Как с Yota позвонить и вызвать скорую,полицию и пожарных, отправить SMS | это тарифы,покрытие,помощь,настройки и программы

Что делать владельцам сим-карт для планшетов и мобильных телефонов?

Трудности, связанные с сим-картами для планшетов/мобильных телефонов, оператор предлагает решать с консультантами в чате.

Можно позвонить на бесплатный номер горячей линии Ета для частных клиентов 8 800 550 00 07, однако поговорить с работником службы поддержки не получится – можно только прослушать запись ответов на распространенные вопросы.

Бесплатный номер для частных клиентов: в каких случаях использовать?

Позвонив на этот номер, абонент попадет в голосовое меню, которое имеет два раздела:

Вопросы, связанные с интернетом для компьютера. Этот раздел предназначен для владельцев модемов и роутеров. В этом разделе можно оставить заявку на приобретение сим-карты или проконсультироваться с работниками службы поддержки по таким вопросам, как:

  • Подключение или изменение тарифа;
  • Уточнение лицевого счета или баланса;
  • Восстановление пароля личного кабинета;
  • Уточнение деталей оплаты и расчетов;
  • Подключение устройства (модема или роутера);
  • Решение проблем с доступом в интернет и других технических проблем.

Как с Yota позвонить и вызвать скорую,полицию и пожарных, отправить SMS |  это тарифы,покрытие,помощь,настройки и программыВопросы, связанные с сим-картами для мобильных телефонов. В этом разделе доступна только запись ответов на распространенные вопросы. С помощью голосового меню можно:

Если нельзя дозвонится

Совет: по этому короткому номеру телефона 112 следует звонить тогда когда нет времени вспоминать правильной номер и время позволяет объяснить оператору единой справочной службы возникшую ситуацию.

Помощь Yota FAQ
Стоит особо отметить тот факт что действующие ранее короткие номера экстренных служб России были изменены но на данный момент ещё продолжают работать.

Звоним за счет другого абонента

Когда нет времени ждать, выручит услуга «Помощь друга» − позвоните за счет того, с кем вы хотите связаться. Можно обсудить срочный вопрос по работе или попросить близкого человека пополнить ваш баланс, чтобы вы могли пользоваться интернетом и звонить другим абонентам.

Как вызвать полицию с йоты

Для помощи службы правопорядка — полиции России, следует набрать короткий номер 020 или 102. Оператору понадобится информация о инциденте который заставил совершить вызов, количество возможных пострадавших, угроза жизни граждан или другие чрезвычайные обстоятельства или нарушения закона.

Как выручает билайн

Звонить за счет собеседника на Билайн можно без подключения услуги просто используя префикс 05050. Как мы уже рассказали выше, в день можно использовать услугу не более пятнадцати раз, а номер набирается начиная с кода без восьмерки либо семерки с плюсом

К дополнительным ограничениям оператора относится то, что ее использование доступно только в домашней сети. Таки образом, в путешествиях воспользоваться услугой не получится.

Несмотря на такие ограничения, действует взаимозаменяемость звонка за счет другого абонента опцией “Позвони мне”. Если по какой-либо причине услуга недоступна, то вызываемому другу будет отправлен запрос с просьбой перезвонить.

Как дозвониться?

Количество консультантов на телефонной линии не бесконечно, поэтому в пиковые часы с 18:00 до 23:00 дозвониться до оператора непросто. Чудесного решения этой проблемы не существует. Можно либо терпеливо ждать очереди, либо воспользоваться другими сервисами, чтобы связаться со службой поддержки, такими как чат или смс на номер 0999.

В случае, если требуется именно разговор с консультантом, тогда стоит подобрать время, чтобы позвонить. С 07:00 до 11:00 абонентам будет легче дозвониться в службу на бесплатные сервисные номера оператора Йота; неплох такой вариант, как позвонить оператору во второй половине рабочего дня – даже если потребуется ожидание, оно будет недолгим.

Как набрать номер

Если баланс на вашем телефоне упал до нуля, наберите команду *140*7XXXXXXXXXX#, где «7XXXXXXXXXX» − номер вызываемого абонента, или позвоните, поставив «звездочку» перед номером абонента *7XXXXXXXXXX. Вы попадете в голосовое меню, где нужно будет выбрать соответствующий пункт.

Опция «Помощь друга» включена во все тарифы. Вы автоматически попадете в голосовое меню и сможете выбрать ее, если наберете номер родственника, друга или другого человека, за счет которого собираетесь совершить звонок, в том формате, что указан выше. Это значит, что ее не нужно подключать дополнительно.

Ещё про Yota:  Как проверить баланс на Йота

Абонент, которому вы звоните, должен согласиться на разговор за свой счет. Он услышит сообщение: «Здравствуйте, с вами хочет связаться абонент. Если вы согласны оплатить звонок стоимостью один рубль десять копеек за одну минуту, нажмите «1». Для отказа − завершите звонок».

Если собеседник нажмет единицу и согласится оплатить звонок, вы сможете поговорить, а деньги после завершения разговора спишутся с его счета.

Как позвонить оператору бесплатно с мобильного телефона?

Если говорить о телефонных номерах руководства компании, то найти контакты в широком доступе не удастся, однако рядовым абонентам они не нужны. Вопросы и трудности пользователи решают, позвонив в службу поддержки, которая доступна по номерам телефона:

Пользоваться этими номерами удобно, так как позвонить по номеру  оператору Ета (Yota) можно бесплатно с любого мобильного телефона, но не все проблемы можно решить с помощью звонка.

Как позвонить с yota в скорую помощь

Для вызова скорой помощи с телефона йота Вам стоит набрать номер 030 или 103. После ответа оператора Вам стоит быстро и чётко сообщить о случившимся и следовать дальнейшим рекомендациям медицинского специалиста.

Как работает услуга

Принцип работы услуги достаточно прост, и она доступна у всех крупных операторов. Однако звонок за счет абонента Йота недоступен. У других операторов услуга хоть и предоставляется, но, таким образом, можно поговорить только с абонентом своего оператора.

У каждого сотовика есть свои нюансы по использованию услуги, которые заключаются в том, как правильно набрать номер, чтобы разговор оплачивался не тем, кто звонит, а тот кому совершается звонок.

Существенно отличается стоимость услуги, хотя есть свои общие правила оплаты таких звонков. Так, у любого оператора вызываемый абонент может отказаться от приема такого звонка.

Отличается оплата вызова и по региональному положению абонентов, между которыми устанавливается соединение. На цену влияет как домашний регион каждого из абонентов, так и нахождение в нем на момент разговора.

Дополнительные отличия есть у некоторых из операторов, которые имеют как ограничение, так и наоборот преимущества. На МТС можно совершать звонок не только в России, но и за границей, а на Билайн в сутки можно совершить только пятнадцать таких звонков.

У любого из операторов действует системное оповещение, что входящий будет не бесплатным, и это позволяет отказаться от приема такого вызова. На МегаФоне позаботились и о том, чтобы можно было не дослушивать автоинформатор, а сразу ответить на вызов.

Как связаться с оператором йота (yota) по телефону напрямую?

Иногда абоненты недовольны работой службы поддержки или считают, что консультанты не хотят решать проблему. Тогда встает вопрос, как связаться с оператором Ета (Йота) напрямую.

Таких телефонных номеров в широком доступе нет. Абоненты в этом случае пишут на официальную электронную почту или задают вопрос в официальных соцсетях – мобильный оператор старается не оставлять публичные претензии без решения.

Когда использовать бесплатный номер для корпоративных клиентов?

Абоненты тарифных планов «для бизнеса» могут бесплатно позвонить и проконсультироваться по специальному номеру 8 (800) 550-49-55, с помощью этого сервиса можно:

Новые номера экстренных служб

  1. Пожарная служба, МЧС —010
  2. Полиция — 020
  3. Скорая помощь —030
  4. Газовая служба — 040

Остаемся на связи в whatsapp

Спасательный круг для наших абонентов, которые забыли вовремя пополнить счет – SOS-пакет от Tele2. Он активируется автоматически и бесплатно, как только баланс вашего счета доходит до нуля, и действует 1 или 3 дня в зависимости от того, какой у вас тариф.

Даже без средств на счете у вас сохраняется доступ к WhatsApp и сервисам Яндекса – Транспорту, Картам и Навигатору. Можно написать знакомым, чтобы вам пополнили счет, и обсудить срочный вопрос.

Ещё про Yota:  Как активировать сим карту Йота на телефоне

Чтобы избежать ситуации, когда баланс счета опустел, рекомендуем подключить услугу «Автоплатеж». Она позволяет выбрать условия пополнения вашего счета Tele2 и автоматически списывает необходимую сумму с привязанной банковской карты. С услугой «Автоплатеж» вы сможете всегда оставаться на связи без необходимости постоянно проверять баланс в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Tele2».

Позвонить в пожарную службу- мчс с yota

Чтобы позвонить и вызвать пожарную службу — МЧС стоит набрать единый номер 104 или 040. Диспетчеру надо знать о том какая чрезвычайная ситуация случилась, адрес происшествия. В дальнейшем надо следовать инструкциям диспетчера.

Не набираются номера экстренных служб 01,02,03,04 с мобильного! Просто надо добавить в конец номера звёздочку. Такие номера будут работать 01*, 02*, 03*, 04*.

Просим перезвонить

Есть возможности оставаться на связи и при нулевом балансе.

Если вы позвоните кому-то или попытаетесь отправить SMS, когда денег на счете недостаточно, абонент, с которым вы хотите связаться, получит SMS о том, что вы пытались ему позвонить или написать.

Услуга включена во все тарифы и бесплатна. Действует при звонках или отправке SMS любым операторам связи России.

Услуга помогает попросить абонента срочно вам перезвонить. Отправьте SMS вида *118*8 XXXXXXXXXX#, где «8XXXXXXXXXX» − номер человека, который должен вам перезвонить. Тот, кому вы его отправите, при этом получит сообщение «Вас срочно просит позвонить абонент <номер телефона>».

Услуга включена во все тарифы, бесплатна и доступна при балансе менее 5 рублей. Воспользоваться услугой можно не более 60 раз в месяц и 5 раз в сутки.

Сколько стоит звонок

Для вас разговор будет бесплатным. Тот, кто согласится принять ваш вызов за свой счет, оплатит его по тарифу 3,5 рубля за минуту общения.

Условия услуги

«Помощь друга» работает при соблюдении нескольких условий:

  • оба абонента являются физическими лицами и абонентами Tele2;
  • абоненты находятся в домашнем регионе или за его пределами, исключение – г. Севастополь и Республика Крым
  • на счете вашего собеседника достаточно средств, чтобы оплатить звонок.

Корпоративным клиентам Tele2 эта услуга недоступна.

Если вы не хотите пользоваться услугой или не желаете, чтобы вас беспокоили с просьбами поговорить за ваш счет, можно установить соответствующие запреты на услуги.

  • «Запрет исходящих звонков “Помощь друга”»;
  • «Запрет входящих звонков “Помощь друга”».

Можно их активировать в одном из офисов Tele2 − не забудьте взять с собой паспорт. Альтернативный вариант − звонок в службу поддержки по бесплатному номеру 611.

Услуга мтс “выручай”

Главное отличие услуги МТС заключается в том, что можно не только совершить звонок за счет другого абонента, но и отправить сообщение — если абонент в момент такого звонка занят или недоступен, то получит сообщение о пропущенном автоматически.

Звонить за счет друга на МТС можно с использованием номера 0880, который можно использовать как префикс, или просто набрав его со своего телефона. Если позвонить на него, то информатор в автоматическом режиме предложит набрать номер нужного абонента.

Используя номер как префикс необходимо без пробелов после него ввести десять цифр номера начиная с кода оператора, и нажать на вызов. Если звонок совершается из-за границы то необходимо использовать только команду * 880 * десятизначный номер #.

Принимающий звонок абонент может согласиться на ответ, и при необходимости получить информацию о стоимости.


Стоимость услуги МТС “Выручай”

Условия использования

Стоимость

Номера вызывающего и вызываемого абонентов зарегистрированы в одном регионе и находятся на территории этого региона

2,00 руб/мин

Номера вызывающего и вызываемого абонентов зарегистрированы в разных регионах и находятся каждый в своем регионе регистрации

3,00 руб

Важно! Если звонок поступает из-за границы, то ответить на него можно только находясь в своем регионе подключения. Стоимость минуты такого вызова зависит от страны, из которой поступает платный вызов — 20 или 80 рублей за минуту.

Ещё про Yota:  Тарифы Yota в Красноярске (Красноярский край): характеристика тарифных планов для смартфона, компьютера и планшета

Дополнительно можно создавать списки номеров, при звонках с которых будет автоматический прием вызова без автоинформатора, или, наоборот, автоматический отказ.

Стоит помнить, что максимальное количество номеров для каждого из списков составляет десять.

Как выручает билайн

Звонить за счет собеседника на Билайн можно без подключения услуги просто используя префикс 05050. Как мы уже рассказали выше, в день можно использовать услугу не более пятнадцати раз, а номер набирается начиная с кода без восьмерки либо семерки с плюсом

К дополнительным ограничениям оператора относится то, что ее использование доступно только в домашней сети. Таки образом, в путешествиях воспользоваться услугой не получится.

Несмотря на такие ограничения, действует взаимозаменяемость звонка за счет другого абонента опцией “Позвони мне”. Если по какой-либо причине услуга недоступна, то вызываемому другу будет отправлен запрос с просьбой перезвонить.

У Билайн также при получении звонка звучит оповещение, с предложением принять вызов за свой счет. Чтобы согласится, достаточно нажать на клавишу 1, а для отказа просто нажать на отбой/окончание вызова.

Три ноля на мегафон

Функциональность сервиса МегаФон, позволяющего совершать вызов за счет собеседника, аналогичен МТС, включая возможность общаться за свой счет с абонентами не только МегаФона, но и МТС. Однако в роуминге можно только принимать звонок за свой счет, и только с номера, занесенного в белый список.

Чтобы совершить вызов за счет другого абонента МегаФон либо МТС, достаточно перед номером начиная с кода оператора использовать префикс три ноля. Подключать услугу дополнительно не нужно. После набора номера остается дождаться согласия или отказа вызываемого человека принять такой звонок.

Стоимость услуги на МегаФоне самая высокая, если сравнить с МТС и Билайн. Независимо от региона подключения вызываемого и вызывающего абонентов, действует единый тариф пять рублей за минуту.

Как и на МТС, можно создавать белые и черные списки. Управление услугой происходит по СМС отправкой команд на номер 5084. Как и на МТС, можно создавать черный и белый списки.


Управления услугой МегаФон “Звонок за счет друга”

Действие

текст SMS

Получить номера из “белого” и “черного” списков

ЛИСТ

Разрешить принимать звонки за свой счёт

ВКЛ

Запретить принимать звонки за свой счёт

ВЫКЛ

Проверить статус услуги

СТАТУС

Отключить услугу, если на балансе недостаточно средств для оплаты звонка

otkaz

Активировать услугу, если на балансе недостаточно средств для оплаты звонка

zakaz

Добавить номер в “черный список”

Стоп 9XXXXXXXXX

Удалить номер из “черного списка”

Удалить 9XXXXXXXXX

Посмотреть номера “черного списка”

ЛИСТ СТОП

Удалить все номера из “черного списка”

СБРОС СТОП

Добавить номер в “белый список”

Да 9XXXXXXXXX

Удалить номер из “белого списка”

Удалить 9XXXXXXXXX

Посмотреть номера “белого списка”

ЛИСТ ДА

Удалить все номера из “белого списка”

СБРОС ДА

Номер нужно указывать через пробел после команды. Не забывайте, что при использовании белого списка номеров, не будет автоинформирования о том, что звонок платный.

Важно! Услуга у абонентов подключается автоматически для использования в случае, если на момент исходящего на балансе нет средств для его совершения, или нет пакетных минут. Рекомендуем отключить авто использование услуги.

Выводы

Услуга от любого из операторов большой тройки имеет сходные характеристики, за исключением Билайна, у которого нет ни черных ни белых списков номеров услуги. Преимуществом МТС является то, что позвонить за счет другого абонента можно даже находясь за границей.

В целом услуга хоть и может показаться полезной, но является достаточно дорогой. Реальная альтернатива ее использованию — оправка маячка с просьбой перезвонить. В этом случае можно связаться за счет собеседника с абонентом любого оператора, а не только своего.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector