Смена номера телефона Йота: как поменять бесплатно в приложении и без

Активация на ios

Обычно подобная sim-карта активируется после запуска приложения, но если этого не произошло, потребуется ручная настройка. В разделе “Сотовая связь” будет доступен пункт “Сотовые данные”. Когда пользователь нажмет на него, откроется поле APN, в которое вводится параметр “интернет”.

Omega предлагает пользователям лучшие тарифы на интернет-услуги. Предлагаются различные интернет-пакеты, звонки и SMS-сообщения. На официальном сайте доступны калькуляторы, позволяющие оценить расходы на мобильную связь. Etu часто выбирают пользователи из-за привлекательных интернет-пакетов.

Ета” – молодой оператор, и он еще не охватывает все регионы России. Это является серьезным недостатком для пользователей, вынуждая их менять оператора. Чтобы не платить за новый модем, они переустанавливают модем, который получили при подключении к Yota. С помощью простой манипуляции они могут без ограничений использовать устройства с SIM-картами других операторов.

Многие пользователи с вопросом, как разблокировать модем eta 4 g, обращаются к консультанту в сервисный центр. Хотя есть несколько способов выполнить задачу самостоятельно, не все пользователи способны справиться с такой задачей. Их потребностями занимается официальный поставщик услуг. Затем консультант попросит вас написать заявление. Пользователь ждет ответа в среднем 1-3 месяца.

По истечении этого срока с пользователем свяжется представитель компании. Он сообщит вам, разблокировано ваше устройство или нет. Затем нужно будет оплатить услугу и забрать устройство, подготовленное для других операторов. Никаких ограничений на использование модемов Yota с SIM-картами не накладывается.

Блокировка из-за задолженности

Если SIM-карта заблокирована из-за неоплаты услуг, восстановить ее можно только путем взимания платы. Замок снимается автоматически. Чтобы избежать задержек в оплате, вы можете настроить автоплатеж в своем личном онлайн-кабинете. Вы также можете настроить автоматическое списание средств с помощью любого приложения, связанного с деньгами: Яндекс, Сбербанк, Qiwi.

В каких случаях требуется восстановление?

Причин для этого достаточно: карта утеряна, телефон вместе с SIM-картой украден, или абонент давно не пользовался ею. В таких ситуациях не стоит отчаиваться. Оформите договор на обслуживание, возьмите паспорт и отправляйтесь в ближайший офис Eta.

Клиент должен иметь подписанный договор между ним и компанией.

При возникновении таких обстоятельств может потребоваться перевыпуск карты:

  • Несоответствующий формат для смартфона
  • Физические повреждения
  • Непригодность (может возникнуть после нескольких лет использования).

Восстановления заблокированной карты yota

Как и любой другой оператор, Ета предлагает эту услугу. Вы можете получить новую карту: вы можете заказать ее в любом формате. Баланс и ценовой план останутся неизменными. В настоящее время оператор выпускает карты разных размеров:

  • МиниСим – 15*25 мм.
  • МикроСим – 12*15 мм.
  • НаноСим – 5*12 мм.

Для каждого устройства требуется SIM-карта разного формата. Если вы не можете заранее определить нужный вам размер, специалисты филиала помогут вам его определить. Мобильные устройства чаще всего восстанавливаются при потере или краже. При возникновении такой ситуации следуйте данному алгоритму:

  1. Позвоните в службу технической поддержки по телефону 88005500007 и свяжитесь с вашим оператором.
  2. Скажите им, чтобы они немедленно заблокировали вашу SIM-карту.
  3. Инициировать немедленный перевыпуск.
  4. Решите, в каком отделении вам удобнее всего получить новую карту.

Если во время звонка вы не предоставите никакой конкретной информации, оператор выдаст вам SIM-карту с прежним форматом и размером. Если вы хотите изменить его, пожалуйста, сообщите об этом специалисту заранее. Обратите внимание, что баланс и тарифный план остаются неизменными после перевыпуска карты.

Не знаете, как восстановить SIM-карту Yota? Информацию можно получить в службе технической поддержки или на официальном сайте. К специалистам можно обратиться в любой точке продажи, но не все могут помочь с заменой – они, однако, смогут показать вам, где можно осуществить эту услугу.

Motorola – оператор сотовой связи, который помогает своим клиентам в трудные времена. Для заказа перевыпуска карты доступно специальное приложение. Откройте окно сервиса и выберите “Заказать новую SIM”. В появившемся окне выберите, где вам удобнее всего заказать новую карту. Вы можете позвонить по единому номеру

88005550611

И произвести выполнение услуги. Наиболее удобный способ сделать это – через

Если вы не знаете, где можно отремонтировать SIM-карту yota, позвоните в контактный центр оператора. Они определят, в каком районе вам удобнее всего посетить отделение связи. Обратите внимание, что не все места могут быть подходящими, так как не все места имеют разрешение на проведение такой операции. Только владелец карты может инициировать перевыпуск карты – проверьте заранее, на чье имя зарегистрирована SIM-карта. Вы должны иметь при себе паспорт для подтверждения права собственности. Только после проверки документов специалист выдаст новую SIM-карту.

Информация о том, где можно получить карту, доступна на официальном сайте оператора. Здесь вы найдете карту с указанием расположения магазинов, предлагающих эту услугу. Если у вас нет времени проверить его самостоятельно, вы можете отправить текстовое сообщение на номер 0999. Вы можете получить быстрый ответ, отправив письмо по электронной почте.

Абоненты платят 300 рублей за SIM-карту. После активации карты уплаченные деньги переводятся на счет пользователя.

Карты доступны для приобретения:

  • В официальных торговых точках оператора.
  • Партнерами, которые их продают.

Сколько стоит SIM-карта Yota для вашего телефона? Вы можете приобрести его у партнеров компании или в официальных торговых точках. Все зависит от того, какая торговая точка находится ближе и удобнее для посещения.

Клиентов особенно интересует стоимость. Сколько стоят сим-карты Yota? На данный момент она фиксированная, составляет 300 рублей. При заключении договора деньги перечисляются.

Вы получаете кредит на средства, полученные от абонентов. Эти средства можно использовать для оплаты различных услуг. В этом случае SIM-карта фактически стоит 0 рублей, а подключение бесплатное.

Существует два основных способа приобретения SIM-карты Yota:

  1. Отправиться в торговую точку самостоятельно, для тех, кто не доверяет Интернету. У Йоты не так много собственных точек продаж, но купить сим-карту Yota можно также в “Евросети” и “Связном”, которые являются ее партнерами. Расположение торговых точек Yota можно узнать на официальном сайте. Но зачем идти туда или ехать, если можно заказать SIM-карту онлайн с бесплатной доставкой? SIM-карту Yota также можно заказать онлайн, используя официальный сайт или мобильное приложение Yota. Этот способ имеет большое преимущество: не только доставка по вашему городу будет бесплатной, но и SIM-карта будет доставлена курьером прямо к вашей двери, разумеется, бесплатно. Если вы размещаете заказ с 10 утра до 5 вечера, с вами свяжутся в течение часа. Если после 17.00 – то ожидайте звонка от оператора на следующий день до полудня.Доставка осуществляется в большинство городов России, кроме Крыма и некоторых отдаленных населенных пунктов.

Необходимость в блокировке SIM-карты Yota обычно возникает, если ваш телефон (и, соответственно, ваш номер и счет) может быть использован кем-то другим, например, когда ваш телефон потерян или украден. В такой ситуации рекомендуется немедленно заблокировать SIM-карту, а не ждать, пока ее восстановят.

Ещё про Yota:  Зона покрытия интернета Йота по всей России на карте

Заблокировать SIM-карту Yota через интернет можно двумя способами: через личный профиль Selfcare и с помощью чата на сайте или в приложении Yota.

Если SIM-карта Yota утеряна или вышла из строя, необходимо инициировать ее восстановление. Дубликат SIM-карты Yota выпускается заново. Вы сохраните:

  • Предыдущий выпуск,
  • График платежей,
  • Баланс.

В нашей статье “Как восстановить SIM-карту Yota” описано, как выполнить данную процедуру.

Чтобы переключить свой номер на Yota, необходимо выполнить несколько условий:

  • Во-первых, SIM-карта должна быть зарегистрирована на ваше имя. В противном случае владелец должен подать заявление о переносе номера Yota. Помните об этом, так как для получения новой карты вас попросят предъявить паспорт;
  • Проверьте, сохранились ли у вашего предыдущего оператора последние паспортные данные. Если вы недавно сменили документ, удостоверяющий вашу личность, сообщите об этом оператору заранее, чтобы он мог изменить ваши идентификационные данные;
  • УБЕДИТЕСЬ, что вы не должны денег оператору. Если у вас есть задолженность, вы должны погасить ее в течение 5 дней до подачи заявления;
  • Если с вас собираются взимать плату за подписку, вы должны внести сумму, достаточную для ее погашения. Переносимость номеров не происходит в одночасье.
  • Переход от одного оператора к другому возможен только в вашем регионе (это требование закона о радиосвязи, а не прихоть операторов). Другими словами, если вы купили SIM-карту от МТС в Санкт-Петербурге, вы не сможете сменить оператора в Магадане.
  • Если вас не устраивает качество связи, зона покрытия или что-то еще, вы можете сменить оператора не ранее чем через два месяца.

Как видите, никаких особых требований к оператору не предъявляется. Все вполне возможно.

Если вы разобрались с условиями транзита, самое время перейти к важному вопросу – как перейти на Yota со своим номером. Сделать это можно двумя способами:

  1. В режиме онлайн (на официальном сайте или в приложении);
  2. В офисе продаж.

Вопрос цены, вероятно, также волнует вас. Но не волнуйтесь, стоимость перехода вполне доступна. Общая стоимость составит 300 рублей, которые сразу же будут зачислены на ваш счет, чтобы вы могли приступить к работе. Но доставка SIM-карты совершенно бесплатна.

Другими словами, если вы спросите нас: “Могу ли я перейти на Yota со своим номером? “мы говорим: “Да, но есть ряд ограничений”. Если вы не против, не стесняйтесь следовать нашим инструкциям и отправляйтесь в офис продаж или откройте приложение/веб-сайт. Но помните, что переход на Yota с сохранением номера может занять некоторое время (от 8 дней) из-за технических особенностей процесса. Поэтому, как только вы получите заветное текстовое сообщение о том, что ваше заявление принято, наберитесь терпения и ждите.

Где купить сим-карту yota?

Yota предлагает своим клиентам два варианта покупки сим-карт:

  1. Точка продажи. SIM-карты Yota продаются в офисах компании, а также в “Евросети” или “Связном”. Сотрудник поможет вам выбрать тариф, активировать SIM-карту и произвести необходимые настройки.
  2. Интернет. Заказать карту можно на официальном сайте компании. Карта будет доставлена клиенту бесплатно. Кроме того, SIM-карта будет доставлена по почте.

Где получить новую сим?

Восстановить новую SIM-карту можно в сервисном центре Yota. В офисе компании вы также можете сдать старую SIM-карту на переработку.

Его нужно будет забрать здесь или, если необходимо, курьер привезет его к вам на дом.

Дополнительные способы

Если ни один из основных вариантов вам не подходит, вы можете попробовать другие методы модификации своего плана. К ним относятся следующие:

Также можно самостоятельно посетить салон связи Yota. Для всех манипуляций необходимы паспорт и SIM-карта.

Как обнаружить блокировку sim?

Существует несколько способов узнать, какие номера блокируются.

Невозможно установить соединение с карты, которая заблокирована. Робот уведомляет клиента о блокировке при первом случайном подключении. Иногда деактивированная SIM-карта просто невидима для телефона.

Как поменять номер телефона

В процессе пользования услугами оператора абоненты могут захотеть сменить номер телефона Yota. Это может объясняться разными причинами – начало новой работы, нежелание общаться со старым окружением, надоедливые мошенники и т.д. В ноябре 2021 года оператор ввел соответствующую функцию, которая позволяет изменить номер Yota через мобильное приложение без замены SIM-карты или при личном обращении в салон. Каждый способ имеет свои индивидуальные аспекты, плюсы и минусы, на которых мы остановимся более подробно.

Как поменять тариф в приложении йота

Мобильное приложение Yota специально разработано для настройки всех услуг на вашей SIM-карте. Здесь вы можете изменить свой тарифный план, проверить баланс, узнать, сколько трафика и минут осталось на вашем номере, а также запросить выписку.

Приложение также можно использовать для связи с чатом поддержки, который обеспечивает быструю помощь в вопросах подключения и стоимости обслуживания.

Вот как можно изменить тариф в приложении Yota:

Как поменять тариф на йоте без приложения

Если вы не хотите устанавливать фирменное приложение, можно попробовать создать тариф с помощью USSD-команд. Он не так удобен и универсален, но им можно пользоваться без подключения к Интернету и даже при отрицательном балансе.

Вот как настроить тариф Yota без приложения:

Как узнать текущий тарифный план yota

Когда вы настраиваете параметры и условия тарифного плана, вы должны четко понимать, какой вариант вы используете в данный момент.

Узнать текущий тариф можно несколькими способами:

Вы также можете обратиться в службу технической поддержки по телефону или посетить офис продаж Yota.

Когда это может понадобиться?

Ниже приведен список возможных ситуаций, в которых человеку может понадобиться информация о том, как восстановить сим-карту Yota:

  • Если он был поврежден, намеренно или нет. Довольно распространенный сценарий: абонент пытался сделать micro-SIM из подручных средств, но не смог;
  • Потерян вместе с устройством. Кража или потеря телефона происходит гораздо чаще, чем хотелось бы обычным пользователям. В обоих случаях может потребоваться восстановление SIM-карты Yota;
  • Блокировка счета абонента в случае длительного периода бездействия. После 90 дней бездействия оператор начинает списывать со счета абонента 150 рублей в день. Когда баланс достигает нуля, контракт на услуги связи автоматически расторгается, а SIM-карта становится просто куском пластика. Чтобы избежать щекотливых ситуаций, предварительно отправляется SMS-уведомление;
  • Добровольная блокировка SIM-карты пользователем через личный кабинет или путем обращения в офис оператора.

Мобильное приложение

Самый простой способ изменить номер Eta – использовать возможности приложения оператора. Процесс замены происходит следующим образом:

Зная, как изменить номер Yota в приложении, вы сможете быстро произвести смену телефона и получить новый набор цифр всего за 5-10 минут.

На модеме и роутере

Меню конфигурации тарифного плана для модемов и маршрутизаторов сильно отличается от предыдущих вариантов. Невозможно выбрать пакет услуг: интернет всегда безлимитный.

Вместо этого пользователь должен настроить скорость и время подключения, от которых зависит конечная цена.

Ограничения по этим тарифам следующие:

  • Время подключения. Вы можете выбрать один из 4 вариантов: 24 или 72 часа, 30 дней или 365 дней.
  • Скорость соединения. Доступны пять вариантов: 64 Кбит/с бесплатно, 5 Мбит/с, 10 Мбит/с, 20 Мбит/с, 30 Мбит/с или максимальная скорость без ограничений.
Ещё про Yota:  Настройки интернета Yota: как настроить точку доступа на Йота?

При 24-часовом или 72-часовом подключении к Интернету доступна только максимальная скорость, а при годовом – 10 Мбит/с, 20 Мбит/с или максимальная скорость.

На планшете

Ценовые планы Yota для планшетов гораздо менее гибкие, чем планы для смартфонов.

В данном случае, ограничения следующие:

  • Объем в минуту. Можно выбрать либо 0, либо 500 минут – других настроек пакета нет.
  • Интенсивность движения. Вы можете выбрать 1, 7, 15 или 30 Гб интернета. Также можно активировать полностью неограниченный доступ.

Опции, как и прежде, доступны в любых сочетаниях и количествах. Кроме того, цены здесь гораздо дешевле, чем в тарифных планах для смартфонов – вы можете просматривать видео всего за 5 рублей в месяц, даже если выберете любую опцию.

На смартфоне

При смене тарифного плана своего смартфона вы сталкиваетесь с двумя основными ограничениями

  • Объем минут. Максимальный пакет будет составлять 2000 минут, и большее значение выбрать нельзя. Отсутствие минимальной планки: настройка начинается при полном отсутствии минут в тарифе.
  • Интенсивность движения. Минимальный интернет-пакет составляет 1 ГБ, максимальный – 50 ГБ. Также можно подключить безлимитный интернет, что полностью снимает любые ограничения по объему.

Других ограничений не существует. Номер может иметь неограниченное количество опций.

О компании

Yota – это компания, которая появилась позже других операторов. Но она вышла на рынок с очень привлекательным предложением: безлимитный интернет для смартфонов за 150 р в месяц. В результате компания смогла с самого начала создать большую абонентскую базу.

Кстати, другие подразделения Iota существуют уже довольно давно. Ранее основным направлением компании был безлимитный доступ в Интернет для модемов. Но позже произошло расширение, и был основан пятый федеральный оператор.

В чем заключаются преимущества Eta?

  1. Компания представлена в различных регионах.
  2. Использует сеть Мегафон.
  3. Может обеспечить высокое качество мобильной связи.
  4. Использование сети другого оператора приводит к снижению цен для абонентов, поскольку компании не нужно инвестировать в оборудование.
  5. Предлагает разумные сроки и условия без дополнительных скрытых опций.
  6. Тарифы должны быть максимально простыми.
  7. Возможность выбора собственных пакетов услуг.
  8. Оптимизируйте расходы на связь.
  9. Вам понравится работать с Yota.
  10. С пакетом минут вы можете совершать звонки по всей стране.
  11. Когда вы путешествуете за пределами своей страны, условия такие же, как и в вашей стране.
  12. SIM-карта Yota стоит недорого.

Именно поэтому клиентам стоит подключиться к Yota. Сегодня это один из лучших операторов на рынке, который предлагает выгодные предложения. Абоненты оценят высокое качество предоставляемых услуг.

Оператор мобильной связи предлагает три типа мобильных карт:

  • Для планшетного компьютера;
  • Для модема;
  • Для мобильного телефона.

S IM-карты Yota для мобильных телефонов совместимы только с Android или iPhone. Карту нельзя переставить на другое устройство, утверждают в компании. Смартфоны предлагают более дешевый интернет, чем модемы, поэтому оператор ограничил использование такой сим-карты. Модемы и роутеры поддерживаться не будут.

Если переход на Yota с помощью онлайн-номера невозможен, клиент должен обратиться в офис Yota. Чтобы внести изменения, следуйте инструкциям:

  1. Подготовьте пакет документов, выданных оператором, которые действительны на данный момент.
  2. Вы должны убедиться, что договор с компанией заключен на ваше имя, иначе потребуется паспорт владельца. Также можно перевыпустить SIM-карту на свое имя, но этот процесс занимает на несколько недель больше времени.
  3. Затем клиент может обратиться в отделение Yota и взять у сотрудников бланк заявления.
  4. Заявление заполняется вручную, после чего абонент вносит плату за сохранение абонентского номера.
  5. Сотрудник предоставляет SIM-карту, но она не активирована.
  6. Если вы задолжали деньги своему предыдущему поставщику, у вас есть 4 дня, чтобы вернуть их.
  7. Активация новой карты может занять до 8 дней с момента ее получения.
  8. После завершения перевода на ваш телефон будет отправлено SMS-сообщение, и вы сможете пользоваться услугами вашего оператора.

Перед переходом на Yota с сохранением номера убедитесь, что вы являетесь владельцем SIM-карты. При посещении офиса вам необходимо иметь при себе паспорт, документы на SIM-карту и 300 рублей. Изменения также могут быть внесены через онлайн-заявку. В этом случае карта будет доставлена к вам домой курьером или вы сможете забрать ее в офисе.

Ограничения по настройке тарифов

Тарифы Yota позиционируются как чрезвычайно гибкие, но есть и ограничения. Для разных типов услуг существуют определенные ограничения по объему и скорости передачи данных. Сим-карты также запрещено использовать в планшетах, роутерах и модемах – симка с тарифным планом смартфона не может быть использована в этих устройствах.

Давайте рассмотрим ограничения Yota подробнее.

Посещение офиса

Yota предоставляет возможность смены номера без подачи заявления – при личном посещении офиса. В случаях, когда нет возможности/желания устанавливать дополнительное программное обеспечение, это оптимальный вариант.

Изменение номера телефона производится следующим образом:

Потеря или кража сим-карты

Если вы потеряли свою SIM-карту, ее необходимо немедленно заблокировать. Это можно сделать несколькими способами:

Если SIM-карта украдена вместе с телефоном, не стесняйтесь заблокировать ее. Это необходимо для вашей собственной безопасности. Восстановить SIM-карту Yota можно следующим образом

  • Найдите ближайшее отделение в вашем городе и не забудьте взять с собой паспорт и договор.

В личном кабинете необходимо заменить старый паспорт, если он использовался во время покупки.

  • Заполнить заявление.
  • Получить новую.

Причины восстановления sim-карты

SIM-карта – это электронное устройство на основе специальной смешанной полосы (чипа), которую необходимо защищать от ударов, царапин и контакта с агрессивной средой. Также может случиться так, что карта выходит из строя без видимых причин и полностью перестает работать или продолжает работать с перебоями.

Таким образом, к основным причинам восстановления sim-карты следует отнести:

  • Механическое повреждение или износ карты;
  • Техническая неисправность чипа;
  • Потеря или кража телефона;
  • Несоответствие размеров SIM-карты и базы устройства.

Новейшие смартфоны и планшеты часто оснащаются миниатюрными слотами для SIM-карт. Частично проблему несовпадения форматов можно решить, вырезав стандартную карту. Но это не самый лучший способ. Лучше заказать дубликат SIM-карты с вашим номером телефона нужного размера.

Важно: Новая копия карты Yota сохраняет текущий тариф, номер, баланс и ранее подключенные услуги. Список всех контактов отсутствует, так как он хранится не в сети, а непосредственно на SIM-чипе. Поэтому, если абонент решит заменить карту самостоятельно, следует предварительно сделать резервную копию контактов на компьютере или в памяти телефона.

Услуга по замене старой карты на новую выполняется вашим поставщиком Yota совершенно бесплатно. Возможность доставки дубликата карты по адресу отсутствует. Абонент должен лично прийти в офис, пройти процедуру идентификации владельца номера, написать заявление и получить новую SIM-карту. Вы можете сразу же попросить сотрудника Yota активировать карту, проверить баланс, условия тарифа и список подключенных опций.

Ещё про Yota:  Как проверить баланс мобильной связи Ета на телефоне: узнаем баланс симки Йота на смартфоне без приложения через команду или через смс

Пользователям Yota может потребоваться физическая замена SIM-карты, а также возможность блокировки SIM-карты из-за неправильного ввода секретного PIN-кода, длительного бездействия или накопления задолженности на счету телефона. Такие казусы легче исправить, чем полностью восстановить карту.

Номер можно разблокировать, если он деактивирован из-за задолженности по оплате услуг мобильной связи. Для этого достаточно пополнить счет на необходимую сумму. Для осуществления финансовых операций с лицевым счетом удобно использовать онлайн-сервис самообслуживания Мой счет, где можно привязать к номеру банковскую карту и быстро пополнить баланс при необходимости.

Если SIM-карта не использовалась в течение 4 месяцев и более, оператор имеет право не только заблокировать ее, но и выставить на продажу. Поэтому старайтесь регулярно звонить, отправлять смс и пополнять баланс телефона Yota, иначе вы рискуете потерять свой номер навсегда.

Мы согласны с тем, что мало кто будет восстанавливать SIM-карту исключительно ради удовольствия. Причины для такой операции обычно веские. Карта представляет собой небольшой чип. Она хранит информацию и привязана к определенному номеру на спутнике. Из-за своего размера SIM-карте довольно сложно противостоять различным ударам, влаге или царапинам.

  • Механические повреждения – удары, изгибы, царапины.
  • Естественный износ – если карта используется в течение длительного времени, ее поверхность изнашивается.
  • Ваше мобильное устройство украдено или потеряно.
  • Покупка нового телефона, поддерживающего новый формат SIM-карты.
  • У вас проблемы с подключением.
  • Переход на Yota от другого оператора.

Современные мобильные устройства имеют очень маленькие слоты для SIM-карт. Вам не нужно модифицировать карту, чтобы она работала. Существуют специальные устройства, которые могут обрезать его до нужного размера. Но это могут делать только профессионалы: если вы будете резать ее в домашних условиях, вы повредите чип, и SIM-карта полностью перестанет работать. Единственный выход из этой ситуации – полностью заменить его.

Это сэкономит ваше время, если вы решите восстановить sim-карту iota онлайн. Новая карта будет иметь тот же тариф и баланс, что и ваша старая карта.

Набор доступных дополнительных пакетов и услуг также будет сохранен. Эта информация хранится на серверах оператора, поэтому ее невозможно потерять. Чтобы избежать потери важных контактов, заранее создайте их резервную копию. В этом случае потери не будет.

Вам не нужно тратить деньги на ремонт sim-карты Eta. Оператор предлагает своим пользователям бесплатную замену карты. При выпуске новой карты старая немедленно блокируется. Вы не сможете использовать их на двух разных устройствах.

Оператор мобильной связи IOTA быстро отреагировал на вопрос “Как восстановить sim-карту своей мобильной компании?”.

Компания Iota, предоставляющая услуги мобильной связи, предлагает своим клиентам несколько вариантов решения проблемы:

  • Восстановление SIM-карты Yota через Интернет. На официальном сайте Yota есть специальный раздел, которым могут воспользоваться все абоненты Yota. Этот раздел под названием “Мой аккаунт” был создан разработчиками специально для удаленного решения проблем с продуктом компании.

Любой клиент Йота, которому необходимо восстановить SIM-карту, может воспользоваться данной услугой в разделе. Для этого необходимо ввести необходимую информацию и заказать новую sim-карту в ближайшем доступном салоне сотовой связи.

  • Восстановление SIM-карты через смартфон. Компания Iota разработала специальное приложение для смартфонов на платформах Android и iOS. Это приложение имеет те же функции, что и раздел “Мой счет” на сайте Yota.
  • Восстановите карту через салон мобильной связи. Клиенты компании также могут восстановить свою SIM-карту, посетив фирменный магазин Yota. Держатель карты должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность (в данном случае паспорт), чтобы обратиться за услугой восстановления карты. Этот документ необходим для заполнения формы заявления.

Важно обратить внимание на то, что восстановление SIM-карты осуществляется только в магазинах Йота, партнеры оператора данную услугу не предоставляют. Найти ближайший магазин Yota можно с помощью официального сайта.

  • Восстановление SIM-карты Yota с помощью оператора. Принцип восстановления с помощью оператора заключается в том, что клиент компании предоставляет необходимую информацию о номере телефона специалисту колл-центра – в ответ пользователь получает уведомление о том, какой салон связи предоставит продукт или альтернативный способ решения проблемы.

Наряду с восстановлением SIM-карты, Йота также предоставляет услугу по ее замене. Замена SIM-карты необходима, если слот для SIM-карты смартфона меньше, чем у ранее приобретенной SIM-карты. Для получения этой услуги клиенту достаточно посетить ближайший салон компании. Заявки в этом случае не требуются.

Важно: Не разрезайте и не изменяйте размер SIM-карты самостоятельно. Каждая SIM-карта содержит специальный чип, который отвечает за информацию и функциональность SIM-карты.

Процедура восстановления сим карты

Существует только один способ восстановления SIM-карты Yota. Он состоит из следующего алгоритма:

  • Если вы потеряли смартфон, вам следует обратиться в онлайн-чат на официальном портале компании. Этот шаг необходим только для блокировки учетной записи и защиты ее от злоумышленников;
  • Во всех остальных случаях способ восстановления SIM-карты Yota – через сервисный центр оператора. Следует иметь в виду, что партнерские центры (например, в “Связном”) работать не будут;
  • В поисках офиса Yota следует обратиться к официальному сайту компании: на карте указаны все необходимые места, где можно восстановить счет. Также будет полезно связаться с технической поддержкой по телефону горячей линии: 8 (800) 550-00-07).
  • Вам необходимо взять с собой документ, подтверждающий вашу личность (паспорт). Если вы заключили договор с провайдером, используя свой старый паспорт, данные в базе данных необходимо будет предварительно обновить. Для операций со счетами третьих лиц вам понадобится доверенность;
  • Придя в офис Yota, вам нужно будет сообщить номер лицевого счета (уникальный идентификатор в заголовке любого договора с оператором) или номер телефона;
  • Стоимость получения дубликата SIM-карты составляет 0 рублей. Вам не придется долго ждать восстановления карты: замена занимает всего несколько минут.

Резюме

Тарифные планы Yota могут быть настроены по вашему усмотрению не только при первом подключении, но и на протяжении всего времени пользования.

Для смены тарифа существует несколько способов: мобильное приложение, USSD-команды, веб-сайт или обращение в техническую поддержку.

Перед сменой тарифа необходимо проверить, какой опцией вы пользуетесь в настоящее время, и ознакомиться с любыми ограничениями по пакетам или скорости.

Сколько стоит восстановление?

Восстановление SIM-карты – бесплатно, если не было задолженности.

В противном случае сначала необходимо покрыть финансовый долг. Это первый шаг к возврату карты.

Смена тарифного плана на сайте yota

Если вы хотите восстановить тариф Yota на своем компьютере, вы можете воспользоваться фирменным сайтом оператора. Как и приложение, оно имеет множество опций для мониторинга и управления услугами вашего номера.

В этом случае настройки следующие:

Условия и стоимость смены

Изменение номера телефона осуществляется путем изменения комбинации набора, которая обычно выбирается случайным образом из списка вариантов. Первая услуга бесплатна, а каждое последующее изменение будет стоить 100 рублей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector