Как проверить платные подписки на Йота: узнать, какие услуги подключены

«кто звонил»

Позволяет Клиенту получать уведомления в виде пропущенных звонков или смс, а также прослушивать голосовые сообщения, если Клиент разговаривал по телефону, телефон Клиента был выключен, Клиент находился вне зоны действия сети. Исключения: переадресованные вызовы, вызовы со скрытого номера.

Прослушать оставленное для Клиента голосовое сообщение вызывающим абонентом можно по номеру 0525.

При вызове Клиента вызывающим абонентом, в случае, если соединение не происходит по одной из причин: абонентское устройство Клиента выключено или находится вне зоны действия сети связи Оператора; абонентский номер Клиента занят, выполняется переадресация входящего вызова вызывающего абонента на сервер Услуги, где вызывающему абоненту проигрывается приветственное сообщение и предлагается оставить голосовое сообщение для Клиента.

Вызывающий абонент после звукового сигнала автоинформатора оставляет голосовое сообщение и для Клиента формируется SMS-сообщение с указанием абонентского номера иного абонента, а также содержащее информацию об оставленном голосовом сообщении, дате и времени вызова, а также номере, по которому можно прослушать оставленное голосовое сообщение.

В таком случае вызывающий абонент может получить уведомление о том, что Клиент появился в сети или завершил разговор в виде SMS-сообщения или пропущенного вызова.

В случае если вызывающий абонент не оставляет голосовое сообщение, для Клиента может быть сформировано SMS-сообщение с указанием абонентского номера вызывающего абонента, а также содержащее информацию о дате и времени вызова или пропущенный звонок.

В таком случае вызывающий абонент может получить уведомление о том, что Клиент появился в сети или завершил разговор в виде SMS-сообщения или пропущенного вызова.

В рамках оказания услуги одновременно хранится 5 сообщений, продолжительностью не более 120 секунд каждое, срок хранения сообщения – 5 суток.

Услуга «Кто звонил» не работает одновременно с Услугой «Пропущенный звонок».

Ограничения (особенности) оказания Услуги:

  1. Услуга не оказывается при нахождении Клиента в международном роуминге.
  2. Услуга не оказывается Клиенту, если оказание услуг связи Клиенту приостановлено в порядке, предусмотренном действующим законодательством и/или Договором.
  3. Перечисленные выше ограничения (особенности) оказания Услуги не являются обстоятельствами ненадлежащего оказания Услуги.
  4. В рамках услуги «Кто звонил» прослушивание голосового сообщения Клиентом возможно только при использовании своего абонентского номера.

Услуга и прослушивание голосовых сообщений предоставляется бесплатно.

Включить/отключить состояние услуги можно обратившись в Контактный центр Оператора.

«позвони мне»

Клиент может обратиться к абоненту любой мобильной сети с просьбой перезвонить ему. Такому абоненту от имени Клиента будет направлено SMS с текстом: «Абонент YYYYYYYYYYY просит Вас ему перезвонить», где YYYYYYYYYYY – номер телефона Клиента. Максимальный срок хранения SMS – 12 часов, лимит запросов – 5 в календарные сутки.

Команда – *144*ХХХХХХХХХХХ#. Номер абонента ХХХХХХХХХХХ, которому адресована просьба перезвонить, необходимо набирать в формате: [код страны][код оператора связи][номер телефона]

«пропущенный звонок»

Услуга предоставляет Клиенту возможность получать уведомления о пропущенных входящих вызовах от вызывающих абонентов пока Абонентское устройство Клиента находилось вне зоны действия сети Оператора или абонентский номер Клиента был занят.

При вызове Клиента вызывающим абонентом, в случае если соединение не происходит по одной из причин: Абонентское устройство Клиента было выключено или находилось вне зоны действия сети Оператора или абонентский номер Клиента занят, выполняется переадресация входящего вызова иного абонента на сервер Услуги, который формирует уведомления Клиента и вызывающего абонента после того, как Клиент появился в сети или освободился.

Услуга «Пропущенный звонок» не работает одновременно с Услугой «Кто звонил».

Ограничения (особенности) оказания Услуги:

  1. Услуга не предоставляется при нахождении вызывающего абонента за пределами Домашнего региона и международном роуминге.
  2. Услуга не оказывается Клиенту, если оказание услуг связи Клиенту приостановлено в порядке, предусмотренном действующим законодательством и/или Договором.
  3. Перечисленные выше ограничения (особенности) оказания Услуги не являются обстоятельствами ненадлежащего оказания Услуги.

