Номер оператора Yota найден! Как позвонить оператору

По проблемам с 4G-модеами и роутерами

Если у вас возникли проблемы, связанные со смартфоном, свой вопрос всегда можно задать, просто описав его в смс на номер 0999. Здесь же можно будет воспользоваться и бесплатным чатом. Ну и конечно же электронную почту никто не отменял.

Если вопрос касается модема, то задать его можно, связавшись со специалистами по телефону 8-800-550-00-07 (только для абонентов — физических лиц). Либо, как и в случае со смартфонами, можно обратиться к специалисту через специальный бесплатный чат. Ну и конечно же всегда можно написать свое сообщение на адрес электронной почты, который будет указан ниже.

Бесплатная горячая линия

Существует один номер для звонков оператору 88005500007. Он бесплатный со стационарных и мобильных телефонов любых операторов по России. Будучи в роуминге, стоимость звонка будет согласно Вашему тарифному плану.

Мы уже упоминали ранее, что абонентам-юридическим лицам необходимо звонить оператору Yota на отдельный бесплатный номер 88005504955, а не использовать основной телефон горячей линии 88005500007, который предназначен для пользователей со статусом физического лица. При этом провайдер предоставляет своим бизнес-клиентам исключительную возможность обратной телефонной связи через сайт или мобильное приложение Yota. Чтобы заказать обратный звонок оператора, необходимо:

  • зайти на сайт провайдера;
  • выбрать в меню закладку Для бизнеса;
  • спуститься вниз страницы;
  • активировать закладку Заказать обратный звонок;
  • в открывшейся форме Спасибо за интерес к Yota указать свое имя и контактный номер телефона;
  • нажать кнопку Оставить заявку.

Специалист оператора перезвонит в течение ближайших 2-10 минут. Здесь же находится закладка Обратиться в чат, которая позволит быстро соединиться с онлайн-консультантом для решения любых вопросов касательно получения мобильных услуг Йота.

Читайте про Yota  Йота тарифы - действующие тарифные планы оператора Yota

Как связаться с оператором через Смс сервис

Каждый клиент Йоты может задать свой вопрос оператору в текстовом формате, отправив сообщение на номер 0999. А поле «Текст» сформулируйте логичный вопрос и нажмите «Отправить».

Ответ поступит на Ваш смартфон также в виде текстового сообщения уже в течение 15 минут. Время ожидания зависит от загруженности персонала, но обычно составит не более 30 минут. sms бесплатная с телефонов Йоты по всей Российской Федерации.

Как связаться со службой поддержки Yota через онлайн чат на официальном сайте

Посетите веб-страницу мобильной компании , в левой стороне экрана Вы увидите раздел «Не нашли ответа?», в нем есть пункт «Обратитесь в чат».

Какие данные потребуются для обращения в техническую поддержку?

Для того, чтобы обратиться в техподдержку, нужно будет предоставить следующие данные:

  • Данные вашего лицевого счета.
  • Город, в котором вы проживаете.
  • Ну и, собственно, сама суть вопроса.

Клиенты, используемые услуги сотовой связи, интернета имеют возможность обращаться в службу поддержки Yota по номеру

8-800-550-00-07

Номер оператора Yota найден! Как позвонить оператору

Юридические лица используют

8-800-550-49-55

Справочно-аналитический центр Ета работает круглосуточно. Звонки с любых регионов России бесплатные, не зависимо от используемого оператора связи с вас не возьмут плату за совершенный звонок. Специалисты выслушают вопросы и помогут устранить проблему. С целью повышения качества услуг, которые предоставляются, абонентам предложат записать разговор с оператором, так поступает каждый провайдер связи.

Ответы на какие вопросы готовы дать работники Йота? Прежде всего это:

  • зона покрытия сети,
  • действующие тарифные планы,
  • настройки оборудования,
  • качество предоставляемых услуг.

Что можно выяснить по телефону?

Множество вопросов можно решить именно по телефону и не выходя из дома. Например:

  • Изменение тарифа.
  • Решение проблем, связанных с работой смартфон.
  • Решение технических проблем, связанных с работой модема или роутера.
  • Дополнительно по телефону вам подскажут, где располагается наиболее удобный для вас офис продаж и по какому графику он работает.
  • Так же вам расскажут, куда и на каких основаниях уходят ваши средства.
  • Как оплатить ту или иную информацию и так далее.
Читайте про Yota  Тарифы Йота Кемеровская область и Кемерово 2019 год на мобильную связь для телефона

Как связаться со службой поддержки Yota через онлайн чат на официальном сайте

В социальной сети Вконтакте создан официальный паблик от Йоты , там работает большое количество консультантов, которые отвечают на вопросы не только в обсуждениях, но и даже в комментариях. Кроме того, группа Вконтакте позволит узнать информацию и у других абонентов оператора, поделиться своим опытом.

Номер оператора Yota найден! Как позвонить оператору

Как у остальных компаний сотовой связи, у Yota есть сервис личный кабинет, который уже так полюбили абоненты. Его преимущества в том, что моментально каждый человек может решить свою проблему без посторонней помощи. В ЛК можно узнать всю необходимую информацию: тариф, остаток средств, трафика, смс, минут, какие услуги подключены.

Компетентность операторов Йоты

Как это ни печально, но большинство клиентов жалуется на то, что компания в общем-то исправить не может, а именно на скорость интернета, которая в последнее время, по отзывам клиентов, стала минимальной.

Так же некоторые клиенты жалуются и на другой фактор – на то что компания незаконно списывает со счетов клиентов средства, и операторы не могут решить данную проблему.

В остальном же клиенты остаются довольны безлимитом, которая предлагает компания, и стоимостью такой услуги по стране.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector