Yota-inet.ru Отключен мобильный интернет
Убедитесь, что интернет включен, открыв панель быстрого доступа. Иконка Мобильный интернет (или Передача данных) должна быть активна. Именно этот параметр влияет на доступ к мобильному интернету. Если иконка неактивна, нажмите на нее.
Неправильно настроен выбор типа сети
Закончившийся трафик или отрицательный баланс
Иногда скорость падает до нуля по банальным причинам: отрицательный баланс или исчерпание пакета мобильного интернета. МТС всегда сообщает об этом с помощью SMS – проверьте последние сообщения от оператора. Если дело в балансе, пополните его. Если закончился пакет интернета, вы можете подключить специальную опцию – турбокнопку, которая даст вам дополнительный трафик. Информацию о том, как подключить любую из этих опций, вы найдете в том же сообщении от МТС об исчерпании пакета.
Следите за остатком вашего пакета мобильного интернета, балансом и подключенными услугами в бесплатном приложении Мой МТС.
Всё сложно? Перезагрузите смартфон
Перезагрузка способна помочь в самых разных сбоях на гаджете, даже если все на нем настроено корректно и нет никаких проблем с вашим тарифом. Сложности с интернетом на смартфоне тоже могут разрешиться таким неочевидным образом. Просто перезагрузите устройство.
Проблема с покрытием сети, связи мешают стены, перекрытия, рельеф
Из-за рельефа в конкретном месте или плотной застройки, внутри зданий из-за толстых стен или потолков сигнал сотовой сети может ослабевать или пропадать вовсе. Не всегда такую задачу можно решить обычным способом. Но у абонентов МТС есть выход и на такой случай.
Когда нет сигнала сотовой сети, но есть – включите на своем телефоне функцию VoWiFi, после звоните и принимайте звонки на свой мобильный номер как обычно и на прежних условиях.
МТС сможет в 2024 году подключать к сверхбыстрому интернету квартиры в новых жилых комплексах. Об этом свидетельствуют результаты предкоммерческих тестов, которые проводились на узле связи в Москве, сообщает пресс-служба цифровой экосистемы.
По словам технического директора МТС в московском регионе Владислава Медведева, ежегодно поток информации в рунете увеличивается в среднем на 20%. При этом 65-70% трафика приходится на видеостриминг и компьютерные игры.
По нашим прогнозам, гигабитный домашний интернет станет необходимым минимумом уже в ближайшие два года, а скорости доступа до 10 Гбит/с с использованием технологии XGS-PON будут востребованы в ближайшие пять лет. Чтобы удовлетворять растущие запросы абонентов, МТС планирует со следующего года подключать к линии XGS-PON жилые комплексы Москвы. Для коммерциализации технологии мы ведем переговоры с застройщиками, – отметил он.
Тестирование технологии XGS-PON в Москве
По мнению специалистов, технология XGS-PON уже в следующем году позволит пользователям в Москве одновременно подключать большое количество устройств и сервисов, генерирующих большой объем трафика.
Это технологический прорыв, который через несколько лет придет в каждый современный дом, – добавил Медведев.
Тестирование технологии
Для тестирования технологии XGS-PON компания МТС установила на одном из узлов магистральной волоконно-оптической сети в Москве терминалы XGS-PON OLT (Optical Line Terminal), что позволило кратно повысить пропускную способность транспортного узла. На стороне абонента были испытаны терминалы XGS-PON ONT (Optical Network Terminal). Оборудование продемонстрировало бесперебойную передачу данных на скорости до 10 Гбит/c в восходящем и нисходящем потоках.
Преимущества XGS-PON
Технология XGS-PON обеспечивает скорость передачи данных до 10 Гбит/c для каждого абонента, что в 10 раз выше, чем в сетях с использованием технологии GPON. Она также позволяет подключать к оптической сети современные роутеры стандарта Wi-Fi 6 (802.11ax) с беспроводным соединением на скорости от 5 до 10 Гбит/c.
Опыт использования тарифа Для ноутбука
Являюсь обладателем архивного тарифа Для ноутбука 052021 (SIM-карта куплена в июне 2022 г.) для мобильного интернета от МТС. Платил 490 ₽ каждые первые 3 месяца, а с 4 месяца (с октября) оплата повысилась до 690 ₽ в месяц. Затем цена увеличилась до 760 ₽ в месяц.
Скорость интернета
На данном тарифе заявлялась скорость мобильного интернета до 20 Мбит/c, но по факту скорость постоянно плавала с 5 до 18 Мбит/c, в среднем около 10-13 Мбит/c. При активации Турбо-кнопки или Турбо-бонуса скорость могла достигать 30 Мбит/c.
Проблемы с МТС
Из моего опыта пользования услугой мобильного интернета на тарифе Для ноутбука (с 2020 года, на разных SIM-картах) следует, что 2-3 раза в год у МТС происходят резкие снижения скорости мобильного интернета без уведомлений. В марте 2023 года скорость упала до 0,1-0,5 Мбит/c входящее и 1-1,4 Мбит/c исходящее.
Заключение
МТС столкнулась с проблемами в предоставлении стабильной скорости мобильного интернета, в то время как технология XGS-PON обещает революцию в скорости и качестве интернет-соединений. Важно, чтобы оператор продолжал совершенствовать свои услуги и следил за качеством предоставляемых услуг для удовлетворения потребностей клиентов.
— Далее, я прошу оператора поддержки предоставить мне документальное обоснование (график-отчёт о потреблении трафика) в мой личный кабинет МТС, о том, что у меня было нетипично высокое потребление трафика, ведь у меня безлимитный архивный тариф Для ноутбука 052021 и плачу я именно за безлимитный мобильный интернет — об этом чётко было прописано в данном тарифе Для ноутбука 052021, ещё в момент покупки мной SIM-карты (в июне 2022 г.).
И что, МТС мне предлагает сидеть на скорости 0,1-0,5 Мбит/с до следующего расчётного периода, который наступит в следующем месяце? И это при том, что я уже оплатил безлимитный мобильный интернет до 20 Мбит/с — в текущем месяце и выполнил свои договорные обязательства, как Сторона Договора (между мной и МТС).
И что же далее на эти мои аргументы и факты ответил оператор поддержки МТС:
Да ладно?! Какой ещё лимит на 200 Гигабайт (?), если я оплачиваю свой безлимитный архивный тариф Для ноутбука 052021 и мне не приходило никаких уведомлений от МТС, что условия тарифа меняются. И что, Вы (МТС) до следующего расчётного периода предлагаете мне сидеть на скорости 0,1-0,5 Мбит/с, потому, что лично Вам (МТС) или по Вашему мнению этой скорости интернета хватает для комфортного открытия большинства интернет-ресурсов? И теперь Вы (МТС) мне даёте Турбо-бонус 20 ГБ до следующего расчётного периода, вместо безлимитного трафика который я УЖЕ ОПЛАТИЛ в текущем месяце!? Это вот так лихо, молча, мой безлимитный архивный тариф превратился в лимитный 20-ти Гигабайтный тариф до следующего расчётного периода? И далее, со следующего месяца мой безлимитный архивный тариф превратился в тариф с ограничением 200 Гигабайт трафика в месяц — и без предварительных уведомлений меня (от МТС) о таких ограничениях трафика и смены условий тарифа?
## Условия по тарифу
Думаю, нужно проверить не изменились ли внезапно условия в тарифе без моего ведома. Далее вхожу в личный кабинет МТС и нажимаю на кнопку Условия:
— откроется PDF-файл с условиями по Вашему текущему тарифу. Вот скриншоты моего PDF-файла по тарифу Для ноутбука 052021:
— обратите внимание, в условиях моего тарифа на первой странице слева вверху до сих пор указано, что это тариф Безлимитный по трафику интернета и онлайн-кинотеатр KION:
Но к моему ещё большему удивлению, самое интересное в этом PDF-файле было в разделе Мобильный интернет:
— дублирую цитату текстом:
〈〈 С 30.03.2023 При повышенной нагрузке на сеть скорость доступа в интернет может быть скорректирована. При потреблении в расчетный месяц более 200 ГБ может быть временно установлено значение скорости 512 Кбит/с для оптимизации нагрузки на сеть до начала следующего расчетного месяца. Трафик при этом останется безлимитным по объему. 〉〉
— МТС. Тариф Для ноутбука 052021 (30 марта 2023 г.)
Ах, вот оно из-за чего скорость у меня с самого утра резко упала до 0,1-0,5 Мбит/с (входящее) и 1-1,4 Мбит/с (исходящее). А я должен быть ясновидящей Вангой, чтобы это предвидеть и быть готовым к будущим ограничениям от МТС — так думает МТС?
Изменения в условиях тарифа от МТС
МТС изменил условия моего архивного тарифа, не предупредив об этом заранее. Если я загрузил более 200 ГБ трафика в текущем месяце (на изначально безлимитном тарифе), могут ли мне наложить ограничения скорости мобильного интернета до следующего расчетного периода?
Ограничения скорости мобильного интернета
- 30 марта 2023 года: ограничение скорости мобильного интернета до 0,1-0,5 Мбит/с входящего трафика от МТС без уведомлений от МТС.
- Каждый месяц: ограничение скорости мобильного интернета от МТС без уведомлений от МТС.
- 1 раз в квартал: ограничение скорости мобильного интернета от МТС без уведомлений от МТС.
- 2-3 раза в квартал: ограничение скорости мобильного интернета от МТС без уведомлений от МТС.
- Более 3-х раз в квартал: ограничение скорости мобильного интернета от МТС без уведомлений от МТС.
- 1 раз в полгода: ограничение скорости мобильного интернета от МТС без уведомлений от МТС.
- 1 раз в год: ограничение скорости мобильного интернета от МТС без уведомлений от МТС.
РЕПОСТ ПРИВЕТСТВУЕТСЯ, БЛАГОДАРЮ! ПОДЕЛИТЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА, В КОММЕНТАРИЯХ — БЫЛ ЛИ У ВАС ПОДОБНЫЙ НЕГАТИВНЫЙ ОПЫТ С МТС?
Технология интернета от МТС
МТС провела успешные предкоммерческие тесты технологии фиксированного интернета XGS-PON в Москве, с возможностью передачи данных со скоростью до 10 Гбит/с. Это позволяет оператору подключать квартиры в новых жилых комплексах к сверхбыстрому интернету начиная с 2024 года, при наличии договоренности с застройщиками.
“Ежегодно поток информации в рунете увеличивается в среднем на 20%. Большая часть трафика — 65−70% — приходится на видеостриминг и компьютерные игры. По нашим прогнозам, гигабитный домашний интернет станет необходимым минимумом уже в ближайшие два года, а скорости доступа до 10 Гбит/с с использованием технологии XGS-PON будут востребованы в ближайшие пять лет. Чтобы удовлетворять растущие запросы абонентов, мы планируем с этого года подключать к линии XGS-PON жилые комплексы Москвы”, — отметил технический директор московского региона МТС, Владислав Медведев.
XGS-PON — одна из самых современных технологий доступа к интернету по оптоволокну, обеспечивающая скорость передачи данных в 10 раз выше, чем с использованием GPON.
В сети XGS-PON файл с фильмом в UHD-качестве (Ultra High Definition — сверхвысокой четкости) объемом 8 ГБ скачивается за 20−25 секунд вне зависимости от количества используемых сервисов и гаджетов в квартире. Такая пропускная способность уже сейчас актуальна для пользователей, чьи профессии и увлечения связаны с IT-технологиями и обработкой цифрового контента: видеомонтажерам и звукорежиссерам, архитекторам и дизайнерам, аналитикам больших данных, а также техногикам: стримерам, геймерам или семьям, где используют большое количество гаджетов и умных устройств.
«Технология XGS-PON позволит пользователям в Москве одновременно подключать большое количество устройств и сервисов, генерирующих большой объем трафика. Это технологический прорыв, который через несколько лет придет в каждый современный дом», — добавил Владислав Медведев.
Скорость интернета в регионах падает из-за нехватки необходимого оборудования для сотовых сетей. Это путем замеров выяснило агентство TelecomDaily. Но в Москве этот показатель, напротив, растет, так как всё доступное оборудование направляется в столицу, в том числе и из регионов, чтобы минимизировать риски сокращения скорости. Тут сосредоточены федеральные госорганы, крупный бизнес, поэтому необходимо поддерживать качественную связь, а также быстрый доступ в интернет. Субъекты же снабжаются по остаточному принципу, отмечают эксперты. Сократить дисбаланс позволяет использование частот 4G, а в перспективе решить этот вопрос поможет импортозамещение сетевого оборудования, считают специалисты.
Москва резиновая
— Рост скорости в Москве объясняется тем, что в столицу направлены основные инвестиционные потоки операторов. Это крупнейший рынок в стране, и конкуренция заставляет постоянно повышать качество связи, — полагает гендиректор агентства Денис Кусков. — При этом в столице сосредоточены федеральные госорганы, крупный бизнес и вопрос поддержания качественной связи быстрого доступа в интернет — во многом необходимость.
Регионы зачастую снабжают оборудованием, ставшим дефицитным из-за санкций, по остаточному принципу, считает он. По его словам, поддерживать качество связи в регионах специалисты пытаются, расширяя диапазон за счет частот 4G, изначально предназначенных для других радиотехнологий.
Проблемы с интернетом действительно есть — причем не только в отдаленных регионах, а даже в Подмосковье, подтверждает один из пользователей. Например, сетью крайне неравномерно покрыта ЦКАД, говорит он. Кроме того, постоянное покрытие Горьковской железной дороги одним из операторов прерывается примерно через 100 км от Москвы. Нормальный интернет присутствует лишь в окрестностях крупных станций, а сплошное покрытие возобновляется лишь при подъезде к Нижнему Новгороду, уверяет он.
Снижение скорости в регионах — следствие того, что дефицит оборудования накладывается на постоянный рост мобильного интернет-трафика, отметил сотрудник компании-партнера нескольких сотовых операторов. Из статданных, опубликованных Минцифры, следует, что за первое полугодие 2023 года мобильный интернет-трафик в РФ составил 19,6 млрд Гб. По сравнению с аналогичным периодом 2022-го он вырос на 16%.
Скорость мобильного интернета в России находится на стабильном уровне, падения нет, сообщили в Минцифры. В столице скорость растет действительно быстрее, так как это основной рынок для крупнейших операторов, отметили в ведомстве. В Москве сосредоточена основная часть всего оборудования, происходит больше всего рефарминга (перераспределения частотного диапазона в пользу 4G), что также позволяет улучшать качество связи.
— Мы не видим предпосылок для снижения скорости интернета. За два пандемийных года, когда объем мобильного трафика вырос на 70% (из-за выросшей доли видеотрафика), операторы усилили свои сети, был создан достаточный запас прочности, а сейчас мы не наблюдаем такого роста трафика, — подчеркнули в Минцифры.
Стратегия развития отрасли связи до 2035 года предполагает увеличение скорости доступа в интернет за счет вложений операторов в развитие инфраструктуры, а также постепенного перехода на отечественное оборудование, добавили в пресс−службе ведомства.
Регионы на связи
Операторы утверждают, что скорость мобильного интернета в регионах у них не снижается и даже растет.
— Кроме скоростных параметров, важный фактор — надежность соединения, и в первую очередь мы делаем ставку именно на этот параметр в работе. Например, надежность сети в Москве выросла в два раза по сравнению с прошлым годом, — уточнил представитель оператора. По его словам, добиться повышения скорости и надежности удалось за счет строительства новых базовых станций, а также рефарминга.
В Tele2 сообщили, что в столичном регионе скорость мобильного интернета показала небольшой рост, в остальных субъектах страны осталась на уровне прошлого года.
В конце прошлого года были заключены долгосрочные форвардные контракты на производство и поставку российских базовых станций — более 70 тыс. штук до 2030-го, рассказали в Минцифры. В конце 2024-го — начале 2025 года первые станции будут установлены на сетях операторов. С 2028-го все новые станции должны быть только отечественными, подчеркнули в ведомстве.
Технологии и медиа 10 ноя 2023, 10:30
Эксперты сообщили о падении скорости мобильного интернета в регионах
Читать в полной версии
Средняя скорость мобильного интернета в российских регионах за год упала с 20 Мбит/с до 18,7 Мбит/с, сообщают «Известия» со ссылкой на результаты исследования агентства TelecomDaily.
В Москве средняя скорость мобильного интернета, напротив, выросла более чем на 20% — до 63,2 Мбит/с против 51 Мбит/с в 2022 году.
Исследование проводилось путем замеров скорости интернета в пределах МКАД (для Москвы), средние показатели по России специалисты TelecomDaily замеряли с помощью собственного приложения «Мегабитус».
Первое место по средней скорости загрузки данных на устройство абонента в Москве занял «МегаФон» с показателем 94,1 Мбит/с. За ним следует МТС с 59,7 Мбит/с. Скорость передачи данных у «Билайна» — 59 Мбит/с, у Tele2 — 39,9 Мбит/с, говорится в исследовании. Так же распределились места операторов по скорости отдачи от абонента.
«Рост скорости в Москве объясняется тем, что в столицу направлены основные инвестиционные потоки операторов. Это крупнейший рынок в стране, и конкуренция заставляет постоянно повышать качество связи», — сказал «Известиям» гендиректор агентства Денис Кусков.
Дисбаланс, по его мнению, вызван и тем, что в Москве сосредоточены федеральные органы власти и крупный бизнес.
Оборудование в регионах обновляют по остаточному принципу в условиях его дефицита, считает Кусков. Операторы пытаются поддерживать там качество связи путем расширения диапазона за счет частот 4G, изначально предназначенных для других радиотехнологий, полагает он.
Сотрудник компании-партнера нескольких сотовых операторов в беседе с газетой связал снижение скорости передачи данных не только с дефицитом оборудования, но и с ростом мобильного интернет-трафика.
В Минцифры, в свою очередь, заявили «Известиям», что скорость мобильного интернета в России находится на стабильном уровне. В ведомстве согласились, что скорость мобильного интернета в Москве растет быстрее, чем в других российских регионах. Эта тенденция объясняется тем, что Москва — основной рынок для крупнейших операторов, считают в министерстве.
По данным Минцифры, за первое полугодие 2023 года потребление мобильного интернет-трафика в России достигло 19,6 млрд Гб. По сравнению с аналогичным периодом 2022-го показатель вырос на 16%.