Полезные номера и команды Yota на все случаи жизни

Перечень основных полезных команд

Полезные команды существуют у каждого мобильного оператора. Мы расскажем о том, какие предлагаются абонентам Йота и предоставим подробную инструкцию об их использовании. Для смартфона разработано специальное приложение, в котором уже предписаны все услуги и информация об актуальном тарифном плане Yota.

1200 минут

20 дополнительных часов разговоров станут доступными с командой *105*1200#.

Данная услуга действует с 25.01.2020.

300 минут

Выбор количества минут на своем тарифе можно набрав комбинацию «*105*300 #».

600 минут

Выбор количества минут на своем тарифе можно набрав комбинацию «*105*600 #».

900 минут

Выбор количества минут на своем тарифе можно набрав комбинацию «*105*900 #».

Ussd запросы для проверки и изменения пакетов услуг (тарифов)

Полезные команды и телефоны МТС | МегаФон | Билайн | Теле2 | Yota

Активация социальных сервисов

Создать перечень социальных сервисов, которыми будете пользоваться безлимитно на Yota можно самостоятельно.


Список ресурсов и USSD –команды для их активации:

  • Viber — *111*4#
  • Вконтакте — *111*1#
  • Одноклассники — *111*7#
  • Ютуб — *111*10#
  • Telegram — *111*6#
  • Инстаграмм — *111*8#
  • Whatsapp — *111*3#
  • Скайп — *111*5#
  • Фейсбук — *111*2#
  • Твитер — *111*9#

Без приложения

Второй путь — настроить тариф Йота без приложения. Здесь в отличие от прошлого пути доступно больше вариантов. Пройти процесс можно несколькими способами.

В личном кабинете

Личный кабинет – многофункциональный сервис, разработанный специалистами сотовой связи для абонентов.

Как узнать тариф на Йоте:

  1. Перейти на официальный ресурс оператора сотовой связи в интернете.
  2. Указать мобильный номер телефона.
  3. Зайти в личный кабинет.

В офисе продаж

При наличии рядом офиса продаж можно обратиться к специалистам Йота и настроить тариф под себя для телефона. Работники поддержки проверяют паспорт, чтобы убедиться в личности абонента, а после этого приступают к работе. В качестве альтернативы сотрудники офиса могут подсказать варианты решения поставленной задачи. Не забудьте захватить с собой SIM-карту, которую необходимо настроить.

В салонах связи оператора

Задать вопрос о своем тарифе можно любому консультанту в офисе продаж Йота. Сотрудник оператора проверит ваши личные данные и подскажет условия действующего тарифного пакета. Возможно, чтобы получить ответ, вам придется сначала стоять в очереди. Мы не советуем вам ехать в офис и тратить свое время.

Узнать действующий тариф можно, не выходя из дома. Для этого есть другие, более быстрые способы проверки. Но если салон связи Yota находится близко к вашему дому или на вашем привычном маршруте, можно использовать и этот вариант. Карта расположения салонов связи Йота находится на официальном  сайте провайдера.

Варианты использования сим-карты

Как узнать свой тариф на Ёте зависит от оборудования, с помощью которого вы получаете услуги связи. Предлагается три вида сим-карт:

  • Для смартфона/планшета;
  • Для модема;
  • Для роутера.

Чтобы клиенту Йота узнать свой тариф на симке на телефоне, достаточно открыть мобильное приложение.
Полезные номера и команды Yota на все случаи жизни
На первом же экране вы увидите остаток минут, гигабайт и состояние счета. Если у вас на счету нет денег, то вы можете пополнить баланс и далее выбирать параметры.
Полезные номера и команды Yota на все случаи жизни
Нажмите кнопку «Изменить», чтобы установить значения, которые могут изменяться.
Полезные номера и команды Yota на все случаи жизни
Выберите последовательно количество минут и гигабайт. Можно подключить безлимитные смс и оплатить доступ к соцсетям и мессенджерам.

Как проверить тариф на Йоте владельцам роутера и модема подскажет личный кабинет.

Под этими данными расположен ползунок, который позволяет увеличивать скорость доступа. От этого показателя зависит и время, и сумма, которая будет взиматься за связь. Чем выше скорость, тем дороже обойдется подключение. Как подключить тариф на Йоте в личном кабинете очевидно – просто двигайте ползунок.
Полезные номера и команды Yota на все случаи жизни
Если вы просрочили платеж, то будете получать интернет на низкой скорости. У владельцев смартфонов ситуация хуже – не будет связи вообще. Но пополнение счета приведет к появлению как минут, так и интернета практически сразу же. Если же симка была заблокирована – придется обращаться в офис компании для ее восстановления.

Другой способ узнать свой тариф – позвонить по номеру горячей линии 8 (800) 550-00-07.

Включение удержание вызова

Для активации удержание вызова понадобиться набрать комбинацию «*43#». Данная функция потребуется в случае если на Ваш номер вовремя разговора поступит более важный звонок то можно абонент, с которым разговариваете в момент звонка поставить на удержания вызова.

Возможность удержания вызова и смс

Для активации удержание вызова и смс понадобиться набрать комбинацию «*43#». Данная функция потребуется в случае если на Ваш номер вовремя разговора поступит более важный звонок то можно абонент, с которым разговариваете в момент звонка поставить на удержания вызова. Включение услуги: «*43#».

Добавить опции

Подключение дополнительных услуг:• «*602#» – подключение дополнительных минут вызовов.• «*603#» – включения безлимитных смс сообщений.• «*604#» – активация безлимитного  приложения  стоимость 100 руб.• «*605#» – подключения дополнительных 5 гиг. Интернета.

Дополнительные опции

Стоимость подключения и использования опций и обзор тарифов Yota можно посмотреть здесь >>>

Дополнительные услуги

Некоторые услуги могут подключаться автоматически или случайно, что снимает деньги с баланса. Чтобы этого избежать, даже при отсутствии информации о конкретной подписке или рассылке, выбирается команда *903#. Это позволит избежать непонятных списаний с баланса.

Нажимать каждую услуг следует внимательно, так как это приведет к непредвиденному сокращению денег на счету.

Если занят

Для того, чтобы включить переадресацию, когда абонент уже разговаривает с кем-то, на Yota действует код **67* 7XXXXXXXXXX#. Если вызываемый номер занят, вся переадресация звонков происходит после 30 секунд.

Если недоступен

Данная переадресация срабатывает, если абонент находится в не зоны действия сети и переадресовывает на голосовую почту. Для Активации наберите комбинацию:«**62*мобильный телефон #» – позвонить.

Звонок в службу поддержки

Порядок действий:

  1. Позвонить по номеру телефону выделенной горячей линии 8-800-550-00-07.
  2. С помощью голосовых команд переключиться на представителя компании.
  3. Дождаться ответа – среднее время ожидания варьируется в пределах 15 минут. Из-за большой загруженности часто приходится ждать дольше.
  4. Поставить менеджеру интересующие вопросы.
  5. Предоставить персональные данные для идентификации.
  6. Получить исчерпывающие ответы.

Подробнее о техподдержке Ёта.

Недостаток способа – часто возникает необходимость долго ожидать ответа, из-за чего рекомендуется воспользоваться иными вариантами.

Звонок оператору в службу поддержки

Как и любой оператор сотовой связи, Йота имеет горячую линию поддержки для абонентов. Позвонив на номер 8-800-550-00-07, вы можете задать оператору любые вопросы, в том числе о действующем тарифе. Но сначала вам предстоит прослушать голосовое меню и дождаться своей очереди для соединения с оператором.

При большой загрузке линии время соединения с консультантом может достигать полчаса и более. Мы советуем использовать этот способ, когда у вас нет возможности проверить тариф самостоятельно, через личный кабинет или мобильное приложение.

Проверка тарифа через горячую линию будет самым удобным вариантом только для людей с проблемами со зрением, которым проще поговорить с оператором, чем прочитать текст на экране.

Используем личный кабинет

У владельца модема или роутера Йота есть свой личный кабинет на сайте провайдера. Все личные кабинеты пользователей создаются заранее, каждый из них привязан к карте симке. Покупателю симки нужно активировать личный кабинет на сайте, чтобы начать пользоваться услугами оператора.

В ходе регистрации нужно ввести активационный код, напечатанный на упаковке сим-карты. После этого можно заходить в привязанный по номеру личный кабинет и задать пароль для защиты. Можно привязать аккаунт Йота к своим профилям в социальных сетях.

Читайте про Yota  Тарифы Йота для модема: как выбрать и подключить

Как включить или отключить переадресацию на yota

  • На IOS: Идем в «Настройки» — далее «Телефон» — потом «Переадресация» — «Включить» — и вбиваем номер телефона, на который будут переадресованы звонки, приходящие на Ваш номер. Для отключения переадресации тумблер «Включить» просто деактивируем.
  • На Андроид: Идем в «Настройки» — далее «Телефон» — потом «Мое устройство» — «Вызовы» — «Настройки вызовов» — «Дополнительные параметры» и указываем номер для переадресации. Для отключения переадресации удаляем номер.
  • На Windows Phone: Идем в «Параметры» — далее «Дополнения» — потом «Сетевые службы» — «Переадресация» — Вводим номер.

Для смартфонов с двумя SIM-картами под управлением Android или Windows Phone не забудьте проверить на какую сим-карту вы ставите переадресацию!

Как войти в личный кабинет после его активации:

  1. Открыть сайт Йота.
  2. Ввести номер своей сим-карты Yota.
  3. Ввести заданный при регистрации пароль.
  4. Дождаться авторизации аккаунта.
  5. Если вход не произошел, проверить номер и пароль.

В личном кабинете пользователя есть конструктор тарифов. Здесь можно собрать тарифный план под собственные потребности, а также узнать, какой пакет услуг действует в данный момент. По желанию вы можете изменить любое из условий выбранного тарифа.

Если цена нового пакета окажется выше, чем у старого, понадобится внести доплату. Когда вы уменьшаете скорость интернета, срок действующего тарифа продлевается на несколько дней, в зависимости от количества неиспользованных минут переговоров и гигабайтов доступа в интернет.

Как использовать сервисные команды оператора yota

USSD-команды на всех тарифных планах Йота – очень популярны. Они предназначены для подключения и отключения дополнительных услуг, получения данных о своем номере, управления личным счетом и многих других операций. Такие команды можно использовать не только в современных смартфонах, но и в самых обычных мобильных устройствах.

Стандартные USSD-задачи начинаются со знака звездочки (*), затем прописывается сама команда (цифры), и в конце ставится символ решетки (#). После ввода нажимается кнопка вызова, и необходимая информация через пару секунд появляется на экране устройства.

Как использовать сервисные команды оператора yota — синтаксис ussd

Меню ussd достаточно легкое в освоении, пользоваться им достаточно просто и удобно.Как отправить команду ussd:1. Открыть строку набора в телефоне, или если телефон кнопочный взять его в руки.2. Все команды начинаются * и заканчиваются #, если требуется уточнение, добавляется еще одна *.3. Все подтверждения производятся клавишей вызова.4. После этого на экране выводится меню настроек.

Для того что бы полноценно пользоваться данным меню нужно ознакомиться с полным функционалом ussd команд, данная тема будет раскрыта ниже. Также можно посмотреть тарифы с помощью данного меню.

Как на yota настроить apn точку доступа

APN точки доступа для абонентов Yota:internet.yota

Настраивается она так:

  • На IOS: Идем в «Настройки» — «Сотовая связь» — «Параметры данных» — «Сотовая сеть передачи данных» — в графе «Сотовые данные» указываем APN «internet.yota». Все, больше ничего не заполняем.
  • На Андроид: Идем в «Настройки» — «Еще» — «Мобильная сеть» — «Точки доступа (APN)» — «Создать точку доступа», указываем имя: Yota и пишем APN «internet.yota». Имя/пароль не заполняем. В графе APN TYPE пишем default,supl. Не забываем сохранить изменения.

После настройки APN точки доступа не забудьте перезагрузить свой смартфон.

Как настроить смс и mms сообщения на yota

Обычно для начала использования смс никаких настроек не требуется, но иногда нужно вписать номер смс-центра в настройки.

Номер SMS-центра Yota — 7-958-537-06-90

Для настройки MMS необходимо в настройках Вашего телефона указать APN MMS:

Как настроить тариф в телефоне

Настройка тарифа Йота может выполняться с помощью приложения или без него. Во втором случае список доступных вариантов более широкий — колл-центр, USSD-команды, посещение офиса и другие.

Как отключить переадресацию на йоте

##02# – еще один СМС-запрос, который отключает все действующие настройки переадресации звонков на Yota.

Как отправить маячок на yota

Чтобы отравить другому абоненту сообщение с просьбой перезвонить наберите *144*ХХХХХХХХХХХ#, где ХХХХХХХХХХХ — это номер абонента, которого вы просите перезвонить.

Командой *144* или маячком на Yota можно пользоваться не более 5 раз в день.

Как подключить черный список

С мошенниками, навязчивыми сообщениями и звонками можно легко справиться с функцией «Черный список» от Yota. Пользователи мобильной сети имеют возможность по своему желанию вручную добавить нежелательный номер в стоп-лист.  Занести надоедливый контакт в перечень заблокированных контактов – довольно просто, для этого необходимо набрать бесплатную USSD-команду *903#, а в меню выбрать, какой номер добавить.

Как проверить остаток пакета на ета

Для получения оперативной информации по тарифному плану у разных операторов предусмотрены специальные USSD-команды, позволяющие проверить остаток пакета, но только не у Еты. Даже если абонент подключен на симке оператора Еты, воспользоваться USSD-комбинацией все равно не получится, всему виной отсутствие такого функционала. Поэтому абонентам этой связи приходится обходиться иными способами – СМС, онлайн-чатом, звонком в службу поддержки.

Как продлить трафик на йота

Если срочно нужны дополнительные гигабайты на смартфоне или планшете, оператор предлагает проделать ряд несложных действий:

Эта функция идеально подойдет для пользователей смартфонов, но, если у абонента нет возможности зайти в приложение, существует простая USSD-команда, позволяющая добавить 5 Гб интернета. Стоимость этой опции составляет 100 рублей, заказать ее можно, набрав комбинацию *605# и кнопку вызова.

Как узнать свой тариф на йоте с помощью консультанта

Служба поддержки Йоты всегда готова прийти на помощь своим абонентам. Например, можно позвонить оператору Yota по бесплатному номеру 8-800-550-00-07 и спросить какой у вас тариф. Если же дозвониться до оператора не получается, то можно задать свой вопрос специалисту клиентской службы в онлайн-чате на сайте оператора.

Какие ussd команды есть у yota?

Бывают такие моменты, когда необходимо оперативно увидеть остаток на балансе, номер своего телефона или заказать какую либо услугу. Это очень удобно, особенно если нет условий для интернета подключения.

Какой способ можно назвать лучшим

Из всех способов узнать свой тариф, самым быстрым и простым вариантом проверки является:

  • Для владельцев смартфонов и планшетов – мобильное приложение Йота.
  • Для владельцев ноутбуков и компьютеров – личный кабинет на официальном сайте провайдера.

Используя эти способы, вы можете быстро получать информацию о тарифе и менять выбранный пакет. Вам не придется тратить время на ожидание ответа консультанта, поездку в салон связи Йота или поиск Договора.

Пожалуйста, используйте личный кабинет или мобильное приложение для проверки баланса. Обращаясь к сотрудникам техподдержки или консультантам в салоне, вы теряете и свое время, и время людей, которые ожидают решения вопросов, с которыми нельзя справиться без помощи команды техподдержки.

Команды для путешествий

Интернет в поездке вещь не просто полезная, а на самом деле необходимая. Для того чтобы пользование им в роуминге не привело к значительным финансовым затратам, важно активировать опции, предоставляемые Yota.

Ожидание и удержание вызоваУдержание вызова активируется набором всего нескольких символов — *43#. Отключение осуществляется не менее просто, меняется только один значок, USSD-команда — #43#.

Маячок

Простая и популярная опция. Она предоставляется большинством провайдеров, Yota в их числе. Суть такова, что она дает возможность отправить человеку, с которым вы хотите связаться информационное сообщение – просьбу перезвонить. Функция позволяет оставаться на связи даже при отсутствии средств на счету.

Не имеете возможности позвонить, тогда набираете USSD-команду *144*номер#. Учтите, номер собеседника должен быть указан 11-ю знаками.

Читайте про Yota  4 способа проверить остаток минут на Йоте

Во избежание злоупотребления услугой «маячок» и защиты клиентов от шквала сообщений с просьбой перезвонить, Yota устанавливает ограничение на количество возможных отправок. В течение суток применить опцию можно не более пяти раз (расчёт ведется не по конкретному целевому абоненту, а по всем номерам суммарно).

Можно ли узнать через команду

Сотовый оператор связи не предусматривает возможности сформировать USSD запрос с целью проверки текущих условий обслуживания, из-за чего стоит отталкиваться от других методов.

Среди них выделяют:

В случае блокировки сим карты требуется обратиться в центр обслуживания абонентов с паспортом и подписанным ранее договором о предоставлении услуг.

Можно ли узнать через команду ussd

В 2020 году Yota так и не реализовала опции проверки тарифа через USSD запрос. Если вы не можете воспользоваться приложением, поскольку мобильный интернет отсутствует, отправьте свой вопрос в СМС на номер 0999. Через некоторое время вам придет ответ.

Мой номер

Проверка своего номера, наберите команду для активации «*103#».

Настройка mms yota на android

Идем в «Настройки», далее «Еще», потом «Мобильная сеть» — «Точки доступа APN». Нажимаем «Создать точку доступа», задаем имя: «Yota». Далее указываем параметры:

Настройка mms yota на ios

Идем в «Настройки», далее «Сотовая связь», потом «Включить «Сотовые данные» — Сотовая сеть передачи данных — MMS. Там указываем следующие параметры:

Остальные поля оставляем пустыми.

Настройка mms yota на windows phone

«Настройки», далее «Сотовая сеть», потом «SIM» — «Настройки СИМ-карты». Нажимаем «Добавить точку доступа MMS» и вводим параметры:

Не забудьте, что для приема и отправки MMS-сообщений у Вас должен быть активировано интернет соединение.

Обращение в офис обслуживания

Перед обращением необходимо ознакомиться с имеющимися особенностями:

  • узнать ближайший центр обслуживания клиентов можно на официальном сайте оператора сотовой связи;
  • при себе нужно иметь паспорт и договор о предоставлении услуг;
  • обращение должно последовать при наличии дополнительных вопросов.

Специалисты владеют сведениями по предоставляемым услугам, из-за чего готовы предоставить исчерпывающие ответы на поставленные вопросы.

Общение с техподдержкой

Для общения с тех поддержкой вам нужно набрать номер 0999 и позвонить на него нажатием кнопки вызова. После соединения с оператором можно задать все интересующие вопросы таким образом решив возникшие проблемы.

Ожидание и удержание вызова

Команды активации, деактивации ожидания и удержания вызовова используя меню ussd команд. Данная функция позволяет абоненту во время разговора видеть, кто звонит по второй линии. Удержание поможет, и в том случае, если на второй линии очень важный звонок, то можно абонента второй линии поставить на удержание и поговорить со второй линией. Рассмотрим команды активации услуги.

Оплата парковки


Все большую популярность зарабатывает опция оплаты платной парковки с использование мобильного телефона. Пока что этой возможностью обладают только жители столицы. Состоит она в оплате услуг фирмы «Парковки Москвы».

Запрос не самый простой, но при определенной практике не будет занимать много времени. Осознание удобства придет моментально. На номер 7757 отправляется СМС-сообщение:

**номер парковки*регистрационный номер транспортного средства*количество часов от 1 до 24 (например: 1205*С001СС177*1).

Чтобы продлить время нахождения на парковке – отправляете сообщение, к примеру: Х3. Здесь 3 – это количество часов.


Досрочное оставление парковочного места, производится после отправки текста С  или S.

Опция входящие бесплатно

Для активации тарифного плана с услугой всех входящих вызовов бесплатно понадобиться воспользоваться комбинацией: «*135#» – активация данной услуги нажатием кнопки вызова.

Остаток минут

При проверки минут набираем «*101#» нажимаем клавишу позвонить.

Остаток трафика

Если появилась необходимость проверить остаток трафика, то есть, сколько гигабайт интернета осталось на сим-карте, достаточно просто набрать USSD-запрос *101# и нажать кнопку вызова.

Отказ от нежелательных sms-рассылок и подписок

На сегодняшний день функционирует очень много спам-сообщений и нежелательных рассылок. Чтобы избавиться от них, необходимо на своем мобильном устройстве набрать комбинацию *903#. На экране появится меню с перечнем услуг:

  • черный список;
  • блокировка номера;
  • SMS-контроль.

Чтобы заблокировать ненужную рассылку, абонент должен отправить цифру 1. На экране появится список номеров, откуда приходил текст спама. Следует выбрать номер отправителя для дальнейшей блокировки сообщений от этого абонента. Для желающих проверить содержимое черного списка, можно отправить цифру 2, и появится возможность просмотреть все номера. Чтобы возобновить рассылку сообщений, нужно выбрать порядковый номер желаемого абонента и отправить его в главном меню.

Отключение переадресации

Данная комбинация предназначена для полной деактивации всей включенной переадресации.«##002#» –  отключения всей переадресации.

Отключение удержание вызова

Для деактивации услуги удержания вызова, набираем комбинацию цифр «#43#», нажимаем вызов. Поговорив с нужным абонентом, можно вернутся, к изначальному разговору отключив функцию удержания вызова.

Переадресация

Для переадресации существует большое количество запросов, которые могут пригодиться в процессе эксплуатации мобильного номера компании Ета:

  1. Осуществляется переадресация на определенный номер — **21* 7хххххххххх#. Главное, правильно указать принимающую сторону вместе с международным форматом отображения контакта.
  2. Переадресация может осуществляться в тот момент, когда телефон не тянет. Это, например, нахождение за городом, поездки в метро. Используется команда **62* 7хххххххххх#
  3. Переадресация при отсутствии поднятой трубки. Если в течение 30 секунд принимавшая сторона не ответит, произойдет перенаправление на отображаемый номер телефона. На клавиатуре вводится **61* 7хххххххххх#.
  4. Можно самостоятельно производить настройку времени ожидания вызова. Команда будет несколько отличаться от предыдущей и состоят из следующих символов: **61* 7хххххххххх*T#. Т – временной шаг, который может варьироваться от 5 до 30 сек.
  5. Занятость пользователя. В таком случае переадресация включается посредством USSD **67* 7хххххххххх#. Обычно выполняется при одновременном звонке, разговоре по телефону.

Все переадресации при отсутствии необходимости отключаются при нажатии на клавиатуре ##02#. Данный синтаксис несколько отличается от стандартного исполнения. Но его также следует запомнить, чтобы была возможность использования в процессе использования сим-карты оператора Ета.

Переадресация вызова сразу

Для активации такой полезной функции как переадресация потребуется воспользоваться следующими вариантами комбинаций:• «**21* мобильный телефон #» – активация на голосовые вызовы переадресацию сразу.• «**61* номер телефона #» – переадресация с 30 секундной задержкой.

Переадресация сразу

Команда **21* 7XXXXXXXXXX# выполняет переадресовку на другой номер любых звонков.

По коду **61* 7XXXXXXXXXX# переадресация происходит при отсутствии ответа. Он устанавливается, если абонент не ответил в течение 30 секунд.

Подключение и изменение нового пакета услуг

Для подключения новых тарифных планов, а также акционных тарифов предлагаемых оператором наберите комбинацию: «*105* количество минут в тарифах с интернетом #» – вызов.

Подключение и изменение старых пакетов услуг

Для выбора или подключения, отключения тарифных планов оператора новых, старых можно воспользоваться меню, набрав комбинацию: «*105* размер минут для безлимитных тарифов #» – вызов.

Позвони мне

Нет денег на счету? Воспользуйтесь ussd командой, которая позволит сделать запрос, чтобы Вам перезвонили «* 144 * номер абонента #».

Получение информации по номеру

Приобретая новую сим-карту очень трудно сразу запомнить номер телефона. Приходиться искать варианты для уточнения, где и используются USSD команды Yota. Ведь никто не будет его записывать в телефонную книгу и постоянно смотреть на него. Набрав на клавиатуре мобильного телефона команду *103#, пользователь получит ответ — короткое СМС, где будет указана данная информация.

Такая услуга пригодится при необходимости диктовки контактного номера при знакомстве, устройстве на работу и по другим основаниям.

Правильное подключение: безлимитные соцсети

Сложно представить современную жизнь без социальных сетей, каждый день множество пользователей тратят гигабайты интернета на общение в интернет-сообществах. Для комфортного неограниченного онлайн-серфинга существуют следующие команды, которые обеспечат вход в соцсети в любое время:

Читайте про Yota  Купить Модем Yota SIM-карта — интернет-магазин Yota

Принцип оплаты связи

Маркетологи компании изначально нашли правильный подход к тарификации связи. Они отошли от классики – привязки оплаты к громкому названию. Может это и усложнило построение рекламной компании, но сильно упростило сервис для клиентов.

Каждый пользователь компании сам определяет для себя количество минут и гигабайт в индивидуальном порядке. Много разговариваете? Увеличивайте минуты. Интернет нужен только для проверки почты? Экономьте на гигабайтах. Все без исключения пользователи считают такой подход крайне удобным.

Помимо этого, узнать и изменить параметры можно в любую минуту. При этом никакие деньги не снимаются, время и объем доступного трафика не пропадают. И хотя слово «клиентоориентированность» давно уже вызывает лишь брезгливую гримасу недоверия, но оператора по праву можно назвать компанией, работающей для клиента.

Проверить статус

Для  проверки услуги, понадобиться набрать комбинацию цифр «*#43#», и нажать клавишу позвонить, после чего дождаться push сообщения с ответом. С помощью набора этой комбинации можно проверить статус подключенных услуг.

Проверка баланса

Про USSD команды Yota по балансу уже несколько было сказано. Для этого необходимо набрать на мобильном телефоне команду *100# и нажать клавишу вызова. На телефон придет сообщение с ответом, где будет указана сумма счета мобильного оператора, а также иная близкая к этому информация.

Могут быть случаи, что такая команда не работает в текущий момент. Тогда следует набирать альтернативу — *101#. Здесь можно получить сведения по количеству оставшихся мегабайт, минут и SMS для отправки пользователям. Эти данные касаются подписанного периода, который может исчисляться днями, неделями, месяцами.

Две команды предоставят полные сведения по счету абонента, чтоб быть в курсе необходимости совершения пополнения баланса. Их можно запомнить или записать в книжку мобильного телефона, присвоив соответствующие имена.

Проверяем баланс и остатки

Проверку баланса и остатка осуществить легко, набрав простую USSD-команду для Йоты: *100# и клавишу вызова.  После ее набора через некоторое время на телефон должна прийти запрашиваемая информация, и пользователь сможет увидеть остатки минут на мобильном счете и текущий баланс средств.

С задержкой ответа

Включения переадресации, которая срабатывает, в случае если абонент долго не берет трубку. Для ее активации наберите комбинацию:«**61*мобильный телефон* таймер задержки #» – нажать вызов.

С помощью ussd

Удобный и простой способ настройки тарифа Yota — использование USSD-команд. Для реализации таких замыслов не нужно скачивать дополнительное приложение. Достаточно набрать специальную комбинацию и задать интересующий план.

К главным командам можно отнести:

  • *106*А#, где А — количество исходящих минут на территории РФ;
  • *602# — активация пакета со 100 бесплатными минутами для общения в сети;
  • *603# — подключение безлимитных СМС-сообщений, но нужно учесть стоимость опции;
  • *605# — подключение дополнительных Гб.

Зная, как настроить тариф на Yota без приложения, вы с легкостью выставить интересующие данные. Но у этого способа имеется один минус — команды придется запомнить, но в крайнем случае их можно внести в телефонную книгу.

С помощью консультанта в режиме онлайн-чата

Пользователи мобильного приложения Йота на телефоне, как и абоненты, имеющие личный кабинет на сайте провайдера, имеют возможность пообщаться с консультантом в режиме онлайн-чата. Общение происходит с живыми консультантами, а не с программами-ботами.

Чтобы отправить свой вопрос, заполните небольшую бесплатную анкету:

  • Ваше имя или номер счета.
  • Регион вашего проживания.
  • Подробный текст вашего вопроса.

Вы можете написать в онлайн-чат любой вопрос, и через некоторое время получить ответ. Иногда ответа приходится ждать пять и более минут, если в очереди много обращений. Если пропадет интернет-соединение, диалог с оператором придется начинать заново.

Этот способ, как проверить тариф, не самый оптимальный. Если вы зашли в мобильное приложение или на официальный сайт Yota, вы можете проверить свой тариф за один клик мышки, открыв соответствующую вкладку. Загружая онлайн-чат вопросами, на которые можно быстро найти ответы, вы создаете очередь для других пользователей и тратите свое время.

Сложная переадресация

Ниже будут представлены USSD-команды оператора Yota, которые помогут разобраться с вопросами переадресации.

Эти опции позволяют перенаправить звонящего абонента на другой номер, указанный пользователем, также возможна переадресация сообщений. Переадресовка действует при определенных условиях, например, если номер занят, если телефон отключен или долгое время не отвечает.

Смена тарифа

Чтобы абонент смог легко поменять свой текущий тариф на более подходящий, предусмотрены короткие СМС-команды Йота.

Смотрим документ договора

Каждый абонент Йота имеет на руках заключенный Договор о приобретении симки, модема или роутера. В этом документе прописаны условия предоставления услуг, в том числе выбранный тарифный план. Но этот способ, как узнать свой тариф на Йоте, не является надежным.

С момента, когда вы решили стать клиентом Yota, вы могли сменить тариф онлайн и не запомнить этого или переехать в другой город с другими тарифами. Кроме того, поиск заключенного назад Договора может оказаться сложным и долгим процессом. Используйте  лучше другие варианты проверки тарифа, счета, как узнать расходы.

Удаление из черного списка

Для удаления контакта из стоп-диста необходимо набрать тот же номер *903#, а в меню нужно выбрать уже не «Добавить в черный список», а «Удалить из черного списка». После чего следует нажать на конкретный номер, и он автоматически будет удален из базы заблокированных контактов.

Управление sms и минутами

Yota предоставляет такую команду — *105*X#. Запрос ориентирован на тех пользователей, которые использую безлимитные тарифы. Она позволяет подключить дополнительный пакет минут. Пример: USSD-команда — *105*100# — добавит пакет на 100 минут.


На новых тарифных планах, которые вступили в действие в 2020 году, для выбора пакета используется USSD-команда — *106*X#.

Нелишним будет запомнить сокращенные команды:

  • *602# — после набора получаете плюс 100 минут к действующему тарифному плану.
  • *603# — активация услуги безлимитных СМС.

Черный список

Опция обладает несомненные преимущества. После её подключения вы сможете избавить себя от неприятного общения с определенным собеседником. Для этого потребуется указать номер симки абонента, которого вы хотите отключить.

Важно! Убрать собеседника из черного списка, вернув в число допущенных для общения, можно в любой момент.

Подключение опции на Yota не требует дополнительной оплаты. Занимает сама процедура не более одной минуты. Отправляете USSD-команду — *903#. Далее, откроется меню с последними полученными сообщениями. Выберите нежелательный номер, и он автоматически попадает в черный список.

Интересно! Провайдер Yota не только не установил скрытых платежей, но и качественно изменил суть услуги. Например, при вашей помощи может быть полностью заблокирован злостный спамер. Для этого вы перенаправляете подобную рассылку на номер 1911.

Выводы

Использование USSD позволяет не только контролировать расходы на связь, но и помогает экономить. В любой точке мира можно подключать бесплатно дополнительные сервисы помогающие снизить затраты даже без подключения к интернету. С помощью простых команд можно подключать и отключать дополнительные услуги, и сервисы.

Помогут USSD и в непредвиденной ситуации, когда на счету ноль. Можно бесплатно отправить запрос другому абоненту с просьбой перезвонить используя комбинацию 144 номер телефона начиная с семерки #. В сутки можно отправить бесплатно до пяти запросов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector