Yota-inet.ru Как позвонить оператору МТС (Водафон)
В наше время мобильные операторы на своих официальных сайтах максимально качественно отвечают на популярные вопросы абонентов. Тем не менее, у каждого абонента регулярно возникает необходимость связаться с оператором. Для решения технических, финансовых вопросов гораздо удобнее набрать и поговорить с живим оператором. Поэтому мы собрали номера операторов Водафон (МТС) и пошаговые инструкции быстрого дозвона.
Позвонив по этому номеру, вам нужно выбрать язык общения (1 – украинский, 2 – русский). После этого для соединения с оператором необходимо нажать клавишу 0. Звонки бесплатные для абонентов всех операторов мобильной и сотовой связи. Этот способ соединения с живим оператором достаточно простой и быстрый.
Позвонив по номеру 111 необходимо, в первую очередь, выбрать язык общения. После выбора языка автоответчик начнёт перечислять пункты меню. Для соединения с оператором вам предложат нажать кнопку 0. Далее нужно будет выбрать пункт меню, который соответствует вашему вопросу:
После выбора темы вопроса вам нужно нажать кнопку 1 и ждать, пока подключиться свободный оператор; или нажать кнопку 2 для быстрого соединения с оператором с помощью услуги «Быстрое соединение с оператором». Стоимость услуги 10 грн.
Набрав 555, вы сможете подключить и пользоваться услугой «Быстрое соединение с оператором». Стоимость подключения услуги – 10 грн.
Если вы находитесь за границей и вам нужно связаться с оператором, звоните по номеру +38 050 508 1111. Звонки платные.
Надеемся, наш путеводитель поможет бесплатно дозвониться оператору по вышеуказанным номерам. Для быстрой связи воспользуйтесь платной услугой соединения.
Преимущества поддержки
Сотрудники центра горячей линии максимально быстро отвечают на входящие звонки и оперативно решают поступающие вопросы разного уровня сложности. Пользователям сети Теле2 оказывается высокого уровня всесторонняя поддержка в разнообразных вопросах, напрямую связанных с сетью.
Кроме возможности использования телефона у пользователей Теле2 есть доступ получить помощь следующими методами:
Позвонить разрешается не только с Теле2, но иных популярных операторов РФ. Потребуется набрать 8-800-555-06-11. После прослушивания меню потребуется дождаться автоматического телефонного соединения с профессионалом. Чтобы сэкономить значительное количество времени, можно не заниматься набором телефонов, но решить проблемы в индивидуальном кабинете.
Данный раздел отличается достаточно расширенным функционалом, многие вопросы можно быстро и профессионально решить посредством входящих в раздел страниц и услуг.
Чат на официальном сайте
Позвонив в контакт-центр Йота по вышеуказанному номеру, вы получите ответы на любые вопросы. Но есть еще один способ получения помощи – он заключается в использовании чата, работающего на официальном сайте. Этот контакт Йоты является универсальным, по нему можно решать любые проблемы со связью.
Для того чтобы получить доступ к чату, зайдите на официальный сайт оператора и пройдите в раздел «Поддержка». Далее нужно выбрать, с каким устройством возникли проблемы – со смартфоном/планшетом или модемом/роутером. После этого система перебросит вас в раздел с популярными вопросами и ответами. Проигнорируйте содержимое раздела и нажмите на ссылку «Обратитесь в чат» в блоке «Не нашли ответа». Укажите в форме чата наименование вашего города, впишите свое имя или номер лицевого счета, введите вопрос – оператор Йота ответит вам через несколько секунд или минут.
Этот контакт является одним из самых оперативных, но он требует подключения к интернету. Если у вас наблюдаются проблемы с доступом во всемирную паутину, позвоните по вышеуказанному телефону.
Мобильное приложение
Последний контакт Йоты в нашем обзоре – это мобильное приложение. Оно предназначено для управления своим номером и набором услуг, а также для получения технической помощи. Для этого здесь предусмотрен чат с консультантами. Мобильное приложение ориентировано не только на существующих абонентов, но и на будущих. Обязательно воспользуйтесь этим контактом Йоты для оперативного получения консультаций.
Операторы мобильной связи в Египте
В Египте работают четыре оператора мобильной связи:
– Vodafone Egypt;
– Orange Egypt;
– Etisalat Egypt;
– WE (Telecom Egypt).
Покрытие у всех примерно одинаковое, все четыре имеют вышки на всех курортах. С вероятностью 99% в Вашем отеле будет работать связь у всех.
Если после прочтения этой статьи лучшим показались предложения египетских операторов, то по прилёту в Египет нужно будет купить SIM-карту. Лучше всего это сделать в зале прибытия аэропорта. Обычно здесь есть точки продаж Vodafone, Orange и Etisalat.
С тарифом лучше определиться заранее. О тарифах мы поговорим чуть позже.
Лучше сразу купить SIM-карту и сразу же пополнить баланс на нужную сумму. Потом не отходя от продавца попробовать набрать российский номер и убедиться, что гудки идут. Если нет, то обращайтесь к продавцу, чтобы он решил проблему.
Продавцы SIM-карт принимают доллары и евро. Или можете обменять валюту прямо в зоне прибытия, в банкомате. Читайте нашу статью «Обмен валюты в Египте».
Как выглядит точка продаж в зоне прибытия аэропорта, смотрите на фото рядом, кликните на фото для увеличения.
Vodafone Egypt
Купить SIM-карту Vodafone не составляет труда, это можно сделать в точках продаж в аэропортах. Оформление займёт до 10 минут. Понадобится паспорт и адрес Вашего отеля в Египте.
Туристический тариф «Tourist line 250» — за 250 египетских фунтов получаете 20 международных минут, 10 гигабайт интернета и 200 местных минут. Актуальный курс египетского фунта смотрите в нашей статье «Валюта Египта».
Туристический тариф «Tourist line 500» — за 500 египетских фунтов получаете 30 международных минут, 30 гигабайт интернета и 200 местных минут.
После траты 20(30) международных минут, звонки за границу оплачиваются по стандартному тарифу, о котором ниже.
Если нужен интернет, если этих минут Вам хватит на весь отпуск, то берите эти тарифы, будет выгодно. Местные минуты пригодятся, чтобы созвониться с отельным гидом или быть на связи с экскурсионным гидом во время экскурсий.
Можно купить обычную PREPAID SIM из линейки тарифов «el-kart», берите любой тариф, разницы нет. Цена SIM-карты — 20 или 25 египетских фунтов, часть этих денег поступает на счёт. Пополните баланс на определённую сумму и пользуйтесь международными звонками.
Цена минуты в Россию, Белоруссию и на Украину — 6,25 египетских фунтов, в Казахстан и другие страны Азии — 7,25 фунтов.
Скажем сразу, это очень дорого, есть предложения гораздо лучше.
WE (Telecom Egypt)
Это бренд государственного оператора связи «Telecom Egypt». Купить их SIM раньше было сложно, но сейчас появились точки продаж в аэропортах. Есть в Каире (в терминалах 2 и 3), в Шарм эль-Шейхе, в Хургаде (в терминале 2).
Цена международной минуты у WE примерно такая же – 6,15 фунта (с 8-00 до 20-00) и 5,25 фунта (с 20-00 до 8-00).
Для туристов есть три варианта
Вариант 1. Специальные туристические SIM-карты от египетских Vodafone, Orange и Etisalat. Обычно тариф на такой SIM включает: большой пакет интернет-трафика (10 гигов или больше), небольшой пакет международных минут (20 или 30) и пакет местных минут.
Туристические SIM выгодны далеко не каждому туристу. Только тем, кому интернета нужно много, а минут мало.
Вариант 2. Простые PREPAID (предоплатные) SIM-карты от египетских Vodafone, Orange и Etisalat. В этом случае платить за звонки будете поминутно. Цена — от 5 до 8 египетских фунтов. Актуальный курс египетского фунта смотрите в нашей статье «Валюта Египта».
Это удобно, но цена минуты относительно высокая.
Вариант 3. Роуминг наших операторов. Это может быть очень выгодно, а может быть совсем невыгодно. Скажем сразу, что цены и опции в роуминге интересны только для тех туристов, кто говорит много (от 20 минут в день).
В конце этой статьи мы подвели итоги и рассказали о лучших вариантах для туристов с разными потребностями.
Запрет VoIP в Египте
Согласно статье 72 «Закона о Телекоммуникациях Египта», в стране полностью запрещена голосовая связь VoIP. То есть, заблокированы звонки по Skype, WhatsApp, Viber и подобное.
Однако операторы связи в Египте выполняют законы «спустя рукава». Впрочем, египтяне выполняют так почти любые законы, менталитет у них такой. Иногда VoIP связь работает, иногда нет. Как повезёт.
Но морально готовьтесь, что VoIP в Египте не будет работать совсем. Считается, что контроль на мобильной связи выше, чем на стационарной. То есть, большие шансы, что VoIP будет работать на местном WiFi. На мобильном интернете наоборот – шансы минимальные.
Роуминг российских операторов
Предложения здесь разные, попробуем разобраться. Чтобы не переплачивать, очень рекомендуем ознакомится с нашей полезной статьёй «9 подводных камней роуминга».
Номера телефонов оператора ТЕЛЕ2 для звонков с городского номера
С городских номеров страны можно дозвониться в службу поддержки абонентов по разным номерам в зависимости от региона проживания. Стоимость разговоров согласно тарификации местной городской связи.
Служба поддержки по областям:
Роуминг Теле2
Без опций цена любой минуты — 39 рублей, СМС — 13 рублей (до лета 2022 года было 35 и 12 рублей).
Опция «Разговоры без границ» снижает цену входящей (но НЕ исходящей) минуты до 5 рублей, плата за пользование — 5 рублей в день.
Если готовы пользоваться только входящими. Если договоритесь с родственниками и друзьями, что они будут перезванивать. Тогда опция выгодная. Но уже на 34-й минуте «Ноль без границ» от МТС становится ещё выгоднее.
Раздел «Вопросы и ответы»
Разыскивая контакты Йота, многие абоненты не подозревают о том, что на сайте оператора есть полезнейший раздел с самыми распространенными вопросами и ответами. Этот подраздел располагается в разделе «Поддержка», где нужно будет выбрать устройство, с которым возникла проблема. Зайдите в этот подраздел и внимательно изучите его – вполне вероятно, что вы найдете здесь актуальную информацию по своей проблеме.
ТАРИФ YOTA ДЛЯ КОМПЬЮТЕРА (НОУТБУКА)
Если вы пользуетесь интернетом дома или на работе в Астрахани, вы также можете рассмотреть вариант использования Yota с помощью модема, либо роутера. Так же, как и с тарифным планом для планшета, пользователь может самостоятельно настроить его в приложении. Вы можете выбрать наиболее эффективную для вашей работы скорость на ближайший отрезок времени. Минимальная скорость является 128 Кбит/с, а максимальная — свыше 15 Мбит/с.
Как видно на скриншоте внизу, при нулевом балансе интернет продолжит работать! Правда, лишь на минимальной скорости.
Отличительно особенностью тарифов Йота для компьютера с использованием модема или роутера, является то, что их можно выбрать на следующие временные отрезки:
Поэтому, если Вам сегодня нужен скоростной Интернет, а завтра нет, то вы можете таким образом варьировать скорость подключения.
Для того, чтобы выбрать тариф Yota для компьютера, нажмите на картинку
ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ УСЛОВИЙ
ПРЕИМУЩЕСТВА ТАРИФНОГО ПЛАНА YOTA ДЛЯ МОДЕМОВ И РОУТЕРОВ
С любого телефона
Следующий вариант ответа на вопрос о том, как позвонить в “Теле2”, – использование номера технической поддержки для стационарных телефонов, комбинации, позволяющей сразу разговаривать с людьми, а не с автоответчиком.
Чтобы из любого региона страны позвонить в службу поддержки, наберите на своем гаджете 8 800 555 0611. К слову, подходит данная комбинация и для осуществления звонков с мобильного телефона. Разговор, как и в прошлом случае, будет полностью бесплатным.
Не самый популярный метод решения задачи. Обычно пользователи используют комбинацию 611, чтобы звонить в “Теле2” с мобильного телефона. А предложенный ранее телефон применяется лишь в редких случаях.
С других операторов
А как быть, если возникает необходимость позвонить оператору “Теле2” с другого номера? Например, с “МТС” или “Билайна”? Короткий номер здесь не поможет. Об этом должен помнить каждый абонент.
Зато можно воспользоваться уже известной комбинацией – речь идет о Федеральном номере. Чтобы позвонить оператору “Теле2”, номер 8 800 555 0611 используется не только для стационарных телефонов, но и для мобильных операторов всей России.
Больше никаких приемов нет. Поэтому только Федеральный номер поможет связаться с “Теле2” при помощи сим-карт от иных компаний.
Роуминг Билайн
Раньше у Билайн были пакеты по 20 минут за 200 или 205 рублей. Но сейчас уже этого нет. Цена минуты (входящей или исходящей) – 45 рублей (до лета 2022 года было 35 рублей). Это совсем невыгодно.
Существует опция «Международный роуминг и связь в Крыму». Включено 30 минут в месяц (входящих или исходящих, в любой последовательности) в популярных странах, включая Египет. Однако эта опция включена только в самые дорогие тарифы. Смысла покупать такой тариф нет.
С грустью приходится признать, что Билайну решительно нечего предложить туристам в Египте.
Как связаться с оператором, если я нахожусь в роуминге
Если абонент находится в роуминге, то для связи со справочной службой оператора Yota используется все тот же номер 8 (800)0550-00-07. Только теперь это будет не бесплатно. Плата за звонок будет начисляться исходя из действующего у клиента тарифного плана.
Другие способы получить помощь абонентам
Приоритетным способом связи с консультантами, судя по всему, является онлайн-чат, доступный в разделе «Поддержка». Нажав на соответствующую ссылку, вы откроете окошко привычного для многих онлайн-консультанта. В этом окошке будут содержаться ссылки на раздел с часто задаваемыми вопросами. Если в этом разделе вы не найдёте решения своей проблемы, то вам следует нажать на кнопку связи с консультантом – далее необходимо ввести своё имя или номер лицевого счёта, указать наименование своего города и ввести вопрос.
После этого вам останется дождаться появления в чате первого освободившегося оператора. Далее вы сможете пообщаться с ним в текстовом режиме и получить необходимую консультацию. Как только диалог будет завершён, вам предложат оценить качество помощи.
Получить помощь от консультантов справочной службы Yota поможет раздел с формой обратной связи – здесь нужно будет выбрать тип обращения, заполнить контактную информацию и вписать свой вопрос. Спустя некоторое время вы обязательно получите ответ – он поступит по электронной почте, либо в виде звонка.
Ещё один способ связи с центром поддержки Yota – это социальные сети, в которых зарегистрировано огромное количество человек. Ссылки на публичные страницы оператора опубликованы на страницах официального сайта. Кстати, консультанты здесь отвечают довольно быстро.
Не устраивают способы связи через телефон или интернет? В этом случае вам необходимо обратиться в ближайший офис продаж и обслуживания – адреса офисов вы сможете найти на официальном сайте оператора Yota.
ЗОНА ПОКРЫТИЯ
Необходимо помнить о том, что качество предоставляемых услуг напрямую зависит от зоны покрытия мобильной сетью. Ознакомиться с картой можно ниже:
Нажмите на картинку, чтобы перейти на карту покрытия!
https://youtube.com/watch?v=YSH6L2cP3eU%3Ffeature%3Doembed
ТАРИФ YOTA ДЛЯ СМАРТФОНА
Тарифный план, который можно выбрать для смартфона подразумевает использование мощностей этого сотового оператора для осуществления звонков и мобильного интернета. Но, при попытке задействовать эту же сим-карту с этим тарифным планом в планшете, вам не удастся воспользоваться данным тарифом Yota и его преимуществами. Скорость такого подключения упадет до 64 кб/с. А значит, комфортно использовать такой тариф в планшете вы не сможете. Также, скорость будет снижена до 32 Кб/с при использовании файлообменных сетей.
Главным же преимуществом этого тарифа является возможность его полной настройки под свои нужды. Существует конструктор тарифов, которым можно воспользоваться, установив приложение на свой смартфон. Либо, через личный кабинет www.yota.ru
Для перехода к сборщику тарифа клацните по картинке!
Передвигая ползунки до нужных параметров, вы сможете настроить тарифный план под себя таким образом, что пользование им станет для вас максимально возможным. Ни один другой оператор, работающий в Астрахани, не предоставляет такую свободу настроек тарифного плана, как это делает Yota.
Ниже Вы сможете ознакомиться с условиями более подробно:
Преимущества тарифного плана Йота для смартфонов:
Недостатки тарифного плана Yota для смартфонов:
ВАЖНО: Использовать сим-карту с тарифом, подключенным в Астрахани, можно по всей России, не боясь за снятия средств из-за роуминга. Все услуги будут тарифицироваться точно также, как и в родном регионе.
Роуминг Мегафон
С осени 2021 года у Мегафон поменялись условия в роуминге в некоторых странах, включая Египет. Условия стали немного интереснее.
Теперь абоненты платят за услуги в роуминге по стандартному тарифу (очень дорого). Минута – 69 рублей, СМС – 49 рублей. Однако! При достижении суммы затрат 599 рублей, включается особый бесплатный пакет: 1 гигабайт трафика + 60 минут.
То есть, за 1 минуту заплатите 69 рублей, за 2 – 138, за 3 – 207, за 8 – 552 рубля. Но далее уже получите 60 минут бесплатно. Со счёта спишется фиксированная сумма – 599 рублей (всего, включая уже оплаченные услуги). Если отговорите эти 60 минут, то снова начнёте платить по 69 рублей за минуту.
Стало ли лучше? Да, стало. Раньше всем абонентам Мегафон приходилось платить 400 рублей или больше в день, и не важно – сколько минут или мегабайт было нужно человеку. Теперь за 1-2 минуты или десяток мегабайт трафика можно платить меньше.
И ещё одна замечательная новость. У Мегафон появились удобные пакеты минут. 30 минут на 14 дней – 500 рублей. 60 минут на 14 дней – 700 рублей.
Способы связаться с оператором Йота бесплатно с мобильного телефона
Зачастую у абонентов Yota непредвиденные ситуации могут возникнуть уже на начальном этапе использования услуг. Это не обязательно происходит по вине компании. Проблемы могут быть связаны с отсутствием опыта у клиентов, с внешними причинами и еще множеством различных факторов.
Консультанты мобильного оператора Йота всегда готовы дать развернутый ответ на все интересующие абонентов вопросы, касающиеся сотовой связи. Они помогают клиентам:
Множество подобных вопросов ежедневно поступает от клиентов, и сотрудники компании стараются дать на них грамотный и исчерпывающий ответ. Мобильный оператор предлагает своим клиентам несколько способов, как связаться с оператором Yota.
Номер для частных клиентов
Один из самых простых и доступных способов найти решение возникшей проблемы – это сделать звонок в службу техподдержки клиентов Йота. На официальном ресурсе компании в интернете обнаружить номер справочной получится не сразу. Связано это с тем, что здесь отдается предпочтение взаимосвязи с помощью онлайн чата или электронной почты. Но не всем абонентам нравится общаться путем отправки текстовых сообщений, куда удобнее связаться с оператором Йота по телефону.
Найти номер технической поддержки можно в разделе FAQ на официальном сайте компании. Связаться с консультантом напрямую можно, позвонив в любое время суток по бесплатному номеру 8 (800) 550-00-07. Дозвониться до оператора можно, используя как мобильный телефон, так и стационарный аппарат.
Через личный кабинет
После авторизации клиент может воспользоваться следующими возможностями:
Чат в мобильном приложении
К услугам пользователей на официальном интернет – ресурсе компании Йота в круглосуточном режиме работает онлайн чат с оператором. Необходимо через мобильное приложение или сайт зайти на страницу Yota, в специальных полях ввести свои имя, фамилию и отчество, указать номер своего телефона и город проживания.
После внесения данных абонент может задать интересующий его вопрос. Через несколько минут на связь выйдет один из свободных консультантов компании и начнет работать с пользователем. Все взаимодействие между абонентом и специалистом Yota происходит посредством текстовых сообщений. Когда разговор будет завершен, клиенту предложат дать оценку качеству оказанных ему услуг, используя 5-бальную шкалу.
Отправка SMS для связи с оператором YOTA
Если у абонента нет возможности связаться по телефону с оператором Йота и у него отсутствует доступ для выхода в интернет, он может отправить оператору CMC на номер 0999, обозначив в нем суть своей проблемы. Спустя несколько минут с пользователем свяжется консультант Yota, либо на его телефон поступит ответное сообщение, содержащее ответ на заданный ранее вопрос.
Написать по электронной почте
У оператора сотовой связи Yota есть своя официальная страничка в социальной сети «ВКонтакте». Чтобы получить ответ на интересующий его вопрос абоненту понадобится зайти на страницу, найти на ней нужную тему и отправить в нее сообщение.
Затем останется подождать, пока придет ответ от консультанта. Ориентируясь на уже имеющиеся отзывы, можно увидеть, что специалисты компании стараются отвечать в кратчайшие сроки и оказывают клиентам профессиональную помощь в решении имеющихся проблем.
Важно и полезно знать
— Как видите, роуминг оказывается более выгодным для звонков. Однако по ценам на интернет ситуация противоположная. Подробности в нашей статье «Интернет в Египте дёшево»;
— Если во время поездки хотите удобно и быстро переводить цены из фунтов в рубли или доллары, тогда пользуйтесь нашим калькулятором египетского фунта. Он работает без подключения к интернету;
— Какие ещё траты ждут на отдыхе кроме связи, читайте в статье «Сколько денег взять в Египет».
Все туристы хотят дешево звонить на родину из курортных стран, но мало кто знает лучший рецепт. В этой статье мы расскажем, как эту проблему лучше всего решать в Египте, столь популярном у российских туристов.
В первую очередь забудьте о телефоне в отеле, звонки с него будут стоить от 1 доллара США до бесконечности. Такая же ситуация с телефонными автоматами и любыми другими стационарными аппаратами.
Также не стоит пользоваться обычным роумингом российских операторов. Если не подключать специальные тарифные опции, то звонки будут стоить по 70-80 рублей. Если подключить нужную опцию, то все становится интереснее, но об этом позже.
Следующий однозначно неинтересный способ – купить местную SIM-карту. Внешне предложение местных операторов кажется неплохим, но при детальном рассмотрении становится ясно, что оно ужасно. Остановимся на этом подробно.
В Египте нет своих национальных сотовых операторов. Тут работают три компании – Vodafone (европейский оператор), Mobinil (дочка корпорации Orange из США) и Etisalat (Арабские Эмираты). Египтянам приходится выбирать, кому платить деньги за мобильную связь, – американцам, европейцам или братьям-арабам из ОАЭ.
Самый популярный мобильный провайдер в Египте – это Vodafone, и его SIM-карту можно купить свободно по российскому загранпаспорту. Стоимость звонка в Россию с номера Vodafone равна 4,1 египетских фунтов, что довольно дорого. Но, у Vodafone есть специальная тарифная опция, удешевляющая международные звонки.
Она называется EN-520, и с ней звонок уже будет стоить 1,99 египетских фунтов за минуту разговора, что кажется вполне приемлемой цифрой. Только включить эту опцию просто так нельзя, для этого нужно оплатить компании Vodafone два счета, то есть, пользоваться SIM-картой два месяца.
Если вы купили SIM только что, то для ее включения нужно заплатить депозит в размере 250 египетских фунтов. Эти деньги нельзя использовать, они будут лежать “мертвым грузом”. Их вам вернут только после двух оплаченных счетов, то есть, в случае обычного туриста – никогда.
Поэтому, покупать в Египте местную SIM для звонков в Россию бессмысленно. Вы только зря потратите свои деньги. Египетская SIM-карта может быть полезна для мобильного доступа в интернет, но этой темы мы коснемся в отдельной статье.
При покупке местной SIM с туристами случается еще один неприятный казус. В случае оплаты услуг кредитной картой, она регистрируется в системе оператора связи, и включается автоплатеж. Представьте, что вы уже вернулись домой, а Vodafone все равно с вас списывает абонентскую плату.
Условия у операторов Mobinil и Etisalat еще хуже, мы о них даже рассказывать не будем.
Если в вашем отеле есть доступ в интернет, то вы можете звонить по Skype, Viber, Whatsup или другому подобному мессенжеру.
Если у собеседника на родине также установлена аналогичная программа, то разговор будет абсолютно бесплатным.
Если вы хотите звонить на стационарные или мобильные телефоны на родине, то у Skype есть отличный тариф – за 10,5 Евро вы получаете безлимитные международные звонки.
Этот метод очень дешевый, но есть ограничения. Во-первых, вы можете позвонить со Скайпа на обычный телефон, но обратный звонок невозможен. Во-вторых, для разговоров посредством программ-месенжеров нужно хорошее качество связи.
Качество интернета в Египте “хромает”, причем на обе ноги. Наш совет, вначале подключиться к интернету в отеле и сделать пробный звонок по Skype. Если качество связи вас устраивает, то смело оплачивайте 10,5 Евро за этот тариф. Чтобы сделать пробный звонок, можно пополнить счет на небольшую сумму 0,5 евро или меньше.
В любом случае, Skype будет полезен. СМС в Россию стоит всего 5,3 цента за сообщение. При этом хорошее качество связи не нужно. Более дешевых СМС из Египта нет.
Это “живой” вариант, но не самый выгодный. В России и в мире есть много “виртуальных” мобильных операторов, которые не строят своих сотовых сетей, а использую чужие. Международные звонки – их специализация.
Впрочем, звонки из Египта дорогие даже у них. Самый дешевый тариф у ГудЛайн – 0,55 доллара за минуту при звонке на московский номер. У остальных еще дороже.
Некоторые компании пытаются схитрить, скрывая истинную стоимость. Часто бывает так, что “виртуальный” оператор называет цену 0,24 USD минута, но она действительна только со второй минуты разговора. Про цену первой минуты оператор мягко умалчивает, а она в несколько раз дороже.
Мы не будем называть те компании, которые так делают. Пусть это остается грузом на их совести. Читателей мы призываем быть бдительными и перепроверять тарифы.
Многих это удивляет, но услуги роуминга МТС, Билайн и Мегафон в Египте оказываются самыми выгодными. Единственно, нужно правильно выбрать тарифные опции.
У компании МТС есть шикарная опция – “Свободное путешествие”. За 100 рублей абонентской платы в сутки у вас будут 60 минут разговоров бесплатно и цена всего 10 рублей за минуту, начиная с 61-й минуты соединений.
Предложение безумно выгодное, НО, в Египте оно не работает. Причем, если вы его включаете в Египте, то 100 рублей каждый день списываются с вашего баланса, но вы ничего не получаете взамен. Будьте бдительны!
Опция “Ноль без границ” делает входящие вызовы бесплатными до 11-й минуты разговора. Начиная с 11-й минуты, стоимость составляет 25 рублей. Абонентская плата – 60 рублей в день.
Внимание! На входящих вызовах можно проговорить только 200 минут в месяц. Как только наступит 201-я минута, разговор будет стоить уже 25 рублей.
Исходящие вызовы стоят 60 рублей за 1-ю минуту и 25 рублей со 2-й по 5-ю, и также 60 рублей начиная с 6-й. Проще говоря – дорого и неинтересно.
Опция “Исходящие звонки от 11,9 руб” делает стоимость исходящих вызовов из Египта равной 19,9 рублей.
Опция “ПЛАНЕТА НОЛЬ” дает бесплатные входящие до 21-й минуты, далее 10 рублей за минуту. Исходящий вызов при этом стоит 20 рублей. Стоимость использования опции – 60 рублей в день.
Опция “МОЯ ПЛАНЕТА” не имеет абонентской платы. Входящие – 15 рублей в минуту, исходящие – 25 рублей в минуту.
Опция “Весь Мир” дает полностью бесплатные входящие звонки, но исходящие стоят 79 рублей. Абонентская плата составляет 39 рублей в день. Можно принимать бесплатно 30 минут в день.
Опция “Вокруг света” – входящие и исходящие звонки по 9 рублей в минуту с абонентской платой 9 рублей в день.
Наверное, вы уже запутались во всех этих тарифных опциях, не знаете что выбрать. Мы поможем. Для выгодных звонков нужно иметь два телефона.
Первый – ваш обычный номер, на котором вы подключаете опцию для бесплатных входящих – или “Ноль без границ” для МТС, или “ПЛАНЕТА НОЛЬ” для Билайн, или “Весь Мир” для Мегафон. В итоге, вы получаете очень дешевые входящие и принимаете их на свой привычный номер.
Второй – телефон с любым тарифом Мегафон с включенной опцией “Вокруг света”. Таким образом, ваши исходящие вызовы стоят всего 9 рублей за минуту общения. Если у вас нет SIM-карты Мегафон, то купите специально для поездки.
Найти второй телефон, обычно, не сложно. У вас, вероятно, остался какой-либо старый аппарат. Если не остался, попросите у друзей, может быть, у них есть лишний. В крайнем случае, купите аппарат за 1000 рублей. Он нужен только для звонков, и никакие “навороты” в нем не нужны. Пользоваться аппаратом с двумя SIM-картами мы не рекомендуем, чтобы не путаться.
Некоторые туристы идут дальше. Они звонят друзьям и родственникам с Мегафона, а те им перезванивают, чтобы сэкономить и эти 9 рублей. Обратите внимание, что общее количество минут у Мегафон и МТС ограничено, и только у Билайн официально такого ограничения нет.
Билайн (опция “ПЛАНЕТА НОЛЬ”) + Мегафон (опция “Вокруг света”) – вот рецепт самых дешевых звонков из Египта в Россию. Чисто теоретически, можно разговаривать без ограничений за 69 рублей в сутки.
Внимание! Статья написана в июне 2015 года. На момент прочтения вами этой страницы, тарифы и условия могут поменяться. Проверяйте цены на сайтах МТС, Мегафон и Билайн.
Если вы просто включили у себя услугу международного роуминга, то у вас автоматически включится мобильный интернет в роуминге, а он стоит дорого. Многие устройства сами без вашего ведома “лезут” в интернет, передают данные, скачивают обновления и тому подобное. Особенно этим “грешат” устройства от компании Apple.
Не удивляйтесь, если ваш баланс обнулится через час после прибытия в аэропорт Египта. В такую ситуацию попадают многие туристы. Чтобы этого не случилось, выключите на отдыхе все приложения, которые могут зайти в интернет, или выключите мобильный интернет на телефоне вообще.
Роуминг Yota
У Yota есть супер-предложение – 30 минут входящих за 39 рублей. Исходящие стоят – 79 рублей/минута. То есть, нужно договариваться с родными и знакомыми, чтобы Вам перезванивали. Нюансов много.
Во-первых, не сразу понятно, каким образом эту опцию включать. Но мы знаем и расскажем: *135# – включить/выключить опцию, *136# – узнать остаток минут. Впрочем, остаток можно посмотреть в приложении Yota (если есть интернет).
Во-вторых, Вы не можете купить простую SIM-карту Yota за 0 рублей, как у других операторов. В любом случае придётся платить 400 рублей за пробный месяц. В течение этого пробного месяца получите 300 минут и 30 гигабайт. Если эти минут и интернет дома Вам пригодятся, то замечательно. А если не пригодятся? Тогда зря потратите 400 рублей.
В-третьих, не всегда SIM-карты Yota правильно работают в режиме автовыбора оператора. Инструкция по устранению этой проблемы есть в приложении Yota.
В-четвёртых, эти 30 минут даются на 24 часа. Например, Вы проплатили минуты в 16-00, и действовать они будут до 16-00 следующего дня. У других операторов минуты и мегабайты работают обычно до полуночи текущих суток. Этот нюанс скорее приятный.
Стоимость звонков
Все не так просто, как кажется. Ведь номеров изучаемая компания предлагает немало. Многое зависит от конкретной ситуации. Сотовый оператор “Теле2” – это одна из крупнейших компаний. Поэтому о связи с ней должен знать каждый уважающий себя абонент.
Следует отметить, что в основном все звонки оператору бесплатные. Это значит, что даже при нулевом балансе можно связаться с корпорацией. Очень удобно!
Только в исключительных случаях придется заплатить за разговор. Но на практике подобные ситуации – редкость. Соответственно, можно сказать, что все предложенные далее комбинации – это бесплатные средства связи.
Связаться с ТЕЛЕ2 в Социальных сетях
5 сентября 2022 – последняя актуализация статьи
Как дёшево звонить домой из Египта? Что выгоднее — местные SIM-карты или роуминг наших операторов? Какие варианты лучше для любителей говорить много и для тех отдыхающих, кому 10 минут достаточно на весь отпуск? Читайте ответы ниже, а также обзор специальных тарифов для туристов от Vodafone, Orange и Etisalat.
Примечание 2. Цены и другая информация в этой статье актуальны на начало сентября 2022 года. За последнее время у Мегафон выросли цены, но зато появились отличные пакеты минут на 14 дней. У остальных российских операторов просто повысились цены. У Orange Egypt подешевели пакеты «Holidays», что приятно. Все подробности ниже в этой статье.
Примечание 3. В этой статье мы будем говорить только о звонках. Если нужен мобильный интернет, то читайте нашу статью «Интернет в Египте дёшево».
Не стесняйтесь включать переадресацию!
Многие туристы пользуются только роумингом своего оператора, даже если это совсем невыгодно. Мы советуем выбирать среди предложений всех операторов, чтобы выбрать лучшее среди всех.
Вы спросите: «Как так? Мне же будут звонить на мой привычный номер! Как они мне дозвонятся?». Чтобы решить эту проблему, есть функция «переадресация звонков».
Например, у Вас домашний номер у оператора Билайн. Вы изучили предложения в роуминге, и решили пользоваться в отпуске МТС и опцией «Ноль без границ». Вы идёте в офис МТС и покупаете себе новую SIM для отпуска. Перед отлётом идёте в офис Билайн и просите сделать переадресацию звонков с Вашего номера Билайн на новый номер МТС.
Если кто-то будет звонить Вам на привычный номер Билайн, то звонок переведётся на новый номер МТС, которым Вы пользуетесь в Египте. Звонящий этого не почувствует. А Вы будете выгодно разговаривать с опцией «Ноль без границ».
Как видите, это совсем несложно. Настроить переадресацию можно даже самостоятельно через личный кабинет на сайте своего оператора. Конечно, услуга переадресации стоит денег, но куда меньших, чем цены за минуту в роуминге. Вы в любом случае сэкономите много.
Как позвонить бесплатно в техподдержку Йота
Номер техподдержки Yota найти нелегко – как ни странно, но он не указан на официальном сайте оператора в явном виде. Создаётся впечатление, что оператор сознательно не распространяет номер своей справочной службы. Основное внимание на сайте уделяется лишь онлайн-чату. Что касается поиска номера центра поддержки Yota, то на его поиски может уйти продолжительное время.
Но мы облегчим вашу задачу – позвонить в службу поддержки Yota вы сможете по телефону 8-800-550-00-07. Найти этот номер получилось только через раздел FAQ. Звонки в справочную службу осуществляются абсолютно бесплатно, причём из любых российских регионов. Звонить можно как с мобильных телефонов, так и с городских. По каким вопросам можно получить ответы в службе поддержки Yota? В принципе, здесь готовы ответить практически на любой вопрос:
Если у вас возникли какие-то проблемы со связью, позвоните в центр поддержки Yota по номеру 8-800-550-00-07, дождитесь ответа консультанта и озвучьте ему создавшуюся проблему.
Как поговорить с оператором Йота напрямую, если у тебя другой оператор
Иногда сделать звонок со своего номера не представляется возможным и у абонента появляется необходимость связаться с консультантом Yota. Здесь возникает вопрос, как в этом случае позвонить оператору на Йота и сколько это будет стоить? А дозвониться до оператора можно все по тому же телефону 8 (800) 550-00-07. За звонок плата не начисляется, он предоставляется всем клиентам бесплатно. При этом место проживания и используемый сотовый оператор значения не имеют.
Горячая линия
Контакты горячей линии Йота позволяет решить любую проблему в голосовом режиме. Для этого в сети оператора работает контактный телефон 8-800-550-00-07. Если вы не являетесь любителем общения в социальных сетях, и предпочитаете получать помощь в процессе телефонных переговоров, смело звоните по вышеуказанному номеру. Здесь вы сможете запросить помощь по услугам, получить ответы на финансовые вопросы. Для того чтобы не потерять этот контакт Йоты, запишите его в свою телефонную книгу.
Все звонки на номер горячей линии Йота 8-800-550-00-07 осуществляются абсолютно бесплатно, даже если они производятся с телефонов других операторов связи.
Аналоги связи
Пожалуй, это все возможные варианты, которые только можно посоветовать жителям разных областей. Отныне понятно, как позвонить бесплатно оператору “Теле2”. Помимо телефонной связи, можно воспользоваться некоторыми аналогами. Они позволяют без звонка получать консультации и общаться с оператором.
Например, в последнее время популярным средством связи является интернет. С его помощью предлагается:
Все перечисленные методы действительно помогают получать качественную помощь, но не такую быструю, как при звонке оператору. Все чаще и чаще абоненты жалуются на то, что их переводят на самообслуживание.
КАК ЗАКАЗАТЬ СИМ-КАРТУ
Преимущества тарифных планов сотового оператора Yota
Это относительно молодой, но перспективный оператор. До недавнего времени он использовал сети Мегафона, но постепенно начал переходить на свои мощности. Главными достоинствами пятого оператора сотовой связи федерального значения являются:
Yota – это мобильный оператор нового поколения. Он подойдет тем, кто не может прожить без мобильного интернета, путешественникам, которые не хотят переплачивать за мобильную связь, да и просто всем людям, которые идут в ногу с новыми технологиями. Yota является прекрасной альтернативой для тех, кого разочаровал один из популярных операторов связи. В Астрахани уже сотни абонентов выбрали этого оператора.
Orange Egypt
Купить их SIM-карту также труда не составляет. Точки продаж есть во всех международных аэропортах. Нужно предъявить паспорт и адрес отеля. Оформление и активация занимают обычно не более 10 минут.
Туристический тариф «Holidays» — за 200 фунтов получаете 20 международных минут, 10 гигабайт интернет-трафика и 400 минут на египетские номера.
Туристический тариф «Holidays Super» — за 500 фунтов получаете 30 международных минут, 40 гигабайт интернет-трафика и 400 минут на египетские номера.
Если потратили включённые 20(30) минут, то международные звонки оплачиваются по стандартному тарифу, о котором ниже.
Опять же, если будете пользоваться интернетом, то тарифы выгодные. Местные минуты пригодятся для связи с гидами или вызова такси. Если нужно только звонить домой, то в этом тарифе смысла нет.
Можно купить простую PREPAID SIM тарифов «Per second», «Netwawy» или другую за 30 фунтов. Пополнить баланс и звонить домой с оплатой по минутам. Цена минуты во все страны СНГ, Балтии, Европы — 6 египетских фунтов.
Это предложение чуть интереснее, чем у Vodafone, но всё равно далеко не лучшее.
Городской номер
Иногда бывает так, что необходимо позвонить оператору “Теле2”, а под рукой нет мобильного устройства. Основной проблемой становится то, что все короткие номера действуют исключительно с сим-картами. С домашнего телефона звонок на 611 не принесет результатов.
Что делать? Рекомендуется воспользоваться специальными Федеральными комбинациями. Они подойдут для любого региона.
“Теле2” телефон для связи с оператором предлагает следующий – 8 800 555 0611. Именно эта комбинация поможет воплотить задумку в жизнь. Никаких добавочных номеров! Достаточно просто набрать комбинацию на стационарном телефоне, после чего дождаться ответа сотрудника офиса.
ТАРИФ YOTA ДЛЯ ПЛАНШЕТА
Чтобы работать в интернете с планшета, сотовый оператор Yota в Астрахани предлагает специальный тариф. С его помощью можно пользоваться мобильными сетями третьего и четвертого поколения. Он предоставляет безграничный трафик, максимальную скорость и возможность использовать сети Интернет практически без ограничений.
С тарифами yota для планшета можно ознакомиться ниже:
ВАЖНО: Во многом, скорость зависит не от тарифного плана, а от возможностей сети в вашем районе Астрахани. Поэтому, выбирая Yota, необходимо ознакомиться с картой покрытия.
Как позвонить «живому» оператору Теле2
В проблемных ситуациях необходимо обратиться туда, где о них должны знать досконально, т. е. к консультантам сотового оператора. Для этого, предусмотрены специальные сервисные номера, набрав которые можно получить советы и ответы:
Как связаться с оператором Теле2 онлайн или в роуминге
При нахождении абонентов оператора в международном роуминге получить поддержку справочной службы компании можно несколькими способами:
По бесплатному телефону международного формата +7-951-520-06-11
Через специальную форму для онлайн обращений на веб-портале Теле2
Группа Йоты в социальной сети Вконтакте
Зная контакты поддержки Йота, можно оперативно решить практически любой вопрос. Одним из таких контактов является социальная сеть Вконтакте, в которой существует группа под названием «Yota». Здесь мы можем получить помощь по любой проблеме. Также здесь публикуются новости оператора Йота.
В группе предусмотрены следующие каналы связи:
Таким образом, социальная сеть Вконтакте является отличным контактом для получения помощи от специалистов Йота.
Роуминг МТС
Без подключения опций минута разговора с Россией (входящая или исходящая) стоит 85 рублей (до лета 2022 года было 80 рублей).
Опция «Ноль без границ» работает в Египте! За 170 рублей (до осени 2021 года было 145 рублей) в сутки получаете 45 минут в сутки, без разницы — входящих или исходящих. Однозначно, это лучшая опция для звонков, и не только у МТС, а среди всех операторов.
Опция «Забугорище» за 450 рублей в сутки (до осени 2021 года было 390 рублей) даёт возможность расходовать минуты и гигабайты из домашнего пакета. То есть, пользуетесь связью в роуминге как дома.
Хотя не совсем! Во-первых, СМС не включены в пакет, за каждое СМС придётся платить 27 рублей (до лета 2022 года было 25 рублей). Во-вторых, сможете поговорить только 100 минут, далее по 39 рублей/минута. В-третьих, интернет на нормальной скорости работает только первые 1 гигабайт, далее скорость ограничивается до «черепашьей».
Выгодна ли опция «Забугорище»? Давайте посчитаем. Вы едете в Египет на 10 дней. За опцию заплатите в сумме 4500 рублей. На момент обновления этой статьи (сентябрь 2022 года) в египетских фунтах это 1400 фунтов!
За эти деньги можно купить у египетского оператора Etisalat пакет из 20 гигабайт интернета (250 фунтов), а оставшиеся деньги потратить на звонки. Получается 190 минут! Подумайте, Вам лично хватит на 10 дней пакета 20 гиг + 190 минут? Думаем, что девяти из десяти туристам этого хватит «за глаза».
Опция «Забугорище» хороша только для тех, кому нужно очень много разговаривать. Если будете наговаривать от 45 минут в день и нужен ещё интернет, тогда это выгодно. В остальных случаях подключайте «Ноль без границ».
Опция «100 SMS в поездках по миру» даёт пакет из 100 СМС за 700 рублей. Это неплохая цена, но сравнимая с ценами на египетских SIM-картах. У египтян международное СМС-сообщение стоит 2 фунта.
Etisalat Egypt
Купить их SIM также можно в любом аэропорте, в зоне прибытия. SIM стоит 20 египетских фунтов, 10 из них на счету. Оформление — в пределах 10 минут. Для покупки нужен паспорт и адрес отеля.
Туристический тариф «Traveler 200» — за 200 фунтов получаете 5 международных минут, 7 гигабайт интернета и 100 местных минут и СМС.
Туристический тариф «Traveler 300» — за 300 фунтов получаете 10 международных минут, 12 гигабайт интернета и 250 местных минут и СМС.
Туристический тариф «Traveler 450» — за 450 фунтов получаете 20 международных минут, 25 гигабайт интернета и 250 местных минут и СМС.
Туристический тариф «Traveler 600» — за 600 фунтов получаете 30 международных минут, 40 гигабайт интернета и 400 местных минут и СМС.
Скажем сразу, эти предложения хуже, чем у Orange и Vodafone. Лучше рассмотреть другие варианты.
Тариф «Etisalat Welcome Line» – это поминутная оплата звонков. Цена минуты в европейские страны: с 18-00 до 00-00 — 6,15 фунта за минуту, с 00-00 до 18-00 — 5,25 фунта за минуту. В страны Азии: 7,65 и 6 фунтов.
Существует опция «Kol El Donya», которая стоит 10 фунтов в месяц. Опция уменьшает цену любого международного звонка до 3 фунтов, но нужно платить 1,5 фунта за установку соединения.
Обычные предоплатные тарифы PREPAID SIM называются «Ahlan». Берите любой, цены на них такие же, как мы только что рассказывали.
Пожалуй, у Etisalat самая интересная цена международной минуты. Однако и эти цены низкими не назовёшь.
Используя мобильную связь yota, по поводу роуминга можно не переживать. Если Вы подключитесь к сети в городе Астрахань, то путешествуя по России можно будет вообще забыть о таком понятии как роуминг. Стоймость услуг никак не изменится.
Если Вы собираетесь в другую страну, то тарифы и стоимость услуг можно уточнить ниже:
Чтобы уточнить стоимость услуг в роуминге за пределами страны, нажмите на картинку!
Поддержка Теле2 в WhastApp
В тестовом режиме оператор запустил поддержку абонентов через популярный мессенджер WhatsApp, правда пока услуга доступна только абонентам в Ростове-на-Дону. Для получения помощи отправьте свой вопрос через WhatsApp на номер +7-977-900-90-00 или (если вы обращаетесь с компьютера) перейдите по ссылке для открытия чата.