Модем Йота не подключается к интернету: причины неполадок

Что делать если не работает модем йота?

Раньше для доступа в Интернет хватало сетей от G до H , но на данный момент современному человеку, желающему всегда иметь быстрый доступ к любой информации просто необходимы более передовые технологии подачи сигнала. Поэтому несколько лет назад производители начали создавать новый тип сетей – LTE (4G).

Оригинальный модем Йота 4g.

Технические характеристики Wi-Fi модема Yota 4G LTE:

  • Стандарт связи LAN: IEEE 802.11 b/g/n 1×1;
  • Встроенная многодиапазонная антенна;
  • Одноцветный световой индикатор (синий);
  • ПО для доступа в интернет предустановлено в память устройства;
  • Подключение через USB;
  • Размеры: 92x35x13 мм;
  • Вес: 50 г.;
  • Срок службы: 1 год.

Но иногда пользователи, которые решились купить модем, сталкиваются с проблемой неработающих устройств и сломя голову несутся в магазин возвращать непригодный к работе товар, хотя эти проблемы чаще всего легко решаемы. Итак, мы постараемся разобрать все типы проблем с нерабочим модемом Yota 4G (LTE), причины их возникновения, а также способы решения.

Почему не работает модем yota и как это исправить

  1. Плохой интернет Йота может быть связан с самим роутером. В этом случае потребуется:
  • на данное устройство установить новую прошивку;
  • скинуть все имеющиеся настройки;
  • настроить все снова.

В такой ситуации хорошо бы подключить устройство к роутеру, который точно функционирует, находится в идеальном состоянии, для того чтобы проверить работу интернета.

  1. Есть еще одна причина, почему Yota медленно работает – плохой прием базовой станции. Все дело может быть в плохом приеме сигнала сети. Это означает, что мощности вашего модема не хватает, для того чтобы стабильно ловить поступающий сигнал. Выход из данной ситуации есть – вам просто необходимо при возможности увеличить скорость интернета.
  2. Возможно, интернет Yota перестал нормально работать просто потому, что произошла поломка вашего модема. Никто не застрахован от такой ситуации.
  3. Задались вопросом, почему у вас очень медленный интернет? Для начала проверьте свой баланс. Может быть, вы просто забыли своевременно его пополнить, именно по этой достаточно банальной причине интернет сегодня вас перестал баловать отличной скоростью. Для того чтобы все снова нормально функционировало, необходимость сделать только одно: пополнить баланс любым удобным для вас способом.
  4. Есть еще один пример, когда интернет стал плохо работать: все дело в вашем компьютере. Например, вирусы на вашем устройстве хорошо похозяйничали, появились проблемы с операционной системой.
  5. Медленный интернет на телефоне? Скорее всего, просто в данный момент нет сети, дождитесь того момента, когда наконец-то появится связь.

Почему пропадает или полностью не работает интернет у yota

Все проблемы с интернетом можно поделить на две группы: проблемы провайдера или проблемы на стороне абонента. Провайдер отвечает за сигнал в сети, но internet может также пропадать из-за того, что настройки на компьютере или планшете пользователя некорректны, или давно не обновлялось программное обеспечение.

Конечно, первая мысль, которая возникает у абонента, если Yota не работает – обратиться в техподдержку. Однако прежде, чем забрасывать чат техподдержки сообщениями, стоит проверить по списку все возможные причины. 

Чаще всего абонент оказывается без связи, когда банально забывает оплатить счет. Для таких «забывчивых» пользователей у йоты предусмотрена услуга «автоплатеж». Услуга активируется через команду USSD *906# или мобильное приложение. Подключиться к услуге автоплатеж можно уже при первой оплате счета.

К приложению привязывается банковская карточка, и единственное, что потребуется от абонента в будущем – следить, чтобы на ней к окончанию расчетного месяца было достаточно средств. В противном случае оплата не снимается. 

Еще немного профилактики

И еще несколько действий, которые стоит проверить:

  • А вдруг модем не распознается на компьютере? Пробуем перезагрузить компьютер. Пробуем использовать другой USB порт.
  • Не горит лампа, внешне модем вообще не работает. Тут два варианта: или нет питания из-за поломки USB порта, или просто нет зоны покрытия. Проверить в другом порту, проверить в другом месте.
  • Не видит SIM карту. Рекомендую извлечь симку и протереть ее ватным диском со спиртом-одеколоном. После вставить обратно.
  • Модем сильно греется. Еще старые китайские модемы были склонны к этому – сильный нагрев, как итог перезагрузка. Для исправления, пожалуй, подойдет только полная замена. Ну и для профилактики – не храним на горячей батарее, под прямыми лучами солнца и т.д.
  • Сигнал устанавливается, но через время отключается? Все перечисленное выше тоже может влиять на это: слабый сигнал, перегрев, питание, кабель

Инструкция по прошивке роутера с некорректным imei

5. Запустите программу DL_MF922T_YOTA_RUSV1.00.00.exe , извлеките сим-карту, включите Роутер YOTA, подключите Роутер YOTA к ПК с помощью кабеля USB.

6. (Замечание: Пожалуйста, перед обновлением данной программой обязательно убедитесь, что SIM карта извлечена из Роутера Yota)

7. Подождите, пока кнопка “Update” станет активной, затем нажмите “Update” для запуска процесса обновления.

8. Дождитесь индикатора выполнения на 100% исообщения “Update success”. Версия ПО YRZ1_1.13 успешно установлена.

3. Замечания

9. Перед обновлением пожалуйста извлеките SIM/UIM карту, иначе идентификатор IMEI после обновления может быть присвоен некорректно.

10. Перед обновлением у Вас в системе должен быть установлен драйвер устройства.

11. Обновление удаляет все пользовательские настройки и возвращает устройство в состояние заводских настроек.

12. Если подключение к USB после подключения устройства при установленном драйвере не опознано, пожалуйста попробуйте использовать другой USB порт.

13. Утилита обновления совместима с Windows 7, Windows 8, Windows 10.

14. Не выключайте компьютер и не запускайте другие программы до окончания процесса обновления.

15. Обновление не произойдёт, если в процессе ваш компьютер перейдёт в спящий режим, отключится или уйдёт в гибернацию в процессе обновления.

16. Не отключайте и не подключайте никакие USB устройства до завершения процесса обновления.

17. Никогда не закрывайте окно программы в процессе обновления, это может серьёзно повредить устройство вплоть до неремонтопригодности!

18. Не используйте USB hub (разветвители USB). Пожалуйста, подключайте роутер напрямую к ПК.

19. Пожалуйста, запускайте утилиту от имени администратора, в другом режиме правильная работа не гарантируется. (Клик на программе правой кнопкой мыши – запустить от имени администратора).

20. Обновление может начаться, когда отобразится версия ПО.

21. Только одна версия утилиты может быть запущена, одновременный запуск нескольких копий недопустим.

Как определиться с тарифным планом йота

Поставщик предлагает несколько тарифов для пользователей, все доступные и более выгодные, чем у конкурентов. Учитывается функционал, расценки и качество. Можно подобрать вариант на 1, 30 или 365 дней. После внесения оплаты он начинает действовать, как только деньги закончились, скорость падает до 64 кбит/сек.

Параметры управления соединением управляются вручную. Если вы увеличите скорость выше предела, установленного для данного ТП, то количество дней уменьшится. Нельзя купить дешевый план на неделю и разогнать его до максимума на тот же период, он значительно сократится.

При постоянном использовании роутера, пришлось на короткое время перейти на модем, лучше подключить краткосрочное предложение, если интернет понадобится надолго, сразу включайте максимальный, в зависимости от ваших требований.

Одна особенность, которая ставит его на ступень выше конкурентов, это расход трафика на тех же условиях и при выезде из домашнего региона. Это правило действует месяц. Параметры меняются в Личном кабинете. Для новичков приятный бонус – первые дни пробы бесплатные, а на годовой ТП скидка.

Какие устройства ловят сеть

Чтобы подключить компьютер или смартфон можно использовать модем от Йота или роутер. У них разное назначение, внешний вид и возможности.

Ещё про Yota:  Услуга Звонок за счет собеседника - как позвонить за счет друга - билайн Нальчик

Распространенные виды техники от Yota

ПараметрыUSB модемWi-Fi модемWi-Fi router
Внешнефлэшкафлэшкаотдельный аппарат
НазначениекомпьютерПК, планшет, смартфондля всех
Количество гаджетов для раздачи вай-фай1до 8до 32
Автономная работанетдо 6 часов

Если вам необходимо получить Internet на ПК и не удобно провести провод, портативный модем от Йота4G в виде флэшки, вставляющейся в разъем USB – идеальный вариант. Но так не получится раздать трафик другим домашним гаджетам. Если это необходимо, то роутер подойдет больше.

Он настраивается на сеть и по беспроводному каналу передает ее различным устройствам, на которых произведена настройка параметров и введен пароль для авторизации. Это отличный способ получить выход в веб пространство в отдаленных местах – на даче, в машине, в квартире новостройки, где отсутствуют альтернативы.

Если вам необходимо получить Internet на ПК и не удобно провести провод, портативный модем от Йота4G в виде флэшки, вставляющейся в разъем USB – идеальный вариант. Но так не получится раздать трафик другим домашним гаджетам. Если это необходимо, то роутер подойдет больше.

Он настраивается на сеть и по беспроводному каналу передает ее различным устройствам, на которых произведена настройка параметров и введен пароль для авторизации. Это отличный способ получить выход в веб пространство в отдаленных местах – на даче, в машине, в квартире новостройки, где отсутствуют альтернативы.

Для пользования Internet в любом месте города, без привязки к Wi-Fi точкам, лучшим способом станет подключение USB модема. Это даст гарантию, что сигнал будет устойчивым и сильным, безлимитное вхождение и высокая скорость передачи, что невозможно взять от бесплатного вай-фая в кафе, ресторанах, торговых центрах и прочих общественных мест.

Могут ли погодные условия влиять на работу интернета

Теоретически плохие погодные условия могут влиять на погоду интернета. Но тут речь идет, скорее о природных катаклизмах. Например, когда при резкой смене температур антенна обледенела, или ее облепил снег во время очень обильных осадков.

Итак, большинство проблем с интернетом Yota устранимы, а причину почему не работает сеть пользователь может найти самостоятельно. Важно внимательно читать инструкцию при установке и следить за своевременной оплатой счетов. Перед покупкой важно изучить карту расположения вышек и охвата там, где пользователь планирует работать в сети.

Провайдер постоянно добавляет новые районы к сети, данные обновляются, поэтому если год назад сигнал в каком-то населенном пункте был слабым, возможно, ситуация изменилась. Пользователи могут оплатить интернет или связаться с техподдержкой через мобильное приложение йота, не заходя в личный кабинет на официальном сайте.

Модем сильно нагревается

Причиной этой проблемы становятся два основных фактора:

  • Устаревшая версия прошивки или несовместимая с вашим устройством ее вариация.
  • Конструкционная особенность модема.

Если причиной неполадок стала именно прошивка, проблему можно решить при помощи замены на более новую и стабильную версию. Новые вариации прошивок находятся в открытом доступе в Сети, также можно совершить перепрошивку устройства в сервисных центрах компании Йота.

В том случае, если сильный нагрев является особенностью выбранной вами модели, никакие действия не исправят положение. Придется смириться с этим фактором, либо приобрести новое устройство. Конечно же, есть возможность разбора корпуса для обеспечения вентиляции, однако если вы не являетесь компетентным специалистом, лучше этого не делать.

Не горит индикатор yota

Модем Йота не подключается к интернету: причины неполадок

Yota представила новое устройство в своей линейке – Wi-Fi-модем Yota. Это первый в России 4G LTE-модем, который может создавать сеть Wi-Fi для других устройств.

Wi-Fi-модем Yota дает пользователю почти такие же возможности, как мобильный роутер Yota Many. При этом он в два раза меньше по габаритам и почти в два раза дешевле. Отличие нового устройства – в том, что для работы ему требуется электрическое питание, так как встроенного аккумулятора у модема нет.

Новый модем подключает к Wi-Fi-сети до 8 устройств одновременно. Для работы в режиме модема настройка не требуется. По умолчанию устройство создает открытую Wi-Fi-сеть под названием Yota.

Модем поддерживает работу с телевизорами, игровыми приставками, планшетами и другими устройствами, работающими с Wi-Fi.

Wi-Fi-модем Yota поступит в собственные точки продаж Yota и сети партнеров 20 июня 2021 года и будет стоить 2900 рублей. Нынешнюю модель – модем 4G LTE – можно приобрести за 1900 рублей.

Модем Йота не подключается к интернету: причины неполадок

В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь через QMS .

Сообщение отредактировал ferhad.necef — 16.09.19, 12:09

Да — можно подключить 1 устройство по usb 7 по wi-fi. Устройство достаточно удобное, единственный минус что сигнал wi-fi очень слабый — в соседней комнате ловить уже не будет.

Есть неплохой обзор устройства — Wi-Fi Модем Yota

Что-то не удалось мне его подружить ни с одним из Кинетиков, роутеры девайс в упор не видят. Хотя индикатор синим загорается

И еще. Числа 26 июня очень странно себя вёл, списал это дело на эксперименты с роутерами. Потом отказался запускаться через microUSB, я было подумал, что прикончил бедолагу. Ан нет, через USB работает ОК. Сейчас думаю, может прошивка обновилась ОТА? И что-то там нахимичили.

Что-то не удалось мне его подружить ни с одним из Кинетиков, роутеры девайс в упор не видят. Хотя индикатор синим загорается

И еще. Числа 26 июня очень странно себя вёл, списал это дело на эксперименты с роутерами. Потом отказался запускаться через microUSB, я было подумал, что прикончил бедолагу. Ан нет, через USB работает ОК. Сейчас думаю, может прошивка обновилась ОТА? И что-то там нахимичили.

У меня с кенетиком 4g заработал, проверьте возможно старая микропрограмма на роутере.

На моём тоже от 19.06.2021. Но у меня таких аномалей не происходит — втыкаю через USB (через шнурок который в комплекте с кенетиком шёл) и всё ок. Единственное модем подключаю к выключенному роутеру, и после подключения модема включаю роутер.

То что вы описываете очень похоже на то что USB у модема коротит. Была у меня история когда обычный LU156 подключили к USB c силой тока 1,5 амперм — он мегнул и минут 20 не подовал никаких признаков жизни — думал сгорел, потом полежал и оклемался (очень напомнило то что вы описываете)

Угу, тоже была похожая мысль. Но на Giga II (после обновления софта) и нескольких адаптерах с разными шнурами и без них всё ОК, именно Кинетик 4G упрямится. Причем, на Кинетике все индикаторы теперь горят и в интерфейсе «подключен», а не работает. Черт с ним, не попрусь на другой край Москвы за другим модемом ради чистоты эксперимента

Модем Йота не подключается к интернету: причины неполадок

Единственное что приходит в голову — у Кинетика 4G есть две ревизии, у меня ревизия B. Может быть на Вашем устройстве ревизия A?

как модель называется этого нового ётовского устройства?

Устройство выполнено на чипе Altair с поддержкой LTE band 7 и band 20. Сетей band 20 в России пока нет,но в Yota полны оптимизма, когда они появятся, модем теоретически можно будет в них использовать.

В модеме Yota LTE/WiFi реализована поддержка выбора шифрования и выбора пароля длясоздания закрытой сети WiFi. Но «по дефолту» создаваемая устройством сеть не запаролена.

В модеме установлена микро SIM карта Yota. Устройство залочено под сеть Yota Networks.Залочка программная, т.е. перепрошивке при необходимости поддается. Также в модемереализовано принудительное ограничение скорости скачивания и загрузки на уровне 20 Мбит/с.

Ещё про Yota:  Все мобильные тарифы Yota на звонки и роуминг

Для постоянной надежной работы LTE/WiFi модема Yota желательно использовать USB-зарядкис током от 1500 мАч. В комплект соответствующие переходники не входят.

Радиус действия WiFi раздачи по словам Игоря Торгова может достигать 30-50 метров.Модемом можно пользоваться в рамках стандартных тарифных планов Yota, несмотряна то, что это по-сути устройство коллективного доступа.

ASUS WL-500gP V2 и Wi-Fi Modem Yota 4G LTE

Не работает интернет yota на андроиде

Помимо компьютеров с подключенным модемом может пропасть сеть и на андроиде или другом типе смартфона. В данной ситуации следует обратить внимание на подключение к точке доступа. К сожалению, на андроиде довольно часта ситуация, когда система автоматически отключает точку доступа без видимых причин.

Если на телефоне причина отсутствия доступа к сети – отключение, достаточно будет вновь запустить программу. Подобная ситуация может возникнуть при пересечении нескольких зон покрытия сети с заходом в “мертвую зону”. В таких поездках актуально проверить – есть связь или телефон уже не зарегистрирован в сети и необходимо его вновь подключить.

Чтобы подключить на планшете или других устройствах на Андроид сеть, необходимо выполнить два действия:

  • осуществить перезагрузку устройства;
  • включить сеть 2G и отключить ее.

В случае, если загрузка страниц также медленно продолжает работать или сети нет вовсе – необходимо обратиться к оператору или найти более качественную зону покрытия. Лучше использовать оба метода, чтобы низкая скорость вновь вернулась к прежним показателям.

Обновления

Windows 10 – система тысячи и одного обновления. Если вы их не отключили, то процесс будет происходить постоянно. Когда была выпущена версия 1703, многие поспешили обновиться до нее. И оказалось, что при этом слетают драйвера оборудования и не запускаются многие программы.

Девайсы Йота тоже стали работать не устойчиво. Часто появляется ошибка «Модем или другое устройство связи уже используется или не настроено». На официальном сайте Microsoft рекомендуют откатиться к версии 1607. Но можно попробовать исправить ошибку через реестр.

  • Нажмите WIN R и введите regedit;
  • Найдите раздел реестра:
     HKEY_LOCAL_MACHINE – SYSTEM - CurrentControlSet – Services – RasMan
  • Выделите строку «RequiredPrivileges» и дважды щелкните по ней;
  • В конец списка допишите SeLoadDriverPrivilege и нажмите «ОК»;
  • Может появиться окно с предупреждением. Нажмите «ОК», закройте реестр и перезагрузитесь.

Проблемы с запуском

Если у вас не работает роутер Йота, сначала стоит убедиться, что он правильно подключен к вашему ПК через USB-порт. Если вы все правильно подключили, но девайс не функционирует,

есть несколько наиболее распространенных причин:

  • Оборудование неисправно. Такое случается при заводском браке либо приобретением б/у устройства без предварительной проверки. В таком случае необходимо выполнить замену устройства либо его восстановление в сервисном центре компании.
  • Неисправный порт USB. В такой ситуации следует подключиться к другому порту. Если и это не помогло, нужно проверить работоспособность устройства на любом другом ПК.
  • Не удается распознать устройство. В большинстве случаев, эта проблема решается простым перезапуском системы или обновлением ПО. Очень редко два устройства попросту несовместимы.

Проблемы с модемом

⇓⇓⇓ Внизу есть пошаговое видео, как разобрать и устранить неполадки модема.

Одна из причин, почему на модеме Yota не горит индикатор – не определяется само устройство во время подключения. Бесперебойно не может работать ни одно оборудования для серфинга интернета с форматом 4G. Если ноутбук, планшет или компьютер не видит модем, следует первоначально изучить детально инструкции. Ее можно найти на официальном сайте мобильного оператора, пройдя последовательно разделы:

  • Специальный раздел «Поддержка».
  • Выбирается следующий подпункт – смартфон вместе с планшетом или модем.
  • В появившемся на экране списке нажимается модель устройства, к которой прилагается инструкция для изучения.

При необходимости производиться обновление программного обеспечения на устройстве, при наличии на текущий момент. Вероятно, просто не правильно соединены кабели оборудования с источником доступа к интернету. Рассматриваются все возможные причины возникшей неисправности, чтобы постараться устранить собственными силами. Стоит отметить, что это не единственная причина, по которой не будет гореть индикатор на оборудовании Ета.

Проблемы у провайдера – перезагрузки и неполадки на станции

Неполадки на базовой станции, профилактические работы. Сбой Yota может произойти и на стороне провайдера йота. Чтобы выяснить, не связаны ли неполадки с техническими работами, нужно позвонить по телефону 8 800 550 00 07, задать вопрос в чате приложения Йота на смартфоне или обратиться в службу поддержки через сайт.

Можно также связаться с техподдержкой по смс, отправив сообщение на короткий номер 0999 со смартфона, подключенного Yota. Сотрудники провайдера объяснят, почему йота плохо работает. В чате отвечают на вопросы оперативно даже в часы пиковой нагрузки.

Перегрузки. Это особенно заметно в сельской местности, когда дачники на выходных увеличивают нагрузку на базовые станции. В таких случаях остается набраться терпения и «ловить» периоды, когда сигнал усиливается.  

В выходные нагрузка на дачный интернет увеличивается

Проверяем качество приема сигнала

Если устройство находится в зоне со слабым приемом, оно будет постоянно «отваливаться» и снова искать сеть. А на значке Wi-Fi (на мониторе справа, внизу, возле часов и иконки с антивирусом) количество активных антеннок будет постоянно меняться.

Что делать?

  • Если у вас ноутбук, попробуйте поменять свое местоположение. Походите по дому, внимательно наблюдая за значком Wi-Fi. Найдите зону с самым уверенным сигналом. Чаще всего, коннект более стабильный у окон.
  • Если модем 4g lte подключен к стационарному компу, купите USB удлинитель, и, по аналогии с ноутбуком, перенесите флешку в другое место.

Проверить мощность сигнала в каждом месте можно с помощью веб-интерфейса Yota. Введите в адресной строке своего браузера 10.0.0.1. и нажмите Enter. Вам нужны значения SINR (помехи) и RSRP (качество сигнала). Для первого, чем показатель выше, тем лучше, для второго, наоборот, лучшее значение – «0».

  • Если вы убедились, что в вашей квартире плохое покрытие сети, из-за которого модем Yota 4G lte постоянно и отключается, можно купить специальное устройство, усиливающее сигнал. Оно продается во всех магазинах с цифровой техникой, а также в салонах связи.

Комнатная антенна, кстати, может применяться, если радиус действия вашего модема 4g lte слишком короткий, и в дальних комнатах дома сигнал сильно ослабляется.

Проверяем сетевые параметры

Зайдите в «Сетевые подключения».

Дальше нужно открыть свойства того подключения, через которое вы подключены к модему Yota. Если вы подключены по Wi-Fi, то это адаптер «Беспроводная сеть» (в Windows 10), или «Беспроводное сетевое соединение» (в Windows 7). Если модем подключен по USB, то это скорее всего будет адаптер «Подключение по локальной сети 2», или «Ethernet 2» (цифра может быть другой).

Просто нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства». К примеру, я подключен к мобильному роутеру (он же модем) по Wi-Fi:

Дальше выставляем автоматическое получение IP и DNS для протокола IPv4.

Если это не помогло, или там было выставлено автоматическое получение адресов, то можно попробовать прописать статические адреса:

Разбираемся с компьютером

Проблемы с модемом Yota, когда он не работает или не хочет связываться с сетью, часто сопряжены с некорректной работой ПК. Если проверка на другом компьютере показала полную работоспособность USB-модема, проделайте на текущем ПК следующие действия:

  • Проведите полное антивирусное сканирование.
  • Очистите компьютер от электронного «мусора» с помощью программы CCleaner.
  • Проведите чистку системного реестра с помощью той же утилиты.
Ещё про Yota:  Как выбрать портативный роутер 3G/4G/LTE | Маршрутизаторы 3G/4G | Блог | Клуб DNS

Вытащите модем Йота из порта, дайте полежать ему 20-30 минут, в это время проверьте работоспособность портов USB и перезагрузите компьютер/ноутбук. При повторении проблемы желательно переустановить операционную систему.

Одной из очень распространенных проблем с которыми, к несчастью, имеют возможность столкнуться пользователи Йота, является ситуация, в которой компьютер или ноутбук попросту не видит модем Yota. Не надо в этом случае нервничать и ругаться нехорошими словами, нужно просто успокоиться и следовать инструкции.

Зачастую такая проблема наблюдается по очень банальной причине – на компьютере отсутствует необходимый драйвер, необходимый для работы с тем или иным устройством. Сегодня компанией Yota для использования предлагается целая линейка роутеров и модемов на выбор, которые включают в себя как девайсы таких известных брендов, как ZyXEL, так и менее известные гаджеты.

К счастью, если вы не знаете, почему компьютер не видит модем Yota, решение проблемы вы практически всегда сможете найти на сайте оператора, где корректные версии драйверов доступны для загрузки для каждого из потенциально используемых устройств.

Следующая популярная проблема заключается в том, что модем показывает отсутствие сети или же очень слабый сигнал. Разумеется, при такой проблеме доступ в интернет или пропадает, или значительно снижается его скорость. Поэтому решение должно быть быстрым и действенным.

Если это не помогает, и от перемещения модема ничего не меняется, рекомендуется отправить устройство в сервисный центр.

Если же устройство, которое вы используете для выхода в сеть, перестало видеть SIM-карту Yota, инсталлированную в него, единственным решением, с которым может справиться среднестатистический пользователь, является переустановка СИМ-карты, а также очистка контактов от возможной грязи и пыли. С данной целью можно использовать вату, обработанную спиртом. Если это не поможет, также обратитесь в сервисный центр.

Разбираемся с мобильными устройствами

Смартфон и планшет – это практически одно и то же, разница только в размере дисплея. Поэтому наши инструкции одинаково хорошо подходят для обоих мобильных устройств. Именно на них пользователи могут столкнуться с проблемами с интернетом – он полностью пропадает или подвисает, несказанно действуя на нервы абонентов. Рассмотрим несколько основных причин.

Плохой приём Yota LTE 4G или неустойчивый приём сигнала 3G всегда приводит к нестабильному соединению с интернетом. В этом случае мобильные устройства переключаются на сети второго поколения, от которых вообще невозможно добиться нормальной скорости – максимум несколько десятков килобит, а иногда и того меньше.

Если интернет пропадает из-за низкого сигнала, вы можете поступить следующим образом:

  • Вернуться в зону уверенного приёма, где интернет от Yota работал нормально.
  • Попробовать переключить телефон в принудительный режим 3G или 4G – иногда это помогает.
  • Попробовать перезагрузить телефон.

Улучшить приём на телефоне сложно, ведь это не модем, который можно установить в фокус купленной в магазине антенны. И если он показывает «Нет сигнала» или переключается в режим 2G, следует вернуться туда, где есть нормальный сигнал.

Проблемы с Yota могут возникать по вине самого оператора. Причин медленной скорости несколько:

  • На оборудовании оператора возникли неполадки – придётся подождать, пока ситуация исправится.
  • Высокая загруженность базовых станций Yota – качество интернета напрямую зависит от нагрузки на сеть.
  • На одной из базовых станций могут проводиться профилактические работы – в это время возможны перебои с интернетом.

Очень редко проблемы возникают на одном конкретном номере – другие в это время работают нормально. В этом случае необходимо позвонить в поддержку Yota и сообщить, что на вашем телефоне не работает интернет. Опишите проблему максимально подробно, заставьте консультанта передать проблему техническим специалистам.

Медленно работает интернет, телефон плохо грузит видео или не грузит вообще какие-либо файлы – всё это нередко указывает на то, что сеть Yota накладывает искусственное ограничение связи. Такое часто наблюдается на модемах и роутерах, но иногда заметные «тормоза» накладываются и на трубки. Сделать что-либо с этим невозможно – таковы особенности работы Yota и всех сотовых сетей.

Решение проблем

Механизм исправления проблем впрямую проистекает из настоящей предпосылки, их вызвавшей:

  • Если ноутбук не лицезреет модем YOTA из-за поломки крайнего, следует отремонтировать его в ближнем сервисном центре.Полный их перечень в данном населенном пт можно отыскать в документах, прилагающихся к устройству при покупке;
  • Починить порт USB на компе, ежели конкретно он является корнем всех бед. Ремонтные мероприятия могут включать такие действия: удаление вирусов (видеть их можно опосля пуска проверки в антивирусе), настройка схемы электропитания, установка нужных драйверов и т.д.;
  • Перестать употреблять с модемами USB-удлинители длиннее 1,8 метра и сделанные под дешевенькими брендами.Лишь высококачественные дорогие решения гарантируют всеполноценную доставку сигнала;
  • Установить драйвера, без которых комп не лицезреет (не находит) модем Ета.

Стоимость тарифных планов от провайдера йота

Покупая пакет на сутки, получаете Net speed на минимуме – 64 кбит/сек. При этом абонплата – 150 руб. То же предложение, но в рамках месячного тарифа будет бесплатным. При повышении скорости, стоимость увеличивается. Итак, 512 килобит будет стоить 400 рублей, 2100 – 750, 10 Мбит – 1250, 15 – 1350 и максимальная – 1400 рублей.

Покупая годовой пакет, вы экономите. Для 10 мегабит в секунду придется заплатить 6900 руб. – в пересчете на месяц – это 575 рублей, что более, чем в два раза дешевле помесячного. Max speed будет доступна за 9000 абонплаты, которая платится наперед. В пересчете это 750 рублей помесячно.

Как показывают отзывы, цены на услуги от данного оператора доступные. Можно потреблять трафик на максимальных мощностях с хорошим качеством передачи дешевле, чем у других. Фильмы на Full HD смотрят при 6,5 мегабит за секунду – это оптимальный вариант. Единственный недостаток у поставщика – неплотное покрытие всех областей.

Шаг 2: правка реестра

Если вы уже перешли на Windows 10, то в этой ещё довольно нестабильной операционной системе модем Yota может зависать. Подобная неприятность возможна и в предыдущих версиях ОС от Майкрософт. Для решения этой проблемы нужно внести небольшие изменения в реестр.

  1. Нажимаем комбинацию клавиш Win R, в окне «Выполнить» вводим команду для вызова встроенного редактора реестра: regedit . Жмём на «OK» или на Enter.

Открываем последовательно папки реестра, перейдя по пути: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesRasMan .

В правом отделе редактора реестра находим параметр «RequiredPrivileges» и быстро два раза кликаем по нему левой кнопкой мыши.

  • Закрываем редактор реестра и перезагружаем компьютер.
  • Шаг 4: проверка usb-порта

    Если на модеме не загорается синий индикатор, то целесообразно поменять USB-разъём подключения. Избегайте портов на передней панели компьютера, так как они связаны с материнской платой проводом, что приводит к потере сигнала. Можно увеличить электропитание, подаваемое на модем через USB, — возможно, его не хватает для корректной работы девайса.

      Правой кнопкой мыши кликаем по «Пуск» и в меню выбираем пункт «Диспетчер устройств».

    В открывшемся списке ищем параметр «Запоминающее устройство для USB».

  • Теперь щёлкаем по этой строке ПКМ и в меню кликаем на «Отключить». Питание, направляемое на модем, успешно увеличено. В некоторых случаях это может помочь вернуть «свисток» к нормальному функционированию.
  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Adblock
    detector