Yota-inet.ru ## Перезагрузка роутера: почему это важно?
Приходит время, и приходится перезагружать любое устройство - от ноутбука до телефона. Это тоже касается и роутеров, которые раздают вай-фай. Практически все инструкции говорят, что нужно ждать от 10 до 60 секунд, перед новым подключением.
Главная причина такого ожидания - в роутере есть конденсаторы, которые накапливают электрический заряд.
## Отключение режима WMM
Есть одна интересная и загадочная проблема, о которой я уже давно хотел написать, но у меня не было никакой информации и решений. Проблема заключается в том, что после подключения нового устройства к Wi-Fi сети роутера, в этот же момент пропадает интернет на всех ранее подключенных устройствах. Просто падает Wi-Fi сеть. Новое устройство ложит роутер и все начинает работать только после перезагрузки роутера.
### Столкновение устройств
Как я уже заметил, интернет отваливается после подключения самых разных устройств. Я имею ввиду, что у кого-то пропадает интернет на всех устройствах сразу после подключения телефона, а у кого-то после подключения ноутбука, телевизора, планшета и т. д. И что еще интересно, это проблемное устройство без проблем работает с другими беспроводными сетями.
### Решение проблемы
Так как я ни разу не сталкивался с этой проблемой, то проверенных и на 100% рабочих решений у меня нет. Но есть несколько решений, которые можно попробовать применить в этой ситуации. Для начала желательно сделать это:
1. Отключить режим WMM (Wi-Fi Multimedia) или WME (Wi-Fi Multimedia Extensions) в настройках роутера.
2. Изменить режим работы роутера (b/g/n).
Отключение WMM, или смена режима работы Wi-Fi сети может повлиять на скорость подключения по Wi-Fi на всех устройствах. Или вызвать проблемы с подключением других устройств. Нужно пробовать и проверять. Если возникли какие-то другие проблемы – вернуть старые настройки (включить WMM, сменить режим беспроводной сети).## Отключение WMM на роутере TP-Link:
На роутере ASUS:
Если не можете найти эти настройки на своем роутере, то напишите модель в комментариях – постараюсь подсказать где их искать.
### Подключаем проблемное устройство к гостевой Wi-Fi сети
В комментариях поделились интересным решением. Если после подключения к роутеру какого-то устройства перестает работать интернет на всех устройствах, то можно включить на роутере гостевую Wi-Fi сеть и подключить к ней это устройство. Гостевая сеть изолированная от основной сети, и скорее всего все будет работать.
Сейчас практически в каждом роутере есть функция гостевой Wi-Fi сети (или возможность запустить еще одну WLAN сеть). Вот инструкция для ASUS, TP-Link, ZyXEL Keenetic.
Буду благодарен за любую информацию по данной проблеме оставленную в комментариях к этой статье!
## Высокоскоростное проводное интернет-подключение
Высокоскоростное проводное интернет-подключение давно стало нормой для жителей городов и других относительно крупных населенных пунктов, однако по-прежнему не всегда доступно россиянам, находящимся в деревне, на даче, в загородном доме или коттедже. Решить проблему обеспечения стабильного доступа к глобальной сети помогают мобильные модемы стандартов 3G и 4G LTE. Такие устройства работают в сетях всех российских операторов, включая МТС, Мегафон, Beeline и Yota. К мобильному модему можно подключить роутер, ноутбук или компьютер.
Однако иногда в работе USB-модема могут возникать различные сбои – к примеру, может постоянно вылетать интернет. Поэтому мы решили рассказать вам, почему USB модем постоянно отключается и что в первую очередь стоит проверить в подобной ситуации.
Радикальным решением такой проблемы может также стать покупка нового модема. Если вам нужен стабильный и мощный интернет на дачу или в деревню – обращайтесь к нам, в компанию Altclick. Наши специалисты приедут на ваш участок, замеряют уровень мобильного сигнала и подберут оптимальный комплект оборудования.
## Почему модем отключается сам по себе
Причины, по которым модем может неправильно работать, можно разделить на внутренние и внешние. Ко внешним причинам относятся неполадки со стороны провайдера, работа других устройств и погодные факторы, а внутренние связаны с работой самого модема и подключенных к нему устройств.
### Внешние причины:
- Проблемы со стороны провайдера
- Работа других устройств
- Погодные условия
### Внутренние причины:
- Перегрев
- Низкое качество сигнала
- Неисправности самого модема
Иногда причиной, почему модем отключается сам по себе, становится банальная забывчивость его владельца. Несвоевременная уплата по тарифу может привести именно к такому поведению устройства.
Обращайтесь к нам по телефону 8 (495) 204-23-50 – и наши сотрудники помогут вам выбрать и купить надежное оборудование для доступа во Всемирную паутину.Разрывы соединения Wi-Fi: в чем причина и как исправить
Одна из самых популярных проблем, с которой могут столкнуться пользователи Интернет – это разрывы связи. В этой статье вы сможете разобраться в ней и понять причину разрывов, а наши рекомендации помогут в её решении.
Разбираемся с проблемой по шагам:
Шаг 1: Проверка Wi-Fi и кабельного подключения
Самое распространённое: значок показывает, что Wi-Fi соединение есть, но без доступа к интернет. Восклицательный знак жёлтый треугольник. Тоже самое будет при кабельном подключении.
На ноутбуке ПК:
Если у вас так, то переходим на ШАГ 2.
Шаг 2: Проверка Wi-Fi и смартфона
Соединение по Wi-Fi пропало, на значке Wi-Fi звёздочка. На смартфоне значок Wi-Fi пропал.
При этом сеть Ваша сеть Wi-Fi пропала из списка, а другие соседские сети есть? Если да, то сразу переходим на Шаг 5.
Шаг 3: Проверка индикаторов роутера
Мы выяснили, что соединение по Wi-Fi/LAN остаётся, но без доступа к интернет. Теперь нам надо проверить индикацию роутера. Смотрим на индикатор Планета.
Если индикатор Планета не горит вообще (или гаснет в момент проблемы не путать с миганием), значит вероятно у вас проблема с кабелем провайдера.
Либо кабель оператора не туда подключен, либо с ним проблема. Проверьте, что кабель подключен в порт WAN (INTERNET) синего цвета.
Переткните кабель ещё раз как следует, до характерного щелчка. Если всё равно индикатор не горит, или периодически гаснет, срочно звоните провайдеру, и говорите, что у вас по кабелю нет сигнала (сетевой кабель не подключен).
Шаг 4: Проверка интернета
Если интернет пропадает, то на современных роутерах планета становится оранжевой.
Если у вас в момент проблемы горит оранжевым, переходим на следующий ШАГ.
Шаг 5: Вход в настройки роутера
Пришло время зайти в настройки роутера. С компьютера или ноутбука (на крайний случай – с планшета) открываем браузер. Мы рекомендуем Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer.
В адресной строке (не в поиске, а именно в строке адреса):
Или просто переходим по ссылке:
Для стареньких роутеров, если не открывается, попробуйте
В открывшемся меню вводим имя пользователя и пароль. На заводских настройках
После этого откроется меню настройки роутера. Классически Бирюзовый интерфейс (или старый зелёный): Заходим слева Сеть – WAN
Если Новый синий-голубой интерфейс: Заходим сверху Дополнительные настройки – слева Сеть – Интернет
Если ваш провайдер Билайн, то этот оператор мог перевести вас на новый тип подключения и по какой-то причине не проинформировать вас об этом. Тогда это будет выглядеть так:
Как действовать при проблемах с интернетом
Изменение параметров L2TP/L2TP Россия на Динамич. IP
В данном случае меняем L2TP/L2TP Россия на Динамич. IP:
Проверка подключения
Для всех провайдеров: если в момент проблемы в меню Состояние (Статус) – таблица WAN (Интернет) вы видите там ip: 0.0.0.0, значит роутер теряет связь с провайдером.
В большинстве случаев проблема на стороне провайдера. В этом случае нужно проверить работу интернета без роутера.
Для проверки:
- Выключите роутер
- Подключите кабель провайдера напрямую в ПК или ноутбук
- Нагрузите канал связи (включите видео на Youtube в высоком качестве, запустите торренты, IPTV и т.д.)
Действия при обрыве интернет-соединения
- Если в процессе проверки обнаружены проблемы с интернетом, немедленно свяжитесь с провайдером и объясните ситуацию. Убедитесь, что провайдер разбирается в причинах проблемы и устраняет ее.
Журнал системных событий
Чтобы помочь специалистам поддержки:
- Подключите кабель напрямую и проведите тестирование
- При стабильной работе подключите роутер обратно
- Дождитесь следующего разрыва связи
- Зайдите в настройки роутера и сохраните журнал системы
Обратная связь
В случае пропадания Wi-Fi сети, укажите в письме следующую информацию:
- Модель устройства
- Аппаратная версия
- Название провайдера
- Описание проблемы с разрывами связи
Специалисты поддержки изучат журнал системы и предоставят рекомендации по роутеру.
Примечание:
Только для пользователей в Российской Федерации.
– Проверьте, не перегревается ли у вас роутер. Роутер имеет пассивную систему охлаждения. Это значит, что он должен быть установлен в прохладном вентилируемом месте. Категорически запрещено ставить роутер рядом с системами центрального отопления, на системный блок компьютера, а также захламлять роутер предметами.
– Проверьте уровень сигнала сети роутера. Если сигнал от роутера слабый, сеть может периодически пропадать. Чтобы улучшить покрытие Wi-Fi, роутер рекомендуется размещать в открытом пространстве антеннами вверх. Категорически запрещено ставить роутер в шкафы и трюмо, очень высоко под потолок, либо наоборот очень низко к полу. Это существенно снизит радиус покрытия. Оптимальным местом будет установка роутера в средней точки квартиры. Например в коридоре между комнатами.
– Проверьте каким блоком питания вы запитали роутер. Мы рекомендуем использовать родной блок питания, либо блок питания с аналогичными параметрами питания (Вольт и Ампер).
Если все эти действия не принесли нужного эффекта, и сеть wifi периодически пропадает, следует обратиться в сервисный центр в том случае, если устройство ещё на гарантии.
Подробнее узнать о гарантийной политике TP-LINK вы можете по ссылке.
Дополнительную информацию можно найти в видеоролике:
https://youtube.com/watch?v=8w0ZQWBlyh4%3Fcc_load_policy%3D1%26cc_lang_pref%3Den%26enablejsapi%3D1%26origin%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.asus.com
Когда беспроводные клиенты Wi-Fi не могут получить доступ к Интернету, проводное устройство также не может получить доступ к Интернету?
Если статус подключения в "Карте сети" показывает отсутствие соединения или проводные клиенты Wi-Fi не могут получить доступ к Интернету, обратитесь к разделу часто задаваемых вопросов ниже.
2. Если оборудование провайдера (в данном примере модем) имеет функцию Wi-Fi, попробуйте подключить WiFi-устройства напрямую к оборудованию провайдера (модему) и проверьте наличие подключения.
Если WiFi-клиент может получить доступ к Интернету через оборудование провайдера (через Wi-Fi модема) , откройте веб-меню роутера ASUS, проверьте статус подключения к сети провайдера, чтобы увидеть, показан ли статус подключения роутера ASUS к оборудованию провайдера. Подробнее – в разделе часто задаваемых вопросов.
Если WiFi-клиент не может получить доступ к Интернету через Wi-Fi модема (через оборудование провайдера),
(1). Обратитесь к своему интернет-провайдеру по поводу проблем с подключением модема к Интернету.
(2). Если проводные устройства-клиенты могут получить доступ к Интернету через модем (через оборудование провайдера), обратитесь к приведенным ниже шагам по устранению неполадок.
3. При использовании роутера для подключения к Интернету появляются проблемы частого отключения беспроводных устройств-клиентов от сети.
(Например, при использовании телефона, компьютера и т. д. для подключения Wi-Fi SSID роутера (2,4 ГГц или 5 ГГц), которые легко отключить от сети)
Вы можете обратиться к следующим шагам для простого устранения неполадок.
1. Регулярно проверяйте и устанавливаете обновления прошивки роутера. Либо через автоматическое обновление в веб-меню роутера, либо обновите вручную.
Пожалуйста, убедитесь, что прошивка роутера
2. Пропускная способность канала влияет на скорость беспроводной связи и стабильность сигнала. По умолчанию роутер ASUS автоматически настраивает пропускную способность канала.
а). Диапазон 2,4 ГГц
б). Диапазон 5 ГГц или 5 ГГц-1
в). Диапазон 5 ГГц-2
3. Смените радиоканал для работы сети с наименьшим количеством помехам.
Выберите другой канал управления и нажмите «Применить» для сохранения.
Выберите другой канал управления и нажмите «Применить» для сохранения.
4. Попробуйте отключить Smart Connect
5. Отрегулируйте направление антенн роутера
Измените угол направления антенн (например, 45 градусов, 90 градусов и т. д.).
Ниже мы взяли RT-AC88U для примера (для других моделей пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя)
Чтобы обеспечить наилучший приём беспроводного сигнала, установите четыре съёмные антенны, как показано в примере ниже.
6. Пользователям рекомендуется регулировать размещение роутера рядом с устройствами – клиентами и сокращать расстояние до них, чтобы расстояние передачи сигнала не влияло на мощность сигнала.
На 5 ГГц расстояние передачи сигнала короче, но скорость может быть выше.
Если ваше клиентское устройство часто отключается от сети роутера, сначала проверьте, к какой сети подключено ваше устройство – 2,4 ГГц или 5 ГГц.
Проверьте расстояние между беспроводным устройством и роутером, когда сеть Wi-Fi отключена.
7. Убедитесь, что никакие помехи или барьеры не влияют на беспроводной сигнал в зоне окружения роутера и, по возможности устраните помехи/барьеры или смените место расположения роутера.
Помехи: микроволновые печи, холодильники, беспроводные телефоны, блоки питания и так далее. Некоторая бытовая техника тоже создаёт помехи беспроводным каналам.
Барьеры: железные шкафы, железные двери, цементные стены, закрытые шкафы, поставленные на землю, за диваном. Некоторые строительные материалы с высокой плотностью также могут влиять на проникновение сигнала Wi-Fi, например гипс, доски, колючая проволока и т. д.
8. Убедитесь, что драйвер или микропрограмма Вашего беспроводного устройства-клиента – обновлены до последней версии. Для получения дополнительной информации свяжитесь с производителем конкретного устройства.
Примечание. Сигнал Wi-Fi устройства Mac (Apple) часто прерывается после роуминга между роутером AiMesh и узлами, см. этот
9. Восстановите настройки роутера по умолчанию.
На следующих рисунках в качестве примера взят RT-AC68U.
(различные модели могут иметь небольшие различия, пожалуйста, подтвердите соответствующую информацию в руководстве пользователя, если у вас есть какие-либо сомнения)
(1) Нажмите и удерживайте кнопку RESET примерно 5–10 секунд, пока светодиодный индикатор питания роутера не начнёт мигать, отпустите кнопку.
Все светодиодные индикаторы роутера должны будут погаснуть (это нормальное явление), это будет означать что запущен автоматический процесс перезагрузки.
Ожидайте, пока светодиодный индикатор питания и светодиодные индикаторы Wi-Fi снова не загорятся, заново откройте веб-меню роутера.
Примечание: после сброса настроек роутера все его настройки "обнулятся": их потребуется ввести заново.
(2) Используйте Мастер быстрой настройки (QIS) для новой настройки роутера.
Подробнее о мастере быстрой настройки (QIS):
Если результат не изменится, сделайте сброс настроек роутера (Hard Factory Reset).
Как получить (Утилиту/Прошивку)?
Если Вам нужна дополнительная информация о Центре загрузок ASUS, перейдите по этой
НОРМАЛЬНАЯ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА
После выяснения отправной точки — текущей скорости, имеет смысл определиться с тем, какая скорость вам нужна для комфортной работы в сети.
Ответ зависит от того, как именно вы используете интернет, сколько у вас устройств, нуждающихся в постоянном интернет-соединении, и сколько человек проживает в вашей квартире.
Например, если вы живёте один, у вас нет системы умного дома и вам не нужно загружать в сеть большие объёмы данных, вам будет достаточно стабильного соединения 100 Мбит/с.
Если в вашей квартире проживают несколько человек, которые активно выходят в сеть, смотрят фильмы и играют в онлайн-игры, то имеет смысл задуматься о 200-500 Мбит/с. Это позволит вам избежать перебоев с сигналом.
Если же вы киноман, который привык смотреть фильмы в самом высоком качестве, или же постоянно загружаете в «облако» массивы данных, то лучше всего использовать подключение от 500 Мбит/с. В этом случае вы точно сможете быть уверены в том, что скорости хватит на всё.
Более подробно об этом вы можете прочесть
в нашей статье
Таким образом, если скорость вашего соединения равна примерно 80 Мбит/с, а вам необходимо около 300 Мбит/с, то стоит задуматься о смене тарифного плана. Если же желаемая скорость ненамного превосходит ту, что есть сейчас, то мы приведём несколько советов о том, как её повысить и в целом сделать соединение более стабильным.
ТИПЫ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К СЕТИ
От того, как именно вы подключаетесь к сети, напрямую зависит качество и скорость соединения. Существует три основных типа подключения:
Проводное — для подключения используется кабель провайдера, который, в свою очередь, соединяется с компьютером или иным устройством. Обычно этот способ является самым быстрым, так как отсутствуют барьеры, которые могут влиять на скорость. Это позволяет получить хороший и стабильный сигнал. Но при этом стоит понимать, что таким образом вы сможете подключить только один прибор.
Беспроводное — кабель провайдера подключается к роутеру, который раздаёт Wi-Fi на устройства. При использовании некоторых более старых или дешёвых моделей роутеров скорость может снижаться. Поэтому, если нужен высокоскоростной интернет, лучше рассмотреть покупку роутера нового поколения.
Мобильное — для подключения к сети используется sim-карта, которая зарегистрирована в сети одного из доступных мобильных операторов. Этот способ позволяет подключить 3G/4G/5G интернет.
ПРИЧИНЫ МЕДЛЕННОГО ИНТЕРНЕТА НА НОУТБУКЕ ИЛИ КОМПЬЮТЕРЕ
Для начала давайте рассмотрим, чем могут быть вызваны проблемы со скоростью при беспроводном подключении, то есть с помощью Wi-Fi.
Казалось бы, такая незначительная деталь, как местоположение роутера, очень сильно влияет на качество сигнала и его скорость.
Дело в том, что Wi-Fi представляет собой радиочастоты, которые, проходя через стены, двери и другие преграды, могут искажаться или отражаться. Это и приводит к проблемам с сигналом.
В идеальном варианте лучше подумать о размещении роутера заранее, до того, как проложили кабель от провайдера. В таком случае располагать роутер рекомендуется в центре квартиры, на равном удалении от всех комнат.
Если же кабель уже проложен и нет возможности его перенести, то разместите маршрутизатор повыше, например, на специальной полке. Чем выше положение роутера, тем меньшее количество преград придётся преодолеть сигналу.
Не устанавливайте роутер вблизи зеркал или приборов с электромагнитным излучением. Они могут искажать сигнал.
Проживание в многоквартирном доме также может стать ответом на вопрос, почему тормозит интернет.
Дело в том, что большинство роутеров старого поколения и все бытовые устройства, которым необходимо соединение с сетью, используют частоту 2,4 ГГц. Из-за этого образуются помехи, которые негативно сказываются на работе интернета.
Выходом из ситуации может стать покупка нового роутера с поддержкой частоты 5 ГГц. На данный момент она является более свободной, а следовательно, сигнал будет стабильнее и быстрее.
Стоит учитывать, что не вся техника поддерживает частоту 5 ГГц, и, возможно, вам придётся также приобрести специальные сетевые карты для компьютера и ноутбука. Это нужно для того, чтобы они смогли воспринимать данную частоту.
Если роутер стоит идеально, соседи отсутствуют, но интернет всё равно отказывается нормально работать, возможно, проблема в вашем маршрутизаторе.
Далее несколько пунктов, чтобы исключить эту вероятность.
Для начала перезагрузите ваш роутер. Для этого нужно выключить, а затем снова включить устройство либо просто вынуть блок питания из розетки и затем вставить обратно.
Если перезагрузка не помогла, вы можете сбросить настройки роутера до заводских параметров, используя кнопку «Reset». Будьте внимательны, если вы ранее меняли настройки вашего роутера. После сброса придётся делать это заново.
Для увеличения скорости соединения вы также можете изменить ширину канала вашего роутера, то есть его пропускную способность.
Сделать это можно в настройках роутера (чтобы в них зайти, перейдите на сайт, указанный на вашем устройстве).
«Беспроводной режим» — «Настройки беспроводного режима» — «Ширина канала».
Вам нужно выбрать ширину 40 МГц. Однако будьте внимательны, некоторые модели смартфонов не могут взаимодействовать с данной шириной. В таком случае вам придётся снова переключиться на 20 МГц.
Помимо этого, стоит учитывать, что более дешёвые модели роутеров имеют свойство со временем перегреваться, что также становится причиной ухудшения их работы. Поэтому, если вашему маршрутизатору больше двух лет, возможно, стоит подумать о его замене.
И напоследок ещё несколько причин, вызывающих проблемы со скоростью подключения, которые могут проявляться как при беспроводном, так и при проводном подключении.
Некоторые программы скачивают обновления в фоновом режиме, тем самым снижая скорость интернета. Отключить это возможно в настройках.
Если вы любите держать открытыми множество интернет-страниц, то это также негативно скажется на работе вашего интернета.
Функционирование данных сервисов существенно отражается на скоростных возможностях сети.
Если у вас установленная система «Умный дом» с большим количеством устройств, нуждающихся в интернет-подключении, то возможно, что того сигнала, который у вас есть, просто не хватает.
Нередко бывает так, что проблемы с интернетом вызваны какими-либо техническими неполадками со стороны провайдера. Выяснить это можно, позвонив в справочную службу.
Если проблемы с подключением по вине провайдера происходят всё чаще, то это плохо, и имеет смысл задуматься о том, чтобы его сменить. Выбрать нового провайдера и подробно ознакомиться с его тарифами вы всегда можете в нашем каталоге. Обратите внимание
, которые включают в себя не только интернет-подключение, но и цифровое телевидение и мобильную связь.
Что происходит при перезагрузке роутера
Конденсаторы продолжают удерживать заряд после прекращения подачи электроэнергии. Это означает, что даже после того, как вы вытащите вилку роутера из розетки, они сохраняют свой заряд в течение некоторого времени.
Если вы не позволите конденсаторам полностью рассеять заряд, вы можете сохранить проблемную информацию и после перезагрузки.
Вам действительно нужно подождать некоторое время, пока они потеряют накопленную электрическую энергию. Эта рекомендация также дает конденсаторам и другим компонентам маршрутизатора дополнительное время для охлаждения.
Итак, если вы действительно хотите дать перезагрузке лучший шанс устранить широкий спектр потенциальных проблем с подключением, вы можете подождать 30 секунд или даже дольше (особенно если роутер теплый на ощупь).
Домашний роутер, скриншот: YouTube
Как перезагрузить роутер:
1. Отключите устройство от сети. Вы можете сделать это, вынув вилку из розетки или вынув шнур питания из маршрутизатора. Простое нажатие кнопки сброса без отсоединения от электричества не поможет.
2. Оставьте маршрутизатор неактивным на несколько минут. Технически нужно подождать 10-30 секунд или до 60, чтобы конденсаторы потеряли заряд.
Но лучше подождать 2-3 минуты и перезагрузить один раз, чем пробовать снова, если вы не будете уверены, что дали достаточно времени. Несколько минут ожидания также дает роутеру немного больше времени для охлаждения. Если устройство теплое на ощупь, вы можете подождать еще дольше, прежде чем снова включить его.
3. Подключите маршрутизатор к сети. Дайте ему достаточно времени для выполнения цикла перезагрузки. Иногда соединение не восстанавливается за одну секунду и нужно подождать, чтобы красный сигнал, предупреждающий об отсутствии интернета, сменился зеленым.
Напомним, исчезнет нервный тик, и забудете о вечных "перезагрузках": как увеличить скорость домашнего интернета.
Ранее сообщалось, тормозит Wi-Fi? Лайфхак с пивной банкой поможет забыть о медленном интернете в доме.
Также, привычка, которая может привести к трагедии: в Apple рассказали почему опасно засыпать вместе со смартфоном.