Yota-inet.ru Дополнительные услуги
Некоторые услуги могут подключаться автоматически или случайно, что снимает деньги с баланса. Чтобы этого избежать, даже при отсутствии информации о конкретной подписке или рассылке, выбирается команда *903#. Это позволит избежать непонятных списаний с баланса. В ответ на запрос отобразиться на экране специальное меню, где появятся рассылки и имеющиеся подписки, от которых можно отказаться. Номера могут помещаться в черный список, чтобы исключить повторного их подключения.
Нажимать каждую услуг следует внимательно, так как это приведет к непредвиденному сокращению денег на счету.
Если симка давно не использовалась
Если абонент не звонит и не пишет СМС, то есть не использует сим-карту, то оператор имеет право ее заблокировать. В этом случае необходимо обратиться в офис компании. Специалисты даже помогут не только разблокировать карту, но и восстановить ее, если это необходимо.
Вот несколько нюансов, которые нужно учитывать при обращении в офис:
Можно ли разблокировать либо вернуть сим-карту?
Возможность разблокировки и восстановления телефонных карт есть у каждого сотового оператора, в том числе и у Yota. SIM-карта – это электронное устройство с маленький микросхемой. Потому симка может поломаться, придти в негодность, у нее может сбиться функция хранения контактов либо она просто перестает определять мобильным устройством.
Потому необходимость в восстановлении либо разблокировки карты может показаться у каждого человека.
Если клиент не звонит и не пишет Sms, то есть не употребляет sim-карту, то оператор имеет право ее заблокировать. В этом случае нужно обратиться в кабинет компании. Спецы даже посодействуют не лишь разблокировать карту, но и вернуть ее, ежели это необходимо.
Необходимо обращаться конкретно в точку обслуживания оператора, где происходит продажа и восстановление йот-карт. Партнерский центр, к примеру, «Связной» не подступает для устранения неисправностей с симкой.
Вот несколько аспектов, которые необходимо учесть при обращении в офис:
Подмена sim-карты происходит в течение пары минут, долго ожидать не придется.
Архивные тарифы до 2019 года
Тарифы для смартфонов:
Тарифы для планшетов:
Тарифы для модемов (роутеров):
Все тарифы Yota представлены на сайте компании. Среди большого разнообразия тарифных планов каждый житель России сможет найти тот вариант, который устроит именно его.
Стоит отметить, что пакеты услуг оператора пользуются повышенным спросом у россиян, потому что компания предлагает клиентам услуги на выгодных условиях, предоставляя возможность всем пользователям насладиться безлимитным общением, а также интернетом.
Неверно введенный пин-код
Самая важная задача после покупки нового номера – попытаться его запомнить. Проще всего записать его в свою телефонную книгу, но делать это, как правило, лень. Вспомнить заветные цифры поможет либо мобильное приложение, либо набранная с телефона USSD-команда *103#. Отправьте эту команду, и через некоторое время Yota пришлет вам ответ.
Где и когда вводить
Зная, как получить PUK код Yota, остается разобраться, как использовать интересующие данные. Так, после каждого включения телефона необходимо набрать ПИН с количеством цифр от 4 до 8 (если он установлен в настройках). При наборе PIN необходимо быть очень внимательным, ведь дается право только на две ошибки. Если же пользователь трижды указал неправильные данные. SIM автоматически блокируется.
Для разблокировки смартфона сделайте следующее:
На ввод PUK кода дается десять попыток. Если же пользователь 10 раз неправильно указал ПУК, карточка блокируется полностью и вернуть ее работоспособность уже не получится. В таком случае придется обращаться в ближайший офис оператора Йота для замены. Во избежание проблем можно вообще убрать ПИН-код, но тогда степень защиты мобильного устройства уменьшается.
Существует также PUK 2, который является дополнительным и предназначен для разблокировки некоторых дополнительных опций, когда трижды неправильно введен PIN 2. Он также состоит из 8 чисел и может предоставляться с некоторыми SIM. В большинстве случаев такой код не нужен пользователям и применяется редко.
Теперь вы знаете, что такое PUK код Йота, для чего он нужен, и где можно получить интересующие данные. Проще всего глянуть в договор или на пластик для фиксации SIM, а в крайнем случае обратиться за помощью к оператору.
В комментариях расскажите, пригодилось ли вам информация по PUK коду, случались ли с ним проблемы, и как их удалось решить.
Обратите внимание! Любой номер телефона может быть перенесен от одного оператора сотовой связи к другому,
поэтому код не всегда на 100% может указывать на принадлежность к какому-то оператору.
Определите оператора и регион телефона с помощью нашего сервиса по номеру абонента.
Как защитить сим карту
Особые коды доступны на симках хоть какого оператора, а принцип их использования однообразный. При включенном запросе нереально зарегистрировать номер в сети оператора без их ввода, так как ПИН код юзается для разблокировки доступа сим карты к сети опосля включения устройства.
Эти коды передаются абоненту совместно с сим картой в запечатанном конверте, либо сокрытые защитным слоем, а указаны они традиционно на пластике, который обрамляет симку. Большая часть клиентов пренебрегают таковым методом защиты собственного номера, и зря.
Так как ежели на устройстве установлен пароль даже по отпечатку пальца, а пин код не активирован, то можно применять сим карту в другом телефоне. Потому отменить запрос пин кода на сим карте стоит лишь в ситуации ежели убеждены, что мобильный не попадет в чужие руки.
Согласитесь, что не так нередко приходится отключать устройство, соответственно и вводить пин код будет нужно очень изредка.
Потому стоит включить пин кода на сим карту, ежели ранее решили снять такую защиту.
Установить ПИН пароль на сим карту можно просто, независимо от того, какой оператор юзается (МТС, Билайн, МегаФон), а поставить запрос кода можно через меню устройства в настройках сохранности. Размещение этого пт зависит от модели девайса, и выяснить подробнее можно в аннотации юзера.
Почти все юзеры аргументируют решение убрать запрос пин кода с сим карты тем, что его трудно уяснить, но пароль можно поменять на иной просто запоминающийся.
Независимо от используемого оператора (МТС, Билайн, МегаФон) поменять пин можно на сим карте используя единый код, который дозволяет в считанные секунды поменять PIN.
Сделать это можно используя команду **04* пин код * свежий пин * повтор новейшего пин #, и нажав вызов. Таковым образом можно сбросить установленный по умолчанию оператором PIN код на SIM карте, установив наиболее удачный. Стоит иметь в виду, что он может состоять из всех цифр, а их количество может быть до восьми, но не наименее 4
Также, сделать пинкод на сим карте остальным, необходимо в зависимости от того, какой ПИН код установлен по умолчанию – обычный в виде 4 нолей, либо попорядку идущие числа – 1234, что может встречаться как на Билайн, так и на МТС и МегаФон.
Конкретно такие коды пробуют ввести злоумышленники, когда им попадает в руки чужой телефон с сим картой.
Минуты и сообщения
Если минуты по основному тарифу закончились, можно подключить дополнительные. Потребуется воспользоваться USSD командой Йота *105*100#. Таким образом пользователь получит на баланс еще 100 минут для разговоров. Несколько изменяется запрос для пользователей с тарифами, действующими с 25 января 2017 года. Она состоит из следующих символов: *106*х#. В данной ситуации «х» ориентировано на количество необходимых дополнительных минут. К действующему тарифному плану можно добавить еще 100 минут посредством USSD *602#.
Нельзя забывать и про возможность радовать других пользователей красивыми сообщениями. Безлимитные SMS подключаются при помощи команды *603#. Нельзя забывать, что после каждой такой команды обязательно нажимается клавиша посыла вызова.
Пошаговая инструкция по восстановлению
Ваша SIM-карта потерялась или просто пришла в негодность? Восстановить симку Йота вы сможете в одном из офисов обслуживания. В партнёрских офисах дубликаты не выдаются – учитывайте это при поиске офисов на карте. Для восстановления симки выполните следующие шаги:
Читайте про операторов: СберМобайл — оператор связи от Сбербанка
Восстановить номер Yota сможет только настоящий владелец. Если ваша SIM-карта оформлена на какого-либо другого человека, вам придётся обращаться к нему за помощью. В противном случае вы останетесь без дубликата. Восстановить СИМ-карту Yota через интернет не получится — курьеры доставляют только новые SIM-карты.
Блокировка из-за неудачного ввода пин-кода
По умолчанию у оператора Йота отключена проверка пин-кода. Но эту опцию вы сможете подключить без помощи других в настройках телефона, ежели опасаетесь попыток несанкционированного доступа к нему. На всех карточках данной компании установлен обычный пин – Но данную комбинацию каждый юзер также свободен поменять самостоятельно.
Доступ к симке перекрывается опосля третьего ошибочного ввода пин-кода.
Разблокировать сим карту Йота в этом случае можно с помощью PUK-кода. Как правило, он указан на конверте с симкой либо на самой карте. Ежели конверт утерян, вернуть секретную комбинацию для вас посодействуют в службе поддержки оператора.
Можно ли навсегда расторгнуть договор и отключить yota
Абонент сотового оператора имеет право не только приостановить оказание услуг связи на некоторое время, но и окончательно расторгнуть договор.
Для этого ему следует составить в произвольной форме соответствующее заявление и подать его в точку обслуживания и продаж.
Существует и такое понятие, как отказ абонента от выполнения условий договора в одностороннем порядке. Отказом принято считать отсутствие поступления денежных средств на счёт в течение ста восьмидесяти трёх календарных дней подряд, или же неиспользование услуг связи на протяжении аналогичного периода времени. Фактически это равносильно расторжению договора.
Возврат средств осуществляется за вычетом расценок на оказанные оператором услуги.
Кроме того, сумма такого возврата может быть рассчитана пропорционально числу календарных дней с момента расторжения договора до окончания текущего расчётного периода. На основании письменного заявления физического лица оператор может вернуть ему нерастраченные деньги на карту/счёт.
Совсем недавно в России появился новый оператор мобильной связи YOTA, который предложил своим абонентам очень привлекательные тарифы, пакеты услуг за небольшую стоимость.
Эта компания стала конкурирующей для тех, которые уже прижились, поэтому можно заметить и снижение стоимости услуг таких давно известных операторов как Билайн, Мегафон, МТС.
Так как сим-карт у каждого минимум по 2, иногда возникает потребность заблокировать одну из них или обе, чтобы не снимались средства с баланса. Сейчас мы разберемся в том, как заблокировать сим карту йота навсегда или временно.
Другие ситуации
Бывают и другие причины, по которым карту Йота могли заблокировать. Самая распространенная – долгое неиспользование. Если клиент не пользовался услугами поставщика более трех месяцев, то разблокировать ее можно. В таком случае старый тариф не сохраняется. Блокировка с невозможностью восстановления точно наступит, если баланс был нулевой.
Бывают случаи, когда человек при включении телефона вводит ПИН-код неправильно. Если проделать это несколько раз, то возникает блокировка. Восстановить доступ можно самостоятельно, введя другой код, который указан на упаковке – ПАК-код. Если же доступа к упаковке нет, в таком случае придется идти в офис провайдера. Либо узнать код через колл-центр или онлайн-чат.
Действия при краже
Отключить СИМ-карту Йота, если телефон был украден, получится только двумя способами – в офисе или через интернет. Вообще, в этом случае требуется оперативность, ведь потерянная трубка является ключом к банковским картам. А у некоторых из нас есть привычка таскать эти карточки в одном чехле с любимым гаджетом.
Тем самым у мошенников и воров есть куча времени, чтобы избавить вас от излишка денег.
Йота говорит о том, что при краже трубки необходимо обращаться в офис или чат. Остаётся понять, что делать при отсутствии поблизости офисов или компьютера с доступом в интернет. Если вас постигнет эта неприятная участь, попытайтесь позвонить в справочную Ёта и заблокировать СИМ-карту через неё – вполне возможно, что вам помогут.
Переадресация
Для переадресации существует большое количество запросов, которые могут пригодиться в процессе эксплуатации мобильного номера компании Ета:
Все переадресации при отсутствии необходимости отключаются при нажатии на клавиатуре ##02#. Данный синтаксис несколько отличается от стандартного исполнения. Но его также следует запомнить, чтобы была возможность использования в процессе использования сим-карты оператора Ета.
Перечень полезных команд
Давайте посмотрим, какие команды приготовил для нас оператор сотовой связи Yota. Мы не только расскажем об их назначении, но и дадим по ним подробную информацию.
Неверно введен пин
Потеря ПИН-кода может привести к деактивации симки, если код вводится неправильно три раза. Чтобы разблокировать карточку, следует ввести ПАК-номер. При потере PUK-кода пользователю придется обратиться в службу поддержки.
Если на балансе закончились средства, то SIM может быть автоматически заблокирована оператором. Чтобы исправить ситуацию, достаточно пополнить баланс через терминал или с помощью банковской карты. А чтобы избежать таких ситуаций в дальнейшем, следует подключить .
В отличие от других российских провайдеров у Yota нет внушительного перечня отдельных пакетов, на которых выгодный трафик сочетается с более дорогим разговорами или наоборот. Клиенты Йота пользуются единым тарифом с возможностью самоличного определения необходимых лимитов минут или гигабайт. При этом существует четкая градация по тарифам для смартфонов, планшетов и ПК.
Чтобы представить возможности регулируемых тарифных планов для каждого типа устройств, важно предварительно ознакомиться с основными условиями их предоставления.
«Маячок» другу
При отсутствии денежных средств на балансе счета, а равно при отсутствии включенных в тариф минут и СМС, есть возможность «связаться» с другим пользователем. Отправляется своего рода «маячок» посредством USSD команды Yota *144*контактный номер#. Для отображения номера следует ввести его в 11-значном формате. В итоге принимающая сторона получит требование позвонить вам.
Для такой услуги имеются ограничения в виде 5 «маячков в течение суток. Это выполнено с целью исключения шквала запросов. Это касается не конкретно взятого номера, а вообще количество абонентов, принимающих просьбу.
Как заблокировать сим-карту от мобильного оператора «yota» на время?
Если вы устали от постоянных звонков на свой мобильный телефон, и хотите временно побыть в тишине, тогда вы можете на некоторое время заблокировать свою сим-карту от «Yota», используя один из следующих вариантов:
В первом случае нужно будет позвонить в служебную , дождаться (может потребоваться относительно долгое время) ответа сотрудника компании и попросить его временно заблокировать ваш номер.
Сотрудник попросить вас продиктовать ваши паспортные данные, и если они верны, он выполнит вашу просьбу.
Во втором случае необходимо также изложить свою просьбу, но уже в письменной форме и отправить письмо на указанный адрес. Через время с вами свяжутся – в письме укажите свой номер для большего удобства.
И наконец, есть ещё один вариант – прийти непосредственно в офис компании.
В офисе вам нужно будет написать заявление, после чего ваша сим-карта также будет заблокирована. В любое удобное для вас время вы можете подключить её вновь, воспользовавшись теми же самыми методами, которые описаны в данном обзоре.
Не забывайте, что сколько бы у вас не было денег на лицевом счёте, вы их уже не вернёте. Поэтому постарайтесь заранее перевести их на другой счёт, либо заведомо попросите сотрудников компании помочь вам с этим вопросом.
Есть, конечно, и такие случаи, когда оператор «Yota» без вашего ведома может заблокировать вашу сим-карту.
Это происходит тогда, когда вы нарушаете закон или условия договора (как правило, из-за неверно указанных данных о себе).
Рассылки и подписки
Следующая USSD-команда Yota позволяет отказаться от нежелательных рассылок – достаточно отправить USSD-запрос *903#. Если вас одолевают непонятные списания, набирайте вышеуказанную команду. В ответ на это на экране появится простое меню, в котором вам нужно будет выбрать первый пункт – появится список номеров, с которых вам поступают рассылки. Для отказа от спама поместите указанные номера в черный список.
Что касается команды активации Yota, то ее не существует – все SIM-карты активируются автоматически, с помощью приложения. Команды для подключения тарифа (выбора пакетов услуг) мы привели выше. Набирайте их внимательно, прежде чем что-то подключать — ошибка может привести к лишним списаниям. Если нужно, запишите полезные команды для Йота в телефонную книжку.
Финансовая блокировка
Проще всего снять с sim-карты финансовую блокировку – нужно всего только пополнить баланс до положительного уровня. Сделать это можно последующими способами:
Блокировка с номера будет снята сходу опосля поступления валютных средств на счет.
Совет: ежели финансовая блокировка стала для вас сюрпризом, опосля пополнения баланса обратитесь в хоть какой из кабинетов оператора.
Запросите детализацию расходов по собственному номеру, а также уточните условия собственного тарифного плана.
Когда нужна блокировка sim-карт
Ситуации, когда нужна блокировка SIM-карт, можно условно разделить на несколько групп:
Рассмотрим подробно каждую группу случаев.
Можно ли разблокировать или восстановить сим-карту?
Возможность разблокировки и восстановления телефонных карт есть у каждого сотового оператора, в том числе и у Йота. SIM-карта — это электронное устройство с небольшой микросхемой. Поэтому симка может поломаться, прийти в негодность, у нее может сбиться функция хранения контактов или она просто перестает определять мобильным устройством. Поэтому необходимость в восстановлении или разблокировки карты может появиться у каждого человека.
Все действующие тарифные планы 2020 года
Для смартфонов есть всего три базовых тарифа:
Хочется уточнить, что все тарифы, в том числе «Валера», «Саня», «Настя», «Гриша», «Андрей» и другие, созданы с целью привлечь внимание пользователя к калькулятору Yota, где можно самостоятельно настроить свой тариф, выбрав необходимые параметры: количество минут, смс, Гб, услуги/опции и прочее.
Все это гибко настраивается и при выборе тарифов для компьютера и планшета. Там нет базовых вариантов, только возможность использовать калькулятор.
Как активировать SIM-ку yota на Windows Phone
Как и на многих смартфонах, активация SIM-карт yota на девайсах работающих на Windows Phone происходит полностью на автомате, но бывают ситуации в которых автоматически процесс не запускается. Для принудительной активации симки следует ввести все данные в ручную. Для того, чтобы Вы сделали все правильно я разложил всё по пунктам, проделайте следующие шаги:
На этом активация симки на windows phone успешно завершена. После всех монипуляций Вы сможете осуществить первый выход в интернет с Вашего гаджета.
Как связаться с техподдержкой «Йоты»
В большинстве случаев снятие блокировки с sim-карты нереально без обращения к сотрудникам оператора. К огорчению, у «Йоты» нет контактного центра, в который можно было бы позвонить по телефону. Связь с технической поддержкой возможна последующими способами:
Если у вас под рукою нет доступа к инету, а блокировка sim-карты не дозволяет выслать Sms, проще всего обратиться сходу в хоть какой из кабинетов компании.
Их размещение можно выяснить в справочных системах вашего городка либо через сервис Google/Yandex-карт.
Необходимо обращаться конкретно в точку обслуживания оператора, где происходит продажа и восстановление йот-карт. Партнерский не подступает для устранения неисправностей с симкой.
Проверяем баланс и остатки
USSD-команда Yota для проверки баланса набирается следующим образом — *100#. Спустя некоторое время после ее набора, на телефон поступит сообщение с запрошенной информацией. Кроме того, проверить баланс поможет и мобильное приложение. Если же доступа к нему нет, придется воспользоваться вышеуказанной командой. В сети оператора существует похожая команда – она набирается как *101#. Вместо баланса она показывает остаток включенных минут, SMS и мегабайт.
Мы рекомендуем записать обе команды в свой мобильный телефон, чтобы вы всегда могли уточнить данные по балансу и вычислить остаток минут на Йоте.
Для смартфонов
На данный момент существует несколько удобных способов связаться со справочной службой и техподдержкой Йота.
Каждая крупная компания занимающаяся производством мобильных гаджетов старается выделиться среди прочих конкурентов своим собственным оригинальным стилем. Данное обстоятельство может вызвать некоторые трудности при установке.
Именно поэтому абонентам полезно будет узнать об активации сим карту Yota на различных устройствах.
Для этого необходимо вставить карточку Yota в ваше мобильное устройство, например:
Для активации Йота на телефоне необходимо будет повторить тот же алгоритм действий, что и с любым другим мобильным гаджетом. Чтобы убедиться в его исправной работе можно:
Карточка не работает, если на дисплее не отобразилась шкала индикатора сети или не доступны мобильные услуги. В таком случае рекомендуется осуществить повторную процедуру, а также произвести проверку своего мобильного гаджета на исправность.
Активацию симки можно осуществить в одном из отделов операционного обслуживания абонентов Yota, где вы всегда можете попросить квалифицированного специалиста оказать вам помощь, задать любой интересующий вопрос или проверить работоспособность отдельных услуг.
Перед тем как обсуждать непосредственную активацию номера Yota, важно отметить, что, в отличие от давно промышляющих на рынке связи гигантов (МТС, Билайн, Мегафон и Теле2), у данного поставщика связи выпущено несколько видов симок для разных устройств (планшеты, телефоны, модемы), и купленная для одного гаджета sim-карта не годится для использования в другом.
Как узнать puk код сим карты yota
Для использования USSD-команды наберите указанный код и нажмите кнопку «Вызов».
*100# — баланс
*101# — остаток минут, гигабайт и действия тарифа
*106# — подключение и изменение пакета услуг
*105# — подключение и изменение пакета услуг для безлимитных тарифов (для клиентов смартфона, подключившихся до 25.01.2022; для клиентов планшета, подключившихся до 29.07.2022)
*107# — перейти на гибкую тарифную линейку и выбрать новые условия (для клиентов смартфона, подключившихся с 29.03.18 до 13.02.20)
*103# — мой номер
*602# — дополнительные 100 минут к текущему тарифному пакету
*603# — безлимитные SMS
*605# — дополнительный пакет 5 ГБ трафика к текущему тарифному пакету
*605# — дополнительный пакет 1 ГБ трафика к текущему тарифному пакету (для пакетов 0 ГБ).
Если у вас подключен безлимитный интернет на смартфоне, то его можно раздать на другие устройства, подключив опцию:
*838*2# — на 2 часа от 50 до 90 ₽
*838*24# — на 24 часа от 150 до 190 ₽
*111*23# — на время действия тарифа от 350 до 400 ₽
Подключение безлимитных мобильных приложений:
*111*1# — VK BOOM
Действия абонентов при потере или краже телефона
Потеря телефона влечет за собой череду неприятных последствий, ведь в нем, как правило, хранятся пароли от социальных сетей, установлены приложения мобильного банкинга (где введены пин- и CVV-коды от банковской карты), настроены электронные кошельки и многое другое.
Все эти программы привязаны к номеру телефона, поэтому для восстановления доступа пользователю необходимо сначала разобраться с тем, как его заблокировать. Второй вопрос, который абоненту предстоит решить в данной ситуации – как получить дубликат при утере симки. Для решения первой проблемы клиентам Yota предлагается заблокировать сим-карту одним из двух способов:
Если телефон украли, заблокировать симку можно с помощью вышеперечисленных действий, но для потерпевшего еще более ценной становится скорость решения проблемы. Мошенники могут воспользоваться всеми счетами, поэтому выбирать нужно самый быстрый способ блокировки номера Йота.
Если же абоненту потребовалась по причине временной или постоянной ненадобности (блокировка навсегда), тогда перечень возможных способов – немного шире, чем в первых двух случаях.
Когда происходит блокировка йота
Для того чтобы проверить все подключённые платные услуги на Yota вам придётся пройти в Личный кабинет Yota. Да , вы не ослышались, короткой команды USSD, или аналогичного способа проверить неконтролируемый расход ваших денежных средств,нет.
Обычно после приобретения sim-карты и зачисления денежных средств на баланс, можно начинать пользоваться новой картой. Для этого следует установить ее в специальный слот и дождаться регистрации сим в сети оператора Yota.
Зачастую регистрация сим-карты проходит в автоматическом режиме.
При приобретении sim-карты Yota для использования в телефоне, рекомендуется установить ее в смартфон и ожидать регистрации в сети, при завершении которой на дисплее смартфона возникнет название сети и индикатор сигнала.В результате чего, при совершении первого звонка или выхода в сеть карта будет активирована в автоматическом режиме.
Если беспроводная сеть недоступна, можно проверить, включена ли передача мобильных данных в смартфоне и произвести проверку точки доступа оператора: «internet.yota».
Перейдите в категорию Настройки вашего телефона, далее открываем вкладку Еще. За ней мы находим и входим на страницу Мобильная сеть и далее в Точки доступа (APN). Потом нажимаем Изменить/Создать точку доступа. Вводим Имя YOTA а данные APN internet.yota. Остальные поля оставляем пустыми.
Для того чтобы вручную активировать сим карту Yota на телефоне или планшете под управлением новых версий этой мобильной операционной системы пример настройки будет выглядеть немного иначе:
Если клиент не хочет пользоваться SIM, то фирма может отключить карточку спустя 3 месяца «простоя». Чтобы сотовая компания не произвела деактивацию, рекомендуется совершать звонки или отправлять сообщения с номера один раз в месяц. Когда же блокировка уже произведена, бывает, что пользователи хотят восстановить симку Yota.
Сотовая компания не желает терять клиентов, поэтому владельцам дают три месяца срока, в которые карта может не использоваться совсем. Если на счету будут средства, то спустя три месяца оператор начнет снимать по 150 рублей автоматически для продления срока действия. Как только деньги на счету закончатся, договор будет расторгнут.
Читайте про операторов: Регистрация в личном кабинете Yota: подробная инструкция
Как разблокировать Йоту
Исходя из причин блокировки сим-карты Йота можно определить, как лучше действовать в каждом из приведенных случаев.
Если давно не пользовались
Если вы не звонили и не писали смс 4 месяца и дольше, то провайдер имеет полное право ее заблокировать. В этом случае лучше действовать через офис компании, в случае необходимости вам помогут даже восстановить сим-кату Йота.
Если имеется задолженность
Это проще простого — достаточно пополнить счет на нужную сумму. Для того, чтобы в дальнейшем такие неприятности не случались, лучше настроить автоплатеж через специальную форму в Личном кабинете. Там можно привязать к номеру свою банковскую карточку, чтобы средства списывались автоматически по мере необходимости. А вообще, не забывайте следить за балансом.
Если пин-код введен некорректно
Для таких случаев надо ввести секретный код PUK — его надо взять с первичной упаковки симки и ввести на вашем смартфоне. Если конверт уже давно пропал, то эти цифры вы можете узнать, связавшись со службой поддержки любым способом.
Разблокировка симки Yota
Вам не составит труда разблокировать симку Йота, зная причину блокировки. В ряде ситуаций не требуется получение новой симки. Рассмотрим все ситуации детально.
Потеряли коды блокировки
Пользуясь кодами для защиты сим-карты — исключаете возможность использования вашего номера посторонними. Так, если потеряли симку, то включить ее можно будет только после ввода пин-кода. Активировав запрос данного кода, он будет работать при установке симки в любой другой телефон.
Однако нередко пользователи забывают установленный на симке код безопасности. Разумеется, что можно попробовать подобрать код, но для этого доступно лишь три попытки, после чего необходимо использовать для разблокировки PUK пароль. Данный код включает восемь цифр, и доступно до десяти попыток его ввода.
Важно! Если некорректно ввести PUK десять раз, то будет произведена полная блокировка карточки. Для использования своего телефонного номера потребуется получить новую сим у оператора.
Именно поэтому не стоит пытаться подобрать код безопасности для своей сим-карты, учитывая, что его можно восстановить.
Если забыли установленный на сим-карте Йота пин-код, то сможете разблокировать ее с помощью puk-кода. Даже если он у вас не сохранился — не стоит переживать. Для его восстановления достаточно обратиться в поддержку — через чат на сайте и в приложении, а также по звонку в контактный центр.
Блокировка финансовая
Самый частный вид блокировки симки, с которым сталкивался хотя бы раз каждый, пользуясь услугами любого провайдера сотовой связи. Данная блокировка включается, если баланс номера телефона исчерпан, или возникла задолженность.
При исчерпании баланса номера, могут временно оставаться доступными входящие услуги — звонки и сообщения. А вот позвонить, отправить СМСку, либо подключиться к интернету не получится.
Чтобы разблокировать сим-карту Ёта, потребуется внести средства на баланс телефонного номера. Сделать это доступно любым предпочтительным для вас способом, включая перевод с другой сим-карты любого оператора. Разблокировка исходящих услуг связи произойдет автоматически.
Замена сим-карты
Необходимость получить дубликат возникает не только если карточка или телефон потеряны. Если симка используется давно, то в ее работе могут возникать сбои — это особенно актуально, если часто перестанавливали ее в разные устройства, и контакты затерты.
Обратите внимание, что если получение дубликата симки Йота потребовалось при потере телефона, рекомендуется предварительно заказать блокировку номера по звонку в поддержку, либо в онлайн-чате на сайте.
SIM дано не использовалась
Автоматическая блокировка номера может быть произведена сотовым оператором, если длительное время него не совершались звонки, не использовалось подключение к интернету, и любые другие платные действия.
У виртуального оператора предусмотрен период неактивности номера — 90 дней. По прошествию данного срока, с баланса списывается ежедневная плата в размере 5 рублей, при наличии достаточной суммы.
Если необходимо сохранить свой номер, то важно следить за его активностью, даже если сим-карта не используется. Для этого рекомендуется раз в три месяца использовать любую платную услугу — звонок или SMS, либо пополнять номер на любую сумму от одного рубля. Это позволит избежать ситуации, что номер будет заблокирован оператором.
Однако что делать, если пропустили данные сроки, и при установке сим-карты Йота в телефон обнаружили, что она не регистрируется в сети, или телефон указывает, что нет сим-карты?
В этом случает рекомендуем посетить точку продаж оператора. Если используемый телефонный номер не приобретен новым абонентом, то вам помогут снова оформить его. Для этого нужно будет приобрести новую сим-карту, и заключить новый договор на обслуживание.
Второй способ
Вариант посложнее – попытаться получить рут-права на свое устройство, найти в интернете программу, которая позволяет обойти блокировку и установить ее на свой телефон. Не факт, что она не окажется вредоносным ПО. Кроме того, в телефоне могут остаться следы этой программы, и в сервисном центре придется заплатить еще и за их устранение.
Итак, суммируя все вышеизложенное – наиболее здравое решение, перед покупкой проверять телефон на наличие прошивки под конкретного оператора и соотносить полученную информацию со своими пожеланиями.
Как разблокировать сим карту Ёта
Как разблокировать сим карту Ёта, и в каких случаях это может понадобиться? Как действовать? Все нюансы процедуры мы разберем в нашем материале.
Пин код сим карты йота
В этом случае, чтобы разблокировать сим-карту Yota, достаточно ввести секретный код PUK. Найти его можно в первичной упаковке сим-карты. Введите этот код на смартфоне, и симка будет разблокирована моментально. Если этот конверт утерян, тогда узнать PUK-код можно в службе поддержки оператора. Связаться со специалистами можно через официальный сайт. Также можно написать письмо на электронный адрес или позвонить с другого телефона на такой номер: 8-800-550-49-55. Еще абонент может в чате на сайте оператора.
В перечне USSD-команд от Yota есть одна очень полезная команда – она позволяет отправить своему собеседнику маячок с просьбой перезвонить (очень удобно, когда на счете нет средств и минут). Если вы хотите связаться с тем или иным человеком, но не имеете возможности ему позвонить, наберите *144*номер# (номер указывается в 11-значном формате). Для защиты абонентов от шквала запросов, Yota выставила ограничение – команду можно посылать не более 5 раз в сутки (суммарно по всем номерам).
Сколько дней можно не пользоваться sim-картой и её не отключат?
Многие абоненты уже сталкивались с ситуацией, когда необходимо воспользоваться давно неиспользуемой SIM-картой, а она неактивна, или баланс на вашем лицевом счете стал равным нулю. Портал ProTarif.info решил рассказать почему так происходит.
Опытные абоненты, конечно же знают о том, что если в течении довольно длительного периода времени не пользоваться SIM-картой, то сотовый оператор заблокирует ее за не активность. Зачем так поступают операторы, что это за период, и что необходимо делать, чтобы этого не произошло? Давайте разберемся во всем по порядку.
Во-первых, надо знать, что у каждого из операторов связи свои собственные условия на блокировку неиспользуемого абонентского номера:
Во-вторых, чтобы избежать блокировки номера и тем более потери средств на балансе, необходимо в обязательном порядке в течении времени не активности (для каждого оператора оно свое, а сроки мы указали ранее) совершить хотя бы одно действие – голосовой исходящий вызов, отправить сообщение или выйти в Интернет. В таком случае процесс отсчета времени до блокировки начнется заново.
Куда обратиться
Для совершения разблокировки сим-карты Йота как на смартфоне, так и на других устройствах можно действовать разными способами:
Важно: Все процедуры по разблокировке симки оператор Yota осуществляет бесплатно.
Связаться со специалистами данного провайдера вы можете также через онлайн-чат на официальном сайте или в мобильном приложении со своего смартфона, через личные сообщения в их группе в социальных сетях. Но для восстановления связи всё равно нужно личное присутствие, чтобы подтвердить личность и права на манипуляции с симкой.
Вот главное, что необходимо знать о том, как разблокировать Йоту. Надеемся, что информация будет полезной.
Причины блокировки сим-карты Yota могут быть разными, начиная от наличия задолженности и заканчивая неверно введенным пин-кодом. Как разблокировать сим-карту Йота? Рассмотрим самые распространенные причины такой неисправности и способы ее устранения.
Как разблокировать сим-карту
Для клиентов самого популярного в России виртуального провайдера связи доступны услуги блокировки и разблокировки используемого номера, а также возможность заказать дубликат симки, если она поломалась либо потеряна. Также предусмотрена возможность запросить у оператора PIN или PUK коды для сим-карты Yota, если они утрачены. Это позволяет в любой непредвиденной ситуации сохранить свой номер.
Расскажем детально про правила разблокировки сим-карты на Yota: почему может быть заблокирована, как узнать PUK код, если потеряли его, и как получить на замену новую симку при блокировке.
Когда возникает необходимость восстановления
Возможность восстановления SIM-карт реализована у всех операторов сотовой связи и Йота (Ета) не является исключением. Лишившись по каким-либо причинам SIM-карты, вы всегда сможете получить её дубликат. Замена симок производится в следующих случаях:
SIM-карты являются электронными устройствами, внутри которых установлены небольшие микросхемы. Поэтому нет ничего удивительного в том, что они подвержены поломкам, как и любая другая электроника.
Иногда SIM-карты просто перестают определяться мобильными устройствами, начинает сбоить хранение контактов, из-за чего смартфоны и телефоны ведут себя некорректно. В этом случае нужно получить дубликат SIM-карты, с сохранением своего телефонного номера.
Ваш мобильный телефон украли или он просто выпал из кармана в людном месте? Выполните два шага:
Благодаря этому, вы быстро и без ущерба вернёте контроль над собственным номером. Сим-карта Йота блокируется и через онлайн — зайдите на официальный сайт оператора и напишите в чат, что вы хотите установить блокировку. Консультанты блокируют симку мгновенно, поэтому воспользоваться ею злоумышленники не смогут.
Последний вариант – вы купили новый смартфон и обнаружили, что старая SIM-карта к нему не подходит. Например, вы пользовались SIM-картой формата «micro-SIM», а ваш новый телефон оказался рассчитан на формат «nano-SIM». Не нужно орудовать ножницами и пытаться самостоятельно обрезать SIM-карту под нужные размеры. Проще всего получить дубликат соответствующего размера, установить его в свой телефон и продолжить пользоваться услугами связи.
При получении дубликата на вашем номере сохраняются:
Что касается контактов, то их хранение происходит не в сети, а непосредственно на самой SIM-карте. Поэтому они будут утеряны.
Читайте про операторов: Как заблокировать сим карту МТС
Во избежание потери контактов, всегда создавайте их резервные копии. Для этого можно воспользоваться системами синхронизации от разработчиков мобильных операционных систем. Также постарайтесь не терять симки, так как восстановление сим-карты Yota отнимает время.