Смена номера телефона Йота: как поменять бесплатно в приложении и без

Активация на ios

На операторе Йота такая сим карта активируется автоматически после запуска приложения, но если этого не произошло, придется использовать ручную настройку. В разделе сотовой связи будет пункт с сотовыми данными. После перехода по нему пользователю откроется поле APN, в него вводят параметр «internet.

Йота – провайдер интернета, который предлагает максимально выгодные тарифы своим пользователям. Вы можете подобрать подходящий пакет интернета, звонков, смс-сообщений. На официальном сайте представлены удобные калькуляторы, которые высчитают ваши затраты на оплату сотовой связи. Чаще всего пользователи переходят на Ету из-за выгодных тарифов на интернет.

Ета – молодой оператор, она покрывает еще не все регионы России. Для пользователей это серьезный недостаток, из-за чего им приходится менять оператора. Чтобы не платить за новый модем, они перепрошивают тот, что выдали им при подключении к Йоте. Простая манипуляция позволяет использовать устройства с сим-картами других операторов без ограничений.

Многие пользователи с вопросом, как разлочить модем ета 4 g, идут к консультантам в сервисный центр. Конечно, существует несколько методов, как сделать это самостоятельно, но не каждый пользователь сможет выполнить такую манипуляцию самостоятельно. Они идут к официальному поставщику услуг. Там консультант попросит вас написать заявление. В среднем пользователи дожидаются ответа за 1-3 месяца.

По прошествии этого срока с пользователем свяжется представитель компании. Он расскажет, удалось ли разлочить ваше устройство. Если ответ будет положительным, вам нужно будет оплатить услугу и забрать подготовленное устройство для других операторов. Вы сможете пользоваться модемом от Йоты с любой сим-картой без каких-либо ограничений.

Блокировка из-за задолженности

Если симка заблокирована из-за неуплаты за услуги, восстановить ее можно только пополнением баланса. Блокировка снимется автоматически. Чтобы избежать просрочек по оплате, установите в личном кабинете услугу «Автоплатеж». Настроить автоматическое пополнение счета можно также через любое приложение, связанное с деньгами: Яндекс, Сбербанк, Qiwi.

В каких случаях требуется восстановление?

Причин для этого достаточно: карта теряется, телефон вместе с симкой украли, или абонент долгое время не использовал ее. В таких случаях не надо отчаиваться. Стоит найти договор о заключении услуг, взять паспорт и направиться в ближайший офис Ета.

У клиента на руках обязательно должен быть договор между ним и компанией.

Перевыпуск карты может потребоваться и по таким обстоятельствам:

  • Неподходящий формат для смартфона;
  • Физическое повреждение;
  • Непригодность (может возникнуть после нескольких лет использования).

Восстановления заблокированной карты yota

Как и любой другой оператор, Ета предоставляет такую услугу. Вы можете получить новую карточку – вы можете заказать ее любого формата. Баланс и тарифный план останутся неизменными. На данный момент оператор выпускает карточки размеров:

  • МиниСим – 15*25 мм.
  • МикроСим – 12*15 мм.
  • НаноСим – 5*12 мм.

Разные устройства требуют установки сим-карт определенного формата. Заранее узнайте, какой размер вам необходим – если не можете, специалисты отделения помогут разобраться. Чаще всего люди восстанавливают карточки после потери или кражи мобильного устройства. Если с вами произошла такая ситуация, следуйте алгоритму:

  1. Позвоните в службу технической поддержки по номеру

    88005500007

    и свяжитесь с оператором.

  2. Сообщите ему, что симку необходим немедленно заблокировать.
  3. Инициируйте немедленный перевыпуск.
  4. Определитесь, в какой отделении вам удобнее всего получить новую карточку.

Если во время разговора вы не уточните никаких особенностей, оператор выдаст вам симку былых формата и размера. Если вы хотите поменять его, об этом нужно заранее сказать специалисту. Учитывайте, что при перевыпуске баланс и тарифный план остаются неизменными.