Включить/отключить состояние услуги можно обратившись в Контактный центр Оператора.

«я звонил»

Услуга позволяет Клиенту уведомить вызываемого абонента о попытке вызова в случае недостаточности средств на Лицевом счете Клиента, а также в случае, когда абонентский номер вызываемого абонента занят и/или недоступен.

Услуга предоставляется при попытке осуществления исходящего вызова или попытке отправки SMS-сообщения в случае, если у Клиента недостаточно средств на Лицевом счете или абонентский номер вызываемого абонента занят или недоступен. Информация о попытке исходящего вызова и попытке отправки SMS-сообщения направляется вызываемому абоненту в виде отображения пропущенного вызова на абонентском устройстве или в виде SMS-сообщения.

При недостаточности средств на Лицевом счете Клиента для совершения исходящего вызова автоинформатор уведомит Клиента о недостаточности средств и том, что вызываемый абонент будет проинформирован о попытке вызова.

Ограничения (особенности) оказания Услуги:

  1. Услуга не предоставляется при нахождении вызывающего абонента за пределами Домашнего региона и международном роуминге.
  2. Предоставление Услуги не гарантируется при исходящих вызовах на абонентов, находящихся за пределами РФ.
  3. Услуга не оказывается Клиенту, если оказание услуг связи Клиенту приостановлено в порядке, предусмотренном действующим законодательством и/или Договором.
  4. Перечисленные выше ограничения (особенности) оказания Услуги не являются обстоятельствами ненадлежащего оказания Услуги.

Включить/отключить состояние услуги можно обратившись в Контактный центр Оператора.

Sms и mms

При желании пользователь может воспользоваться безлимитным пакетом сообщений. В него входят как SMS, так и MMS. Его стоимость составляет 50 рублей в месяц. Она добавляется в абонентской плате и списывается в один вместе с ней. Если не подключить пакет, то стоимость каждой отправки будет стоить 2,5 рубля.

Абоненты yota могут скрытно звонить всем, причем бесплатно – как?

Наверняка каждый хотел кому-то позвонить, скрыв свой настоящий номер. Это удобно во множестве случаев и ситуаций. Например, если хочется получить какую-то консультацию и быть уверенным в том, что после нее организация не начнет отправлять навязчивые СМС-сообщения и доставать телефонными звонками с предложениями своих услуг. Специально для таких случаев все российские сотовые операторы предоставляют специальную услугу, которая позволяет скрытно звонить. Тем не менее, только оператор Yota реализовал ее так, как никто другой.

У всех сотовых операторов услуга «АнтиАОН», которая скрывает номер телефона, подключается отдельно, но не только у Yota. В этого оператора такой услуги, формально, нет, но на самом деле она есть, причем работает она совершенно бесплатно. Если у «Большой четверки» для скрытия своего номера требуется заранее подключать услугу под названием «АнтиАОН», за которую нужно постоянно или разово платить деньги. Сумма, конечно, совсем небольшая, но сам факт того, что услуга платная – настораживает.

Услуга по скрытию реального номера у оператора Yota нигде не упоминается и нигде не прописана, однако она все же есть, причем воспользоваться ей может любой желающий из любого региона и совершенно бесплатно в любой момент времени. Для того чтобы скрыть номер необходимо запустить приложение «Настройки» на Android-устройстве, после чего перейти в раздел «Вызовы» и открыть «Расширенные настройки». Здесь должен быть раздел «Определение номеров», который и нужно выбрать. Останется только выбрать SIM-карту оператора и в меню «Определение номеров» для исходящих звонков выбрать «Скрывать номер». После этого все заработает в автоматическом режиме.

Минус такого способа в том, что в таком случае все звонки будут автоматически совершаться со скрытым номером, что далеко не всегда удобно. Чтобы позвонить по конкретному номеру в режиме «Инкогнито» достаточно набрать номеру #31#, после чего сразу ввести номер нужного абонента. Этот способ также работает на все смартфонах iPhone, работающих на базе iOS. Отметим, что при помощи такого простого способа абоненты Yota могут скрытно звонить всем, причем бесплатно и без каких-либо ограничений.

