Yota-inet.ru Ответы на частые вопросы абонентов по работе оператора связи Yota (Йота):
Как пополнить баланс или перевести деньги, как зарегистрировать личный кабинет, как сменить тарифный план, позвонить на горячую линию в службу поддержки оператора и многое другое.
Внимание! Сбой сервиса Yota 10 декабря 2022 года
Сегодня 10 декабря 2022 наблюдаются перебои в работе приложения Yota и веб-версии сайта.
По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии:
Почему не работает Yota сегодня?
Причины перебоев в работе приложения и сайта
Причины перебоев в работе по которым сегодня 10 декабря 2022 не открывается приложение Yota могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт Yota, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт Yota связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт Yota могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение.
У моей мамы билайновская симка стоит в обычном кнопочном телефоне, к ней там что-то у нее подключено, то ли показания со счетчиков отправлять, то ли что-то в этом роде. Самый обычный тариф, где платишь только за то, что израсходовал. Интернета нет – не предусмотрен тарифом. Симка столетняя, тогда вроде еще толком 3G не было, всякий WAP/GPRS еще был, телефон тех же времен. Стал уменьшаться баланс. В итоге выяснилось, что подключена услуга “безлимитный интернет”, подключена она была автоматически (была смска в стиле “предлагаем вам подключить услугу такую-то. Если хотите отказаться от услуги – можете перейти по ссылке такой-то”). И еще какая-то фигня. На вопрос “а как мне ее подключили, я же ведь ни на что не соглашалась” сказали что-то в стиле – ну, вы же не сообщили, что отказываетесь от услуги, значит вы на нее согласились.
То есть если просто проигнорировать подобное сообщение, не нажимая “ок” – то услугу тоже могут подключить.
Yota предлагает своим абонентов совершенно новый подход не только в формировании тарифных планов, но и в обслуживании. Тем, кто пользуется услугами сотового оператора не знакомо такое явление как ожидание на линии свободного специалиста, чтобы получить ответ по вопросам, возникающим при использовании услуг и сервисов. Все действия со своим номером и счетом абоненты Yota могут выполнять при помощи мобильного приложения, или используя номера полезных USSD команд. В самых непредвиденных ситуациях также можно использовать чат со специалистом в интернете, или задать свой вопрос отправив его в бесплатном текстовом сообщении.
Сегодня мы расскажем о том, как с помощью коротких команд управлять своим номером Yota: подключение опций и пакетов услуг, как сменить тариф на Йоте, отключить рекламную СМС-рассылку, или активировать безлимит для любимого мобильного приложения.
Минус такого способа в том, что в таком случае все звонки будут автоматически совершаться со скрытым номером, что далеко не всегда удобно. Чтобы позвонить по конкретному номеру в режиме «Инкогнито» достаточно набрать номеру #31#, после чего сразу ввести номер нужного абонента. Этот способ также работает на все смартфонах iPhone, работающих на базе iOS. Отметим, что при помощи такого простого способа абоненты Yota могут скрытно звонить всем, причем бесплатно и без каких-либо ограничений.
Основные возможности
В ситуации, когда многие из операторов отказались от возможности абонентами узнавать остаток интернет пакета по USSD, использование Йота приложения и специальных команд как основного взаимодействия с абонентами, не может не радовать. У виртуального оператора с помощью USSD можно решить большинство вопросов, без необходимости звонка в контактный центр.
Для абонентов использование команд удобно не только тем, что получить нужную информацию можно практически мгновенно, но и сделать это без подключения к интернету. Узнать состояние счета, проверить остаток минут и гигабайтов в пакете, и даже свой номер — все это доступно набором простых команд.
Самыми популярными в тарифных линейках сотовых операторов являются пакетные предложения. В случае с Yota они составляют основу тарифов оператора. Теперь реализована и новая возможность, позволяющая пользователям самостоятельно формировать содержание своего тарифного пакета. Раньше у оператора можно было добавить в свой тариф дополнительные минуты, а теперь можно выбирать сколько минут будет доступно на месяц, гигабайтов интернета, дополнительные возможности. Такой принцип позволяет абонентам не только выбрать самое оптимальное для себя тарифное предложение, но и не запутаться в десятках предлагаемых вариантов. И счет на десятки в этом случае не преувеличение.
Тарифный конструктор позволяет выбрать один из тысяч вариантов объема минут на месяц, и более пятидесяти пакетов трафика. Только с учетом этих параметров у оператора тысячи возможных вариантов тарифных планов. К своему тарифному пакету можно подключать массу безлимитов именно на те направления, которые востребованы пользователем. Среди безлимитных направлений социальные сети, мессенджеры, текстовые сообщения.
Изменить тариф, или пакет услуг на тарифных предложениях оператора также можно используя короткие команды. Для старых тарифов с безлимитным интернетом можно изменить количество включенных минут с помощью команды * 105 * N # , где значение соответствует нужному объему минут. А для тарифов с пакетом трафика и новых тарифов можно изменить параметры набрав комбинацию * 106 # .
Когда я жила на Украине, у меня основными сим-картами были именно мтс-овские, потом МТС превратится в Vodafone. Поэтому когда я переехала в Россию, первым делом понадобилась новая официально оформленная симка. Удобный мне тариф я подбирала заранее – понравилось предложение именно МТС с тарифом “Мой Smart”.
Прошло полмесяца – уже скоро не будет интернета!
Повысилась месячная оплата на 20 рублей
В московском салоне МТС на Театральной площади оперативно подписали договор, в подарок дали вторую сим-карту с тарифом “Супер МТС”. Сам стартовый пакет обошелся в 350 рублей, еще на 150 пополнила, и стоимость пакета засчитывается как рубли на балансе. Итого, оплатила за первый месяц 500 рублей. Почему выбрала именно тариф Smart? Я люблю посидеть в интернете вне дома, а потому гигабайты были в приоритете.
Изначально, подключая данный тариф автоматом к 10 гб идут 400 минут и 400 смс. Со второго месяца можно настраивать заранее до истечения срока действия месячной оплаты количество минут, смс и гигабайт мобильного интернета. Мне не нужно так много минут и смс, поскольку для долгого общения использую соц.сети и мессенджеры, мне так удобнее, поэтому движок я скрутила на доступный минимум:
Лично я бы скрутила минуты/смс до 100 в месяц, и сэкономила бы, но жаль нет такой возможности, а лишние в конце месяца сгорают. Поэтому на следующий месяц я оставила 10 гб и поставила 200 минут/смс. Такой вариант обходится мне в 475 рублей, всего-то 25 рублей разницы. Думала все-таки перейти на 500 рублей/месяц – увеличить до 20 гб мобильный интернет, поскольку 10 гб мне хватает дней на 15. Однако цены взлетели, и теперь мой тариф (с весны 2021) на 10 ГБ уже не 475 рублей стоит, а 495. Неожиданно и не особо приятно.
Важно помнить и такую особенность, о которой я, пожив немало времени в Украине не знала: если вы хотите отправить смс в другой регион РФ, то оплата за 1 смс – 3,5 рубля, т.е. пакетные минуты и смс не будут списываться, а будут сниматься дополнительные деньги с баланса. В Украине же что в своей центральной области, что в пограничной – расценки одинаковые. Оно и понятно, Россия по площади страны выигрывает у Украины.
Летом 2021 я решила с тарифа Мой Smart перейти на НЕТАРИФ, где для меня условия были выгоднее, и настройки шире (я сократила минуты и смс, и добавила гигабайты, в итоге цена получилась даже ниже за месяц). В итоге у меня на месяц за 472 рубля: 17 ГБ интернета, 200 минут разговоров, 50 смс. Удобно, что если не пополнять сразу на месяц, происходит переключение на посуточную тарификацию. Получается в сутки 15,73 рублей. Если не каждый день пополнять, а при необходимости, то у меня получилось очень даже выгодно – за месяц всего 358 рублей.
Пользуюсь тарифом уже больше полугода, и вот что радует:
🟢 качественное покрытие по Москве, сигнал есть всегда;
🟢 высокая скорость мобильного интернета, почти везде подключается именно к 4G, и достигает 80 мбит/с;
🟢 удобное мобильное приложение для айфона, через которое можно настроить тариф, подключить/отключить услуги, пополнить баланс, увидеть сколько осталось интернета/смс/минут, оценить расходы по месяцам на оплату связи, перейти на другой тариф при желании, обратиться в техподдержку;
🟢 можно подключить такую функцию как “Вторая память” – это отдельное приложение для смартфона, которое активируется через программу МТС, где можно использовать дополнительные гигабайты для хранения фотоснимков, скриншотов, которые удалять не хочется, но и память освободить не помешает. Вход в хранилище по мтс-номеру;
🟢 безлимитный мобильный интернет на все соцсети. Даже если у вас закончатся оплаченные на месяц по тарифу гигабайты, то – вк и инстаграм вы точно сможете пользоваться до конца месяца безлимитно. А вот к тиктоку данная функция почему-то неприменима, на него идет основной расход гигабайтов, причем немаленький если вы любите в нем зависать.