Не знаете, как восстановить сим карту Yota? Спросите об этом у специалистов технической поддержки или найдите информацию на официальном сайте. Вы можете обратиться к специалистам на любой точке продаж, но не все они помогут вам в замене – но сказать, где можно провести услугу, смогут.

Йота – оператор сотовой связи, который идет на помощь клиентам. Заказать перевыпуск карты удастся через специальное приложение. Зайдите в него, откройте окно услуги и выберите «Заказать изготовление новой Sim». В появившемся окне выберете, где вам удобнее всего заказать новую карту. Можно позвонить по единому номеру

88005550611

и оформить выполнение услугу. Удобнее всего делать это через

Если вы не знаете, где можно восстановить сим карту yota, позвоните в контакт-центр оператора. Специалисты узнают, в каком районе вам удобнее всего посетить отделение связи. Учитывайте, что подойдет не каждый пункт – не все имеют полномочия для совершения подобной операции. Инициировать перевыпуск карты может только владелец – заранее проверьте, на какого оформлена симка. При себе необходимо иметь паспорт для подтверждения принадлежности. Только после проверки документов специалист выдаст новую сим.

Узнать, где получить карточку, вы можете на официальном сайте оператора через интернет. Там представлена карта с местоположением салонов, оказывающих подобную услугу. Если времени самостоятельно разбираться нет, можете написать текстовое сообщение с вопросом на номер 0999. Получить оперативный ответ вы сможете при обращении на электронную почту.

Покупка симки обойдется абоненту в 300 рублей. Сама карточка бесплатна, а заплаченные деньги отправляются на счет пользователя после активации карты.

Приобрести карточки можно:

  • На официальных точках продаж оператора.
  • У партнеров, занимающихся их реализацией.

Сколько стоит симка Йота для телефона рассмотрим чуть позже. Купить ее можно как у партнеров компании, так и на официальных точках продаж. Все зависит от того, какой пункт ближе всего находится к вам и удобен для посещения.

Клиентов особенно интересует стоимость. Какова цена сим-карты Yota? На данный момент она фиксированная, составляет 300 рублей. Деньги передаются при подписании договора.

Полученные от абонента средства зачисляются на счет. Вы сможете использовать эти деньги для оплаты различных услуг. Поэтому реальная стоимость симки – 0 рублей, подключение для клиента является бесплатным.

Есть два основных способа приобрести сим-карту Йота:

  1. самостоятельно прийти за ней в точку продаж — для тех, кто не доверяет интернету. У Йота не так много собственных точек продаж, но чтобы купить сим-карту Йота, также можете обратиться в «Евросеть» и «Связной», являющиеся её партнёрами. Посмотреть расположение точек продаж Йота можно на официальном сайте. Но зачем куда-то ехать или идти, если можно заказать симку через интернет с бесплатной доставкой?
  2. заказать через интернет с доставкой — для тех, кто ценит своё время.Сим-карту Йота также можно заказать через интернет, воспользовавшись официальным сайтом или мобильным приложением Йота. У этого способа есть большое преимущество: мало того, что доставка в ваш город будет бесплатной, так ещё и сим-карту курьер доставит прямо к вашему порогу – тоже, разумеется, бесплатно. Вам всего лишь нужно указать контактный номер телефона, и с вами свяжутся за дополнительной информацией.Если вы оформите заказ с 10 утра до 5 вечера, с вами свяжутся в течение часа. Если после 5 вечера – то ждите звонка от оператора на следующий день до полудня.Доставка осуществляется в большинство городов России за исключением Республики Крым и некоторых отдалённых населённых пунктов.

Необходимость заблокировать симку Йота обычно возникает, если вашим телефоном (а следовательно, номером и счётом) может воспользоваться кто-то другой – например, при утере или краже. В этом случае желательно заблокировать сим-карту, не дожидаясь её восстановления.

Ещё про Yota:  Как отключить номер йота - Связь и интернет

Заблокировать сим-карту Йота через интернет можно двумя способами: с помощью Личного кабинета Selfcare и воспользовавшись чатом на веб-сайте или в приложении Йота.

В случае утери сим-карты Йота или выхода её из строя вам придётся инициировать её восстановление. По сути, это перевыпуск дубликата сим-карты Йота. У вас сохранятся:

  • прежний номер,
  • тарифный план,
  • баланс.

Почитать о том, как восстановить симку Йота подробнее вы можете в нашей статье «Как восстановить SIM-карту Йота».

Для того, чтобы перейти на Ёту со своим номером, Вам потребуется соблюсти несколько условий:

  • Прежде всего, СИМ-карта должна быть оформлена на Вас. В противном случае, заявление на перенос номера Yota должно подаваться владельцем. Учитывайте этот факт, ведь для получения новой карточки у Вас попросят предъявить паспорт;
  • Проверьте, что у предыдущего оператора хранятся Ваши самые свежие паспортные данные. Если Вы недавно меняли документ, удостоверяющий личность, оповестите об этом провайдера заранее, чтобы он успел изменить Ваши идентификационные данные;
  • ОБЯЗАТЕЛЬНО удостоверьтесь в отсутствии долга перед оператором. Если имеется задолженность, погасите ее в срок до 5 дней до подачи заявления;
  • Если приближается срок списания абонентской платы, внесите достаточную сумму для ее погашения. Перенос номера не происходит одномоментно;
  • Переход от одного оператора другому осуществляется только в рамках одного региона (это предписание законодательства РФ, а не блажь операторов). То есть если Вы купили СИМку МТС в Санкт-Петербурге, то поменять оператора в Магадане Вы не сможете;
  • Если Вас не устроит качество связи, зона покрытия или еще что, то в следующий раз изменить оператора Вы сможете не раньше, чем через 2 месяца.

Как видите, никаких особых требований оператор не предъявляет, всё вполне выполнимо.

Если с условиями транзита разобрались, пора обратиться к важному вопросу, как перейти на Ёту со своим номером. Сделать это можно двумя путями:

  1. онлайн (на официальном сайте или приложении);
  2. в офисе продаж.

Вопрос цены, наверняка, также Вас беспокоит. Но не бойтесь, стоимость перехода вполне подъемная. Все расходы составят 300 рублей, именно эта сумма будет сразу же зачислена на Ваш счет для начала работы. Зато доставка СИМ-карты осуществляется совершенно бесплатно.

То есть, если Вы спросите нас: «Можно ли перейти на Йоту со своим номером?», мы ответим: «Да, но есть ряд ограничений». Если они Вас не смущают, смело пользуйтесь нашей инструкцией и идите в офис продаж или открывайте приложение/сайт. Но помните, что переход на Йоту с сохранением номера может занять достаточное количество времени (от 8 дней) только из-за технических особенностей процесса. Так что после получения заветной СМС о принятии заявления, запаситесь терпения и ожидайте.

Где купить сим-карту yota?

Клиентам фирма Yota предоставляет два варианта приобретения SIM-карт:

  1. Точка продаж. Симкарта компании Yota продается в офисах самой компании, а также в Евросети или в Связном. Сотрудник поможет подобрать тариф, активировать SIM и произвести требуемые настройки.
  2. Через интернет. Заказать карту можно через официальный сайт фирмы. Карта будет предоставлена клиенту бесплатно. Кроме того, симку доставят курьером.

Где получить новую сим?

Новая сим-карта восстанавливается в сервисном центре Йоты. Также в офисе можно сдать старую симку на утилизацию.

Забирать новую нужно будет здесь же, или при необходимости курьер привезет её на дом.

Дополнительные способы

Если ни один из основных вариантов вас не устроил, можно попробовать дополнительные методы смены тарифного плана. Они включают в себя следующее:

Также можно самостоятельно посетить салон связи Yota. С собой обязательно нужно взять паспорт и SIM-карту, на которой будут проводиться все манипуляции.

Как обнаружить блокировку sim?

Узнать о блокировке номера можно несколькими способами.

С заблокированной карты нельзя позвонить. Робот оповестит клиента о блокировке при первом случайном звонке. Иногда деактивированную симку телефон просто не видит.

Как поменять номер телефона

В процессе пользования услугами оператора у абонента может возникнуть желание сменить номер Yota для телефона. Причины могут быть различными — начало новой жизни, нежелание общаться со старым окружением, надоедливые мошенники и т. д. В ноябре 2021 года оператор ввел соответствующую функцию, позволяющую сменить номер Йота с помощью мобильного приложения без замены СИМ-карты или при личном обращении в салон. У каждого метода имеются особенности, плюсы и минусы, на которых остановимся подробнее.

Как поменять тариф в приложении йота

Специальная мобильная программа Yota создана специально для настройки всех услуг на сим-карте. Она позволяет изменить тарифный план, проверить баланс, узнать, сколько трафика и минут осталось на номере и запросить выписку.

Кроме того, в этом приложении можно обратиться в чат техподдержки, где оперативно помогают решить любые проблемы со связью и стоимостью услуг.

Вот как в приложении Yota можно сменить тариф:

Как поменять тариф на йоте без приложения

Если вы не хотите устанавливать фирменное приложение, можно попробовать настройку тарифа при помощи USSD-команд. Она не такая удобная и многофункциональная, зато может использоваться без подключения к интернету и даже при отрицательном балансе.

Вот как можно настроить тариф на Йоте без приложения:

Как узнать текущий тарифный план yota

Перед тем, как менять параметры и условия тарифного плана, вам нужно четко понимать, каким вариантом вы пользуетесь на данный момент.

Есть несколько способов, как узнать действующий тариф:

Также можно обратиться в службу техподдержки по телефону или посетить офис продаж Yota.

Когда это может понадобиться?

Перечислим возможные ситуации, когда человек сталкивается с необходимостью узнать ответ на вопрос, как восстановить симку Йота:

  • Если она была повреждена, преднамеренно или нет. Довольно распространенный сценарий: абонент пытался сделать micro-SIM с помощью подручных средств, но неудачно;
  • Утрата вместе с аппаратом. Кража или утеря телефона случаются гораздо чаще, чем того бы хотелось рядовым пользователям. И в том, и в другом случае может потребоваться восстановление сим-карты Йота;
  • Блокирование учетной записи абонента в случае долгого неактивного периода. После 90 дней бездействия оператор начинает списывать деньги со счета абонента в размере 150 рублей в сутки. По достижении нулевого баланса договор об оказании услуг связи автоматически разрывается, и сим карта превращается в простой кусок пластика. Во избежание щекотливых ситуаций заблаговременно приходит уведомительное SMS-сообщение;
  • Добровольная блокировка сим карты со стороны пользователя через личный кабинет или при явке в офис оператора.

Мобильное приложение

Наиболее простой способ смены номера Ета — воспользоваться возможностями приложения оператора. Процесс замены происходит следующим образом:

Зная, как изменить номер Йота в приложении, вы сможете быстро выполнить смену телефона и получить новый набор цифр уже через 5-10 минут.

На модеме и роутере

Меню настройки тарифного плана для модемов и роутеров сильно отличается от предыдущих вариантов. Здесь нельзя выбрать пакет услуг — интернет всегда предоставляется безлимитно.

Вместо этого пользователь должен настроить скорость и время подключения, от которых и зависит конечный ценник.

Вот какие ограничения есть в данных тарифах:

  • Время подключения. Можно выбрать 4 варианта: 24 или 72 часа, 30 дней либо 365 дней.
  • Скорость подключения. Предлагается 5 вариантов: бесплатные 64 Кбит/с, 5 Мбит/с, 10 Мбит/с, 20 Мбит/с, 30 Мбит/с или максимальная скорость без ограничений.
Ещё про Yota:  Ета белгород зона покрытия

При подключении интернета на 24 или 72 часа доступна только максимальная скорость, а при годовом подключении — 10 Мбит/с, 20 Мбит/с или максимальная.

На планшете

Тарифные планы Yota для планшетов отличаются куда меньшей гибкостью по сравнению с предложениями для смартфонов.

Вот какие здесь есть ограничения:

  • Объем минут. Можно выбрать либо 0, либо 500 минут — другие варианты настройки пакета отсутствуют.
  • Объем трафика. Можно выбрать 1, 7, 15 либо 30 Гб интернета. Также можно активировать полностью безлимитный доступ.

Безлимитные опции, как и прежде, можно использовать в любых комбинациях и количествах. Кроме того, здесь они стоят значительно дешевле, чем в тарифных планах для смартфона — любой вариант, даже включающий просмотр видео, предлагается всего за 5 руб. в месяц.

На смартфоне

При смене тарифного плана для смартфона вы столкнетесь с двумя основными лимитами:

  • Объем минут. Максимальный пакет составит 2 000 минут, и большее значение выбрать нельзя. Минимальная планка отсутствует — настройка начинается с полного отсутствия минут в тарифе.
  • Объем трафика. Минимальный пакет интернета — 1 Гб, максимальный — 50 Гб. Также можно активировать безлимитный интернет, который полностью снимет все ограничения по объему.

Другие ограничения отсутствуют. Безлимитные опции могут добавляться на номер в любых количествах и комбинациях.

О компании

Yota – компания, которая появилась позже других операторов. Но она вошла на рынок с весьма привлекательным предложением – безлимитный интернет для смартфона за 150 р в месяц. Поэтому на старте фирма смогла сформировать большую базу абонентов.

К слову, иные подразделения компании Йота существуют достаточно давно. Длительное время основным направлением фирмы был безлимитный интернет для модемов. Но в дальнейшем произошло расширение и основан пятый федеральный оператор.

В чем достоинства Еты?

  1. Компания представлена в различных регионах.
  2. Она использует сети Мегафона.
  3. Может обеспечить высокое качество сотовой связи.
  4. Применение сетей другого оператора позволяет снизить цены на услуги для абонентов, ведь компании не пришлось вкладывать деньги в оборудование.
  5. Она предлагает честные условия, нет дополнительных скрытых опций.
  6. Тарифы максимально простые.
  7. Можно самостоятельно подобрать пакеты услуг.
  8. Оптимизировать затраты на связь.
  9. Вы останетесь довольны сотрудничеством с Йотой.
  10. Можно совершать звонки по всей стране в рамках предоставленного пакета минут.
  11. При выезде за пределы домашнего региона условия остаются прежними.
  12. У Ета симки цена небольшая.

Поэтому клиентам стоит подключиться к Йоте. На сегодня это один из лучших операторов на рынке, который предлагает привлекательные условия. Абоненты оценят высокое качество предоставляемых услуг.

Оператор сотовой связи предлагает приобрести три вида карточек:

  • для планшета;
  • для модема;
  • для мобильного телефона.

SIM карта Yota, предназначенная для мобильного, используется только на андроиде или айфоне. Фирма предусмотрела ограничение: если переставить карточку в другое устройство, то работать она не будет. Интернет для смартфона стоит дешевле, чем для модема, поэтому оператор поставил ограничения на использование такой симки. Клиенты не смогут использовать ее на модеме или роутере.

Если перейти на йоту со своим номером онлайн не предоставляется возможности, клиенту стоит посетить офис этой компании. Чтобы осуществить переход, следуют инструкции:

  1. Подготавливается пакет документов, выданный тем оператором, который является действующим на данный момент.
  2. Пользователю следует убедиться, что договор с компанией составлялся на его имя, в противном случае понадобится паспорт владельца. Также можно переоформить сим-карту на свое имя, но этот процесс займет еще несколько недель.
  3. После этого клиент может посетить отделение Йота и взять у сотрудников бланк-заявление.
  4. Заявление заполняется от руки, после чего абонент вносит оплату, чтобы сохранить абонентский номер.
  5. Сотрудник выдает сим-карту, но она не активирована.
  6. Если имеются задолженности у предыдущего оператора, их следует погасить в течение 4 суток.
  7. Активация новой карты может занять до 8 суток с момента ее получения пользователем.
  8. Когда переход будет осуществлен, на телефон придет смс-оповещение об этом, и клиент может использовать оператора.

Перед тем, как перейти на Yota с сохранением номера, пользователь должен убедиться, что владельцем сим-карты является он. При посещении офиса при себе необходимо иметь паспорт, документы на сим-карту и 300 рублей. Переход также можно осуществить через онлайн-приложение. В этом случае карта будет доставлена на дом курьером или ее можно получить в офисе.

Ограничения по настройке тарифов

Хотя Yota позиционирует свои тарифы как максимально гибкие, даже в них присутствуют некоторые ограничения. Для разных устройств установлены определенные лимиты по объемам и уровню скорости для разных типов услуг.Кроме того, есть запреты по использованию сим-карт — SIM с тарифным планом для смартфона нельзя использовать в планшете, роутере или модеме, и наоборот.

Рассмотрим ограничения Yota подробнее.

Посещение офиса

Существует еще один вариант, как поменять номер на Йоте без приложения — путем личного обращения в офис компании. Он подойдет для случаев, когда нет возможности / желания устанавливать дополнительный софт на телефон.

Смена телефона происходит следующим образом:

Потеря или кража сим-карты

В случае утери симки ее необходимо срочно заблокировать. Делается это несколькими способами:

Если сим-карта украдена вместе с телефоном, не стоит медлить с блокировкой. Это необходимо для собственной безопасности. Восстановить симку Йота можно так:

  • Найти ближайший офис в вашем городе, не забыв взять с собой паспорт и договор.

Если во время покупки использовался старый паспорт, то необходимо изменить данные в личном кабинете.

  • Заполнить заявление.
  • Получить новую.

Причины восстановления sim-карты

Любая сим карта представляет собой электронное устройство на базе специальной миксросемы (чипа), которую нужно оберегать от ударов, исцарапывания, контактирования с агрессивной средой. Также бывают ситуации, когда карточка выходит из строя без видимых причин и перестает работать полностью или продолжает функционировать с периодическими сбоями.

Таким образом, к основным причинам восстановления сим карты следует отнести:

  • механическое повреждение или износ карточки;
  • технический сбой чипа;
  • потеря или кража телефона;
  • несовпадение типоразмера симки и посадочного гнезда девайса.

Новейшие смартфоны и планшеты зачастую оборудуются уменьшенными слотами для миниатюрных SIM-карт. Частично проблему несовпадения форматов можно решить обрезкой стандартной карточки. Но такой способ не является оптимальным. Лучше заказать дубликат сим-карты со своим телефонным номером нужного размера.

Важно! Новый экземпляр карты Йота сохраняет действующий тариф, номер, баланс и набор ранее подключенных услуг. Список всех контактов будет отсутствовать, поскольку он хранится не в сети, а непосредственно в чипе симки. Поэтому, если абонент самостоятельно решил заменить карточку, нужно предварительно создать резервную копию контактов на компьютере или в памяти телефона.

Услуга по замене старой карты на новую, выполняется провайдером Yota полностью бесплатно. При этом не предусмотрена возможность адресной доставки дубликата. Абонент должен лично посетить офис, пройти процедуру идентификации владельца номера, написать заявление и получить на руки новую SIM-карту. Сразу же можно попросить сотрудника Йота активировать карту, проверить баланс, условия тарифа и список подключенных опций.

Кроме необходимости в физической замене SIM-карты, пользователи Йота могут столкнуться с проблемой блокировки симки по причине неправильного ввода секретного кода PIN, длительного неиспользования номера или накопления задолженности на счете телефона. Такие неурядицы решаются проще, чем полное восстановление карточки.

Ещё про Yota:  Детализация звонков Йота: как сделать через интернет и смс бесплатно на телефоне

Если деактивация номера связана с образованием долга за мобильные услуги, достаточно пополнить счет на нужную сумму и разблокировка сим-карты произойдет автоматически. Для выполнения финансовых операций с лицевым счетом удобно использовать онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет, в котором можно привязать к номеру свою банковскую карту и оперативно пополнять баланс при первой необходимости.

Если симка не использовалась на протяжении 4 и больше месяцев, оператор имеет право не только ее заблокировать, но и выставить в свободную продажу. Поэтому старайтесь регулярно совершать звонки, отправлять СМС и пополнять баланс своего телефона Йота, иначе существует риск утратить номер навсегда.

Согласитесь, мало кто захочет восстановить сим карту ета просто так. Обычно для этой операции имеются весомые причины. Карточка – это небольшая микросхема. На ней хранится информация, она привязана к определенному номеру на спутнике. Из-за своих размеров симка достаточно плохо переносит различные удары, попадания влаги или царапины.

  • Механическое повреждение – удары, изгибы, царапины.
  • Естественный износ карты – при длительном пользовании на ее поверхности появляются потертости.
  • Кража или потеря мобильного устройства.
  • Приобретение нового телефона, который поддерживает симкарту нового формата.
  • Появление проблем со связью.
  • Переход на Йоту с другого оператора.

Современные мобильные устройства оборудуются слотами для сим-карт очень маленького размера. Чтобы карточка начала в нем работать, ее не обязательно менять. Существуют специальные устройства, которые смогут обрезать ее до нужного формата. Но делать это могут только профессионалы – если вы начнете обрезать в домашних условиях, вы повредите микросхему, из-за чего симка полностью перестанет работать. Единственный выход из этой ситуации – полная ее замена.

Если вы решили восстановить сим карту йота через интернет, вы сэкономите время. Вы получите карточку с таким тарифом и балансом, как были.

Сохранится и набор имеющихся дополнительных пакетов и услуг. Такая информация хранится на серверах оператора, поэтому потерять ее невозможно. Чтобы не потерять необходимые и важные контакты, заранее сделайте резервную копию. Так вы точно ничего не потеряете.

Чтобы восстановить симку от Еты, вам не придется тратить деньги. Оператор предлагает своим пользователям заменить карту бесплатно. При выдаче новой, старая карта незамедлительно будет заблокирована. Пользоваться ими на двух разных устройствах у вас не получится.

Оператор мобильной сети позаботился о своих клиентах и о быстром решении вопроса «как восстановить симкарту мобильной компании йота?»

Компания Йота, предоставляющая услуги мобильной связи предлагает своим клиентам несколько вариантов решения возникшей проблемы:

  • Восстановление сим карты Йота через сеть-интернет. На официальном сайте Йоты располагается специальный раздел, которым может воспользоваться каждый абонент йота. Раздел называется «Личный кабинет», который создан разработчиками специально для дистанционного решения проблем, связанных с продуктом компании.

Любой клиент компании Йота, которому требуется восстановить сим карту, может воспользоваться данной услугой в разделе. Для этого потребуется ввести необходимую информацию и заказать новую симку в ближайший доступный салон сотовой связи.

  • Восстановление симки с помощью смартфона. Йота разработала специальное приложение для смартфонов на платформе Android и IOS. Данное приложение имеет все те же возможности, что и раздел «Личный кабинет» корпоративного сайта компании Йота.
  • Восстановление карты через салон связи. Также клиент компании может восстановить сим карту, обратившись в фирменный салон связи йота. Для того чтобы воспользоваться услугой восстановления в салоне, пользователю необходимо иметь с собой документ, удостоверяющий личность (в данном случае паспорт). Документ необходим для заполнения соответствующего заявления.

Важно! Стоит обратить внимание на то, что восстановлением симки занимаются исключительно салоны связи йота, партнеры оператора данную услугу не предоставляют. Для того, что узнать, где находиться ближайший салон связи Йота от места нахождения человека, следует воспользоваться услугами официального сайта.

  • Восстановить симку Йота  с помощью оператора. Принцип восстановления по звонку на номер оператора, заключается в том, что клиент компании предоставляет необходимую информацию по номеру телефона специалисту кол-центра – в ответ пользователь получает информацию о том, в какой салон связи будет доставлен продукт или альтернативный способ решения вопроса.

Помимо, решения вопроса о восстановление сим карты, йота предлагает своим клиентам услугу по ее замене. Замена сим карты требуется в случае, когда слот для сим карты в смартфоне имеет меньший размер, чем ранее приобретенная симка. В таком случае от клиента требуется просто прийти в ближайший салон компании — заявление в данном случае не требуется.

Важно! Самостоятельно обрезать и подгонять по размерам сим карту не рекомендуется. В каждой сим карте находится специальный чип, отвечающий за информацию и ее работоспособность.

Процедура восстановления сим карты

Есть единственный способ, как восстановить симку Ёта. Он заключается в выполнении следующего алгоритма действий:

  • При утере смартфона следует обратиться в онлайн-чат на официальном портале компании. Этот шаг нужен только для того, чтобы произвести блокировку учетной записи и защитить ее от злоумышленников;
  • Во всех остальных случаях путь, как восстановить сим карту Ета, проходит через точку обслуживания оператора. Необходимо иметь в виду, что партнерские центры (например, в «Связном») не подойдут;
  • В поисках офиса Йота нужно обратиться на официальный сайт компании: на карте отмечены все необходимые локации, где можно восстановить аккаунт. Нелишним будет и обращение в техническую поддержку по телефону горячей линии: 8 (800) 550-00-07).
  • С собой потребуется взять документ, удостоверяющий личность (паспорт). Если договор с провайдером был оформлен на старый паспорт, данные в базе нужно предварительно обновить. Для операций с учетной записью третьих лиц потребуется наличие нотариально оформленной доверенности;
  • При явке в офис Йота потребуется указать номер лицевого счета (уникальный идентификатор, который находится в шапке любого договора с оператором) или номер телефона;
  • Стоимость получения дубликата сим карты составляет 0 рублей. Ждать долго, чтобы восстановить карточку, не придется: замена происходит за несколько минут.

Резюме

Тарифные планы Yota можно настраивать по своему усмотрению не только при первом подключении, но и на протяжении всего периода использования.

Для изменения тарифа есть несколько вариантов: мобильное приложение, USSD-команды, сайт или связь с техподдержкой разными методами.

Перед изменением тарифа нужно проверить, каким вариантом вы пользуетесь сейчас, а также ознакомиться с ограничениями по выбору пакетов услуг или скоростей.

Сколько стоит восстановление?

Восстановление симки – абсолютно бесплатно, если на номере не было задолженности.

В противном случае сначала необходимо покрыть материальный долг. Это станет первым шагом к возврату карточки.

Смена тарифного плана на сайте yota

Если вы хотите собрать заново тариф Йота на компьютере, можно использовать фирменный сайт оператора. Как и приложение, он имеет множество возможностей для контроля и управления услугами на номере.

Здесь настройка выполняется таким образом:

Условия и стоимость смены

Услуга «Смена номера» для телефона подразумевает изменение комбинации, которая в большинстве случаев назначается случайным образом и берется из списка свободных вариантов. Первая услуга бесплатная, а каждое очередное изменение обойдется в 100 рублей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector