Как узнать свой номер йота

Горячая линия

Контакты горячей линии Йота позволяет решить любую проблему в голосовом режиме. Для этого в сети оператора работает контактный телефон 8-800-550-00-07. Если вы не являетесь любителем общения в социальных сетях, и предпочитаете получать помощь в процессе телефонных переговоров, смело звоните по вышеуказанному номеру. Здесь вы сможете запросить помощь по услугам, получить ответы на финансовые вопросы. Для того чтобы не потерять этот контакт Йоты, запишите его в свою телефонную книгу.

Все звонки на номер горячей линии Йота 8-800-550-00-07 осуществляются абсолютно бесплатно, даже если они производятся с телефонов других операторов связи.

Перенос своего номера на Yota

Как известно, в 2013 году в России была закреплена на законодательном уровне возможность перехода с одного сотового оператора на другой с сохранением номера (в народе её прозвали «законом об отмене мобильного рабства»).

Как можно стать клиентом Yota и перенести свой прежний номер на данного оператора?

На самом деле сделать это проще, чем кажется, и самое главное – придерживаться трёх простейших условий.

Если выполнить все эти условия возможно, тогда можно смело составить заявление и обратиться в офис оператора Yota.

Сколько времени займёт переход? Он должен длиться до девяти дней. Как только будет осуществлён переход, можно смело активировать SIM-карту в сети Yota и заняться установкой мобильного приложения (как уже было сказано, оно доступно для платформ Android и iOS).

Сергей Семенов, 31 год
Аналитик, журналист, редактор

Настоящий мобильный эксперт! Пишет простым и понятным языком полезные статьи и инструкции мобильной тематики, раздает направо и налево наиполезнейшие советы. Следит за разделом «Статьи и Лайфхаки».

5 из 5

Прочитало: 94 828 человек

Группа Йоты в социальной сети Вконтакте

Зная контакты поддержки Йота, можно оперативно решить практически любой вопрос. Одним из таких контактов является социальная сеть Вконтакте, в которой существует группа под названием «Yota». Здесь мы можем получить помощь по любой проблеме. Также здесь публикуются новости оператора Йота.

В группе предусмотрены следующие каналы связи:

Таким образом, социальная сеть Вконтакте является отличным контактом для получения помощи от специалистов Йота.

Сколько у вас денег на тариф?

Именно так теперь Yota встречает всех, кто заходит на её сайт за тарифами на мобильную связь. Не калькулятором и тем более не сеткой готовых пакетных предложений – а вопросом в лоб.

Сформулирован он, естественно, не так нагло, как у меня: «Решай сам, какую сумму платить за связь». Но суть примерно одна и та же.

Вы вписываете сумму, которую хотите потратить, и Yota на её основе высчитывает несколько наиболее выгодных предложений. Получается, что больше не надо листать по 5-10 готовых вариантов или пятнадцать минут играться с калькулятором.

Ведь действительно, нас на самом деле мало интересует точное количество минут или гигабайт в современных тарифных планах. Гораздо важнее то, сколько денег мы готовы отдать за связь. Я бы даже сказал, что это Главный Вопрос, который почти всегда оказывается весомее всех остальных.

Как узнать свой номер йота на телефоне с помощью USSD

Уверен, что этот способ является самым простым и доступным. Достаточно отправить USSD запрос, набрав на смартфоне следующие символы:

*103# и кнопка вызова

Максимум через одну минуту Вам придет SMS, в котором будет указан номер Yota.

Раздел «Вопросы и ответы»

Разыскивая контакты Йота, многие абоненты не подозревают о том, что на сайте оператора есть полезнейший раздел с самыми распространенными вопросами и ответами. Этот подраздел располагается в разделе «Поддержка», где нужно будет выбрать устройство, с которым возникла проблема. Зайдите в этот подраздел и внимательно изучите его – вполне вероятно, что вы найдете здесь актуальную информацию по своей проблеме.

Слабый сигнал Yota. Что делать?

Многие, кто пользовались или пользуются безлимитным интернетом Yota, сталкиваются с проблемой слабого сигнала, что приводит к низкой скорости загрузки данных. Это, конечно, огорчает и расстраивает. Бывает даже так, что вроде бы раньше было нормально, а сейчас сигнал плохой. Что делать, если сигнал Йота слабый, и как его усилить?Ybprb

Низкие показатели качества сигнала Yota.

Рассмотрим причины проблемы и способы её решения.

Что делать, если слабый сигнал Йота?

4G LTE MIMO антенна Антэкс ZETA

Отметим, что антенна является пассивным элементом, и в ней нет 4G LTE усилителя. Усиление сигнала Yota достигается только за счет изменения диаграммы направленности антенны и более точной фокусировки сигнала. Количественной мерой эффективности антенны служит коэффициент усиления (КУ). Чем больше у антенны КУ, тем уже ее диаграмма направленности и тем труднее будет такую антенну навести точно на базовую станцию. Причем настраивать антенну необходимо в двух плоскостях: в горизонтальной и в вертикальной.

Для точной оценки сигнала, а также подбора необходимого оборудования для усиления сигнала Yota стоит обратиться к специалистам. Мы предлагаем услугу «Диагностика сетей 4G LTE»

Другие материалы рубрики

Способы связи со службой поддержки:

Требуется уточнить суть обращения, выбрать категорию вопроса. На запросы через онлайн-чат менеджеры стараются реагировать в течение нескольких минут.

О компании

Yota (Йота) — отечественная телекоммуникационная корпорация, занимающаяся предоставлением телеком услуг, а также производством электроники (смартфоны).

Один из крупнейших федеральных операторов, работающий на мощностях «Скартел» (до объединения) и «Мегафон». Йота является «дочкой» крупной российской телеком компании Мегафон.

Режим работы

Обращения в поддержку доступны круглосуточно, достаточно позвонить или оставить сообщение через чат.

Тарифные планы Yota для звонков

Оператор сотовой связи Йота делает своим клиентам выгодные и интересные предложения. За последнее время услуги этой компании стали невероятно популярными среди россиян. Одна из причин столь большой популярности – доступные тарифы, разработанные для разных устройств. У Йоты есть разные тарифные планы с прозрачными и привлекательными условиями. В Москве достаточно много абонентов, использующих сим-карты Yota для голосовой связи.

На сайте компании «ВсеСимки» наши клиенты выбирают самые выгодные тарифы Yota для экономной голосовой связи.

Как выбрать тариф

Конкретный тариф выбирать абоненту не нужно. Действует всего один тарифный план с разной комбинацией опций. Настраивать его можно в приложении или личном кабинете. Стоимость услуги зависит от объема минут, мобильного трафика. В рамках этого тарифа работает множество платных и бесплатных услуг, изучить которые можно на официальном сайте данного оператора.

Предусмотрена возможность раздавать трафик. Услуга будет бесплатной только в том случае, если у абонента подключен пакетный интернет.

Если у вас безлимит, предварительно изучите цены:

Если вы планируете посещать другие страны и звонить домой, обязательно изучите предложения Йота для роуминга.

Как узнать свой номер телефона, если на счету нет денег

22 декабря 2021

Не отчаивайтесь! Для этого есть как минимум семь различных способов.

Как узнать свой номер по документам

В договоре, на коробке сим‑карты и пластиковой части от неё всегда указывается текущий номер. Если что‑то из этого сохранилось, внимательно осмотрите документы и гарантированно найдёте свой номер там. Если нет — воспользуйтесь одним из методов ниже.

Как узнать свой номер через настройки телефона

Самый простой способ узнать номер — вставить сим‑карту в телефон и посмотреть в настройках.

Как узнать свой номер с помощью USSD‑кода

Сервисные команды позволяют узнать множество полезной информации о телефоне, в том числе и номер. Достаточно ввести соответствующий код и нажать кнопку вызова. В разных сетях используются свои команды, поэтому они различаются у каждого оператора.

Как узнать свой номер через мобильное приложение оператора

Сейчас всю необходимую информацию о своём тарифе и дополнительных услугах можно узнать из мобильного приложения оператора. Установите его с помощью Wi‑Fi, зарегистрируйтесь при необходимости, и номер телефона отобразится на главном экране приложения.

Как узнать свой номер на горячей линии

Информационные горячие линии операторов уже не так популярны, как в прошлом, но и с появлением мобильных приложений на них по‑прежнему оказывают помощь пользователям. Свяжитесь с консультантом, и он обязательно подскажет номер вашей сим‑карты.

Как узнать свой номер через сервисный номер

Некоторые операторы также предоставляют информационные услуги через специальные сервисные номера. С их помощью можно узнать и собственный.

Как узнать свой номер в личном кабинете

Если у вас кончились деньги на счету, но остался интернет‑трафик, можете подключиться к интернету через сотовую сеть и зайти на сайт своего оператора. Ваш номер отобразится в верхней части экрана. Такая услуга точно доступна у «МегаФона», возможно, она есть и у других операторов.

Если знаете другие способы определить свой номер телефона без денег на счету, рассказывайте о них в комментариях. Если же вам надоели платные подписки, читайте эту статью.

Текст статьи был обновлён 26 января 2021 года.

DenPhotos / Shutterstock

Если нашли ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Последний контакт Йоты в нашем обзоре – это мобильное приложение. Оно предназначено для управления своим номером и набором услуг, а также для получения технической помощи. Для этого здесь предусмотрен чат с консультантами. Мобильное приложение ориентировано не только на существующих абонентов, но и на будущих. Обязательно воспользуйтесь этим контактом Йоты для оперативного получения консультаций.

Как позвонить бесплатно в техподдержку Йота

Номер техподдержки Yota найти нелегко – как ни странно, но он не указан на официальном сайте оператора в явном виде. Создаётся впечатление, что оператор сознательно не распространяет номер своей справочной службы. Основное внимание на сайте уделяется лишь онлайн-чату. Что касается поиска номера центра поддержки Yota, то на его поиски может уйти продолжительное время.

Но мы облегчим вашу задачу – позвонить в службу поддержки Yota вы сможете по телефону 8-800-550-00-07. Найти этот номер получилось только через раздел FAQ. Звонки в справочную службу осуществляются абсолютно бесплатно, причём из любых российских регионов. Звонить можно как с мобильных телефонов, так и с городских. По каким вопросам можно получить ответы в службе поддержки Yota? В принципе, здесь готовы ответить практически на любой вопрос:

Если у вас возникли какие-то проблемы со связью, позвоните в центр поддержки Yota по номеру 8-800-550-00-07, дождитесь ответа консультанта и озвучьте ему создавшуюся проблему.

Преимущества тарифа Yota для звонков

Первое преимущество – это формат тарифного плана. Пользователь может самостоятельно подбирать объем услуг, которые нужны ему на месяц. Дополнительно можно выбрать пакетный или безлимитный интернет без ограничений по скорости. Даже если на счете закончатся деньги, голосовое общение с абонентами своего оператора не будет заблокировано.

Предложения Yota для звонков также предполагает подключение пакета безлимитных СМС. Предлагаем по максимуму выгодные предложения Йота. Закажите сим-карту на нашем сайте, и она будет доставлена курьером по вашему адресу.

Как выяснить свой номер

Для чего это нужно

Выделяется несколько причин, для чего нужно узнать, на кого зарегистрирован номер Йота. К основным стоит отнести:

Как видно, существует несколько путей, как узнать, на кого зарегистрирован номер Йота. В большинстве случаев они требуют смекалки, несут определенные риски и не всегда дают результат. Наиболее безопасный метод — социальные сети. Если речь идет о мошенничестве, лучше обращаться к правоохранителям.

В комментариях расскажите, какой способ вам помог, и какие еще пути можно использовать для решения вопроса.

Советы эксперта

Эксперт по компаниям и брендам

Представители компании предлагают клиентам изучить возможности специальных USSD-команд (

), позволяющие получить услуги, решить проблемы без обращения в службу поддержки.

Yota плохо ловит телефонную сеть

Пользуясь услугами сотовой связи, мы часто сетуем на недостаточный уровень сигнала в сети. В результате этого мобильная техника начинает показывать нестабильную работу.

Исправить ситуацию можно самыми разными способами. Например, если в каком-то месте плохо ловит Yota, попробуйте выйти на связь из другого места – из коридора, другой комнаты, другой стороны улицы.

Давайте посмотрим, что конкретно нужно делать в тех или иных случаях.

Электроника не может работать без сбоев. А сложная цифровая электроника и вовсе подвержена возникновению аварийных ситуаций.

Поэтому техника для сотовой связи наделяется десятикратным запасом надежности и стабильности. Тем не менее от аварий никто не застрахован – они могут случиться на оборудовании Yota или на соединительных каналах.

В результате возникновения аварийных ситуаций мы можем наблюдать следующие явления:

Если Yota работает плохо, то это не повод вдаваться в панику. Следует понимать, что аварии и форс-мажорные ситуации – явление вполне нормальное. И незачем устраивать из этого истерику, как это произошло 19 мая 2017 года, когда случился серьезный сбой в МегаФоне.

Если вам кажется, что какие-то сервисы просто обязаны работать без поломок, вспомните свою работу – все ли там работает хорошо или нет.

Если вы попали в такую ситуацию, попробуйте перезагрузить телефон или переподключить модем. Также рекомендуем позвонить в справочную службу Yota.

Есть и еще один интересный рецепт – сидеть и ждать, пока ситуация нормализуется сама (в конце концов, рано или поздно поломку устранят).

Поломка телефона

Если у вас плохо ловит Yota, показывая, что нет сети на телефоне, не нужно ругать оператора – причина может крыться в вашем устройстве.

Мобильная техника подвержена всяким сбоям, иногда она начинает упрямиться и сбоить. В результате этого нельзя ни позвонить, ни принять звонок, ни выйти в интернет, ни отправить SMS.

Ситуации бывают разные, но выход из них есть всегда. Вот алгоритм действий:

Также продиагностировать телефон помогает установка симки от другого оператора – если сеть ловит плохо, проблема в трубке.

Проблема с SIM-картой

SIM-карта – это не просто кусок пластмассы. Внутри нее находится небольшая микросхема, в которой прошиты различные идентификационные данные, необходимые для идентификации телефона в сети Yota.

Не стоит нервничать, мы расскажем, как исправить ситуацию.

Обычно поломка SIM-карты сопровождается тем, что устройства просто перестают ее видеть, оповещая об этом пользователей. В этом случае вооружаемся паспортом и смело идем в офис обслуживания своего оператора.

Здесь мы получаем дубликат симки, устанавливаем ее в абонентское устройство, проверяем связь – если она есть, это хорошо.

При отсутствии связи появляется повод грешить на смартфон/планшет/модем, так как СИМ-карта здесь ни при чем.

Плохая зона покрытия

Иногда Йота не ловит сеть потому что нет покрытия в той или иной точке. Проверяется это следующим способом – перемещаемся в другую точку и проверяем наличие сети.

Можно было бы посоветовать проверить наличие зоны охвата на официальном сайте оператора Yota, но в этом инструменте есть одна серьезная загвоздка.

Все дело в том, карта покрытия очень приблизительная, она составляется не методом реальной диагностики, а методом компьютерного моделирования. Поверьте, иногда эта карта показывает наличие 4G там, где и 2G-то сроду не ловилось.

Yota не ловит сеть на телефоне, планшете, смартфоне или модеме – ситуация распространенная. Выходов из нее два:

Если Йота стала плохо работать в точке, где она работала хорошо, то проблема может быть связана и с особенностями распространения радиоволн. Технари знают, что иногда наблюдаются и обратные ситуации, когда в силу тех или иных причин сигнал появляется там, где его отродясь не было.

Улучшаем качество приема

Если ваше устройство плохо ловит сигнал Йота, попробуйте взять другое аналогичное устройство и воспользоваться им в данной точке. Отсутствие изменений указывает на то, что здесь отсутствует нормальное покрытие.

Мы можем поступить следующим образом – попробовать сменить оператора связи. Но если Yota покупалась специально для интернета, то найти аналоги невозможно – никто из операторов не может предложить реальный безлимит.

Когда модем или роутер показывают, что Yota ловит очень плохо, попробуйте приобрести в ближайшем салоне связи специальную комнатную антенну. Установите в ее фокусе устройство связи, направьте антенну в ту сторону, где точно есть нормальный прием. Антенная отражающая решетка усилит сигнал и направит его в модем/роутер. То же самое произойдет с передающим сигналом.

Нельзя сказать, что эти комнатные антенны помогают в 100% случаях – иногда случаются ситуации, что Yota как ловилась плохо, так и ловится плохо.

При отсутствии эффекта от комнатной антенны не должно вас расстраивать, ведь специально для вас мы подготовили еще несколько уловок. Если Yota ловит очень плохо, попробуйте поднять модем повыше (телефон поднять не предлагаем, так как придется подниматься вместе с ним – совет ориентирован на владельцев модемов), купив для него хороший кабель.

Как вариант, его можно закрепить вместе с комнатной антенной на трубе высотой 4-5 метров. Следующий вариант – купить модем с подключаемой внешней антенной.

Если Yota в вашей местности ловит плохо, подключите к модему внешнюю антенну, смонтированную на высоком столбе, после чего проверьте качество связи.

Также вы можете попробовать закрепить модем в фокусе спутниковой антенны, направив ее в сторону города.

Используем бустеры

Когда Yota ловит из рук вон плохо, причем в конкретной точке, это начинает напрягать абонентов. Представьте ситуацию – вы покупаете модем, наслаждаетесь скоростью в парке на лавочке или на работе, а придя домой обнаруживаете, что связи нет. Ситуация исправляется двумя способами:

Бустер представляет собой своеобразный ретранслятор. К нему подключается приемно-передающая антенна, устанавливаемая на возвышенности. Вторая антенна, по типу комнатной, отвечает за соединение с абонентскими устройствами. Оборудование работает в автоматическом режиме и не требует участия пользователей.

Недостатком бустеров является их высокая стоимость – особенно если речь идет об устройствах, умеющих работать в стандартах 3G и 4G.

ИсторияПравить

Сим-карта от Yota с безлимитным интернетом для планшетов

В 2006 году совладелец Санкт-Петербургской компании «Корус консалтинг» — Денис Свердлов и предприниматель Сергей Адоньев приняли решение создать первого в России оператора, работающего на основе новой в то время технологии передачи данных — WiMAX. В мае 2007 года компания Yota была основана в Москве.

С 2007 по 2012 год компанию ООО «Скартел» возглавлял Денис Свердлов. В 2012 году пост генерального директора компании занял Игорь Торгов.

С разрешения Минсвязи 23 апреля 2012 года владельцы Yota запустили первую в России сеть 4G в Новосибирске.

26 апреля 2012 года было подписано предварительное соглашение о слиянии «МегаФона» и «Скартела». Реорганизация «Скартела» завершилась в июле того же года, а 10 октября 2013 года ПАО «Мегафон» приобрел 100 % ООО «Скартела» и 100 % ООО «Yota».

Выход на федеральный уровень

В качестве оператора сотовой связи Yota предоставляет своим клиентам федеральное покрытие в сетях 2G/3G/4G, бесплатные звонки внутри сети Yota при наличии пакета минут, федеральные мобильные номера форматов +7 (8), а также единую стоимость услуг в пределах Российской Федерации и зоны покрытия в приграничных с Россией территориях. Возможен переход на сим-карту Yota с сохранением старого телефонного номера.

24 мая 2016 года был запущен B2B-продукт Yota.

В июне 2019 года оператор вновь ввёл тарифы с безлимитным доступом в интернет для смартфонов.

Инцидент с Русланом Шаведдиновым

В личном кабинете сможете узнать тариф Йота по номеру, просмотреть остаток средств на счету, получить информацию о количестве оплаченных дней и собственном № телефона.

Вот перечень доступных операций:

Служба поддержки

Если не ищете лёгких путей, имеете предостаточно времени, то можно пойти самым длинным, но наиболее информативным путем.

Переходим на справочную страницу и там ищем ответы на свои вопросы в обширной базе знаний. Узнаете всё, что захотите – как узнать лицевой номер Йоты, № на симке, счет для оплаты и т.д.

Есть и форма для общения с онлайн-консультантом:

Кроме того, у данного оператора есть сообщества в социальных сетях, где активно обсуждаются насущные проблемы:

Горячая линия Йота

У оператора запущен единый справочно-информационный центр для помощи клиентам – 8 800 550 00 07. Кроме этого можно обращаться по короткому телефону – 0999 со всех номеров Yota. Дополнительные контакты смотрите на официальном сайте –

Yota DevicesПравить

В начале статьи я давал ссылки на скачивание из официальных магазинов Google Play, iTunes, Microsoft. Суть проста – устанавливаете софт на свой гаджет (смартфон или планшет) и можете:

Если получилось узнать номер на йота симке, но он Вам не нравится, доступна услуга замены. Прямо в программе доступны к выбору как бесплатные, так и платные (более красивые и запоминающиеся) варианты.

Рассмотрели все доступные на данный момент способы определения № на Ёте (Yota). Если известны другие методы – обязательно поделитесь полезными секретами в комментариях.

Как узнать на кого оформлена симка

Сразу отметим, что узнать, на кого зарегистрирован номер Йота, не так просто из-за политики неразглашения информации оператором. Но все-таки существует ряд способов, позволяющих хитростью или использованием особенностей законодательства получить сведения.

Личный кабинет

Попробуйте набрать телефон службы поддержки — 8-800-550-00-07. Но помните, что информация о пользователях является конфиденциальной и узнать, на кого зарегистрирован номер, вряд ли получится. Такие запросы могут делать представители правоохранительных органов, к примеру, СВР, ФСБ или ФСО. При отсутствии таких связей и веской причины для получения информации добиться результата вряд ли выйдет.

Напишите заявление оператору

С учетом правил предоставления услуг (ПП РФ от 9 декабря №1342) оператор по запросу клиента должен предъявить ему необходимую информацию. Чтобы узнать, на кого зарегистрирован номер Йота, требуется прийти в ближайший салон связи, предъявить паспорт и оформить заявление. При этом важно указать веские причины, для чего вам потребовались такие сведения. Это может быть мошенничество, угрозы, хулиганство и т. д.

После рассмотрения заявления компания может пойти навстречу клиенту и передать данные о собственнике (на кого зарегистрирован номер). Но такой вариант может и не сработать. Представители компании Йота вряд ли будут проводить проверку, поэтому потребуют принести заявление из правоохранительных органов.

Загляните в базу телефонных номеров

Еще один способ, как узнать, на кого оформлена симка Йота — получить данные из базы данных. Как отмечалось, такая информация является засекреченной, поэтому приходится искать альтернативные варианты. Многие хакеры взламывают базу данных, получают информацию и продают ее. Купив такие сведения, можно узнать, на кого зарегистрирован номер.

Отыскать базы можно на торрент-трекерах, на радиорынке или специальных сайтах. Стоит учесть, что в 9 из 10 случаев информация уже устаревшая, но многие люди не меняют номера в течение долгих лет. Следовательно, можно добиться результата и узнать, на кого телефон зарегистрирован.

При загрузке таких баз из Интернета нужно быть внимательным из-за риска попасть на вирусы. Кроме того, можно заплатить немалую сумму, а в итоге получить бесполезную информацию из-за сотрудничества с мошенниками.

Воспользуйтесь поисковыми сайтами

Для упрощения работы предусмотрены поисковые сервисы, в которых уже имеется полная база данных номеров Йота и других операторов. Чтобы узнать, на кого зарегистрирован телефон, достаточно ввести его в специальное поле. Такие сайты вне закона, поэтому для поиска актуальных вариантов придется потратить время. Также стоит учесть, что не все сервисы бесплатные. Некоторые требуют оплату за каждый поиск. Платеж может осуществляться путем отправки СМС, переводом нужной суммы или иными способам.

Учтите, что такие сайты часто создаются мошенниками, которые сами крадут данные и добавляют их к уже имеющейся базе. Кроме того, таким способом можно легко стать жертвой вируса, поэтому нужно быть осторожным.

Наберите и спросите

Если у вас на руках имеется номер Йота, и вы хотите узнать, на кого он зарегистрирован, просто наберите его и спросите ФИО. Здесь нужно схитрить и представиться тем человеком, которому могут доверить такую информацию. Для получения сведений таким способом необходимо:

Узнать таким способом, на кого зарегистрирован номер, не так просто. Для решения задачи нужно обладать хорошими актерскими качествами и заранее порепетировать речь.

Пополните счет в офисе Йота

При оплате услуги оператор видит, кому зачисляются деньги. Именно эту особенность нужно использовать для получения информации. Следуйте таким рекомендациям:

Отыщите профиль человека в мессенджере или социальной сети

Сегодня многие социальные сети проводят идентификацию пользователей по номеру. Чтобы узнать, на кого зарегистрирован номер Йота, к примеру, в Вайбер или ВотсАп, сделайте следующее:

По похожему принципу можно узнать пользователя в Телеграм.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Звоните по горячей линии, если возникли проблемы при выборе, подключении тарифов, есть трудности с получением сигнала, настройкой тарифа.

Где я могу узнать тарифные планы?

Как узнать баланс?

Как я могу оплатить услуги?

Для оплаты применяйте банковские карты, терминалы самообслуживания или электронные кошельки.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Где можно посмотреть зону покрытия?

Проверить карту покрытия сможете на сайте, открыв одноименный подраздел.

Для авторизации потребуется уточнить номер счета, телефон или электронную почту.

Как написать жалобу?

Оставляйте претензии на работу оператора одним из способов:

Особенности выгодных тарифов Йота

Абонент, который пользуется услугами Йота, получает возможность самостоятельно настраивать пакеты звонков, СМС и мобильного интернета. Здесь не предусмотрен раздел тарифов на линейки, как у других операторов. Йота выпустила только одно предложение для смартфонов, которое можно настроить по количеству минут, сообщений и гигабайт. Объемы опций должны быть установлены на этапе активации симки. На основе выбора абонента будет сформирован размер абонентской платы.

Прежде чем подключить услугу, изучите условия ее использования:

После исчерпания основного пакета цена одной минуты разговора в пределах своего региона составит 2,5 р., а по всей территории России – 3,9 р./мин. Несмотря на то что это тариф для звонков, здесь все равно предусмотрены пакеты мобильного интернета, куда может входить от 1 до 50 Гб. Помимо этого, клиенты Yota часто выбирают безлимит. Доступ к интернету будет заблокирован, если на момент оплаты на счете не будет нужного количества средств.

Как работает новый расчёт тарифа у Yota

1. Заходите на сайт Yota: choice.yota.ru

2. Вписываете сумму, которую готовы потратить на связь

3. Yota предлагает несколько вариантов тарифов на именно эту сумму: например, больше минут, сбалансированный (Звонки и интернет) и больше интернета.

Каждый из вариантов можно пересчитывать, меняя количество минут или гигабайт в пакете. Тогда пересчитывается и финальная сумма. Если варианты не устраивают, можно вбить другую сумму наверху.

4. Далее нажимаете на кнопку «Заказать SIM-карту», оформляете доставку и оплачиваете: 300 рублей (сумма пойдет на счёт) либо бесплатно в случае перехода в Yota со своим номером.

SMS-переписка

Этот способ является приоритетным для компании. Создана обширная база данных ответов на самые распространенные вопросы. Вам нужно отправить свой запрос в СМС сообщении на короткий № 0999. Спустя 5-10 минут получите текстовую консультацию. Сервис абсолютно бесплатный для всех абонентов в РФ. Общаться с консультантами таким образом можно в любое время суток.

Зарождение началось в 2006 году, когда у молодых предпринимателей из Санкт-Петербурга возникло желание создать первого в РФ оператора, работающего на основе технологии WiMAX. Основание Yota документально было подтверждено уже к 2007 году.

Первые «сети» стали разворачивать в столичном регионе, полноценное их использование стартовало в 2009. В том же году число абонентов увеличилось до 100 000. В 2012 Йота первыми в России запустили 4G покрытие. Через несколько лет компания будет поглощена другим телеком оператором, как Мегафон.