🟢 если вдруг возникают вопросы по поводу тарифа, работы мобильного приложения, отображения баланса в приложении, расценок на услуги, то можно без проблем обратиться в Поддержку. Для этого внизу главного окна приложения есть одноименная вкладка. Там можно выбрать “Чат со специалистом” (для ответа от оператора может понадобиться минут 10), а можно через специальный смс-чат МТС – там реакция операторов быстрее. Общение в вежливой форме, нет ощущения будто с роботом говорю – сотрудники компетентные, быстро решают возникшую проблему или отвечают на вопросы. Я очень довольна работой техподдержки.
🔴 При минусовом балансе я не могу даже позвонить на бесплатный номер банка или какой-либо другой, а это может быть очень важно! Например, как я могу пополнить счет, если не могу даже позвонить на горячую линию банка? Ситуации ведь разные бывают. Считаю это недочетом.
Мои новогодние подарки от МТС
Итог: довольна качеством связи и мобильного интернета, а также быстрой реакции техподдержки. К тому же, оператор часто дарит выгодные подарки своим клиентам, например, на этот Новый Год я чуть-чуть поиграла в игру в приложении и выиграла 2 месяца подписки МТС Premium, а это значит, что теперь у меня 2 месяца полностью безлимитный мобильный интернет за такую же месячную оплату! Рекомендую!
Как узнать и продлить пакет минут и гигабайт на Йоте
Абоненты подключают готовые пакеты интернета и бесплатных минут либо настраивают текущий тариф под личные потребности. Чтобы избежать ограничения, достаточно проверять остаток по оплаченному тарифу.
Способы проверкиЕсли в Yota закончился пакет узнать остаток по балансу можно нескольким способами:
Каждый вариант обладает своими особенностями.С помощью личного кабинетаУзнать сколько минут осталось на Йоте поможет личный кабинет. Его функции:
Вариант оптимальный для уверенных пользователей ПК – позволяет существенно сократить личное время.Рекомендуем к прочтению : Как настроить тариф ЙотаПорядок действий определяет следующий алгоритм:
Сотрудник торговой точки Йота.Способ бесплатный и позволяет узнать остаток по счету в любое время суток.С помощью приложенияПорядок действий включает в себя:
После входа в приложение перед пользователем открывается многочисленный функциональный набор. Проверить остаток минут можно быстро и бесплатно.Команды ussdДля возможности посмотреть минуты на телефоне можно с помощью соответствующей команды – достаточно набрать комбинацию *100#.Остаток по трафику можно узнать с помощью комбинации *101#.Горячая линияБез приложения абоненты могут определить остаток через горячую линию Ёта. Для этого необходимо позвонить по номеру 88005500007.Сотрудник торговой точки Йота.Квалифицированный виртуальный менеджер оперативно сможет подобрать наиболее подходящий пункт, и пользователи узнают интересующую информацию в максимально сжатые сроки.При обращении к специалисту Yota можно дополнительно узнать о различных акциях и спецпредложениях.Подробнее о всех способах связи с техподдержкой.Как продлить тарифный пакетДобавить 100 минут Yota или подключить дополнительные гигабайты интернета стоит в том случае, когда абонент уже исчерпал предоставленный на месяц пакет услуг.USSD команда *602# добавит 100 минут на ваш смартфон.
Активации не требует много времени, а принимать решение отказаться от трафика является нецелесообразным в мире высоких технологий.Решение для модемовДля того чтобы продлить объем трафика в интернете на модеме, необходимо воспользоваться зарегистрированным личным кабинетом.Чтобы продлить трафик достаточно придерживаться следующей инструкции:
Решение для мобильных устройствБез смс можно использовать специально разработанное мобильное приложение. В зависимости от используемой устройством операционной системы, скачивание осуществляется:
Стоимость дополнительных 5 Гигабайтов составляет 120 рублей, 100 минут – 170 рублей.
Как перейти в МТС со своим номеромВы решили сменить оператора мобильной связи, но отказываться от своего старого доброго номера, который знают десятки знакомых, не хотите ни при каких условиях. Выход есть: при смене оператора номер можно сохранить. На помощь придёт услуга с загадочным названием MNP. О ней мы и расскажем далее поподробнее.Что такое MNP?Нужно ли соблюсти какие-то условия для переноса своего мобильного номера к другому оператору?
