Правила переключения тарифов

Изменение тарифного плана в личном кабинете

Вы можете изменить тариф на любом номере прямо в личном кабинете.

У каждого тарифа есть свой период действия, в течение которого вы можете отправлять рассылки.

Доступные тарифы

Чтобы перейти на другой тариф после окончания периода, зайдите в раздел Тарифы и запланируйте нужный тариф со следующего периода, нажав на карточку тарифа.

Переключение тарифного плана

Перейти на другой тариф можно и до окончания периода тарифа, но только при соблюдении определенных условий. В Unisender есть 2 типа тарифов: по размеру базы контактов и по количеству отправленных писем. Правила переключения тарифов для них отличаются.

О типах тарифов

Обратите внимание! После активации нового тарифа система автоматически продлит его на последующие тарифные периоды. Вы можете изменить его в любое время и запланировать другой тариф.

Кликните на ссылку Сменить тариф и на странице Тарифы запланируйте нужный тариф на следующий период.

Если вы хотите протестировать какой-то определенный тариф в рамках одного месяца, рекомендуем запланировать на следующий период тариф Фри или Поштучно, чтобы избежать списаний в следующем расчетном периоде.

Инструкция по переходу на другой тарифный план

С 1 февраля начали действовать новые тарифные планы безлимитного доступа в сеть Интернет от компании ТелКом. С тарифами вы можете ознакомиться перейдя по ссылке тут.

Тарифные планы, действующие до 01.02.2019 г., перешли в разряд архивных. То есть, подключение новых абонентов, а также переподключение на архивные тарифы недоступно.

Там же, при желании, вы можете сменить тариф. Вот краткая инструкция, как это можно сделать:

1. Зайдите в личный кабинет.
2. В разделе Управление подписками выберите ваш текущий тариф и нажмите кнопку Настраивать.
3. Далее, выберите Подобрать новый тариф.
4. Выберите подходящий тарифный план и оставьте заявку.

При переходе на новый тарифный план списание денежных средств производится полностью за текущий расчетный период, при наличии свободных средств на лицевом счете.

Если денежных средств на лицевом счете недостаточно для списания абонентской платы по выбранному тарифу за месяц, то переход на новый тариф – невозможен! Уважаемые абоненты, будьте внимательны!

После рассмотрения заявки на смену тарифа в абонентском отделе, вас переключат на новый тариф с даты расчетного периода. Свой расчетный период вы можете узнать также в личном кабинете: ссылка на личный кабинет

Как правильно выбрать тарифный план Теле2

Большинство абонентов периодически просматривают новые тарифные предложения операторов в поисках более оптимального для себя тарифа. Учитывая разнообразие тарифных планов, среди них всегда можно найти тот, который позволит не только оптимизировать свои расходы, но и сделать общение более комфортным.

Сегодня мы расскажем, как правильно выбрать свой идеальный тариф, а также как перевестись на другой тарифный план абонентам сотового оператора Теле2 через интернет, или произвести смену прямо со своего телефона.

Причины смены тарифа

Причин сменить тариф может быть множество, но основные связаны с финансовым аспектом. Так, если используете номер Теле2 в качестве основного сотового, то при переходе с тарифа на тариф можно существенно сократить свои расходы, а также использовать по максимуму возможности, предоставляемые оператором.

Преимущества новых тарифных планов Теле2

• Возможность звонков внутри сети без использования минут из оплаченного пакета
• Более сбалансированные по объему пакеты для интернет-серфинга
• Сохранение остатков пакетов на следующий месяц
• Возможность обмена пакетов на другие услуги
• Настройка тарифа на свои нужды
• Различные варианты тарифов в зависимости от потребностей

Смена тарифа

Бывает и обратная ситуация, когда номер Теле2 используется время от времени, и тогда стоит поменять безлимитный тариф на пакет без абонентской платы. Это позволит использовать номер при необходимости, но не переживать за списание платежей за услуги, которые остаются невостребованными.

Среди новых предложений два варианта тарифа “Классический” — с посекундным типом тарификации звонков на местные номера, и возможностью безлимитно звонить на местные номера абонентов Tele2.

Как сменить тариф

Сменить тариф абоненту Теле2 в Москве можно быстро и достаточно просто, а доступны для этого несколько каналов. Сделать это можно как через сеть интернет, так и непосредственно со своего сотового.

Как сменить тариф на Теле2

Одним из самых популярных у пользователей Теле2 вариантов переключить тариф, является личный кабинет на сайте, или в его приложении. Объяснение этому достаточно простое. Такой вариант смены позволит не только поменять используемый тариф на другой, но и предварительно ознакомиться с его детальными условиями.

После авторизации на сайте, выбрать новый пакет услуг можно в разделе тарифы. Открыв детальное описание любого из доступных, увидите не только кнопку купить новый номер, но и Сменить — для перехода.

Изменение тарифа через личный кабинет Теле2

Вам потребуется выбрать нужное предложение, и подтвердить свои действия. Замена происходит достаточно быстро. Аналогично можно выполнить переход на новый тариф в приложении, предварительно настроив его параметры.

Обратите внимание, что для замены на номере тарифа на балансе должна быть достаточная сумма для оплаты включенных в выбранный тариф пакетов услуг. Если денег недостаточно, то система предложит пополнить счет банковской картой.

Ограничения по смене тарифа Теле2

Стоит иметь в виду, что перейти на архивные и старые тарифы нельзя. Поэтому если решили сменить тариф Теле2 “Оранжевый” или “Очень черный” на другой, то помните, что снова вернуться на них не получится.

Смена тарифа через USSD

Сменить тариф Теле2 можно и с телефона без подключения к интернету. Сделать это можно по USSD, или воспользоваться помощью оператора поддержки. При звонке можно не только произвести переход, но и получить подробную информацию о выбранном тарифном предложении.

Самым простым способом является смена с использованием коротких кодов. Но здесь следует учитывать, что при изменении тарифа необходимо знать нужную комбинацию, которая позволит перейти на выбранный тарифный план. Сейчас в линейке оператора несколько тарифов, на которые открыт переход, но с использованием USSD можно выполнить переход только на основные тарифы.

USSD команда для перехода на тариф

• Интернет для устройств
• Интернет для устройств+

Смена тарифа происходит мгновенно, после введения кода, и подтверждения перехода. Главное условие — достаточная сумма на балансе для списания платы за пакет услуг.

Обратите внимание! Если хотите не только выбрать один из других предлагаемых тарифов, но и воспользоваться настройкой, то сделать это можно сразу через авторизацию на сайте, либо в приложении. При смене через команду доступны только базовые варианты, и изменить соотношение пакетов можно только после перехода – ознакомьтесь с детальными условиями настройки действующего на номере тарифа.

Стоимость смены тарифа на Теле2

Стоймость замены тарифного плана на Теле2 зависит от нескольких факторов. Сама процедура бесплатна, если с момента предыдущей смены прошло более месяца. В противном случае, при переходе на любой тариф необходимо заплатить — 150 рублей.

Как переключиться на новый тариф МТС

Сейчас все чаще возникает ситуация, когда включенный в тарифный план объем минут и интернета оказывается недостаточным для пользователя, либо остаются неиспользованные пакеты услуг в конце месяца. В таких случаях абонентам сотового оператора МТС может быть выгодно сменить свой тарифный план.

Бесплатное переключение

У МТС, как и у других сотовых операторов, можно бесплатно сменить тарифный план. Однако стоит помнить, что существуют отдельные пакеты услуг, переход на которые может быть платным. Это касается, например, тарифов с опцией МТС Налегке, где при отключении платной услуги Всегда Налегке необходимо будет оплатить первые сутки пользования.

Если вы выбираете тариф без абонентской платы, то переключение на него также будет бесплатным при условии использования текущего тарифа более месяца. В противном случае, вам придется заплатить 150 рублей за переход.

Переключение на тариф с пакетом минут и интернета

Если решите перейти на тариф с определенным количеством минут и интернет-трафика, сам процесс переключения будет бесплатным. Вам лишь нужно будет оплатить стоимость нового тарифного плана.

Пример переключения на новый тариф

Для наглядности, рассмотрим пример тарифа МТС Как хочешь. Минимальная цена в Хабаровском крае составляет 530 рублей в месяц и включает 5 ГБ интернет-трафика, 200 минут разговора и 50 SMS. При переходе на этот тариф активируются пакеты на 20 ГБ, 480 минут и 50 SMS за 699 рублей. Эта сумма будет списана при смене тарифа.

Варианты переподключения

У вас есть четыре варианта переключения тарифа МТС:

1. Связаться с оператором по телефону.
2. Посетить офис МТС.
3. Использовать личный кабинет на сайте МТС.
4. Воспользоваться мобильным приложением МТС.

При переходе на новый тариф с пакетом услуг вам необходимо будет оплатить стоимость нового тарифного плана.

Если вы уже выбрали, и знаете на какой тариф хотите переключить свой номер, то можно сделать это с использованием USSD запроса. Однако стоит учитывать, что такой вариант нельзя назвать самым простым, поскольку для перехода потребуется знать код, необходимый для перехода на нужный тариф.

Лайфхак: у МТС есть специальное сервисное меню, через которое можно перейти на другой тариф, без необходимости знать команду для перехода. Просто наберите , и далее следуйте инструкциям на экране. Этот способ позволит перейти на все основные тарифы, но не позволяет выбрать тариф без абонентской платы. Для перехода на них используйте такие запросы:

Также без подключения к интернету можете сменить тариф по звонку на номер поддержки . Соединение со специалистом не обязательно – просто следуйте подсказкам системы.

Проще и комфортнее сменить используемый тариф через онлайн-каналы. Сделать это можно при авторизации в своем аккаунте на сайте, в кабинете абонента в веб-версии, а также в приложении.

Просто выберите после авторизации вверху страницы раздел “Тарифы” и нужный тариф в списке “Доступные”, и подтвердите свой выбор. Не забудьте, что на балансе должна быть достаточная сумма для смены тарифа (плата за переход либо стоимость тарифа).

Также просто можно выполнить замену через приложение. Для этого на главной странице нажмите на наименование используемого на номере тарифного плана, кликните на “Тарифы мобильной связи”. Ознакомьтесь с условиями доступных, выберите желаемый, и подтвердите смену нажатием на кнопку “Перейти на этот тариф”.

Понимаете, что ваш тариф не подходит вам по своим параметрам, и “съедает” много денег за месяц, либо переплачиваете за большие пакеты — основной повод сменить тариф. Но как подобрать оптимальный для себя вариант, часто спрашивают абоненты. Предлагает небольшую инструкцию, позволяющую определить оптимальный для себя тарифный пакет.

Для начала проанализируйте свои расходы в среднем за месяц, и посмотрите что доступно у оператора за аналогичную сумму. При анализе учитывайте не только общую сумму расходов, но и сколько минут/СМС/ГБ используете.

Относительно минут голосовой связи, стоит учитывать географию их использования. Так, на отдельных тарифах может быть больший пакет, чем на используемом вами тарифе, но он расходуется только на местные вызовы, а вы часто разговариваете с людьми в других регионах.

Обратите внимание и на доступные в тарифах оптимизирующие услуги, позволяющие расширить возможности. Так, “Домашний пакет+” за 115 рублей в месяц позволит не только путешествовать без доплат по всей стране, но и выгоднее пользоваться связью дома. Опция расширяет использование пакетных минут и СМС на все российские номера.

Выбирая тариф с пакетами, не стоит выбирать наполнение “про запас”, поскольку это ведет к лишним переплатам. Однако не стоит и отдавать предпочтение тарифным планам, в которых вам явно недостаточно минут или гигабайтов. Несмотря на возможность использования пакетов продления, оптимально выбранные наборы пакетов позволяют получить лучшую цену на использование сотовой связи.

Обратите внимание и на тарифы с настройкой пакетов – в актуальной линейке МТС это два предложения. “МТС Как хочешь” позволит выбрать с максимальной точностью как объем пакетного тарифа, так и минут для звонков. “МТС Больше” позволит выбрать объем пакетов для звонков и SMS. Оба тарифа позволяют выбрать нужные опции на “Безлимиты в сети”, а также активировать безлимитные разговоры в МТС сверх включенного пакета минут.

Полезные ссылки

Как выбрать тариф и оплатить 13 способов сэкономить на рассылках Как оплатить Unisender Как тарифицируются рассылки Услуги Unisender Как посчитать контакты и выбрать тариф

Как перейти на другой тариф

В Sendsay есть четыре линейки тарифов: Рассылки, Маркетинг, Транспорт и Хранилище (CDP) — все они описаны на странице Тарифы.

Если вы используете тариф, возможности которого оказались избыточными для решения ваших маркетинговых задач, вы можете перейти на любой другой тариф с меньшим функционалом. И наоборот: если допустимых лимитов на текущем тарифе не хватает — их можно увеличить, перейдя на тариф с бóльшими возможностями.

В личном кабинете Sendsay вы можете самостоятельно сменить тариф внутри линеек Маркетинг и Рассылки, а также перейти с тарифа Маркетинг на Рассылки и наоборот. Если вы хотите сменить другой тариф, напишите в чат техподдержки.

Если есть превышения по лимитам​

Например, вы хотите перейти с тарифа Маркетинг М50 на тариф Рассылки Р5 — тогда система подскажет об ограничениях:

Для перехода на новый тариф необходимо исключить используемые функции, число которых превышает лимиты нового тарифа:

Если при переходе на другой тариф нет превышений по лимитам, текущие автоматизации продолжат работать. Активировать новые можно в пределах лимитов.

Тариф «Фри»

С тарифа «Фри» вы можете перейти на любой другой тариф в любое время.

3. Выберите тариф, который вы хотите подключить, и кликните на него. Если вам нужен конкретный тариф, воспользуйтесь поисковой строкой. В рамках одной операции можно подключить только один тариф — если вы выбрали несколько номеров, выбранный тариф подключится на каждый из них.

Кликните на «Подробнее», чтобы открыть страницу с его описанием в соседней вкладке

4. Если хотите подключить тариф не прямо сейчас, а позже, настройте отложенную смену тарифа. Дополнительно вы можете включить оповещение — так мы сообщим вам, что тариф изменён.

Время нужно указать в часовом поясе региона, в котором зарегистрирован номер администратора. Если номер администратора зарегистрирован в Москве, операция будет проведена по московскому времени независимо от того, где находится пользователь номера, для которого нужно подключить

5. Нажмите Изменить.

Тарифы «Лайт» и «Стандарт»

На тарифах «Лайт» и «Стандарт» вы выбираете количество контактов, которым хотите отправить письма за месяц или год.

С этих тарифов можно переключиться на любой другой тариф или выполнить переход в рамках одного тарифа.

Переход в рамках одного тарифа

В рамках тарифов «Лайт» и «Стандарт» вы можете изменить лимит контактов или период действия тарифа. Например, перейти с тарифа «Лайт 3000» на тариф «Лайт 5000», если вам нужно отправлять рассылки на большее количество контактов.

При переходе на «Лайт» или «Стандарт» с большим количеством контактов система вернет вам часть средств за предыдущий тариф. Сумма возврата рассчитывается пропорционально количеству использованных дней.

Вы активировали тариф «Лайт 1000» стоимостью руб./мес. После использования тарифа в течение 15 дней из 30 вы хотите перейти на «Лайт 2000» стоимостью руб. в месяц. При переходе система вернёт вам руб. (за половину месяца) и спишет руб. за новый тариф.

Также перерасчет будет осуществляться, если вы захотите одновременно увеличить лимит контактов и изменить период действия тарифа (с месяца на год и наоборот). Например, у вас активирован тариф «Лайт 3000» на год и вы захотели перейти на «Лайт 4000» на месяц. Система вернет вам средства за неиспользованные дни тарифа «Лайт 3000» на год и подключит «Лайт 4000» на месяц.

Важно. Если вы захотите изменить период действия тарифа в рамках одного лимита контактов, средства за использование текущего тарифа не возвращаются.

Переключиться на тариф «Лайт» или «Стандарт» с меньшим количеством контактов до окончания периода не получится.

Переход между «Лайт» и «Стандарт»

Вы можете переключиться с тарифа «Лайт» на тариф «Стандарт», если вам нужно увеличить лимит контактов, дополнительных пользователей или начать использовать чат-ботов.

При переключении с меньшего «Лайт» на больший «Стандарт» вам вернется плата за неиспользованные дни предыдущего тарифа.

Важно. Перерасчет будет осуществляться только при переходе с помесячного тарифа «Лайт» на помесячный «Стандарт» или с годового «Лайт» на годовой «Стандарт».

У вас активирован тариф «Лайт» на 5000 контактов в месяц стоимостью 2640 руб. После 15 дней использования тарифа вы захотели перейти на тариф «Стандарт».

Чтобы получить возврат средств за предыдущий тариф, вам необходимо переключиться на тариф «Стандарт» с лимитом от 5000 контактов в месяц. Тогда система вернет вам на счет 1320 рублей за тариф «Лайт» и спишет деньги за новый тариф.

Важно. При переключении с тарифа «Стандарт» на «Лайт» средства за использование текущего тарифа не возвращаются.

Переход на другие тарифы

С тарифов «Лайт» или «Стандарт» вы можете перейти на тариф «Поштучно», «Оптом» или «Фри» в любое время. При этом средства за использование текущего тарифа не возвращаются.

Тариф «Поштучно»

При переключении с тарифа «Поштучно» на любой другой тариф начнётся новый период этого тарифа.

Тариф «Персональный»

Тариф включают и отключают только менеджеры Unisender вручную.

Для подключения тарифа оставьте заявку на странице «Услуги» на сайте или в разделе «Тарифы» личного кабинета.

В каких случаях стоит поменять тариф

Бывает, что клиент подключил тариф интернета, не разобравшись в условиях. Со временем становится ясно: скорости интернета недостаточно для решения повседневных задач, а количество каналов превышает потребности. Или наоборот: пользователь понимает, что выбрал слишком дорогой тариф, а ему для серфинга в интернете и соцсетей хватит и базового решения. А еще в процессе использования к домашнему интернету и ТВ может понадобиться мобильная связь: такие тарифы у МТС тоже предусмотрены.

В подобных ситуациях самое правильное решение — перейти на другой тариф. Это можно сделать самостоятельно или с помощью сотрудников компании-провайдера в Москве.

Как поменять тариф МТС

Есть 4 способа:

За смену тарифа придется разово заплатить 100 рублей. Пользоваться новым тарифным планом можно в тот же день, когда была подана заявка. То есть переключение занимает минимум времени. Пользуйтесь новыми условиями и не забывайте пополнять лицевой счет. Обратите внимание: после смены тарифа начинает действовать новая абонентская плата. Уточните ее величину, чтобы не допустить задолженности.

МТС – заботу о скорости интернета в Москве мы берем на себя!

1 месяц подписки KION ТВ

К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи

Ваша заявка успешно отправлена!

1. В течение нескольких минут после отправки заявки на нашем сайте, наши специалисты свяжутся с Вами по указанному номеру телефона *, для уточнения даты визита специалиста.

2. Наш профессиональный монтажник прибудет к Вам в оговоренное время, привезет договор, произведет качественный монтаж кабеля и настройку оборудования.

Если же в процессе оформления заявки Вы внесли ошибку или хотите изменить какие-то данные, отправьте заявку еще раз и внесите необходимые изменения.

Какое подключение вас интересует?

Ваш запрос на проверку технической возможности успешно отправлен!

Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер * с ответом о возможности подключения.

Чтобы изменить введенные данные, вы можете отправить запрос еще раз.

Заказ обратного звонка успешно отправлен!

Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста в течение нескольких минут на номер *.

Если Вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заказ еще раз с верным номером.

Для получения консультации по подключению к сети и тарифам – закажите обратный звонок

Для получения поддержки существующим абонентам, пожалуйста, позвоните по:

Если есть остаток от текущего тарифа в денежном эквиваленте​

Например, вы приобрели тариф на месяц, не израсходовали его лимиты, — и теперь хотите сменить тариф. В таком случае система подсчитает остаток от текущего тарифа в денежном эквиваленте и зачтёт ранее оплаченное в итоговую сумму:

Таким образом за переход на новый тариф необходимо заплатить меньшую сумму — с вычетом остатка от итоговой суммы.

Если есть превышения по количеству контактов​

Например, ваш тариф предусматривает до 50 000 подписчиков в базе контактов, но вы хотите перейти на тариф с меньшей базой:

Удалите из базы контакты, число которых превышает лимит нового тарифа. Либо вы можете выбрать другой тариф — с бóльшей базой.

Как поменять тариф на МТС

Если абонент МТС решил, что условия действующего тарифного плана его не устраивают, то он может в любой момент переключиться на другой тариф, более подходящий. Расскажем, как поменять тариф на МТС, сколько времени занимает обработка заявки и какова цена услуги в Москве.

Если остаток от текущего тарифа в денежном эквиваленте слишком большой​

Такая ситуация может возникнуть, например, если вы уже оплатили годовой тариф, но хотите перейти на меньший тариф — и в пересчёте на деньги на вашем счету получится большой остаток.

В таком случае самостоятельно перейти на другой тариф не получится: чтобы сменить тариф, напишите в чат техподдержки.

Тариф «Оптом»

На тарифе «Оптом» вы выбираете, сколько писем хотите отправить за месяц или год. продлении тарифа или переходе на другой тариф группы «Оптом» остаток писем с текущего тарифа переносится на бонусный счет нового тарифа «Оптом». При этом списание писем происходит сначала с основного счета, а потом с бонусного.

Важно. Автоматическое продление тарифа происходит при наличии средств на балансе. Если средств будет недостаточно, система отключит тариф и неотправленные письма сгорят.

У вас активирован тариф «Оптом на месяц 50 000». В рамках этого тарифа вы отправили 35 000 писем и у вас осталось еще 15 000.

Вы решили перейти на «Оптом на месяц 100 000». 15 000 писем из основного счёта перенесутся на бонусный счёт нового тарифа. В итоге после активации «Оптом на месяц 100 000» у вас будет 100 000 писем на основном счете и 15 000 на бонусном.

При этом, если к моменту завершения периода действия тарифа «Оптом на месяц 100 000» вы израсходуете 100 000 основных писем и 10 000 бонусных, остальные 5000 бонусных писем сгорят и не перенесутся на следующий расчетный период.

Важно. Количество писем, которые вы можете отправить за один раз, ограничено лимитом тарифа. Например, вы перешли на тариф «Оптом на месяц 5000», а на бонусный счет у вас перенеслось 10 000 писем. В этом случае вы не сможете отправить 10 000 писем в одной рассылке, так как по тарифу предусмотрено всего 5000 писем. За отправку сверх тарифа письмо будет тарифицироваться по 0,4 руб.

Превышение лимита контактов и писем в тарифах

При переключении с тарифа «Оптом» на любой другой тариф все неотправленные письма сгорят.