Модем.

Следует учесть, что sim карта yota для планшета не будет функционировать, если применить её для работы с модемом или смартфоном. Чтобы корректно работать с Йота, нужно купить подходящую для девайса симку.

А вот с размером проблем не имеется: карта yota свободно адаптируется под три размера!

Действующие тарифы на мобильную связь

Для абонентов из Башкортостана Yota (Ета) подготовила три традиционных тарифных плана:

  • Для смартфонов и обычных телефонов – это настраиваемый тариф с самостоятельным выбором пакетов услуг и трафика;
  • Для планшетов – единый тариф, расценки на котором варьируются в зависимости от оплачиваемого срока;
  • Для модемов и роутеров – еще один настраиваемый тариф от Йота с регулировкой скорости.

Разберем их более подробно.

Тарифы Йота для смартфонов и телефонов

Долгое время Йота привлекала абонентов безлимитным интернетом. Но в январе 2017 года этот безлимит исчез – во всяком случае, для новых абонентов (старые продолжают пользоваться безлимитом). Последовал целый шквал негативных отзывов, но ни к каким сдвигам это не привело (решение об отключении безлимитки осталось неоспоримым).

Сегодня абонентам из Уфы предлагается полностью настраиваемый тариф. В нем нет жесткой привязки между минутами, трафиком и сообщениями – все пакеты настраиваются индивидуально. На выбор абонентов представлены следующие пакеты услуг:

  • Минуты по России (на любые мобильные и стационарные номера) – 250, 500, 800, 2000 или 5000 минут;
  • Универсальный трафик под любые нужды – 5, 10, 15 или 30 Гб;
  • Безлимитный трафик для социальных сетей – 20 рублей за одну соцсеть (Фейсбук, Одноклассники, Инстаграм, Твиттер и Вконтакте);
  • Безлимитный трафик для популярных мессенджеров – 10 рублей за один мессенджер (Скайп, Телеграм, WhatsApp и Viber);
  • Безлимит для YouTube – 60 рублей.

Пакеты выбираются не на месяц, а на 30 дней.

Итоговый размер абонентской платы за услуги Йота в Уфе зависит от наполнения тарифа. Минимальная абонплата составляет 280 руб./30 дней – это 250 минут общероссийской связи и 5 Гб трафика. Внушительный пакет из 800 минут в сочетании с 15 Гб трафика стоит 560 руб./30 дней. Абонентская плата за 5000 минут и 30 Гб интернета составляет 2000 рублей на 30 дней. Если нужен безлимит для соцсетей и мессенджеров, прибавьте сюда цифры из списка выше.

Базовая стоимость SMS по России на тарифе Йота для смартфонов составляет 1,9 руб./шт. Если вы почитатель общения в текстовом режиме, и вы хотите сэкономить деньги, воспользуйтесь опцией «Безлимитные SMS» — вы получите безлимит на любые номера в Уфе и по всей стране.

Тарификация прочих услуг

Если включенные в тариф минуты закончились, установится поминутная тарификация – 1,9 руб./мин на любые российские телефоны. Возможность уменьшить расходы обеспечит пакет из 100 дополнительных минут за 150 рублей. То же самое относится к основному интернет-трафику – если он закончится, можно заказать еще 5 Гб за 100 рублей до конца текущего периода (действующие 30 дней).

Для регулировки количества минут и трафика, а также для подключения дополнительных опций, используйте официальное приложение Йота для своей мобильной платформы.

Что касается стоимости услуг Йота за пределами Уфы, то в путешествиях по России роуминга нет – все расценки сохраняются. Но если провести за пределами Башкортостана более 30 дней, условия обслуживания незначительно изменятся. Расценки на международную связь и международный роуминг вычисляются с помощью специальных калькуляторов на сайте оператора.

Тарифы Йота для планшетов

Если безлимитный интернет для смартфонов исчез, то для планшетных ПК он сохранился. Абонентам из Уфы доступен неограниченный интернет-трафик на выгодных условиях – оплата зависит от продолжительности оплачиваемого срока. Вот более подробная информация по стоимости доступа в сеть:

  • Доступ ко всемирной паутине на одни сутки – 50 рублей;
  • Доступ к интернету на месяц – 450 рублей;
  • Доступ к сети на целый год – 3300 рублей.

Абоненты Йота из Уфы могут свободно перемещаться со своим планшетом по всей России – тариф останется прежним.

Для управления доступом в интернет воспользуйтесь специальным фирменным приложением от Йота для планшетов.

Тарифы Йота для модемов и роутеров

За что многие люди выбирают оператора Йота, так это за безлимитный интернет для компьютера. Абонентам предлагается единый настраиваемый тариф с регулируемой скоростью. Минимальный платный порог – 320 кбит/сек за 250 руб./мес. Этого хватит на неторопливый серфинг и общение в социальных сетях. Скорость в 1 Мбит/сек стоит 400 руб./мес., а за комфортабельные 5 Мбит/сек придется платить 650 руб./мес. Зато за 900 руб./мес. вы получаете полный анлим на максимально доступной скорости.

Недостатков у безлимитного интернета Йота в Уфе два:

  • Модемы и роутеры могут работать исключительно в сетях 4G – в других сетях они не работают (в отличие от смартфонов и планшетов);
  • Максимальная скорость может быть очень слабой – все зависит от загруженности беспроводных сетей в той или иной точке Уфы (или другого населенного пункта, где есть покрытие 4G).

Таким образом, вы можете выбрать самый старший тариф и не получить должной скорости.

Для регулировки скорости на модемах и роутерах предусмотрен веб-интерфейс. Абоненты могут менять скорость хоть каждый день с автоматическим расчетом абонентской платы. Также предусмотрена возможность сэкономить деньги – для этого в сети работают дополнительные тарифы:

  • С оплатой на год и скоростью до 5 Мбит/сек – 5400 рублей;
  • С оплатой на год и скоростью до 10 Мбит/сек – 6900 рублей;
  • С оплатой на год и максимально доступной скоростью – 9000 рублей;
  • С оплатой на сутки – 150 рублей;
  • С оплатой на 2 часа – всего 50 рублей.

Если же на балансе закончатся все средства, абонентам из Уфы будет доступен безлимитный интернет от Йота на скорости 64 кбит/сек.

Особенности и преимущества оператора Йота

Свою работу в Санкт-Петербурге и области Йота начала очень давно, еще в 2007-2008 годах, когда здесь была развернута сеть в формате WiMax. Технология была не самая совершенная, для дальнейшего ускорения нужны были другие форматы. В результате было отдано предпочтение технологии LTE. Вскоре после этого Йота объединяет свои активы с МегаФоном, становясь впоследствии виртуальным сотовым оператором. Карты покрытия Йота в СПб и области довольно большая и совпадает с зоной охвата МегаФона.

Прием сигнала 4G в Северной столице устойчивый и занимает всю центральную часть с прилегающими районами и даже пригородами. Например, покрытие имеется в Колпино, Шушарах, Сестрорецке, Петергофе, Красном Селе и в других местах. Имеется охват и далеко за Питером. Что касается зоны 3G, то она еще больше, не говоря уже про 2G, доступную более чем на 90% всей территории Питера и ЛО.

Тарифы Yota в СПб подразделяются на три категории:

  • Для смартфонов и обычных телефонов;
  • Для любых планшетных ПК;
  • Для 4G-модемов и 4G-роутеров.

Соответственно, SIM-карта для одного устройства не будет работать в другом – и это вполне логично.

Интересен подход Йота к работе устройств в различных сетях. В мобильных телефонах связь работает во всех стандартах – от 2G до 4G. Что касается планшетов, модемов и роутеров, то они работают исключительно в сетях 4G.

Подключение тарифа «Йота»

Выбрать и купить тариф от оператора мобильной связи «Йота» можно в нашей компании. Для смены тарифа на действующем номере оставьте заявку на сайте или позвоните нам. Если вы хотите купить тариф «Йота» первый раз, закажите курьерскую доставку сим-карты нужного формата и получите ее в удобном для вас месте. По всем вопросам, связанным с тарифами и услугами оператора, обращайтесь в нашу клиентскую службу по телефону .

Обзор зоны обслуживания

Зона покрытия Yota в Нижегородской области внушает уважение своими объёмами. Чего только стоит охват сетей четвёртого поколения 4G LTE. Они развёрнуты в следующих населённых пунктах – Бор, Нижний Новгород, Кстово, Дзержинск, Арзамас, Павлово, Лысково, Семёнов, Балахна, Богородск, Кантаурово, Афонино, Новоликеево, Каменки и во многих других. Местным абонентам доступен высокоскоростной интернет на модемах и роутеров.

Регистрация модемов и роутеров в сетях второго и третьего поколений не осуществляется. Но охват у этих сетей несоизмеримо большой – вещание ведётся практически во всех населённых пунктах, в том числе и самых мелких. Для уточнения характера покрытия загляните на официальный сайт Yota в раздел «Карта покрытия». Также вы можете воспользоваться нижеследующим картографическим сервисом.

Yota

Yota — это российская телекоммуникационная компания и федеральный оператор беспроводной связи. Оператор ориентирован на мобильную связь и 4G-доступ. Йота интернет работает по нелимитированному трафику, подключаясь к любому мобильному оператору.

Тарифы Йота в Москве

Интернет Yota предоставляется по нескольким тарифным планам. Минимальный доступ к веб-сети дается на 2 часа или на сутки, но наиболее выгодным получается приобретение пакета на 30 дней. Скоростные рамки провайдера устанавливаются, начиная от 416 Кбит/с и ограничиваются 10 Мбит/с. Интернет функционирует в большинстве регионов России, единственным условием является наличие доступа к 4G-сигналу.

Особенности

Провайдер Iota работает исключительно по безлимитным тарифам, благодаря чему клиенты точно знают какую стоимость они должны заплатить, чтобы безбоязненно пользоваться интернетом и не считать каждый потраченный бит.

Оператор продолжает работу даже при нулевом балансе, устанавливая ограничение по скорости 64 Кбит/с. Достаточно пополнить лицевой счет, чтобы скорость вновь стала высокой. Тарифы можно изменять в процессе использования, тогда разница будет вычтена или прибавлена во временных сроках.

Тарифы Yota для ПК

Тарифные планы Йота  (Ёта) для модемов и роутеров – это самая интересная тема для разговора. Как и в случае с планшетными ПК, здесь предоставляется безлимитный доступ в интернет без ограничений по трафику. Что касается скорости доступа, то она выбирается абонентами самостоятельно. Вот краткая тарифная сетка:

Скорость можно изменять в любой момент, хоть каждый день. При этом будет производиться автоматический перерасчёт размера абонентской платы. Прочие мобильные тарифы на интернет:

  • 5 Мбит — 5400 руб./год;
  • 10 Мбит — 6900 руб./год;
  • Максимальная скорость — 9000 руб./год;
  • Максимальная скорость на 2 часа — 50 руб.;
  • Максимальная скорость на 24 часа — 150 руб.

Все тарифы Йота для интернета предусматривают ограничения по нагрузке – оператор может в любой момент ограничить скорость.

Особенности выгодных тарифов Йота

Абонент, который пользуется услугами Йота, получает возможность самостоятельно настраивать пакеты звонков, СМС и мобильного интернета. Здесь не предусмотрен раздел тарифов на линейки, как у других операторов. Йота выпустила только одно предложение для смартфонов, которое можно настроить по количеству минут, сообщений и гигабайт. Объемы опций должны быть установлены на этапе активации симки. На основе выбора абонента будет сформирован размер абонентской платы.

Прежде чем подключить услугу, изучите условия ее использования:

  • Абоненты получают возможность подключать до 2 тыс. мин. для звонков либо полностью отказаться от пакета для голосовой связи.
  • Пакет минут не будет расходоваться внутри сети своего оператора. Он предназначен только для общения с телефонными номерами других российских операторов. Также можно совершать вызовы на городские номера.
  • Все входящие вызовы бесплатные.
  • Можно в любой момент купить дополнительный пакет с минутами.
  • После исчерпания основных минут общение с номерами телефонов своего оператора остается бесплатным.

После исчерпания основного пакета цена одной минуты разговора в пределах своего региона составит 2,5 р., а по всей территории России – 3,9 р./мин. Несмотря на то что это тариф для звонков, здесь все равно предусмотрены пакеты мобильного интернета, куда может входить от 1 до 50 Гб. Помимо этого, клиенты Yota часто выбирают безлимит. Доступ к интернету будет заблокирован, если на момент оплаты на счете не будет нужного количества средств.

Публичные тарифы Yota для компьютера

По состоянию на 2021 год актуальны такие тарифы на интернет от Yota для компьютера:

  • бесплатный интернет на скорости 64 кбит/с – тариф автоматически включается для зарегистрированных абонентов при исчерпании средств на лицевом счету;
  • мобильный интернет без лимита трафика со скоростью 3 Мбит/с – абонплата 600 рублей за месяц использования услуги.
  • 10 Мбит/с – абонентская плата 800 рублей за месяц.
  • 15 Мбит/с – ежемесячная абонплата в размере 1000 рублей.
  • 20 Мбит/с – цена использования этого разработанного Yota безлимитного тарифа на интернет для компьютера –1200 рублей/месяц.
  • Максимум – на этом тарифе действует максимальная скорость, доступная в домашнем регионе пользователя, а абонентская плата составляет 1400 рублей/мес.

Большинство этих тарифов достаточно выгодны, однако они имеют некоторые скрытые ограничения.

Расценки для планшетов

Тариф на сотовую связь Ёта для планшетов не предполагает трудностей. Никаких ограничений по скорости и трафику здесь нет, сеть предоставляет полный безлимит. Этот безлимит доступен не только в Перми, но и по всей России – интернет без роуминга по всей стране. Жаль, что «раздать» его на другие устройства не получится, так как скорость упадёт до 128 кбит/сек.

На выбор пользователей представлено три периода оплаты:

  • На сутки – 50 рублей.
  • На месяц, с автопродлением – 450 рублей.
  • На год – 3300 рублей (самый экономный вариант).

Выбор периода оплаты производится через мобильное приложение Yota для планшетов.

Преимущества тарифа Yota для звонков

Первое преимущество – это формат тарифного плана. Пользователь может самостоятельно подбирать объем услуг, которые нужны ему на месяц. Дополнительно можно выбрать пакетный или безлимитный интернет без ограничений по скорости. Даже если на счете закончатся деньги, голосовое общение с абонентами своего оператора не будет заблокировано.

Предложения Yota для звонков также предполагает подключение пакета безлимитных СМС. Предлагаем по максимуму выгодные предложения Йота. Закажите сим-карту на нашем сайте, и она будет доставлена курьером по вашему адресу.

Обещали Интернет

  1. Интернет
  2. Техподдержка

Андрей, привет! Совсем не хотели вас так разочаровать( Как понимаете, далеко не в наших интересах занижать пользователям так скорость, чтобы ставить под сомнения нашу честность и разочаровывать.

Показать 1 ответ

Привет, Егор! На всякий случай продублируем наш ответ и здесь, чтобы он не потерялся. Мы совсем не хотели, чтобы у вас осталось такое впечатление о нас 🙁

В первую очередь хотим сказать, что мы законопослушная компания и всегда честны перед нашими пользователями.

Насчёт связи и интернета сложно что-то сказать без подробной проверки и изучения ситуации, однако не можем отрицать, что на работу беспроводной сети могут влиять разные внешние факторы, например, наличие покрытия или радиоусловия по конкретному адресу, нагрузка на сети или вышке, особенности используемого оборудования и т.д. Мы постоянно работаем над тем, чтобы влияние таких факторов было как можно меньше. Ведь в первую очередь в наших же интересах, чтобы пользователям с нами было комфортно и они оставались с нами как можно дольше.

В нашей поддержке отвечают такие же люди, в некоторых ситуациях, особенно касающихся развития сети, в режиме чата действительно не возможно решить вопрос, т.к. в каких-то случаях могут помочь только дополнительные вышки в районе, а ребята в чате их не строят. В таком случае информация передаётся дальше в работу по планированию сети, а в режиме чата мы можем дать рекомендации, как можно сгладить неполадки, в зависимости конкретной ситуации.

Если пользователь желает перенести номер от нас, мы не препятствуем этому ни в коем случае. Весь процесс переноса номера полностью регламентируется законодательными нормами и от себя мы здесь ничего не можем “придумать”. Заявление действительно должно поступать в общую систему определённом формате, чтобы другой оператор мог его проверить и сверить все данные.

Напишите, пожалуйста, нам в сообщения Вк (vk.me/yota) ваш номер с ссылкой на отзыв (чтобы сразу понять ситуацию и не задавать вам лишних вопросов), а так же ваш адрес и более подробное описание сложностей со связью и интернетом (как они проявляются, с каким ресурсами и т.д.). Мы проверим, что не так с переносом и какие дальнейшие действия, чтобы его восстановить, а так же изучим прошлые обращения в поддержку и актуальную ситуацию с работой сети.

Показать 1 ответ

Привет! Прежде всего хотим отметить, что такими способами мы не удерживаем пользователей, ведь “насильно мил не будешь”, да и впечатления из-за подобных ситуаций о компании портятся, а мы всё же надеемся, что в будущем пользователи ещё вернутся к нам.

Процесс переноса номера полностью регламентируется законодательными нормами, поэтому каждый из пунктов обязательно должен быть соблюден и выполнен. К примеру, дата подачи в заявлении каждый раз должна быть новая, т.к. допустимо принять заявление не старше 2х дней, и пр.

Напишите, пожалуйста, нам в сообщения Вк (vk.me/yota) ваш номер с ссылкой на отзыв, чтобы сразу понять ситуацию – проверим какие причины мешают переносу номера и как их решить ✊

  • Поделиться отзывом
  • Согласен с автором
  • Не согласен с автором
  • Страница отзыва
Ещё про Yota:  Оплата интернета йота на год

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector