Yota-inet.ru «кто звонил»
Позволяет Клиенту получать уведомления в виде пропущенных звонков или смс, а также прослушивать голосовые сообщения, если Клиент разговаривал по телефону, телефон Клиента был выключен, Клиент находился вне зоны действия сети. Исключения: переадресованные вызовы, вызовы со скрытого номера.
Прослушать оставленное для Клиента голосовое сообщение вызывающим абонентом можно по номеру 0525.
При вызове Клиента вызывающим абонентом, в случае, если соединение не происходит по одной из причин: абонентское устройство Клиента выключено или находится вне зоны действия сети связи Оператора; абонентский номер Клиента занят, выполняется переадресация входящего вызова вызывающего абонента на сервер Услуги, где вызывающему абоненту проигрывается приветственное сообщение и предлагается оставить голосовое сообщение для Клиента.
Вызывающий абонент после звукового сигнала автоинформатора оставляет голосовое сообщение и для Клиента формируется SMS-сообщение с указанием абонентского номера иного абонента, а также содержащее информацию об оставленном голосовом сообщении, дате и времени вызова, а также номере, по которому можно прослушать оставленное голосовое сообщение.
В таком случае вызывающий абонент может получить уведомление о том, что Клиент появился в сети или завершил разговор в виде SMS-сообщения или пропущенного вызова.
В случае если вызывающий абонент не оставляет голосовое сообщение, для Клиента может быть сформировано SMS-сообщение с указанием абонентского номера вызывающего абонента, а также содержащее информацию о дате и времени вызова или пропущенный звонок.
В таком случае вызывающий абонент может получить уведомление о том, что Клиент появился в сети или завершил разговор в виде SMS-сообщения или пропущенного вызова.
В рамках оказания услуги одновременно хранится 5 сообщений, продолжительностью не более 120 секунд каждое, срок хранения сообщения – 5 суток.
Услуга «Кто звонил» не работает одновременно с Услугой «Пропущенный звонок».
Ограничения (особенности) оказания Услуги:
- Услуга не оказывается при нахождении Клиента в международном роуминге.
- Услуга не оказывается Клиенту, если оказание услуг связи Клиенту приостановлено в порядке, предусмотренном действующим законодательством и/или Договором.
- Перечисленные выше ограничения (особенности) оказания Услуги не являются обстоятельствами ненадлежащего оказания Услуги.
- В рамках услуги «Кто звонил» прослушивание голосового сообщения Клиентом возможно только при использовании своего абонентского номера.
Услуга и прослушивание голосовых сообщений предоставляется бесплатно.
Включить/отключить состояние услуги можно обратившись в Контактный центр Оператора.
«позвони мне»
Клиент может обратиться к абоненту любой мобильной сети с просьбой перезвонить ему. Такому абоненту от имени Клиента будет направлено SMS с текстом: «Абонент YYYYYYYYYYY просит Вас ему перезвонить», где YYYYYYYYYYY – номер телефона Клиента. Максимальный срок хранения SMS – 12 часов, лимит запросов – 5 в календарные сутки.
Команда – *144*ХХХХХХХХХХХ#. Номер абонента ХХХХХХХХХХХ, которому адресована просьба перезвонить, необходимо набирать в формате: [код страны][код оператора связи][номер телефона]
«пропущенный звонок»
Услуга предоставляет Клиенту возможность получать уведомления о пропущенных входящих вызовах от вызывающих абонентов пока Абонентское устройство Клиента находилось вне зоны действия сети Оператора или абонентский номер Клиента был занят.
При вызове Клиента вызывающим абонентом, в случае если соединение не происходит по одной из причин: Абонентское устройство Клиента было выключено или находилось вне зоны действия сети Оператора или абонентский номер Клиента занят, выполняется переадресация входящего вызова иного абонента на сервер Услуги, который формирует уведомления Клиента и вызывающего абонента после того, как Клиент появился в сети или освободился.
Услуга «Пропущенный звонок» не работает одновременно с Услугой «Кто звонил».
Ограничения (особенности) оказания Услуги:
- Услуга не предоставляется при нахождении вызывающего абонента за пределами Домашнего региона и международном роуминге.
- Услуга не оказывается Клиенту, если оказание услуг связи Клиенту приостановлено в порядке, предусмотренном действующим законодательством и/или Договором.
- Перечисленные выше ограничения (особенности) оказания Услуги не являются обстоятельствами ненадлежащего оказания Услуги.
Включить/отключить состояние услуги можно обратившись в Контактный центр Оператора.
«я в сети»
Услуга позволяет получать вызывающим абонентам уведомления в виде пропущенного вызова или SMS, если такие вызовы не состоялись, в связи с нахождением телефона Клиента вне зоны действия сети.
Услуга работает в случае корректной передачи номеров телефонов со стороны сети инициатора вызова. Услуга не работает при переадресации вызовов, вызовов со скрытого номера.
При одновременной работе услуг «Кто звонил» и «Я в Сети» дополнительное SMS-сообщение не отправляется вызывающему абоненту.
Включить/отключить состояние услуги можно обратившись в Контактный центр Оператора.
«я звонил»
Услуга позволяет Клиенту уведомить вызываемого абонента о попытке вызова в случае недостаточности средств на Лицевом счете Клиента, а также в случае, когда абонентский номер вызываемого абонента занят и/или недоступен.
Услуга предоставляется при попытке осуществления исходящего вызова или попытке отправки SMS-сообщения в случае, если у Клиента недостаточно средств на Лицевом счете или абонентский номер вызываемого абонента занят или недоступен. Информация о попытке исходящего вызова и попытке отправки SMS-сообщения направляется вызываемому абоненту в виде отображения пропущенного вызова на абонентском устройстве или в виде SMS-сообщения.
При недостаточности средств на Лицевом счете Клиента для совершения исходящего вызова автоинформатор уведомит Клиента о недостаточности средств и том, что вызываемый абонент будет проинформирован о попытке вызова.
Ограничения (особенности) оказания Услуги:
- Услуга не предоставляется при нахождении вызывающего абонента за пределами Домашнего региона и международном роуминге.
- Предоставление Услуги не гарантируется при исходящих вызовах на абонентов, находящихся за пределами РФ.
- Услуга не оказывается Клиенту, если оказание услуг связи Клиенту приостановлено в порядке, предусмотренном действующим законодательством и/или Договором.
- Перечисленные выше ограничения (особенности) оказания Услуги не являются обстоятельствами ненадлежащего оказания Услуги.
Включить/отключить состояние услуги можно обратившись в Контактный центр Оператора.
Yota плетёт сети в беларуси. есть первый улов – минск и гродно –
Компания Yota запустила сеть 4G LTE в республике Беларусь.Этот шаг позволил её стать одним из мировых лидеров по внедрению новых мобильных технологий.
Сеть LTE
На 8 декабря 2023 года сеть состоит из 38 базовых станций уже запущенных в работу.39 БС работают в Минске и 9 в Гродно.В планах компании строительство сети в Бресте,Гомеле и нескольких других городах.
Оборудование Yota в Беларуси
Для того чтобы подлючится к новой сверхбыстрой сети мобильной передачи данных необходимо иметь хотя бы одно 4G- устройство.На данный момент доступен модем Yota One LU150LTE.
Описание
Это небольшое устройство с поворотным механизмом подключения к USB-порту способно за 15 секунд,не устанавливая драйвера и другое ПО,обеспечить быструю связь в стандарте FDD LTE Yota,находясь в зоне покрытия.
Достоинства
1)Поворотный механизм подключения к USB-порту.
2)Быстрота соединения с сетью 4G LTE без установки драйверов и другого программного обеспечения.
3)Поддержка работы почти со всеми мобильными девайсами которые имеют юсб-порт и логотип Yota Ready
4)Поддержка работы в Windows XP SP3 и выше/Vista/7, Mac OS, Linux.
Недостатки
1)Сильно греется пластмассовый корпус модема
2)Не запускается на операционной системе Windows XP SP3 и выше
3)Пропадание сигнала в движении
Покрытие сети Yota в Беларуси
Качество и количество подключенных районов и участков постоянно меняется.На качество связи может влиять множество местных факторов. Поэтому для точного определения покрытия в Минске,Гродно и других городах Беларуси внимательно изучите Карту покрытия и Отзывы о работе тестовой зоны.
Yota Минск
Зона покрытия этого города имеет в своем распоряжении 39 базовых станций(их число растет с каждым днем).Хороший сигнал доступен в Раковском предместье,проспект Машерова,улица Тимирязьева,Веснянка,Центральный район(часть),ул Дранская,ул Притыцкого,Каскад,улица Кальварийсвая,проспект победителей,район 2-ой городской больницы, Свислочь, Верхний город, Александровсий сквер, Военное кладбище.
Yota Гродно
9 базовых станций обеспечивают покрытие некоторых участков городских кварталов.
Хорошее покрытие сети LTE в Гродно наблюдается в Октябрьском,проспект Космонавтов,улица Дубко проспект Я.Купалы,ул Победы,Неман, проспект Клецкова,улица Пролетарская, улица Ленина, Коложский парк, улица Калиновского, улица Дзержинского,Девятовка-1(2,3)
Планы
Белорусский отдел компании — «Yota Бел» планирует в течении 2 лет обеспечить покрытием почти всю территорию страны.Строительство сетей уже ведется в Бресте,Могилеве,Гомеле и некоторых других.
Тарифы Yota LTE в Беларуси(Минске,Гродно и т.д)
С 1 декабря 2023 года(начало тестовой эксплуатации сети) и по 1 февраля 2023 года плата за интернет доступ в сеть — бесплатно.
Далее,после 1 .02.2023 необходимо подключится на тариф Yota Month
Условия тарифа
Достоинства
1)Высокая скорость передачи данных — до 40 Мбит/сек
2)Полный безлимит то есть нет никаких ограничений по трафику.
3)Стоимость 350 000 белорусских рублей
Недостатки
1)Высокая цена — 350 тысяч бел.рублей=1280 росс. рублей
2)Ограничений по трафику нет но приоритет на некоторый входящий могут снизить(описано официально)
Где купить Yota LTE в Беларуси
Связной
Приобрести устройсва доступа к сети 4G LTE можно в салонах Связного — http://www.svyaznoy.by/. Заказать по бесплатному(для городского by) телефону 8 801 100 8080
Интернет-магазин Yota
http://yota.by/ru/shop/order/
Справка — 8 801 100 66 00
Yota станет единственным 4g-оператором в белоруссии
Принадлежащая Yota Holding компания «Йота Бел» приступила к тестированию в Белоруссии сети четвертого поколения сотовой связи (4G) стандарта LTE. Как сообщил изданию Tut.by гендиректор компании Сергей Беспалов, в столице республике Минске уже построена сеть из пяти базовых станций производства Huawei. Гендиректор Yota Holding Денис Свердлов подтвердил CNews данную информацию.
Компания выбрала разновидность технологии LTE с частотным разделением каналов (FDD). Запуск в коммерческую эксплуатацию сетей в Минске и другом крупном белорусском городе – Гродно – намечен на конец ноября, сети будут покрывать центры этих городов и прилегающие к ним районы. «Несмотря на сложившуюся неопределенность на валютно-финансовом рынке страны, мы по-прежнему продолжаем инвестиции в строительство сети и по-настоящему верим в перспективность используемой нами технологии и востребованность нашей услуги на белорусском рынке», – отметил Беспалов.
«Йота Бел» получила частоты в диапазоне 2,5 ГГц в 2009 г., тогда планировалось строительство сети беспроводной передачи данных стандарта WiMAX. Однако в 2023 г. планы Yota Holding изменились и компания во всех странах присутствия решила перейти на технологию LTE.
Правда, в России Роскомнадзор не позволил компании запустить LTE на выделенных для WiMAX частотах. Yota Holding пришлось ждать год, пока Государственная комиссия по радиочастотам не выдала ей соответствующее разрешение, а заодно не разбила имеющуюся у нее полосу частот шириной 70МГц на два парных блока по 30 МГц (это необходимо для работы технологии FDD).
В Белоруссии власти тоже не были воодушевлены планами Yota. Весной министр связи и информатизации республики Николай Пантелей говорил, что частоты компании выдавались под технологию WiMAX, а не под LTE. Удалось ли сейчас решить проблему с регулятором, в Yota Holding не говорят.
Если все-таки Yota сможет построить сеть LTE в Белоруссии, она будет единственным оператором данной технологии в республике. В августе Минсвязи дважды пыталось провести тендер по выдаче LTE-частот, но оба раза не получило ни одной заявки. Все три GSM-оператора республики – МТС (на 49% принадлежит российской МТС), «Мобильные цифровые сети» (МЦС, бренд Velcom) и «Бест» (торговая марка Life) – посчитали условия тендера невыгодными ввиду сложившейся в республике неблагоприятной экономической ситуации, хотя ранее они уже создавали тестовые зоны LTE.
«Наша компания весьма заинтересована в данной технологии, однако на сегодняшний момент положение на рынке и определенные аспекты регулятивной деятельности государства (в частности, по срокам и условиям тендеров) не делают LTE насущной необходимостью для Беларуси, – пояснили CNews в операторе «Бест». – Мы сохраняем свои значительные амбиции по отношению к LTE, в то же время ожидая более стабильной и предсказуемой ситуации на рынке».
Гендиректор белорусской МТС Владимир Карпович объяснил отказ от участия в тендере тем, что оператор является «коммерческой компанией, деятельность которой строится на принципах экономической целесообразности».
Впрочем, у всех трех вышеперечисленных операторов уже функционируют 3G-сети. Также в Белоруссии услуги беспроводной передачи данных предоставляют оператор мобильного WiMAX Bellfly (принадлежит монополисту фиксированной связи «Белтелекому») и сотовый оператор стандарта CDMA-450 «Белсел» (торговая марка Dialog).
Автоматическое продление
В случае если Клиент подключен на один из Тарифных пакетов и к моменту окончания Расчетного периода на его Лицевом счете есть денежные средства, с Лицевого счета списывается сумма, достаточная для продления текущего Тарифного пакета на полный Расчетный период.
Опции «Безлимитные сообщения» и/или опции Безлимитных Приложений также продлеваются автоматически. Если к Тарифному пакету подключены опции «Безлимитные сообщения» и/или опции Безлимитных Приложений Тарифный пакет продлевается только вместе с этими опциями
Если денежных средств недостаточно для автоматического продления Тарифного пакета вместе со всеми подключенными к пакету опциями, Тарифный пакет без опций не продлевается (за исключением случая, когда Клиент отключил автоматическое продление опций), услуги тарифицируются на условиях тарифа «Базовый».
При поступлении на Лицевой счет денежных средств, достаточных для продления Тарифного пакета со всеми подключенными к пакету опциями, на котором Клиент находился до перехода на Тариф «Базовый», Тарифный пакет со всеми опциями подключается с момента такого поступления.
Автоматическое продление Тарифного пакета или опций Клиент может отключить при обращении в Контактный центр. В таком случае по окончании Расчетного периода услуги будут тарифицироваться на условиях Тарифа «Базовый».
Включенные дополнительные услуги
Все дополнительные услуги, указанные в настоящем разделе, автоматически доступны Клиентам, включены в стоимость Тарифов/Тарифных пакетов и дополнительно не оплачиваются.
Досрочная смена тарифного пакета
Клиент имеет возможность подключить новый Тарифный пакет в любое время, независимо от даты наступления следующего Расчетного периода, при условии, что ресурсы нового Тарифного пакета (минуты и/или ГБ) увеличиваются, в сравнении с объемом ресурсов в текущем Тарифном пакете.
Досрочная смена Тарифного пакета недоступна при выборе меньшего количества минут и/или ГБ. В этом случае Клиент может запланировать новый Тарифный пакет только на следующий Расчетный период.
При досрочной смене Тарифного пакета, Клиенту производится начисление новых пакетов минут и ГБ, назначается новая дата Расчетного периода с момента досрочной смены Тарифного пакета, а также производится списание Абонентской платы за новый Расчетный период.
Неиспользованные в изменяемом Тарифном пакете остатки минут и/или ГБ переносятся на следующий Расчетный период один раз.
Изменение тарифа
Платы за изменение Тарифов (включая Тарифные пакеты) не устанавливается.
Клиент, находящийся на Тарифе, отличном от Тарифного пакета, имеет право подключить Тарифный пакет в Мобильном приложении или путем обращения в КЦ, переход на Тарифный пакет осуществляется в момент смены в Мобильном приложении или совершения действий по смене сотрудником КЦ.
Клиент, подключенный на Тарифный пакет, имеет право сменить Тарифный пакет в Мобильном приложении или при обращении в КЦ, переход осуществляется с первой минуты следующего Расчетного периода, за исключением случаев Досрочной смены Тарифного пакета.
Йота: роуминг за границей, примеры тарифов и цен
Перед поездкой за границу надо обязательно уточнить действующие тарифы и предложения, оператор имеет право в любой момент изменить тарификацию. Например, сейчас оператор Йота в Абхазии (кстати, роуминг Yota в Казахстане предоставляется на таких же условиях, как и для Абхазии) предлагает все входящие 33р за минуту, такая же стоимость для исходящих звонков в РФ и абонентам страны пребывания. Отправка смс обойдется в 13 рублей, ммс – 20 рублей.
Входящие смс и ммс – бесплатно. В рамках тарифа доступен к подключению пакет 30 входящих минут в сутки за 39р, также можно воспользоваться стандартным списком мессенджеров при нулевом балансе. А вот интернет в Абхазии очень дорогой. Самый выгодный вариант – пакет 10 Мб за 3950р. Иначе придется платить по 630р за 1 мегабайт. Интернет в Казахстане предоставляется на таких же условиях.
Йота в Белоруссии с российской симкой предлагает более доступные условия. Все входящие вызовы тарифицируются по 9р за минуту. Позвонить в РФ или страну пребывания обойдется в 19р за минуту. Отправить смс стоит 9р, ммс – 20р.
В рамках тарифа входящие смс и ммс бесплатны, так же, как и стандартные мессенджеры при нулевом балансе. Доступны к подключению пакеты 30 входящих минут и 40 Мб. Без пакета 1 мегабайт будет стоить 490р. Звонки в страны, кроме РФ и страны пребывания – 129 р за минуту.
Тариф для роуминга Yota в Турции предлагает те же условия, что и для Белоруссии.
Выбирая оператора Йота за границей, интернет, звонки и смс обойдутся вам с очень приличную сумму. Вам не придется судорожно волноваться за свой кошелек и отдыхать в свое удовольствие.
Готовитесь за границу с Yota? Обязательно прочтите этот пост-историю.
Если вы постоянный пользователь оператора Yota и собрались за границу, приведенная ниже история поможет избавиться от головной боли, связанной с SIM-картой, проблемами сети, отсутствием роуминга.
О своем горе-опыте делится наш читатель Евгений (авторский текст сохранен в оригинале):
Являюсь читателем ресурса практически с его основания и предлагаю свою историю о том, как мне пришлось лететь из Минска в Москву, чтобы поменять сим-карту Yota.
У вас уже были статьи по поводу работы этого оператора, хочу предостеречь пользователей от лишних трат и нервов, т.к. оператор не информирует о возможных проблемах в роуминге.
Вот что произошло:
В отпуск мы с женой решили поехать на машине из Москвы в Европу. 6 марта 2023 года въехали в Белоруссию, у жены оператор сразу нашёл связь, а моя Yota не спешила. Никакие действия по настройке связи не помогали. Добравшись до гостиницы в Минске и подключившись к wi-fi, я связался с консультантом Yota. Он сообщил, что по всей видимости **моя симкарта “старого образца**” и не отвечает всем обновлениям, сделанным Yota.
Выход – замена на симкарту “нового образца”. Как вы понимаете, за границей это не так-то просто сделать: точки продаж Yota есть только в России. Консультант предложил сделать переадресацию звонков на номер жены, и это спасло бы ситуацию, если бы мой номер не был привязан к банковскому счёту компании.
Переадресацию смс настроить нельзя, а без сообщений я не получал бы коды для подтверждения банковских операций. К слову сказать, Yota не может в выходной день сделать переадресацию звонков, а предстояло еще 2 выходных праздничных дня, которые были бы без связи.
Ближайшая к Минску точка продаж Yota в Смоленске была закрыта в выходные 7–8 марта. До следующей – в Брянске – было ехать практически столько же, сколько до Москвы. Ничего не оставалось – пришлось брать авиабилет и лететь обратно в Москву. С утра я заменил симкарту и вылетел в Минск, где, к счастью, связь заработала.
Для меня так и осталось загадкой, почему Yota не проинформировала своих клиентов о необходимости заменить симкарту в связи с вероятностью отсутствия роуминга за границей. При этом оператор знает о этой проблеме, в интернете можно без труда найти похожие случаи.
Будьте бдительны! Если собираетесь за границу, поменяйте на всякий случай симкарту.
Мы обратились непосредственно к самому оператору и попросили разъяснить ситуацию. Представители Yota прокомментировали ситуацию следующим образом:
Мы знаем о проблеме подключения к сети роуминг-партнёра у некоторых клиентов. Она связана с тем, что на незначительной части SIM-карт не установлен актуальный апплет. В данный момент технические специалисты Yota работают над решением этого вопроса.
Как подключить роуминг йота за границей
Отправляясь за границу, стоит заранее уточнить все вопросы и детали, чтобы, столкнувшись с проблемой на месте, не тратить трафик и время на поиск ответа. Как правило, оказавшись в другой стране, системное приложение сим-карты подключит роуминг автоматически, но иногда этого не происходит.
В этом случае надо воспользоваться ручными настройками в приложении, интернет для этого не требуется, поэтому включить передачу данных за границей лучше после того как будет подключен роуминг и выбран пакет интернета – это сэкономит средства на счету.
Для любой модели телефона инструкция о том, как подключить на Йоте роуминг за границей не покажется какой-то сложной.
- Заходите в приложение;
- На главной в пункте «Связь» нажимаете «Измерить условия»;
- Сверху выбираете раздел «За границей»;
- Ищем нужную страну. Например, вы хотите пользоваться Йотой в Абхазии, Турции, не меняя симку;
- Приложение само рассчитает вам цены за роуминг Йоты за границей, а вам остается только нажать «Подключить».
Управлять настройками международной связи надо только в случае, если оператор не сделал этого в автоматическом режиме.
Как подключить роуминг йота за границей?
Если вам нужен yota интернет в роуминге за границей, то необходимо подключить какой-нибудь тариф. На официальном сайте провайдера представлена подробная информация по обслуживанию. Если вы не можете определиться, какие услуги вам нужны, позвоните в службу технической поддержки.
Расскажите провайдеру, какие параметры вам необходимы, после чего он подберет наиболее выгодные предложения. Чтобы подключить звонки по миру или СНГ, необходимо установить автоматические настройки. Если после этого роуминг не работает, нужно действовать вручную. Если ваш телефон обслуживается операционной системой Андроид, воспользуйтесь алгоритмом:
- Откройте список установленных на устройство приложений.
- Выберите пункт Йота меню – он выглядит как сим-карта.
- Откройте мобильное приложение. Вам высветится перечень подключенных услуг. Проверьте, стоит ли галочка напротив роуминга. Если нет, поставьте ее.
Чтобы установить связь в роуминге для мобильных телефонов компании Apple, действовать нужно следующим образом. В первую очередь откройте общее меню смартфона, выберите пункт сим-программы. Откройте официальное приложение от провайдера, проверьте статус услуги по роумингу.
Обычно подключение к международной связи производится в автоматическом режиме. Производится это через 30 дней нахождения в роуминге – до этого вы можете пользоваться сетью на обычных стандартных условиях. По прошествии этого срока система автоматически определяет для вас наиболее выгодные условия. При возникновении вопросов звоните на горячую линию – это бесплатная услуга, она доступна и при нулевом балансе.
Как проверить стоимость связи?
Одним из основных преимуществ использования номера Yota в том, что в России для абонента не имеет значения, звонит он по межгороду, либо в соседний дом. В роуминге ситуация другая, и перед поездкой стоит уточнить, сколько будут стоить звонки и интернет за границей с номера Ёта.
Как сократить расходы в роуминге
Для оптимизации затрат на использования связи в заграничных поездках, сотовый оператор предлагает специальную услугу, позволяющую существенно сократить затраты при получении входящих вызовов с любых номеров на свою симку.
Для абонентов виртуального оператора Йота доступно активировать пакет минут для входящих. В этом случае будет предоставлено 30 минут, использовать которые можно на протяжении дня подключения.
Стоимость пакета фиксированная, и составляет 39 рублей. Данная услуга доступна для всех стран мира. Исключение составляют сети спутниковых операторов, а также роуминг в Сирии, в Намибии, и в Гайане.
Подключить данный пакет доступно по команде * 135 # , а также используя мобильное приложение оператора. Напомним, что приложение Йоты работает бесплатно и без ограничений, при пользовании связью в любой точке мира. Также через приложение будет доступно проверить остаток минут для входящих.
Мобильный интернет
Для пакетов до 50 Гб включительно предоставляется:
Все включенные в Тарифный пакет минуты и гигабайты предоставляются в первый день Расчетного периода и обнуляются в последнюю минуту Расчетного периода. Абонентская плата списывается в первый час Расчетного периода. Подключить Тарифный пакет Клиент может самостоятельно в Мобильном приложении или обратившись в КЦ.
Для пакетов с безлимитным интернетом предоставляется:
Тарифный пакет считается подключенным при выборе абонентом любого пакета минут и любого пакета гигабайт или безлимитного интернета из тарифного калькулятора, представленного ниже. Итоговая стоимость Тарифного пакета складывается из абонентской платы за включенные минуты и абонентской платы за включенные гигабайты или безлимитный интернет.
Для всех пакетов, за исключением пакета «0 минут», дополнительно оплачиваются:
- Вызовы на номера иных операторов сверх количества Включенных минут – 2,7 руб. за минуту
- SMS/MMS – 2,5 руб. за штуку
Мобильный перевод
Услуга «Мобильный перевод» позволит использовать баланс мобильного телефона Yota для совершения переводов денежных вашим друзьям и знакомым при условии, что они тоже в Yota, просто в два клика из интерфейса мобильного приложения, деньги поступят моментально без дополнительных комиссий.
Минимальный платеж – от 1 рубля. Подробнее об условиях предоставления услуги и доступных лимитах.
Мобильный платеж
Услуга «Мобильный платеж» позволит использовать счет вашего мобильного телефона Yota для оплаты проводного интернета, городской парковки, коммунальных услуг, ТВ, штрафов ГИБДД и многого другого. Список получателей платежей.
Минимальный платеж – от 1 рубля. Подробнее.
Общие принципы тарификации
Если в описаниях конкретных Тарифов, Тарифных пакетов и Дополнительных услуг прямо не указано иное, действуют следующие принципы Тарификации:
Ограничения использования
Все вышеуказанные Тарифы предназначены для использования только на сотовых телефонах, смартфонах и т.п. устройствах, поддерживающих телефонные вызовы и имеющих диагональ экрана менее 9,5 дюймов/24,13 см (далее – Мобильные устройства). Использование подключенных к вышеуказанным Тарифам/Тарифным пакетам SIM-карт на иных устройствах (включая планшетные компьютеры, модемы, роутеры, ноутбуки, стационарные компьютеры и т.п.) не допускается.
Все вышеуказанные Тарифы/Тарифные пакеты предназначены для использования в отношении одной SIM-карты на одном Мобильном устройстве. Использование SIM-карты, вставленной в Мобильное устройство, для обеспечения возможности дополнительного пользования услугами связи Оператора с других устройств, подключенных к такому Мобильному устройству по проводному или беспроводному каналу, допускается в рамках включенных в Тарифный пакет гигабайт.
На всех Тарифах скорость ограничивается до 32 кбит/с для сервисов, использующих ресурсы Сети для доступа к пиринговым файлообменным сетям (в т.ч. с использованием технологии распределенного распространения файлов BitTorrent и пр.).
При раздаче интернета со смартфона на другие устройства:
Для пакетов до 50 Гб включительно — трафик стороннего устройства (кроме подключенных безлимитных приложений) расходует основной пакет трафика.
Для пакетов с безлимитным интернетом — скорость мобильного интернета ограничена до 128 Кбит/с.Обратите внимание, что бесплатную раздачу нужно подтверждать раз в 30 минут. Клиент может снять ограничение скорости с помощью опций «Общий доступ в Интернет на 2 часа», «Общий доступ в Интернет на 24 часа», «Общий доступ в Интернет на 30 дней».
Опция предоставляется при наличии подключенного Тарифного пакета с безлимитным интернетом.
Опция «Общий доступ в Интернет на 2 часа», «Общий доступ в Интернет на 24 часа» действует с момента подключения непрерывно в течение указанного времени. В случае, если в период действия опции «Общий доступ в Интернет на 2 часа» или «Общий доступ в Интернет на 24 часа» происходит продление Тарифного пакета, снятие ограничения скорости продолжается до истечения указанного в ней количества минут.
Опция «Общий доступ в Интернет на 30 дней» действует с момента подключения до конца Расчетного периода того Тарифного пакета, к которому она подключена. Неиспользованное количество дней в опции «Общий доступ в Интернет на 30 дней» на следующий Расчетный период не переносится.
Автоматическое продление опции «Общий доступ в Интернет на 30 дней» Клиент может отключить в любой момент в Приложении или путем обращения в КЦ.
Денежные средства списываются с Лицевого счета в момент подключения опции.
Стоимость опций указана в Приложении №1.
Опция «Общий доступ в Интернет на 30 дней» действует с момента подключения до конца Расчетного периода того Тарифного пакета, к которому она подключена. Неиспользованное количество дней в опции «Общий доступ в Интернет на 30 дней» на следующий Расчетный период не переносится.
Опция «Общий доступ в Интернет на 30 дней» не предоставляется при подключении тарифа «Региональный специальный».
Опция подключается Клиентом в Мобильном приложении, при обращении в КЦ а также путем направления USSD-команд на номера *838*2# (2 часа) и *838*24# (24 часа).
В интересах Клиентов, с целью избежать негативных последствий случайного вызова, Оператор вправе ограничивать длительность голосового соединения получасом.
Опция «100 минут»
В любой момент до истечения Расчетного периода, на который подключен Тарифный пакет, Клиент имеет право подключить опцию «100 минут». При этом Клиенту предоставляются дополнительные Включенные минуты в количестве 100 штук.
Стоимость подключения опции составляет 170 рублей. Денежные средства списываются с Лицевого счета в момент подключения пакета.
Опция предоставляется только при нахождении Клиента на территории РФ при подключенном Тарифном пакете и действует до конца Расчетного периода, в котором он подключен, неиспользованные минуты на следующий Расчетный период не переходят
При подключении опции к пакету «0 минут» стоимость вызовов и SMS сообщений изменится на период действия опции в соответствии Таблицей №1.
Опция «5 гигабайт»
В любой момент до истечения Расчетного периода, на который подключен Тарифный пакет, Клиент имеет право подключить опцию «5 гигабайт». При этом Клиенту предоставляются дополнительный интернет-трафик в размере 5 гигабайт.
Стоимость подключения опции составляет 120 рублей. Денежные средства списываются с Лицевого счета в момент подключения опции.
Опция предоставляется только при нахождении Клиента на территории РФ при подключенном Тарифном пакете и действует до конца Расчетного периода, в котором он подключен, неиспользованные гигабайты на следующий Расчетный период не переходят
Опцию нельзя подключить к пакету с безлимитным интернетом.
Опция «безлимитные сообщения»
Клиент, подключенный на Тарифный пакет, может подключить к Тарифному пакету опцию «Безлимитные сообщения». Клиенту предоставляются безлимитные SMS и MMS на номера России, в том числе за пределами Домашнего региона, за исключением Республики Крым и города Севастополя.
Абонентская плата за опцию составляет 50 рублей. Денежные средства списываются единовременно с Лицевого счета в момент подключения опции.
Опция действует с момента подключения до конца Расчетного периода того Тарифного пакета, к которому она подключена. В случае, если по окончании Расчетного периода Тарифный пакет, на который подключен Клиент, автоматически продлевается, опция также автоматически продлевается на новый Расчетный период.
Автоматическое продление опции Клиент может отключить в любой момент в Приложении или путем обращения в КЦ.
Опция «входящие бесплатно»
Опция «Входящие бесплатно» позволяет Клиенту, находящемуся в международном роуминге на территории ряда стран, ежесуточно принимать 30 (тридцать) минут входящих бесплатно с первой минуты вызова. Остальные вызовы оплачиваются Клиентом согласно роуминговым тарифам страны пребывания.
Опция может быть подключена на 30 суток.
Под сутками понимаются 24-часовые промежутки, отсчет которых начинается с момента подключения Опции. Неиспользованные минуты на следующие сутки не переходят.
Опция подключается бесплатно. Ежесуточная абонентская плата составляет 39 рублей (в т.ч. НДС), первое списание происходит в первую минуту подключения Опции, дальнейшие списания происходят каждые сутки с 24-часовыми интервалами.
Опция подключается и отключается Клиентом самостоятельно в Приложении или путем отправки USSD-команды на номер *135# либо путем обращения в КЦ. Отключение производится Оператором в последнюю секунду тех суток, в течение которых Клиентом была направлена команда на отключение Опции.
Порядок оказания и оплаты услуг «смена номера» и «подбор номера»
Заказ услуг возможен через Мобильное приложение, а также путем подачи Оператору письменного заявления. Срок оказания услуг – незамедлительно по поступлении Оператору информации о заказе услуги. Для оказания услуги на Лицевом счете Клиента на момент ее заказа должна находиться необходимая для оплаты услуги сумма.
Данная сумма списывается с лицевого счета Оператором в момент оказания услуги. При заказе услуги «Подбор номера» Клиент также оплачивает услугу «Смена номера», если только услуга «Смена номера» не предоставляется без дополнительной оплаты по причинам, указанным в ее описании. О конкретном моменте смены Абонентского номера и о самом Абонентском номере Клиент информируется по SMS.
Порядок пользования услугами связи при перемещении между ростовской областью и остальными регионами оказания услуг
При перемещении Клиента в отличный от Ростовской области регион, для которого предусмотрены Тарифные пакеты, и использовании Клиентом в таком регионе Услуг связи, Услуги будут тарифицироваться на условиях Домашнего региона.
Все входящие вызовы при нахождении Клиента на территории России, включая Республику Крым, город Севастополь и Чукотский автономный округ — бесплатно.
При перемещении Клиента из Ростовской области в Республику Крым, город Севастополь и использовании Клиентом там Услуг связи, Услуги будут тарифицироваться:
- Исходящие вызовы на номера России – 2,5 руб. за минуту.
- SMS на номера России – 2,5 руб. за штуку.
- Интернет – 1,5 руб. за Мегабайт.
При перемещении Клиента из Ростовской области в Чукотский автономный округ и использовании Клиентом там Услуг связи, Услуги будут тарифицироваться на условиях тарифа «Региональный специальный».
Расчитать стоимость тарифного плана
Для расчета стоимости тарифа укажите нужное количество минут и гигабайт.Дополнительно вы так же можете указать безлимитные приложения.
Тарифы
Тариф подключается при первом подключении SIM-карты.
Предоставляются услуги вызовов и SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и других стран.
Вызовы на номера Оператора по всей России – 2,7 руб. за минуту.
Вызовы за пределы домашнего региона – 2,7 руб. за минуту.
Вызовы внутри Домашнего региона – 2,7 руб. за минуту.
SMS/MMS на номера России – 3,9 руб. за штуку.
Входящие вызовы – бесплатно.
Предоставляются услуги Мобильного Интернета, вызовов и SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и других стран.
Мобильный Интернет – 9,9 руб за 1 Мб (единица тарификации – 100 кб с округлением в большую сторону).
Стоимость вызовов и SMS/MMS аналогична стоимости на тарифе «Базовый».
На тарифе «Базовый помегабайтный» не действуют ограничения, указанные в разделе «Ограничения использования».
Подключение к тарифу «Базовый помегабайтный» производится при обращении Клиента в КЦ.
Предоставляются услуги, вызовов и SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и других стран.
Вызовы на номера России – 0,1 руб. за секунду.
SMS/MMS на номера России – 3,9 руб. за штуку.
Входящие вызовы – бесплатно.
К тарифу «Посекундный» может быть подключена опция «Помегабайтный интернет», позволяющая пользоваться услугами Мобильного интернета на территории России. Подключение опции – бесплатно, стоимость услуг Мобильного интернета 9,9 руб за 1 Мб (единица тарификации – 100 кб с округлением в большую сторону). Опция подключается и отключается при обращении Клиента в КЦ. При этом не действуют ограничения, указанные в разделе «Ограничения использования», и не предоставляется услуга «Общий доступ в Интернет».
Подключение к тарифу «Посекундный» и отключение данного тарифа производятся только при обращении Клиента в КЦ.
Тарифы йота на роуминг по миру
Тарифы Йота в роуминге за границей представлены на официальном сайте провайдера. Там вы получите максимально полную информацию по обслуживанию. При возникновении вопросов позвоните на горячую линию – специалисты ответят на них. Регулярно мониторьте предложения, чтобы вовремя узнавать о новостях и изменениях в обслуживании Yota. Сегодня предоставляются такие условия:
- 30 минут входящих – 39 рублей в сутки.
- Можно подключить интернет – 20 мегабайт, стоимость которых 20 рублей.
- Подключение сотовой связи за рубежом осуществляется бесплатно.
- Бесплатная консультация со специалистом службу поддержки.
- Свободное пользование мессенджерами и социальными сетями при нулевом или отрицательном балансе.
Тарифы на интернет в роуминге
Интернет – то, без чего многие люди не представляют своей жизни. Многие из них хотят оставаться на связи даже за границей. В Ете предлагаются максимально выгодные тарифные планы – их полный перечень указан на официальном сайте. При необходимости на горячей линии вам всегда проведут консультацию о наиболее выгодных и интересных предложениях. С роумингом от Йоты вы получите возможности:
- Выбор выгодного тарифа при помощи автоматического калькулятора.
- Подключение услуги по обрыву интернета каждые 10 минут или 40 мегабайт.
- Автоматический выбор самого дешевого подключение тарифа.
- Полчаса бесплатных входящих звонков за 40 рублей в день.
- Бесплатное пользование социальными сетями и мессенджерами.
Условия тарифа «региональный специальный»
Предоставляются услуги вызовов и SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и на территории других стран.
Вызовы на номера Оператора по всей России – 9,9 руб. за минуту.
Вызовы на номера России, за исключением Республики Крым и города Севастополя – 9,9 руб. за минуту.
SMS на номера России, за исключением Республики Крым и города Севастополя – 9,9 руб. за штуку.
Входящие вызовы — бесплатно.
При перемещении Клиента с подключенным тарифом «Региональный специальный», в Домашний регион и использовании Услуг связи в Домашнем регионе, в течение суток с момента такого использования Клиент продолжит обслуживание на условиях тарифа «Базовый» Домашнего региона.
Услуга «оплатить позже»
Услуга «Оплатить позже» позволяет оставаться на связи, даже если на счете не хватает денег для продления тарифа.
Связь появляется сразу после подключения услуги и работает 7 дней.
Подключить услугу можно в приложении Yota или через команду *906# в день оплаты тарифа.
В течение 7 дней, пока действует услуга, нужно пополнить счет, оплатив свой тариф и стоимость услуги. Стоимость
услуги рассчитывается в зависимости от суммы, которой не хватает для продления тарифа. Например:
- Если недостаточно 100 руб. для продления тарифа, то услуга стоит 10 руб.
- Если недостаточно 170 руб. для продления тарифа, то услуга стоит 20 руб.
- Если недостаточно 280 руб. для продления тарифа, то услуга стоит 30 руб.
Стоимость услуги в период с 23.04.2023 по 31.05.2023 составляет 0 рублей.
Как отключить услугу «Оплатить «позже»
Услуга отключается автоматически после 7 дней. Если вы не успели пополнить счет до момента окончания услуги, на вашем
счете будет минус. Пополнить счет можно в любой момент.
Детали услуги «Оплатить позже»
- Если на счете были деньги в момент подключения услуги, то они списываются в счет будущего погашения стоимости
тарифа и услуги. - Услугу можно подключить только в случае, если на счет недостаточно денег для подключения тарифа.
- До окончания действия услуги (7 дней) необходимо пополнить счет, чтобы оказание услуг связи не было
приостановлено. - Услуга недоступна новым клиентам, которые подключились к Yota ранее, чем 90 дней.
- Услуга недоступна клиентам без подключенных ранее двух расчетных периодов по тарифу (тарифы должны быть
подключены два раза).
Подробнее об услуге «Оплатить позже»
Услуга «подбор номера»
Дополнительно к услуге «Смена номера» Клиент-физическое лицо может приобрести услугу «Подбор номера». Услуга «Подбор номера» позволяет Клиенту выбрать соответствующий определенным критериям Абонентский номер из свободного на момент оказания услуги ресурса нумерации Оператора. Критерии Абонентского номера и цена соответствующей услуги указаны в таблице ниже.
Стоимость услуги «Подбор номера».
Услуга «смена номера»
Услуга позволяет Клиенту-физическому лицу заменить текущий Абонентский номер Клиента на новый Абонентский номер. Новый Абонентский номер назначается случайным образом из свободного на момент оказания услуги ресурса нумерации Оператора. Первая смена Абонентского номера по Договору осуществляется без дополнительной оплаты. Стоимость каждой последующей услуги составляет 100 рублей, в т.ч. НДС.
Экономия с yota за границей на интернете и звонках
Как и другие, оператор Ета предлагает роуминг за границей, предложение само по себе достаточно выгодное, чтобы снизить расходы на связь за пределами России. Безусловно выгоднее заранее закинуть денег в приложение и вместо отдельных звонков оплачивать «оптом».
Сразу предупредим, что и такие предложения меняют цену на роуминг для Йоты за границей в зависимости от страны.