Что делать
При появлении рассмотренной выше неисправности совершать / принимать звонки и отправлять / получать сообщения не получится. Вот почему нужно знать, что делать для восстановления работоспособности устройства и распознавания SIM-карты. Для решения вопроса начните с простых шагов, а после перейдите к более серьезным действиям.
Причины, почему смартфон не зарегистрирован в йота
Для восстановления работоспособности необходимо понимать, почему появляется ошибка «Не зарегистрирован в сети». Неисправность объясняется тем, что оператор не может получить IMEI, из-за чего услуги связи недоступны. Это может произойти по следующим причинам:
- сбои в программном обеспечении смартфона;
- неисправность СИМ-карты (повреждение);
- устаревшее программное обеспечение;
- неправильно установленный тип сети;
- сбои в работе оператора;
- проблемы в мобильном устройстве и т. д.
При появлении рассмотренных выше проблем Йота пишет, что пользователь не зарегистрирован в сети.
Включите / выключите режим полета
Для начала убедитесь, что Йота не зарегистрирован в сети не из-за временных сбоев. Чтобы заставить телефон снова искать связь, нужно делать следующее:
- Разблокируйте смартфон.
- Опустите шторку с инструментами вниз.
- Включите режим полета путем нажатия на специальную клавишу.
- Выждите 10-15 секунд и отключите его.
После этого проверьте, зарегистрирован смартфон в сети Йота или нет. Если работа не дала результата, переходите к следующему шагу.
Измените тип сети
Еще одна рекомендация, что делать, если смартфон не зарегистрирован в сети Ета — изменить тип сети. Вероятность успеха в таком случае не очень высокая, но многие пользователи отмечают результативность метода. Попробуйте сделать следующее:
- Зайдите в «Настройки».
- Найдите пункт «Беспроводные сети».
- Выберите пункт «Мобильные сети».
- Найдите строчку «Тип сети».
- Поменяйте параметр. Рекомендуется установить вариант с автоматическим 4G/3G/2G.
- Перезагрузите мобильное устройство.
После этого можно проверить, зарегистрирован ли смартфон или нет. Устанавливать только 4G не рекомендуется, ведь в таком случае звонить не получится, а только пользоваться Интернетом. Такой выбор нужно делать, когда вам необходимо только высокоскоростное подключение.
Теперь вы знаете, как действовать, если телефон не зарегистрирован в Ета, и что делать для возврата мобильного устройства в нормальное состояние. Если ничего не удается сделать, можно прийти в ближайший офис компании и попросить сотрудников помочь в решении вопроса.
В комментариях расскажите, какой из методов помог вам подключиться к Йота, и что еще нужно делать для устранения ошибки.
Перезапустите устройство
Следующий шаг, что делать при появлении такого сообщения — перезагрузить мобильное устройство. Здесь преследуется та же цель, что рассмотрена выше, но с большей эффективностью. Для решения вопроса сделайте следующее:
- Жмите и удерживайте кнопку питания.
- Дождитесь появления меню.
- Кликните на кнопку перезагрузки.
После перезапуска проверьте работоспособность устройства. Если телефон с Yota не зарегистрирован в сети, переходите к следующему шагу. Такой шаг помогает, если сбой имел временный характер и был связан с каким-то ПО.
Достаньте и вставьте SIM-карту, проверьте ее работоспособность
Одна из причин подобных неисправностей — повреждение СИМ-карты или неправильная установка. Для проверки версии сделайте такие шаги:
- Отключите телефон.
- Откройте лоток для SIM путем нажатия острым предметом в отверстие или снятия аккумулятора.
- Достаньте СИМ из разъема и установите ее на место.
- Включите мобильное устройство и дождитесь е загрузки.
После этого проверьте, зарегистрирован ли смартфон в Ета или нет.
Если наблюдается такая же проблема, рекомендуется делать проверку на другом устройстве. Для этого вставьте SIM в другой смартфон и проверьте — работает она или нет. Если проблема сохраняется, значит, причиной является повреждение симки. В таком случае приходите в официальный офис Йота с паспортом и попросите заменить неисправную SIM.
Если же другое мобильное устройство сразу нашло сеть, значит, причиной является мобильное устройство. При этом рекомендуется делать шаги, которые рассмотрены ниже.
Регистрация в личном кабинете yota со смартфона или планшета
В случае с мобильными абонентами компания поступила более современно, и решила отказаться от стандартного предоставления доступа к системе личный кабинет, предоставив пользователям смартфонов и планшетных компьютеров оптимизированные приложения. Благо специалисты Yota позаботились о создании соответствующих приложений для всех наиболее популярных мобильных платформ – регистрацию в личном кабинете Yota можно пройти как для Андроид-устройств, так и для Windows-девайсов и iOS-гаджетов.
Процедура регистрации в личном кабинете для пользователей смартфонов и планшетов предельно проста – абонентам необходимо загрузить соответствующее приложение на свой гаджет и запустить его (в устройстве должна быть установлена сим-карта Yota).
Регистрация в личном кабинете yota через компьютер
Пройти регистрацию в личном кабинете Yota пользователи 4G интернета через модемы Йота могут следующим образом:
Решите проблему с телефоном
Один из шагов, что делать, если Йота не зарегистрирован в Сети — проверить мобильное устройство на факт исправности и свежести прошивки. Для решения ситуации сделайте следующее:
- Перейдите в раздел «Настройки».
- Опуститесь вниз и войдите в пункт «О телефоне».
- Посмотрите на версию ПО.
- Вернитесь назад и зайдите в раздел «Система и обновления».
- Кликните на пункт «Обновление ПО».
- Дождитесь проверки.
- Если поиск нашел новую версию, рекомендуется делать обновление.
- Дождитесь загрузки нового ПО и следите, чтобы в этот период не пропадал Интернет.
Также перед обновлением зарядите батарею смартфона, чтобы избежать ее разряда, а конце проверьте — зарегистрирован аппарат или нет.
Установите оператора вручную
Один из путей, как действовать, если смартфон не зарегистрирован в сети Йота — попробовать выбрать оператора вручную и настроить на телефоне. Для этого сделайте следующие шаги:
- Войдите в настройки смартфона.
- Перейдите в раздел «Беспроводные …».
- Кликните на пункт «Еще» и «Мобильная связь».
- Жмите на «Операторы связи».
- Дождитесь, пока телефон найдет все доступные компании в регионе.
- Выберите своего оператора, если он есть в списке.