Какая компания стоит за компанией

Промоутер консультант

м. Ленинский Проспект

Начни свою историю с Yota! Основа Yota – команда Специалистов по продажам. Без них никуда. Тебе подойдёт эта работа, если чувствуешь в себе талант, не унываешь

hh.ru

9 дней назад
Сохранить

А у вас есть резюме?

Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!

Оплата услуг и привязка карт в личном кабинете

Абонент самостоятельно может выбирать тариф, а также определять для себя базовые функции. Оплата услуг производится в зависимости от количества минут, заказанных пользователем на месяц. Возможен заказ пакета услуг с безлимитными звонками, интернетом. Также можно заказывать услугу безлимитных СМС-сообщений. Роуминг внутри сети по Российской Федерации предоставляется бесплатно.

Оплата различных услуг производится в личном кабинете на сайте Yota. В ЛК осуществляется привязка банковских карт. Для этого достаточно ввести их номер, CVV-код, дату окончания действия. После этой процедуры можно заказывать услугу «автоплатежа».

Приложение Yota оснащено функцией чата, которой не имеется у других операторов. Различные вопросы и проблемы, возникающие у клиентов, решаются через чат.

Вход через мобильное приложение

официальном сайте Yota;
AppStore или Google Play;
сайте Yota в разделе меню «Подключить».

После скачивания пользователем приложения следует оставить в нем заявку. После обработки заявки клиенту будет предложено несколько способов доставки СИМ-карты, и он может выбрать себя оптимальный. Курьерская доставка – оплачиваемая услуга. При получении карточки нужно предъявить паспорт. Оплаченная сумма будет зачислена на счет.

Какая компания стоит за компанией

Номер горячей линии Yota

Номер горячей линии – 8-800-550-00-07

Сколько стоит роуминг?

Для роуминга Yota не предлагает каких-либо тарифных опций, есть только базовые цены. В Европе, например, местные исходящие звонки и звонки на родину будут стоить по 19 рублей за минуту, входящие звонки и отправка SMS – 9 рублей. А вот интернет довольно дорогой – 90 рублей за мегабайт. Цены в остальных регионах я попытался собрать в таблицу:

* Популярные страны: Вьетнам, Гонконг, Египет, Израиль, Китай, Корея, ОАЭ, США, Пуэрто-Рико, Виргинские о-ва (США), Таиланд, Япония

Сколько стоит?

Yota придерживается простого подхода к ценообразованию без кучи тарифных планов. Сохранилась отличительная черта тарифов оператора – «ползунок», позволяющий настроить объём основной услуги. Раньше, когда «Йота» продавала только интернет, это была скорость (при неизменно безлимитном трафике), теперь можно выбрать количество минут звонков.

При переезде в другой регион нужно будет выбрать местный пакет, иначе подключится тариф «Базовый» без интернета и с негуманной поминутной тарификацией звонков по 2,5 рубля за минуту. Это происходит после месяца безвылазного проживания на новом месте.

Есть нюанс: если поселиться там, где Yota еще не раздаёт SIM-карты, то включится тариф «Региональный» – интернета там тоже нет, а звонки и SMS стоят по 3,5 рубля.

Продавец консультант ТЦ Марьинский Пассаж

Сеть Магазинов Цифровой И Бытовой Техники Dns

м. Братиславская Марьино Перерва

ПОСТРОЙ СВОЮ КАРЬЕРУ В DNS!DNS – крупнейшая федеральная сеть по продаже цифровой и бытовой техники, которая развивается в России с 1998г. и представлена уже бол

hh.ru

1 день назад
Сохранить

Директор магазина

Уже имеешь опыт управления командой продавцов и хочешь развиваться в этом направлении? Мы на твоей стороне. Билайн – это стабильная компания в сфере информации

Промоутер консультант

hh.ru

9 дней назад
Сохранить

Промоутер консультант

В команду #YotaPeople мы ищем коллег, которые будут рассказывать людям о продуктах Yota и предлагать лучшие условия для пользования нашими услугами. Что ты буде

hh.ru

1 месяц назад
Сохранить

Продавец консультант ТРЦ Европейский

Сеть Магазинов Цифровой И Бытовой Техники Dns

м. Киевская Киевская Киевская

ПОСТРОЙ СВОЮ КАРЬЕРУ В DNS! DNS – крупнейшая федеральная сеть по продаже цифровой и бытовой техники, которая развивается в России с 1998г. и представлена уже бо

hh.ru

1 день назад
Сохранить

Уровень скорости интернета

Скорость интернета у клиентов “Еты” и “МегаФона” достигает 20 Мбит/с при максимальном уровне сигнала, зависящем от ближайшей вышки. Несмотря на идентичные скорости отдачи, скорость приема данных Yota выше в 2,7 раза, если используются собственные вышки компании.

Рекомендуем : Проверка скорости домашнего и мобильного интернета

Продавец консультант yota

Yota Ип Тараканов Максим Александрович

Консультирование клиентов по тарифам и оборудованию Yota Продажа сим карт, оборудования Yota, аксессуаров к сотовым телефонам Работа с кассой и отчетной докумен

hh.ru

7 дней назад
Сохранить

А у вас есть резюме?

Продавец консультант в yota тц аура

Выбирая Yota, ты получаешь: Обучение и поддержка со стороны коллег Комфортное рабочееместо Работа недалеко от дома и гибкий график Трудоустройство по ТК РФ, ДМС

Продавец метро электрозаводская

м. Электрозаводская

Продавец бц снежная 26

м. Свиблово

Бесплатная горячая линия

Какие данные потребуются для обращения в техническую поддержку?

Для того, чтобы обратиться в техподдержку, нужно будет предоставить следующие данные:

Данные вашего лицевого счета.
Город, в котором вы проживаете.
Ну и, собственно, сама суть вопроса.

Что можно выяснить по телефону?

Множество вопросов можно решить именно по телефону и не выходя из дома. Например:

Изменение тарифа.
Решение проблем, связанных с работой смартфон.
Решение технических проблем, связанных с работой модема или роутера.
Дополнительно по телефону вам подскажут, где располагается наиболее удобный для вас офис продаж и по какому графику он работает.
Так же вам расскажут, куда и на каких основаниях уходят ваши средства.
Как оплатить ту или иную информацию и так далее.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

К примеру, в том случае, если у вас сломался модем или роутер. Но зато специалисты горячей линии подскажут, что делать в данном случае.

Другие способы связи

Электронная почта

Поддержка по SMS

Как уже и говорилось ранее, дополнительная поддержка клиентов компании осуществляется через СМС – приложение. Для этого достаточно отправить свой вопрос на бесплатный номер 0999.

Обращение на сайте компании

Вы всегда можете задать свой вопрос на сайте в режиме реального времени. Для этого достаточно зайти в раздел «Обратитесь в чат». Здесь вам нужно ввести следующие данные:

Лицевой счет либо ваше личное имя (но потом, скорее всего, опять же придется ввести лицевой счет, поэтому подготовьтесь заранее.
Город.
Собственно, сама суть обращения.

После этого можно начинать на клавишу «Спросить». Как правило, ответ специалиста не занимает более пяти минут, поэтому уже через короткое время вы сможете получить всю интересующую вас информацию.

Ночной оператор call центра

Всем привет! Ищем специалистов в поддержку билайн (без продаж) на ночные смены Что предстоит делать тебе: – Принимать входящие звонки и помогать клиентам – Отве

Продавец консультант ТЦ Домодедовский

В нашу команду мы ищем коллег, которые будут рассказывать людям о продуктах Yota и помогать в их дальнейшем использовании. Если тебе нравится помогать людям и д

hh.ru

8 дней назад
Сохранить

Продавец в салон yota сахаэкспоцентр новая

Что нужно делать: Рассказывать людям о продуктах Yota; Оказывать техническую поддержку и консультировать пользователей; Продавать устройства‚ подключать к Интер

hh.ru

12 часов назад
Сохранить

Менеджер по бюджетной аналитике Yota

Наша Компания объявляет конкурс на вакансию менеджера по бюджетной аналитике Yota. Какие задачи необходимо решать: Анализ основных показателей компании (выручка

hh.ru

9 дней назад
Сохранить

Менеджер по продажам м Новослободская

Сеть Магазинов Цифровой И Бытовой Техники Dns

м. Менделеевская Новослободская Савёловская

hh.ru

1 день назад
Сохранить

Младший системный администратор

м. Тимирязевская

ESforce Holding — одна из крупнейших киберспортивных организаций в мире и лидер российского компьютерного спорта. Холдинговая компания объединяет все ключевые н

hh.ru

1 день назад
Сохранить

Где работает?

Как я уже сказал, Yota и Мегафон фактически объединили свои сети. Так Мегафон получил сеть 4G. Так Yota получила сеть 2G/3G с поддержкой голосовых вызовов. Карты покрытия обоих операторов совпадают за малым исключением: Мегафон не делится с Йотой собственным покрытием 4G, которое скромно, но всё же есть в некоторых городах.

Поскольку с VoLTE до сих пор не решен юридический вопрос, Yota использует механизм CSFB – при звонке аппарат перебрасывается из режима 4G в режим 2G или 3G. Иногда это происходит довольно долго. И, разумеется, случится конфуз, если в данном конкретном месте не окажется сети Мегафона.

Работает Yota по всей стране. Не везде есть 4G, но почти везде есть 2G/3G. А вот обещанные тарифы действуют не во всех регионах. Во-первых, на Таймыре и в Норильске вместо безлимитного интернета подсовывают жалкие 300 МБ в месяц, а когда те кончатся, скорость урезается до 64 Кбит/с. Что значит, что 90% сайтов просто не откроются из-за тайм-аута. Во-вторых, Крым для «Йоты» – не Россия, там действуют другие – высокие! – тарифы на звонки и интернет.

Промоутер консультант

м. Ленинский Проспект

hh.ru

9 дней назад
Сохранить

Оператор по работе с входящими звонками

Всем привет! Ищем новых специалистов в поддержку билайн (без продаж) Что предстоит делать тебе: – Принимать входящие звонки и помогать клиентам – Отвечать на вс

Структура меню горячей линии Yota

ООО МКК «Каппадокия»

ООО МФК «Мани Мен»

ООО МКК «Академическая»

Кассир трц саларис

м. Саларьево

Директор магазина

hh.ru

1 день назад
Сохранить

Промоутер консультант

м. Верхние Котлы Крымская Нагатинская

Начни свою историю с Yota! Основа Yota – команда Специалистов по продажам. Без них никуда. Тебе подойдёт эта работа, если чувствуешь в себе талант, не унываешь

hh.ru

9 дней назад
Сохранить

Продавец консультант ТЦ Кунцево Плаза

В нашу команду мы ищем коллег, которые будут рассказывать людям о продуктах Yota и помогать в их дальнейшем использовании. Если тебе нравится помогать людям и д

hh.ru

8 дней назад
Сохранить

Оснащение

YOTA DEVICES – перспективное подразделение бренда. Деятельность призвана разрабатывать высокотехнологичное оборудование 4-ого поколения, которое уже представлено на рынке.

модемы,
роутеры,
смартфоны.

Линейка продуктов пополнилась специализированными сим-картами для планшетных ПК, где пользователи самостоятельно регулируют необходимую скорость доступа в сеть.

Директор магазина

м. Братиславская

Уже имеешь опыт управления командой продавцов и хочешь развиваться в этом направлении Мы на твоей стороне. Билайн – это стабильная компания в сфере информации и

Как подключиться?

Подключиться к Йоте можно только одним способом: скачав мобильное приложение для iOS или Android и через него подав заявку на доставку SIM-карты. Версия для Windows Phone пока только в планах. Привозят карточку и пакет документов довольно быстро, за несколько дней.

В этом же приложении затем можно следить за остатком минут и сообщений или менять тарифный план. И через приложение же предлагается общаться со службой поддержки. Через какое-то время в программе можно будет выбрать себе красивый номер или купить произвольный. Впрочем, пока что все номера, раздаваемые новым абонентам, вполне красивые.

Более того, Apple пока не дала своё благословение на использование режима 4G в сети «Йоты», поэтому по крайней мере до осени на «Айфоны» на придёт специальный набор настроек, разрешающий подключение к сети LTE. Придётся яблочникам довольствоваться «медленным» 3G.

Продавец консультант yota

В команду #YotaPeople мы ищем коллег, которые будут рассказывать людям о продуктах Yota и помогать в их дальнейшем использовании. Что нужно делать: Рассказывать

hh.ru

10 дней назад
Сохранить

Оператор входящих звонков без продаж

Продавец трк мозаика

м. Кожуховская

Директор магазина

м. Чертановская

График работы

cегодня пятница и время сейчас в Москве 02:26

Способы оплаты

Наличными

Продавец консультант ул Удальцова

Сеть Магазинов Цифровой И Бытовой Техники Dns

м. Мичуринский Проспект Мичуринский Проспект Проспект Вернадского

hh.ru

1 день назад
Сохранить

Продавец консультант в салон связи

м. Перово

МегаФон Ритейл – крупная розничная сеть компании МегаФон, приглашает на работу Продавцов-консультантов.· Официальную зарплату;· Обучение за счет компании;· Удоб

Продавец консультант

Мы предлагаем тебе присоединиться к команде билайн! Построим надежное будущее вместе! Что мы предлагаем: стабильность, оформление по ТК РФ, белая зарплата, высо

Работа Yota в Москве – 250 вакансий

1 – 15 из 250

м. Коломенская

на работу в Yota!РАБОТА ДЛЯ ГРАЖДАН РФ, БЕЖЕНЦЕВ, ГРАЖДАН ТАМОЖЕННОГО СОЮЗА.ООО Компания Ирида – крупнейший федеральный дилер сотового оператора Yota в России.

Офисы «Йота» в Москве

Проголосуйте! Оцените компанию.

из
на основе оценок.

Достоинства и недостатки операторов

высокая скорость интернета при отдаче;
низкая цена;
возможность доставки sim-карты на дом или в офис;
список доступных безлимитных приложений;
индивидуальные тарифные планы, настраиваемые клиентом.

медлительность техподдержки;
в программу оператора нельзя зайти через Wi-Fi.

широкий выбор дополнительных функций;
скорая техническая поддержка;
обширная зона покрытия;
наличие бонусной системы;
количество точек продаж.

навязывание услуг;
высокая стоимость;
онлайн-чат с консультантом закрывается до решения вопроса.

Основным преимуществом Yota перед материнской компанией является возможность настраивать тариф под себя. Эта функция напрямую влияет на стоимость услуг, ведь клиент может отказаться от ненужных СМС или звонков, избавив себя от необходимости оплачивать неиспользуемый трафик.

Сотрудник торговой точки Йота.

Продавец консультант тц кунцево плаза

hh.ru

8 дней назад
Сохранить

Продавец консультант yota тц южный

hh.ru

9 дней назад
Сохранить

Где находятся точки продаж

В небольших городах не всегда получается находить точку продаж сим-карт Yota. Но сейчас компания нацелена на исправление ситуации и распространение услуг связи по всей территории европейской части России.

Отделения MegaFon можно найти в любом городе страны наряду с “МТС”, “Билайном” и “Теле2”. Это влияет на доступность sim-карт операторов, благодаря чему “Ета” не так широко распространена в качестве оператора мобильной связи.

Работа Yota в компании Р в Москве – 190 вакансий

1 – 20 из 190

Привет! Yota ждет тебя в нашей команде Специалистов по активным продажам! Ты сам влияешь на свою премию и выбираешь график. От нас и белая заработная плата! Удо

hh.ru

10 часов назад
Сохранить

Операторы “Йота” и “Мегафон” – одно и то же или нет

Несмотря на слияние компаний, “Йота” и “МегаФон” не являются одной компанией. Эти 2 бренда работают независимо друг от друга, выбирая противоположные векторы развития бизнеса и сети.

Сотрудник торговой точки Йота.

MegaFon представляет собой оператора в привычном понимании, который зарекомендовал себя на рынке в качестве ведущей телекоммуникационной компании. В Yota упор делается на предоставление услуг индивидуальными пакетами минут, СМС и ГБ.

Дополнительным отличием является количество доступных информационных и развлекательных сервисов. “МегаФон” имеет широкий выбор подписок и других возможностей, а “Ета” ограничивается лишь немногими подобными предложениями.

Продавец консультант сотовой связи yota москва

Мегафон Ритейл Москва

В нашу команду мы ищем коллег, которые будут рассказывать людям о продуктах Yota и помогать в их дальнейшем использовании.Если тебе нравится помогать людям и де

Промоутер консультант

м. Ленинский Проспект

hh.ru

9 дней назад
Сохранить

Чего нельзя?

У Yota давно есть бизнес по предоставлению быстрого мобильного интернета для модемов, поэтому защищать его от новых тарифов пришлось искусственными ограничениями. Новые тарифы можно использовать на смартфонах и только на них. Ноутбуки, настольные компьютеры, модемы и даже планшеты – вне закона, для них скорость будет обрезаться до неприличных 64 Кбит/с. В компании не смогли уточнить, как они будут обходиться с фаблетами – очень большими смартфонами.

Включение в аппарате точки доступа для раздачи интернета – тоже преступление по меркам Yota, хотя уже не такое страшное. За это скорость урезают до 1 Мбит/с, жить можно. На такой компромисс компания, вероятно, решила пойти, получив тугие струи ненависти и непонимания этой весной, когда впервые рассказала о планируемых условиях и, в частности, полном запрете на раздачу интернета.

Наконец, торренты. Если вы качаете файлы из пиринговых сетей, то вы враг Yota, и скорость вам урежут до 64 Кбит/c. Привет поклонникам игр Blizzard.

Продавец консультант yota тц щука

м. Покровское Покровское Стрешнево Щукинская

Продавец консультант yota тц оливье

hh.ru

8 дней назад
Сохранить

Что доступно в личном кабинете?

Личный кабинет сотового оператора Yota дает возможность производить контроль подключения/отключения услуг, а также расходов. Клиенты, имеющие доступ в ЛК, могут пользоваться такими преимуществами системы:

проверять состояние счета;
привязывать платежные карточки различных банков для оплаты всех услуг, осуществления покупок;
подключать/отключать опции, проверять их статус;
удаленно оплачивать счета за услуги;
просматривать сведения по всем доступным специальным предложениям;
управлять устройствами, которые подключены к связи Yota.

Какая компания стоит за компанией

Также в ЛК клиентам доступно огромное количество услуг, которые являются востребованными и незаменимыми. К примеру, клиенты могут самостоятельно контролировать скорость интернета, а также менять тарифные планы.

Сервис будет незаменимым для клиентов связи Yota, каждый из которых имеет к нему доступ. Постоянное применение ЛК позволит избавиться от обращений в службу техподдержки.

Продавец консультант yota тц новопеределкино

м. Новопеределкино

В крупную федеральную сеть салонов требуется продавец-консультант!— Продажа мобильных устройств и аксессуаров;— Консультирование Клиентов;— Подключение и обслуж

Продавец консультант yota тц щука

м. Покровское Покровское Стрешнево Щукинская

hh.ru

13 дней назад
Сохранить

Продавец консультант ТЦ Домодедовский

hh.ru

8 дней назад
Сохранить

Компетентность операторов Йоты

Как это ни печально, но большинство клиентов жалуется на то, что компания в общем-то исправить не может, а именно на скорость интернета, которая в последнее время, по отзывам клиентов, стала минимальной.

Так же некоторые клиенты жалуются и на другой фактор – на то что компания незаконно списывает со счетов клиентов средства, и операторы не могут решить данную проблему.

В остальном же клиенты остаются довольны безлимитом, которая предлагает компания, и стоимостью такой услуги по стране.

Промоутер консультант

м. Верхние Котлы Крымская Нагатинская

Младший системный администратор

м. Тимирязевская

hh.ru

24 часов назад
Сохранить

Продавец консультант ТЦ Домодедовский

hh.ru

8 дней назад
Сохранить

Телефон горячей линии Йота

В том случае, если вам понадобилось связаться с операторами компании, сделать это можно по единому номеру 8-800-550-10-10 (для юридических лиц) и 8-800-550-00-07 (для физических лиц).

Телефон горячей линии Йота

По проблемам со смартфонами

По проблемам с 4G-модемами и роутерами

Какие данные потребуются для обращения в техническую поддержку?

Что можно выяснить по телефону?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

В мобильном приложении Yota

Компетентность операторов Йоты

Продавец консультант Yota ТЦ Щука

м. Покровское Покровское Стрешнево Щукинская

hh.ru

13 дней назад
Сохранить

Цифровое искусство

Немалую популярность получила некоммерческая выставка YOTA SPACE. Она посвящена исключительно интерактивным разработкам и цифровой технике передового уровня. Фестиваль, организуемый акционерами компании в Санкт-Петербурге, стал настоящим простором будущего, душевной средой для взаимовыгодного обмена идеями и опытом.

Работа Yota в Москве – 190 вакансий

1 – 20 из 190

hh.ru

10 часов назад
Сохранить

Продавец консультант м Новослободская

Сеть Магазинов Цифровой И Бытовой Техники Dns

м. Менделеевская Новослободская Савёловская

hh.ru

1 день назад
Сохранить

Промоутер

hh.ru

28 дней назад
Сохранить

Техническая поддержка “Йоты” и “МегаФона”

Обратиться за помощью клиенты “Йоты” и “МегаФона” могут через социальные сети или по телефону. Качество оказываемой поддержки различается.

Сотрудник торговой точки Йота.

Раньше в Yota работали специалисты без достаточной квалификации, которые не могли решить возникающие проблемы, а ожидание ответа могло занять у клиента длительное время.

Но вопрос решается, поэтому подобных ситуаций становится все меньше. Для самого быстрого соединения с сотрудником нужно использовать онлайн-чат в мобильном приложении “Еты”.

“МегаФон” всегда отличался отзывчивой техподдержкой, доступной круглосуточно. Независимо от способа обращения, сотрудник даст ответ на интересующий вопрос в течение нескольких минут.

Техническая поддержка — Операторы в техподдержке компетентны и отзывчивы.

Младший системный администратор

м. Тимирязевская

hh.ru

1 день назад
Сохранить

Продавец консультант Yota ТЦ Щука

м. Покровское Покровское Стрешнево Щукинская

hh.ru

13 дней назад
Сохранить

Специалист по продажам yota г челябинск

Ищем коллегу в команду Yota! Что – РФ с первого дня;-Белая ЗП (оклад + бонусы), выплаты 3 раза в месяц;-Сменный график: 2/2 или 4/3 с 10:00 до 22:00;-Реальная в

hh.ru

6 дней назад
Сохранить

Продавец консультант м Новослободская

Сеть Магазинов Цифровой И Бытовой Техники Dns

м. Менделеевская Новослободская Савёловская

hh.ru

1 день назад
Сохранить

Продавец консультант yota тц щука

м. Покровское Покровское Стрешнево Щукинская

hh.ru

13 дней назад
Сохранить

Наши миллион, год и первые восемь лет

Какая компания стоит за компанией

Сегодня – памятная для нас дата, ровно год, как Yota объявила о запуске услуг голосовой мобильной связи в широкую коммерческую эксплуатацию. Год назад, 13 августа 2014 года, мы предложили продукт для смартфона с безлимитным интернетом (а чуть позже – и для планшета), и теперь мы рады сообщить, что на данный момент база пользователей мобильного оператора Yota превысила миллион клиентов!

А еще недавно нашей компании исполнилось восемь лет. За эти годы с нами произошло немало перемен, было много ярких событий. Yota «образца 2015» очень сильно отличается от той Yota, что была создана в 2007 году. И в честь нашего года как мобильного оператора и восьмого дня рождения мы решили рассказать об основных вехах в истории нашей компании.

В конце 2006 года бизнесмены Денис Свердлов и Сергей Адоньев заинтересовались возможностью создания интернет-оператора. В то время мало кто предоставлял широкополосный мобильный доступ в интернет, и потому решено было первыми выйти на этот рынок. А в качестве базовой технологии выбрали новейшую на тот момент WiMAX, для реализации задуманного была создана компания ООО «Скартел», которой и предстояло выйти на рынок под брендом Yota.

Бренд и логотип

Основатели долгое время не могли придумать подходящее название для будущего бренда. Все предлагаемые варианты оказывались скучными и неоригинальными, сплошные клише. В конце концов Адоньев предложил название Yota, которое сразу же понравилось и Свердлову. Слово было простым, легко произносимым и звучным. «Йота» — это название буквы I, i в греческом алфавите. В то же время это слово используется для обозначения чего-то очень малого. «Ни на йоту не уступил». Кстати, есть ещё и приставка йотта-, обозначающая число 10²⁴. Так что можно сказать, что компания получила имя, созвучное с самой большой единицей измерения объема информации йоттабайт, изначально основным принципом предоставления услуг Yota была безлимитность.

Для разработки логотипа был объявлен тендер, который выиграло небольшое лондонское агентство, предложившее изображение с перевёрнутым человечком. В нём были удачно воплощены такие характеристики бренда, как оригинальность, радость и свобода действий.

Первые шаги

Подготовка к запуску в эксплуатацию длилась около полутора лет. В течение этого времени выбирался поставщик оборудования WiMax (по результатам технической и экономической экспертиз выбрали Samsung), строили ВОЛС, создавали опорную сеть передачи данных и готовили ЦОД в Москве и Санкт-Петербурге, размещали базовые станции, налаживали связи с производителями гаджетов и разрабатывали WiMAX-модемы (в то время Yota Devices ещё была частью Yota).

Какая компания стоит за компанией

Незадолго до старта была запущена рекламная кампания. Мы сразу отказались от большой рекламной кампании на ТВ — это было слишком дорого, да и мы ориентировались на другую целевую аудиторию.

2 сентября 2008 мы запустили в тестовую эксплуатацию WiMAX-сети в Москве и Санкт-Петербурге. А спустя ровно месяц в продажу поступил первый в мире телефон, поддерживающий стандарт WiMAX — HTC MAX 4G. Это был полноценный смартфон, работавший на ОС Windows Mobile 6.1, оснащённый дисплеем 3,8 дюйма с разрешением 800х480. Он был разработан HTC специально для России по нашему заказу.

Какая компания стоит за компанией

За пять дней до Нового года, 25 декабря, в продаже появились WiMAX Express-карты для ноутбуков, позволявшие подключиться к нашей сети. Когда-то во многих ноутбуках были такие слоты для карт расширения (Ethernet-карт, Dialup-, WiMAX- и CDMA-модемов). Но со временем надобность в них отпала, поскольку ассортимент USB-периферии стал достаточно широк, и количество USB-портов в технике увеличилось.

Какая компания стоит за компанией

В июне 2009 года началась широкая коммерческая эксплуатация сети Yota.

С самого начала интерес к нашим услугам был очень велик. Предоставление мобильного интернета со скоростными характеристиками в 10 Мбит/ с было большой редкостью. В результате 18 августа 2009 года наша абонентская база превысила отметку в 100 000 человек, и мы вышли на операционную прибыль. Ещё через два месяца нашей сетью пользовались уже 150 000 человек, а 3 декабря — около 250 000 абонентов.

С самого начала мы работали над расширением ассортимента устройств, способных работать в нашей сети. Одних лишь USB-модемов, смартфонов и карт WiMAX Express было недостаточно, требовалось что-то более универсальное. И в октябре 2009 года мы выпустили мобильный роутер Yota Egg, раздававший интернет по Wi-Fi.

Какая компания стоит за компанией

В то же время мы активно расширяли свою сеть. В 2009 году Yota стала доступна жителям Уфы, Краснодара и Сочи.

Какая компания стоит за компанией

Новая технология

Прогресс не стоял на месте, и WiMAX перестал удовлетворять всем нашим требованиям. В 2010 году было принято стратегическое решение переходить на новую технологию — LTE. К сожалению, WiMax, в своё время ставшая прорывной, уже через пару лет перестала отвечать требованиям рынка, поскольку не позволяла предоставлять одновременно услуги передачи данных и голосовой связи. Отказу от WiMax способствовали и технологические ограничения по дальности покрытия, и недостаточно активное развитие технологии со стороны ассоциации разработчиков WiMax Forum. В результате был сделан выбор в пользу наследницы 3G — LTE.

Какая компания стоит за компанией

Мы начали активно модернизировать инфраструктуру и устанавливать новые базовые станции. 30 августа 2010 года нам удалось первыми в России запустить сеть LTE, на этот раз не в Москве, а в Казани — тестовое включение прошло успешно. Спустя некоторое время мы подписали соглашение с «большой тройкой» и «Ростелекомом» о том, что Yota будет развивать качественную сеть LTE, а остальные операторы получат возможность использовать созданную инфраструктуру.

Летом 2011 года в продажу поступили две новинки: роутер Yota Many и модем Yota One. Устройства оказались очень удачными, Yota Many до сих пор является самым востребованным среди всех наших модемов и роутеров. Также в 2011 году из состава Yota вышла компания Yota Devices, которая стала специализироваться на создании гаджетов, самыми известными из которых стали смартфоны линейки YotaPhone. С момента разделения обе компании стали независимыми юрлицами, более никак не связанными друг с другом.

Какая компания стоит за компанией

Важным событием этого периода развития компании также стал Yota Space – один из крупнейших некоммерческих международных фестивалей цифрового искусства, организованный Yota в 2010 году. Его посетители могли понаблюдать чудеса мультимедийных технологий и потанцевать под песни долгожданных зарубежных исполнителей.

Yota и «МегаФон»

Самой большой новостью 2012 года стало, пожалуй, создание холдинга Garsdale Services, которому стали принадлежать 50% акций «МегаФона» и 100% акций «Скартела». Забегая вперед, скажем, что чуть позже, в августе 2013-го, ФАС одобрил ходатайство «МегаФона» о приобретении 100% акций «Скартел» и «Йоты», в результате произошло объединение сетей.

В октябре 2012 года Yota снова стала первой — на этот раз мы первыми в мире развернули коммерческую сеть мобильной связи на основе технологии LTE-Advanced. Эта сеть состояла из 11 базовых станций. LTE-A обеспечивает скорость передачи данных до 300 Мб/сек., и сегодня эта технология доступна жителям Москвы и Санкт-Петербурга.

Четвёртый федеральный

В 2014 году в истории нашей компании наступил новый этап. Помимо мобильного 4G-интернета, мы стали предоставлять услуги голосовой связи, став четвёртым федеральным оператором с красивым префиксом +7-999. Этому событию предшествовал долгий этап подготовки и тестирования инфраструктуры, программного обеспечения, увязки взаимодействия различных систем, достижения договорённостей с другими операторами.

Немаловажно, что мы стали первым оператором, создаваемым при активном участии клиентов. Почти одновременно с запуском оператора в коммерческую эксплуатацию Yota рассказала о концепции «Создаем оператора вместе», в рамках которой каждый пользователь может отправить свою идею по улучшению мобильного оператора. Раз в месяц наша команда выбирает лучшие предложения – и те, что наберут максимальное количество голосов на сайте yota.ru, обязательно будут реализованы (как, например, уже случилось с предложениями отменить VPN, дать возможность выбирать и самостоятельно менять номер и привязывать банковскую карту и др.). В съёмке ролика, приуроченного к продвижению этой кампании, приняли участие около 60 человек, в том числе сотрудники Yota:

В августе 2014 года сразу в шести городах: Москве, Санкт-Петербурге, Владивостоке, Хабаровске, Владимире и Туле — была начата выдача наших SIM-карт для смартфонов по предзаказу. Впоследствии, в октябре, стали доступны и SIM-карты для использования в планшетах. С момента запуска мы активно расширяем дистрибуцию — клиенты могут получить SIM-карты Yota как в собственной рознице мобильного оператора, так и в магазинах сетей «Связной», «Евросеть», других партнеров, а также заказать доставку курьером в мобильном приложении или на сайте yota.ru. Сегодня сотовая связь Yota доступна уже в 52 регионах страны, и до конца 2015 года мы планируем начать дистрибуцию SIM для смартфонов и планшетов еще в 23 регионах. Модемы можно купить и подключить в 48 регионах.

Восемь лет спустя

Многие события в нашей жизни со временем начинают восприниматься иначе. Одни обретают высокое значение, другие тускнеют, даже если когда-то нам они казались важными. Мы поинтересовались у старожилов, какие этапы в истории компании были самыми трудными. И по их мнению, голоса распределились так:

Запуск WiMAX-сети.
Неудачная попытка запуска голосовой связи на WiMAX (внутренний проект COSMOS).
Запуск LTE в Казани.
Получение частот для LTE.
Переход с WiMAX на LTE.
Запуск голосовой связи.

Возможно, ещё через восемь лет места в этом «хит-параде» будут занимать совсем другие события. Сегодня же мы гордимся тем, что у Yota — по-настоящему безлимитный интернет без ограничений по объему трафика, и нет тарифов с пояснениями мелким шрифтом под звездочкой. Мы на самом деле можем дать нашим клиентам максимальную свободу — бесплатно звонить внутри сети, самостоятельно менять телефонный номер без визита в офис оператора, полностью управлять своими услугами через мобильное приложение и пользоваться безлимитным мобильным трафиком.

Миллион клиентов, пользующихся SIM-картами для смартфонов и планшетов, делают Yota одним из лидеров рынка MVNO в России. За год приложение Yota было скачано почти два миллиона раз. Количество загрузок приложения на Android составило 70%, на iOS пришлось 30%. На данный момент 28% клиентов Yota оплачивают услуги мобильной связи банковскими картами через приложение, и этот показатель продолжает расти. По этому значению пользователи Yota опережают клиентов других мобильных операторов, что говорит о большом количестве продвинутой аудитории среди покупателей SIM-карт федерального оператора.  

Нестандартной для телеком-рынка является модель организации службы поддержки. Поддержка пользователей смартфонов и планшетов осуществляется только в онлайн-каналах: чат в мобильном приложении, чат на сайте yota.ru, социальные сети, электронная почта, SMS. Из всех digital-направлений поддержки более 70% обращений клиентов обрабатываются через мобильное приложение.

Кстати, ∞ — это перевёрнутая 8. Восемь лет — срок немалый. В этом возрасте, например, ребёнок уже учится во втором классе. А мы за это время перешли на вторую технологию беспроводной связи, пережили разделения и слияния, падения и взлёты. И на достигнутом мы останавливаться не собираемся – ведь у нас есть не только безлимитная связь, но и безлимитное количество идей, которые мы хотим реализовать.

Промоутер консультант

hh.ru

9 дней назад
Сохранить

Продавец тц водный

м. Водный Стадион

Промоутер консультант

м. Верхние Котлы Крымская Нагатинская

hh.ru

9 дней назад
Сохранить

Промоутер консультант

hh.ru

9 дней назад
Сохранить

Специалист по активным продажам

hh.ru

1 месяц назад
Сохранить

Продавец консультант ТЦ Марьинский Пассаж

Сеть Магазинов Цифровой И Бытовой Техники Dns

м. Братиславская Марьино Перерва

hh.ru

1 день назад
Сохранить

Специалист по активным продажам

hh.ru

1 месяц назад
Сохранить

Продавец консультант Yota ТЦ Щука

м. Покровское Покровское Стрешнево Щукинская

hh.ru

13 дней назад
Сохранить

Супервайзер отдела прямых продаж

Уже имеешь опыт управления командой продавцов и хочешь развиваться в этом направлении? билайн на твоей стороне! Что предлагаем: оформление по ТК РФ фиксированны

Кратко о сотрудничестве компаний “Йота” и “МегаФон”

“Йота” – это дочерняя компания “МегаФона”, включенная в ее систему, поэтому операторы имеют идентичную зону покрытия. Исключением являются единичные города, где “Ета” не работает в формате 4G благодаря использованию сетей LTE Band 20.

После объединения продукт “Скартел” был доступен исключительно в виде виртуального оператора. Но к 2020 г. “Йота” стала полноценным участником рынка телекоммуникаций.

Что лучше работает ?

Какие регионы входят в зону покрытия

MegaFon действует в 83 субъектах РФ, в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. Лучшее качество связи наблюдается в европейской части России.

Для обработки сигналов 4G Yota использует свои вышки исключительно в крупных городах, благодаря чему зона покрытия неравномерна. Для соединения клиентов с 3G и 2G используются мощности материнской компании.

Расположение вышек

Ознакомиться с локализацией вышек можно на официальном сайте “Йоты” в разделе “Карта покрытия”, на которой нужно выбрать город для отображения детальной информации.

Схема даст понять:

Расположение вышек.
Формат поддерживаемой связи.
Уровень приема сигнала.

Промоутер консультант

м. Ленинский Проспект

hh.ru

9 дней назад
Сохранить

Специалист по продажам и сервису

Директор магазина

hh.ru

1 день назад
Сохранить

Продавец тц дружба

м. Новослободская

Продавец консультант тц домодедовский

hh.ru

8 дней назад
Сохранить

Менеджер по бюджетной аналитике Yota

hh.ru

9 дней назад
Сохранить

Оператор call центра на входящие звонки

Мобильное приложение операторов

Оба приложения для мобильных устройств предлагают широкий набор функций.

Стандартные возможности, доступные для всех клиентов:

пополнение счета;
отслеживание баланса;
изменение тарифа.

Yota позволяет моментально ознакомиться с основной статистикой и скрывает возможности программы, редко используемые абонентами. Это делает приложение проще для ориентирования.

MegaFon имеет систему лояльности, где траты на связь влияют на количество доступных баллов, используемых для оплаты услуг.

Приложения — Большой выбор функций на мобильных приложениях операторов.

Директор магазина

м. Охотный Ряд

Промоутер консультант

м. Верхние Котлы Крымская Нагатинская

hh.ru

9 дней назад
Сохранить

Надо брать?

Yota не даст нового качества сети, нового покрытия. В этом плане возможности компании полностью совпадают предложением Мегафона. Yota – это тарифный эксперимент и попытка сделать новую модель общения абонента с оператором.

В попытке сделать действительно безлимитные услуги, компании пришлось пойти по западному пути и задать правила игры. Вы не можете делать с купленным интернетом всё, что захотите. Он – только для смартфона. Российскому пользователю такое поведение в новинку. Но теперь, зная все особенности «Йоты», вы сможете оценить, подходит ли вам её ненастоящий «настоящий безлимит». Стоит поторопиться, ведь бесплатные красивые номера в новом телефонном коде 999 скоро закончатся.

Директор магазина

Менеджер по бюджетной аналитике yota

hh.ru

9 дней назад
Сохранить

Менеджер по продажам м Новослободская

Сеть Магазинов Цифровой И Бытовой Техники Dns

м. Менделеевская Новослободская Савёловская

hh.ru

1 день назад
Сохранить

Как регулировать скорость в личном кабинете Yota?

Скорость доступа к интернету регулируется при помощи специальной настройки. Каждый клиент может выбрать, по какому тарифу он будет оплачивать ежедневный доступ к сети. Тарифы колеблются в районе 700-1400 руб.мес. И для этого не нужно перезаключать договор, а также ждать, пока наступит новый месяц. Вопрос смены скорости решается мгновенно.

Ползунок позволяет менять скорость в необходимую сторону. И делать это можно так часто, как необходимо пользователю. При серфинге можно снижать скорость, при просмотре фильмов – увеличивать до максимума. В итоге интернет может обойтись немного дороже. Тем не менее, пользователю будет выгодно платить за него. Пользоваться услугой могут все желающие с суммой баланса не меньше 500 руб.

Продавец консультант в yota тц сан сити

Продавец консультант yota

м. Коломенская

Avito

8 дней назад
Сохранить

Продавец консультант ТЦ Кунцево Плаза

hh.ru

8 дней назад
Сохранить

Промоутер консультант

м. Верхние Котлы Крымская Нагатинская

hh.ru

9 дней назад
Сохранить

Продавец консультант ВТБ Арена новая

Сеть Магазинов Цифровой И Бытовой Техники Dns

м. Динамо Петровский Парк Цска

hh.ru

4 часов назад
Сохранить

Ещё про Yota: данные оператора йота