Модем Yota не видит СИМ-карту: почему не ловит сигнал

Убедитесь, что usb модем не прошит по другого оператор

Иногда модем прошивается на другого оператора, и попытки установить SIM-карту Yota оказываются неудачными. В этом случае модем просто не видит другую SIM-карту из-за особенностей программного обеспечения. В этом случае необходимо взять SIM-карту у нужного провайдера, сменить модем или найти способ конвертировать модем в Yota.

Почему возникают проблемы

Существует множество причин, по которым модем Yota не подключается к Интернету. Большинство этих проблем можно решить без помощи специалиста. Чтобы решить проблему, необходимо сначала определить тип неисправности, которая вызывает сбой в работе устройства.

Драйверы

Модемы Yota обычно распознаются без проблем, как и другие типы танцев с бубном. Все работает из коробки. Однако иногда все же виноват драйвер. Лучший способ решить эту проблему – обратиться в службу поддержки Yota. Для их устройств это не будет проблемой.

Но для тех, кто любит искать самостоятельно, я подкину драйвера для нескольких моделей. Модемы выпускались под разными брендами – Zyxel, Quanta, Huawei, Gemtek. Перед началом работы определите модель нужного вам модема. А затем либо обратитесь в их поддержку, либо на сайт производителя.

Еще немного профилактики

Вот еще несколько вещей, которые следует проверить:

  • Что делать, если модем не распознается компьютером? Попробуйте перезагрузить компьютер. Попробуйте использовать другой порт USB.
  • Индикатор не горит, модем вообще не работает. Возможны два варианта: либо нет питания из-за неисправности порта USB, либо просто нет покрытия. Попробуйте другой порт, проверьте другое место.
  • SIM-карта не видна. Я рекомендую извлечь SIM-карту и протереть ее спиртовым тампоном и окрашенной водой. Затем вставьте его обратно.
  • Модем сильно нагревается. Даже старые китайские модемы были подвержены этому – они сильно нагревались при перезагрузке. Для решения этой проблемы вам, вероятно, придется полностью заменить его. В качестве меры предосторожности не храните модем на горячей батарее, под прямыми солнечными лучами и т.д.
  • Сигнал установлен, но через некоторое время пропадает? На это могут влиять все вышеперечисленные факторы: слабый сигнал, перегрев, электропитание, кабель.

Замените sim

Если карта не работает в других устройствах, это может быть связано с механическими повреждениями, износом или другими неисправностями. Помните, что частая установка и извлечение устройства может привести к неисправности из-за повреждения контактной группы. Иногда пользователи допускают ошибки, обрезая SIM-карту в другой формат, из-за чего модем Yota не видит устройство. Нельзя исключить перенапряжение и другие неисправности.

В этих обстоятельствах обратитесь в официальные пункты продаж Yota и попросите заменить SIM-карту. Объясните, что модем не видит SIM-карту, и замените ее на новую карту нужного размера. Все, что вам нужно взять с собой, – это паспорт. По запросу заявитель получит новую SIM-карту, на которую номер будет перенесен в течение 10 – 15 минут. Все ранее активированные услуги также остаются доступными.

Теперь вы знаете, почему модем Yota не видит SIM-карту. В большинстве случаев это связано с повреждением самой SIM-карты, неправильной установкой/загрязнением SIM-карты или неисправностью самого маршрутизатора. Для начала просто перезагрузите устройство, попробуйте установить SIM-карту в другое устройство и проверьте работоспособность самого модема. Эти действия позволят определить неисправность.

Сообщите нам в комментариях, какие из этих советов сработали для вас и что еще вы можете сделать, если ваше устройство Yota по каким-то причинам не видит SIM-карту.

Как воспользоваться помощью специалистов компании йота

Если вы не опытный пользователь и боитесь повредить оборудование или не хотите решать проблему самостоятельно, вы всегда можете обратиться за помощью к специалистам Yota.

Свяжитесь с технической поддержкой, используя один из предложенных методов:

Как действовать для решения проблемы

Многие люди спешат вернуть SIM-карту оператору, чтобы ее заменили из-за технической неисправности. Однако это ошибка, поскольку в большинстве случаев устройство исправно, а неисправности связаны с другими проблемами. Ниже приведено пошаговое руководство, как самостоятельно устранить проблему, когда ваш модем Yota не видит SIM-карту.

Как настроить модем

В качестве первого шага необходимо правильно настроить и подключить сетевое оборудование. Рекомендуется внимательно прочитать инструкцию – в ней описано, какие шаги необходимо предпринять и на что следует обратить внимание. Процедура настройки:

  1. Установите SIM-карту в модем (это можно сделать в магазине).
  2. Подключите устройство к порту USB компьютера или ноутбука.
  3. Устройство начнет поиск и установку драйверов.
  4. После установки драйверов из памяти модема извлекается программа начальной конфигурации.
  5. Установите необходимые параметры сети.

Как обновить или переустановить драйвера

Если вы успешно пользовались Интернетом в течение длительного времени, но ваше соединение упало или скорость соединения стала медленной или нестабильной, обновление драйверов в большинстве случаев может устранить проблему.

Для этого просто следуйте приведенным ниже инструкциям:

  • Используйте “Панель управления”.
  • Найдите вкладку “Диспетчер устройств” и выберите свой модем.
  • Щелкните правой кнопкой мыши на нужном вам устройстве и удалите все установленное программное обеспечение.
  • Перезагрузите систему и снова подключите устройство.
  • Дождитесь автоматической установки нового программного обеспечения. В противном случае щелкните правой кнопкой мыши устройство в “Диспетчере устройств” и нажмите “Обновить драйверы вручную”.
Ещё про Yota:  Мобильный оператор Yota: Впечатление от перехода - Лайфхакер

Как устранить вирусы

Причиной проблемы могут быть вирусы на вашем компьютере, если все методы повышения уровня сигнала и проверки соединения не дали результата. Для решения этой проблемы компьютер можно просканировать с помощью встроенной программы Windows Defender или другого типа антивируса.

Пожалуйста, обратите внимание…

После удаления вредоносного ПО рекомендуется очистить компьютер от ненужных файлов и папок, а также почистить реестр. Мы рекомендуем использовать для этой цели бесплатную программу CCleaner.

Если после удаления вирусов вы видите черный/синий экран или непрекращающиеся сообщения об ошибках, значит, они слишком “внедрились” в вашу систему, и вам придется переустановить ее.

Какие действия предпринять, если модем йота перестал включаться

При первой активации SIM-карты и первой загрузке модема пользователи обычно не испытывают проблем.

Однако они могут возникать через определенный промежуток времени и быть связаны с такими причинами:

Компьютер не может найти модем

Модем на вашем ПК должен быть исправен и правильно подключен, если ваш компьютер не может определить подключенное устройство. Если вы подключаете модем к ноутбуку, то чаще всего причиной проблемы является банальное отсутствие драйверов. Также существует вероятность неисправности USB-порта.

Куда обращаться в случае чего

Если модем не работает, а пользователь не знаком с технологией, не делайте того, чего не знаете. Сообщить о проблеме с оборудованием:

Механические повреждения

Модемы Yota необходимо ремонтировать, если индикатор на модеме не включается или что-то не так. То же самое касается вирусов, так как удалить их самостоятельно не всегда возможно.

Если сетевое устройство находится на гарантии, отнесите его в сервисный центр (который отремонтирует его или выдаст вам новое устройство, в зависимости от условий контракта). Если это компьютер, ремонт также прост. Модем может не подключаться к сети из-за неисправного USB-порта.

Модем yota не подключается к интернету

Если гаджету не удается установить соединение с Интернетом, индикатор на коробке будет мигать синим светом.

Эта неудача обычно связана со следующими факторами

Модем может сам выключаться

Причины этого следующие.

  • Недостаточный уровень сигнала;
  • Перегрев;
  • Неправильно выбранный источник питания;
  • Скачки напряжения;
  • Неисправный USB-порт;
  • Проблемы с прошивкой или программным обеспечением;
  • Поломки.

Если сигнал не проходит, попробуйте переместиться в другое место. Если устройство нагревается сильнее обычного, купите и установите небольшой кулер, который также работает с портом USB.

Небольшое упоминание о Yota, относительно молодом операторе связи в России. Как оператор связи, он не так густонаселен, как МТС, МегаФон или Tele2. Поэтому интернет от этих провайдеров может “ловить” даже за городом.

Модем сильно нагревается

Эта проблема обусловлена двумя основными факторами

  • Устаревшая версия микропрограммы или версия, не совместимая с вашим устройством.
  • Функция проектирования модема.

Если проблема связана с микропрограммой, ее можно решить, заменив на более новую, более стабильную версию. Новые версии прошивок доступны в Интернете, или вы можете перепрошить свое устройство в сервисах Yota.

Если выбранная вами модель сильно нагревается, вы ничего не сможете с этим поделать. Вы должны либо принять этот фактор, либо купить новое устройство. Если вы не являетесь компетентным специалистом, лучше не разбирать шлем для его вентиляции.

Не подключается к wi-fi

Проблема подключения к сети модемов Wi-Fi – это совсем другая область ошибок. Я не буду вдаваться в подробности, поскольку у нас уже есть подробные статьи на эту тему:

Не светит индикатор

Индикатор появляется на сетевом устройстве Yota в зависимости от логотипа компании. В случае, если “человечек” мигает синим цветом, скорее всего, модем находится в зоне действия сети, то есть видит сеть. Когда оборудование подключено – ничего не должно мигать. Если индикатор продолжает мигать, скорее всего, устройство находится в месте, где соединение недоступно.

Если вы пользуетесь сетью 4G (LTE), попробуйте разместить модем на окне. Дело в том, что в квартире с бетонными стенами с большим количеством арматуры внутри мобильный интернет работает плохо.

Обновления

Многие пользователи сидят на Windows 10 – системе, которая обновляется почти каждый день (если только эта опция не отключена заранее). Когда вышла версия 1703, большинство людей сразу же установили ее, но оказалось, что она привела к сбою драйверов на нескольких устройствах, а некоторые программы вообще перестали работать.

Модемы Eta не являются исключением: с ними также возникали проблемы (устройство не определяется). Вы можете получить ошибку со следующим текстом: “Модем или другое устройство связи уже используется или не настроено”. Интересно, но на сайте Microsoft есть рекомендации по решению этой проблемы – откатить Windows до версии 1607. Некоторые умные люди решили эту проблему другим способом: через реестр:

  1. Нажмите WinR и введите “regedit” в окне.
  2. Найдите раздел, показанный на рисунке.
  3. Дважды щелкните на строке “RequiredPrivileges”.
  4. Добавьте “SeLoadDriverPrivilege” в конец предложения.
  5. Нажмите “OK”.
  6. Закройте реестр и перезагрузите компьютер.
Ещё про Yota:  Компьютер не видит yota. Что делать, если телефон не видит сим карту Yota

Оборудование греется

Модемы Yota также могут не подключаться к сети по этой причине. В результате устройство может нагреваться в целом:

  • Работает на старой или несовместимой прошивке;
  • Особенности дизайна модели.

Отсутствие соединения

Если модем Yota не может подключиться к Интернету, а индикатор на его корпусе мигает синим цветом, то существует несколько возможных причин:

  • Забыли заплатить за интернет;
  • Проблемы с провайдером (технические работы, ошибка сервера);
  • Вирус на компьютере.

Перезагрузите девайс

Начните с перезапуска модема, чтобы исключить причины, связанные с временными сбоями программного обеспечения. Для этого воспользуйтесь специальной кнопкой или интерфейсом устройства. После перезагрузки снова проверьте, видит ли устройство SIM-карту или нет. Просто отключите устройство от сети питания на 20-30 секунд и снова подключите его.

Периодическое выключение

Периодическое выключение устройства может происходить по следующим причинам:

  • Низкий уровень сигнала.
  • Слишком сильное нагревание.
  • Недостаточное электропитание.
  • Скачки напряжения в сети.
  • Неисправные контакты в портах. Несовместимая микропрограмма или программное обеспечение.
  • Сбой модема.

Если причиной отключения является слабый сигнал, достаточно поместить устройство в другое место. Если устройство перегревается, можно использовать микрокулеры, работающие от обычного USB-порта. На вкладке “Питание” меню настроек можно установить мощность блока питания компьютера.

Питание

Поскольку я сам столкнулся с этой проблемой, я настоятельно рекомендую вам проверить ваш модем со всеми возможными адаптерами питания дома. В качестве отдельного обходного пути попробуйте подать питание напрямую через USB от ноутбука или от задних портов компьютера – в этом случае у вас не будет проблем с питанием.

Длинный шнур не будет работать в качестве антенны, но, вероятно, вызовет проблемы с питанием.

Поломка usb

Он часто характеризуется отсутствием индикаторной лампочки – разве она не горит синим цветом? Тогда это дефект железа. Единственное разумное решение в этом случае – приобрести новый модем. Это происходит после ударов и захлебывания, очень редко загорается.

Помогла ли вам эта статья?

ДАНЕТ

Прежде чем выбрасывать модем

Без шуток, многие люди по каким-то причинам сразу хотят его выбросить, даже не попытавшись установить. В большинстве случаев вся проблема возникает из-за глупости владельца. Ломается он нечасто, а человеческая фантазия поистине безгранична.

Не удается подключиться к Интернету? Попробуйте следующее:

  • Проверьте свой баланс – что делать, если вы забыли заплатить?
  • Находитесь ли вы сейчас в зоне покрытия? Иногда даже в городском диапазоне возникают проблемы с подключением.
  • Перезагрузите компьютер, выключите и снова включите модем.

Вы пробовали? Ничего не получилось? Попробуйте еще раз. В моем случае ситуация была дурацкая – адаптер питания просто не давал нужного тока, и как следствие – модем постоянно сбрасывал себя и в итоге не мог установить соединение. Смешно? Забавно было видеть, что модемы других людей в той же зоне подключились, а мой нет.

Также следует зайти в интернет-конфигуратор модема и проверить состояние соединения. Если на экране написано “Подключено”, но Интернета нет, это не вина самого модема, а вина компьютера. Если вы не можете подключиться к сети, обратитесь в службу технической поддержки вашего оператора.

Если вы вообще не можете этого сделать, то вот основные причины, почему это проблема:

  • При подключении к компьютеру через USB драйверы в 95% случаев не работают. Мы перезаписываем драйвер, ставим его сверху, и все работает как новое.
  • Поломка USB – вы не роняли его, он не погнулся? В моей практике был один случай, когда после небольшого удара модем не работал.
  • Сбой питания – я уже писал выше об адаптере, но даже некоторые кабели могут выйти из строя, если они слишком длинные.
  • Обновление Windows – что-то изменилось, и все – поддержка модема забыла отладить. Решение: подождите неделю или две.

То есть пройдитесь по этому списку сверху вниз и примените его к себе. И если есть возможность – устраните проблему.

Причины

В первую очередь необходимо выяснить, почему модем не видит SIM-карту Yota, так как от этого зависят следующие шаги. Важно отметить, что SIM-карта – это сложное устройство, похожее на маленький компьютер с собственным процессором, подключенный для работы с конкретным оператором.

Нельзя исключать заводской брак или другие неисправности такого устройства. Важно понимать, что компоненты платы очень чувствительны к механическим воздействиям. Легкого удара или падения с высоты достаточно, чтобы сломать компонент платы или повредить паяное соединение. В этом случае устройство не будет работать.

Ещё про Yota:  Как проверить баланс на Йоте

Роутер Yota внезапно не распознает SIM-карту по ряду причин:

  1. Поврежденная или неисправная SIM-карта.
  2. Ошибка установки SIM-карты.
  3. Модем и модуль, в котором установлена SIM-карта, не работают.
  4. Контактная группа загрязнена и т.д.

Основные причины, по которым устройство Yota внезапно не видит SIM-карту, были рассмотрены выше. Учитывая эти характеристики, вы должны искать решение, чтобы заставить его снова работать.

Проверьте модем на исправность

Мы не можем исключить возможность того, что проблему вызывает сам маршрутизатор. Возможно, один из его модулей вышел из строя, в результате чего устройство Yota не видит SIM-карту. Чтобы проверить это, попробуйте вставить другую SIM-карту, которая, как вы знаете, находится в хорошем рабочем состоянии.

Проверьте правильность установки и качество контактов

В ситуации, когда устройство по каким-то причинам не видит SIM-карту, попробуйте вынуть ее и вставить. Установите устройство правильно и в соответствии с рекомендациями производителя. Одновременно выньте SIM-карту, осмотрите ее контактную группу и протрите ее спиртовым раствором.

Решаем проблемы с пк

Если вы уверены, что причиной неисправности является компьютер, выполните следующие действия

  • Проверьте систему на наличие вредоносных программ и вирусов.
  • Очистите систему от ненужных и временных файлов.
  • Проверьте и очистите системный реестр.

После этого отсоедините модем от компьютера и проверьте USB-порт на наличие ошибок. Для этого подключите к компьютеру через тот же порт другое устройство, например, флэш-накопитель или принтер.

Установите sim в другое устройство

После того как вы попробуете выполнить первый шаг, попробуйте вставить SIM-карту в другое устройство. Это может быть смартфон или маршрутизатор. Чтобы исключить неисправную SIM-карту, этот шаг необходим. Если карта обнаруживается в другом устройстве, значит, все в порядке. В этом случае вам придется обратиться в салон связи Yota. Более подробно этот вопрос будет рассмотрен ниже.

Устройство не может обнаружить сим-карту

Возможны два варианта: неисправна либо SIM-карта, либо модем. Попробуйте извлечь SIM-карту, очистить ее ватным тампоном, слегка смоченным спиртом, и снова вставить ее; обычно это решает проблему. Если проблема с модемом сохраняется, обратитесь в сервисный центр для замены SIM-карты или ремонта сетевого устройства.

Шаг 1: проверка кабеля usb

Для подключения модема к ПК или ноутбуку, если у вас есть запасной аналогичный кабель, замените провод. Есть вероятность, что он пришел в негодность. Не стоит использовать удлинитель длиной более 1,8 метра. Вы можете переставить “свисток” к другому окну или в другое место в комнате в поисках стабильного сигнала от базовой станции провайдера.

Шаг 2: правка реестра

Если вы уже перешли на Windows 10, ваш модем Yota может выйти из строя на этой все еще довольно нестабильной операционной системе. Аналогичная проблема может возникнуть в предыдущих версиях операционной системы Microsoft. Чтобы решить эту проблему, внесите небольшие изменения в реестр.

  1. Нажмите комбинацию клавиш Win R, в окне “Выполнить” введите команду для вызова встроенного редактора реестра: regedit. Нажмите “OK” или Enter.
  2. Откройте папку реестра, перейдя в HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRasMan.
  3. Найдите параметр “RequiredPrivileges” в правой части редактора реестра и быстро дважды щелкните по нему левой кнопкой мыши. В окне редактирования нескольких строк добавьте следующую запись: SeLoadDriverPrivilege. Щелкните левой кнопкой мыши по кнопке “OK”.
  4. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Шаг 4: проверка usb-порта

U SB-подключение необходимо изменить, если модем не зажигает синий светодиод. Избегайте портов на передней панели компьютера, так как они соединены с материнской платой проводом, что приводит к потере сигнала. Мощность можно увеличить через USB на модеме – возможно, ее недостаточно для правильной работы модема.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на кнопку “Пуск” и выберите в меню пункт “Диспетчер устройств”. Найдите и откройте запись “Контроллеры USB” в диспетчере устройств. В открывшемся списке найдите “USB Mass Storage Device”. (USB Mass Storage Device) в открывшемся списке.
  2. Теперь нажмите на этот элемент и выберите “Отключить” в меню. Мощность, направленная на модем, была успешно увеличена. В некоторых случаях это может помочь вернуть “свисток” к нормальной работе.

Шаг 5: проверка на вирусы

Вредоносные программы могут серьезно нарушить способность модема Yota работать должным образом и поддерживать стабильность. В этом случае запустите антивирусную проверку и установите антивирусное программное обеспечение. При обнаружении вирусов удалите их и почистите реестр, например, с помощью CCleaner. Затем перезагрузитесь и попробуйте подключиться снова.

Заключение

Причины неисправностей модема Yota обычно незначительны и могут быть легко устранены без посторонней помощи. Если ни один из вышеперечисленных способов не восстановил работоспособность модема и он по-прежнему не запускается, следует обратиться за помощью к компетентному специалисту.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector