Как работает йота для смартфонов

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СВЯЗЬ!

30 мая, 2020 год

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СВЯЗЬ! Для работы нужен был интернет, подключила и раздавала на компьютер. Ни в одном операторе таких проблем не было, а тут ведите ли у них “Безлимитный интернет”, но без раздачи на устройства, только с телефона. И В ЧЕМ БЕЗЛИМИТ?!

Скорость тетеринга на них не будет ограничена, а сама раздача не требует доп.платы.

Что касается ограничений (30 минут) после закрытия точки доступа, то это действительно так. Подобный момент является технической особенностью.

Меня все устраивает

13 декабря, 2021 год

Как же неудобно за городом без нормального интернета! Мы мучились с этой проблемой почти год, искали выходы, настраивали, переставляли всё – результат всё равно оставался далёк от идеального, подвисал он конкретно. Терпение лопнуло, и мы сменили провайдера. Позвонила, договорились и быстро приехали ребята, установили своё оборудование и теперь у нас дома и-нет просто летает

Отвратительное качество в центре москвы на самом дорогом тарифе

4 декабря, 2020 год

Хотим также отметить, что мы с вами используем беспроводной интернет, поэтому не всегда помехи для сигнала могут быть видны глазу: сигнал может отражаться, искажаться или прерываться из-за разных причин, с которыми нам нужно персонально разбираться.

Давайте мы посмотрим, в чем дело и постараемся оперативно всё наладить. Пришлите, пожалуйста, нам в VK (vk.me/yota) ссылку на этот отзыв, свой адрес и показатели со страницы 10.0.0.1. Будем работать над тем, чтобы вы могли использовать наш интренет без каких-либо сложностей 🙂

Ответ представителя Yota
Привет! Очень грустно слышать, что у вас сложилось такое плохое мнение о нас 🙁 Давайте попробуем подобрать для вас более выгодные условия, раз стоимость текущих не устраивает, ведь не даром у нас самые гибкие условия на рынке. А что до проблем с сетью, то, думаем, с ними у нас совладать тоже получится. Только, пожалуйста, отправьте нам в личку Вконтакте (vk.me/yota) свой номер телефона и адрес, по которому испытываете сложности. Примем меры!

Рекомендую

5 декабря, 2021 год

Уже на протяжении года пользуюсь услугами этого провайдера, так что могу объективно сказать, что он является одним из лучших. Быстрый интернет сразу произвёл на меня хорошее впечатление, видеоролики загружаются быстро даже в высоком качестве, игры скачиваются быстро. Ребята из службы поддержки всегда на связи. Обязательно буду рекомендовать этого провайдера.

Передаем интернет с компьютера (USB модема) на роутер

Отключите соединение через модем на компьютере (отключитесь от интернета).

С помощью сетевого кабеля соедините компьютер с роутером. На компьютере, или ноутбуке сетевой кабель подключаем в разъем сетевой карты, а на роутере в WAN (Интернет) порт. Хочу заметить, что роутер у вас может быть другой. Ничего страшного. Вот схема подключения:

Дальше, на компьютере нажимаем правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбираем Центр управления сетями и общим доступом. Дальше, выбираем «Изменение параметров адаптера».

Дальше нажимаем правой кнопкой мыши на подключение, через которое вы подключаетесь к интернету (через 3G/4G модем), и выбираем Свойства. Само подключение может иметь название вашего оператора. Или просто «Телефонное подключение», как у меня.

В новом окне переходим на вкладку Доступ. Там ставим галочку возле «Разрешить другим пользователям сети использовать подключение к Интернету данного компьютера» В выпадающем списке выбираем «Подключение по локальной сети» (в Windows 10 — Ethernet). Нажимаем Ok.

Если вы были подключены к интернету, то появится сообщение, что изменения вступят в силу после повторного подключения к интернету. Просто отключаемся от интернета, и подключаемся заново. Если подключение было разорвано, то подключитесь к интернету. Возле вашего подключения должна появится надпись «Общедоступно».

Подключитесь к интернету через модем, и роутер будет автоматически получать интернет с компьютера (в моем случае с ноутбука). Если ваш роутер был на заводских настройках, то по умолчанию, там тип подключения стоит Динамический IP. Так и должно быть, ведь роутер автоматически получает IP от компьютера.

Вы уже можете подключатся к роутеру по Wi-Fi, или по кабелю, и пользоваться интернетом. Если интернет через роутер не работает, то сначала попробуйте перезагрузить его. Если это не поможет, перезагрузите ноутбук и заново подключитесь к интернету. Отключите на компьютере антивирус (брандмауэр).

У меня роутер раздавал интернет, который получал от ноутбука, который был подключен к интернету через 3G USB модем от Интертелеком.

После того, как роутер будет получать и раздавать интернет, вы можете сменить другие настройки маршрутизатора. Например, настроить Wi-Fi сеть, поставить пароль на Wi-Fi.

По идеи, таким же способом можно вместо роутера передать интернет на другой компьютер, соединив их сетевым кабелем. Только на другом компьютере, в свойствах подключения по локальной сети ставим автоматическое получение IP и DNS. Я не проверял, но должно работать.

Нужно понимать, что данный способ может работать не со всеми модемами и подключениями. Так как разных модемов, операторов, настроек и прочего очень много, то не исключено, что возникнут какие-то проблемы в процессе настройки.

В моем случае все заработало. Надеюсь, у вас так же получилось все настроить. Задавать вопросы и делится советами можно в комментариях.

Разные советы для Windows

Настраиваем через WEB

Существует ряд способов настройки роутера по подходящим параметрам пользователя и решение некоторых проблем с устройством в домашнем режиме. Одним из таких способов является — настройка роутера, с использованием web-подключения.

Для того чтобы выполнить самостоятельную настройку устройства в домашних условиях, пользователю необходимо иметь хоть один браузер, установленный на компьютере, находящийся в рабочем режиме.

В окне настроек web-управления будет находиться вся информацию об устройстве и все его технические характеристики. При необходимости пользователь может провести диагностику, которая выявит возможные проблемы при подключении.

Роутеры и модемы Yota оснащены дополнительными настройками, которые позволяют установить важные функции, необходимые абоненту самостоятельно.

Все модели модемов оснащены встроенными заводскими настройками, которые предполагают установку необходимых параметров автоматически, в течение нескольких секунд с момента подключения устройства к компьютеру или ноутбуку.

В случае установки необходимых настроек сети wi-fi для всех устройств был разработан единый алгоритм, решающий проблему того, как настроить роутер компании Йота:

При необходимости любой пользователь может обратиться к специалисту сервиса Yota и получить подробный инструктаж о том, как настроить роутер компании Yota в домашних условиях. Также при приобретении устройства, клиент Yota может воспользоваться платной услугой в салоне оператора, где необходимые настройки будут выставлены за него.

Как сменить пароль WI-FI

Смена пароля на роутерах провайдера Yota может потребоваться пользователям сети по разным причинам, главной и часто встречаемой из них является установка пароля при первичном запуске. Дело в том, что в настройках роутера по умолчанию стоит создание локальной сети с открытым доступом. Пароль на сеть Wi-Fi необходимо устанавливать для того, чтобы обезопасить себя от нежелательных подключений, которые ведут за собой снижение скорости работы роутера, а зачастую и лишние переплаты.

Существует несколько способов того, как сменить пароль Wi-Fi на своем роутере компании Yota. Способы являются универсальными и предназначены для смены пароля на разных маршрутизаторах:

При возникновении проблем со сменой или установкой пароля пользователь всегда может обратиться к специалисту сервиса обслуживания клиентов Yota по бесплатному номеру, указанного на официальном сайте оператора.

Возможные проблемы при настройке

При подключении роутера к сети и введение его в эксплуатацию возможно появление у пользователя следующих проблем:

При возникновении подобной проблемы пользователю необходимо выполнить настройку модема вручную, используя адрес 10.0.0.1 на стартовой странице браузера. Подключение в таком случае будет осуществляться через разъем UCB, напрямую к компьютеру или ноутбуку.

О состоянии настроек роутера абонент Yota всегда может узнать по адресу «Личного кабинета», который находиться по адресу 10.0.0.1. Данную комбинацию необходимо ввести в любом браузере, установленном на компьютере.

Также при возникновении любых проблем с выставлением рабочих настроек пользователь может обратить в службу поддержки Yota, где специалист проконсультирует абонента по всем возникшим вопросам и даст квалификационную консультацию по диагностике и решение возникших вопросов.

Обдирают людей наглым образом

4 апреля, 2021 год

Ответ представителя Yota
Привет! Расстроены, что о нас сложилось такое впечатление 🙁 Мы стремимся к тому, чтобы наши условия были прозрачны и понятны пользователем, и совсем не в нашем стиле кого-то обманывать. Дело в том, что основной пакет у нас подключается на 30 дней и все дополнительные опции, включая дополнительные 100 минут, заканчиваются вместе с действием основного пакета. Остаток минут и ГБ переносятся только в случае досрочного изменения условий. Сделать это можно в мобильном приложении Yota. В целом у нас достаточно гибкий конструктор опций, поэтому вы можете настроить все необходимые параметры: минуты, SMS, интернет трафик и другие опции так, чтобы вам не приходилось переплачивать или докупать, что-то дополнительно.

Претензий никаких нет

18 декабря, 2021 год

уже примерно год пользуюсь интернетом от it-yota, провайдер отличный. Саппорт постоянно на связи, сигнал стабильный и надежный, скорость быстрая и даже в вечернее время нет проседаний. Цены на услуги лояльные, тарифы есть как для бюджетного пользования, так и для онлайн-игр.

Самая ужасная компания

29 октября, 2020 год

Летает интернет только так

27 декабря, 2021 год

Нормальный провайдер, еще, тьфу тьфу, ни разу не подвёл меня с качеством и скоростью интернета. Подключился к нему больше года назад, когда нас всех перевели на удаленку и по сей день так и работаю с ним. Реально хорошая скорость, пинг нормальный, нет обрывов соединения. В общем работает стабильно. Оплата в месяц вообще смешная за такое качество интернета

Отличный, стабильный провайдер!

21 ноября, 2021 год

Маразм крепчает

28 апреля, 2021 год

Нравится

3 ноября, 2021 год

Решили провести интернет на дачу, так как последнее время часто там бываем. Выбрали провайдера IT-YOTA и не пожалели. Во-первых, мастера приехали в срок, сделали всю работу быстро, установив качественно все необходимое оборудование. Во-вторых, интернет не виснет и не пропадает, работает всегда стабильно. Также радует, что на услуги у них адекватные цены.

Не рекомендую данную компанию

11 марта, 2021 год

12.12.20 купил в салоне Тюмень ТРдЦ Кристал броне пленку на телефон с установкой на два телефона.Через сутки пленка начала по бокам отклеиваться. Обратился в салон где обещанное качество, ответили что гарантии нет.

Ответ представителя Yota
Привет! Сожалеем, что столкнулись с таким неприятным опытом 🙁 Пожалуйста, напишите нам в личку ВК (vk.me/yota) дату и время обращения, чтобы мы могли проверить информацию и составить обратную связь.

Сделали качественно

6 ноября, 2021 год

В связи с последними событиями решили семьёй переехать в наш загородный дом. Понятное дело. без интернета никуда, сделали заявку провайдеру. Все работы по подключению выполнили быстро, не смотря на то, что специалистам пришлось работать на высоте. Теперь хоть с комфортом живём, качество услуг высокое, интернет быстрый. Спасибо за работу, удачи и процветания.

Уже не знают – что придумать

31 августа, 2019 год

Качественно предоставляют услуги

14 ноября, 2021 год

В связи с пандемией начал работать удалённо, а для этого мне нужен был качественный стабильный интернет. Провайдера выбрал по рекомендации и не ошибся. Сотрудники оперативно отреагировали на мою заявку, приехали по адресу уже со всем необходимым оборудованием, провели, сделали настройку, объяснили как пользоваться. Работается нормально, скорость интернета соответствует заявленной.

Безразличное и наплевательское отношение к клиентам

16 сентября, 2020 год

Меня всё устраивает

С этим провайдером мне приятно сотрудничать, поскольку он обеспечивает меня скоростным интернетом, которого мне хватает для всех задач, которые я бы хотел выполнять с его помощью. Тариф я выбрал максимально выгодный, платить мне за него приходится немного. Радует, что соединение стабильное, не припомню такого, чтобы были сбои или что-то вроде того.

Провайдер понравился!

28 января, 2022 год

Уже где-то пол года как перешла на провайдера it-yota и не жалею. Интернет стабильный и быстрый, все необходимое загружается за несколько секунд и это очень радует. Цена вполне приемлемая,а за такое качество интернета я бы сказала даже достаточно низкая. Могу смело рекомендовать

Мошенники

Ответ представителя Yota
Мария, добрый день! Будем честны: нас сильно обеспокоил ваш отзыв, поскольку если ваша сим-карта и номер активны, то им физически не может пользоваться другой человек :0 Если вы не использовали сим-карту более 90 дней, то в таком случае договор действительно мог расторгнуться автоматически, а номер, спустя 60 дней, вновь выпущен в свободный оборот.

Пришлите, пожалуйста, ссылку на этот отзыв и свой номер нам в VK (vk.me/yota). Мы обязательно выясним, в чем дело и постараемся найти наиболее лучшее решение.

Yota- компания аферистов и мошенников!

24 октября, 2022 год

Покупка сим

9 сентября, 2022 год

Провайдера рекомендую

14 декабря, 2021 год

Подключился к этому провайдеру, когда большую часть работы начал выполнять удалённо, а для этого понадобился качественный, стабильный интернет. Через день после подачи заявки уже приехали мастера с оборудованием. Подключили всё, проверили работоспособность, всё нормально. Свою работу теперь я выполняю полноценно, так как интернет есть всегда, скорость высокая и соответствует заявленной.

Йота

Хороший провайдер но слабый сайт, долго грузится когда нужно оплатить

Интернет стабильный, рекомендую!

16 ноября, 2021 год

Всё супер!

15 февраля, 2022 год

Во время дистанционки у детей поняла, что срочно нужно менять провайдера. Подала заявку, специалисты приехали со своим оборудованием и оперативно подключили нас. Скорость у интернета It-Yota отличная, все сайты мгновенно открываются и не зависают. Нет таких казусов, как раньше, когда в самый нужный момент пропадал интернет. Нас всё устраивает. Жалею, что не подключились раньше.

Йота но не та

29 октября, 2021 год

Особенности Йота для телефонов

Основная особенность оператора – возможность приобрести сим-карту и настроит тариф самостоятельно. Клиент может выбрать пакет минут, подключить безлимитный интернет и необходимое количество SMS. Тарифы Йоты не разделяются на линейки, как у других операторов.

Поэтому каждый имеет возможность подключить все необходимые услуги. Происходит это во время активации симки. Для удобства используется специальное приложение, которое доступно для iOS и Android.

Тарифы Йота для смартфона

Мобильный оператор Йота предлагает множество тарифов для смартфонов. Доступная абонентская плата, наличие приложения Yota, безлимитный интернет с хорошей скоростью привлекают все больше новых абонентов. Некоторым определиться среди обилия тарифных планов довольно сложно. Изучив доступные тарифы и возможности Yota для смартфонов, можно выбрать для себя оптимальный вариант.

Мне нравится провайдер

12 января, 2022 год

Уже чуть больше месяца я являюсь абонентом провайдера It-Yota и уверенно могу отметить, что за этот период, ни одного косяка не было, это очень важно! Цена строго та, что была изначально выбрана, как сейчас помню, подключили за день. Оставил заявку, в тот же день приехали специалисты с оборудованием и произвели подключение. Аккуратно все и профессионально.

23 октября, 2022 год

Ответ представителя Yota
Привет! Ранее мы отвечали вам по данной ситуации на других порталах и хотели бы также внести ясность тут. Ситуация, рассказанная в отзыве неприятная – понимаем вас. Но для переноса номера нам важно получить корректно заполненное заявление, в формате, который мы бы могли открыть. Увы, в данном случае нам поступает заявление в некорректном формате. Рекомендуем вам обратиться к новому оператору и заполнить заявление на перенос номера. При получении корректного заявления от вашего нового оператора мы постараемся оперативно решить вопрос с переносом номера.

17 ноября, 2021 год

Пользуюсь услугами провайдера уже несколько лет. Ни дня не жалею, что перешел сюда от другого провайдера.Широкая линейка тарифов, стабильная скорость и умеренные цены – именно то, что нужно клиенту.Звонил оператору раза три с тех пор, как подключен и всегда получал квалифицированную помощь. Потому рекомендую эту компанию для сотрудничества! Спасибо.

Обман

Разговаривала с оператором и четко обозначила свою потребность – нужен интернет для планшета. Ок, сказали, без проблем, завтра привезут симку. Привезли через 3 дня, после неоднократных напоминаний. И скорость оказалась 64 кб/с. За 200 руб. в месяц. Нет слов.

Ответ представителя Yota
Привет! Насколько понимаем, в итоге вам привезли смартфонную SIM?(
Такое совсем не норма и мы хотели бы разобраться в ситуации, провести работу и найти решение. Напишите, пожалуйста, нам в сообщения ВК (vk.me/yota) номер, с которого звонили нашим операторам и в какой день, а так же номер SIM, которую привезли с ссылкой на отзыв.
Будем ждать!

Они только сожалеют и надеются.

1 сентября, 2019 год

Разочарование

7 декабря, 2020 год

Единственный плюс – возможность на своё усмотрение комбинировать гб, минуты и т.д. Минусы: общение только в чате; в некоторых городах нет офисов и решать проблемы удалённо или доставкой курьера или сотрудниками и не думают.

Расскажите, пожалуйста, нам в личку ВК (vk.me/yota) поподробнее о сложившейся ситуации. Хоть точки продаж у нас есть, действительно, не во всех городах, зато у нас есть возможность удаленно решить большинство вопросов, для которых необходимо посещение точки. Свяжитесь с нами, пожалуйста. Попробуем найти решение!

Провайдером довольны!

18 ноября, 2021 год

Хороший сервис и качество интернета

Как работает йота для смартфонов

За что дерут деньги?!

1 октября, 2020 год

скорости (на которую подключаешься) толком нету, я подключил скорость до 14 Мб/сек, за три недели пользования мах скорость была в районе 7 Мб/сек. днем пользоваться невозможно (видео грузятся в качестве 240). Ценник, зато такой, как будто на месяц проводной и-нет подключил с интерактивным телевидением. крайне не рекомендую

17 августа, 2021 год

Ответ представителя Yota
Привет! Благодарим за ожидание, вернулись к вам с информацией. Мы бы и рады вернуть вам денежные средства, но вы не предоставляете нам верные реквизиты 🙁 Те реквизиты, которые вы последний раз нам присылали – это реквизиты самого банка, но не ваши.

Мы вам не отказываем в возврате, но нам необходимы ваши корректные реквизиты, чтобы этот самый возврат мы могли совершить. Пришлите, пожалуйста, нам в личку ВК (vk.me/yota )ваш номер и верные реквизиты (полностью указанный расчетный счет получателя, БИК банка и ФИО владельца карты и номера карты), а также ваш номер лицевого счета – мы все зафиксируем.

Немного меда и ложка дёгтя

Ответ представителя Yota
Привет! Здорово, что вы с нами уже так долго 🙂 Однако грустно, что нашлось столько негативных моментов. Давайте пройдем по каждому.
Смотрите, обычно, если случаются какие-то перебои, то они происходят незапланированно, то есть заранее мы о них не знали и, соответственно, рассказать не могли, однако, если проблема найдена, то мы без проблем подключим вам смс-оповещение по факту ее устранения, стоит только написать нам в любой канал поддержки.
Что до торрентов, то скорость их загрузки ограничена до 32 Кбит/сек. p2p-сети очень сильно нагружают сеть, поэтому пока мы приняли установить вот такое ограничение. Однако его нет на наших модемах и роутерах, поэтому, если часто нужно качать торренты, можете к ним присмотреться 😉
А вот скорость у нас никак искусственно не ограничивается! Никаких скрытых лимитов по трафику на безлимитных и любых других условиях – не существует. Будем рады разобраться, куда пропадает скорость, и принять меры, только напишите нам в личку ВК (vk.me/yota), пожалуйста, свой номер телефона, адрес и приложите ссылку на этот отзыв.

22 марта, 2022 год

Лично я очень доволен этим провайдером. Стал пользоваться его услугами в конце прошлого года, провёл интернет от него себе на дачу. Скорость интернета высокая, до низких значений не падает. За всё время использования сбоев никаких не было. Радует и тот факт, что стоимость тарифа очень выгодная по сравнению с аналогичными предложениями. Однозначно рекомендую.

Хотелось бы, но нет

5 декабря, 2019 год

На время пандемии переехали к родителям за город, но так как работаем удаленно, нужен был хороший интернет. Прошлый провайдер постоянно тормозил, скорость ужасная, решили поменять на it-yota. Мастер приехал уже на следующий день, все подключил и нам объяснил. К интернету претензий нет, работает быстро, грузит моментально, даже с учетом что к нему порой по пять устройств подключено. Могу смело рекомендовать!

Обзор оценок устройства

Обзор отзывов пользователей позволил провести аналитику. Все высказывают примерно одинаковое мнение. Yota b315 характеризуется стабильным функционированием, способностью создавать широкую зону покрытия. Средняя общая оценка интернет-центра по отзывам пользователей ЯндексМаркет – 5 баллов. Обзор отзывов на отдельные параметры показывает несколько меньшие оценки:

Самым главным недостатком является его неустойчивость. При подключенных антеннах устройство падает. Некоторые используют двухсторонний скотч, но это решение подходит далеко не всем. Так же не всем нравится отсутствие DHCP – адресов и VPN. Больше всех радует высокий уровень сигнала даже в местностях с плохим доступом к Интернет.

Интернета нет, сервиса нет

17 июня, 2021 год

Поддержка и решение проблем на уровне африканских стран. У меня наружняя антенна – связь идеальная, станция рядом с домом.

Проблема обычная для оператора интернета – пропадает интернет или медленная загрузка. Работаю через интернет – работать не могу.

Каждый день звоню в течение недели с начала лета.

Ответ один: возросла нагрузка на сеть, все в курсе, вопрос решается.

Ответ представителя Yota
Роман, привет! Простите, что создали столько сложностей 🙁 Хотели бы поподробнее раскрыть момент с нагрузкой: смотрите, мы предоставляем услуги беспроводного интернета, а его работа зависит не только от сигнала, но и от ряда других моментов, к которым, в том числе, относится и нагрузка на базовой станции, к которой ведется подключение. Как правило, она носит временный характер и, чем ближе дело к ночи, тем нагрузка меньше. Но вот прямо здесь и сейчас с ней мало что можно сделать. Однако подобные сложности мы ни в коем случае не игорируем, а фиксируем и стараемся учитывать, когда работаем над расширением сети. Правда, мероприятия это сложные и связанные со многими факторами, поэтому, действительно, сориентировать вас по срокам мы не можем.

Учитывая, что у вас есть наружная антенна, давайте попробуем подключиться к другой базовой станции, если подобные есть поблизости. Это реально может помочь! Ведь не исключено, что она будет нагружена поменьше. Если отправите нам в личку ВК (vk.me/yota) ссылку на этот отзыв, свой адрес и номер лицевого счета – сможем найти, где установлено ближайшее к вам оборудование, и подсказать, в какую сторону нужно направить антенну, чтобы получилось к нему подключиться, а заодно рассмотрим вопрос возможной компенсации.

Отливное качество обслуживания

9 ноября, 2021 год

Съехали с квартиры в загородный домик недалеко от Москвы ,в 15 км от нас . Мы по семейной традициям каждые выходные собираемся дома ,проводим время вместе и завершаем наш день приятным ужином. Чтобы совместить полезное с приятным подключила в дом интернет провайдер it yota. Нам скучать даже не приходится,смотрим фильмы,слушем музыку без каких-либо сбоев,неполадок .

2 октября, 2022 год

Захотел воспользоваться их “готовым” Тарифом за 399₽. Зарегистрировал сим, пополнил счёт, выбираю тариф, а там для выбора предлагается только один “максимальный” , только на месяц со скидкой. Написано, по пользуетесь потом выберите себе что надо. Тариф “готовый” для выбора не предлагался.

Позже в другом месте сайта случайно вижу текст “если вы уже использовали какой-то тариф, то выбор готового не доступен”.

МОШЕННИКИ ЙОТА

Ответ представителя Yota
Привет! Спасибо за ваш отзыв. Постараемся разобраться в каждом вопросе, и надеемся, что сможем изменить ваше мнение о нас. Пойдем по порядку.

Если деньги или ГБ списались некорректно, мы обязательно это исправим. Пожалуйста, напишите ваш номер в личку ВК (vk.me/yota), прикрепив ссылку на отзыв. Также проверим переписку с поддержкой, хотим понять, почему после общения со специалистами осталось столько негативных впечатлений, и почему ранее не смогли предложить решение.

Работает стабильно хорошо

Я подключал интернет от этого провайдера больше полугода назад. Качество интернета действительно хорошее, мне есть с чем сравнивать. Тут он работает стабильно, не то что раньше. Ну то есть нет непонятных срывов и исчезновения связи в неизменном направлении. Скорость при этом хорошая, до 100 Мегабит доходит. А ежемесячный платёж в разы дешевле, чем у прежнего провайдера

Завышают цены, наплевательское отношение к клиентам

29 мая, 2020 год

Ответ представителя Yota
Привет! Стоимость тарифов может различать в том или ином регионе. Обусловлено это на основе анализа и экономических показателей рынка регионов, показателей в области маркетинговых исследований, стоимости эксплуатации и обслуживания оборудования (станций и не только) и многих других факторов.

Можем рекомендовать подключить, например, годовой тариф (yota.ru/modem), они значительно дешевле, чем если подключать по месяцу.

Но на месячных условиях есть своя фишка. Например, вы можете изменять скорость в личном кабинете, понижая ее, когда инетом не пользуетесь и увеличивая, когда доступ необходим. Таким образом можно экономить. Надеемся, что наши рекомендации вам покажутся интересными, а наше с вами сотрудничество будет продолжаться 🙂

Нет слов! Отвратительное качество интернета, как 20 лет назад!

27 сентября, 2020 год

Конечно рекомендую

13 ноября, 2021 год

Условия использования

Сперва нужно ознакомиться со всеми возможностями, которые предлагает мобильный оператор Йота. Так можно будет выбрать для номера выгодные условия.

Поставщиком услуг предусмотрены такие условия:

Цена звонков в домашнем регионе составляет 2,5 рубля за минуту. По территории России стоимость минуты 3,9 рубля. Такие расценки вступают в силу, если основной пакет минут израсходован, а дополнительный не оплачен.

У пользователя есть возможность купить интернет-пакет от 1 до 50 гигабайт. Возможна покупка безлимита для смартфона, но стоимость такой услуги будет дороже. Поэтому выбирая интернет-пакет на месяц, следует учитывать, сколько пользователем приблизительно расходуется трафика.

Интернет отключается, если в день снятия ежемесячной платы на счете не будет денег. Стоит учитывать, что использовать сим-карту в других устройствах (модемах, планшетах и роутерах) нельзя. На этот случай провайдер ограничивает скорость до 64 Кбит в секунду.

Некоторые пытаются использовать файлообменные сети. К подобным относятся торренты. В таком случае скорость будет снижена до 32 Кбит в секунду. Это обычно происходит при безлимитном интернете.

При безлимите можно пользоваться любыми приложениями и сайтами. Для смартфонов ограничение скорости не действует. Услуга подключается при активации сим-карты. В таком случае к абонентской плате добавляется около ста рублей.

Качество сигнала зависит от покрытия. Так как станции мобильного оператора установлены не повсеместно, на некоторых территориях связь может пропадать. Изучить карту покрытия и узнать более детально о подключении можно на официальном сайте поставщика услуг.

Это не интернет, это нервотрепка

22 августа, 2022 год

Интернет хуже и хуже, когда вообще есть)) ВО СПБ,никакого вразумительного ответа будет ли лучше получить не удается

Ответ представителя Yota
Привет! Зачем же так грубо 🙁 Минуты из общего пакета списываются автоматически – ошибок в тарификации быть не должно. Напишите, пожалуйста, про ситуацию нам в ВК (vk.me/yota) и уточните ваш номер. Внимательно всё изучим и постараемся решить вопрос со списанием минут.

Качественная прогрузка

7 февраля, 2022 год

Интернет-провайдер It-yota показал себя с самой лучшей стороны. В частности, я именно к нему подключился несколько месяцев назад и понял, что такое скоростной интернет. Прогрузка сайтов моментальная, закачки на высокой скорости, при этом по цене вполне нормально. Тариф получилось подобрать без проблем, все замечательно. Если требуется помощь оператора, не проблема дозвониться, звонил, проверял.

Таттелеком

Гузаля понедельник, 28 ноября

Как работает йота для смартфонов

Нормально. Подключила интернет на даче за оптимальную цену, чтобы из реальности не выпадать, очень удобно, мастера сделали все быстро, приехали вовремя, все показали, рассказали. Скорость хорошая, легко тянет фильмы, музыку, теперь без общения не останусь. Спасибо.

Женя 6 августа, 2022 год

С инетом теперь полный порядок в нашем загородном доме

Надежный интернет-провайдер. С ним я работаю уже три месяца. Все устраивает. Стоимость услуг оптимальна. Изначально я подобрала не очень удобный для меня тариф, его я смогла без проблем сменить на другой. Причем совершенно бесплатно. С техподдержкой общалась всего один раз. И то, в самом начале сотрудничества. На все свои вопросы ответы я получила. Рекомендую.

Нормальная связь

21 декабря, 2021 год

Пробовал Yota все нормально. Интернет и связи вроде ничего. Все ловит пользоваться можно. Конечно лучше развивали 2-3-4G и покрытие улучшали. И тарифные планы бы делали интересней, доступней и дешевле.

Ответ представителя Yota
Антон, привет! Спасибо за отзыв, очень рады, что всё ок 🙂
У нас сейчас очень гибкие условия, на сайте choice.yota.ru можно ввести желаемую стоимость тарифа и вам будут предложены подходящие варианты)

Прощальный пост

7 сентября, 2019 год

Отрицательные отзывы

Не связывайтесь с этими мошенниками!Развод на деньги.Они не заинтересованы ни в чём.Оператор полный отстой.Пожалел что потерял на них время и деньги.Желаю им банкротства.Сами пилят сук на котором сидят.Ужасно.Отвратительно

Если вкратце, то могу сказать, что Мегафон 3G намного лучше чем Yota 4G! Техподдержка Yota ничего и никогда сделать не может, только составить заявку и скорость измерить, и то только с 8-00 до 23-00, даже не круглосуточная (ночью пропадёт интернет и по барабану, ты заплатил и ладно)! Скорости нет и не будет! Что за 1000 руб., что за 300 руб., одинаково. Потому, что покрытия нет никакого. Цифры сигнала близко к нормальным не будут даже если жить в самой вышке! И если даже поймаешь как-то хороший сигнал, то ненадолго (владельцы стационарных компов, готовьтесь делать перестановку в комнате каждый час, чтобы поймать сигнал. Лично мне так и сказал оператор поддержки! В общем, если Вы решили стать абонентом данного провайдера, сразу убейте такую мысль на корню, учитесь на моих ошибках. Кроме потрёпанных нервов Вам ничего больше не светит!

постоянные обрывы связи, низкая скорость, до колцентра не дозвониться, ничего не исправляют

постоянные обрывы связи, интернета нет, работать невозможно! дозвониться невозможно! ждешь сначала на линии минут 15, потом говоришь с кол центром, потом переводят на тех поддержу, опять ждешь 20 минут, там они беру трубку и сразу кладут! как оставаться невозмутимым и спокойным, когда даже письмо не можешь отправить?!

Когда дозваниваемся, говорят что покрытие у нас отличное. Покапавшись в заявках с удивлением говорят – а нет, и правда все плохо. И давно.

Заявки составляют только, и через 6 дней присылают смс о выполнение. По факту – ничего не сделано, как обрывалось, все так и осталось. Одну заявку могут исправлять очень долго. У нас например с 01.09.2015 висит заявка и статус говорят “в работе”. Нормально это? Уже 12 ноября!!! Им бы всем так интернет отключить с 01.09.2015, посмотрели бы мы на них. Спрашивается: за что заплачены деньги? А просто так. Они думают, что деньги им нужнее.

Общее впечатление:  нервы уже не выдерживают

интернет (мягко говоря) для пк

На страницу загружает быстро, но не всегда, но скачивать игру и т. п. скорость х**ня, смотреть онлайн в качестве 360 оно постоянно тупит минуту поработает потом грузит и так всегда, тоже касается и музыки в вк или онлайн музыки 2 секунды работает потом грузит, интернет за 900 руб. в месяц, антена присутствует, я не советую этот интернет если хотите поберечь нервы, у меня телефоновский инет теле2 и от лучше для просмотра фильмов. Рекомендую: для пк интернет от мтс где 15Гб днем и безлимит ночью , там скорость и без антены хорошая , но я от телефона WiFi раздавал , ночью в торренте часа 2 скачивает а потом скорость блокирует , но скорость от 1.6Mb/сек и выше , ну у всех по разному ну у меня макс была 2.3Mb/сек , а друга 2.8 – 3.3Mb/сек

Не знаю что лучше этот интернет, или его отсутствие совсем! Днем еще как то шевелится – вечером можно вешаться! Скорость 100-500 кбит. Он-лайн фильмы в самом плохом качестве смотреть невозможно! Про онлайн-игры вообще можно забыть с такими рывками и пингом! В общем полная шляпа еще и за немалые деньги! В данный момент невозомжно даже в ЛК попасть! А да, и это всё в центре города! Жена так же нервничает – инстаграм ватсап невозможно фотки грузить! Об голову хочется размазать этот чудо-модем! Мобильный Еле2 на 3G куда стабильнее работает! 21й век! Позор! Очень жаль выброшенных 1900р.

В моём районе почти 2 месяца нету 4G

Буквально с конца августа не работает 4Г в моём районе (алтуфьевское шоссе дом 96). Писал в тех поддержку, отвечали меняют вышку. Но менять вышку почти 2 месяца? Странно. Других вышек нету. Подключение к 4г есть, передачи данных нету. В другом конце Москвы все отлично, скорость высокая. Однако мне надоело. Лучше перейти на мегафон и иметь лимит по трафику, но работающий 4г.

Достаточно давно пользовался Yota, сначала в Санкт-Петербурге с 2008 года – в то время скорость была неплохая (по крайней мере, соответствовала заявленной) и не требовалось проводов по дому. Последнее обстоятельство теперь, кстати, с появлением Powerline адаптеров вообще перестало быть проблемой – доводишь провод до ближайшей розетки и интернет можно получать из любого удобного места в доме, где есть розетка. Поэтому беспроводное преимущество Yota перестало быть определяющим.

Здравствуйте! Накипело, нет больше сил! Шарлатаны одним словом! Когда мы обратились в компанию по подключению домашнего интернета, нам улыбались и заверяли, что наш район идеально охватывается этой ётой! Мы купили роутер за 7000, оплатили на год вперёд аб.плату и 2 недели была обещанная скорость 20+_ 17) Что происходит потом, на момент подключения они врубают нам интернет и мы радуемся, и как только мы вложили эти 15 000 в это ужасное оборудование, нас просто вырубают до 2 мб. 2 месяца мы звоним, нас посылают вежливо, говоря, что проблема у вас, до свидания! Хочется ругаться матом, такое надувательство я уже давно не видела. Замеряю каждый день скорость и с доказательствами буду обращаться в суд!

Интернет для железных нервов

Борюсь с YOTA с 14 апреля 2018 года Уровень сигнала идеальный, а сайты не открываются Горит жёлтый знак нет подключения к интернету Звоню в техподдержку -заявка на ремонт принята Через какое-то время смс-мы всё исправили урра Открываю интернет-то же самое и так раза 4 -мы всё починили тра ля ля И это в 3!!! км от МКАД А я дурак за год заплатил Так что десять раз подумайте прежде чем связываться с ётой Ермаков

Купил сегодня роутер.

Сходу не обратил, но упаковка была грязная. Модем не упакован в целофан(мне кажется это стандарт), также как и провод зарядки не был перевязан проволокой.

Дома когда включил, модем пришлось сначала сбрасывать, потому что им уже кто-то пользовался.

С 5-го раза получилось подключиться к интернету.

Дальше началось интересное, по заявленной зоне охвата – не ловило вообще. т.е. первый косяк – карта их полное фуфло и никакой адекватной картины не дает.

Батарею заряжал более 4-х часов, как только выдергиваешь зарядку – сразу отрубается под ноль роутер. Включается также через раз.

Поддержка отписывается стандартными нам очень жаль и сделайте возврат типа. Но разница в том, что – они изначально продали по цене нового устройства – бу и неисправное, причем намерено, лишь бы спихнуть и сделать план продаж.

В общем – полное г*вно сервис, поддержка и связь. Не советую ни кому пользоваться и сталкиваться с этой компанией.

Буду писать в Роспотребнадзор и Прокуратору жалобу на их действия(вернее бездействия).

Оплатили максимальную скорость на год, при обещенных 20Гбит, получали макс 2.5, в основном до 1 Гбит. Звонить в компанию бесполезно! Такое ощущение, что каждый день придумывают причины плохого интернета и все проблемы по нашей вине(((. В общем, да, согласна, моя вина в том, что выбрала

отстойную компанию для предоставления услуг интернета. Честно хочется выражаться только очень нецензурно в адрес этой СРАНОЙ компании!!! Чувствуешь себя, просто обманутым мошенниками. Нервы подпортили УРОДЫ!!!

Это не об этой компании

иногда отсутствует связь

набивают карман а не решают проблемы клиентов

не везде работает

скачки скорости, скорость ниже заявленной в 10 раз

Yota вертела всех своих клиентов!

Yota просто отвечает за подключение к сети интернет, а скорость, это уже проблема клиента. Все время у них какие то работы по улучшению качества, читал отзывы еще 2016 года, где они пели такую же сказку что и полтора года спустя. Не покупайте yota, только пожалеете! В соцсети “вконтакте” в официальной группе yota за вопросы о компенсации за предоставление некачественного интернета, просто забанили! При этом я не написал ниодного матершинного слова, просто настойчиво требовал ответа на стене группы, чтоб люди увидели какого мнения данная компания о своих клиентах. Сегодня в техподдержке во время переписки со мной попрощались два раза незакончив диалог, и к тому же написали что они просто предоставляют доступ в интернет (а какого он качества им до лампочки).

Ещё про Yota:  Русская ловля IOTA: руководство для начинающих

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *