На роутере не горит WLAN. Нет Wi-Fi сети

Что делать, если ничего не помогает?

Итак, вы исключили все указанные выше варианты, а модем Йота все же постоянно отключается от роутера Кинетик, например. Вы соорудили мини-систему охлаждения, избавились от вирусов, купили новое USB оборудование, комнатную антенну-усилитель сигнала, но модем Yota все равно отваливается, греется, или комп его не видит.

В этом случае, вам остается только одно – отнести модем 4g lte на диагностику в сервисный центр. Опытные специалисты смогут выявить причину неисправности и устранить ее. Либо порекомендуют вам обновить флешку.

Теперь вы знаете, что делать, если модем Yota 4g lte отключается, постоянно греется или плохо ловит сеть. А, как говорится, в знаниях – сила! Желаем вам скорейшего устранения всех проблем с Интернетом!

Что делать если не работает модем йота?

Раньше для доступа в Интернет хватало сетей от G до H , но на данный момент современному человеку, желающему всегда иметь быстрый доступ к любой информации просто необходимы более передовые технологии подачи сигнала. Поэтому несколько лет назад производители начали создавать новый тип сетей – LTE (4G).

Оригинальный модем Йота 4g.

Технические характеристики Wi-Fi модема Yota 4G LTE:

  • Стандарт связи LAN: IEEE 802.11 b/g/n 1×1;
  • Встроенная многодиапазонная антенна;
  • Одноцветный световой индикатор (синий);
  • ПО для доступа в интернет предустановлено в память устройства;
  • Подключение через USB;
  • Размеры: 92x35x13 мм;
  • Вес: 50 г.;
  • Срок службы: 1 год.

Но иногда пользователи, которые решились купить модем, сталкиваются с проблемой неработающих устройств и сломя голову несутся в магазин возвращать непригодный к работе товар, хотя эти проблемы чаще всего легко решаемы. Итак, мы постараемся разобрать все типы проблем с нерабочим модемом Yota 4G (LTE), причины их возникновения, а также способы решения.

Не работает модем yota – что делать

Йота – это виртуальный оператор связи, использующий для своей работы базовые станции других операторов (МегаФон и частично Ростелеком). Для доступа к высокоскоростному интернету он предлагает беспроводные модемы с поддержкой 4G LTE. Эти устройства характеризуются десятикратной надёжностью, так как изготавливаются непосредственно для нужд оператора. Но от проблем с ними никто не застрахован. В этом обзоре мы расскажем, что нужно делать, если модем Йота не работает.

Почему не работает модем yota и как это исправить

  1. Плохой интернет Йота может быть связан с самим роутером. В этом случае потребуется:
  • на данное устройство установить новую прошивку;
  • скинуть все имеющиеся настройки;
  • настроить все снова.

В такой ситуации хорошо бы подключить устройство к роутеру, который точно функционирует, находится в идеальном состоянии, для того чтобы проверить работу интернета.

  1. Есть еще одна причина, почему Yota медленно работает – плохой прием базовой станции. Все дело может быть в плохом приеме сигнала сети. Это означает, что мощности вашего модема не хватает, для того чтобы стабильно ловить поступающий сигнал. Выход из данной ситуации есть – вам просто необходимо при возможности увеличить скорость интернета.
  2. Возможно, интернет Yota перестал нормально работать просто потому, что произошла поломка вашего модема. Никто не застрахован от такой ситуации.
  3. Задались вопросом, почему у вас очень медленный интернет? Для начала проверьте свой баланс. Может быть, вы просто забыли своевременно его пополнить, именно по этой достаточно банальной причине интернет сегодня вас перестал баловать отличной скоростью. Для того чтобы все снова нормально функционировало, необходимость сделать только одно: пополнить баланс любым удобным для вас способом.
  4. Есть еще один пример, когда интернет стал плохо работать: все дело в вашем компьютере. Например, вирусы на вашем устройстве хорошо похозяйничали, появились проблемы с операционной системой.
  5. Медленный интернет на телефоне? Скорее всего, просто в данный момент нет сети, дождитесь того момента, когда наконец-то появится связь.

Вы забыли заплатить за интернет

Это, думаю пояснять не нужно. Заплатить за интернет можно:

  • В отделении банка;
  • Через банкомат;
  • Через терминалы QIWI, Элекснет, Кибреплат и т.д.;
  • Через офис компании Yota;
  • На сайте провайдера Yota;
  • С помощью онлайн-банка или интернет-кошелька;
  • Через сайты-посредники (Например: Платеж.ру, Оплатил.ру, ПЛАТфон.ру).

Не забудьте уточнить точную стоимость оплаты за свой тарифный план.

Драйверы

Обычно модемы Yota распознаются без проблем и прочих танцев с бубнами. Все работает из коробки. Но порой все-таки виноват драйвер. Лучший способ решить эту проблему – все-таки обратиться в поддержку Йоты. Их устройства, разберутся наверняка.

Но для любителей самостоятельного поиска подкину драйверы для нескольких моделей. Модемы выпускались под разными брендами – Zyxel, Quanta, Huawei, Gemtek. Поэтому перед началом, уточните свою конкретную модель модема. А далее уже или к ним в поддержку, или же на сайт производителя.

Еще немного профилактики

И еще несколько действий, которые стоит проверить:

  • А вдруг модем не распознается на компьютере? Пробуем перезагрузить компьютер. Пробуем использовать другой USB порт.
  • Не горит лампа, внешне модем вообще не работает. Тут два варианта: или нет питания из-за поломки USB порта, или просто нет зоны покрытия. Проверить в другом порту, проверить в другом месте.
  • Не видит SIM карту. Рекомендую извлечь симку и протереть ее ватным диском со спиртом-одеколоном. После вставить обратно.
  • Модем сильно греется. Еще старые китайские модемы были склонны к этому – сильный нагрев, как итог перезагрузка. Для исправления, пожалуй, подойдет только полная замена. Ну и для профилактики – не храним на горячей батарее, под прямыми лучами солнца и т.д.
  • Сигнал устанавливается, но через время отключается? Все перечисленное выше тоже может влиять на это: слабый сигнал, перегрев, питание, кабель

Интенсивный нагрев

Пугаться легкого нагрева устройства не стоит. Вполне естественно, что модем нагревается, он работает, постоянно ищет сеть. Причинами перегрева могут также стать:

  • Неудачное расположение, например, в непосредственной близости от нагревательных приборов или батарей отопления;
  • Неисправность;
  • Перегрузка.

Исправить можно путем перестановки оборудования, установкой вентилятора, направленного на охлаждение устройства.

При возможности нужно дать устройству отдохнуть и остыть.

Если оно неисправно, то здесь может помочь только замена или покупка нового.

В случае возникновения проблем с модемом можно выяснить причины самостоятельно. Но главное помнить, что служба техподдержки всегда готова прийти на помощь.

Как настроить модем

В первую очередь необходимо правильно подключить и настроить сетевое оборудование. Рекомендуется внимательно прочитать инструкцию к нему — там описано, как начать работу и какие моменты необходимо предусмотреть. Порядок настройки:

  1. Установите в модем сим-карту (это могут сделать еще в магазине).
  2. Вставьте прибор в USB-порт компьютера или ноутбука.
  3. Начнется поиск и установка драйверов.
  4. Когда «дрова» установятся, из памяти модема выгрузится ПО — программа для первоначальной настройки. Выставьте необходимые параметры сети.Настройка параметров модема
  5. Чтобы активировать соединение с устройством, понадобится регистрация на сайте Йота.

Компьютер «не видит» модем yota — инструкция по решению проблемы

Среди активных абонентов оператора сотовой связи Йота значительная часть пользуются услугами доступа в интернет с модема. Это отличная возможность наслаждаться ресурсами Сети на высокой скорости с компьютера, являющаяся незаменимым решением для работы в любое время и в любом месте, а также для пользователей, место проживания которых не позволяет провести скоростной домашний интернет.

На роутере не горит WLAN. Нет Wi-Fi сети

Несмотря на то, что оператор обеспечивает своих клиентов качественным и скоростным доступом в сеть, иногда они сталкиваются с различными проблемами, связанными с оборудованием. И сегодня мы разберем наиболее популярные ситуации, в которых могут оказаться клиенты Йота, а также возможные пути их решения.

Модем йота не запускается

Если при подключении к USB-порту модем не подаёт признаков жизни, то причин тому может быть несколько:

  • Сломался сам модем – его придётся отправить в сервисный центр.
  • Не работает порт – требуется ремонт компьютера или ноутбука.
  • Модем не распознаётся – требуется самая обычная перезагрузка.

Повторный запуск операционной системы – это ключ ко многим проблемам. Компьютер перестал реагировать – жмём «Ресет», перестал опознавать внешние устройства – опять жмём «Ресет». Это универсальное решение, дающее положительные результаты в 70% случаев. При отсутствии результатов начинаем копаться дальше.

Модем может сам выключаться

Причинами тому служит:

  • недостаточный уровень сигнала;
  • перегрев;
  • неправильно подобранный блок питания;
  • скачки напряжения в сети;
  • неисправность порта USB;
  • проблемы с прошивкой или программным обеспечением;
  • поломка.

Если дело в сигнале, который «не добивает», попробуйте сменить свое местоположение. Если устройство греется сильнее нормы, то купите и поставьте небольшой кулер, который тоже работает от порта ЮСБ.

К слову, Yota — сравнительно молодой оператор связи в России. У него нет стольких вышек, как у МТС, МегаФон или Теле2. Поэтому Интернет от этих провайдеров может «ловить» даже за пределами города.

Ещё про Yota:  Роутеры Yota купить в Москве в «IT-Yota» по цене производителя

Настройки модема yota 4g (lte)

Начнем с самого начала – непосредственно с установки и настройки модема. Сперва можете попробовать почитать инструкцию – иногда этот пункт помогает. Если не сработало, попробуйте проверить по инструкции ниже, все ли вы сделали правильно.

На Win XP/Win7 еще в 2020 году была проблема, заключающаяся в том, что светодиод модема при подключении к компьютеру непрерывно светился, демонстрируя подключение, а программа YotaAccess писала «Подключите модем». В этом случает вам ничего не поможет, кроме как после загрузки операционной системы вынуть и обратно вставить модем.

Поэтапная настройка:

Не горит индикатор yota

На роутере не горит WLAN. Нет Wi-Fi сети

Yota представила новое устройство в своей линейке – Wi-Fi-модем Yota. Это первый в России 4G LTE-модем, который может создавать сеть Wi-Fi для других устройств.

Wi-Fi-модем Yota дает пользователю почти такие же возможности, как мобильный роутер Yota Many. При этом он в два раза меньше по габаритам и почти в два раза дешевле. Отличие нового устройства – в том, что для работы ему требуется электрическое питание, так как встроенного аккумулятора у модема нет.

Новый модем подключает к Wi-Fi-сети до 8 устройств одновременно. Для работы в режиме модема настройка не требуется. По умолчанию устройство создает открытую Wi-Fi-сеть под названием Yota.

Модем поддерживает работу с телевизорами, игровыми приставками, планшетами и другими устройствами, работающими с Wi-Fi.

Wi-Fi-модем Yota поступит в собственные точки продаж Yota и сети партнеров 20 июня 2021 года и будет стоить 2900 рублей. Нынешнюю модель – модем 4G LTE – можно приобрести за 1900 рублей.

На роутере не горит WLAN. Нет Wi-Fi сети

В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь через QMS .

Сообщение отредактировал ferhad.necef — 16.09.19, 12:09

Да — можно подключить 1 устройство по usb 7 по wi-fi. Устройство достаточно удобное, единственный минус что сигнал wi-fi очень слабый — в соседней комнате ловить уже не будет.

Есть неплохой обзор устройства — Wi-Fi Модем Yota

Что-то не удалось мне его подружить ни с одним из Кинетиков, роутеры девайс в упор не видят. Хотя индикатор синим загорается

И еще. Числа 26 июня очень странно себя вёл, списал это дело на эксперименты с роутерами. Потом отказался запускаться через microUSB, я было подумал, что прикончил бедолагу. Ан нет, через USB работает ОК. Сейчас думаю, может прошивка обновилась ОТА? И что-то там нахимичили.

Что-то не удалось мне его подружить ни с одним из Кинетиков, роутеры девайс в упор не видят. Хотя индикатор синим загорается

И еще. Числа 26 июня очень странно себя вёл, списал это дело на эксперименты с роутерами. Потом отказался запускаться через microUSB, я было подумал, что прикончил бедолагу. Ан нет, через USB работает ОК. Сейчас думаю, может прошивка обновилась ОТА? И что-то там нахимичили.

У меня с кенетиком 4g заработал, проверьте возможно старая микропрограмма на роутере.

На моём тоже от 19.06.2021. Но у меня таких аномалей не происходит — втыкаю через USB (через шнурок который в комплекте с кенетиком шёл) и всё ок. Единственное модем подключаю к выключенному роутеру, и после подключения модема включаю роутер.

То что вы описываете очень похоже на то что USB у модема коротит. Была у меня история когда обычный LU156 подключили к USB c силой тока 1,5 амперм — он мегнул и минут 20 не подовал никаких признаков жизни — думал сгорел, потом полежал и оклемался (очень напомнило то что вы описываете)

Угу, тоже была похожая мысль. Но на Giga II (после обновления софта) и нескольких адаптерах с разными шнурами и без них всё ОК, именно Кинетик 4G упрямится. Причем, на Кинетике все индикаторы теперь горят и в интерфейсе «подключен», а не работает. Черт с ним, не попрусь на другой край Москвы за другим модемом ради чистоты эксперимента

На роутере не горит WLAN. Нет Wi-Fi сети

Единственное что приходит в голову — у Кинетика 4G есть две ревизии, у меня ревизия B. Может быть на Вашем устройстве ревизия A?

как модель называется этого нового ётовского устройства?

Устройство выполнено на чипе Altair с поддержкой LTE band 7 и band 20. Сетей band 20 в России пока нет,но в Yota полны оптимизма, когда они появятся, модем теоретически можно будет в них использовать.

В модеме Yota LTE/WiFi реализована поддержка выбора шифрования и выбора пароля длясоздания закрытой сети WiFi. Но «по дефолту» создаваемая устройством сеть не запаролена.

В модеме установлена микро SIM карта Yota. Устройство залочено под сеть Yota Networks.Залочка программная, т.е. перепрошивке при необходимости поддается. Также в модемереализовано принудительное ограничение скорости скачивания и загрузки на уровне 20 Мбит/с.

Для постоянной надежной работы LTE/WiFi модема Yota желательно использовать USB-зарядкис током от 1500 мАч. В комплект соответствующие переходники не входят.

Радиус действия WiFi раздачи по словам Игоря Торгова может достигать 30-50 метров.Модемом можно пользоваться в рамках стандартных тарифных планов Yota, несмотряна то, что это по-сути устройство коллективного доступа.

ASUS WL-500gP V2 и Wi-Fi Modem Yota 4G LTE

Не грузятся интернет-страницы

Первым делом нужно определить, точно ли модем подключен к сети. Для этого необходимо зайти в веб-интерфейс устройства и проверить статус его подключения. Данный параметр должен иметь значение «Подключен к Yota».


Далее следует получить сигнал на устройстве выше значения SINR 2 RSRP -110. Для этого нужно изменить местоположение модема в доме (перенести в другой угол помещения или перейти в другую комнату).

Также, если Yotaне подключается к Интернету, может помочь временное отключение антивирусных программ и сторонних сетей. Обычно для устранения неполадки достаточно переподключить устройство. 

Не работает сеть

Если в вашем доме не работает сеть Yota 4G LTE либо наблюдаются трудности с приёмом (модем перестал работать в самый неожиданный момент), проделайте следующие действия:

  • Передвиньтесь поближе к окну – это улучшит условия приёма сигнала Ёта.
  • Воспользуйтесь комнатной антенной – они продаются почти во всех салонах связи.
  • Попробуйте пожаловаться оператору – но не надейтесь на скорое решение проблемы, иногда на коррекцию зоны охвата уходят месяцы.

Не светит индикатор

У сетевого устройства Йота логотип компании выступает индикатором. Если «человечек» мигает синим цветом, то убедитесь, что модем «видит» сеть, то есть находится в зоне ее действия. Когда оборудование подключено — мигать ничего не должно. Если индикатор продолжает моргать, то возможно, девайс находится в том месте, где не добивает связь.

Если пользуетесь сетью 4G (LTE), попробуйте положить модем на окно. Дело в том, что в условиях квартиры с бетонными стенами, внутри которых немало арматуры, мобильный Интернет плохо работает.

Неполадки сети

Иногда бывают единичные случаи сбоя сети. Это вполне обычное явление, от которого не застрахован ни один провайдер. Поводом вполне могут служить даже погодные условия. Если вы думаете, что модем Yota 4G (LTE) не работает именно поэтому, то позвоните в службу поддержки Yota и узнайте, что произошло.

Ничего не помогает, роутер не транслирует wi-fi сеть, индикатор не горит

Если вы уже перепробовали все что только можно, а роутер так и не начал раздавать Wi-Fi, и лампочка WLAN так и не светится, то скорее всего, роутер сломался. То есть, проблема не в настройках, или программном обеспечении, а именно в железе.

Что можно еще сделать?

  1. Сделайте сброс настроек маршрутизатора к заводским. Найдите на роутере кнопку “Reset” (сброс), нажмите и подержите ее секунд 10. Как правило, кнопка утоплена в корпус, так что ее нужно нажимать чем-то острым. Если не получается, наберите в поиске на нашем сайте (в самом верху) запрос, например “сброс настроек на TP-Link”. У нас есть инструкции для всех популярных производителей. Или пишите в комментариях, подскажу.
  2. Если вы смогли зайти в настройки роутера, то обновите прошивку. У нас на сайте так же есть много инструкций для разных маршрутизаторов. Ищите инструкцию для своей модели через поиск по сайту.

Честно говоря, эти советы вряд ли помогут. Но, прежде чем нести роутер в ремонт, или идти в магазин за новым, сброс настроек и обновление прошивки нужно попробовать. Ну и потыкайте еще кнопку “Wi-Fi” (если она у вас есть), может все таки там проблема, и индикатор WLAN начнет гореть, а роутер будет раздавать беспроводную сеть.

Обновления

Многие пользователи сидят на Windows 10 — системе, которая обновляется чуть ли не каждый день (если опция предварительно не отключена). Когда вышла версия 1703, большинство тут же ее и установили, но, как оказалось, из-за нее «слетают» драйвера разных устройств, а какие-то программы и вовсе перестали запускаться.

Ещё про Yota:  Защищаем беспроводную сеть Yota: как установить пароль на Wi-fi

Модемы Ета не исключение — с ними тоже появились проблемы (девайс не определяется). При этом можно увидеть ошибку со следующим текстом: «Модем или другое устройство связи уже используется или не настроено». Интересно, но на сайте Майкрософт по этому вопросу была дана рекомендация — откатывайте Виндовс до версии 1607. Нашлись умельцы, решившие проблему иным путем — через реестр:

  1. Зажмите клавиши Win R и введите в окне «regedit».Вход в реестр
  2. Отыщите раздел, показанный на изображении.Раздел реестра
  3. Дважды кликните по строке «RequiredPrivileges».
  4. Допишите к концу предложения «SeLoadDriverPrivilege».
  5. Жмите «OK».
  6. Закройте реестр и перезагрузите компьютер.

Питание

Так как столкнулся с этим сам, настоятельно рекомендую проверить свой модем со всеми возможными адаптерами питания дома. Еще как отдельное работающее решение – попробуйте запитать напрямую через USB от ноутбука или задних портов компьютера – так с током точно не возникнет проблем.

Не используйте длинные шнуры – как антенна они работать точно не будут, но проблемы с питанием возникнут наверняка.

Прежде чем выбрасывать модем

Без шуток, многие сразу же хотят почему-то его выкинуть, даже не попробовав наладить. А в большинстве случаев вся проблема опирается на глупость его владельца. Техника глупая, ломается не так уж и часто, а человеческие фантазии воистину безграничны.

Не подключается к интернету? Пробуем следующее:

  • Проверяем баланс – а вдруг вы просто забыли оплатить?
  • Вы сейчас в зоне покрытия? А то иногда даже в городской полосе возникают проблемы со связью.
  • Перезагружаем компьютер, выключаем-включаем модем.

Попробовали? Ничего не помогло? Попробуйте еще раз. В моем случае ситуация была вообще глупой – адаптер питания просто не давал правильный ток, и как итог – модем постоянно что-то там у себя перезагружал и не мог в итоге сделать подключение. Смешно? Но мне пару дней не было смешно, почему чужие модемы в этом же районе подключаются, а у меня ни в какую.

И еще – зайдите в веб-конфигуратор модема и посмотрите там статус подключения. Если указано «Подключен», но интернета нет, значит дело и вовсе не в самом модеме, а на компьютере. Если же не подключается к сети – связываемся с поддержкой оператора.

Если уж совсем никак, вот основные причины по которым возникает подобная проблема:

  • Драйверы – лютые 95% всех случаев при подключении к компьютеру через USB. Затираем драйвер, ставим сверху, и все работает как новое.
  • Поломка USB-порта. Не роняли? Не гнули? В моей практике был один случай, когда после небольшого на первый взгляд удара модем отказывал в работе.
  • Недостаток питания – уже писал выше про адаптер, но даже некоторые шнуры могут давать сбой, если они слишком длинные.
  • Обновления Windows – что-то изменилось, и все – поддержку модема забыли отладить. Решение – ждем неделю-другую.

Т.е. идем по этому списку сверху вниз и применяем на себе. И если есть возможность – устраняем неисправность.

Причины проблем

Йота модем не подключается к интернету в нескольких случаях:

  • Обновление Windows 10 до «Creators Update»;
  • Проблема с драйверами;
  • Неполадки USB-порта.

В любом случае, прежде чем предпринимать какие-либо действия, попробуйте следующее:

  • Проверьте баланс счета;
  • Убедитесь, что находитесь в зоне покрытия;
  • Перезагрузите компьютер или роутер с симкой Йота.

Это же касается случаев, когда не работает роутер Йота.

Если все в порядке с деньгами, вы находитесь в зоне видимости оператора и перезагрузка не исправила проблем, тогда следует предпринять уже более серьезные действия.

На роутере не горит WLAN. Нет Wi-Fi сети

Проблема с питанием модема

Из-за потребляемого модемом тока (500 мА) устройству не всегда хватает мощности. Решить эту проблему с помощью отключения встроенного в модем запоминающего устройства. Для этого потребуется в Windows 7:

1.   Зайти в раздел «Диспетчер устройств».

2.   Перейти в категорию «Контроллеры USB».

3.   Отключить запоминающее устройство USB.


Указанная проблема может быть вызвана тем, что модем подключен к компьютеру поврежденным или слишком длинным кабелем USB.

Таким образом, если Yotaне подключается к сети, есть несколько нехитрых методов исправить сложившуюся ситуацию и наслаждаться интернетом на высоких скоростях.

Проверяем качество приема сигнала

Если устройство находится в зоне со слабым приемом, оно будет постоянно «отваливаться» и снова искать сеть. А на значке Wi-Fi (на мониторе справа, внизу, возле часов и иконки с антивирусом) количество активных антеннок будет постоянно меняться.

Что делать?

  • Если у вас ноутбук, попробуйте поменять свое местоположение. Походите по дому, внимательно наблюдая за значком Wi-Fi. Найдите зону с самым уверенным сигналом. Чаще всего, коннект более стабильный у окон.
  • Если модем 4g lte подключен к стационарному компу, купите USB удлинитель, и, по аналогии с ноутбуком, перенесите флешку в другое место.

Проверить мощность сигнала в каждом месте можно с помощью веб-интерфейса Yota. Введите в адресной строке своего браузера 10.0.0.1. и нажмите Enter. Вам нужны значения SINR (помехи) и RSRP (качество сигнала). Для первого, чем показатель выше, тем лучше, для второго, наоборот, лучшее значение – «0».

  • Если вы убедились, что в вашей квартире плохое покрытие сети, из-за которого модем Yota 4G lte постоянно и отключается, можно купить специальное устройство, усиливающее сигнал. Оно продается во всех магазинах с цифровой техникой, а также в салонах связи.

Комнатная антенна, кстати, может применяться, если радиус действия вашего модема 4g lte слишком короткий, и в дальних комнатах дома сигнал сильно ослабляется.

Проверяем статус wi-fi сети в настройках

Если кнопку вы не нашли, или после нажатия на нее WLAN сеть не появилась, то можно еще проверить статус беспроводной сети в панели управления маршрутизатором.

Подключаемся к своему роутеру по кабелю, здесь без вариантов, и заходим в настройки. Если не знаете как это сделать, то смотрите инструкцию по входу в настройки разных роутеров. Может быть такое, что у вас не получится зайти в панель управления, в таком случае смотрим эту статью. Если не получается войти, и рекомендации не помогают, то скорее всего, роутер просто сломался.

Если же вам повезло, и панель управления открылась, то ищем вкладку “Беспроводная сеть”, “Wi-Fi”, “Wireless”, и открываем ее. Все зависит от модели вашего маршрутизатора. Давайте рассмотрим самые популярные.

Вот так настройки Wi-Fi выглядят на роутерах TP-Link:

Обратите внимание, что должна быть установлена галочка возле пункта “Enable Wireless Router Radio” (Включить беспроводное вещание).

На маршрутизаторах ASUS открываем раздел “Беспроводная сеть”, вкладка “Профессионально”. Напротив пункта “Включить радиомодуль” переключатель должен стоять возле “Да”.

На ZyXEL Keenetic, в разделе “Wi-Fi сеть” должна стоять галочка возле пункта “Включить точку доступа”.

Если у вас какой-то другой роутер, то страничку с настройками беспроводной сети найти будет не сложно. Если не получится, пишите модель в комментариях, подскажу.

Разбираемся с компьютером

Проблемы с модемом Yota, когда он не работает или не хочет связываться с сетью, часто сопряжены с некорректной работой ПК. Если проверка на другом компьютере показала полную работоспособность USB-модема, проделайте на текущем ПК следующие действия:

  • Проведите полное антивирусное сканирование.
  • Очистите компьютер от электронного «мусора» с помощью программы CCleaner.
  • Проведите чистку системного реестра с помощью той же утилиты.

Вытащите модем Йота из порта, дайте полежать ему 20-30 минут, в это время проверьте работоспособность портов USB и перезагрузите компьютер/ноутбук. При повторении проблемы желательно переустановить операционную систему.

Одной из очень распространенных проблем с которыми, к несчастью, имеют возможность столкнуться пользователи Йота, является ситуация, в которой компьютер или ноутбук попросту не видит модем Yota. Не надо в этом случае нервничать и ругаться нехорошими словами, нужно просто успокоиться и следовать инструкции.

Зачастую такая проблема наблюдается по очень банальной причине – на компьютере отсутствует необходимый драйвер, необходимый для работы с тем или иным устройством. Сегодня компанией Yota для использования предлагается целая линейка роутеров и модемов на выбор, которые включают в себя как девайсы таких известных брендов, как ZyXEL, так и менее известные гаджеты.

К счастью, если вы не знаете, почему компьютер не видит модем Yota, решение проблемы вы практически всегда сможете найти на сайте оператора, где корректные версии драйверов доступны для загрузки для каждого из потенциально используемых устройств.

Следующая популярная проблема заключается в том, что модем показывает отсутствие сети или же очень слабый сигнал. Разумеется, при такой проблеме доступ в интернет или пропадает, или значительно снижается его скорость. Поэтому решение должно быть быстрым и действенным.

Ещё про Yota:  Как отказаться от услуг йота? - юридические советы от А до Я

Если это не помогает, и от перемещения модема ничего не меняется, рекомендуется отправить устройство в сервисный центр.

Если же устройство, которое вы используете для выхода в сеть, перестало видеть SIM-карту Yota, инсталлированную в него, единственным решением, с которым может справиться среднестатистический пользователь, является переустановка СИМ-карты, а также очистка контактов от возможной грязи и пыли. С данной целью можно использовать вату, обработанную спиртом. Если это не поможет, также обратитесь в сервисный центр.

Разбираемся с мобильными устройствами

Смартфон и планшет – это практически одно и то же, разница только в размере дисплея. Поэтому наши инструкции одинаково хорошо подходят для обоих мобильных устройств. Именно на них пользователи могут столкнуться с проблемами с интернетом – он полностью пропадает или подвисает, несказанно действуя на нервы абонентов. Рассмотрим несколько основных причин.

Плохой приём Yota LTE 4G или неустойчивый приём сигнала 3G всегда приводит к нестабильному соединению с интернетом. В этом случае мобильные устройства переключаются на сети второго поколения, от которых вообще невозможно добиться нормальной скорости – максимум несколько десятков килобит, а иногда и того меньше.

Если интернет пропадает из-за низкого сигнала, вы можете поступить следующим образом:

  • Вернуться в зону уверенного приёма, где интернет от Yota работал нормально.
  • Попробовать переключить телефон в принудительный режим 3G или 4G – иногда это помогает.
  • Попробовать перезагрузить телефон.

Улучшить приём на телефоне сложно, ведь это не модем, который можно установить в фокус купленной в магазине антенны. И если он показывает «Нет сигнала» или переключается в режим 2G, следует вернуться туда, где есть нормальный сигнал.

Проблемы с Yota могут возникать по вине самого оператора. Причин медленной скорости несколько:

  • На оборудовании оператора возникли неполадки – придётся подождать, пока ситуация исправится.
  • Высокая загруженность базовых станций Yota – качество интернета напрямую зависит от нагрузки на сеть.
  • На одной из базовых станций могут проводиться профилактические работы – в это время возможны перебои с интернетом.

Очень редко проблемы возникают на одном конкретном номере – другие в это время работают нормально. В этом случае необходимо позвонить в поддержку Yota и сообщить, что на вашем телефоне не работает интернет. Опишите проблему максимально подробно, заставьте консультанта передать проблему техническим специалистам.

Медленно работает интернет, телефон плохо грузит видео или не грузит вообще какие-либо файлы – всё это нередко указывает на то, что сеть Yota накладывает искусственное ограничение связи. Такое часто наблюдается на модемах и роутерах, но иногда заметные «тормоза» накладываются и на трубки. Сделать что-либо с этим невозможно – таковы особенности работы Yota и всех сотовых сетей.

Разбираемся с модемами и роутерами

Модемы и роутеры работают в сетях Yota четвёртого поколения – в сетях иных поколений они не работают. Вероятно, это связано с каким-то распределением нагрузки, чтобы не перегружать сети других поколений, где зарегистрированы сотни тысяч трубок и планшетов. Давайте посмотрим, какие проблемы могут возникать с модемами и роутерами Yota.

Если на модеме нет приёма Yota 4G, то интернета не будет. Проблемы со связью чаще всего возникают в удалённых от больших городов точках. Низкая мощность cигнала Yota приводит к отсутствию покрытия там, где его наличие указано на официальных картах. Статистика сигнала показывается на страничке статуса модема – это сигнал SINR и RSRP. Чем выше цифры, тем лучше приёмсети Yota. Плохой сигнал нужно усилить.

Улучшить приём интернета Yota 4G LTE помогут следующие решения:

  • Перемещение модема в зону с хорошим сигналом (поближе к окну или на второй этаж).
  • Установка модема в фокус комнатной антенны – проверить сигнал Yota поможет страница статистики. Если устройство установлено правильно и направлено в сторону ближайших базовых станций, цифры уровня сигнала должны вырасти.
  • Подключение к модему внешних антенн – самый лучший вариант, помогающий улучшить плохой интернет от Yota.

Последний способ проявляет наибольшую эффективность.

Существует немало специализированных компаний, предлагающих комплексные решения по установке приёмно-передающего оборудования – они позволяют реализовать подключение к интернету на расстоянии до 40 км от ближайших базовых станций.

Разбираемся с проблемами

Модем Йота представляет собой простой беспроводной модем с поддержкой 4G LTE. Он подключается к USB-порту компьютера или роутера, обеспечивая доступ к высокоскоростному интернету. При подключении к сети срабатывает индикация – человечек на крышке начинает светиться синим цветом.

Сигнал исчез или значительно ухудшился

При неустойчивом приеме, как и при внезапном пропадании сигнала, рекомендуется сменить местоположение. Если указанные меры не помогли и ранее уровень сигнала в этом месте был хорошим, то рекомендуется обратиться в техподдержку.

Если сигнал снизился до минимума или вообще пропал, тогда стоит при возможности поменять местоположение. Конечно, если у вас стационарный компьютер, то сделать это не всегда возможно, а вот с ноутбуком и другими мобильными гаджетами можно свободно перемещаться и найти ту точку в помещении, где прием сигнала будет стабильным и качественным. Если это не помогло, тогда нужно обратиться в службу технической поддержки.

Устраняем вероятность проблем с usb портом и шнуром

Чтобы убедиться, что проблема в удлинителе, уберите шнур и вставьте модем 4g lte в компьютер напрямую. Протестируйте качество сигнала, поработайте полчаса так. Если сигнал работает бесперебойно – вуа-ля, вы нашли причину.

Недорогие удлинители могут препятствовать нормальному питанию приемника Yota 4G LTE. Купите модель с кабелем максимального сечения и экранированием и забудьте про вопрос «почему модем Ета часто отключается».

Другой вариант – неисправность USB порта. В большинстве современных ПК таких портов минимум 2-3 шт. Переставьте устройство и протестируйте мощность приема сети.

Устройство не может обнаружить сим-карту

Тут варианта 2: неисправна симка или модем. Попробуйте извлечь sim-карту, затем протрите ее от пыли ваткой, слегка смоченной в спирте, и вставьте обратно — как правило, это решает проблему. Если проблема с модемом сохраняется — обратитесь в сервисный центр, где либо поменяют симку, либо возьмутся чинить сетевое устройство.Модем Йота черный

Шаг 1: проверка кабеля usb

Если вы пользуетесь удлинителем USB для подключения модема к ПК или ноутбуку, то при наличии запасного аналогичного кабеля попытайтесь заменить провод. Он вполне мог прийти в негодность. Не пользуйтесь удлинителем длиной более 1,8 метра. Можно переместить «свисток» к другому окну или в иное место помещения в поиске стабильного сигнала с базовой станции провайдера.На роутере не горит WLAN. Нет Wi-Fi сети

Шаг 2: правка реестра

Если вы уже перешли на Windows 10, то в этой ещё довольно нестабильной операционной системе модем Yota может зависать. Подобная неприятность возможна и в предыдущих версиях ОС от Майкрософт. Для решения этой проблемы нужно внести небольшие изменения в реестр.

  1. Нажимаем комбинацию клавиш Win R, в окне «Выполнить» вводим команду для вызова встроенного редактора реестра: regedit . Жмём на «OK» или на Enter.


Открываем последовательно папки реестра, перейдя по пути: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRasMan .

В правом отделе редактора реестра находим параметр «RequiredPrivileges» и быстро два раза кликаем по нему левой кнопкой мыши.

  • Закрываем редактор реестра и перезагружаем компьютер.
  • Шаг 4: проверка usb-порта

    Если на модеме не загорается синий индикатор, то целесообразно поменять USB-разъём подключения. Избегайте портов на передней панели компьютера, так как они связаны с материнской платой проводом, что приводит к потере сигнала. Можно увеличить электропитание, подаваемое на модем через USB, — возможно, его не хватает для корректной работы девайса.

      Правой кнопкой мыши кликаем по «Пуск» и в меню выбираем пункт «Диспетчер устройств».

    В открывшемся списке ищем параметр «Запоминающее устройство для USB».

  • Теперь щёлкаем по этой строке ПКМ и в меню кликаем на «Отключить». Питание, направляемое на модем, успешно увеличено. В некоторых случаях это может помочь вернуть «свисток» к нормальному функционированию.
  • Шаг 5: проверка на вирусы

    Наличие на вашем компьютере или ноутбуке вредоносного программного обеспечения может реально препятствовать стабильной и правильной работе модема Yota. Поэтому устанавливаем антивирусную программу и запускаем полное сканирование ПК. В случае обнаружения вирусов удаляем их и чистим реестр, например при помощи CCleaner. Затем перезагружаемся и пробуем подключиться опять.

    Ничего не помогло? Тогда, скорее всего, неисправна аппаратная часть модема. Исправить своими силами это можно только при наличии специализированных навыков и познаний. А обычным юзерам прямая дорога в гарантийную мастерскую. Любая техника, к сожалению, иногда ломается. Но и успешно чинится.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Adblock
    detector