Платные входящие звонки на МТС или нет в 2020 году — причины и что делать, если звонки в другом регионе и роуминге стали платными

Что делать?

Вариант выйти из этой ситуации — смена тарифного плана. Второй вариант — перейти к другому оператору. Сейчас обе эти функции доступны, и просты на практике.

Почему входящие звонки на мтс стали платными?

Компания МТС ввела такие правила в результате изменений условий роуминга. Практика платных входящих была введена 15 лет назад и почти сразу закончилась. Ее отменили, рассмотрев противоречащую законам и правам потребителей. Сейчас возобновили в новом формате.платные входящие звонки мтс в другом регионе

Чтобы узнать о том, платные ли входящие звонки на тарифе:

  1. Зайти и просмотреть выписки и условия в личном пользовательском кабинете.
  2. Читайте смс от оператора сотовой связи.
  3. Обратитесь к менеджеру по короткому номеру.
  4. Посетите отделение.

Входящие звонки на мтс – платные или нет?

Да, входящие звонки теперь для абонента МТС стоят 5,5 рублей сверх тарифного плана. Плата установлена в таком размере за каждую минуту разговора. Условия временно распространяются на большинство тарифных планах. В случае, если компания не изменит курса, в ближайшее время такие платные входящие звонки МТС появятся у клиентов МТС.

Сейчас плата в размере 5,5 рублей за входящий активна на тарифах МТС «Smart», «Супер МТС», «Smart Безлимитище» и др. Проверить свой тарифный план реально с помощью ussd-запроса, или обратиться к менеджерам на горячую линию.

Как не потерять свои деньги

Разобравшись с тем, за что списывают деньги, вы должны поступить следующим образом:

  1. Если оператор самостоятельно подключил вам платные услуги, то требуйте с него возврата средств за все время, как у вас списывались средства со счета.
  2. Отключите передачу данных в мобильнике, это убережет вас от того, чтобы сотовый самостоятельно выходил в сеть.
  3. Если вам нужны платные услуги, то внимательно читайте условия их подключения. Возможно, помимо абонентской платы, с вас еще будет списан разовый платеж за подключение платной опции.

Отключение

Отключить платные входящие звонки на МТС — невозможно. Это функция тарифного плана не подлежит отключению. Разве что не брать трубку на звонки с незнакомого номера. Многим занятым и деловым людям такой способ не приемлем. Пользователи отнеслись к таким нововведениям от 17 апреля 2020 года неоднозначно. Большинство считают, что платные входящие — наглость.входящие звонки на мтс платные или нет

Клиенты МТС, также обращаются в ближайший офис компании для решения вопросов. Там же реально написать заявление на изменение тарифного плана.

Переход из мтс в yota

Все операторы большой четвёрки пытаются заработать на своих абонентах: повышая тарифы, подключая услуги и т.д. Но абонент так же может и сильно сэкономить.

Ни для кого не секрет, что при попытке перейти к другому сотовому оператору Ваш оператор наверняка попытается Вас удержать у себя.

У меня есть номера операторов большой четвёрки, которые имеют постоянную активность не менее года. А номер от Мегафон у меня вообще с 2003 года.

Поэтому я решил проверить лояльность этих операторов в городе Новосибирске.

Идём писать заявление на переход к другому оператору.

Билан.

В салоне мне предложили подключить тариф ВСЁМоё 2 или Анлим и за переход от другого оператора предлагают месяц за 1 рубль в сутки абонентская плата. Как позже выяснил, то эта акция для всех новых абонентов, а не только для перебежчиков. Второй и третий месяц со скидкой.

Читайте про Yota  Отправить смс на Ету бесплатно | Подключаем бесплатные смс Йота

300 рублей просят положить на счёт сразу, но списывать АП стали с 8 дня.

Теле2

Единственный бонус, который мне предложили — переход бесплатный (как и у всех). Выдают сим со временным номером, и абонентская плата списывается с первого же дня.

Просят внести полную сумму по выбранному тарифу.

Мегафон

Оказался самым лояльным! 

При написании заявления выдают сим без номера и не активированную. Никаких денег оплатить на месте не просят. Через 8 дней надо вставить сим, оплатить выбранный тариф и всё.

Но будьте внимательны. Некоторые торгаши в салонах говорят, что так нельзя. Только со временным номером. Тогда прощайтесь и идите в другой салон.

Первый месяц предлагают оплатить двумя частями: половина сразу, вторая половина через 15 дней. Следующий месяц будет полное списание по тарифу в первый расчётный день.

Это выгодно для тех, кто меньше чем на месяц приехал в город/страну! То есть платишь за половину месяца и дальше уезжаешь.

МТС

У меня к ним предвзятое отношение, так как они несколько раз меня откровенно пытались кинуть на деньги.

Да и сейчас они меня разочаровали….

Ради более полноценного эксперимента я всё -аки написал заявление на перенос через сайт МТС.

Перезвонил какой-то парень с номера 78002500505 и попросил продиктовать ВСЕ паспортные данные, чтобы сверить. Я обратил внимание оператора, что диктовка ПД по телефону неизвестному лицу похожа на мошенничество, учитывая, что договор на обслуживание я всё равно буду подписывать в салоне (выбирал самовывоз). Не смотря на отказ диктовать ПД, он подтвердил мой заказ.

Так же я задал прямой вопрос: когда и сколько я должен оплатить, на что он ответил: «100 рублей за перенос и 200 рублей на счёт. Можете пополнить сразу при получении SIM либо по факту переноса номера (имеется запись разговора, если кому интересно).

Придя в салон, девушка стала требовать оплатить 300 рублей сразу. Даже включив ей разговор с оператором и показав СМС она сказала, мол пишите жалобу на оператора. Я не стал скандалить и решил спросить у оператора на сайте.

То есть всех поголовно подключают на Тарифище заплатив 300 рублей. А если Вам не нужен этот тариф, то ещё больше…

Из-за такого отношения я решил отказать от перехода к ним. Эту заявку они выполнили сразу…

Перенос отменён легко и не принуждённо.

Я по такой же схеме получил скидку для тёщи из Томска (175 руб.), но там тарифы отличаются. В тот же «Мой онлайн » входят только 300 минут. Но поторговавшись с оператором он подключил ещё 400 минут

Ну и сам безлимитный интернет

Мегафон

Этого оператора я считаю самым лояльным, несмотря на то, что среди их сотрудников попадаются конченые до****бы. Либо просто на таких мне чаще везло…

Позвонившая девушка предложила 50% скидку

Скидка не ограничена по времени, но при переходе на другой тариф — отключается.

Кстати, в некоторых регионах нашей страны действует линейка «Удар по ценам» в которой «Включайся! Общайся» стоит 290 рублей.

Читайте про Yota  Yota и мегафон, или как уйти и быть счастливым | Пикабу

А в Курганской области безлимитный интернет можно получить вообще за 130 рублей!

Но интернет не работает в модемах совсем. Даже нет платной опции. Но модифицированный HiLink спасает.

Кстати, номером Мегафона можно пользоваться и с компьютера за счёт услуги eMotion/Мультифон.

Билайн

Оператор предложил мне скидку 70% на тариф линейки «ВСЁмоё!» на один год. Но без безлимитного интернета.

Я попросил навешать скидку на мой старый тариф «#можноВСЁ_4G». Скидку на старый тариф дал только 60% с ограничением на год.

Так же оператор сообщил, что я могу попросить применить такие скидки и к номерам моих родственников. Для этого он мне прислал СМС с e-mail, чтобы я сообщил номера и ФИО родственников, которым я желаю получить скидку.

По качеству интернета в Новосибирске он практически не уступает Мегафону. Раздача на моём архивном тарифе — без ограничений. На новых тарифах есть ограничения.

МТС

Не смотря на предвзятое моё отношение, одна сим у меня от них была с тарифом «Безлимитище» от 2020 года.

Первый звонок от оператора сорвался после вопроса «Почему вы уходите?»… Мой телефон решил перезагрузиться на этом звонке.

Через некоторое время мне пришло СМС со скидкой 50% на один год.

Попытался позвонить по этому номеру, но попал на автоинформатор, который не знает ни о каких скидках… Позвонил на 0890 и оставил заявку, мол я возможно хотел бы остаться, но система не позволяет это сделать.

На следующий день мне позвонил живой оператор. Я объяснил, что без безлимитного интернета мне скидка в 50% на год никуда не упёрлась…

Но оператор сделал предложение, от которого я не смог отказаться: «А если мы сделаем вам скидку 70% навсегда?» То есть с ними можно ещё и поторговаться.

Более того скидка вечная и возвращается даже при смене тарифа.

Для раздачи доступно 3 Гб трафика.
Качество интернета — отстой. Хуже, чем у Теле2. Причём одинаково в центре Новосибирска или на окраине.

Yota

Никто не верил, что они позвонят… И они не позвонили.

Отсюда вывод: Yota плевать на клиентов.

Даже если сравнивать только публичные тарифы, то Yota ощутимо проигрывает.

Например, за 280 рублей в Yota получаем 100 минут и 10 Гб интернета, а в Теле2 за те же деньги получаем уже 500 минут, 15 Гб и безлимит на мессенджеры.

Yota принадлежит Мегафону и я смею предположить, что Мегафон сливает Yota. Сейчас недовольные разбегутся по другим операторам, а «молчунов» со временем перекинут в Мегафон. Всё равно они не возмущаются…

По качеству интернета чувствуются искусственные задержки, при которых спидтест показывает дофига, а картинки с сайтов грузятся с заметной задержкой.

Качество интернета, разумеется, зависит от огромного количества факторов. Я его оценивал при помощи телефонов Xiaomi Redmi 5 plus (LTE cat.6), Honor p8 lite (LTE cat.4); модемов Huawei E3372 (LTE cat.4) и Zyxel LTE3316-M604 (LTE cat.6).

Почти все операторы стараются удержать своих постоянных клиентов. Да и разумно, если видно, что человек постоянно несёт деньги в бюджет компании, то зачем его терять только потому, что у конкурента более «вкусные» условия.

Читайте про Yota  Йота нет подключения к сети

Поэтому, если Ваш текущий оператор Вам не нравится по условия, то стоит попытать удачу и при переходе поторговаться с ним за более выгодные условия.

Но имейте ввиду, что не всех пытаются удержать. Моему коллеге Мегафон так и не позвонил.

Удачи Вам!

Платные входящие звонки мтс в другом регионе

Отметим, что плата за входящий звонок взимается со счета абонента исключительно из других регионов. За звонок из его же региона (например в Москву из Московской области), сверх тарифного плата никаких трат не предусмотрено.

Пользователи

Почитав возмущения многих клиентов МТС на форумах и социальных площадках, стало понятно что проблема выглядит следующим образом:

  1. Пользователь покинул пределы своего региона.
  2. Заметил, что на счету стали исчезать деньги.
  3. Посмотрел выписки по счетам и узнал про оплату входящих.

Такие трансформации произошли ввиду изменения тарифа, введенных компанией МТС. Таким образом ею был отменен роуминг на территории России. В результате:

  • исходящие звонки между областями по России стали бесплатными;
  • входящие звонки — платными.

Пример: абонент N живет в Смоленске, и ему нужно поехать в Московскую область. Тогда включится роуминг, и абонент из Смоленска или любой области (за исключением Московской) не будет отдавать плату за звонок абоненту N. За него заплатит сам абонент N.

Так схематически выглядят новые правила мобильных операторов. Но многим клиентам непонятно, зачем такие изменения.

Причины, по которым списываются средства

Если вы заметили, что у вас стали пропадать деньги с баланса, то:

  • Обратитесь к оператору по номеру 0890. Узнайте, какие платные услуги у вас подключены. Возможно, что вам мтс самостоятельно подключили услуги. В этом случае требуйте их отключения.
  • Кроме того, желательно заказать детализацию звонков, чтобы убедиться, что средства были списаны именно за услуги.
  • Оператор мог предложить вам воспользоваться бесплатной новой опцией. Вы на радостях соглашаетесь, а потом начинаете замечать, что бонусом к бесплатной опции идут еще и платные услуги, из-за которых у вас снимают деньги.
  • Вы можете подключить бесплатную опцию, при этом оператор не уведомит вас о том, что за нее взымается ежемесячная абонентская плата.
  • Если вы пользуетесь мобильником только для совершения звонков, то вам следует отключить все дополнительные опции.
  • Вы можете обратиться в любой салон связи мтс, и попросить специалиста предоставить вам распечатку с вашего номера. В этом же салоне вы можете отключить все услуги, которые вам не нужны и за которые у вас снимаются деньги.
  • Иногда в том, что пропадают деньги с мобильника, виноват сам сотовый. Если у вас стоит автоматическое обновление, то телефон может самостоятельно выходить в сеть, из-за чего у вас и происходит списание средств.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector