Почему на Йота плохо работает интернет ,как увеличить скорость

Я счастлив, что все получилось

Итак, позади несколько недель экспериментов. Отвертки гаечные ключи и дрель отдыхают на полочках, а в доме царит гармония, поскольку все его обитатели,

как и положено

скрылись в своих комнатках, погрузившись в социальные сети, службы прогноза погоды и электронные энциклопедии в поисках

долгожданной информации

— наркотической субстанции, постоянно недостающей нашему мозгу, который неудержимым любопытством готов все это впитывать в свой бесконечный накопитель.

Речь в данной статье пойдет о том, как в зоне очень слабого приёма сигнала Yota удалось добиться достаточно хорошей скорости доступа в Интернет. Не претендую на уникальность использованных технологий и подходов. Задача данной публикации — показать, как с небольшими затратами, в домашних условиях можно заставить WiMAX-модем работать эффективнее.

Почему не работает yota (йота) интернет. причины

  1. Не оплачен счёт
  2. Закончились деньги
  3. Сбой yota в сети
  4. Пропал сигнал
  5. Влияние погоды

Работоспособность Йота сейчас нарушена и мы попытаемся определить самые важные варианты отказа. Но рекомендуем решить проблему устройств полноценно работать и безупречно функционировать в заданном режиме.

Что лучше

Предпочтительный диапазон по скорости – 2600 МГц. Но качество стандарта связи LTE 2600 вряд ли удовлетворит пользователя. Сигнал может быть неустойчивым, т.к. площадь покрытия вышки на частотах 1800 МГц в 4 раза больше, чем у оборудования 2600 МГц. А еще LTE 2600 хуже проникает в помещения, чем LTE 1800.

Оператор Yota использует частотные диапазоны совместно, поэтому клиенты могут получать одновременно и более быстрый мобильный интернет, и устойчивую мощность сигнала. Это особенно полезно в больших городах с высокой нагрузкой на сети.

Почему yota cломалась и не работает

Главными виновниками сбоя могут быть

  • выход абонентского устройства (смартфона, модема, роутера)
  • так и неисправности по вине провайдера (технические работы или авария на базовой станции или в сети).

Неполадки часто случаются в самое неподходящее время. Советуем не спешить: разобраться в данной ситуации и при необходимости получить консультацию технических специалистов.

Не работают: связь,устройства йота.что случилось с yota

А вот в правильной эксплуатации вашего устройства является условие строгого соответствия купленной сим-карты. Это выбранный тарифный план и оборудование в котором она находится:

  • Смартфоны
  • Планшеты
  • Модемы или роутеры (со встроенными модемами)

Первым шагом надо определить и найти причину сбоя в режиме работы sim-карты. Но для нашего сотового оператора это обязательная проверка на способность активной работы в сети.

Yota — виртуальный оператор

Это означает, что они используют базовые станции «главного» оператора, и есть большая вероятность, что приоритет трафика у виртуального оператора (как голосового, так и данных) будет ниже, чем у главного. О каких-то проблемах у российских операторов я не слышал, а вот в США очень часто пользователи виртуальных операторов жалуются на то, что связь «не очень» по сравнению с главным оператором.

Решение: строить свои сети, например, в крупных городах с большой абонентской базой.

У Yota нет личного кабинета, как у всех других операторов

Для управления номером используется только приложение, то есть совершить какие-либо операции через браузер не получится (например, если вы хотите иметь возможность дистанционно следить за балансом близкого человека). Есть небольшой набор USSD команд, но не знаю, кто ими будет сейчас пользоваться.

Решение: сделать личный кабинет, который будет доступен через сайт Yota из любого браузера.

Авторизация в приложении возможна только со вставленной SIM-картой


Авторизация в приложении происходит автоматически, если в устройство установлена SIM-карта Yota. С одной стороны это удобно, а с другой приносит кучу дополнительных проблем:

Любая поддержка у Yota осуществляется только через чат или SMS на определенный номер

Других способов нет (вариант топать ногами в офис оператора я не рассматриваю), поэтому, если у других операторов можно позвонить по телефону и через некоторое время поговорить с живым человеком, то у Yota Вам придется общаться только через чат и решать вопросы, набирая текст на клавиатуре.

Решение: сделать поддержку по телефону одним из способов связи.

Цена на любой тариф у Yota указана за 30 дней, а не за календарный месяц

Это неудобно тем, что раз в 2 месяца день платежа сдвигается назад. То есть, если Вы привыкли платить за связь каждое первое (или любое другое) число, то через год дата платежа сдвинется на 6 дней назад. К тому же за год Вам придется заплатить за 5 лишних дней против случая, когда оператор берет плату за месяц.

Решение: сделать тариф с оплатой за месяц без сдвига даты платежа.

В приложении Yota нет возможности получить детализацию вызовов

Вообще никак нельзя, поэтому, если Вы хотите посмотреть, куда делись минуты, можно написать в чат и попросить поддержку прислать детализацию на почту. Однако тут Вас ждет сюрприз: техподдержка таким не занимается и предлагает отправиться в офис, чтобы выполнить эту простую операцию.

Решение: сделать детализацию в приложении с возможностью посмотреть сразу или отправить на почту.

Тарифы Yota — ад перфекциониста

Все давно привыкли к пакетным тарифам: за определенные деньги вы получаете минуты, гигабайты и SMS. Yota решила пойти дальше, предлагая пользователю самому выбирать наполняемость тарифа, при этом можно указать любое количество минут с шагом 1 минута и трафика с шагом 1 ГБ.

Не знаю, зачем это было сделано, и почему нельзя было сделать у минут шаг хотя бы 10 (а может даже 50 или 100), но, как мне кажется, это очень неудобно. Так и представляю, что толпа пользователей Yota пытается решить, 326 или 327 минут купить в пакет.

Решение: сделать шаг выбора минут и гигабайт больше 1, возможно даже не линейный, и округлять стоимость услуг до целого рубля (а лучше и до 10 рублей).

Если вставить SIM-карту в планшет, модем или роутер, то скорость будет урезана до 64 кбит/с

Грубо говоря — интернета не будет. Я понимаю (хотя и не до конца), когда операторы ставят такое ограничение на тарифах с безлимитным интернетом, но у Yota это ограничение действует всегда, включая пакеты с ограниченным трафиком.

Решение: Если трафик ограничен, то абонент может сам решать, куда ему вставить SIM-карту.

В общем, основным недостатком я считаю невозможность удобного пользования услугами при отсутствии смартфона и необходимость установки приложения.

Из достоинств хочу отметить, что минуты из пакета расходуются на все номера РФ, а не только на номера своего региона, разговоры внутри сети не тарифицируются, отсутствует роуминг по РФ, выдается «красивый» код региона 999.

Lte 1800 и lte 2600

LTE 1800 отличается от LTE 2600 используемой частотой и скоростью. Например, передача для канала в 10 МГц в LTE 1800 (Band 3) – 75 bps, а максимальная широта (40 МГц) в LTE 2600 (Band 7) позволит пользоваться интернетом на скорости до 300 bps.

В каких сетях происходит работа оператора йота

Йота поддерживает 3G, но также работает в сетях четвертого поколения – Band 7 (LTE 2600) и Band 3 (LTE 1800). Совместное использование LTE 1800 и LTE 2600 обеспечивает более высокую мощность сети и качественное покрытие.

Для 3g и 4g

Для улучшения скорости 3G и 4G-интернета достаточно комплекта оборудования с пассивным усилением: модема или роутера и внешней антенны. На другие устройства интернет распределяется через проводное подключение или по Wi-Fi.

Такой способ усиления отличается простотой настройки и относительно невысокой стоимостью, но для роутера требуется отдельная сим-карта, а еще комплект оборудования не повышает качество голосовых вызовов с телефона.

Будет полезно: Настройки маршрутизатора Yota

Усилитель
Оборудование для усиления сигнала.

Для интернета и голосовой связи

Установка репитера с усилением минимум 60 дБ – практически единственный способ улучшения сигнала телефонной связи и мобильного интернета для смартфонов.

Иногда бывают полезны сторонние приложения, например Open Signal Maps или Network Signal Speed Booster. ПО не усиливает связь, но позволяет контролировать ее качество и подключаться к ближайшей вышке оператора, а не выбранной телефоном по умолчанию.

Open Signal Maps
Приложение Open Signal Maps.

Для роутера и модема

Увеличить скорость интернета можно, установив антенну.

Решение зависит от расстояния между вышкой оператора и устройством:

  1. В городах лучше использовать всенаправленные антенны. Концентрация вышек высокая, поэтому такое устройство будет ловить наиболее сильный сигнал из доступных.
  2. Если базовая станция находится в зоне видимости (0,5-2 км), достаточно переместить роутер ближе к окну, выходящему на сторону вышки.
  3. До станции 10 км. Можно улучшить сигнал антенной среднего усиления (14-16 дБ).
  4. Расстояние до вышки оператора – 15-20 км. Необходим усилитель на 17-20 дБ с дополнительными рефлекторами. Для подключения желательно не использовать длинный кабель, т.к. на каждый метр провода сигнал затухает примерно на 0,3 дБ.
  5. Модем используется на расстоянии 20-30 км от базовой станции. Стоит использовать мощные усилители – 21-24 дБ. Оборудование нужно устанавливать так, чтобы на пути сигнала не было препятствий (холмов, лесополосы).
  6. Расстояние свыше 30 км до вышки. Необходима максимальная мощность и ориентация точно на базовую станцию оператора.

Если ближайшая станция находится на расстоянии 50-60 км, использовать антенну практически бессмысленно, потому что добиться усиления сигнала не удастся.

Дождь, снег, ветер, гроза и нет сигнала

Часто бывает что Yota сегодня не работает в силу погодных условий. Вы должны полностью осознавать что особенность беспроводных соединений и передачи данных имеют свои большие плюсы но и некоторые минусы. Это тот сбой которым Вам придется пожертвовать своему удобству.

Закончились деньги на счёте yota

Это самая распространенная и простая по решению проблема сбоя соединения с Интернетом. Но многие абоненты мобильного интернета не внимательно следят за балансом своего счета. Они забывают вовремя оплатить трафик на следующий месяц. Проблему о том как взять в долг на йоте мы подробно описывали и тщательно отслеживаем.

Историческое событие в сочи


С чего все началось? Конечно с приходом Yota в Сочи. До этого момента Интернет для меня был настоящей роскошью, а Squid с системой сбора статистики входящего трафика, методом экономии и контроля расходов на интернет.

WiMAX все изменил. Теперь я не был привязан к конкретному адресу, скорость доступа стала выше, а главное появилось чувство внутренней свободы (о трафике больше можно было не думать). Капелькой дегтя оказался лишь тот факт, что все это работало в офисе в центре города, а вот дома на окраине, модем от Yota совсем не хотел ловить сеть, а если ему это иногда и удавалось, то совсем не на долго (RSSI:

Нужно было искать решение и я подумал сделать следующее:1. Приобрести Wi-Fi маршрутизатор D-Link DIR-320 и прошить его официальной прошивкой поддерживающей подключение к интернету через WiMAX модем Samsung от Yota2. Сконструировать ёмкость («бочку»), в которую можно было установить данный маршрутизатор с модемом3.

Все удалось сделать за один выходной день. Маршрутизатор с модемом был поднят на высоту около 8 метров. Уровень сигнала увеличился в два раза, интернет стал стабильно работать, но средняя скорость не дотягивала до 50Кб/с. Результат трудно было назвать долгожданным, но все же это был результат.

Следующим шагом я думал купить WiMAX-антенну с пигтейлом, но меня смутило то, что после ее подключения «свисток» без внешней антенны больше использовать не получится (т.к. внутренняя антенна навсегда отсекается), а это не хорошо. В голову пришла другая мысль (которую я успел почерпнуть в интернете ранее) — сфокусировать на «свистке» сигнал с помошью обычной спутниковой «тарелки» (которая в это время лежала под слоем пыли на чердаке в ожидании своего звездного часа). Так и поступил. Спустил «бочку» с маршрутизатором с мачты и принялся делать первый апгрейд системы (в слайдах далее).

Вокруг один зелёный лес, это здорово, но сквозь такую стену сигналу не пройти.
Весенний лес в Адлере
Мачта для антенн
Разобранный конвертер
Платформа для крепления маршрутизатора на мачте
DIR-320 закрепляем на платформе
Контейнер для роутера
DIR-320 на высоте 8 метров

Йота 3g

В России представлены 2 стандарта сетей третьего поколения:

  • CDMA – доступен на 2500-2530 и 2630-2650 МГц;
  • UMTS – располагается в диапазоне 2100 МГц.

Йота-модем

Для настройки USB-модемов, модемов с раздачей Wi-Fi и роутеров Yota используются такие значения upload/download:

  • 2,50-2,53 GHz/2,63-2,65 GHz;
  • 1,71-1,78 GHz/1,80-1,88 GHz.

Как yota режет скорость.

Как увеличить скорость интернета yota на телефоне и планшете

Ускорить интернет Ёта, используемый на мобильном телефоне или планшете возможно, выполнив такие действия:

  • онлайн-сервисы и приложения, относящиеся к категории ненужных, стоит отключить;
  • не запускать несколько программ, влияющих на продуктивность гаджета;
  • не устанавливать автоматическую загрузку обновлений;
  • проверить смартфон на наличие вирусных элементов;
  • открыть браузер на андроиде и почистить его кэш;
  • зайти в настройки и проверить параметры сети, а установив необходимые, выполнить перезагрузку гаджета;
  • отключить сеть, после чего активировать ее вновь;
  • проверить скорость соединения специальной программой, сделать скриншот результатов, отправив их оператору, с просьбой решить проблему;
  • позвонить в центр сервисного обслуживания, для уточнения информации по действующему тарифу и скорости.

Рекомендуем: На какой частоте работает сотовый оператор Йота

Рекомендуется применить каждый их способов на гаджетах с операционной системой Андроид и ios, что поможет найти точную причину слабого соединения, решить ее.  Чтобы скорость мобильного интернета более не падала, стоит чистить на смартфонах и планшетах мусор, который напрямую влияет на продуктивность.

Как увеличить скорость модема yota

Чтобы увеличить скорость интернета yota на 4g модеме, если он тормозит, стоит отключить обновления, заняться поиском вирусов, ограничивающих доступ к сети, на ПК. Исправив проблемы на компьютере, можно повысить уровень сигнала, стабилизовав работу интернета.

Если на ПК не обнаружено проблем, а роутеры и модемы функционируют медленно, то установка усилительной антенны поможет справиться с проблемой. Дополнительный усилитель монтируется под крышей, кабелем подключается к модему либо роутеру, после чего сигнал улучшается.

Если самостоятельно справиться с проблемой сложно или нереально, стоит вызвать мастера, который исправит неполадки и настроит оборудование. Специалист внесет требуемые настройки, после чего можно будет спокойно работать либо развлекаться в сети интернет.

Какие комплекты используются для усиления сотовой связи и интернета

Yota предлагает своим абонентам фирменные усилители сигнала, которые отличаются от других репитеров и антенн, представленных на рынке. Такое оборудование лучше работает на выделенных частотах сотового оператора.

Максимальная скорость интернета

Скорость передачи, которую предлагает абонентам оператор Йота, сопоставима с лидером на российском рынке – Мегафоном.

Провайдер обеспечивает такие стандарты связи:

Нет сети

Для того чтобы выявить эту причину достаточно определить наличие сигнала Yota на вашем устройстве. На устройстве, будь то модем, планшет или роутер достаточно просто посмотреть в верхнюю часть экрана и выявить уровень сигнала антенны приема. Также важно запустить фирменное приложение где более подробно указаны и отображаются все необходимые параметры сигнала.

Подключаем турбо-кнопки

Если скорость Йота упала, и он не грузит страницы, целесообразно будет подключить Турбо-кнопку. Для использования этой опции, человеку нужно следовать этой инструкции:

  • пройти авторизацию в личном кабинете, используя интерфейс своего устройства;
  • найти вкладку с именем Йота 4G;
  • открыть вкладку;
  • выполнить активацию временного ускорения.

Достоинство метода – временное изменение скорости, останавливающееся автоматически, через конкретное время. Если недостает трафика на телефоне либо компьютере, то активация Турбо-кнопок быстро решит проблему.

Полезные ссылки и использованные материалы

Для удобства создал

Причины низкой скорости

Если у йота плохо работает Интернет-соединение, а сигнал медленный, провоцирует ситуацию один из этих факторов:

  • сбои, аварии в сети (время устранения проблемы от пары часов до нескольких дней, сообщить о технической неисправности можно, позвонив на горячую линию);
  • зона покрытия плохая (нужно знакомиться с картой покрытия, еще до момента подключения);
  • проблема с сигналом из-за погоды (гроза, порывы ветра и густой туман оказывают влияние на работу интернета);
  • проблема с исправностью телефона или сим-карты (для проверки данной неисправности, рекомендовано перезагрузить гаджет, переместить сим-карту в другой слот, проверить правильность ее расположения);
  • вирусы и проблемы с настройками (при стабильном сигнале, но отсутствии доступа в сеть, стоит приступить к поиску вирусов);
  • не поступила оплата за интернет (стоит посмотреть дату последнего списания и были ли внесены деньги, используя личный кабинет на сайте провайдера);
  • используемое сетевое оборудование является низкокачественным (пользователь приобрел некачественное, дешевое оборудование, не выполняющее своих функций надлежащим способом);
  • проблема с исправностью модема и его питанием (модем выдает ошибки, его индикатор светится красным, не включается вообще);
  • необходимо установить обновления либо драйверы (это делается в настройках ПК);
  • использование старых архивных тарифов (все архивные тарифы обеспечивают медленное соединение);
  • тариф и ограничения подобраны потребителем неправильно (исправить ситуацию можно самостоятельно, через личный кабинет либо подобрать оптимальный тарифный план поможет оператор);
  • пакетные гигабайты полностью исчерпаны (это проверяется в личном кабинете либо за счет выполнения мобильной команды);
  • оказывается повышенная нагрузка на сеть (в пиковые часы в интернете сидит много людей).

Решение

Отремонтировать или заменить поврежденные абонентские устройства, дождаться ремонта или сменить (при возможности) базовую станцию. Здесь мы настоятельно рекомендуем обратиться в чат поддержки компании Yota.

Решение №1

Первым делом сегодня Вам следует провести проверку на наличие свежей прошивки или программ. Если софт старый — повторно установить необходимое программное обеспечение для работы с модемом или Sim -картой Yota.

Решение№2

Но иногда бывает что после повторной установки сеть не начнёт работать. Здесь возможен вариант конфликта некоторых программ с драйверами нашего оператора связи. Если поочередно удалить ранее установленные программы и найти точку восстановления работы сети мобильной передачи данных.

Если не помогло то следующей причиной которая с легкостью решается может быть банальное устаревание прошивки или драйверов Yota.

Решение№3

Но особо обратите внимание что очень важно проверить и по возможности установите свежее ПО. Это новые драйвера, прошивки, программы для Вашего устройства. Если Вы установите самые новые драйвера то с легкостью продолжите пользоваться всеми прелестями беспроводного интернета, оградив себя от сбоев и вирусов.

Смартфон, роутер, планшет или пк перезагрузился (обновился) и yota не работает

Когда абонентское устройство выполнило обновление (установку) программного обеспечения которое, вероятно, вызвало сбой в работе некоторых драйверов.

Способы определения частоты сотовой связи на телефоне

На Android частота отображается во встроенном меню Netmonitor. Перед переходом в сервисный режим нужно отключить беспроводное соединение и выбрать 3G или 4G (LTE).

Сетевое меню вызывается комбинацией *#0011#. Код работает не на всех смартфонах, например, для HTC можно попробовать ##33284#, ##33284#, а для Nokia – *3001#12345# и выбрать Menu.

Значения параметров для 3G-сетей:

  1. RX или uarfch – номер канала. Если указаны цифры 10562-10838, то телефон принимает 3G/UMTS на частоте 2100 МГц, а если 2937-3088 – 3G/UMTS 900 МГц.
  2. Ec/Io – отношение сигнал/шум. При свободой сети значение стремится к нулю, а с увеличением числа пользователей пропускная способность снижается до -12…-14 дБ. Если настройки автоматические, при ухудшении показателя смартфон переключится с 3G на 2G.
  3. RSCP – мощность приема. Значение -70 свидетельствует о хорошем уровне сигнала, -100 – плохая связь.

Значения для 4G (LTE):

  1. Band – частота работы вышки. Band:7 – 2600 МГц, Band:3 – 1800 МГц, Band:20 – 800 МГц.
  2. RSRP – мощность соединения. При значении -120 dBm и ниже подключение может прерываться или отсутствовать.
  3. CINR – уровень эфирного шума по отношению к полезному сигналу. При значении ниже 0 скорость низкая, вероятна потеря соединения.

Узнать рабочую частоту и получить информацию о вышке можно удобнее и быстрее – через стороннее приложение, например CellMapper. Для работы с программой требуется регистрация (бесплатно).

На iPhone тестирование частоты проводится так:

  1. Выключить Wi-Fi.
  2. Набрать комбинацию *3001#12345#* и нажать кнопку вызова.
  3. В таблице Field Test найти Serving Cell Info и посмотреть значение параметра Freq Band). Если Indicator равен 20, то это 800 МГц, 8 – 900 МГц, 3 – 1800 МГц, 7 или 38 – 2600 МГц.

Устройства Android и Apple в сетевом меню показывают тот диапазон, который используется смартфоном в момент обращения пользователя за информацией.

Рекомендуем: Как настроить интернет Йота на смартфоне

Внутри помещения аппараты подключаются к частоте 800 МГц, потому что у нее повышенная проникающая способность. На открытой местности Field Test или Netmonitor может показать другой результат, например 2600 МГц с низкой проникающей способностью, но высокой скоростью.

Тестирование
Тестирование частоты на iPhone.

Управление скоростью через активацию пакета

Если низкая скорость интернета на телефоне или компьютере не разрешает работать и развлекаться, то поднять ее поможет активация пакета. Скорость таким способом увеличивается временно, делается это через личный кабинет, за счет опции подключение пакета, по следующему алгоритму:

  • пользователь авторизуется на сайте провайдера в личном кабинете;
  • совершается переход в раздел настроек тарифного плана оператора;
  • пользователь может увеличить скорость работы yota до необходимых показателей;
  • внесенные корректировки сохраняются, после чего можно выйти из кабинета.

Количество возможных изменений оператором не ограничивается, но это напрямую влияет на уровень расходов абонента. После исчезновения потребность в высокоскоростном интернете, рекомендовано вернуть параметры скорости в исходное положение. Для yota этот регулятор скорости является популярным, но обходится недешево.

Устройство системы band

LTE – основной стандарт связи четвертого поколения (4G). Ранее широко был распространен WiMAX (его использовал и сотовый оператор Йота), который уже устарел. Предельная скорость передачи данных на WiMAX составляла 40 bps, но пользователи редко получали больше 10-20 bps.

FDD передает пакеты параллельно, одна часть диапазона выделяется для загрузки, другая – для выгрузки. TDD – последовательный дуплекс. Данные передаются одновременно в одну и другую сторону, но в приоритете загрузка. TDD в сравнении с FDD работает медленнее.

Сети LTE (FDD, TDD) размещаются на разных частотах, нередко в одной стране одновременно используются несколько диапазонов – «бэндов». В России эксплуатируются Band 3, 7, 20 и 38. Разница не только в названиях и частотах – тип дуплекса и ширина диапазона определяют скорость передачи.

Частота для йота 4g

Yota работает в сетях четвертого поколения мобильной связи (стандарт LTE-FDD) на таких частотах:

НаименованиеЧастота, МГцПримечание
Band 31800-1880Наиболее часто используемый диапазон, который сочетает высокую скорость и большой радиус действия. Теоретический предел скорости фиксируется в 6,8 км от базовой станции.
Band 72620-2690Предельная скорость в 1 Гбит/c сохраняется в 3,2 км от вышки. Для сравнения: базовые станции на 800 МГц способны обеспечить такую скорость на расстоянии до 13,4 км.
Ещё про Yota:  Как настроить сигнал йота

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *