Настроить тариф Йота под себя на телефона и без приложения

Общие принципы Тарификации

Если в описаниях конкретных Тарифов, Тарифных пакетов и Дополнительных услуг прямо не указано иное, действуют следующие принципы Тарификации:

• Тарифы, Тарифные пакеты и Дополнительные услуги предоставляются только для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
• Все Тарифы, Тарифные пакеты и Дополнительные услуги указаны в рублях с учетом НДС.
• Услуги оплачиваются путем авансового платежа.
• Расчетный период равен одному месяцу, начинается с момента подключения Клиента на любой Тариф или Тарифный пакет, при подключении на Тарифный пакет Расчетный период начинает течь заново.
• Цены указаны за единицу тарификации.
• Если иное специально не указано в Тарифе Единицей тарификации вызовов является 1 минута, Единицей Тарификации SMS/MMS является штука, единицей Тарификации Услуг Мобильного Интернета является 1 (один) мегабайт. Стоимость неполной единицы тарификации равна стоимости полной единицы тарификации.
• Входящие вызовы и входящие SMS/MMS не оплачиваются, за исключением нахождения абонента в роуминге и интернет-трафика.
• Вызовы на номера информационно-справочной системы обслуживания Оператора, а также SMS на указанные номера не оплачиваются.
• Возможность применения Тарифов и Услуг, действующих в конкретном регионе, определяется фактом подключения Клиентом SIM-карты в этом регионе, который устанавливается Оператором на основании показаний сертифицированного оборудования или выбирается Клиентом в Личном кабинете при начале использования SIM-карты (Домашний регион).
• Тарифы, Тарифные пакеты, опции, Дополнительные услуги подключаются в отношении каждого конкретного Абонентского номера Клиента.
• Оператор в праве в интересах Клиентов ограничивать максимальную длительность соединения 60 минутами.
• Плата за перенесение номера из сети другого оператора связи не взымается. • Плата за смену тарифа не устанавливается.
• Во всех процессах, связанных с предоставляемыми Оператором Услугами (в т.ч. в технологических процессах передачи и приема сообщений и их обработки), применяется московское время, если иное прямо не предусмотрено законодательством России.
• Оператор вправе устанавливать суммы, подлежащие уплате при заключении Договора (либо дополнительного соглашения о подключении к Договору нового Абонентского номера), которые рассматриваются как минимальный платеж, который является компенсацией расходов Оператора за совершение действий по подключению Абонента к сети связи Оператора и не подлежит возврату.
• Минимальный платеж предоставляется Абоненту для оплаты услуг связи Оператора.
• В стоимость каждого Тарифа включены дополнительные услуги, указанные в разделе «Включенные дополнительные услуги».

Входящие и исходящие вызовы, SMS, MMS и Мобильный Интернет за пределами России (роуминг) оплачиваются в соответствии с тарифами для роуминга, при нахождении в России исходящие международные вызовы, SMS и MMS – в соответствии с тарифами на международные вызовы.

Входящие и исходящие вызовы, SMS, MMS и Мобильный Интернет при нахождении на территориях Республики Крым и города федерального значения Севастополя оплачиваются по следующим тарифам:

звонки внутри региона и в другие регионы – по 2,5 руб./мин, все входящие вызовы – бесплатно, звонки в другие страны – от 129 руб./мин, исходящее SMS – 2,5 руб., входящие SMS и MMS (без учета интернет-трафика) – бесплатно, исходящие MMS (без учета интернет-трафика) – 20 руб, Мобильный интернет – 2,5 руб. за 1 МБ (тарификация по 100 Кб).

Исходящие вызовы на территорию Республики Крым и города федерального значения Севастополя оплачиваются в следующем порядке:

• на номера российской нумерации (префикс 7) – на условиях Тарифа или Тарифного пакета, на который подключен Клиент;
• на номера украинской нумерации (префикс 380) – по тарифу 20 руб./мин., исходящие SMS – по тарифу 6,5 руб., исходящие MMS (без учета интернет-трафика) – по тарифу 20 руб.;
• на остальные номера – в соответствии с тарифами на международные вызовы.

Тарифные пакеты

Предоставляются услуги Мобильного Интернета, вызовов, SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и иных стран.

В абонентскую плату для каждого пакета включены:

Клиенты могут подключить Тарифный пакет, который включает в себя один их четырех пакетов минут и безлимитный интернет:

Специальные условия на международные звонки по направлениям:

Дополнительно оплачиваются:

• Вызовы на номера иных операторов сверх количества Включенных минут:
• 2,5 руб. за минуту для Москвы и Республики Тыва
• 1,9 руб. за минуту для остальных регионов
• Вызовы на городские номера внутри Домашнего региона:
• 2,5 руб. за минуту для Москвы и Республики Тыва
• 2,3 руб. за минуту для остальных регионов
• Вызовы на городские номера за пределы домашнего региона, за исключением Республики Крым и города федерального значения Севастополя:
• 3,5 руб. за минуту для всех регионов
• SMS/MMS на номера России, за исключением Республики Крым и города федерального значения Севастополя – 3,9 руб. за штуку

Акционный пакет «Близкие страны на 7 дней»

При подключении одного из пакетов линейки «Близкие страны» клиенту предоставляется возможность активировать акционный пакет «Близкие страны на 7 дней».

После окончания периода действия акционного пакета, клиенту будет подключен Тарифный пакет на 30 дней, выбранный в момент активации Тарифа.

Акционный пакет

Клиенты могут подключить Акционный пакет, который включает в себя 100 минут и 7 ГБ интернета на 7 дней

Раздача мобильного интернета

В Тарифную линейку включена услуга «Раздача мобильного интернета на 30 дней» для пакетов с безлимитным интернетом. Услуга предоставляется в течение Расчетного периода, в котором подключен и оплачен Тарифный пакет с безлимитным интернетом.

Стоимость услуги составляет 100 рублей за 30 дней.

Для пакета на 7 дней раздача интернета является бесплатной и неотключаемой.

Пакет «100 минут»

При исчерпании Включенных минут до истечения Расчетного периода, выбранного Тарифного пакета, Клиент имеет право подключить в отношении такого Абонентского номера пакет «100 минут»,предоставляющий дополнительные минуты в количестве 100 штук. 

Стоимость подключения пакета составляет 170 рублей. Денежные средства списываются с Лицевого счета в момент подключения пакета. Пакет предоставляется только при подключенном Тарифном пакете и действует до конца Расчетного периода, в котором он подключен, неиспользованные минуты на следующий Расчетный период не переходят.

Опция «Безлимитные сообщения»

Для абонентского номера, подключенного на Тарифный пакет, Клиент может подключить к такому Тарифному пакету опцию «Безлимитные сообщения». В отношении Абонентского номера предоставляются безлимитные SMS и MMS на номера России, в том числе за пределами Домашнего региона, за исключением Республики Крым и города федерального значения Севастополь.

Стоимость подключения опции составляет 50 рублей. Денежные средства списываются с Лицевого счета в момент подключения опции, при автоматическом продлении опции – в первую минуту такого продления.

Опция действует с момента подключения до конца Расчетного периода того Тарифного пакета, к которому она подключена.В случае, если по окончании Расчетного периода Тарифный пакет, на который подключен Абонентский номер, автоматически продлевается, опция также автоматически продлевается. Автоматическое продление опции Клиент может отключить в любой момент в Личном кабинете или путем обращения в КЦ.

Автоматическое продление

В случае если Абонентский номер подключен на один из Тарифных пакетов, и к моменту окончания Расчетного периода на Лицевом счете Клиента есть денежные средства,достаточные для продления текущего Тарифного пакета, с Лицевого счета списывается сумма для продления текущего Тарифного пакета в отношении абонентского номера, на полный Расчетный период.

Если к Тарифному пакету подключена опция «Безлимитные сообщения», Тарифный пакет продлевается только при наличии на счете денежных средств, достаточных для продления как текущего тарифного пакета, так и опции «Безлимитные сообщения».

Если денежных средств недостаточно для автоматического продления Тарифного пакета (если подключена опция «Безлимитные сообщения» – Тарифного пакета с этой опцией, Тарифный пакет без опции не продлевается, за исключением случая, когда Клиент отключил автоматическое продление опции), услуги тарифицируются на условиях тарифа «Базовый».

При поступлении на Лицевой счет денежных средств, достаточных для продления Тарифного пакета, на котором Абонентский номер находился до перехода на Тариф «Базовый» (если подключена опция «Безлимитные сообщения» – Тарифного пакета с этой опцией), Тарифный пакет (если подключена опция «Безлимитные сообщения» – Тарифный пакет с этой опцией) подключается с момента такого поступления.

При этом если в момент поступления денежных средств на Лицевой счет на Тарифе Базовый по основанию, предусмотренному настоящим разделом, находится два или более Абонентских номера, и денежных средств не хватает на автоматическое продление Тарифных пакетов (при необходимости – с опцией «Безлимитные сообщения») для всех номеров, автоматическое подключение Тарифных пакетов не производится. Клиент самостоятельно в Личном кабинете выбирает Абонентские номера, в отношении которых он намерен продлить Тарифные пакеты.

Автоматическое продление Тарифного пакета и/или опции «Безлимитные сообщения» Клиент может отключить в Личном кабинете и при обращении в КЦ. В таком случае по окончании Расчетного периода услуги будут тарифицироваться на условиях Тарифа «Базовый». 

Тариф «Базовый»

В рамках Тарифа предоставляются услуги: входящие и исходящие вызовы, SMS, MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и других стран.

Вызовы на номера Оператора по всей России:

• 2,5 руб. за минуту для Москвы и Республики Тыва
• 2,3 руб. за минуту для остальных регионов

Вызовы за пределы домашнего региона, за исключением Республики Крым и города федерального значения Севастополя – 3,9 руб. за минуту

Вызовы внутри Домашнего региона:

• 2,5 руб. за минуту для Москвы и Республики Тыва
• 2,3 руб. за минуту для остальных регионов

SMS/MMS на номера России, за исключением Республики Крым и города федерального значения Севастополя – 3,9 руб. за штуку

Входящие вызовы не оплачиваются.

Доступ к сети Интернет не предоставляется

Тариф «Базовый помегабайтный»

Предоставляются услуги Мобильного Интернета, входящие и исходящие вызовов и SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и других стран.

Мобильный Интернет – 9 руб. за 1 Мб (единица тарификации – 100 кб с округлением в большую сторону)

Стоимость вызовов и SMS/MMS аналогична стоимости на тарифе «Базовый».

На тарифе «Базовый помегабайтный» не действуют ограничения, указанные в разделе «Ограничения использования». Подключение к тарифу «Базовый помегабайтный» производится при обращении Клиента в КЦ.

Тариф «Посекундный»

Предоставляются услуги, вызовов и SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и других стран.

Вызовы на номера Оператора по всей России – 0,1 руб. за секунду.

Вызовы на номера России, за исключением Республики Крым и города Севастополя – 0,1 руб. за секунду.

SMS/MMS на номера России, за исключением Республики Крым и города Севастополя – 2,5 руб. за штуку.

Входящие вызовы не оплачиваются.

К тарифу «Посекундный» может быть подключена опция «Помегабайтный интернет», позволяющая пользоваться услугами Мобильного интернета на территории России. Подключение опции – бесплатно, стоимость услуг Мобильного интернета 9 руб за 1 Мб (единица тарификации – 100 кб с округлением в большую сторону). Опция подключается и отключается при обращении Клиента в КЦ. При этом не действуют ограничения, указанные в разделе «Ограничения использования», и не предоставляется услуга «Общий доступ в Интернет». Подключение к тарифу «Посекундный» и отключение данного тарифа производятся только при обращении Клиента в КЦ.

Ограничения использования

Все вышеуказанные Тарифы предназначены для использования только на сотовых телефонах, смартфонах и т.п. устройствах, поддерживающих телефонные вызовы и имеющих диагональ экрана менее 9,5 дюймов/24,13 см (далее – Мобильные устройства). Использование подключенных к вышеуказанным Тарифам/Тарифным пакетам SIM-карт на иных устройствах (включая планшетные компьютеры, модемы, роутеры, ноутбуки, стационарные компьютеры и т.п.) не допускается.

В случае нарушения Клиентом вышеуказанных ограничений, Оператор снижает скорость предоставления услуг Мобильного Интернета в отношении таких SIM-карт до 64 кбит/с.

Все вышеуказанные Тарифы/Тарифные пакеты предназначены для использования в отношении одной SIM-карты на одном Мобильном устройстве. Использование SIM-карты, вставленной в Мобильное устройство, для обеспечения возможности дополнительного пользования услугами связи Оператора с других устройств, подключенных к такому Мобильному устройству по проводному или беспроводному каналу, не допускается. В случае нарушения Клиентом вышеуказанных ограничений, Оператор снижает скорость предоставления услуг Мобильного Интернета до 128 кбит/с. 

На всех Тарифах скорость ограничивается до 64 кбит/с для сервисов, использующих ресурсы Сети для доступа к пиринговым файлообменным сетям (в т.ч. с использованием технологии распределенного распространения файлов BitTorrent и пр.).

Изменение Тарифа

При перемещении SIM-карты Клиента в регион отличный от Домашнего региона, для которого предусмотрены Тарифные пакеты, и использовании там услуг связи, услуги в отношении перемещенной SIM-карты и ее Абонентского номера будут тарифицироваться на условиях Домашнего региона. Все входящие вызовы с номеров России при нахождении Клиента на территории России, включая Республику Крым, город Севастополь и Чукотский автономный округ — бесплатно.

При перемещении SIM-карты Клиента из Домашнего региона в Республику Крым, город Севастополь и использовании там услуг связи, услуги в отношении перемещенной SIM-карты и ее Абонентского номера будут тарифицироваться по общим принципам Тарификации.

При перемещении SIM-карты Клиента из Домашнего региона в Чукотский автономный округ и использовании там услуг связи, услуги в отношении перемещенной SIM-карты и ее Абонентского номера будут тарифицироваться на условиях тарифа «Региональный специальный».

Условия тарифа «Региональный специальный»

Предоставляются услуги вызовов и SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и на территории других стран.

Вызовы на номера Оператора по всей России – 9,9 руб. за минуту.

Вызовы на остальные номера России, за исключением Республики Крым и города Севастополя – 9,9 руб. за минуту.

SMS на номера России, за исключением Республики Крым и города Севастополя – 9,9 руб. за штуку.

Входящие вызовы — бесплатно.

При перемещении SIM-карты Клиента с подключенным тарифом «Региональный специальный» в Домашний регион и использовании там услуг связи, услуги в отношении перемещенной SIM-карты и ее Абонентского номера в течение суток с момента такого использования продолжаться на условиях тарифа «Базовый» Домашнего региона.

Ранее выбранный Тарифный пакет до отъезда из Домашнего региона не сохраняется.

При перемещении SIM-карты на территорию Группы регионов и населенных пунктов Оператор начинает учет потребленного в отношении такой SIM-карты интернет-трафика (кроме трафика сайта www.yota-inet.ru и Мобильного приложения). Первые 50 (пятьдесят) МБ трафика предоставляются на максимальной скорости. После исчерпания 50 МБ интернет-трафика устанавливается скорость 64 кбит/с. Ограничение действует до окончания Расчетного периода, при этом неизрасходованные 50 МБ интернет-трафика обнуляются. При продолжении нахождения SIM-карты на территории указанных регионов Тарифный пакет подключается с учетом указанных выше ограничений.

Включенные дополнительные услуги

Все дополнительные услуги, указанные в настоящем разделе, автоматически доступны Клиентам, включены в стоимость Тарифов/Тарифных пакетов и дополнительно не оплачиваются.

В Личном кабинете Клиенту доступны следующие управляемые услуги:

По умолчанию обе услуги выключены, т.е. Клиенту недоступны траты на связь вне пакета и в международном роуминге. Услуги можно включить/выключить в любой момент.

«Кто звонил»

Позволяет Клиенту получать уведомления в виде пропущенных звонков или смс, а также прослушивать голосовые сообщения, если Клиент разговаривал по телефону, телефон Клиента был выключен, Клиент находился вне зоны действия сети. Исключения: переадресованные вызовы, вызовы со скрытого номера.

Прослушать оставленное для Клиента голосовое сообщение вызывающим абонентом можно по номеру 0525.

При вызове Клиента вызывающим абонентом, в случае, если соединение не происходит по одной из причин: абонентское устройство Клиента выключено или находится вне зоны действия сети связи Оператора; абонентский номер Клиента занят, выполняется переадресация входящего вызова вызывающего абонента на сервер Услуги, где вызывающему абоненту проигрывается приветственное сообщение и предлагается оставить голосовое сообщение для Клиента.

Вызывающий абонент после звукового сигнала автоинформатора оставляет голосовое сообщение и для Клиента формируется SMS-сообщение с указанием абонентского номера иного абонента, а также содержащее информацию об оставленном голосовом сообщении, дате и времени вызова, а также номере, по которому можно прослушать оставленное голосовое сообщение.

В таком случае вызывающий абонент может получить уведомление о том, что Клиент появился в сети или завершил разговор в виде SMS-сообщения или пропущенного вызова.

В случае если вызывающий абонент не оставляет голосовое сообщение, для Клиента может быть сформировано SMS-сообщение с указанием абонентского номера вызывающего абонента, а также содержащее информацию о дате и времени вызова или пропущенный звонок.

В таком случае вызывающий абонент может получить уведомление о том, что Клиент появился в сети или завершил разговор в виде SMS-сообщения или пропущенного вызова.

В рамках оказания услуги одновременно хранится 5 сообщений, продолжительностью не более 60 секунд каждое, срок хранения сообщения – одни сутки.

Услуга «Кто звонил» не работает одновременно с Услугой «Пропущенный звонок».

Ограничения (особенности) оказания Услуги:

• Услуга не оказывается при нахождении Клиента в международном роуминге.
• Услуга не оказывается Клиенту, если оказание услуг связи Клиенту приостановлено в порядке, предусмотренном действующим законодательством и/или Договором.
• Перечисленные выше ограничения (особенности) оказания Услуги не являются обстоятельствами ненадлежащего оказания Услуги.
• В рамках услуги «Кто звонил» прослушивание голосового сообщения Клиентом возможно только при использовании своего абонентского номера. Услуга и прослушивание голосовых сообщений предоставляется бесплатно. Включить/отключить состояние услуги можно обратившись в Контактный центр Оператора.

«Я в сети»

Услуга позволяет получать вызывающим абонентам уведомления в виде пропущенного вызова или SMS, если такие вызовы не состоялись, в связи с нахождением телефона Клиента вне зоны действия сети.

Услуга работает в случае корректной передачи номеров телефонов со стороны сети инициатора вызова. Услуга не работает при переадресации вызовов, вызовов со скрытого номера.

При одновременной работе услуг «Кто звонил» и «Я в Сети» дополнительное SMS-сообщение не отправляется вызывающему абоненту.

Включить/отключить состояние услуги можно обратившись в Контактный центр Оператора.

«Пропущенный звонок»

Услуга предоставляет Клиенту возможность получать уведомления о пропущенных входящих вызовах от вызывающих абонентов пока Абонентское устройство Клиента находилось вне зоны действия сети Оператора или абонентский номер Клиента был занят.

При вызове Клиента вызывающим абонентом, в случае если соединение не происходит по одной из причин: Абонентское устройство Клиента было выключено или находилось вне зоны действия сети Оператора или абонентский номер Клиента занят, выполняется переадресация входящего вызова иного абонента на сервер Услуги, который формирует уведомления Клиента и вызывающего абонента после того, как Клиент появился в сети или освободился.

Услуга «Пропущенный звонок» не работает одновременно с Услугой «Кто звонил».

Ограничения (особенности) оказания Услуги:

• Услуга не предоставляется при нахождении вызывающего абонента за пределами Домашнего региона и международном роуминге.
• Услуга не оказывается Клиенту, если оказание услуг связи Клиенту приостановлено в порядке, предусмотренном действующим законодательством и/или Договором.
• Перечисленные выше ограничения (особенности) оказания Услуги не являются обстоятельствами ненадлежащего оказания Услуги. Включить/отключить состояние услуги можно обратившись в Контактный центр Оператора.

«Позвони мне»

Клиент может обратиться к абоненту любой мобильной сети с просьбой перезвонить ему. Такому абоненту от имени Клиента будет направлено SMS с текстом: «Абонент YYYYYYYYYYY просит Вас ему перезвонить», где YYYYYYYYYYY – номер телефона Клиента. Максимальный срок хранения SMS – 12 часов, лимит запросов – 10 в календарные сутки. Команда – *144*ХХХХХХХХХХХ#. Номер абонента ХХХХХХХХХХХ, которому адресована просьба перезвонить, необходимо набирать в формате: [код страны][код оператора связи][номер телефона]