Отказ в переоформлении сим-карты. Это вообще законно? Без рейтинга | Пикабу

Введение в тему

По состоянию на сегодняшний день, купить сим-карту можно только:

  • через партнеров телесистемы;
  • заказав с помощью приложения на Андроид или iOS.

При желании можно оформить заказ из любого населенного пункта России, а ее курьерская доставка займет максимально короткое время

Вопросы о возможности узнать свой номер Yota часто связано с тем, что числовое значение симки формируется в автоматическом режиме после активации – нельзя выбрать самостоятельно при покупке.

Итак, для возможности узнать свой номер телефона yota, можно использовать один из следующих способов:

  1. с помощью USSD-запроса;
  2. использование специализированного мобильного приложения;
  3. личный кабинет;
  4. звонок на номер другого абонента.

Важно: узнать свой номер йота с телефона или другим способом можно сразу после активации сим-карты на устройстве.

Очередность действий:

  • Абонент вставляет приобретенную сим-карту в телефон либо другое устройство.
  • В настройках подключает функцию передачи данных в интернет.
  • Получает в течение последующих нескольких минут смс-сообщение с содержанием об успешной активации.

В сообщении будет дополнительно указываться присвоенный номер телефона.

В случае удаления по разным на то причинам смс-ки, необходимо воспользоваться одним из указанных ниже вариантов действий для возможности узнать номер телефона ета.

Ussd запрос

Посмотреть свой номер у мобильного оператора yota с помощью такого метода не составит большого труда.

В данном случае для определения нужно сформировать запрос с помощью простой комбинации *103#. В максимально короткое время приходит ответное сообщение на телефон с содержанием необходимых сведений.

Одновременно с этим такая короткая команда является бесплатной и готова оказать помощь всем абонентам.

Настоятельно рекомендуется записать ее в телефонную книгу, чтобы при первой необходимости быстро ею воспользоваться.

Ussd-запрос

Первоначально дается возможность сменить номер телефона бесплатно. Далее, в зависимости от последовательности цифр, придется оплачивать, сумма списывается с баланса. Не всегда они запоминаются, что вызывает необходимость получить ответ, как узнать номер на Yota симке.

Простой и распространенный вариант – отправка USSD-запроса. Достаточно набрать комбинацию *103# и нажать клавишу посыла вызова. Спустя несколько секунд придет смс-сообщение с № абонента.

Вариант является старым, но действенным. Процесс занимает ничтожное время, в итоге представится полная информация. Номер запроса не запоминается по простой причине – редко используется в действительности. Приходиться рассмотреть и иные возможные способы.

Где посмотреть лицевой счет модема?

Такой вопрос также нередко возникает у пользователей Йота, где посмотреть номер лицевого счета у модема Yota. Здесь все гораздо проще, не нужно вводить сложные комбинации или звонить другому абоненту. Для поиска этой информации можно воспользоваться одним из трех способов:

  1. Посмотреть серийный номер на коробке, в которой вам было доставлено оборудование после покупки. Располагается нужная запись на нижней наклейке;
  2. Если сохранился товарный чек или договор, то данные лицевого счета зачастую указывается на нем в строчке ICC;
  3. С помощью открытого браузера, запущенного через usb модем Yota. В адресную строчку потребуется ввести индекс оборудования 10.0.0.1, после чего на экран будет выведен ваш ID. Это и есть цифры лицевого счета.

Конечно, в личном кабинете также содержится данная информация в меню «Профиль».

Иные способы

Смс-сервис мобильного оператора Yota развит очень хорошо. Здесь можно получить все сведения, интересующие любого пользователя сети. Именно он позволяет получить ответ, как узнать номер на Yota симке. Сервис предоставляется совершенно бесплатно на территории всей России.

Не обязательно привлекать для решения вопроса специалистов контактного центра или сторонних лиц при наличии нескольких сим-карт, среди которых Yota. Здесь необходимо набрать на клавиатуре номер того телефона, который был выучен и отобразиться необходимый абонентский №.

Служба поддержки работает не только на мобильном телефоне. Их можно найти в онлайн чате, на странице официального сайта, а также при посещении социальной сети Вконтакте. Везде можно получить ответ на появившийся вопрос.

В настоящий момент спрос и количество подключенных пользователей к мобильному оператору только растет. Это связано с низкими оплатами по тарифным планам, скоростью интернета, отсутствием деления регионов в пределах России.

Читайте про Yota  Как оплатить Yota

Как заменить цифровой ряд сим-карты на «ёта»?

Мы уже говорили, что у оператора телесистемы цифровой ряд симки генерируется в автоматическом режиме после активации. Так вот, если вы уже определили свой номер, и он вас не устраивает, вы можете его сменить. Чтобы заменить числовое значение симки, нужно придерживаться нижеприведенных правил:

  • отсутствие задолженности, счет должен быть со знаком плюс;
  • нельзя менять цифровой ряд симки, если с момента прошлой замены прошло менее 10 дней;
  • первая замена предоставляется бесплатно, за последующие будет списываться абонентская плата в размере 100 рублей;
  • можно заказать как бесплатные, так и платные комбинации цифр. Минимальная стоимость – 1 000 рублей;
  • вы можете использовать новый цифровой ряд 6 месяцев, после истечения времени он попадёт в свободную базу и его снова придется активировать.

Для замены цифровой комбинации зайдите в приложение и нажмите на «Мои настройки», затем из выпавшего меню выберите нужный пункт. Далее перед вами появится перечень доступных цифровых значений, выберите подходящее и нажмите «Сменить». Замена произойдет через 1-2 минуты.

Как проверить мой номер на модеме

Изначально необходимо понимать, что прежде чем начать работу сим, абоненту сотового оператора приходит смс-сообщение, которое формируется случайным образом.

После решения проблемы с распознаванием своего номера, у каждого пользователя появляется возможность его замены.

К сведению: для такой операции должна отсутствовать любая задолженность перед поставщиком услуг. Более того, для смены должно пройти минимум 10 календарных дней с периода активации.

Из особенностей выделяют:

  • первая смена может быть инициирована на бесплатной основе;
  • повторная процедура обходится в 100 рублей.

Для ответа на вопрос, как проверить персональный номер у оператора йота, пользователь должен выполнить переход на официальный портал поставщика услуг и обратиться к онлайн-поддержку.

Как узнать номер телефона на симке yota универсальные способы без приложения

При невозможности использовать один из представленных выше способов, бесплатно узнать свой номер ета, абоненты мобильного оператора могут воспользоваться другими методами.

Они являются универсальными и могут применяться в отношении других операторов сотовой связи.

Среди них выделяют:

  1. звонок на другой телефон;
  2. с помощью предоставленной документации на сим-карточку;
  3. и пр.

Рассмотрим каждый из них подробней.

Как узнать свой номер йота на планшете

Если говорить о том, как узнать свой номер телефона на йоте на планшете, то в данном случае крайне важно следовать четкой последовательности действий. Только таким образом можно исключить ошибки и различного рода недопонимания.

Подробная инструкция заключается в следующем:

  1. Необходимо перейти в официальный магазин Play Market.
  2. Указать наименование поставщика услуг – можно использовать английскую или русскую раскладу клавиатуры.
  3. Выбрать интересующего оператора из предложенного сервисом перечня.
  4. На завершающем этапе требуется нажать на кнопку установки приложения.

По завершению процедуры установки, необходимо перейти в приложение и дальше следовать имеющимся подсказкам. Такой вариант несет массу преимуществ, поскольку программа является полноценным личным кабинетом у сотового оператора. С ее помощью можно выполнять различные действия, начиная от контроля за балансом сим-карты и заканчивая сменой номера, пополнением и пр.

Личный кабинет

Самостоятельным управлением счета и всеми функциями можно заниматься посредством личного кабинета на официальном сайте мобильного оператора. Кроме того, как узнать номер на Yota симке, абоненты могут осуществить денежные переводы или воспользоваться различными услугами.

Не обязательно производить регистрацию в личном кабинете. Достаточным будет пройти авторизацию через социальные сети, как например, Вконтакте, Фейсбук и т.д. альтернативный вариант входа – указание мобильного телефона, который не всегда известен и электронная почта.

При открытии личного кабинета пользователю предоставляется огромное количество возможностей. Именно номер своего телефона можно тут узнать, перейдя в соответствующий раздел сайта. Можно перечислить и иные услуги, которые могут реализовываться абонентами при открытии личного кабинета:

Это только минимум тех возможностей, которыми могут воспользоваться абоненты мобильного оператора Yota.

На android

Узнать свой номер sim у сотового оператора yota на телефонах, работающих на операционной системе Андроид, не составляет какой-либо сложности.

Алгоритм действий:

  • В смартфоне пользователь выбирает опцию “О телефоне”.
  • Далее выбирается подкатегория общей информации.
  • Пользователь может ознакомиться с представленной информацией на экране.
Читайте про Yota  Йота роуминг по России: тарифы на региональный роуминг

Необходимо обращать внимание на то, что в зависимости от разновидности прошивки, в смартфоне могут быть представлены дополнительные разделы, среди которых, на пример “Статус симки”. Такая категория используется разработчиками компании Xiaomi.

На iphone

При необходимости узнать данные телефонного номера у оператора йота таким способом, необходимо придерживаться стандартного алгоритма действий:

  • Пользователь осуществляет на смартфоне переход в категорию настроек.
  • Далее выбирается подкатегория “Телефон”.

На основании проделанных несложных действий, на экране телефона будет отображена вся необходимая информация, включая номер симки.

Такой вариант несет за собой массу преимуществ, основными из которых принято считать:

  1. отсутствие необходимости в установке дополнительных приложений;
  2. не требуется формировать какие-либо запросы;
  3. нет необходимости звонить на горячую линию службы поддержки;
  4. отсутствует необходимость в беспрепятственном выходе в интернет.

Достаточно только воспользоваться функционалом своего телефона и в считанные секунды узнать все необходимые параметры.

Версия Айфона в данном случае не играет роли – опция доступна на всех устройствах.

Отказ в переоформлении сим-карты. это вообще законно? без рейтинга

Зимнее субботнее утро. 8.30. Весь город спит и только я на адской пуканной тяге злобно клацаю по клавиатуре.

Сегодня с проснулся от СМС от Yota. Так мол и так, любимый клиент, вы исчерпали весь интернет трафик, хотите подключить 5 ГБ за 120 рублей?

Нихера себе, только вчера было 6 ГБ.

Я, как и полагается любому представителю офисного планктона после тяжелой рабочей недели, спал. Телефон был подключен к домашнему вай-фаю. Но ГБ тем не менее удачно списались.

Для справки. Мобильным интернетом пользуюсь нечасто. В основном для того, чтобы вызвать такси и полистать ленту Пикабу по пути на работу. До недавнего времени мне хватало (щаз будет взрыв мозга у всех современных подростков) 2 Гб на месяц. В этом месяце увеличил лимит до 7Гб (это следующая по объему опция Йоты). И на тебе.

Разлепил глаза, внимательно перечитал СМС, которых оказалось аж две. Собрав волю в кулак, выполз из теплой постельки и в обнимку с собакой начал увлекательный чат со службой поддержки.

Далее будет довольно вольная интерпретация, так как чат постоянно проматывается и заскринить его моих навыков телефонотыканья не хватает.

Я: Здрасьте!

Йотабот: Здрасьте, я Йотабот, задавай мне вопрос!

Я: У меня пропали мегабайты

Йотабот: Слишком сложна, зову мясного мешка!

Наталья: А вы их все потратили, хотите подключить 5 ГБ за 120 рублей?

Я: Я их не тратил. Ситуация следующая. Сегодня проснулся от СМС. В 7.14 пришло СМС о том, что у меня осталось 500 МБ, спустя несколько минут — о том, что трафик полностью исчерпан. Все это время я спал, телефон был подключен к вай-фай.

Наталья: Информацию по использованию трафика вы можете уточнить в настройках телефона.

Я: Я смотрю настройки. Сегодня все по нулям. За месяц меньше 4 ГБ. При этом «на счету» у меня 0 из 7 ГБ

Наталья: Мы можем вам детализацию направить, а пока рекомендую купить 5 ГБ за 120 рублей.

Я: ну я вам уже все описал по данным телефона. Похоже это какая-то ошибка на вашей стороне, проверьте, пожалуйста.

Наталья: Я могу предоставить вам детализацию, там вы сможете все проверить.

Я: Ну давайте.

Наталья: ФИО, номер и серию паспорта.

(тут у меня начало подгорать)

Я: Понимаете, я на Йоту перешел как раз из-за подобных моментов у других операторов. И на тебе, я вам про проблему, вы мне про детализацию. Хотя ясно, что это какой-то сбой.

(Тут специалист поддержки поменялся. Имени его я не запомнил, а в чате оно не отображается, так что пусть будет Эдик)

Эдик: Потребуется несколько минут изучу историю

Эдик: Спасибо за ожидания, ошибок в работе сети нет, проверьте пункт «Передача данных» в настройках телефона. Мы можем вам выслать детализацию.

Я: А вы точно читали историю сообщений? Я все уже описал вашей предшественнице.

Эдик: Сделайте скриншоты настроек, все проверим.

Читайте про Yota  Обход ограничений Yota: на раздачу интернета , скорость интернета

(делаю скриншоты, высылаю)

Эдик: Ошибок в списании трафика я не вижу (ага, блджад, нет ошибок, минус 7 ГБ по факту, при потраченном 1 ГБ с момента расчетного периода, согласно настройкам телефона, збс).

Эдик: Давайте я вам вышлю детализацию, вы ее проверите и сообщите нам о результатах.

Я: Окай

(Получаю детализацию на почту, пароль от архива в СМС, разбираюсь в детализации. Полностью выкладывать не буду, ибо куча личной инфы, но вот пара скринов с замазанными номерами, чтобы вы просто понимали, сколько я обычно трачу траффика в сутки).

Пока я всем этим занимался, специалист снова поменялся.

Дмитрий: Пожалуйста, еще три минуты, мне нужно изучить историю. А вы пока можете купить 5 ГБ за 120 рублей.

Дмитрий: Спасибо за ожидание. Пожалуйста, период списания с датой и временем, количество некорректно списанного трафика за этот период и какие приложения и сайты вы использовали.

(И вот тут у меня бомбануло окончательно)

Я: Я уже все описал. Я понятия не имею. Изучайте детализацию. Согласно ей, я потратил чуть больше 1 ГБ. По факту у меня 0 из 7. Списание произошло сегодня с 0.00 до 7.30. Точнее сказать не могу, ибо спал. Телефон был подключен к домашнему вай-фай. Я уже устал повторять все это вашим коллегам. Разбирайтесь. А мне придется выложить переписку на Пикабу.

Дмитрий: Спасибо за уточнение, я сейчас создам заявку.

ВОТ И ВСЕ

Итог:

Куда-то делось около 6 ГБ интернета

Специалисты поддержки не знают, куда

Создали заявку с периодом рассмотрения 2 суток

……………………………………………………………………………………………..

Теперь я буду сидеть два дня без мобильного интернета

Вера в Йоту могучую утрачена.

Как получу ответ по заявке, отпишусь.

ПОДНИМИТЕ ПОВЫШЕ, ХОЧЕТСЯ КРОВИ.

Пост для минусов имеется
Баянобот ругался на скрины приложения Йоты

Ну и немного скринов напоследок.

Поднимаем документы на сим карту

Рассматриваемый вариант считается наиболее оптимальным в отношении тех граждан, которые всегда пытаются сохранить ценные документы и подписанные соглашения у себя дома.

Если абонент относит себя к такой категории, то можно говорить о его везенье, поскольку достаточно открыть содержание ранее подписанного договора и узнать необходимые сведения. При желании можно воспользоваться боксом, в котором хранилась симка. Как правило, на ней также отображается информация.

Посмотреть в настройках устройства

Все без исключения современные смартфоны, планшеты и другие гаджеты, обладают в персональных настройках разделом, с помощью которого можно с легкостью узнать персональные данные о своем собственнике.

Во многом такая разработка внедрена с целью обеспечения качественного взаимодействия между многими приложениями. Особенно актуально это, к примеру, при необходимости пополнить баланс с помощью услугу Мобильного Банка или же при необходимости отправить какие-либо важные данные другому человеку.

В зависимости от того, об Айфон идет речь либо о смартфонах, работающих на Андроид, порядок действий будет различаться между собой, из-за чего рассмотрим для каждого из них имеющиеся особенности по отдельности.

Специализированное приложение

Удобной новинкой является то, что почти все услуги компанией предоставляются через мобильные программы, установленные на ваше устройство. Это касается и вопроса, как узнать свой номер Йота на телефоне. Мобильное приложение Ета подойдет для установки на смартфоны с программным обеспечением Android и iOS. Что нужно сделать пользователю:

Хотите узнать свой номер спросите оператора

При невозможности использования донного из рассмотренного выше варианта действий, можно воспользоваться другим методом, как узнать свой номер телефона йота.

Для этого достаточно обратиться на горячую линию службы поддержки 8-800-550-0007. При желании можно использовать на сайте чат оператора, работающий в круглосуточном режиме.

Дополнительным вариантом считается отправка короткого сообщения на номер 0999. В таком случае требуется просто задать интересующий вопрос.

Позвонить в справочную службу – наиболее оптимальный вариант.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector