Модем Yota 4G LTE постоянно отключается, не работает

Почему не работает Yota (йота). Причины

1. Не оплачен счёт
2. Закончились деньги
3. Сбой yota в сети
4. Пропал сигнал
5. Влияние погоды

Сейчас мы попытаемся определить самые важные варианты отказа Yota. Но рекомендуем решить проблему устройств полноценно работать и безупречно функционировать в заданном режиме.

Первым шагом надо определить и найти причину сбоя в режиме работы sim-карты. Но для нашего сотового оператора это обязательная проверка на способность активной работы в сети.

Модем Yota отключается сам по себе

Если модем Yota постоянно теряет связь, то причин тому может быть несколько:

• Оператор проводит на своем сетевом оборудовании какие-то работы, из-за чего и наблюдаются перебои;
• Абонент находится в зоне с плохим приемом;
• Какие-то неполадки с USB-портом или USB-удлинителем;
• Проблемы с ПК;
• Некорректная работа самого модема.

И действительно, если модем постоянно отключается, то это может указывать на проблемы в сети – позвоните в справочную службу и уточните этот вопрос. Рассмотрим остальные проблемы

Иногда возникают ситуации, что 4G-модем Yota холодный, питание нормальное, сигнал в районе подключения к интернету хороший и не требует усиления, а модем все равно периодически отключается. Вполне возможно, что проблема кроется в вирусном заражении вашего ПК. Поставьте антивирусную программу, проведите полное сканирование. Также рекомендуется выполнить очистку ПК от мусорных файлов и очистить системный реестр с помощью программы CCleaner.

Плохой прием сети

Иногда Йота не ловит сеть потому что нет покрытия в той или иной точке. Проверяется это следующим способом – перемещаемся в другую точку и проверяем наличие сети. Можно было бы посоветовать проверить наличие зоны охвата на официальном сайте оператора Yota, но в этом инструменте есть одна серьезная загвоздка.

Yota не ловит сеть на телефоне, планшете, смартфоне или модеме – ситуация распространенная. Выходов из нее два:

• Меняем место своей дислокации – вполне возможно, что в месте вашего нахождения Yota действительно ловит очень плохо. Это нормально, ведь нужно учитывать определенные особенности распространения радиоволн. Этот факт хорошо понимают технари, и с трудом понимают обычные люди. Но его нужно понять;
• Пробуем позвонить/написать SMS/выйти в интернет чуточку позднее. Если сеть в данном месте всегда ловилась на 5 с плюсом, но теперь ловит плохо, вполне возможны проблемы на стороне оператора;
• Проверяем корректность работы своего оборудования – мы уже писали, как это делается.

Если Йота стала плохо работать в точке, где она работала хорошо, то проблема может быть связана и с особенностями распространения радиоволн. Технари знают, что иногда наблюдаются и обратные ситуации, когда в силу тех или иных причин сигнал появляется там, где его отродясь не было.

Если ваше устройство плохо ловит сигнал Йота, попробуйте взять другое аналогичное устройство и воспользоваться им в данной точке. Отсутствие изменений указывает на то, что здесь отсутствует нормальное покрытие. Мы можем поступить следующим образом – попробовать сменить оператора связи. Но если Yota покупалась специально для интернета, то найти аналоги невозможно – никто из операторов не может предложить реальный безлимит.

Когда модем или роутер показывают, что Yota ловит очень плохо, попробуйте приобрести в ближайшем салоне связи специальную комнатную антенну. Установите в ее фокусе устройство связи, направьте антенну в ту сторону, где точно есть нормальный прием. Антенная отражающая решетка усилит сигнал и направит его в модем/роутер. То же самое произойдет с передающим сигналом.

При отсутствии эффекта от комнатной антенны не должно вас расстраивать, ведь специально для вас мы подготовили еще несколько уловок. Если Yota ловит очень плохо, попробуйте поднять модем повыше (телефон поднять не предлагаем, так как придется подниматься вместе с ним – совет ориентирован на владельцев модемов), купив для него хороший кабель.

Как вариант, его можно закрепить вместе с комнатной антенной на трубе высотой 4-5 метров. Следующий вариант – купить модем с подключаемой внешней антенной. Если Yota в вашей местности ловит плохо, подключите к модему внешнюю антенну, смонтированную на высоком столбе, после чего проверьте качество связи. Также вы можете попробовать закрепить модем в фокусе спутниковой антенны, направив ее в сторону города.

Если модем Yota периодически отключается, то он просто теряет сеть. Такое часто происходит в зоне неуверенного приема, где стабильный коннект отсутствует. Решение первое – попробуйте перенести компьютер с модемом в другое место (например, к окну). Если компьютер стационарный, воспользуйтесь USB-удлинителем. Решение второе – приобретите комнатную антенну, усиливающую сигнал. Такие антенны продаются во многих салонах связи.

Закончились деньги на счёте Yota

Это самая распространенная и простая по решению проблема сбоя соединения с Интернетом. Но многие абоненты мобильного интернета не внимательно следят за балансом своего счета. Они забывают вовремя оплатить трафик на следующий месяц. Проблему о том как взять в долг на йоте мы подробно описывали и тщательно отслеживаем.

Решение

Если для включения работы мобильного интернета Yota необходимо оплатить сумму согласно ранее выбранного тарифного плана — сделайте это. Сделать это с легкостью можно используя программу или фирменное приложение для мобильных устройств. Но запустив приложение Вам необходимо ввести номер банковской карты и сумму. Трафик за использование оплаты через мобильный интернет-провайдера не учитывается.

Почему Yota cломалась и не работает

Главными виновниками сбоя могут быть

• выход абонентского устройства (смартфона, модема, роутера)
• так и неисправности по вине провайдера (технические работы или авария на базовой станции или в сети).

Неполадки часто случаются в самое неподходящее время. Советуем не спеша разобраться в данной ситуации и при необходимости получить консультацию технических специалистов.

Решение

Отремонтировать или заменить поврежденные абонентские устройства, дождаться ремонта или сменить (при возможности) базовую станцию. Здесь мы настоятельно рекомендуем обратиться в чат поддержки компании Yota.

Недостаток питания

Если модем Yota постоянно отключается и включается, дело может быть в USB-удлинителе. Проблемы с ними возникают часто – самые дешевые из них изготавливаются из проводников минимального сечения, что препятствует нормальному питанию USB-модемов. Также возможно отсутствие нормального контакта в разъемах и внутреннее повреждение проводников. Решение здесь такое – поменяйте удлинитель, выбрав модель с толстым кабелем и экранированием.

Дождь, снег, ветер, гроза и нет сигнала

Часто бывает что Yota сегодня не работает в силу погодных условий. Вы должны полностью осознавать что особенность беспроводных соединений и передачи данных имеют свои большие плюсы но и некоторые минусы. Это тот сбой которым Вам придется пожертвовать своему удобству.

Решение

Полностью избавиться от проблемы влияния погоды на непрерывность сигнала Yota не получится. Но существую некоторые шаги которые помогут пользоваться хорошим сигналом интернета в непогоду и мы попробуем их описать.

А вот очень полезным шагом в ситуации когда непогода влияет на сигнал является установка дополнительной антенны и усилителей сигнала от (к) базовой станции.

Модем Yota перегревается и выключается

Если модем Йота греется и отключается соединение с интернетом, то сделать тут что-нибудь кардинальное не получится. Этим устройствам свойственно греться, как и многим другим 4G-модемам. Чем выше нагрузка, тем больше нагрев. Если он нагревается слишком сильно, то он отключается – это не совсем нормально, так как при штатных температурах таких сбоев быть не должно.

Yota не ловит 4G на смартфоне

Когда вы вставляете сим карту в телефон, отобразится сообщение, что вы получаете связь от Yota. Теперь необходимо внести некоторые настройки, чтобы получить постоянный доступ к Интернет.

1. Зайдите в настройки и найдите пункт, в котором будет доступ к опции «Мобильные сети». На скриншоте это «Еще…».

2. Зайдите в мобильную сеть.

3. Здесь вам понадобятся точки доступа APN.

4. Создайте новую точку доступа.

5. Задайте имя.

Когда абонентское устройство выполнило обновление (установку) программного обеспечения которое, вероятно, вызвало сбой в работе некоторых драйверов.

Решение №1

Первым делом следует провести проверку на наличие свежей прошивки или программ. Если софт старый — повторно установить необходимое программное обеспечение для работы с модемом или Sim -картой Yota.

Решение№2

Но иногда бывает что после повторной установки сеть не начнёт работать. Здесь возможен вариант конфликта некоторых программ с драйверами нашего оператора связи. Если поочередно удалить ранее установленные программы и найти точку восстановления работы сети мобильной передачи данных.

Если не помогло то следующей причиной которая с легкостью решается может быть банальное устаревание прошивки или драйверов Yota.

Решение№3

Но особо обратите внимание что очень важно проверить и по возможности установите свежее ПО. Это новые драйвера, прошивки, программы для Вашего устройства. Если Вы установите самые новые драйвера то с легкостью продолжите пользоваться всеми прелестями беспроводного интернета, оградив себя от сбоев и вирусов.