С чего начать перенос номера в МТС?Заявку на перенос вашего номера в МТС можно подать двумя способами: онлайн и в магазине МТС.При подаче заявки онлайн вам нужно будет ввести свои паспортные данные на сайте. После наш курьер привезёт на подпись готовые документы вместе с SIM-картой. Или заберите её сами в любом из магазинов МТС.Какой у меня будет тариф и сколько нужно будет заплатить?Вы получите SIM-карту с тарифом «Тарифище»*. После переноса номера в приложении Мой МТС вы можете поменять тариф на любой другой. Первый месяц плата за услуги связи будет списываться посуточно, начиная со второго — раз в месяц.При активации SIM-карты пополните баланс 350 рублей на баланс. Из них в первый день 50 рублей спишутся за новую SIM-карту, во второй день — 100 рублей за услугу перевода номера. Оставшиеся 200 рублей идут на оплату услуг связи.*Здесь и далее приведены условия для перноса номера в Москве. Точную информацию по условиям в вашем регионе можно получить на сайте МТС.Сколько времени займёт переход?Номер может быть перенесен не ранее чем через восемь дней с даты написания заявления на перенос номера. Нужно подождать, пока операторы связи обменяются между собой техническими данными.Я заполнил(а) заявление на перенос номера в МТС в магазине, а что потом?Вы можете ещё какое-то время пользоваться связью «старого» оператора или сразу вставить в смартфон временную SIM-карту МТС — SMS, информирующие о процессе перехода, будут приходить на оба номера. Именно таким способом вы узнаете, когда ваш постоянный номер будет доступен на выданной «симке» МТС. Если вы пользовались SIM-картой прежнего оператора, за сутки до перехода на него придет SMS со временем переноса номера — в указанный час установите в телефон SIM-карту МТС. Возможно, в течение небольшого времени — максимум 30 минут — вы окажетесь без связи. Однако как показывает практика, скорее всего, всё пройдёт так быстро, что вы этого даже не заметите.Если что-то не работает, кому задавать вопросы — прежнему оператору или новому?Все вопросы задавайте МТС! Мы о вас позаботимся.У меня остались деньги на лицевом счёте у «старого» оператора. Можно ли их перенести с собой вместе с номером?К сожалению, мы не сможем перевести деньги от старого оператора на мобильный счет МТС. Но вы можете вернуть их, написав специальное заявление в офисе прежнего оператора.Сколько раз можно менять оператора?Пока не надоест, но не чаще, чем раз в 60 дней.Какие могут быть ещё неожиданности?Перенос номера касается не только вас, но и обоих вовлечённых операторов. К мобильному номеру привязываются, в частности, банковские карты и аккаунты в социальных сетях. Поскольку информация о переносах в разных системах обновляется не одномоментно, мы рекомендуем в течение первых двух часов после переноса не пополнять баланс телефона через терминалы или в мобильном банке, чтобы деньги не ушли прежнему оператору. Для большей надёжности проинформируйте свой банк о смене оператора — лишним не будет.Как не «пролететь» при звонках родным и друзьям, с которыми я могу подолгу говорить, так как мы подключены к одному оператору? Вдруг они перешли к другому?Узнать о том, какой оператор обслуживает номер, можно на специальном сайте.При любых вопросах, связанных с переносом номера, не стесняйтесь звонить на специальную горячую линию МТС 8 800 250 8 250 или 8 800 250 0890 — это абсолютно бесплатно.
Даже у таких гигантов, как Yota, иногда могут быть проблемы с качеством предоставляемых услуг, и у абонентов мобильной связи попросту может не быть сети или доступа в интернет. Разберемся, почему на Yota может не работать мобильный интернет и связь и что делать в этом случае.
Связь от Yota это
Почему сегодня не работает связь и нет интернета Yota
Обнаружив на экране своего мобильного телефона уведомление «Нет сети», либо же столкнувшись с невозможностью выхода в интернет или с недостаточным качеством связи при входящих и исходящих вызовах, необходимо понимать, что причин таким проблемам может быть несколько. Наиболее частые и потенциально возможные из их числа я постарался сгруппировать в небольшой список:
Что делать, если нет связи и интернета Yota
Столкнувшись с проблемой отсутствия связи или интернет доступа на Йота, стоит действовать рационально. Нужно понимать, что если проблема действительно существует на стороне оператора, соответствующие технические специалисты уже об этом знают и работают над её устранением. А узнать о том, действительно ли проблема имеет место быть, а также когда она будет устранена, можно у соответствующих сотрудников. Для этого можно обратиться:
Не лишним будет также и проверка свежих новостей в интернете или на официальном сайте оператора. Если проблемы со связью действительно наблюдаются, о них уже давно написали в СМИ.
Решение проблем, если нет связи и интернета Yota
Итак, если вы столкнулись с плохой связью или полным отсутствием сети на Yota, необходимо выполнить следующие действия:
Другие причины, почему смартфон «не видит» сеть и их решение
Помогла статья? Оцените её
А еще у нас есть классный YouTube канал. Присоединяйтесь 😉
Администратор и автор многих материалов на сайте. Интересуюсь технологиями связи уже более 10 лет. Стараюсь непредвзято рассматривать тарифы и услуги операторов.
Cтатьи по теме:
FAQ по оператору Danycom,FAQ по оператору Yota,FAQ по оператору Атлас,FAQ по оператору Билайн,FAQ по оператору ВТБ Мобайл,FAQ по оператору Газпромбанк Мобайл,FAQ по оператору Гудлайн,FAQ по оператору Крымтелеком,FAQ по оператору Летай,FAQ по оператору МегаФон,FAQ по оператору МТС,FAQ по оператору Ростелеком,FAQ по оператору СберМобайл,FAQ по оператору Теле2,FAQ Тинькофф Мобайл,Ликбез
Короткие номера и полезные команды Йота
USSD-команды Йота – это специальные короткие комбинации цифр, которые используются для управления услугами мобильного оператора. Такая команда всегда начинается со звездочки решётки и заканчивается решёткой. Запрос вводится в окне набора телефонного номера. После отправки ,пользователь спустя несколько секунд получает ответ в виде текстового сообщения на экране устройства.Рекомендуем к прочтению: Действующие тарифы Yota
Сотрудник торговой точки Йота.При помощи USSD можно легко и быстро проверить остаток средств на балансе, настроить удержание вызова, сменить тарифный план, подключить или отключить дополнительные опции или рассылки, даже без необходимости подключения к интернету.Рассмотрим популярные команды и полезные номера, актуальные для российского оператора Ёта.Информационные запросыСамыми популярными USSD-командами для оператора Йота являются информационные запросы:
МаячокМаячок – услуга, позволяющая бесплатно отправить сообщение другому абоненту с просьбой перезвонить на ваш номер. Чтобы воспользоваться услугой, отправьте команду *144*XXX#, где «XXX» — это номер абонента, на который вы хотите отправить маячок, начинающийся с «+7».Сотрудник торговой точки Йота.Оператор позволяет бесплатно отправить до пяти маячков в течение суток.Активация SIM-картыДля ручной активации только что приобретенной сим-карты наберите *567#.Ожидание вызоваЕсли у вас подключена опция «ожидание вызова», человек, звонящий вам в то время, как вы разговариваете с другим абонентом, сможет вам дозвониться, а вы услышите во время разговора короткий сигнал. После чего вы можете воспользоваться удержанием звонка и переключиться на дозвонившегося абонента, оставив человека, с которым вы общались до этого, висеть на линии.Для управления услугой ожидания и удержания у Yota существует три ЮССД-команды:
Черный список ЙотаОператор Yota предоставляет своим абонентам функцию чёрного списка. Однако распространяется услуга только на смс-сообщения. Для того чтобы активировать опцию, наберите код *903# и нажмите клавишу отправки вызова. После этого на экране телефона появится меню с номерами, с которых вам приходили последние сообщения. Выберите нужный номер, и он попадет в черный список.Как сделать переадресацию вызовов на YotaДанная опция позволяет автоматически перенаправить входящий звонок на другой телефон.
Чтобы отключить все виды переадресации Йота для вашего номера, наберите «##002#».Подключение и изменение услугДополнительные минуты, SMS и интернет-трафик
Рассылки и подпискиСотрудник торговой точки Йота.Если вы случайно активировали ненужную смс-рассылку и хотите её выключить, воспользуйтесь командой для чёрного списка – *903#.Безлимитный доступ к соцсетям или сервисамВы можете настроить безлимитный доступ к своей любимой соцсети либо нужному вам сервису, набрав запрос *111*N#, где N – номер соответствующего ресурса:
Безлимитный интернет-трафик в роуминге
Дополнительные минуты в роуминге
Как и у других операторов, USSD для Yota позволяет значительно упростить активацию и использование популярных услуг мобильной связи. Воспользоваться данной функцией можно без подключения к интернету. Однако, полноценно управлять тарифами и услугами вам поможет личный кабинет на официальном сайте оператора.Сотрудник торговой точки Йота.
Как настроить вторую линию на телефоне
Занятому человеку всегда важно оставаться на связи.
Один пропущенный звонок может стоить не только большого количества денег, но и упущенной мечты, к примеру.
Поэтому важно знать, как настроить вторую линию на телефоне, чтобы иметь возможность всегда быть всех входящих звонков.
Как выглядит ТОП-5 мобильных операторов по скорости интернета
Ещё раз, теперь без цифр и нагляднее.
1. МегаФон
2. Yota
3. МТС
4. Билайн
5. TELE2
Стоит понимать, что конкретно у вас дома или в офисе цифры могут отличаться. Поэтому перед решением сменить оператора стоит прогнать пару тестов скоростей дома и на работе, взяв у кого-нибудь «симку» на вечер.
Другие любопытные факты
▹ Самые дальние точки проведения теста: Каспийск (юг), Петропавловск-Камчатский (восток), Норильск (север), Калининград (запад).
▹ Худший результат теста: 115 Кбит/с на загрузку и 4 Кбит/с на отдачу.
▹ Сколько городов участвовало: в базе 354 населённых пункта, от сёл до столицы.
Техническая поддержка “Йоты” и “МегаФона”
Обратиться за помощью клиенты “Йоты” и “МегаФона” могут через социальные сети или по телефону. Качество оказываемой поддержки различается.
Раньше в Yota работали специалисты без достаточной квалификации, которые не могли решить возникающие проблемы, а ожидание ответа могло занять у клиента длительное время.
Но вопрос решается, поэтому подобных ситуаций становится все меньше. Для самого быстрого соединения с сотрудником нужно использовать онлайн-чат в мобильном приложении “Еты”.
“МегаФон” всегда отличался отзывчивой техподдержкой, доступной круглосуточно. Независимо от способа обращения, сотрудник даст ответ на интересующий вопрос в течение нескольких минут.
Операторы в техподдержке компетентны и отзывчивы.
ТП «Включайся! Слушай»
Ликуйте, меломаны — этот тариф специально для тех, кто не может жить без музыки. За скромные 300 рублей в месяц, абонентам предоставляются 250 минут на звонки по месту, 6 Гб интернет-трафика на любые нужды, неограниченное общение в мессенджерах. И гвоздь программы — анлим на прослушивание музыки через специальные сервисы.
В число поддерживаемых сервисов входят самые популярные порталы: Вконтакте Музыка, Яндекс.Музыка, BOOM и Zvooq. Каждый, кто подключит этот тарифный план, сможет безлимитно смотреть мобильное телевидение с пакетом каналов оператора. Естественно, тариф действует во всех населенных пунктах страны, но звонки по межгороду тарифицируются отдельно.
Перед нами тарифный план для истинных меломанов, которым не нужно ничего, кроме музыки . Абонентская плата составляет всего 300 руб./мес., в нее включены 250 местных минут, 6 Гб трафика, специальный трафик для музыкальных сервисов и мессенджеров. В списке музыкальных сервисов представлены популярнейшая Яндекс.
Немного истории и тонкостей
По факту, можно сказать, что Yota — это МегаФон. В 2012 году они заключили официальное сотрудничество (объединили активы), а в 2014 году Йота выстрелила как виртуальный оператор мобильной связи. Зоны покрытия у двух операторов практически одинаковы, за исключением нескольких городов, в которых МегаФон успел установить сети LTE Band 20. В таких местах Yota не работает в формате 4G.
Йота — действительно дочерняя компания МегаФон, но это не одно и тоже. Yota сохраняют свою специфику и концепцию виртуального оператора, используя при этом оборудование МегаФона. Yota работает от своих вышек, которыми владела до объединения, и вышек материнской фирмы. До этого акции на Йоту принадлежали компании Скартел, которые и выкупил знаменитый оператор.
Фактически Yota – это МегаФон. Если же копнуть чуть глубже, то мы обнаружим, что в 2014 году Йота состоялась как виртуальный сотовый оператор. Сотрудничество же с МегаФоном, выраженное в объединении активов, произошло в июле 2012 года. Зоны покрытия у них совпадают практически полностью, за исключением некоторых городов, в которых МегаФон построил сети LTE Band 20 – здесь Yota не работает (в формате 4G).
Йота – дочерняя компания МегаФон, но это не одна компания . Yota – это виртуальный оператор, использующий оборудование своей материнской компании. Поэтому на вопрос о том, чьи вышки использует Yota, ответить очень легко – Yota использует вышки МегаФона и свои собственные башни, имевшиеся до объединения активов.
МегаФон купил Yota, выкупив акции компании Скартел. В СМИ проскальзывала информация, что бренд Йота будет уничтожен, но сегодня мы видим, что это не так – дочка работает в качестве виртуального оператора и принадлежит выкупившей ее организации. Грубо говоря, теперь это почти одна компания, но направления деятельности у брендов разные.
Какие регионы входят в зону покрытия
MegaFon действует в 83 субъектах РФ, в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. Лучшее качество связи наблюдается в европейской части России.
Для обработки сигналов 4G Yota использует свои вышки исключительно в крупных городах, благодаря чему зона покрытия неравномерна. Для соединения клиентов с 3G и 2G используются мощности материнской компании.
Ознакомиться с локализацией вышек можно на официальном сайте “Йоты” в разделе “Карта покрытия”, на которой нужно выбрать город для отображения детальной информации.
Схема даст понять:
Как сделать это через настройки аппарата
Нет ничего сложного в том, чтобы настроить вторую линию на телефоне. На гаджетах с ОС Андроид подключение возможно при следующей
Теперь во время разговора и поступления нового вызова будет слышна мелодия.
Если вы захотите ответить на звонок в процессе общения с другим абонентом, то на экране следует нажать на кнопку «Ответить».
В этом случае первый вызов останется на удержании, а со вторым абонентом можно будет вести беседу.
Сергей Семенов, 31 год
Аналитик, журналист, редактор
Настоящий мобильный эксперт! Пишет простым и понятным языком полезные статьи и инструкции мобильной тематики, раздает направо и налево наиполезнейшие советы. Следит за разделом «Статьи и Лайфхаки».
4 из 5
Прочитало: 289 884 человек
Краткий обзор тарифов
МегаФон – классический оператор сотовой связи. Множество тарифов, десятки дополнительных услуги и опций для интернета, удобной оплаты, роуминга и многого другого. Йота является более аскетичным оператором – никаких лишних услуг здесь нет. В связи с этим отсутствуют проблемы с лишними списаниями. Разница в тарифных планах и ценах большая, МегаФон нацелен на комплексное предоставление услуг, а Yota больше ценится за интернет.
Изучая различия двух операторов, следует пройтись по действующим тарифным планам. Самой новой у МегаФона является тарифная линейка «Включайся!». По заявлениям оператора, ею пользуются более 10 млн человек. Она включает в себя семь тарифов – для разговорчивых и экономных абонентов, для меломанов и активных пользователей.
Пройдёмся по содержанию тарифов:
Также в ассортименте тарифов присутствуют варианты с поминутной и посекундной тарификацией, спецпредложения для приезжих – это линейка «Тёплый приём».
Для планшетов предоставляются опции с объёмом трафика от 5 до 20 Гб в месяц с подборками безлимитов. Для модемов и роутеров предлагаются пакеты объёмом от 12 до 30 Гб в месяц (в том числе с ночным безлимитом).
Точки продаж и техподдержка
Само общение с операторами начиналось с оформления сим карт. И первой особенностью стало то, что на Yota можно заказать доставку симки домой или в офис. Что же попытка оправдать статус первого виртуального оператора засчитана. Для подключения к Megafon пришлось идти в салон связи, что с другой стороны выявило другую особенность — салон Мегафона найти куда проще чем Йоты.
Ради теста общения с тех поддержкой мы решили позвонить обоим операторам на горячую линию.
Добраться до живого оператора на Мегафоне удалось за 4 минуты. Нам ответила приятная девушка, которая четко и оперативно дала всю необходимую нам информацию.
Дозвониться до Йоты оказалось сложнее, связаться со специалистом техподдержки нам удалось только через 12 минут. Молодой человек так же четко и лаконично ответил на все наши вопросы.
Однако у Yota есть еще один удобный вариант связи с оператором — это встроенный чат в мобильном приложении. Мы задали вопрос туда и получили ответ в течении пары минут. Это по настоящему удобно!
Активация дополнительных услуг и сервисов
Все сотовые операторы предлагают своим абонентам использование дополнительных сервисов, которые по идее должны позволить экономить на использовании связи. Вот только они входят в основной пакет услуг, и тем самым у абонентов нет выбора, какие услуги нужны, а какие не востребованы.
Так, в большинство пакетных тарифов входят сотни бесплатных SMS, которые абоненту могут быть и вовсе не нужны. Дать однозначный ответ на сколько дешевле стоил бы тариф без пакета сообщений сложно, поскольку у каждого оператора свои принципы формирования стоимости.
С Йота все предельно просто. Если абонент не пользуется SMS, то и нет необходимости подключения такого пакета. А вот для активных пользователей доступна возможность за 50 рублей в месяц использовать безлимит на отправку SMS. Для подключения достаточно набрать команду * 603 # .
Такая же ситуация и с безлимитами на использование мессенджеров и соцсетей. Yota позволяет выбирать те из них, которые абонент использует, и активировать нужные. Безлимит для каждой отдельной соцсети в Омской области стоит 30 рублей, а для одного мессенджера — двадцать.
Если абонент не рассчитал использование интернета на месяц, то при помощи короткой команды * 605 # можно продлить доступ подключив пять дополнительных гигабайтов всего за 100 рублей. А вот использовать трафик можно не только со своего телефона, но и раздавать по Wi-Fi. Безлимитный доступ по выбранным приложениям остается активным даже при таком использовании интернета, и на них не используется основной пакет по тарифному плану.
На номере Йота также можно подключить “Черный список” используя команду * 903 # . С его помощью можно не только ограничить звонки с определенных номеров, но и отказаться от рекламных рассылок. После набора команды, на экране появится меню, позволяющее добавлять нежелательные телефонные номера, и управлять ими.
Что с Yota сегодня и когда заработает?
Для того чтобы быстро узнать, что случилось с Yota сегодня 10 декабря 2022 года обратитесь на горячую линию
Для уточнения информации по сбою в работе приложения Yota и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию
Тарифы
Зачастую оператора сотовой связи выбирают, исходя из предоставляемых им услуг, то есть подбирают подходящий тарифный план. Стоит отметить, что Мегафон и Йота предоставляют услуги в виде пакетных предложений, то есть определенный набор минут для разговора, мегабайт для серфинга в интернете, отправка бесплатных сообщений и тому подобное. При этом пользователь сам решает, какие услуги включать в пакет.
Чтобы было проще сравнивать, выборка будет состоять из самых бюджетных тарифов. По итогу получилось следующее:
Сразу же может показаться, что Мегафон во много раз выгоднее, ведь переплачивая всего 50 рублей, можно получить безлимитное использование интернет-приложений, 100 бесплатных сообщений, в шесть раз больше гигабайт для пребывания в интернете и почти в два раза больше бесплатных минут для разговора. И это на самом деле выгодный тариф, если вы пользуетесь всем этим.
Однако ситуация кардинально меняется, если тот же Viber вам не нужен, а сообщения вы никому не пишите.
Также стоит сделать акцент на видеохостинге YouTube. Это достаточно популярный сервис, которым пользуется огромное количество людей. Если вы один из них, тогда определенно нужно выбирать Йота. Дело в том, что потоковое видео зачастую потребляет много интернет-трафика, поэтому на месяц 6 ГБ, предоставляемых Мегафоном, точно не хватит, а пакет с безлимитным YouTube у них стоит 1000 рублей в месяц. При этом Йота предоставляет 1 ГБ интернета, но у них можно подключить безлимитный YouTube всего за 60 рублей в месяц, что в итоге составит 310 рублей.
Как можно было понять, тариф подбирается индивидуально для каждого. Поэтому если вы не смотрите Ютуб, не сидите в Телеграме, тогда Мегафон может показаться более выгодным.
Сейчас будут представлены наборы пакетных услуг обоих операторов, которые подходят для серфинга интернета, просмотра роликов на YouTube и общения в Телеграме:
Стоит отметить, что 12 ГБ на Мегафон были заказаны ввиду отсутствия безлимита на использование YouTube и Телеграма.
Дополнительные возможности
Для абонентов оператора условия всех тарифов доступны в любом регионе, а также специальные условия за границей. Так, даже находясь в другой стране можно посмотреть информацию на сайте и в приложении не оплачивая доступ к интернету.
Можно экономить на трафике и звонках подключив с телефона специальные опции для международного роуминга. Стоимость зависит от страны, в которой находится абонент. Для звонков используется общая опция, позволяющая бесплатно принимать в день до тридцати минут входящих за 39 рублей. Для подключения услуги нужно набрать * 135 # , а проверить остаток доступных минут командой * 136 # .
Условия на использование интернета отличаются от страны, но принцип тарификации общий. Для использования интернета за рубежом необходимо активировать доступ отправив запрос * 131 # со своего телефона. После этого будет доступно использование бесплатного объема трафика. После его использования доступ блокируется, но его можно активировать повторно, или включить автоматическое продление используя команду * 132 # . Команды в роуминге бесплатны, а с баланса снимается только стоимость пакетов минут или интернета, подключаемые абонентом.
Важно! Перед подключением любых опций и пакетов услуг с использованием USSD команд обязательно уточните стоимость выбранных услуг связи.
стаж 20 лет
Золотые Номера России
Настраиваем вторую линию на телефонах при помощи операторов
Операторы мобильной связи предлагают свои услуги по настройке второй линии на гаджете. Для этого у каждого из них есть свои определенные команды:
Данный вид услуги является совершенно бесплатным для абонентов всех операторов.
ТП «Включайся! Говори»
Тарифный план «Включайся! Говори» предусматривает абонентскую плату в размере 500 руб./мес. Набор услуг здесь довольно ограниченный – это 600 минут связи по России, 3 Гб интернета и анлим по трафику для мессенджеров. Также предусмотрен халявный неограниченный трафик для мобильного ТВ, но без пакета каналов – его придется оплачивать отдельно. Тариф работает по всей России и ориентирован на тех, кто редко пользуется интернет-услугами .
Наиболее ограниченное предложение из данной серии. Абонплата взимается в размере 500 рублей каждый месяц. За это вы получаете 600 минут голосового трафика, 3 Гб интернета для веб-серфинга, загрузки файлов и т.д., а также возможность безлимитно переписываться в мессенджерах. Оператор, к тому же, предоставляет бесплатный и неограниченный просмотр MegaFon TV, но без пакета каналов — их покупать нужно отдельно. Как и другие вариации, ТП “Включайся! Говори” функционирует по всей РФ и рассчитан на тех, кто нечасто обращается к интернету.