Красивые номера Yota | Как выбрать и купить номер Йота

Акции

Акция «Красивый номер в подарок» (далее – Акция) проводится ООО «Скартел» (далее – Организатор/Оператор), место нахождения: 127006, г. Москва, Оружейный переулок, дом 41, офис 48, ОГРН 5077746847690, оказывающим услуги связи под знаком обслуживания «Yota» («Йота»), и направлена на привлечение новых абонентов Оператора.

1. Информация об Акции

1.1. Слова, используемые по тексту настоящих Правил с заглавной буквы, являются терминами. Значение терминов приведено в Условиях оказания услуг связи ООО «Скартел» и описаниях Тарифов ООО «Скартел», размещенных на сайте Оператора http://www.yota-inet.ru/corporate/documents/#/mobile/terms-and-tariffs/voice-tariffs.

1.2. Участники Акции – Клиенты-ФЛ, в период действия Акции заключившие с Оператором Договор на оказание Услуг связи путем подписания Условий оказания услуг связи с использованием SIM-карты для Мобильных устройств (смартфоны), предусматривающей возможность оказания голосовых услуг, и совершившие действия, перечисленные в разделе 2 Правил.

1.3. Территория проведения Акции: Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область.

2. Описание Акции

2.1. Клиенту при выполнении условий, указанных в п. 2.2. настоящих Правил, предоставляется разовая скидка в размере 100% на услугу «Подбор номера» стоимостью 500 рублей.

2.2. Чтобы стать Участником Акции следует:

2.3. Участнику Акции после выполнения действий, указанных в п. 2.2 , незамедлительно подключается выбранный номер со скидкой 100%.

2.4. Скидка распространяется только на стоимость выбранного номера. Иные Услуги Оператора, в том числе иные Тарифы, SMS/MMS, вызовы сверх количества Включенных минут и т.п. услуги, не входящие в Тарифный пакет, оплачиваются Клиентом дополнительно.

2.6. Отказом от участия в Акции со стороны Клиента считаются отказ от принятия условий настоящих Правил и от выбора номера стоимостью 500 рублей в порядке, предусмотренном пунктом 2.2 Правил, в том числе не активация SIM-карты в течение 30 дней с момента подписания заявления о выдаче электронной подписи или инфо-карты.

Клиент понимает, что самостоятельное подключение Клиентом номера, отличного по стоимости и перечня, размещенного на сайте https://999.yota-inet.ru/, также является отказом от Акции.

3. Ограничения

3.1. Акция действует (возможность принятия настоящих Правил):

  • на территории г. Москва и Московской области с 12.05.2021 г. по 31.01.2022 г.;
  • на территории г. Санкт-Петербург и Ленинградской области с 16.03.2021 г. по 31.01.2022 г.

3.2. Акция предоставляется каждому Клиенту не более 5-ти раз в течение срока ее действия.

3.3. Если в течение 3 (трех) календарных дней, не считая дня заказа, доставка SIM-карты не была осуществлена по вине Клиента, бронь с выбранного номера снимается. Для дальнейшего участия в Акции Клиенту необходимо заново выбрать номер.

3.4. Если в течение 30 календарных дней со дня подписания заявления о выдаче электронной подписи или инфо-карты Клиент не активировал SIM-карту и не подключил Тарифный пакет согласно п. 2.2. – он утрачивает право на получение выбранного номера со 100% скидкой. В случае активации SIM-карты по истечении 30 календарных дней с момента подписания заявления о выдаче электронной подписи или инфо-карты, Клиенту предоставляется рандомный абонентский номер из пула свободных номеров ресурса нумерации, выделенной Оператору.

4. Заключительные положения

4.1. Настоящие Правила вступают в силу с момента их опубликования на сайте Организатора www.yota-inet.ru. Организатор имеет право в одностороннем порядке изменить настоящие Правила или отменить Акцию, предварительно уведомив об этом путем размещения соответствующего сообщения на Сайте. Датой уведомления является дата публикации соответствующей информации на Сайте. Правила считаются измененными, а Акция отмененной с момента публикации соответствующей информации на Сайте.

4.2. Выполнение действий, перечисленных в разделе 2 Правил, означает полное и безоговорочное согласие с Правилами, являющимися офертой, адресованной физическим лицам в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ.

Бесплатный звонок на горячую линию yota с любой точки мира

Если Вы потерялись во время сафари в Африке или зимней рыбалке в России не стоит отчаиваться когда с Вами телефон с Sim-картой Yota. Но стоит помнить что запас аккумуляторной батареи ещё есть. У Вас есть шанс бесплатно пообщаться со службой технической поддержки Yota не платя за это ни копейки.

help
Бесплатный номер горячей линии Yota

Это номер для любых абонентов не взирая на их статусы,тарифы и финансовое положение. В любой срочной и экстремальной ситуации — звоните 8 800 550 00 07

Бесплатный номер для частных клиентов: в каких случаях использовать?

Позвонив на этот номер, абонент попадет в голосовое меню, которое имеет два раздела:

Вопросы, связанные с интернетом для компьютера. Этот раздел предназначен для владельцев модемов и роутеров. В этом разделе можно оставить заявку на приобретение сим-карты или проконсультироваться с работниками службы поддержки по таким вопросам, как:

  • Подключение или изменение тарифа;
  • Уточнение лицевого счета или баланса;
  • Восстановление пароля личного кабинета;
  • Уточнение деталей оплаты и расчетов;
  • Подключение устройства (модема или роутера);
  • Решение проблем с доступом в интернет и других технических проблем.

Техподдержка «Yota» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 и технической поддержки оператора «Йота» - Служба технической поддержкиВопросы, связанные с сим-картами для мобильных телефонов. В этом разделе доступна только запись ответов на распространенные вопросы. С помощью голосового меню можно:

Где можно выбрать и купить красивый номер ета?

Для покупки у вас есть два варианта:

  1. Посетить офис фирмы и выбрать лично;
  2. Сменить из официального мобильного приложения.

В обоих случаях стоимость каждого перехода будет составлять 100 рублей. Бесплатной является только первая смена. Оплата осуществляется моментально с вашего мобильного счета, поэтому позаботьтесь о достаточном количестве средств на балансе.

В отдельной статье мы подробно описали принципы построения номеров оператора.

Ваш номер сменится в течение 2-3 минут. В это время воздержитесь от важных звонков, поскольку вероятны перебои со связью. О том, как проверить остаток на счету, вы также можете прочесть на нашем сайте. Данное предложение Yota действует для любого тарифа. Теперь вы знаете, как выбрать красивые номера для Yota и обзавестись ими.

Для чего нужен личный кабинет yota

В наше время нет острой необходимости обращаться в офисы сотовых операторов для решения многочисленных задач. Так как их решение возможно через интернет — а именно личный кабинет. К ключевым возможностям, доступным для абонентов в ЛК, можно отнести следующее:

  • Полноценный контроль за своими расходами. Для вас доступна полная история платежей. Вы можете узнать, когда и в какой сумме деньги были израсходованы, когда и сколько средств поступили на счет;
  • Моментальная оплата услуг Йота с помощью банковской карты и другими способами. Проведение электронных платежей с получением чеков;
  • Заказа истории расходов и распечатка документа;
  • Количество потраченного интернет-трафика, израсходованных минут разговоров и СМС. Вы можете узнать, сколько трафика, минут, SMS, согласно тарифному плану, осталось;
  • Подключение/отключение услуг оператора. Под услугами подразумевается как интернет, так и мобильная связь. Также возможно самостоятельное подключение фирменных сервисов Йота;
  • Переход на новый тарифный план;
  • Вся информация о тарифах — их характеристики, стоимость, доп. условия и т. д.;
  • Всегда на связи техническая поддержка, работающая без перерывов, и многое другое.

Другие способы выбрать номер yota

  • Если у вас другой мобильный оператор, но от него вы «унаследовали» комбинацию цифр, с которыми не хотите расставаться, — нет ничего проще. Вы должны сходить в ближайший офис Йоты с паспортом и старой симкой (Мегафон, МТС и т.д.) и написать заявление о переносе. В течение восьми дней данная операция будет завершена.
  • Еще можно просто перекупить у другого человека его красивые цифры, просто переоформив абонентские договора в офисе Yota, куда вы оба приходите с паспортами. Разумеется, предварительно надо договориться о сумме покупки и прийти к соглашению.
  • Есть онлайн-сервисы, предоставляющие базы элитных комбинаций — алмазных, эксклюзивных и вообще просто умопомрачительных. Вы можете отдать предпочтение им, но нет гарантии, что Вы не попадетесь на уловки мошенников. Все действия с симкой лучше совершать через официальное приложение или сертифицированный офис продаж, чтобы избежать рисков.

Желаем вам приятных покупок и надеемся, что вы сможете обрести свой идеальный номер Yota. Удачи!

Как дозвониться оператору йота?

Звонки на единый номер техподдержки Йоты 8800 550 00 07 абсолютно бесплатны с мобильных и стационарных телефонов зарегистрированных в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Самаре, Омске, Казани, Челябинске, Ростове-на-Дону, Уфе, Волгограде, Перми, Красноярске, Воронеже, Саратове, Краснодаре, Тольятти и во всех регионах России (включая номера других операторов — Мегафон, МТС, Теле2, Билайн, Мотив и Ростелеком).

Ещё про Yota:  Автоплатеж YOTA. Ты ничего не контролируешь. Просто смирись | Пикабу

Для идентификации и персонализированного обслуживания вашего личного абонентского аккаунта, пожалуйста, будьте готовы предоставить сотруднику технического сервиса персональную информацию для удалённого подтверждения своей личности, включая паспортные данные абонента.

В целях неизменно высокого качества обслуживания абонентов, все разговоры с операторами технической поддержки оператора Yota записываются. Номер 8800 550 00 07 работает для клиентов провайдера «Yota Интернет» и оператора «Yota Мобильная связь».

Как защититься от атак с “нью-тел”

Иногда недобросовестные конкуренты делают настоящие DDos-атаки на номера 8-800, совершая сотни входящих вызовов и провоцируя большие счета по тарифам. Явление нечастое, но случается.

Что мы делаем в данном случае:

  • В “Нью-Тел” работает техподдержка 24/7, мы анализируем характер трафика и, если при отклонении от нормы подозреваем возникновение атаки, предупреждаем клиента. Например, можно настроить анализ количества звонков и их продолжительности (ACD) и снимать эту статистику с интервалом 1–2 минуты. Если ACD резко упал, а количество звонков возросло в разы – это атака. Система понимает это, и через 10 минут делает отбой.
  • Вычисляем DDos-атаки – по закону «О связи» мы используем средства, «обеспечивающие оперативно-розыскные мероприятия» (специальное «железо» и каналы связи). Данные о звонках сохраняются, можно их вытащить и посмотреть, определить, кто незаконно «льет трафик».
  • Предоставляем клиенту возможность настроить лимиты расходования в день/час, установить списки отбоя звонка и другие нюансы. Например, у вас в среднем происходит 10 звонков в час, и тогда вы можете установить лимит на 15–20 звонков в час. Если в час будет наблюдаться 100 звонков, а вы не проводите никакой акции/распродажи, то, скорее всего, это атака. Лимит сработает и защитит вас от повышения счетов. Если будут вопросы с настройками в личном кабинете – мы подскажем и поможем.

Если на вашем рынке есть риски недобросовестной конкуренции, то это не повод отказываться от выгодного номера 8-800. Просто скажите нам о своем беспокойстве, и мы найдем техническое решение.

Какие ussd-команды есть у yota

служба йота номерUSSD-команды позволяют управлять всеми возможными услугами, в том числе остатками пакетов, баланса, подключать и отключать необходимые услуги.

Основные, можно наблюдать ниже:

  1. *100# – проверить остаток баланса.
  2. *101# – узнать остаток пакетов: минут, СМС, интернета.
  3. *103# – узнать свой номер телефона.
  4. *144* 89ХХХХХХХХХ# – такая команда, с просьбой позвонить, упрощает необходимость срочного звонка, по причине недостатка денежных средств на лицевом счету.
  5. *903# – доступ к черному списку.
  6. *106*Х# – «Х» подключить желаемый пакет минут.
  7. *602# – комбинация будет полезна, при сверх израсходованных минутах в текущем месяце, и дополнительно заказать 100 минут.
  8. *603# – пригодится, кто отправляет множество СМС, заплатив 50 руб., появляется безлимит СМС.
  9. *604# – открывает доступ к безлимитному использованию мобильных приложений.
  10. *605# – заинтересует, кто много пользуется интернетом, получая дополнительно 5 гб трафика.

Поддержка клиентов Йота оказывается мгновенно, если выбирать этот способ связи с техническим центром.

Компетентность операторов йоты

Как это ни печально, но большинство клиентов жалуется на то, что компания в общем-то исправить не может, а именно на скорость интернета, которая в последнее время, по отзывам клиентов, стала минимальной.

Так же некоторые клиенты жалуются и на другой фактор – на то что компания незаконно списывает со счетов клиентов средства, и операторы не могут решить данную проблему.

В остальном же клиенты остаются довольны безлимитом, которая предлагает компания, и стоимостью такой услуги по стране.

Помимо качественных услуг мобильной связи Yota предоставляет своим клиентам скоростной безлимитный интернет, зона покрытия которого захватывает территорию почти всех субъектов РФ. Несмотря на то, что связь Йота пока не сильно востребована среди пользователей, клиентская база оператора ежедневно растет. Следовательно, возрастает количество людей, нуждающихся в клиентской поддержке и справочном сервисе.

Следует заметить, что позвонить на контактный номер оператора Ета не так-то просто, вернее, набрать его несложно, а вот чтобы найти придется потрудиться.

Звонок в колл-центр – это не единственный способ связи с консультантами Yota.

Каждый абонент может узнать ответ на интересующий вопрос с помощью онлайн-чата в личном кабинете Йота, техподдержки клиентов по электронной почте, официальных групп в социальных сетях (ВКонтакте, Фэйсбук, Инстаграм), а также консультантов сервисных центров.

Контактный центр йота

Как позвонить оператору Ета? Компания приложила максимум усилий, чтобы получить помощь оператора было максимально просто и комфортно для клиента.

Йота предлагает для связи с оператором чат в приложении. Достаточно написать в нем сообщение, подождать ответа специалиста. В течение короткого времени сотрудник подключится к чату.

Какие аргументы предлагаются в пользу звонка по телефону?

  • Бывает тяжело объяснить суть проблемы в сообщении. На деле практически любой вопрос удается решить в чате, вне зависимости от его сложности. Очень редко клиентам нужно действительно связаться со специалистом с мобильного.
  • Ждать ответа долго. На практике – не дольше, чем соединения с оператором, а чаще и значительно быстрее. При этом клиенту не нужно ждать на линии, он может заняться своими делами. При поступлении сообщения от сотрудника на телефон придет уведомление. Среднее время ожидания ответа – 2-4 минуты.
  • Не все клиенты привыкли к использованию приложений для общения со специалистами компании. Но Йота – оператор для смартфонов. Люди, которые владеют данными устройствами, постоянно пользуются различными программами. Поэтому с освоением приложения не должно возникнуть проблем.

Нет нужды искать справочный телефон, узнавать, как позвонить оператору Йота. Проще открыть официальное приложение, написать сообщение и немного подождать ответа.

Купить золотой номер телефона yota по всей россии

Маркетплейс Номера Онлайн сотрудничает с десятками и даже сотнями продавцов со всей страны, которые продают красивые номера мобильных телефонов любых операторов. Отбираются только качественные номера, относящиеся к категории красивых. Сортируются они по таким категориям как Серебряные, Золотые, Платиновые, Эксклюзивные и Элитные.

Для тебя на данной странице представлены красивые Золотые номера сотовых телефонов Yota по всей России.

Воспользуйся параметрами поиска и обязательно выберешь подходящие для себя новые цифры. В ассортименте огромное количество номеров с разными категориями и ценами.
Бывают случаи, что с первого захода поиск увенчался неудачей, но это совсем не беда! Ведь на сайте каталог пополняется почти ежедневно, так что заходи почаще и точно останешься довольным.

Мы ценим твоё время и понимаем, что порой совсем нет ни минуты, ни желания на рутинные поиски, поэтому создали возможность подписаться на любимые цифры и ждать заветного письма на почту!

Предлагаем к просмотру красивые номера мобильников в соседнем городе либо выбирай по всей России.

Купить номер 8800 безлимитный за 1000 руб. в месяц! бесплатное подключение онлайн!


Безлимитный номер 8800

– 150 функций ВАТС, включая Запись разговоров, Приветствие и Голосовое меню,

– 250 интеграций с внешними системами для бизнеса, включая Битрикс24, AMOCRM, Telegram и т.п.

– неограниченное количество сотрудников и телефонных линий для связи,

– расширенную статистику и регистрацию звонков”>
Максимальная Виртуальная АТС

SIM

Стоимость


Безлимитный номер 8800

– 150 функций ВАТС, включая Запись разговоров, Приветствие и Голосовое меню,

– 250 интеграций с внешними системами для бизнеса, включая Битрикс24, AMOCRM, Telegram и т.п.

– неограниченное количество сотрудников и телефонных линий для связи,

– расширенную статистику и регистрацию звонков”>
Максимальная Виртуальная АТС

SIM

Стоимость


Безлимитный номер 8800

– 150 функций ВАТС, включая Запись разговоров, Приветствие и Голосовое меню,

– 250 интеграций с внешними системами для бизнеса, включая Битрикс24, AMOCRM, Telegram и т.п.

– неограниченное количество сотрудников и телефонных линий для связи,

– расширенную статистику и регистрацию звонков”>
Максимальная Виртуальная АТС

SIM

Стоимость

Купить номер 8800 для юридических и физических лиц

Виртуальный номер телефона России в коде 8800 даст возможность всем Вашим клиентам звонить бесплатно. Вы улучшите уровень сервиса, укрепите лояльность клиентской аудитории, повысите престиж компании. Если купить номер 8800, поместить его на визитки, листовки, рекламные объявления – трафик входящих звонков ожидаемо увеличится, вырастет и число заинтересованных клиентов. Ваш бизнес выйдет на новый уровень.

Ещё про Yota:  Как подключить Ету на телефоне или компьютеру | Подключение Йота

Ключевое преимущество этой услуги – бесплатный вызов. Любой собеседник, набирающий Ваш федеральный многоканальный номер, будет знать, что разговаривать можно свободно, не подсчитывая минуты, как с городского аппарата, так и с мобильного.

Переадресацию с 8800 подключить можно также на любые телефоны – как стационарные, так и сотовых операторов. Интернет-подключение при этом не требуется. Прямой номер купить могут и юридические лица, и обычные граждане; код 8800 работает на всей российской территории.

Услуга включается за считанные минуты онлайн, через личный кабинет. Подключение бесплатное, плата за трафик звонков ежемесячная – от 1200 руб.

  1. 1. Выберите вариант с кодом 8800 из группы «Все категории» или «Красивые».
  2. 2. Добавьте услугу в корзину, укажите контактные данные и свои комментарии.
  3. 3. Нажмите «Оформить», и данные для подключения немедленно поступят на ваш E-mail.
  4. 4. Переходите в ЛК, начинайте пользоваться услугой.

Если Вы хотите узнать, как купить номер 8800 для физических лиц, за что конкретно платить пользователю, как управлять услугой – задайте вопросы менеджеру (телефон 8-800-100-4636).

Мобильное приложение yota

При подключении услуг оператора для смартфона, планшетного компьютера абоненту следует установить официальный мобильный продукт. Так как он полноценная альтернатива браузерному личному кабинету. Приложение называется «Мобильный оператор для Android» и «Мобильный оператор YOTA» (iOS). С помощью программы вы сможете:

  • Ознакомиться со всеми условиями услуг, которыми пользуетесь;
  • Изменить тарифный план, подключить новую опцию и т. д.;
  • Пополнять баланс номера, узнавать актуальное состояние счета;
  • Привязать банковскую карту, чтобы проводить платежи было еще проще;
  • Активировать автоплатеж, чтобы нужная сумма всегда была на счету;
  • Выбирать условия связи для поездок в роуминге;
  • Связываться с круглосуточной технической поддержкой.

Обратите внимание, что авторизация в приложении возможна только в том случае, если вы пользуетесь мобильным интернетом от Yota. Например, при подключении к Wi-Fi в приложение не зайти.

Мобильное приложение йота

Компания разработала мобильное приложение для пользователей. Посредством него осуществляется управление лицевым счетом, проверка баланса, подключение дополнительных услуг. При необходимости пользователи получают бесплатные консультации. Отправка вопросов осуществляется аналогичным образом. Откройте вкладку «Поддержка» и заполните обращение. Затем ожидайте ответа (около 1-5 минут).

Приложение распространяется бесплатно. Если желаете установить приложение на портативное устройство, воспользуйтесь каталогом AppStore или Google Play. Наберите в поисковой строке слово «Йота». После нажатия кнопки «Установить» в меню телефона отобразится новый ярлык. Кликните по нему и пройдите авторизацию. Затем напишите обращение. Понадобится указать:

  • Номер лицевого счета;
  • Место жительства;
  • Детальное описание неполадки.

Также компания создала программу для компьютеров на Windows. Она позволяет управлять телекоммуникационными услугами – контролировать состояние счета, подключать автоматический платеж, просматривать условия обслуживания. Приложение пригодится пользователям, обладающим 4G модемом для получения беспроводного интернета. Утилита распространяется бесплатно через магазин Microsoft.

О компании йота

У российской телекоммуникационной компании Йота отличное покрытие. Без помех, находясь в разных уголках страны можно общаться. Качество предоставляемых услуг на хорошем уровне. Появилось предприятие в 2007. Его основатели Денис Свердлов и Сергей Адоньев. В 2021 оно было приобретено, но не поглощено Мегафоном.

Главная особенность предоставляемых услуг — применяются инновационные технологии. Стартовал проект с использования нового на тот момент способа передачи данных WiMAX. Затем началось использование технологии LTE. На сегодняшний день клиенты компании получают доступ к сети 2G, 3G и 4G в любом уголке России по одинаковой стоимости. Используются только номера формата 7(8***)-***-**-**.

Преимущества очевидны, и всё же закономерно возникает вопрос о том, насколько хороши на самом деле инновационные методы. Предварительная экспертиза может не обнаружить те минусы, с которыми придётся столкнуться на практике пользователям. Если появились какие-либо проблемы, руководство компании предлагает позвонить в Колл-центр, чтобы исправить ситуацию.

Статью прочитали: 241

Об операторе

Как связаться с колл центром обязательно расскажем чуть позже. Пока же поговорим непосредственно о самой компании.

Йота – один из крупных операторов на нашем рынке. Компания работает в данном направлении в течение нескольких лет и смогла хорошо зарекомендовать себя. Какие же достоинства у этой фирмы?

  1. Она использует абонентские сети другой компании и смогла сократить первичные расходы.
  2. За счет этого оператор может предоставлять привлекательные тарифы.
  3. Напрямую абоненту рассказывают обо всех услугах и ценах, нет скрытых платежей.
  4. У компании нет фиксированных тарифов. Клиенты могут сами выбрать наполнение, определить размер пакетов.
  5. Обеспечивается высокое качество связи.
  6. Минуты можно использовать для звонков на любые телефоны страны.
  7. Создана современная техподдержка в приложении. Не надо больше искать контактный телефон справочной службы.
  8. У нее достаточно офисов, есть точки продаж в различных городах.
  9. Отсутствует у компании и национальный роуминг. Вам не придется доплачивать за услуги во время поездок по стране.

Это только несколько преимуществ фирмы. Учитывая все эти факторы, она стала достаточно популярной на нашем рынке. Со временем увеличивается количество абонентов, уже многие клиенты пользуются Йотой.

Регионы и города, в которых работает оператор «yota»

Служба поддержки Yota - Горячая линия справочной службы оператора 8800 с мобильного

Служба техподдержки клиентов оператора и провайдера Йота по номеру горячей линии 8800 550 00 07 доступна для абонентов Yota в следующих городах России: Москва и Санкт-Петербург, Омск, Новосибирск, Ярославль, Тула, Брянск, Екатеринбург, Челябинск, Нижний Новгород, Краснодар, Ростов-на-Дону, Владивосток, Железногорск, Казань, Сочи, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Абакан, Александров, Алексин, Алтайский край, Анадырь и Чукотский АО, Анапа, Апатиты, Армавир, Артем, Архангельск и область, Асбест, Астрахань и область, Ахтубинск, Ачинск, Балабаново, Балаково, Балашиха, Балашиха (22 микрорайон)

, Балашов, Барнаул, Батайск, Белгород, Белгородская область, Белорецк, Белореченск, Бердск, Березники, Бийск, Биробиджан и Еврейская АО, Благовещенск и Амурская область, Бологое, Братск, Брянская область, Великие Луки, Великий Новгород и Новгородская область, Верхнее Дуброво, Верхний Уфалей, Верхняя Пышма, Владивосток и Приморский край, Владикавказ и Республика Северная Осетия, Владимир, Владимирская область, Внуково, Волгоград и область, Волгодонск, Волгореченск, Волжский, Вологда и область, Волочаевское, Воронеж, Воронежская область, Воскресенск, Воткинск, Всеволожск, Вышний Волочек, Глазов, Горелово, Горно-Алтайск, Грозный и Чеченская Республика, Гудермес, Далматово, Дедовск, Десногорск, Дзержинск, Дзержинский, Димитровград, Долгопрудный, Домодедово, Дубна, Ейск, Ессентуки, Железноводск, Железногорск (Красноярский край)

, Железнодорожный, Жигулевск, Жуковский, Забайкальский край, Зарайск, Зеленогорск, Зеленоград, Зеленодольск, Зерноград, Златоуст, Иваново, Ивановская область, Ивантеевка, Ижевск и Удмуртская Республика, Иркутск, Иркутская область, Истра, Йошкар-Ола и Республика Марий Эл, Казань и Республика Татарстан, Калининград и область, Калтан, Калуга, Калужская область, Каменск-Уральский, Каменск-Шахтинский, Камышин, Канск, Караваево, Кашира, Кемерово и Кемеровская область, Кимры, Кинешма, Киржач, Киров и область, Кировск (Мурманская обл.)

, Кисловодск, Климовск, Клин, Ковров, Коломна, Колпино, Кольчугино, Комсомольск-на-Амуре, Конаково, Кондратово, Копейск, Королёв, Кострома и Костромская область, Котельники, Кохма, Красногорск, Краснодар и Республика Адыгея, Красное на Волге, Красное село, Краснознаменск, Краснотурьинск, Красноярск и Красноярский край, Кронштадт, Крымск, Купавна, Курган, Курганская область, Курск и Курская область, Курчатов, Кызыл, Кыштым, Ленинск-Кузнецкий, Лермонтов, Лесной, Лесосибирск, Ликино-Дулево, Линево, Липецк и Липецкая область, Лобня, Лосино-Петровский, Лысьва, Лыткарино, Люберцы, Магадан и Магаданская область, Магнитогорск, Майкоп, Малаховка, Махачкала и Республика Дагестан, Междуреченск, Менделеево, Металлострой, Миасс, Минеральные Воды, Минусинск, Михайловск, Можайск, Мончегорск, Московская область, Московский, Мурманск и область, Муром, Мценск, Мытищи, Надым, Назарово, Назрань и Республика Ингушетия, Нальчик и Кабардино-Балкарская Республика, Наро-Фоминск, Нахабино, Невинномысск, Нерехта, Нефтекамск, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нижний Новгород и область, Нижний Тагил, Новая Усмань, Новокузнецк, Новомичуринск, Новомосковск, Новороссийск, Новосибирская область, Новоуральск, Новочеркасск, Новый Уренгой, Ногинск, Норильск, Ноябрьск, Обнинск, Одинцово, Озерск, Октябрьский, Оленегорск, Омская область, Орел, Оренбург и область, Орехово-Зуево, Орловская область, Павловск, Павловская, Павловский Посад, Пенза и область, Первомайский, Первоуральск, Переславль-Залесский, Пермский край, Пермь, Петергоф, Петрозаводск и Республика Карелия, Петропавловск-Камчатский и Камчатский Край, Печора, Питкяранта, Подольск, Прокопьевск, Протвино, Псков и область, Пушкин, Пушкино, Пущино, Пятигорск, Раменское, Ревда, Республика Алтай, Республика Бурятия, Республика Тыва, Республика Хакасия, Реутов, Ростов, Ростов-на-Дону и область, Рубцовск, Рыбинск, Рязанская область, Рязань, Салехард, Самара и область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Саранск и Республика Мордовия, Сарапул, Саратов и область, Саров, Сатка, Сафоново, Саяногорск, Свердловская область, Светлоград, Северодвинск, Северск, Сегежа, Семилуки, Сергиев Посад, Серпухов, Сестрорецк, Смоленск и Смоленская область, Снежинск, Советский, Соликамск, Солнечногорск, Сосновоборск, Среднеуральск, Ставрополь и Ставропольский край, Старая Купавна, Старый Оскол, Сургут, Сыктывкар и Республика Коми, Сысерть, Таганрог, Тайга, Таймырский муниципальный район, Тамбов, Тамбовская область, Тарко-сале, Таштагол, Тверская область, Тверь, Тихорецк, Тольятти, Томилино, Томск, Томская область, Топки, Троицк, Туапсе, Тульская область, Тутаев, Тюменская область, Тюмень, Удомля, Узловая, Улан-Удэ, Ульяновск и область, Усинск, Усмань, Уфа и Республика Башкортостан, Ухта, Хабаровский край, Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ, Хасавюрт, Химки-Куркино, Чебаркуль, Чебоксары и Чувашская Республика, Челябинская область, Череповец, Черкесск и Карачаево-Черкесская Республика, Черноголовка, Чехов, Чита, Чудово, Чусовой, Шадринск, Шарыпово, Шатура, Шахты, Шолохово, Шушенское, Шуя, Щекино, Щелково, Щербинка, Электросталь, Элиста и Республика Калмыкия, Энгельс, Юбилейный, Югорск, Южно-Сахалинск и Сахалинская область, Южноуральск, Якутск и Республика Саха (Якутия), Ямало-Ненецкий автономный округ, Яранск и Ярославская область.

Ещё про Yota:  Yota. Куда уходит скорость.(Базовые станции. Часть 1- Huawei) | это тарифы,покрытие,помощь,настройки и программы

При нахождении абонента в роуминге в указанных регионах России, ваш тарифный план остаётся неизменным — стоимость звонков не меняется ни на йоту. За дополнительной информацией о тарификации обращайтесь на официальный сайт оператора.

География работы, тарифы и контактные данные интернет-провайдера и федерального сотового оператора «Yota» могут быть изменены. Мы рекомендуем проверять актуальную и официальную информацию по круглосуточному телефону горячей линии (справочная служба телекоммуникационного оператора)

88005500007 или на официальном веб-сайте www yota ru. Актуальность всех приведённых данных проверена по состоянию на июль 2021 года. Оператор работает на технической базе в стандартах 2G/3G/4G/5G сотовой сети «Мегафон» по всей зоне обслуживания, за исключением Крыма и Симферополя.

С чем горячая линия не сможет помочь

Некоторые проблемы невозможно решить через службу поддержки. Для этого в любом случае придется покинуть дом и явиться в отделение компании. При этом вы должны иметь документ, удостоверяющий личность, на который зарегистрирована SIM-карта. Без него консультант не сможет отреагировать на обращение.

Это касается следующих ситуаций:

  • Деньги были ошибочно отправлены не на тот номер телефона. Необходимо написать соответствующее заявление в офисе и получить средства обратно;
  • Полное расторжение договора. Впоследствии вернуться к услугам Йоты можно будет только после заключения нового документа и покупки сим-карты;
  • Оформление справки, подтверждающей, что данный номер и сим-карта зарегистрированы на вас;
  • Вы получили новый паспорт и необходимо заменить старые данные в электронной системе и договоре;
  • SIM-карта вышла из строя и нужно получить новый экземпляр;
  • Написать заявление на возможность перейти с этим же номером к услугам другого мобильного оператора;
  • Снять деньги с баланса мобильного телефона.

Салон связи

салон связи йота
салон связи йота

Посетив ближайший офис компании, каждый человек получит подробную консультацию по интересующему вопросу, квалифицированную помощь специалистов. Недостаток в том, что иногда приходится ждать из-за того что сформировалась пусть и небольшая, но очередь.

Структура меню горячей линии

горячая линия йота
горячая линия йота

Перед тем как оператор ответит, предлагается прослушать голосовое меню. Это тоже может помочь найти информацию, но самостоятельно. Состоит оно из таких пунктов:

Суть ussd команд управления

Короткие USSD-команды помогают пользователям быстро решить вопрос без приложения, звонка оператору, в условиях отсутствия интернет-соединения и ограниченного покрытия сети. Наверняка, Вы очень хорошо знаете, как проверить баланс на телефоне – это и есть USSD-запрос.

Unstructured Supplementary Service Data – это способ прямой связи между абонентом и сервисным центром в GSM сети. В отличие от обмена смс-сообщениями, обмен данными запросами происходит напрямую без промежуточной станции, что помогает быстро решить вопрос за один сеанс.

USSD-сервис работает на всех современных моделях телефонов и помогает абонентам управлять приложениями. Многие вопросы можно решить с помощью таких запросов: проверить счет, посмотреть остаток тарифного плана, подключить дополнительные пакеты минут, добавить интернет-трафик, управлять параметрами вызова и настройками смс-сообщений.

Для того, чтобы воспользоваться USSD-сервисом нужна активация сим карты, это происходит после помещения карточки в телефон или планшет и включении функции передачи данных, далее для согласия с условиями нужно выполнить одно из действий:

  1. Позвонить на любой номер;
  2. Зайти в интернет;
  3. Зайти в приложение и согласиться с правилами;
  4. Отправить команду для активации сим карты Yota – *567#.

Поскольку провайдер Йота, в большей степени, ориентирован на услуги интернета, список команд для телефона небольшой, решить дополнительные вопросы можно следующими способами:

Тарифы йота для смартфона, планшета, модема

Особенность оператора в том, что вы самостоятельно «собираете» для себя тарифный план. Как таковых готовых тарифов не предусмотрено. Это большое преимущество оператора. Потому что абонент уверен, что он платит исключительно за те функции, которые ему необходимы.

  • Сколько бесплатных минут разговоров вы хотите;
  • Какое количество интернет-трафика необходимо в гигабайтах;
  • Если хотите безлимитный интернет, то ниже есть кнопка для выбора безлимита;
  • Нужны ли вам безлимитные SMS.

Если вы выбираете Yota для компьютера, вам нужно указать только желаемую скорость интернета. Именно она влияет на итоговую стоимость тарифа. Выбранную скорость в дальнейшем вы сможете изменить через личный кабинет. Соответственно, так стоимость тарифа может вырасти или снизится. Чем больше мегабит в секунду, тем дороже тарифный план. Выбор тарифа в Йота для бизнеса строится следующим образом:

  • Для фирм доступны мобильная связь и интернет как для смартфона, так и компьютера;
  • В случае со смартфоном вам нужно указать только количество желаемых минут и при необходимости подключить бесплатные SMS. Интернет по умолчанию безлимитный;
  • В случае с компьютером предоставляется безлимитный интернет, можно подключить статический IP. Стоимость указывается за 1 устройство.

Отдельно отметим важные условия:

  • Подключенные минуты разговоров можно потратить на звонки по номеру любого оператора. Минуты используются и в случае со звонками на городские номера по всей РФ;
  • Звонки внутри сети Yota не списывают подключенные минуты. Они априори бесплатны;
  • Раздача интернета со смартфона/планшета невозможна без подключения дополнительных платных опций. Их подключение происходит на 2 или 24 часа;
  • Если вы приобрели СИМ-карту для смартфона, но пользуетесь ей с планшета, роутера, модема, Йота снижает скорость интернета до 64 кб/с. Пожалуйста, выбирайте СИМ-карту конкретно для своего девайса. Аналогично не стоит использовать SIM-карту для планшета в роутере, модеме.

Отзывы о службе поддержки

Горячей линии Yota ежедневно пользуются тысячи клиентов. Многие из них делятся впечатлениями об эффективности службы с другими пользователями. Предлагаем рассмотреть несколько наглядных отзывов, свидетельствующих о компетентности операторов службы поддержки.

Много раз звонил на горячую линию Йоты. Всегда быстро отвечают. Девушки с приятным голосом спокойно объясняют что нужно сделать. Ни разу не было, чтобы мою проблему не решили, поэтому жаловаться не на что.

В целом служба поддержки работает отлично. Радует, что можно не только звонить, но и списываться с операторами в чате. Только не понимаю, почему некоторые проблемы не решить без визита в офис. Например, я не могу расторгнуть договор дистанционно. Хотя обычно компании позволяют это сделать.

Пользуюсь Йотой уже несколько лет. До недавних пор ни разу не приходилось звонить на горячую линию. Случайно ошибся номером, когда пополнял баланс. Позвонил в поддержку, хамоватая девушка сообщила, что ничем не может помочь. Однако я точно знаю, что проблему можно решить. Видимо сотрудников плохо обучают.

Поделиться ссылкой:

Техподдержка Yota позволяет получить оперативную консультацию в любое время дня и ночи и в нашей статье мы дадим все контакты службы технической поддержки оператора Йота.

Часто у клиента проблемы могут возникать уже на первых этапах взаимодействия с компанией. Но не менее часто в этом нет вины самой компании. Это могут быть внешние факторы, неопытность потребителя и еще десятки разнообразных вещей. И тут в дело вступает техподдержка, которая вполне способна восстановить доброе имя бренда, и даже произвести лучшее впечатление, чем то, которое было от просто качественно предоставленных услуг. В случае с операторами мобильной связи, в частности, Йота, это один из насущных вопросов.

  • Как мне помогут?
  • Как пополнить счет телефона?
  • Как поменять тариф?
  • Где находится сервис обслуживания?
  • Почему у меня снялись деньги на телефоне?

Десятки аналогичных вопросов задаются каждый день, и для компании очень важно грамотно на них отвечать и предоставлять клиентам множество способов спросить.

Техподдержка телефона от оператора Yota (йота) вполне отвечает требованиям. Она предлагает все возможные пути ответов на вопросы и решения возникающих проблем как для абонентов, так и тех, кто только хочет присоединиться к сети.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector