OTA-обновления – что это и для чего нужны

«запах от мигрантов шел жуткий»: в польше описали преодолевших границу

Дмитрий – гражданин Белоруссии, житель Варшавы: «Ежедневно на работе обсуждаем эту тему. Все сильно радовались, когда узнали, что наконец к разгону подключили водомёты. Я на связи и со знакомым пограничником, который как раз работает недалеко от стихийного лагеря. Он рассказывает, что никаких договорённостей с польской стороной никто не имеет, а нелегалов они проводят до «дырки в заборе» и оставляют там. Дальше они идут сами. Это же Беларусь. Деньгу взяли, свою часть обязательств выполнили, а там трава не расти. Отношение к этим мигрантам и у поляков, и белорусов негативное.

Хотя в Польше есть люди, которые недовольны, что бедных и несчастных беженцев не пускают в страну. Одни из сочувствующих – волонтёры, которые ходят по лесам и ищут, кому бы помочь. Правда, таких сердобольных очень мало.

В целом поляки понимают, что от потока нелегалов нет никакой пользы. Европа им нужна только лишь ради пособия и вседозволенности. Ведь тут они могут вовсю кричать об ущемлении своих прав и играть таким образом на публику.

Кстати, в Польшу некоторым беженцам все-таки удается просочиться. Вчера я видел трёх мужчин и одну женщину восточной внешности. Состояние одежды у них было соответствующее. Заметно, что они недели две просидели в лесах. Ну и запах от них шел жуткий. Не факт, что сидели они со стороны Беларуси. Вроде у Львова тоже скопление есть небольшое.

По закону Польша не обязана принимать тех, кто незаконно пересёк границу. Если поймают на территории страны, депортируют обратно. Для того, чтобы получить статус беженца, нужно, во-первых, законно попасть в страну. Во-вторых, потом обратиться здесь к любому представителю власти, будь то полицейский или страж границы. Они то уже отправляют человека в «отстойник» для беженцев и начинают проверку.

Ещё про Yota: Как совершить звонок оператору Йота?

У меня друзья там побывали. Выглядит это место, как наше общежитие. Туда заселяют людей на время проверки оснований по факту запроса ими статуса беженца. Так как оба моих друга – «политические», то их вопрос решился буквально за несколько месяцев. Пока человек пребывает в этом «лагере», ему назначается некое пособие, которого вполне хватает на еду, но не хватит на пиво и папиросы. Поэтому многие люди ищут нелегальные подработки. Легально работать в Польше не получится, пока нет никакого статуса. Как мне рассказывали, в том «общежитии» было много кавказцев из России».

Польские волонтеры организовали чаты помощи беженцам. Известно, что многие мигранты прошли в лес до того, как на белорусско-польской границе образовался стихийный лагерь. Вот только выбраться из леса смогли не все.

«Связь потеряли шесть дней назад»

Мы пообщались с людьми, которые потеряли своих близких.

Карем рассказал, что разыскивает родных: «Мы ищем брата, его зовут Гованд Омер Али, ему 31 год. Вместе с ним находится его 3-летняя дочь.

Мы ничего не знаем о них, живы они или мертвы. Связь с ними потеряли примерно 6 дней назад. Они жили в лесу. Приехали в Беларусь из Курдистана. Помогите, пожалуйста, фотографии мы дадим. Последнее, что знаем: они находились рядом с какой-то деревней. У брата – черная борода, он в черной куртке. Его дочка – в синей курточке и шапочке».

Еще один мужчина также обратился с просьбой помочь найти сына: «Мой 24-летний сын сейчас находится в лагере беженцев в лесу. Когда всем предложили пойти в здание, где тепло, он отказался, потому что боится депортации. Вся его семья находится в Германии. Здесь два его родных брата и родители. Он уже восемь дней сидит на границе. Просто хочет добраться до своей семьи.

Думал в Минск вернуться, но его не пропускают, держат на границе. Четыре года назад нас разлучили. Мы тогда пытались попасть в Европу через Турцию. Нас арестовали, посадили в тюрьму. Отпустили меня с женой, младшего 6-летнего сына и старшего сына, он инвалид. А среднего депортировали в Курдистан.

Сейчас мой сын поехал в Беларусь в надежде воссоединиться с нами. Не получилось. Я не хочу, чтобы он возвращался в Ирак, где у него никого нет».

Вот что рассказала нам женщина, у которой на белорусско-польской границе застрял брат: «Мой брат – сириец, но жил в Ливии. Сейчас он находится на границе. Вместе с ним еще шесть человек.

Восемь дней назад у них получилось дойти до Польши, где они находились три дня. Потом их поймала полиция и отвезла на границу. Там их встретили белорусы, которые не пропустили в город. Вернуться обратно на родину брат не может, в Ливии ему грозит смертная казнь. Он и его товарищи застряли между Беларусью и Польшей где-то около Бреста.

Мой брат – отец троих детей, которые живут в Германии. Он прибыл в Беларусь в надежде попасть в Евросоюз. Он очень больной человек. Сейчас лежит на земле в тяжелом состоянии. Проблема в том, что белорусские силовики держат их в одиночестве, не дают пройти в большой лагерь около Гродно. Брату нужна госпитализация.

Я стучусь во все двери, звонила в белорусский Красный Крест с просьбой, чтобы его нашли и отвезли в больницу. Но их не ищут. У них нет еды, воды, теплой одежды. Объясниться с пограничниками они не могут, не понимают язык. У брата высокое давление, астма и ревматизм. Недавно он перенес сердечный приступ. Один из его друзей страдает от болей в почках. Несколько дней с ними нет связи».

«Трехлетняя девочка сильно ослаблена»

Неделю назад польские волонтеры создали свой чат для поиска беженцев. Ежедневно они получают информацию о том, что в лесу сидит та или иная группа мигрантов, которые попали в ловушку. Выбраться из леса люди не могут. Если встречают на пути польских пограничников, те их гонят на белорусскую территорию. Белорусы, в свою очередь, велят отправляться обратно в Польшу. Волонтеры пытаются связаться с беженцами, чтобы доставить им продукты и оказать медпомощь.

О своей деятельности волонтеры отчитываются в соцсетях.

«Нам поступил звонок от группы 7 человек, которые находятся в лесах. 50-летняя женщина жаловалась на боль в левом плече. Мы прибыли на место, доставили еду, воду, термоодеяла. У женщины было охлаждение и скручивание плечевого сустава. Стабилизировали ей плечо. Обработали поверхностную рану у одного мужчины. Обследовали 16-летнюю девочку с хроническим заболеванием, но у нее были свои лекарства».

«Проехали 70 км, чтобы найти семью, которая три недели живет в лесу. Сначала жили в белорусских лесах, теперь три дня сидят на польской стороне. Они не ели и не пили несколько дней. С ними трехлетняя девочка, которая сильно ослаблена из-за рвоты. Три взрослых пациента жаловались на кашель, тошноту и рвоту. Их состояние улучшилось, когда они поели и получили болеутоляющие».

Мы поговорили с польским волонтером, который рассказал о своей работе: «С нами связываются беженцы, скидывают по телефону, если возможно, свое местоположение. Леса мы знаем хорошо. Если не находим их, то оставляем большие черные пакеты с едой и водой поблизости, чтобы мигранты смогли найти.

В лесу застряло много беженцев. Видимо, проводники их провели в глубь леса и бросили. Коллеги рассказывали, что была семья из 10 человек, которая восемь раз пыталась выйти из чащи. Их ловили поляки и перекидывали обратно в Беларусь. А белорусы отправляли снова в Польшу. С ними находился мальчик, которого покусала собака. О них мы уже давно ничего не слышали.

Еще была группа мигрантов, которая провела в лесу 25 дней. Вышли оттуда еле живые. Кому удается выбраться из леса и не нарваться на пограничников, идут в первые попавшиеся дома в деревне, просятся на ночлег. Некоторые поляки их принимают. Но большинство гонят».

«Березовую рощу на растопку пустили»

Белорусские чаты кипят от возмущения. Сами белорусы не рады гостям с Ближнего Востока. Некоторые объяснили нам свое негодование.

Максим (Гродно): «Надеюсь, в городе их не оставят, у самих работы нет. Например, мне странно, почему их обеспечили бесплатными дровами, а наших пенсионеров нет. Некоторые белорусы не могут позволить себе купить на зиму дрова, вот лучше бы власти им помогли».

Елена (Гродно): «Я хочу, чтобы они поскорее уехали, чтоб закончились их мучения. Поляки готовы только рабочую силу принимать, а эти работать на них не станут. Тему халявных дров для них у нас бурно обсуждают. Хотя тут все понятно. Дрова им привезли потому, что мигранты целую березовую рощу на растопку пустили. Надо было их остановить».

Михаил (Гродно): «Живу рядом с границей. Писал жалобу в Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Республики Беларусь по поводу порчи лесов мигрантами. Ответа так и не получил. Обычно, если напишешь жалобу на белорусов, сразу с проверками приезжают».

Больше всего жалоб в чатах от минчан. Житель столицы Николай поделился своими наблюдениями: «Говорят, беженцев больше не принимает Беларусь. Но в Минске их полно. Только толпы теперь не только в центре города, около ТЦ «Галерея», но и в ТЦ «Замок», и около Дома Моды. Правда, теперь им с вещами запретили внутрь проходить, свою тюки они на улице оставляют. Но видно, что приезжают хорошо экипированные».

Ограничения использования

Все вышеуказанные Тарифы предназначены для использования только на сотовых телефонах, смартфонах и т.п. устройствах, поддерживающих телефонные вызовы и имеющих диагональ экрана менее 9,5 дюймов/24,13 см (далее – Мобильные устройства). Использование подключенных к вышеуказанным Тарифам/Тарифным пакетам SIM-карт на иных устройствах (включая планшетные компьютеры, модемы, роутеры, ноутбуки, стационарные компьютеры и т.п.) не допускается.

Все вышеуказанные Тарифы/Тарифные пакеты предназначены для использования в отношении одной SIM-карты на одном Мобильном устройстве. Использование SIM-карты, вставленной в Мобильное устройство, для обеспечения возможности дополнительного пользования услугами связи Оператора с других устройств, подключенных к такому Мобильному устройству по проводному или беспроводному каналу, допускается в рамках включенных в Тарифный пакет гигабайт.

На всех Тарифах скорость ограничивается до 32 кбит/с для сервисов, использующих ресурсы Сети для доступа к пиринговым файлообменным сетям (в т.ч. с использованием технологии распределенного распространения файлов BitTorrent и пр.).

При раздаче интернета со смартфона на другие устройства:

Для пакетов до 50 Гб включительно — трафик стороннего устройства (кроме подключенных безлимитных приложений) расходует основной пакет трафика.

Для пакетов с безлимитным интернетом — скорость мобильного интернета ограничена до 128 Кбит/с.Обратите внимание, что бесплатную раздачу нужно подтверждать раз в 30 минут. Клиент может снять ограничение скорости с помощью опций «Общий доступ в Интернет на 2 часа», «Общий доступ в Интернет на 24 часа», «Общий доступ в Интернет на 30 дней».

Опция предоставляется при наличии подключенного Тарифного пакета с безлимитным интернетом.

Опция «Общий доступ в Интернет на 2 часа», «Общий доступ в Интернет на 24 часа» действует с момента подключения непрерывно в течение указанного времени. В случае, если в период действия опции «Общий доступ в Интернет на 2 часа» или «Общий доступ в Интернет на 24 часа» происходит продление Тарифного пакета, снятие ограничения скорости продолжается до истечения указанного в ней количества минут.

Опция «Общий доступ в Интернет на 30 дней» действует с момента подключения до конца Расчетного периода того Тарифного пакета, к которому она подключена. Неиспользованное количество дней в опции «Общий доступ в Интернет на 30 дней» на следующий Расчетный период не переносится.

Автоматическое продление опции «Общий доступ в Интернет на 30 дней» Клиент может отключить в любой момент в Приложении или путем обращения в КЦ.

Денежные средства списываются с Лицевого счета в момент подключения опции.

Стоимость опций указана в Приложении №1.

Опция «Общий доступ в Интернет на 30 дней» не предоставляется при подключении тарифа «Региональный специальный».

Опция подключается Клиентом в Мобильном приложении, при обращении в КЦ а также путем направления USSD-команд на номера *838*2# (2 часа) и *838*24# (24 часа).

В интересах Клиентов, с целью избежать негативных последствий случайного вызова, Оператор вправе ограничивать длительность голосового соединения получасом.

Соцсети

Британская компания Knightsbridge Furniture опросила путешественников от 18 до 34 лет. 73% опрошенных изучают страницы отеля в соцсетях, прежде чем забронировать. А каждый третий не забронирует средство размещения, которого нет в соцсетях. Разберем плюсы и минусы продвижения в этом канале.

Плюсы размещения в соцсетях

Минусы размещения в соцсетях

Гости больше доверяют отелю с профилем в соцсетях с реальными фото.

В соцсетях тоже можно продавать номера — через кнопку «Забронировать» со ссылкой на официальный сайт или даже через сообщения в группе.

Можно лично общаться с гостями в мессенджерах и делать им персональные предложения.

Нужны деньги и время на создание фото/видеоконтента.

Чтобы раскрутить аккаунт, нужны деньги на рекламу и навыки SMM.

Оксана Мосягина, управляющая отелем «Оранжевое солнце», делится опытом:

«У нас курортный отель в поселке Лазаревское, Краснодарский край. 80% броней в сезон приходят с соцсетей. В основном наши гости — семьи с детьми. Для них важно уточнять разные детали перед бронированием, например, какой пляж: галечный или песчаный.

Гости, которые вышли на нашу группу ВКонтакте, могут там с нами пообщаться. Конечно, гость больше доверяет отельеру, который отвечает на его вопросы в соцсетях».

В соцсетях гости ищут дополнительную информацию. Когда отзывов на сайте недостаточно, гость может задать вопросы постояльцам отеля.

Статья: «

Без чего нельзя продвигать отель в Инстаграме

Когда мы вернулись из отпуска, моей жене в Инстаграме написала девушка. Она нашла ее фото по геометке и обратилась за реальной информацией об отеле. Это пример того, как геолокация стала каналом продвижения.

переписка с девушкой, которая нашла фото по геолокации в инстаграм

«кто звонил»

Позволяет Клиенту получать уведомления в виде пропущенных звонков или смс, а также прослушивать голосовые сообщения, если Клиент разговаривал по телефону, телефон Клиента был выключен, Клиент находился вне зоны действия сети. Исключения: переадресованные вызовы, вызовы со скрытого номера.

Прослушать оставленное для Клиента голосовое сообщение вызывающим абонентом можно по номеру 0525.

При вызове Клиента вызывающим абонентом, в случае, если соединение не происходит по одной из причин: абонентское устройство Клиента выключено или находится вне зоны действия сети связи Оператора; абонентский номер Клиента занят, выполняется переадресация входящего вызова вызывающего абонента на сервер Услуги, где вызывающему абоненту проигрывается приветственное сообщение и предлагается оставить голосовое сообщение для Клиента.

Вызывающий абонент после звукового сигнала автоинформатора оставляет голосовое сообщение и для Клиента формируется SMS-сообщение с указанием абонентского номера иного абонента, а также содержащее информацию об оставленном голосовом сообщении, дате и времени вызова, а также номере, по которому можно прослушать оставленное голосовое сообщение.

В таком случае вызывающий абонент может получить уведомление о том, что Клиент появился в сети или завершил разговор в виде SMS-сообщения или пропущенного вызова.

В случае если вызывающий абонент не оставляет голосовое сообщение, для Клиента может быть сформировано SMS-сообщение с указанием абонентского номера вызывающего абонента, а также содержащее информацию о дате и времени вызова или пропущенный звонок.

В рамках оказания услуги одновременно хранится 5 сообщений, продолжительностью не более 120 секунд каждое, срок хранения сообщения – 5 суток.

Услуга «Кто звонил» не работает одновременно с Услугой «Пропущенный звонок».

Ограничения (особенности) оказания Услуги:

Услуга не оказывается при нахождении Клиента в международном роуминге.
Услуга не оказывается Клиенту, если оказание услуг связи Клиенту приостановлено в порядке, предусмотренном действующим законодательством и/или Договором.
Перечисленные выше ограничения (особенности) оказания Услуги не являются обстоятельствами ненадлежащего оказания Услуги.
В рамках услуги «Кто звонил» прослушивание голосового сообщения Клиентом возможно только при использовании своего абонентского номера.

Услуга и прослушивание голосовых сообщений предоставляется бесплатно.

Включить/отключить состояние услуги можно обратившись в Контактный центр Оператора.

Метапоисковики

Когда гость ищет гостиницу, метапоисковик показывает варианты номеров, а гость сравнивает цены и выбирает подходящий. Карточка отеля содержит ссылку на бронирование в ОТА или на официальном сайте.

Примеры метапоисковиков: trivago, TripAdvisor и Google Hotel Ads.

Метапоисковик предлагает варианты бронирований

Плюсы метапоисковиков	Минусы метапоисковиков
Больше прямых бронирований, если в карточке отеля есть ссылка на официальный сайт.	Метапоисковик берет комиссию с броней или плату за клик.

Вот что говорит Евгений Михнев, директор отеля «Бардин»:

«Мы стараемся работать со всеми ресурсами, но упор делаем на метапоисковики. Этот канал имеет большую перспективу, особенно для городских отелей с большим потоком туристов.

Мы работаем с Trivago, Tripadvisor, Яндекс.Путешествиями, Google Hotel Ads и 2ГИС. Метапоисковики — лидеры по количеству переходов на сайт и бронированиям. В эти каналы мы выводим прямые цены отеля. Из минусов — не всегда есть возможность получить оперативную помощь от службы поддержки».

Если гость нашел вас в ОТА, он будет искать дополнительную информацию о вашем объекте в Яндексе или Google. Чем выше сайт отеля в результатах поиска, тем больше гостей забронируют напрямую.

Чтобы получать более выгодные брони,

и разместите рекламу в Google Hotel Ads со ссылкой на официальный сайт.

Для каждого сегмента эффективнее всего работают разные каналы. Например, крупные городские отели выгодно продаются через официальный сайт, небольшие — через ОТА. Загородные и курортные хорошо продвигаются в соцсетях, а метапоисковики подходят отелям с большим потоком туристов.

Пишите в комментариях, в каких каналах вы продвигаете свое средство размещения, и какой из них работает эффективнее всего.

Тарифы

Тариф подключается при первом подключении SIM-карты.

Предоставляются услуги вызовов и SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и других стран.

Вызовы на номера Оператора по всей России – 2,7 руб. за минуту.

Вызовы за пределы домашнего региона – 2,7 руб. за минуту.

Вызовы внутри Домашнего региона – 2,7 руб. за минуту.

SMS/MMS на номера России – 3,9 руб. за штуку.

Входящие вызовы – бесплатно.

Предоставляются услуги Мобильного Интернета, вызовов и SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и других стран.

Мобильный Интернет – 9,9 руб за 1 Мб (единица тарификации – 100 кб с округлением в большую сторону).

Стоимость вызовов и SMS/MMS аналогична стоимости на тарифе «Базовый».

На тарифе «Базовый помегабайтный» не действуют ограничения, указанные в разделе «Ограничения использования».

Подключение к тарифу «Базовый помегабайтный» производится при обращении Клиента в КЦ.

Предоставляются услуги, вызовов и SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и других стран.

Вызовы на номера России – 0,1 руб. за секунду.

SMS/MMS на номера России – 3,9 руб. за штуку.

Входящие вызовы – бесплатно.

К тарифу «Посекундный» может быть подключена опция «Помегабайтный интернет», позволяющая пользоваться услугами Мобильного интернета на территории России. Подключение опции – бесплатно, стоимость услуг Мобильного интернета 9,9 руб за 1 Мб (единица тарификации – 100 кб с округлением в большую сторону). Опция подключается и отключается при обращении Клиента в КЦ. При этом не действуют ограничения, указанные в разделе «Ограничения использования», и не предоставляется услуга «Общий доступ в Интернет».

Подключение к тарифу «Посекундный» и отключение данного тарифа производятся только при обращении Клиента в КЦ.

Как подключить роуминг йота за границей?

Если вам нужен yota интернет в роуминге за границей, то необходимо подключить какой-нибудь тариф. На официальном сайте провайдера представлена подробная информация по обслуживанию. Если вы не можете определиться, какие услуги вам нужны, позвоните в службу технической поддержки.

Расскажите провайдеру, какие параметры вам необходимы, после чего он подберет наиболее выгодные предложения. Чтобы подключить звонки по миру или СНГ, необходимо установить автоматические настройки. Если после этого роуминг не работает, нужно действовать вручную. Если ваш телефон обслуживается операционной системой Андроид, воспользуйтесь алгоритмом:

Откройте список установленных на устройство приложений.
Выберите пункт Йота меню – он выглядит как сим-карта.
Откройте мобильное приложение. Вам высветится перечень подключенных услуг. Проверьте, стоит ли галочка напротив роуминга. Если нет, поставьте ее.

Чтобы установить связь в роуминге для мобильных телефонов компании Apple, действовать нужно следующим образом. В первую очередь откройте общее меню смартфона, выберите пункт сим-программы. Откройте официальное приложение от провайдера, проверьте статус услуги по роумингу.

Обычно подключение к международной связи производится в автоматическом режиме. Производится это через 30 дней нахождения в роуминге – до этого вы можете пользоваться сетью на обычных стандартных условиях. По прошествии этого срока система автоматически определяет для вас наиболее выгодные условия. При возникновении вопросов звоните на горячую линию – это бесплатная услуга, она доступна и при нулевом балансе.

Услуга «оплатить позже»

Услуга «Оплатить позже» позволяет оставаться на связи, даже если на счете не хватает денег для продления тарифа.
Связь появляется сразу после подключения услуги и работает 7 дней.

Подключить услугу можно в приложении Yota или через команду *906# в день оплаты тарифа.

В течение 7 дней, пока действует услуга, нужно пополнить счет, оплатив свой тариф и стоимость услуги. Стоимость
услуги рассчитывается в зависимости от суммы, которой не хватает для продления тарифа. Например:

Если недостаточно 100 руб. для продления тарифа, то услуга стоит 10 руб.
Если недостаточно 170 руб. для продления тарифа, то услуга стоит 20 руб.
Если недостаточно 280 руб. для продления тарифа, то услуга стоит 30 руб.

Стоимость услуги в период с 23.04.2023 по 31.05.2023 составляет 0 рублей.

Как отключить услугу «Оплатить «позже»

Услуга отключается автоматически после 7 дней. Если вы не успели пополнить счет до момента окончания услуги, на вашем
счете будет минус. Пополнить счет можно в любой момент.

Детали услуги «Оплатить позже»

Если на счете были деньги в момент подключения услуги, то они списываются в счет будущего погашения стоимости
тарифа и услуги.
Услугу можно подключить только в случае, если на счет недостаточно денег для подключения тарифа.
До окончания действия услуги (7 дней) необходимо пополнить счет, чтобы оказание услуг связи не было
приостановлено.
Услуга недоступна новым клиентам, которые подключились к Yota ранее, чем 90 дней.
Услуга недоступна клиентам без подключенных ранее двух расчетных периодов по тарифу (тарифы должны быть
подключены два раза).

Подробнее об услуге «Оплатить позже»

«я звонил»

Услуга позволяет Клиенту уведомить вызываемого абонента о попытке вызова в случае недостаточности средств на Лицевом счете Клиента, а также в случае, когда абонентский номер вызываемого абонента занят и/или недоступен.

Услуга предоставляется при попытке осуществления исходящего вызова или попытке отправки SMS-сообщения в случае, если у Клиента недостаточно средств на Лицевом счете или абонентский номер вызываемого абонента занят или недоступен. Информация о попытке исходящего вызова и попытке отправки SMS-сообщения направляется вызываемому абоненту в виде отображения пропущенного вызова на абонентском устройстве или в виде SMS-сообщения.

При недостаточности средств на Лицевом счете Клиента для совершения исходящего вызова автоинформатор уведомит Клиента о недостаточности средств и том, что вызываемый абонент будет проинформирован о попытке вызова.

Ограничения (особенности) оказания Услуги:

Услуга не предоставляется при нахождении вызывающего абонента за пределами Домашнего региона и международном роуминге.
Предоставление Услуги не гарантируется при исходящих вызовах на абонентов, находящихся за пределами РФ.
Услуга не оказывается Клиенту, если оказание услуг связи Клиенту приостановлено в порядке, предусмотренном действующим законодательством и/или Договором.
Перечисленные выше ограничения (особенности) оказания Услуги не являются обстоятельствами ненадлежащего оказания Услуги.

Включить/отключить состояние услуги можно обратившись в Контактный центр Оператора.

Ручное обновление

Если же поиск в Настройках Xiaomi не привел к нужному результату, а свежая прошивка уже «лежит» на официальном форуме компании, то вы можете провести установку обновления в ручном режиме.

Для этого вам необходимо зайти на форум Mi Community, где всегда можно найти самые свежие (официальные) сборки под ваше устройство. В поиске сайта вбиваете модель вашего Xiaomi и переходите на его страницу. На данной странице ищете кнопку «Download Full Rom», нажимаете на нее и ожидаете окончания скачивания.

Небольшая ремарка: качать лучше сразу с телефона, чтобы не заморачиваться с перебросом архива с ПК на смартфон.

После скачивания возвращаемся к уже известному нам пункту «Версия MIUI» и нажимаем в открывшемся окне иконку в виде трех точек в верхнем правом углу экрана. Вывалится выбор из возможных действий – вам необходимо нажать на пункт «Выбрать файл прошивки».

Открывается проводник, в котором нам необходимо выбрать недавно скаченный архив с обновлением нашей прошивки. Нажимаем «Ок» и ждем завершения проверки файла и установки обновления.

Кстати, вариант ручного обновления предпочтителен для пользователей, стремящихся полностью избавиться от риска заполучить те самые ошибки при установке лишь урезанных файлов обновления. Связано это с тем, что с форума MIUI вы качаете полную версию свежей прошивки от Xiaomi.

Автоматическое обновление

Начнем с самого популярного и простого способа обновить ваш Xiaomi. Исходя из названия метода, можно понять, что смартфон будет выполнять все действия по обновлению прошивки в автономном режиме – вам лишь необходимо будет соглашаться с выполнением некоторых требований устройства.

Прелесть автоматического обновления заключается в том, что в большинстве случаев вам просто-напросто придет системное уведомление о получении свежей версии прошивки. Однако если вы знаете, что обновление доступно, но уведомление так и не приходит, можно проверить его наличие вручную.

Заходим в общие Настройки смартфона и тыкаем по разделу «О телефоне». Внутри нас будет ждать список подразделов, среди которых находим пункт «Версия MIUI». Откроется меню обновления, внизу которого вы найдете кнопку «Проверить обновления». Нажимаем на нее и дожидаемся окончания поиска.

Если прошивка доступна к скачиванию, нажимаем на кнопку «Загрузить» и ждем, пока апдейт полностью загрузится. По окончании скачивания нажимаем на кнопку «Перезагрузить» и просто ждем завершения установки. В это время со смартфоном нельзя ничего делать, иначе есть большой шанс получить «кирпич».

После загрузки в систему ждем пару минут, чтобы прошивка «встала» на свои места и наслаждаемся обновлением.

«пропущенный звонок»

Услуга предоставляет Клиенту возможность получать уведомления о пропущенных входящих вызовах от вызывающих абонентов пока Абонентское устройство Клиента находилось вне зоны действия сети Оператора или абонентский номер Клиента был занят.

При вызове Клиента вызывающим абонентом, в случае если соединение не происходит по одной из причин: Абонентское устройство Клиента было выключено или находилось вне зоны действия сети Оператора или абонентский номер Клиента занят, выполняется переадресация входящего вызова иного абонента на сервер Услуги, который формирует уведомления Клиента и вызывающего абонента после того, как Клиент появился в сети или освободился.

Услуга «Пропущенный звонок» не работает одновременно с Услугой «Кто звонил».

Ограничения (особенности) оказания Услуги:

Услуга не предоставляется при нахождении вызывающего абонента за пределами Домашнего региона и международном роуминге.
Услуга не оказывается Клиенту, если оказание услуг связи Клиенту приостановлено в порядке, предусмотренном действующим законодательством и/или Договором.
Перечисленные выше ограничения (особенности) оказания Услуги не являются обстоятельствами ненадлежащего оказания Услуги.

Включить/отключить состояние услуги можно обратившись в Контактный центр Оператора.

Автоматическое продление

В случае если Клиент подключен на один из Тарифных пакетов и к моменту окончания Расчетного периода на его Лицевом счете есть денежные средства, с Лицевого счета списывается сумма, достаточная для продления текущего Тарифного пакета на полный Расчетный период.

Опции «Безлимитные сообщения» и/или опции Безлимитных Приложений также продлеваются автоматически. Если к Тарифному пакету подключены опции «Безлимитные сообщения» и/или опции Безлимитных Приложений Тарифный пакет продлевается только вместе с этими опциями

Если денежных средств недостаточно для автоматического продления Тарифного пакета вместе со всеми подключенными к пакету опциями, Тарифный пакет без опций не продлевается (за исключением случая, когда Клиент отключил автоматическое продление опций), услуги тарифицируются на условиях тарифа «Базовый».

При поступлении на Лицевой счет денежных средств, достаточных для продления Тарифного пакета со всеми подключенными к пакету опциями, на котором Клиент находился до перехода на Тариф «Базовый», Тарифный пакет со всеми опциями подключается с момента такого поступления.

Автоматическое продление Тарифного пакета или опций Клиент может отключить при обращении в Контактный центр. В таком случае по окончании Расчетного периода услуги будут тарифицироваться на условиях Тарифа «Базовый».

Отзывы о службе поддержки

Горячей линии Yota ежедневно пользуются тысячи клиентов. Многие из них делятся впечатлениями об эффективности службы с другими пользователями. Предлагаем рассмотреть несколько наглядных отзывов, свидетельствующих о компетентности операторов службы поддержки.

Много раз звонил на горячую линию Йоты. Всегда быстро отвечают. Девушки с приятным голосом спокойно объясняют что нужно сделать. Ни разу не было, чтобы мою проблему не решили, поэтому жаловаться не на что.

В целом служба поддержки работает отлично. Радует, что можно не только звонить, но и списываться с операторами в чате. Только не понимаю, почему некоторые проблемы не решить без визита в офис. Например, я не могу расторгнуть договор дистанционно. Хотя обычно компании позволяют это сделать.

Пользуюсь Йотой уже несколько лет. До недавних пор ни разу не приходилось звонить на горячую линию. Случайно ошибся номером, когда пополнял баланс. Позвонил в поддержку, хамоватая девушка сообщила, что ничем не может помочь. Однако я точно знаю, что проблему можно решить. Видимо сотрудников плохо обучают.

Поделиться ссылкой:

Опция «входящие бесплатно»

Опция «Входящие бесплатно» позволяет Клиенту, находящемуся в международном роуминге на территории ряда стран, ежесуточно принимать 30 (тридцать) минут входящих бесплатно с первой минуты вызова. Остальные вызовы оплачиваются Клиентом согласно роуминговым тарифам страны пребывания.

Опция может быть подключена на 30 суток.

Под сутками понимаются 24-часовые промежутки, отсчет которых начинается с момента подключения Опции. Неиспользованные минуты на следующие сутки не переходят.

Опция подключается бесплатно. Ежесуточная абонентская плата составляет 39 рублей (в т.ч. НДС), первое списание происходит в первую минуту подключения Опции, дальнейшие списания происходят каждые сутки с 24-часовыми интервалами.

Опция подключается и отключается Клиентом самостоятельно в Приложении или путем отправки USSD-команды на номер *135# либо путем обращения в КЦ. Отключение производится Оператором в последнюю секунду тех суток, в течение которых Клиентом была направлена команда на отключение Опции.

Через fastboot

Второй способ прошивки актуален в самых «запущенных» случаях. Например, если ваш смартфон после обновления превратился в кирпич или же появились ошибки в работе устройства, которые не решаются обычной перепрошивкой силами самого смартфона.

Для прошивки через Fastboot нам понадобится программа Mi Flash. Не так давно мы подробно рассказывали о работе с данным ПО, поэтому в этот раз затронем лишь самые важные этапы прошивки.

Обязательно скачиваем версию прошивки именно под Fastboot – стандартная версия под рекавери не подойдет. После распаковки не забываем, что ни папку, ни отдельные файлы редактировать нельзя. Также в обязательном порядке устанавливаем все необходимые драйвера. В этом нам поможет сама программа, главное – соглашаться со всеми всплывающими окошками.

Прошивка с помощью Mi Flash вернет вашему Xiaomi первозданное состояние. Именно поэтому мы используем данный способ только в экстренных случаях, когда терять уже него.

Зачем нужна горячая линия йота

С помощью горячей линии оператора можно решить большинство возникающих проблем. Вот список наиболее популярных решений, получаемых в службе поддержки:

Проверка текущего тарифного плана и его условий, а также смена на новый вариант;
Диагностика соединения между вышкой и смартфоном, а также проверка уровня сигнала;
Получение советов по настройке смартфона для наиболее эффективной работы сим-карты;
Диагностика и решение трудностей с работой сим-карты, роутера или модема от Йоты. А также назначение времени встречи с курьером для проверки, замены или починки;
Можно узнать адрес ближайшего офиса связи Yota. Также оператор сообщит вам о предоставляемых в этом месте услугах и графике работы, когда можно посетить отделение;
Сотрудник компании может подсказать о последних звонках, пополнениях и расходах;
Получение списка активных услуг (бесплатных и платных). Подключение или отключение некоторых из них в случае необходимости;
Получение инструкции по пополнению баланса, использованию мобильного приложения и многим другим процедурам.

Бонус: почему я не вижу ota-обновление, если оно уже есть на форумах?

Ответ на данный вопрос очень прост: до вас еще не дошла очередь. Дело в том, что Xiaomi отправляю файлы обновления порционно, а не сразу на все свои устройства. Сделано это для того, чтобы не допустить появления ошибок на большом количестве телефонов.

Для начала свежая версия прошивки отправляется на ограниченное количество смартфонов, чтобы проверить ее стабильность. Если компания не получает сверхнегативной критики, то начинается вторая и третья волны отправки обновления. Если же свежая прошивка приносит большое количество багов, рассылка обновления сворачивается, и программисты «допиливают» только что выпущенное ПО.

Также Xiaomi просто боятся перегруза своих серверов – сегодня в мире невообразимое количество и разнообразие продукции от китайского бренда, поэтому отправить новую версию прошивки даже для одной модели было бы непосильной задачей.

Поэтому делаем вывод: если вы не хотите заморачиваться с дополнительными возможностями обновления, то просто запаситесь терпением и ждите появления заветного уведомления о новой версии MIUI.

С чем горячая линия не сможет помочь

Некоторые проблемы невозможно решить через службу поддержки. Для этого в любом случае придется покинуть дом и явиться в отделение компании. При этом вы должны иметь документ, удостоверяющий личность, на который зарегистрирована SIM-карта. Без него консультант не сможет отреагировать на обращение.

Это касается следующих ситуаций:

Деньги были ошибочно отправлены не на тот номер телефона. Необходимо написать соответствующее заявление в офисе и получить средства обратно;
Полное расторжение договора. Впоследствии вернуться к услугам Йоты можно будет только после заключения нового документа и покупки сим-карты;
Оформление справки, подтверждающей, что данный номер и сим-карта зарегистрированы на вас;
Вы получили новый паспорт и необходимо заменить старые данные в электронной системе и договоре;
SIM-карта вышла из строя и нужно получить новый экземпляр;
Написать заявление на возможность перейти с этим же номером к услугам другого мобильного оператора;
Снять деньги с баланса мобильного телефона.

Плюсы обновления по воздуху

Как мы уже сказали, главный плюс OTA заключается в ее удобстве – файлы обновления закачиваются сами по себе. Кстати, вам не придется ждать подключения смартфона к Wi-Fi-сети – подойдет и мобильный Интернет. Правда, стоит помнить, что объем скачанных файлов может достигать нескольких Гигабайт – будьте аккуратны.

Однако, в целом, за минорные обновления волноваться не стоит, так как обновление не «прилетает» в виде целого файла прошивки – вы получаете лишь необходимые патчи и фиксы, что сильно убыстряет процесс установки новой прошивки.

Положительной стороной обновления OTA является также гарантия того, что на ваше устройство будет установлено официальное ПО прямиком из «дома» Xiaomi. Больше не нужно переживать по поводу вредоносных файлов и вирусов.

Еще одной чертой общего удобства от обновления по воздуху является отсутствие необходимости разблокировать загрузчик. По сути, именно этот пункт придает уверенности обычному юзеру в том, что он не сломает свое устройство из-за своих «кривых» рук.

Как написать в онлайн-чат

На официальном сайте оператора реализован онлайн-чат для быстрого взаимодействия между сотрудниками и клиентами. Для обращения по этому контакту стоит придерживаться следующего алгоритма:

Перейдите по ссылке в зависимости от того, к какой группе клиентов относитесь вы:
Введите суть своего обращения в соответствующее поле, как показано на изображении.
Задействуйте ссылку «Прикрепить файл», если это необходимо.
Осталось лишь нажать на иконку отправки и дождаться ответа свободного сотрудника.

Мобильный интернет

Для пакетов до 50 Гб включительно предоставляется:

Все включенные в Тарифный пакет минуты и гигабайты предоставляются в первый день Расчетного периода и обнуляются в последнюю минуту Расчетного периода. Абонентская плата списывается в первый час Расчетного периода. Подключить Тарифный пакет Клиент может самостоятельно в Мобильном приложении или обратившись в КЦ.

Для пакетов с безлимитным интернетом предоставляется:

Тарифный пакет считается подключенным при выборе абонентом любого пакета минут и любого пакета гигабайт или безлимитного интернета из тарифного калькулятора, представленного ниже. Итоговая стоимость Тарифного пакета складывается из абонентской платы за включенные минуты и абонентской платы за включенные гигабайты или безлимитный интернет.

Для всех пакетов, за исключением пакета «0 минут», дополнительно оплачиваются:

Вызовы на номера иных операторов сверх количества Включенных минут – 2,7 руб. за минуту
SMS/MMS – 2,5 руб. за штуку

Мобильное приложение

Онлайн-чат, разобранный ранее, есть не только на официальном сайте, но и в мобильном приложении Йоты. Если вы еще не установили эту программу, то сделайте это с помощью следующих платформ:

После установки воспользуйтесь следующим алгоритмом:

Откройте мобильное приложение оператора Yota.
На главной странице тапните по знаку вопроса в верхнем правом углу экрана.
Здесь можно ознакомиться с подробными инструкциями от оператора. А также написать специалисту в нижней части страницы.

Порядок пользования услугами связи при перемещении между ростовской областью и остальными регионами оказания услуг

При перемещении Клиента в отличный от Ростовской области регион, для которого предусмотрены Тарифные пакеты, и использовании Клиентом в таком регионе Услуг связи, Услуги будут тарифицироваться на условиях Домашнего региона.

Все входящие вызовы при нахождении Клиента на территории России, включая Республику Крым, город Севастополь и Чукотский автономный округ — бесплатно.

При перемещении Клиента из Ростовской области в Республику Крым, город Севастополь и использовании Клиентом там Услуг связи, Услуги будут тарифицироваться:

Исходящие вызовы на номера России – 2,5 руб. за минуту.
SMS на номера России – 2,5 руб. за штуку.
Интернет – 1,5 руб. за Мегабайт.

При перемещении Клиента из Ростовской области в Чукотский автономный округ и использовании Клиентом там Услуг связи, Услуги будут тарифицироваться на условиях тарифа «Региональный специальный».

Минусы ota

В основном, минусы обновления по воздуху абсолютно несущественные – многие их вообще могут посчитать неважными. Все-таки мы обязаны предупредить о них.

Во-первых, OTA попросту недоступно для «умельцев», привыкших кастомизировать смартфон по свои специфичные нужды (установка другой прошивки, рут-права и так далее).

Во-вторых, пользователи, установившие новую версию прошивки на «старое» устройство, могут заметить замедление в работе своего телефона.

Связано это с двумя причинами: 1) зачастую программисты Xiaomi не стремятся оптимизировать новые функции под устаревшее железо, 2) установка новой версии прошивки «поверх» старой (без очистки хранилища) может нести за собой ошибки несовместимости.

Как мы видим, плюсов OTA насчитывается больше, да и их вес точно уделывает возможные минусы.

Досрочная смена тарифного пакета

Клиент имеет возможность подключить новый Тарифный пакет в любое время, независимо от даты наступления следующего Расчетного периода, при условии, что ресурсы нового Тарифного пакета (минуты и/или ГБ) увеличиваются, в сравнении с объемом ресурсов в текущем Тарифном пакете.

Досрочная смена Тарифного пакета недоступна при выборе меньшего количества минут и/или ГБ. В этом случае Клиент может запланировать новый Тарифный пакет только на следующий Расчетный период.

При досрочной смене Тарифного пакета, Клиенту производится начисление новых пакетов минут и ГБ, назначается новая дата Расчетного периода с момента досрочной смены Тарифного пакета, а также производится списание Абонентской платы за новый Расчетный период.

Неиспользованные в изменяемом Тарифном пакете остатки минут и/или ГБ переносятся на следующий Расчетный период один раз.

Тарифные пакеты

Предоставляются услуги Мобильного Интернета, вызовов, SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и иных стран.

В абонентскую плату для каждого пакета минут включены:

Входящие вызовы, за исключением роуминга, и входящие SMS/MMS (кроме интернет-трафика).
Указанный в Тарифном пакете объем минут вызовов на номера России, в том числе за пределами Домашнего региона, за исключением Республики Крым и города Севастополя («Включенные минуты»).
Вызовы по всей России на номера Оператора без ограничений, за исключением пакетов с «0 минут». На пакетах с «0 минут» звонки на номера оператора тарифицируются — 2,7 руб. мин.
На пакетах с «0 минут» исходящие SMS/MMS — 3,9 руб. за штуку.

При подключении к пакету «0 минут» опции «100 минут» тарификация осуществляется в соответствии с таблицей ниже:

Опция «безлимитные сообщения»

Клиент, подключенный на Тарифный пакет, может подключить к Тарифному пакету опцию «Безлимитные сообщения». Клиенту предоставляются безлимитные SMS и MMS на номера России, в том числе за пределами Домашнего региона, за исключением Республики Крым и города Севастополя.

Абонентская плата за опцию составляет 50 рублей. Денежные средства списываются единовременно с Лицевого счета в момент подключения опции.

Опция действует с момента подключения до конца Расчетного периода того Тарифного пакета, к которому она подключена. В случае, если по окончании Расчетного периода Тарифный пакет, на который подключен Клиент, автоматически продлевается, опция также автоматически продлевается на новый Расчетный период.

Автоматическое продление опции Клиент может отключить в любой момент в Приложении или путем обращения в КЦ.

Тарифы на интернет в роуминге

Интернет – то, без чего многие люди не представляют своей жизни. Многие из них хотят оставаться на связи даже за границей. В Ете предлагаются максимально выгодные тарифные планы – их полный перечень указан на официальном сайте. При необходимости на горячей линии вам всегда проведут консультацию о наиболее выгодных и интересных предложениях. С роумингом от Йоты вы получите возможности:

Выбор выгодного тарифа при помощи автоматического калькулятора.
Подключение услуги по обрыву интернета каждые 10 минут или 40 мегабайт.
Автоматический выбор самого дешевого подключение тарифа.
Полчаса бесплатных входящих звонков за 40 рублей в день.
Бесплатное пользование социальными сетями и мессенджерами.

Тарифы йота на роуминг по миру

Тарифы Йота в роуминге за границей представлены на официальном сайте провайдера. Там вы получите максимально полную информацию по обслуживанию. При возникновении вопросов позвоните на горячую линию – специалисты ответят на них. Регулярно мониторьте предложения, чтобы вовремя узнавать о новостях и изменениях в обслуживании Yota. Сегодня предоставляются такие условия:

30 минут входящих – 39 рублей в сутки.
Можно подключить интернет – 20 мегабайт, стоимость которых 20 рублей.
Подключение сотовой связи за рубежом осуществляется бесплатно.
Бесплатная консультация со специалистом службу поддержки.
Свободное пользование мессенджерами и социальными сетями при нулевом или отрицательном балансе.

Опция «100 минут»

В любой момент до истечения Расчетного периода, на который подключен Тарифный пакет, Клиент имеет право подключить опцию «100 минут». При этом Клиенту предоставляются дополнительные Включенные минуты в количестве 100 штук.

Стоимость подключения опции составляет 170 рублей. Денежные средства списываются с Лицевого счета в момент подключения пакета.

Опция предоставляется только при нахождении Клиента на территории РФ при подключенном Тарифном пакете и действует до конца Расчетного периода, в котором он подключен, неиспользованные минуты на следующий Расчетный период не переходят

При подключении опции к пакету «0 минут» стоимость вызовов и SMS сообщений изменится на период действия опции в соответствии Таблицей №1.

Что нужно знать перед звонком

После того, как вы дозвонитесь до горячей линии, необходимо назвать оператору некоторые данные. Это необходимо для того, чтобы подтвердить личность. Ведь сотрудник компании не сможет выполнить большинство процедур, если не будет уверен, что разговаривает с настоящим обладателем SIM-карты.

Рекомендуется помнить или иметь на листочке следующую информацию перед звонком в службу поддержки:

Номер лицевого счета, указанный в договоре об оказании услуг с компанией;
Населенный пункт, где вы проживаете или пользуетесь услугами в данный момент;
Возможно могут понадобиться паспортные данные, на которые был зарегистрирован счет;
Сам вопрос или суть проблемы, с которой вы позвонили специалистам.

Разберемся, что из себя представляет обновление ota на xiaomi

Сегодня прошивки для смартфонов развиваются гораздо быстрее, чем даже пару лет назад. Различные нововведения не только улучшают опыт использования смартфоном, но и дают новые ощущения, что очень важно, если вы покупаете телефон на несколько лет вперед.

Раньше процесс обновления мог быть запутанным и весьма неудобным для новичков, но теперь «накатить» свежую версию прошивки сможет даже ребенок. За это можно благодарить способ обновления под названием OTA.

OTA доступен для практически каждого современного смартфона. Естественно, такой способ обновления поддерживают устройства от нашего любимого бренда Xiaomi. Сегодня мы разберемся, что такое OTA и как с ним «работать».

Условия тарифа «региональный специальный»

Предоставляются услуги вызовов и SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и на территории других стран.

Вызовы на номера Оператора по всей России – 9,9 руб. за минуту.

Вызовы на номера России, за исключением Республики Крым и города Севастополя – 9,9 руб. за минуту.

SMS на номера России, за исключением Республики Крым и города Севастополя – 9,9 руб. за штуку.

Входящие вызовы — бесплатно.

При перемещении Клиента с подключенным тарифом «Региональный специальный», в Домашний регион и использовании Услуг связи в Домашнем регионе, в течение суток с момента такого использования Клиент продолжит обслуживание на условиях тарифа «Базовый» Домашнего региона.

Порядок оказания и оплаты услуг «смена номера» и «подбор номера»

Заказ услуг возможен через Мобильное приложение, а также путем подачи Оператору письменного заявления. Срок оказания услуг – незамедлительно по поступлении Оператору информации о заказе услуги. Для оказания услуги на Лицевом счете Клиента на момент ее заказа должна находиться необходимая для оплаты услуги сумма.

Данная сумма списывается с лицевого счета Оператором в момент оказания услуги. При заказе услуги «Подбор номера» Клиент также оплачивает услугу «Смена номера», если только услуга «Смена номера» не предоставляется без дополнительной оплаты по причинам, указанным в ее описании. О конкретном моменте смены Абонентского номера и о самом Абонентском номере Клиент информируется по SMS.

Ota – что означает этот термин

На самом деле, OTA – уже давно существующий тип установки обновлений. Аббревиатура расшифровывается как «Over The Air», то есть «по воздуху».

Уже из названия вы можете представить принцип «работы» OTA: вместо «ручного» скачивания файла прошивки и использования recovery, смартфон как бы ловит необходимые для него файлы с серверов производителя и в автоматическом режиме производит их установку.

Удобно это, в первую очередь, людям, которые совсем не разбираются и не хотят разбираться в процессе обновления ПО своего смартфона – все делается практически в автономном режиме, человеку остается лишь запустить процесс установки.