Yota-inet.ru Сотовый оператор изменил в одностороннем порядке тариф
Абоненты опасаются, что возможная отмена национального роуминга повлечет за собой повышение тарифов. Но даже если этого не произойдет в явном виде, операторы сотовой связи найдут способы сделать это неявно.
Подключение платных услуг без ведома абонентов после какого-нибудь неосторожного действия, а иногда и просто так, перенос тарифа в архив и его изменение в этом случае и многие другие уловки сотовиков уже давно стали реалиями.
Вправе ли оператор поменять тариф, уведомив абонента с помощью смс, и может ли последний вернуть тариф в прежнем виде, рассказали наши эксперты.
Насколько законно изменение тарифа в одностороннем порядке методом оповещения?
Кристина Колесник, адвокат палаты г. Москвы, аспирант Российской академии адвокатуры и нотариата:
«К сожалению, при изменении тарифа сотовым оператором в одностороннем порядке закон не на стороне абонента. В частности, сразу несколько пунктов Федерального закона от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон о связи) позволяют им сделать это. Подп. «е» п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи (утв. Постановлением Правительства РФ от 9 декабря 2014 г.
№ 1342, далее – Правила) всего лишь обязывает оператора извещать абонента об изменении тарифных планов не позднее, чем за 10 дней до этого. А сделать это позволительно даже через свой официальный сайт. То есть даже необязательно путем смс-оповещений. А часто ли абоненты заглядывают на сайты своих операторов? Конечно же, нет.
А потому повышение тарифа может стать для них сюрпризом и это будет законно.
К тому же п. 1 ст. 44 Закона о связи гласит, что операторы оказывают услуги связи на условиях, заключенных с абонентами договоров.
А потому норма о том, что оператор сам может изменять тариф, в том числе и в сторону повышения стоимости, как правило, дублируется и в договорах тоже.
Подписывая соглашения, абонент уже согласился с таким условием и потому оспорить его в дальнейшем будет сложно».
Илья Рейзер, адвокат палаты г. Москвы, руководитель проекта «Народный адвокат» по ЮВАО г. Москвы:
«Указание сотовыми операторами в договоре с абонентами возможности одностороннего изменения существующей тарифной политики открыто нарушает действующее российское законодательство. Исходя из обзора судебной практики, можно сделать вывод, что такое изменение незаконно.
Так, в сентябре 2013 года в Роспотребнадзор обратился Х. с заявлением о нарушении его прав при оказании услуг ОАО «Мегафон», а именно, что сотовый оператор в одностороннем порядке увеличил стоимость услуг по тарифному плану «ISIC ЛАЙТ». Суд встал на сторону клиента и в решении Арбитражного суда г.
Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 3 июня 2014 г. по делу №А56-13250/2014 был сделан вывод о том, что сотовые операторы не имеют права изменять существующие тарифы в одностороннем порядке.
В случае произошедшего изменения они обязаны в 10-дневный срок возвращать остаток заплаченного аванса по требованию абонента сети.
Вывод о недопустимости изменения тарифов в одностороннем порядке был сделан и Девятым апелляционным Арбитражным судом г. Москвы от 6 августа 2013 г. по делу № 09АП-20869/13.
Также следует отметить, что п. 116 Правил подразумевает, что оператор связи должен обеспечить доставку абоненту счета на оплату услуг телефонной связи в течение пяти дней с даты выставления этого счета. СМС-сообщение назвать доставкой счета нельзя, так как телефон абонента просто может выключен, наконец, абонент не обязан читать все приходящие сообщения».
Владимир Гончаров, адвокат Адвокатской палаты Краснодарского края:
«Хочется акцентировать внимание на разности понятий «изменений условий в рамках одного тарифа» и «изменение тарифа». Существуют Правила, где под тарифным планом понимается «совокупность ценовых условий, на которых оператор предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами телефонной связи».
В случае перемены условий в рамках одного тарифа операторы сотовой связи очень аккуратно меняют тарифную сетку. Изменения цен в рамках одного тарифа редко прописаны в условиях договора по оказанию услуг связи. А потому сотовые кампании идут другим, менее опасным в юридическом смысле путем.
Они меняют непосредственно сам тариф: изменяется его название, список предоставляемых услуг и, соответственно, их стоимость.
Поэтому, чаще всего абоненту приходит смс-уведомление с текстом такого рода: «Ваш тариф переносится в архив, взамен будет предоставлен новый с названием «Таким-то», с ценами на услуги можете ознакомиться на сайте в личном кабинете».
П. 24 Правил называет сотовую связь «подвижной связью». Эта же норма гласит, что кроме размещения информации о смене тарифов на официальной странице сотового оператора в Интернете, дополнительно — хочу это подчеркнуть — с таким размещением направляется смс-уведомления. Если не произошло одновременного размещения информации на сайте и отправки уведомлений – это будет нарушением».
Что делать, если вы не согласны с изменением тарифа?
«Все-таки конкуренция на рынке сотовой связи велика, поэтому операторы борются за количество своих клиентов. А потому я бы советовала все-таки после повышения тарифа в одностороннем порядке попробовать получить компенсацию во внесудебном порядке, то есть начать с написания претензии.
Сделать это, например, можно через личный кабинет на официальном сайте оператора. В претензии необходимо изложить, почему вы не согласны с повышением тарифа. Можно привести точные или приблизительные подсчеты того, насколько теперь увеличились расходы.
Также нужно обосновать, почему именно этот тариф, по которому произошло повышение, удобен абоненту и почему он не хочет с него уходить. Можно «пригрозить» тем, что абонент уйдет к другому оператору. На рассмотрение такой претензии законодатель отвел срок в 30 дней (п. 7 ст. 55 Закона о связи).
Скорее всего, оператор сотовой связи предложит подобрать другой тарифный план, но есть шанс, что для того, чтобы не потерять клиента, они одновременно возместят требуемую компенсацию.
Добиться компенсации через суд можно только в том случае, если об изменении тарифа абонент не был уведомлен за 10 суток до изменения (подп. «е» ст. 24 Правил)».
«При обращении абонента с жалобой в Роспотребнадзор, как правило последние в рассматриваемом случае заводят дело об административном правонарушении. При последующем рассмотрении жалобы в судебном порядке суды, часто ссылаются на нормы ГК РФ. В ст.
310 ГК РФ «Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства» содержится запрет на односторонний отказ от выполнения обязательств или одностороннее изменение условий договора. В соответствии с п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение договора возможно по соглашению сторон.
Таким образом, действия операторов сотовой связи прямо противоречат существующему законодательству Российской Федерации, а шансы выиграть дело у абонента достаточно высоки».
Татьяна Серегина, адвокат филиала № 49 Московской областной коллегии адвокатов, член Адвокатской палаты Московской области:
«Теоретически, обжаловать действия оператора сотовой связи возможно. Правда, для этого нужно досконально изучить заключенный договор на оказания услуг сотовой связи и попробовать найти в нем слабое место. Если же договор касаемо пункта об изменении тарифов составлен безупречно, оспорить действия оператора будет проблематично.
Если абонент все-таки решился обратиться в суд с иском, он должен будет доказать, что изменение тарифа произошло не только без его ведома, но и то, что он не имел возможности его сменить на другой оперативно, а также то, что новый тариф существенно нарушил его права и ухудшил условия пользования сотовой связью».
«Сотовые операторы не то, чтобы боятся, но не любят жалоб в различные инстанции. А потому жаловаться можно и нужно: и самому сотовому оператору, и в Роспотребнадзор, и в прокуратуру, и на крайний случай – в суд. Конечно, из-за 100-200 руб.
в месяц тратить время и нервы не стоит, но из-за больших сумм – почему бы нет? Учитывая, что закон и хитро составленный договор чаще всего на стороне сотовых операторов, тут как повезет. Компания может отказать в претензии, а может и согласиться вернуть деньги.
На практике чаще всего предлагаются в качестве компенсации различные бонусы типа «100 минут внутри сети бесплатно» или «несколько гигабайт Интернета бесплатно», что тоже неплохо».
Удачные примеры разрешения подобных конфликтов
«В качестве редкого, но положительного примера судебной практики хочется привести дело «Помигуев против Мегафона». Судебные тяжбы длились с 2012 года, точка была поставлена 28 сентября 2016 г. Постановлением Девятого арбитражного апелляционного суда от 6 августа 2013 г. № 09АП-20869/13 по делу № А40-170213/12. Помигуев А.
обратился в Роспотребнадзор с жалобой о нарушении Мегафоном его прав при оказании услуг сотовой связи. Вынося решение о штрафе Мегафона, суды всех инстанций ссылались на п. 2 ст.
438 Гражданского кодекса о том, что молчание абонента не является акцептом, то есть безоговорочным согласием с односторонним изменением условий договора (в данном случае – о повышении тарифа).
Кроме того, проанализировав сам договор об оказании услуг с абонентом, суд пришел к выводу, что порядок изменения тарифов не соответствует общему порядку изменения договора. А также, что не все могут наглядно посмотреть изменения тарифов через сайт в Интернете (например, в силу возраста). Видимо, с тех пор уведомления теперь стали отправлять в виде смс-оповещений».
«Существует достаточное количество примеров, когда гражданам, решившим защитить свои права и интересы, удавалось это сделать посредством обращения в Роспотребнадзор. В частности, обращение гражданина Х.
в отношении ОАО «Мегафон» было сначала рассмотрено Управлением Роспотребнадзора по г. Санкт-Петербургу.
В результате проверки было установлено, что действия компании носили незаконный характер, а навязываемые абонентам компании условия ничтожны.
Арбитражный суд г. Санкт-Петербурга решение Роспотребнадзора поддержал, ссылаясь на нормы гражданского законодательства (решение Арбитражного суда г.Санкт-Петербурга и Ленинградской области от 3 июня 2014 г. по делу №А56-13250/2014).
Было признано нарушением законодательства и промедление с возвратом абоненту, отказавшемуся от услуг оператора, внесенных в качестве аванса денежных средств. Такое же решение было принято и Арбитражным судом г.
Москвы, выявившим в действиях компании – оператора сотовой связи состав вмененного административного правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.8 КоАП «Нарушение иных прав потребителей».
За совершение данного административного правонарушения для юридических лиц предусмотрен штраф в размере от 5 тыс. до 10 тыс. руб., который налагается на признанную виновной в нарушении прав потребителя компанию».
«Несмотря на то, что есть судебная практика, где суд встал на сторону абонента, ВС РФ, рассматривая дело АКП 16-334 от 15 июня 2016 г., отметил следующее. Абонент обратился в суд с иском, считая, что п. 29 Правил противоречат нормам ГК РФ, в частности п. 1 ст. 310, п. 1 ст. 432, п. 1 ст. 450 и п. 1 ст.
452. Однако, ВС РФ в иске отказал и посчитал, что оператор может самостоятельно устанавливать и менять тарифы сотовой связи, если иное не установлено Федеральными законами. А Федеральных законов, запрещающих сотовым операторам делать это, нет.
Чтобы избежать таких судебных решений, необходимо изучать подписываемый с оператором сотовой связи договор. Наверняка в нем будет отдельный пункт о смене тарифов. Кроме того, и в вышеназванном решении ВС РФ тоже отмечено, что условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи.
В ином случае шансы выиграть у сотового оператора в суде очень велики».
Условия и стоимость представленных услуг по тарифу
Стоимость подключения опции «Мой Разговор» равняется нулю, абонентская плата — 199 рублей в месяц. За эти деньги вы получите:
Стоимость услуг при окончании предоставленных пакетов:
Другие условия тарифа
Именно поэтому все больше клиентов хотят подключить тариф «Мой разговор» на Теле2. И сделать они это смогут очень быстро и просто:
Важно помнить, что при осуществлении перехода на новый тариф, с баланса будет списана абонентская плата за месяц, поэтому перед тем, как совершить данную операцию, необходимо проверить счет и в случае недостатка средств, пополнить его. Списание денег происходит автоматически сразу же, как только тариф начнет действовать на номере абонента.
Не стоит забывать и о том, что именно с этого дня теперь начинается расчетный месяц. То есть, если клиент ранее платил за связь каждое 1-ое число месяца, а тариф «Мой разговор» подключит 16-ого числа, то теперь каждый новый месяц необходимость пополнять счет будет именно 16-ого числа.
Как видно из всего выше написанного, тариф «Мой теле2» рассчитан на определенную категорию людей с определенными потребностями в мобильной связи. В линейке тарифных планов оператора Теле2 для каждого человека найдется тариф с такими условиями, которые будут подходить именно ему.
Переход на тариф «Мой разговор» бесплатный. О способах подключения читайте ниже. Абонентская плата в месяц – 199 р. Ниже представлено подробное описание пакета услуг.
Тариф станет идеальным решением, если от интернета Вам нужен только доступ к социальным сетям и мессенджерам. И если вы больше общаетесь с абонентами Теле2 и не очень часто звоните на телефоны других операторов.
Интернет. 2ГБ трафика плюс бесплатный доступ к социальным сетям и мессенджерам. Аудио-разговоры и просмотр видео со сторонних ресурсов, например, Youtube, не входят.Важно! Пакет доступен на всей территории России. За каждые 500МБ сверх пакета – плата 50р.Звонки и SMS. Безлимитные звонки на телефоны Теле2 домашнего региона и по России. 200 бесплатных минут на телефоны всех операторов домашнего региона. В поездках по России стоимость исходящих звонков 2р./мин., входящие звонки – бесплатно.В стоимость включены 50 SMS на все телефоны домашнего региона.
Как подключить тариф «Мой разговор»
Для абонентов Теле2 переход на тариф не займет более 5 минут времени. Перед переходом убедитесь, что на счету достаточно средств для оплаты (стоимость перехода составляет 199р.). Вы можете подключиться к тарифу 3-мя разными способами.
Если Вы только планируете стать абонентом Теле2 и перейти на тариф «Мой разговор», Вам необходимо посетить официальный офис. Там Вам выберут номер, подключат сразу выбранный тариф и выдадут сим-карту.
Как отключить тариф на Теле2 «Мой разговор»
Чтобы отключить «Мой разговор» надо просто перейти на любой другой тарифный план из предлагаемых оператором. Немного подробнее о том, как отключить тариф на Теле2 мой разговор. Путь у нас один: выбрать другой продукт и переключиться на него. Есть два способа:
Обратите внимание: если сменить тариф на Теле2, то новый продукт может включать в себя опции, за которые взимается дополнительная плата. Советуем после перехода посетить свой личный кабинет на сайте и заглянуть там в раздел платных опций и отключить услуги, которые вам не нужны.
Подробнее о том, что такое тарифный план Классический и какие у него условия, узнай в другой статье.
Дополнительные условия
Рассмотрим дополнительные условия на примере выбранного мной тарифного плана:
История
Основателями компании, носившей название ООО «Скартел», являются российские предприниматели Сергей Адоньев и Денис Свердлов, ставший ее первым главой. Последний является совладельцем компании КОРУС Консалтинг и некоторое время занимал должность замминистра связи и массовых коммуникаций.
Целью, ради которой всё затевалось, было создание в РФ сети, работающей в прогрессивном на тот момент стандарте WiMAX. Решение было принято в 2006 году, однако оказание услуг началось только два года спустя.
В том же 2008 году начались продажи соответствующего оборудования, поддерживающего данный стандарт связи: Express-карты, телефона HTC MAX 4G, а затем, год спустя – и ноутбука.
Бренд Yota появился в 2007 году. По слухам, это название родилось в результате SMS-переписки между основателями компании. В то время о предоставлении услуг голосовой связи еще никто даже не задумывался – речь шла только о создании высокоскоростной интернет-сети.
Следует сказать, что с качеством связи у Yota было не всё в порядке. Несмотря на то, что, согласно спецификациям стандарта WiMAX, нормальным для данного стандарта является скорость в 100 Мбит/с, на практике нормой считалось 20 Мбит/с, а в отдельных районах этот показатель был и вовсе убогим – 8-9 Мбит/с.
Поэтому важной вехой в развитии стал переход в 2010 году на стандарт LTE. Особых проблем это не составило, ведь используемые частоты совпадали с WiMAX. Зато с оборудованием для клиентов сразу стало проще: теперь было достаточно установить соответствующую сим-карту в одну из широко распространенных моделей гаджетов.
Однако широкого распространения покрытия по регионам страны добиться не удалось: даже открытие сети в Казани столкнулось с проблемами административного характера и было отложено на несколько месяцев. Но компания не сдавалась: в 2011 году она заключила соглашение с операторами «большой тройки» о развитии сетей 4G в России.
В том же году была предпринята попытка выйти на белорусский рынок, на котором, впрочем, не удалось продержаться и года – уже летом 2012 года предоставление услуг было свернуто.
Финансовые показатели отнюдь не радовали руководство компании, и в 2012 году состоялась сделка с оператором МегаФон, проявлявшим в то время активный интерес к развитию сетей четвертого поколения. В результате реорганизации ООО «Скартел», владевшее брендом Yota, стало дочерней компанией МегаФон, а уже в 2013 году представитель «большой тройки» стал владельцем 100% акций.
Однако полного поглощения по ряду причин не произошло. Более того – сети 4G МегаФона и Yota не были объединены, что на практике доставляет пользователям последней некоторые неудобства, поскольку они не могут пользоваться услугами связи в регионах, для которых у оператора отсутствуют соответствующие разрешения.
Зато весной 2014 года был анонсирован запуск нового федерального оператора сотовой связи, каковой и состоялся чуть позднее – в августе того же года. Компания пользовалась оборудованием МегаФон, причем отнюдь не бесплатно, что достаточно негативно сказалось на привлекательности тарифов.
В это же время в Yota сменился руководитель – теперь им стал Анатолий Сморгонский, сменивший на посту ушедшего в отставку Дениса Свердлова. Он к тому времени успел поработать в компаниях Вымпелком, Связной, Tele2 Россия и Ростелеком, однако долго на своем месте не удержался – уже в 2015 году покинул свой пост и он, уступив кресло главы компании Михаилу Дубинину.
Чуть позднее начинается постепенное изменение тарифной политики. Так, в начале 2017 года было прекращено подключение новых пользователей на тарифы с безлимитным интернет-трафиком. Вместо этого была запущена новая пакетная линейка, в котором количество гигабайт было уже лимитированным.
Спустя полгода абоненты получили уникальную возможность «конструкировать» свой тариф, самостоятельно определяя объем тех или иных услуг в соответствии с собственными потребностями. А в начале 2018 года была открыта возможность подключать пакеты без разговорных мнут, что оказалось удобным для тех, кому требовался только интернет.
Отдельно следует сказать о компании Yota Devices, известной нам по линейке смартфонов YotaPhone. В июне 2011 года подразделение Yota, занимавшееся разработкой устройств для мобильной связи, было выделено в отдельную компанию. Со временем она превратилась в одного из крупнейших в России поставщиков оборудования для 4G сетей, известного своими модемами и роутерами.
Еще до обособления Денис Свердлов, возглавлявший в то время Yota, заявил о планах создания отечественного 4G смартфона, работы над которым продолжались вплоть до 2013 года, когда на рынок вышел первый YotaPhone.
К сожалению, амбициозный проект окончился в итоге провалом: количество проданных экземпляров первого поколения едва превысило 30 тыс., второго – чуть больше 150 тыс., а третье так и не добралось до российского рынка, несмотря на состоявшийся в августе 2017 года анонс: к тому времени немалую часть Yota Devices контролировал гонконгский инвестиционный холдинг REX Global Entertainment и новинка была переориентирована на китайский рынок.
Как оказалось, $50 млн инвестиций и здорового предпринимательского нахальства оказалось недостаточно, чтобы повторить в российских реалиях успех Huawei или Xiaomi.
Работаем с переадресацией
Следующие USSD-команды Yota предназначены для управления переадресацией:
Как вы видите, последняя USSD-команда на Yota имеет несколько необычный синтаксис.
Маячок
В перечне USSD-команд от Yota есть одна очень полезная команда – она позволяет отправить своему собеседнику маячок с просьбой перезвонить (очень удобно, когда на счете нет средств и минут). Если вы хотите связаться с тем или иным человеком, но не имеете возможности ему позвонить, наберите *144*номер# (номер указывается в 11-значном формате). Для защиты абонентов от шквала запросов, Yota выставила ограничение – команду можно посылать не более 5 раз в сутки (суммарно по всем номерам).
Обход защиты yota на android
При наличии так называемых root-прав, устанавливаем одно из двух приложений:
В TTL Master вводим новое значение, применив изменения при закрытии. В SYSCTL EDITOR в параметре net.ipv4.ip_default_ttl выставляем 65.
Открываем приложение, отключаем интернет от йоты, включив авиарежим. В программе вводим cat /proc/sys/net/ipv4/ip_default_ttl. Выведется число TTL, которое увеличиваем на единицу.
Тариф для меня
Для себя я бы подобрал следующий тариф:
Абонентская плата вышла – 510 рублей за 30 дней. Увы, но это не идеальные для меня условия. Например, у Теле2 на тарифе «Мой Безлимит» имеется безлимит внутри сети, 500 минут для звонков на другие номера любых регионов России, 50 смс на любые номера России и безлимитный мобильный интернет. Так что, подобрав нужные Вам параметры в конструкторе, не забудьте сравнить их с условиями у других операторов.
Как подключить тариф Теле2 «Мой разговор»
Если вы не являетесь абонентом Теле2, то подключить «Мой разговор» вы сможете после покупки сим-карты или перехода со своим номером к этому оператору от другого. Сделать это можно в офисе компании и на ее официальном сайте.
Что делать, если вы пользуетесь другим оператором?
Способ первый: если у вас в пешей доступности (например, по дороге с работы) есть салон связи, то отправляемся туда. Там покупаем новую сим-карту с уже подключенным продуктом, либо берем то, что есть и просим консультанта выполнить нужные изменения. Или обращаемся к совету выше, как подключить тариф Теле2 мой разговор с телефона: команда *630*2#.
Кратко по теме
для просмотра параметров тарифа наберите *107*#, чтобы узнать остатки пакетов — *155*0#.
Как подключить «Мой разговор» Теле2, если вы хотите сохранить свой прежний номер? Идем в салон связи и пишем соответствующее заявление. Для этого надо будет предоставить консультанту паспорт, на который оформлена сим-карта. Вместе с его владельцем, естественно, если он не ваш. После подачи заявления вам придется подождать некоторое время, зато потом не придется оповещать свой список контактов об изменении номера.
Cпособ второй, как поменять тариф Tele 2 на Мой разговор, : онлайн-покупка сим-карты с подключенным продуктом:
Смена ttl для обхода лимитов
TTL – это общее количество переходов между станциями, так называемое время жизни (Time to life) пакетов интернета. У показателя есть свое значение, зависит оно от ОС и устройства, и равняется либо 64, либо 128. При раздаче трафика показатель уменьшается на 1, так оператор и понимает, что необходимо ограничить скорость – наша задача оставить его без изменений.
Обход лимитов скорости на windows
При необходимости обхода блокировки на Windows делаем следующее:
Обход на windows 10
Чтобы поделиться интернетом с телефона на ПК с десятой версией WINDOWS используется аналогичная схема со сменой TTL, описанная выше. Рекомендуется после проделанного перезагрузить ПК.
Не стоит посещать сайты из запрещенного списка, так как вы рискуете оказаться заблокированным. А чтобы избавиться и от этого запрета, необходимо отредактировать файл hosts (раздел ниже).
Власти обсуждают взимание с зарубежных сервисов платы за трафик
Источник “Ъ” в одном из операторов уточнил, что дело не только в самой по себе нагрузке на сеть. В этом году, пояснил он, из доходов операторов выпадут поступления от услуг международного роуминга, но объемы разговоров по России вырастут, поскольку отдыхать россияне будут по большей части в пределах страны: «Поэтому операторы могут ограничивать и сокращать безлимитные опции для звонков внутри сети».
Удержание и переадресация вызовов
– активация опции «Удержание вызова». С ее помощью абонент может переключаться между двумя вызовами без прерывания.
– проверка состояния опции «Удержание вызова».
– отключение опции «Удержание вызова».
– любые входящие звонки будут переадресованы на указанный в команде номер.
– переадресация с задержкой в 30 секунд.
– переадресация с заданным временем задержки, от 5 до 30 секунд.
– переадресация будет осуществляться только тогда, когда ваш номер недоступен.
– аналогичная команда, для ситуации, когда ваш номер занят.
– отключает любые услуги по переадресации, подключенные ранее.
В россии резкий рост тарифов на мобильную связь
В апреле 2022 г. крупнейшие операторы связи повысили свои цены в среднем на 10%. Многие из них стали убирать тарифы в архив и запускать новые и менее выгодные абонентам. Власти обещали следить, чтобы цены росли не быстрее инфляции, которая в годовом выражении в марте 2022 г. ускорилась до 16,69%. Другими словами, претензий к операторам у властей пока нет.
Операторы связи из состава «Большой четверки» в апреле 2022 г. повысили цены на свои тарифы, притом как на действующие, так и на архивные. «Коммерсант» пишет, что в среднем услуги связи в России подорожали приблизительно на 10%.
В качестве примера издание привело всех четырех крупнейших операторов. МТС еще в середине апреля 2022 г. повысил цены на 30-50 руб. на тарифах «Нетариф» и «Нетариф джуниор» в нескольких российских регионах.
Tele2 начал менять линейку действующих тарифных планов. В архив отправились тарифы «Мой разговор», «Мой онлайн», «Мой онлайн+» и «Супер онлайн+» – вместо них оператор запустил их новые версии с зачастую менее выгодными для абонентов условиями.
В России разрешен переход в сеть другого оператора с сохранением номера. Можно уходить от более дорогого оператора к более выгодному
На фоне всего этого «Билайн» поспешил избавиться от тарифа «Анлим», заявив, что «современные тарифы превосходят архивные аналоги» по количеству сервисов и по их качеству. Представители оператора заверили издание, что в архив были сосланы «старые тарифы с единичными пользователями», потому что компании «необходимо высвобождение ресурсов»
В «Мегафоне» цены выросли в среднем на 30 руб. в зависимости от региона и тарифного плана. Платить больше теперь вынуждены абоненты, пользующиеся тарифами линейки, а также тарифами «Минимум», «Интернет», «Звонки», «Мегатариф» и «Максимум». Представители оператора объяснили это «увеличением затрат компании на предоставление услуг и сохранение высокого качества связи».
Власти закроют глаза
Еще совсем недавно любое повышение тарифов привлекало внимание властей, в особенности Федеральной антимонопольной службы. CNews писал, что она завела дело на Tele2 за необоснованный рост цен на его услуги и в итоге добилась их снижения до прежних значений.
Но все это происходило до 24 февраля 2022 г. Теперь же операторам могут предоставить большую свободу в индексации своих тарифов при менее пристальном внимании властей. Об этом изданию сообщили представители Минцифры. «Тарифная политика – компетенция операторов, которая сейчас может формироваться с учетом ограничений на поставки телеком-оборудования», – заявили они.
Речь в данном случае о нехватке базовых станций, поскольку компании Nokia и Ericsson, осиновые их поставщики на российском рынке, сбежали из России под предлогом санкций. Отечественных их аналогов, поставленных на потоковое производство на апрель 2022 г. не существовало.
5 простых шагов: как ИТ-компании получить грант
CNews писал, что дефицит телеком-оборудования может уже летом 2022 г. привести к массовым сбоям в работе сотовых сетей. Другими словами, россияне теперь вынуждены платить больше, но при этом за свои деньги они почти гарантированно будут получать услугу более низкого качества.
Со слов источников «Коммерсанта», федеральные операторы связи впервые за много лет решили повысить цены одновременно. Раньше они делали это с небольшими промежутками во времени.
Операторам дали карт-бланш
Рост тарифов на сотовую связь можно увязать с разрешением Минцифры индексировать (то есть удорожать) тарифы на основе актуальной экономической ситуации.
Это послабление вошло в состав мер поддержки телеком-отрасли в условиях антироссийских санкций. В конце марта 2022 г. Минцифры направило весь пакет мер на рассмотрение и утверждение в президиум правкомиссии по повышению устойчивости российской экономики.
Андрей Чапчаев, «ИнфоТеКС»: Уровень киберугроз растет, необходимо ускоряться в темпах развития СЗИ
Еще через несколько дней Минцифры заявило о намерении следить, чтобы операторы сотовой связи не повышали цены на свои услуги выше инфляции. Апрельское удорожание услуг сотовых операторов в этот критерий вписывается – по данным «Интерфакса» в марте 2022 г. инфляция составила 10% или 16,69% в годовом выражении.
Управление минутами и SMS
Здесь мы можем выделить USSD команду Yota *105*X# . Она ориентирована на пользователей с безлимитными тарифами и позволяет подключать дополнительные пакеты минут. Например, *105*100# — команда для заказа пакета из 100 минут. На новых тарифах, действующих с 25 января 2017 года, выбор пакета осуществляется USSD-командой *106*X# — она позволяет подключить пакет услуг Yota без приложения. Также рекомендуем запомнить команду *602# для подключения 100 дополнительных минут к своему ТП. А для активации услуги «Безлимитные SMS» достаточно набрать *603#.
Прочее
– команда позволяет подключить в роуминге мобильный интернет.
Как подключить тариф мой разговор на теле2?
Если вы уже пользуетесь услугами этой компании, то приобретение новых опций не займет много времени. Существует несколько способов:
Как отключить ограничения yota для iphone
Для айфонов используйте схему обхода описанную для mac или воспользуйтесь прокси или VPN (раздел ниже).
Сотрудник торговой точки Йота.
Если телефон самостоятельно к сети не подключился, необходимо зайти в настройки, затем в сотовые данные и поле APN ввести internet.yota
Тревел-сим
Эти сим-карты разработаны специально для путешественников: они рассчитаны на использование в разных странах, поэтому удобны для тех, кто любит исследовать новые направления. Для продолжительных путешествий они выгоднее, чем роуминг: тарифы приближены к местным, при этом в Россию тоже можно звонить по разумным ценам. Но если вы едете всего на несколько дней, не забывайте, что сумма расходов складывается из стоимости самой симки, стоимости услуг и минимального платежа для активации симки. Кроме того, заложите время на то, чтобы заранее заказать и настроить карту.
Тревел-карты поддерживаются во многих странах, они не привязаны к конкретному оператору и автоматически выбирают наиболее стабильное соединение. Входящие звонки бесплатны, бывает даже бесплатная переадресация с российского номера. В отличие от местных сим-карт, тревел-карты долго не блокируются, достаточно одной операции раз в пару лет.
Эстонский оператор Travelsim предоставляет услуги через своих официальных агентов — Simtravel, «ГудЛайн» и Globalsim. Предложения примерно совпадают, например, у Simtravel пакеты рассчитаны на 14, 40 и 365 дней. Цены указаны в условных единицах, равных 150 р. Например, при подключении годового пакета для путешествий по Европе 1 Мб будет стоить 0,01 у. е., а по тарифу «Весь мир плюс» на 14 дней можно получить 1 Гб за 5 у. е., исходящие в Россию от 0,05 у. е. за минуту.
Проверяем баланс и остатки
USSD-команда Yota для проверки баланса набирается следующим образом — *100#. Спустя некоторое время после ее набора, на телефон поступит сообщение с запрошенной информацией. Кроме того, проверить баланс поможет и мобильное приложение. Если же доступа к нему нет, придется воспользоваться вышеуказанной командой. В сети оператора существует похожая команда – она набирается как *101#. Вместо баланса она показывает остаток включенных минут, SMS и мегабайт.
Мы рекомендуем записать обе команды в свой мобильный телефон, чтобы вы всегда могли уточнить данные по балансу и вычислить остаток минут на Йоте.
Роуминг
Главный плюс — минимум сложностей: симка у вас уже есть, не нужно сравнивать варианты от операторов и переставлять сим-карту, номер остается прежним, достаточно выбрать пакет минут и гигабайтов и подключить дополнительные опции. У основных операторов есть предложения для физлиц и для бизнес-клиентов. Минус роуминга — ежедневная абонентская плата: для короткой поездки это ок, а для долгой невыгодно. Важно разобраться с настройками и подключить тариф для поездок до вылета — иначе автоматически по прилете может списаться круглая сумма. Не забывайте: в роуминге платные не только исходящие, но и входящие звонки.
МТС предлагает опции под разные задачи. «Ноль без границ» за 170 р. в день позволяет звонить в Россию по 45 минут в сутки и столько же времени тратить на любые входящие. «БИТ за границей» — для тех, кому нужен только интернет: за 450 р. в день вы получаете 500 Мб трафика на максимальной скорости, после чего она снижается до 128 Кбит/с. Тариф «Забугорище» — для пользователей, которым нужен и интернет, и звонки: за те же 450 р. в день вы возвращаетесь к домашнему пакету интернета и получаете бесплатные входящие (до 100 минут). При необходимости можно подключить пакет SMS.
У «Мегафона» для большинства стран абонентская плата 399 р. за 1 Гб и 60 минут в сутки, есть пакет «Твой роуминг» и «Роуминг, гудбай», а еще приложение eMotion для бесплатных звонков.
Билайн делит страны на две зоны: в первой каждый день списывается абонентская плата 450 р. за 1 Гб и 45 р. за минуту, во второй — 768 р. за 1 Мб и 200 р. за минуту. Оплата списываться только в те дни, когда пользуешься услугами.
У Теле2 два тарифа с ежемесячной оплатой — Black и Premuim. Black за 800 р. в месяц включает 60 Гб интернета и 1200 минут звонков на российские номера, безлимитный трафик на YouTube и другие бонусы. Premuim с безлимитным интернетом и 2000 минутами звонков обойдется в 1800 р. в месяц (бонусов еще больше).
«Тинькофф Мобайл» предлагает 1 Гб на неделю за 499 р., 3 Гб на месяц за 999 р. Фоновый трафик отключен по умолчанию. Приложение продолжает работать даже без интернета. Можно подключить услугу «Безлимитные мессенджеры» от 49 р. в день: переписки и звонки без ограничений, аудиосообщения и видеосвязь нужно оплачивать отдельно.
Редактирование hosts файла для йота
Hosts файл позволяет ограничить поступающую к провайдеру информацию. То есть, например информация об обновлении просто не поступила в компанию.