Обсуждение мобильного оператора

Разблокировка и блокировка сим-карты на Yota

Для клиентов самого популярного в России виртуального провайдера связи доступны услуги блокировки и разблокировки используемого номера, а также возможность заказать дубликат симки, если она поломалась либо потеряна. Также предусмотрена возможность запросить у оператора PIN или PUK коды для сим-карты Yota, если они утрачены. Это позволяет в любой непредвиденной ситуации сохранить свой номер.

Правила разблокировки сим-карты на Yota

Расскажем детально про правила разблокировки сим-карты на Yota: почему может быть заблокирована, как узнать PUK код, если потеряли его, и как получить на замену новую симку при блокировке.

Инновации Yota

Одним из самых инновационных на российском рынке можно считать виртуального провайдера. Подход компании в обслуживании клиентов принципиально отличается от других компаний, включая материнскую компанию — МегаФон.

Обратная связь

Многие привыкли, что решать возникающие вопросы проще всего по звонку в контактный центр. Однако каждый может рассказать свою историю о том, что ожидать соединения со специалистом можно довольно долго.

Способы связи

В Yota все вопросы можно решить без звонков — обратится в поддержку через чат, социальные сети, и даже отправив свой вопрос по SMS. Вместе с тем это не означает, что задать вопрос нельзя по телефону — такая возможность у оператора также предусмотрена.

Блокировка номера

Однако если говорить про блокировку номера телефона, то в Йоте нет отличий от остальных операторов. Это доступно как по просьбе абонента, так и со стороны оператора может быть установлено ограничение в использовании телефонного номера.

Причины блокировки

Блокируется сим автоматически, если на балансе имеется задолженность, либо длительно не пользоваться платными услугами. Самостоятельно можно заказать блокировку при утере симки, либо на период отпуска, если не планируется использование. Для этого достаточно обратится в поддержку через чат на сайте, посетив точку продаж, либо позвонив на номер — бесплатно с любого российского телефона.

Ещё про Yota:  Как оплатить Йоту через Онлайн Сбербанк

Работоспособность сим-карты

Также не стоит забывать, что сим-карта может не работать без ограничений со стороны оператора, и без заказа блокировки абонентом. Это может произойти в результате программного сбоя (встречается довольно редко), либо при неисправности сим-карты — повреждения, износ при длительном использовании.

Некорректный пин-код

Отдельно стоит выделить блокировку, если вводится некорректный пин-код от сим-карты Йота. У пользователя есть три попытки, после чего необходимо для разблокировки воспользоваться PUK кодом. Поскольку код безопасности можно восстановить, без необходимости замены самой карточки, настоятельно не рекомендуется его подбирать, в надежде разблокировки.

Восстановление PIN и PUK кодов

Мы детально расскажем, как восстановить код безопасности.

Разблокировка сим-карты

Вам не составит труда разблокировать симку Йота, зная причину блокировки. В ряде ситуаций не требуется получение новой симки. Рассмотрим все ситуации детально.

Обсуждение мобильного оператора

Использование кодов для защиты сим-карты

Пользуясь кодами для защиты сим-карты — исключаете возможность использования вашего номера посторонними. Так, если потеряли симку, то включить ее можно будет только после ввода пин-кода. Активировав запрос данного кода, он будет работать при установке симки в любой другой телефон.

Однако нередко пользователи забывают установленный на симке код безопасности. Разумеется, что можно попробовать подобрать код, но для этого доступно лишь три попытки, после чего необходимо использовать для разблокировки PUK пароль. Данный код включает восемь цифр, и доступно до десяти попыток его ввода.

Если забыли установленный на сим-карте Йота пин-код, то сможете разблокировать ее с помощью PUK-кода. Даже если он у вас не сохранился — не стоит переживать. Для его восстановления достаточно обратиться в поддержку — через чат на сайте и в приложении, по звонку в контактный центр.

Блокировка сим-карты

Обсуждение мобильного оператора

Важно! Если некорректно ввести PUK десять раз, то будет произведена полная блокировка карточки. Для использования своего телефонного номера потребуется получить новую сим у оператора. Поэтому не стоит пытаться подобрать код безопасности для своей сим-карты, учитывая, что его можно восстановить.

Самый частный вид блокировки симки, с которым сталкивался хотя бы раз каждый, пользуясь услугами любого провайдера сотовой связи. Данная блокировка включается, если баланс номера телефона исчерпан, или возникла задолженность.

При исчерпании баланса номера, могут временно оставаться доступными входящие услуги — звонки и сообщения. А вот позвонить, отправить СМСку, либо подключиться к интернету не получится.

Чтобы разблокировать сим-карту Йота, потребуется внести средства на баланс телефонного номера. Сделать это доступно любым предпочтительным для вас способом, включая перевод с другой сим-карты любого оператора. Разблокировка исходящих услуг связи произойдет автоматически.

Получение дубликата сим-карты

Обсуждение мобильного оператора

Необходимость получить дубликат возникает не только если карточка или телефон потеряны. Если симка используется давно, то в ее работе могут возникать сбои — это особенно актуально, если часто переустанавливали ее в разные устройства, и контакты затерты.

Независимо от причины, почему потребовалось получить дубликат, это доступно бесплатно. Для этого посетите любой из авторизированных центров обслуживания или точку продаж Yota или МегаФон — обязательно возьмите паспорт, чтобы подтвердить личность.

Обратите внимание, что если получение дубликата симки Йота потребовалось при потере телефона, рекомендуется предварительно заказать блокировку номера по звонку в поддержку, либо в онлайн-чате на сайте.

Автоматическая блокировка номера может быть произведена сотовым оператором, если длительное время с него не совершались звонки, не использовалось подключение к интернету, и любые другие платные действия.

Активация сим-карты Йота через госуслуги

У виртуального оператора предусмотрен период неактивности номера — 90 дней. По прошествии данного срока, с баланса списывается ежедневная плата в размере 5 рублей, при наличии достаточной суммы.

Если необходимо сохранить свой номер, то важно следить за его активностью, даже если сим-карта не используется. Для этого рекомендуется раз в три месяца использовать любую платную услугу — звонок или SMS, либо пополнять номер на любую сумму от одного рубля. Это позволит избежать ситуации, что номер будет заблокирован оператором.

Однако что делать, если пропустили данные сроки и при установке сим-карты Йота в телефон обнаружили, что она не регистрируется в сети, или телефон указывает, что нет сим-карты?

В этом случае рекомендуем посетить точку продаж оператора. Если используемый телефонный номер не приобретен новым абонентом, то вам помогут снова оформить его. Для этого нужно будет приобрести новую сим-карту, и заключить новый договор на обслуживание. Если же номер уже оформлен новым абонентом, то возобновить его использование не получится.

Активация сим-карты Йота через госуслуги

Сим-карта Йота – это удобный способ получить доступ к мобильной связи и интернету. Однако для использования сим-карты необходимо ее активировать. Активация сим-карты Йота может быть выполнена через госуслуги. Это простая и удобная процедура, которая позволяет осуществить активацию в несколько кликов.

Госуслуги предоставляют гражданам уникальную возможность получить различные услуги государственных органов в электронной форме. Активация сим-карты Йота через госуслуги позволяет сэкономить время и облегчить процесс активации.

В этом пошаговом руководстве мы покажем, как активировать сим-карту Йота через госуслуги. За несколько минут вы сможете наслаждаться всеми преимуществами мобильной связи и интернета со сим-картой Йота.

Подготовка и регистрация на госуслугах

Перед тем как активировать сим-карту йота через госуслуги, вам необходимо подготовиться и пройти процедуру регистрации на официальном сайте госуслуги.

Перед началом регистрации, соберите следующие документы:

  • Паспорт (оригинал и копия)
  • СНИЛС (оригинал и копия)
  • ИНН (оригинал и копия)

Убедитесь, что документы готовы и находятся в надлежащем состоянии. При необходимости, сделайте копии или заранее оцифруйте их для последующей загрузки на сайт.

Для регистрации на госуслугах, выполните следующие шаги:

  1. После завершения регистрации на госуслугах, вы будете готовы активировать сим-карту йота через данный портал.
  2. Следуйте последующим инструкциям, предоставляемым на сайте, чтобы успешно завершить процесс активации.

Покупка сим-карты йота и получение номера

Для активации сим-карты йота через госуслуги необходимо приобрести сим-карту йота у официального продавца или в салоне связи. Сим-карта йота продается без предварительной привязки к конкретному номеру, поэтому вам будет предложено выбрать мобильный номер из доступного списка.

При покупке сим-карты вам потребуется предоставить паспорт и заполнить анкету, указав контактные данные и место проживания. Зависимо от продавца и региона, может потребоваться прохождение процедуры идентификации, которая может включать в себя фотографирование или снятие отпечатка пальца.
После того, как вы выбрали номер и заполнили все необходимые документы, продавец выдаст вам активированную сим-карту йота и сообщит вам ваш новый мобильный номер.
Теперь у вас есть сим-карта йота и вы готовы приступить к активации ее через госуслуги.
## Загрузка и установка приложения йота
Чтобы загрузить приложение, следуйте указаниям:
1. Убедитесь, что ваш смартфон подключен к интернету.
2. Загрузите и установите приложение Йота.
3. Запустите приложение.
## Активация сим-карты через госуслуги
Использование госуслуг для активации сим-карты позволяет сократить время и удобно контролировать процесс активации. Благодаря этому вы сможете пользоваться своей новой сим-картой в кратчайшие сроки.
## Подтверждение личности и внесение данных
Для активации сим-карты Йота через портал госуслуг необходимо следовать определенным шагам:
1. Нажмите на ссылку в личном кабинете для идентификации личности.
2. Заполните данные для активации сим-карты.
3. Подтвердите правильность введенной информации.
## Ожидание и процесс активации сим-карты
После подачи заявки на активацию сим-карты йота через госуслуги, дождитесь ее активации. Проверяйте статус активации через операторский сервис Моя йота.
Когда сим-карта будет активирована, вставьте ее в устройство и начинайте пользоваться услугами Йота. При возникновении проблем обращайтесь в службу поддержки.
## Проверка и настройка сим-карты
После успешной активации сим-карты Йота через госуслуги, проверьте ее работоспособность и настройте параметры для использования.

softrunner, нет но вставив в смартфон, например – доступ к звонкам будет невозможен

Agent_Pro,А в поддержке утверждают обратное:

– "1. Убедитесь, что сторонний интернет выключен. Регистрация возможна только с нашего устройства". Здесь под устройством имеется ввиду SIM-карта, или модем?- Имеется в виду модем, в который вставлена SIM-карта, да.

– Т.е. если у меня уже есть модем, мне придётся покупать ещё один у вас?- Скорее всего (Гарантировать работу нашей SIM-карты мы можем только в нашем устройстве. Активация тоже возможна только в нём.

– А если нужно две симки, то уже нужно покупать два модема, или можно активировать обе в одном?- Можно обе в одном активировать, да.

– Чем ваш модем отличается от любой другой популярной модели? Почему активация возможна только в нём?- Отличаются технические характеристики. Часто также другие устройства заблокированы для работы в них других SIM-карт. Даже если блокировки нет, гарантировать работу наших SIM-карт мы сможем только в устройствах Yota.

– Можно ли использовать активированную в вашем модеме сим-карту в не вашем модеме?- Можно, однако если будут возникать затруднения – обращаться нужно будет в поддержку производителя устройства.

– В чём тогда смысл активации именно в вашем модеме, если я могу использовать для этого ваш модем, взятый у другого человека?- Смысл в том, что гарантированно работать наша SIM-карта будет только в нашем же устройстве. Вы можете активировать SIM-карту так, как вам удобно, но в стороннем устройстве это сделать не получится.

softrunner, так конечно – так же и с сим, которая только для смартфона, но ее "нельзя" в модем ставить

Agent_Pro,Ну, это говорит техподдержка. Заинтересованное лицо.А на форуме наверняка есть достоверные связки Железо-Симка-Тариф которые работают по словам мемберов.Например, РоутерМарка – СимкаТип – ТарифИмяНеужели не так?

Таким образо опсос видит по IMEI что за устройство работает, тобишь симка еты куда вставлена.Далее DPI и прочие ухищрения для отлова халявщиков.

Менее 120-150 мбит/с я редко наблюдаю на загрузку.

Тоже Москва, YOTA практически перестал пользоваться, ибо надоела. У меня лично стали наблюдаться постоянные просадки в скорости, редко где скорость за 100, работает через раз. Самое главное, совершенно паршиво стала работать в метро. Пропало, что то вроде бесшовной связи, стабильный интернет, лишь на станциях, при движении в тоннеле – ничего не грузит.Про звонки ничего не пишу, ибо ими YOTA никогда и не славилась.

И что, он ведёт базу данных IMEI всех брендированных модемов и просто сверяет IMEI при активации симки? Эти модемы не имеют специфической прошивки, необходимой для успешной активации?

Йоте не нужно знать базу IMEI для ВСЕХ устройств . Достаточно сверять с выделенными только для нее .

Активировать сим можно в любом модеме . И работать будет , и зачастую лучше чем в родном йотовском .

А в телефоне можно? У меня модем с IMEI от iPhone.

У меня модемная сим не работала вообще в смартфонах .

Всех приветствую. Купил саморег для смарта с пометкой "вся Россия". Вопрос: при регистрации есть привязка к региону фактического нахождения? Допустим, приложение видит айпи и по нему определяется регион. Другой вопрос: раньше, насколько я понимаю, было правило, что если сим находится более месяца (?) не в регионе приписки, автоматически начисляется доплата в ап разницы между регионами. Это до сих пор актуально? И пользоваться региональными сим не имеет смысла?

Сообщение отредактировал Highly likely – 20.12.22, 23:59

sfgv, привязаться к региону активации ,доплат нет

Не получается зайти на сайт издательства

Выдает ошибку 1020. Если подтверждается, то будьте добры, бросьте в поддержку Йота заявку, у меня отсутствует возможность.

Сообщение отредактировал ultrahd – 21.12.22, 01:19

видя номер начинающийся с +7999-ххх-хх-хх, вам не обязательно знать остальные 5 цифр, что бы понять, что этот номер принадлежит йоте

DEF префикс 999 есть не только у йоты. В московской области, например, он есть и у Т2.

Сообщение отредактировал kmpman – 21.12.22, 09:48

999;0550000;0559999;10000;ОАО "МТТ";г. Санкт-Петербург * Ленинградская область999;2200000;2201999;2000;ООО "Т2 Мобайл";Ярославская обл.999;2300000;2301999;2000;ООО "Т2 Мобайл";Костромская обл.999;2400000;2401999;2000;ООО "Т2 Мобайл";Ивановская обл.999;3330000;3339999;10000;ООО "Интернод";г. Москва * Московская область999;4440000;4449999;10000;ООО "Интернод";г. Москва * Московская область999;6800000;6809999;10000;ООО "Т2 Мобайл";Тамбовская обл.999;6870000;6899999;30000;ООО "Т2 Мобайл";Тамбовская обл.999;7770000;7779999;10000;ООО "МАТРИКС телеком";г. Москва * Московская область999;7790000;7798999;9000;ООО "МАТРИКС телеком";г. Санкт-Петербург * Ленинградская область999;7799000;7799999;1000;ООО "Т2 Мобайл";г. Москва и Московская область999;8800000;9299999;500000;ООО "Т2 Мобайл";г. Москва и Московская область999;9300000;9439999;140000;ООО "ВТБ Мобайл";г. Москва * Московская область999;9440000;9479999;40000;ООО "ВТБ Мобайл";г. Санкт-Петербург * Ленинградская область999;9480000;9489999;10000;ООО "СИМ ТЕЛЕКОМ";г. Москва * Московская область999;9500000;9599999;100000;ООО "СИМ ТЕЛЕКОМ";г. Москва * Московская область

Есть ли кто из Кировской области, г. Киров, как нынче со скоростью у Йоты? Сейчас на Меге плачу менее 300 рублей за 40 ГБ трафика, скорость внутри здания около ~50 Мбит/с. Нужен только инет, думал перейти, но не знаю как по скорости, по деньгам то точно не много дешевле. 🙁

Solaire_of_Astora, вот так в Кирове. Это не всегда такая скорость, все зависит от местности, меньше 50 мб редко бывает.

Обсуждение мобильного оператора