Автоматическое продление

В случае если Клиент подключен на один из Тарифных пакетов и к моменту окончания Расчетного периода на его Лицевом счете есть денежные средства, с Лицевого счета списывается сумма, достаточная для продления текущего Тарифного пакета на полный Расчетный период.

Опции «Безлимитные сообщения» и/или опции Безлимитных Приложений также продлеваются автоматически. Если к Тарифному пакету подключены опции «Безлимитные сообщения» и/или опции Безлимитных Приложений Тарифный пакет продлевается только вместе с этими опциями

Если денежных средств недостаточно для автоматического продления Тарифного пакета вместе со всеми подключенными к пакету опциями, Тарифный пакет без опций не продлевается (за исключением случая, когда Клиент отключил автоматическое продление опций), услуги тарифицируются на условиях тарифа «Базовый».

При поступлении на Лицевой счет денежных средств, достаточных для продления Тарифного пакета со всеми подключенными к пакету опциями, на котором Клиент находился до перехода на Тариф «Базовый», Тарифный пакет со всеми опциями подключается с момента такого поступления.

Автоматическое продление Тарифного пакета или опций Клиент может отключить при обращении в Контактный центр. В таком случае по окончании Расчетного периода услуги будут тарифицироваться на условиях Тарифа «Базовый».

Для модема

Модемы от Йота переносные и работают на СИМ-картах оператора. Поэтому их можно брать с собой в поездки и пользоваться интернетом по всей России и без переключения на местных операторов. А также для Вас действует единый тариф по всей территории страны.

При подключении к интернету Йота Вы получаете 4G сеть, а также можете самостоятельно регулировать скорость. При увеличении число дней сокращается, а при снижении скорости — увеличивается. Таким образом, Вы сами регулируете свой интернет и можете экономить в периоды, когда им не пользуетесь.

Важно! Йота не отключает своих абонентов от интернета при нулевом балансе, а лишь снижает трафик до 64 Кбит/сек.

Перед покупкой модема можно заказать тест-драйв на 24 или 72 часа. Если Вам понравится интернет от Йота, то можно купить модем с СИМ-картой и выбрать на официальном сайте скорость. В дальнейшем управление будет производиться в личном кабинете.

Верху главной страницы перейдите в раздел “Для компьютера”. Откроется форма для заказа тест-драйва и покупки интернета:

  • вкладка “На 24 и 72 часа” предлагает заказать устройство для пробного выхода в интернет;
  • вкладка “На 30 дней” позволит ознакомиться с тарифами в зависимости от скорости и заказать модем, роутер или станцию для своих нужд.

В каждом регионе установлен свой тариф, поэтому чтобы его узнать нужно на официальном сайте вверху слева переключиться на интересующий регион. В открывшемся калькуляторе передвигайте шкалу влево и вправо, чтобы узнать стоимость.

Тариф устанавливается по месту прописки. Если Вы путешествуете по стране, то он не изменяется. Рассмотрим цены на интернет в зависимости от региона и выбранной скорости:

Регион10 Мбит/сек30 Мбит/секМаксимальная скорость
Москва и Санкт-Петербург60012001500
Алтайский край, Республика Башкортостан, Владимирская, Вологодская, Калининградская, Мурманская, Свердловская, Красноярская обл., ХМАО450550600
Амурская обл., Еврейская автономная обл.600800850
Краснодарский край600750900

Для чего нужна услуга?

Услуга Йота просьба перезвонить – удобный сервис, помогающий оставаться на связи при отсутствии средств на балансе. Подобные услуги предоставляются практически всеми сотовыми операторами. Наибольшая актуальность, как набрать запрос, проявляется:

Ещё про Yota:  Йота роуминг за границей и по России:тарифы,подключение и отключение

Досрочная смена тарифного пакета

Клиент имеет возможность подключить новый Тарифный пакет в любое время, независимо от даты наступления следующего Расчетного периода, при условии, что ресурсы нового Тарифного пакета (минуты и/или ГБ) увеличиваются, в сравнении с объемом ресурсов в текущем Тарифном пакете.

Досрочная смена Тарифного пакета недоступна при выборе меньшего количества минут и/или ГБ. В этом случае Клиент может запланировать новый Тарифный пакет только на следующий Расчетный период.

При досрочной смене Тарифного пакета, Клиенту производится начисление новых пакетов минут и ГБ, назначается новая дата Расчетного периода с момента досрочной смены Тарифного пакета, а также производится списание Абонентской платы за новый Расчетный период.

Неиспользованные в изменяемом Тарифном пакете остатки минут и/или ГБ переносятся на следующий Расчетный период один раз.

Изменение тарифа

Платы за изменение Тарифов (включая Тарифные пакеты) не устанавливается.

Клиент, находящийся на Тарифе, отличном от Тарифного пакета, имеет право подключить Тарифный пакет в Мобильном приложении или путем обращения в КЦ, переход на Тарифный пакет осуществляется в момент смены в Мобильном приложении или совершения действий по смене сотрудником КЦ.

Клиент, подключенный на Тарифный пакет, имеет право сменить Тарифный пакет в Мобильном приложении или при обращении в КЦ, переход осуществляется с первой минуты следующего Расчетного периода, за исключением случаев Досрочной смены Тарифного пакета.

Как выбрать тариф

Как говорилось ранее, пользователю не нужно выбирать конкретный тариф с названием. Yota для смартфона — это и есть гибкий тарифный план. Его можно настраивать как угодно. Это происходит сразу после покупки и получения сим-карты. Для процедуры используется мобильное приложение с функциями личного кабинета.

Как набрать комбинацию просьбы перезвонить?

Скинуть просьбу перезвонить просто. Существует один способ, как это сделать. Для отправления «Жду звонка» достаточно ввести комбинацию: *144*номер телефона#. После отправки запроса другому абоненту придет сообщение, что вы желаете связаться с ним.

Многие операторы предлагают пользователям услугу, по которой они могут звонить абоненту за его же счет. На Йоте такой возможности нет.

С полным перечнем возможностей от Еты можно ознакомиться на официальном сайте. Вы можете зайти в личный кабинет, где представлена информация о списаниях, текущем состоянии счета, остатке минут. В нем вы можете изменить пакеты предоставляемых услуг, чтобы сэкономить. Учитывайте, что войти в минус на Йоте невозможно – при необходимости система принудительно останавливает обслуживание.

Как проверить платные опции с помощью колл-центра

Если посмотреть подключенные услуги на Йота рассмотренными выше методами не удалось, обратитесь к оператору. Для этого сделайте следующее:

  1. Наберите телефон колл-центра — 8-800-550-00-07. Желательно звонить в утренние часы, когда нагрузка на операторов минимальна.
  2. Пройдите идентификацию — укажите имя, номер договора и другие данные, чтобы оператор мог проверить платные подписки абонента.
  3. Озвучьте свою просьбу.
  4. Получите информацию и примите решение, какие услуги оставить, а что лучше отключить.

Как проверить платные услуги с помощью приложений

Наиболее простой способ, позволяющий посмотреть интересующие сведения — сделать работу с помощью приложения. Для этого пройдите такие шаги:

Этот вариант удобен наглядностью и возможностью проверки информации с помощью мобильного телефона.

Как скинуть маячок с йоты?

Не знаете, как отправить маячок с Йоты? Обратитесь в службу технической поддержки. Опытные специалисты быстро дадут ответ на любые вопросы.

Чтобы отправить сообщение с просьбой перезвонить, вам не нужно пополнять счет до нуля – это можно сделать и при отрицательном балансе.

Ета не скрывает, что подобную услугу они подсмотрели у Теле2. У всех операторов принцип отправления маячка примерно одинаковый – необходимо отправить специальную комбинацию с номером абонента, которому вы хотите позвонить. Когда он увидит СМС с просьбой, он свяжется с вами.

Как узнать платные подписки

Для отключения лишних услуг необходимо разобраться с возможностями провайдера и посмотреть, какие их них активны на текущий момент. При этом существует несколько путей, как проверить платные подписки на Ета. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Как устроен безлимит yota

Безлимитный доступ к интернету позволяет пользоваться любыми сайтами, приложениями и так далее без ограничений по скорости. Эту услугу можно подключить к тарифу при активации сим-карты или в дальнейшем. Его стоимость составляет примерно 100 рублей, добавляющихся к абонентской плате.

Команды для путешествий

Когда Вы выезжаете за пределы Российской Федерации, то автоматически подключается роуминг. В каждой стране он свой и тарифы на сотовую связь и интернет будут отличаться. При этом Йота не предусматривает отправку коротких команд USSD. А узнать о тарифных планах можно в личном кабинете, на сайте оператора или позвонив на горячую линию 8-800-550-00-07.

Конференц-связь

Сегодня стали востребованы совместные звонки. Абоненты Йота могут создать бесплатную конференц-связь с участием от 3 до 6 человек. Для этого необходимо совершить вызов одному из участников, а затем перейти в тональный режим и нажать кнопку “Добавить”. Из своей телефонной книги выберите остальных участников.

Кто звонил

Для того чтобы не пропустить звонок, установите на своём устройстве услугу “Кто звонил”. Если мобильный отключён или находится вне зоны действия сети и в это время Вам звонили, то при включении поступит сообщение с номером и временем звонящего.

Опция не работает, если:

  • Вы находитесь за границей;
  • звонящий набирал Вас со скрытого номера;
  • у Вас стоит ручная переадресация звонков.

Для подключения достаточно отправить USSD-команду *904*10#, а для отключения наберите *904*12#.

Справка! Если Ваш телефон находится вне действия сети, то абоненты могут оставлять Вам сообщения. Автоответчик в Йоте бесплатный, а для прослушивания записей наберите комбинацию 0525.

Мобильный интернет

Для пакетов до 50 Гб включительно предоставляется:

Все включенные в Тарифный пакет минуты и гигабайты предоставляются в первый день Расчетного периода и обнуляются в последнюю минуту Расчетного периода. Абонентская плата списывается в первый час Расчетного периода. Подключить Тарифный пакет Клиент может самостоятельно в Мобильном приложении или обратившись в КЦ.

Для пакетов с безлимитным интернетом предоставляется:

Тарифный пакет считается подключенным при выборе абонентом любого пакета минут и любого пакета гигабайт или безлимитного интернета из тарифного калькулятора, представленного ниже. Итоговая стоимость Тарифного пакета складывается из абонентской платы за включенные минуты и абонентской платы за включенные гигабайты или безлимитный интернет.

Для всех пакетов, за исключением пакета «0 минут», дополнительно оплачиваются:

  • Вызовы на номера иных операторов сверх количества Включенных минут – 2,7 руб. за минуту
  • SMS/MMS – 2,5 руб. за штуку

Мобильный перевод

Услуга «Мобильный перевод» позволит использовать баланс мобильного телефона Yota для совершения переводов денежных вашим друзьям и знакомым при условии, что они тоже в Yota, просто в два клика из интерфейса мобильного приложения, деньги поступят моментально без дополнительных комиссий.

Минимальный платеж – от 1 рубля. Подробнее об условиях предоставления услуги и доступных лимитах.

Мобильный платеж

Услуга «Мобильный платеж» позволит использовать счет вашего мобильного телефона Yota для оплаты проводного интернета, городской парковки, коммунальных услуг, ТВ, штрафов ГИБДД и многого другого. Список получателей платежей.

Минимальный платеж – от 1 рубля. Подробнее.

Обещанный платёж

Если нет возможности оплатить абонентскую плату, то можно воспользоваться обещанным платежом. Он включается на 7 дней и этого достаточно, чтобы оставаться на связи. Подключаться необходимо в день списания абонентской платы, набрав команду *906#.

Стоимость определяется автоматически и зависит от того, сколько не хватило денег до полной оплаты:

  • от 0 до 100 рублей — 10 руб.;
  • от 101 до 200 рублей — 20 руб.;
  • от 201 до 300 рублей — 30 руб.

Если по истечении 7 дней Вы не пополните баланс, то он станет отрицательным, а услуги связи отключаться.

Справка! Воспользоваться обещанным платежом могут только те абоненты Йота, которые подключились более 3 месяцев назад.

Ограничения

Использовать систему «Жду звонка» от Еты просто. После отправки соответствующего запроса вам придет подтверждающее сообщение. В нем будет указан статус операции: успешно проведена или произошел сбой. После остается ждать, когда абонент увидит сообщение и перезвонит вам.

За 1 день вы можете отослать не более 5 сообщений с просьбой, если же их совершено больше – ждите полуночи, чтобы счетчик обнулился.

Учитывайте, что нахождение в роуминге не является причиной блокировки системы. Будучи за границей или в другом регионе, система прокодирует запрос и вышлет сообщение с соответствующей пометкой другому пользователю. Если вы захотите узнать, как отправить маяк с Йоты, позвоните в техническую поддержку или посетите официальный сайт оператора. На нем вы быстро найдете необходимую информацию. Учитывайте, что получение запроса не обязывает пользователя перезвонить.

Ограничения использования

Все вышеуказанные Тарифы предназначены для использования только на сотовых телефонах, смартфонах и т.п. устройствах, поддерживающих телефонные вызовы и имеющих диагональ экрана менее 9,5 дюймов/24,13 см (далее – Мобильные устройства). Использование подключенных к вышеуказанным Тарифам/Тарифным пакетам SIM-карт на иных устройствах (включая планшетные компьютеры, модемы, роутеры, ноутбуки, стационарные компьютеры и т.п.) не допускается.

Все вышеуказанные Тарифы/Тарифные пакеты предназначены для использования в отношении одной SIM-карты на одном Мобильном устройстве. Использование SIM-карты, вставленной в Мобильное устройство, для обеспечения возможности дополнительного пользования услугами связи Оператора с других устройств, подключенных к такому Мобильному устройству по проводному или беспроводному каналу, допускается в рамках включенных в Тарифный пакет гигабайт.

На всех Тарифах скорость ограничивается до 32 кбит/с для сервисов, использующих ресурсы Сети для доступа к пиринговым файлообменным сетям (в т.ч. с использованием технологии распределенного распространения файлов BitTorrent и пр.).

При раздаче интернета со смартфона на другие устройства:

Для пакетов до 50 Гб включительно — трафик стороннего устройства (кроме подключенных безлимитных приложений) расходует основной пакет трафика.

Для пакетов с безлимитным интернетом — скорость мобильного интернета ограничена до 128 Кбит/с.Обратите внимание, что бесплатную раздачу нужно подтверждать раз в 30 минут. Клиент может снять ограничение скорости с помощью опций «Общий доступ в Интернет на 2 часа», «Общий доступ в Интернет на 24 часа», «Общий доступ в Интернет на 30 дней».

Опция предоставляется при наличии подключенного Тарифного пакета с безлимитным интернетом.

Опция «Общий доступ в Интернет на 2 часа», «Общий доступ в Интернет на 24 часа» действует с момента подключения непрерывно в течение указанного времени. В случае, если в период действия опции «Общий доступ в Интернет на 2 часа» или «Общий доступ в Интернет на 24 часа» происходит продление Тарифного пакета, снятие ограничения скорости продолжается до истечения указанного в ней количества минут.

Ещё про Yota:  Личный кабинет - ПрограммныйЦентр

Опция «Общий доступ в Интернет на 30 дней» действует с момента подключения до конца Расчетного периода того Тарифного пакета, к которому она подключена. Неиспользованное количество дней в опции «Общий доступ в Интернет на 30 дней» на следующий Расчетный период не переносится.

Автоматическое продление опции «Общий доступ в Интернет на 30 дней» Клиент может отключить в любой момент в Приложении или путем обращения в КЦ.

Денежные средства списываются с Лицевого счета в момент подключения опции.

Стоимость опций указана в Приложении №1.

Опция «Общий доступ в Интернет на 30 дней» действует с момента подключения до конца Расчетного периода того Тарифного пакета, к которому она подключена. Неиспользованное количество дней в опции «Общий доступ в Интернет на 30 дней» на следующий Расчетный период не переносится.

Опция «Общий доступ в Интернет на 30 дней» не предоставляется при подключении тарифа «Региональный специальный».

Опция подключается Клиентом в Мобильном приложении, при обращении в КЦ а также путем направления USSD-команд на номера *838*2# (2 часа) и *838*24# (24 часа).

В интересах Клиентов, с целью избежать негативных последствий случайного вызова, Оператор вправе ограничивать длительность голосового соединения получасом.

Опции yota

В любое время в тариф можно добавить опции, которые позволяют нам получать информацию о пропущенных звонках, сообщать абонентам о том, что мы появились в сети и можем разговаривать и прочее. О каждой опции мы подробно расскажем ниже, чтобы Вы могли составить полное представление о них.

Опция «100 минут»

В любой момент до истечения Расчетного периода, на который подключен Тарифный пакет, Клиент имеет право подключить опцию «100 минут». При этом Клиенту предоставляются дополнительные Включенные минуты в количестве 100 штук.

Стоимость подключения опции составляет 170 рублей. Денежные средства списываются с Лицевого счета в момент подключения пакета.

Опция предоставляется только при нахождении Клиента на территории РФ при подключенном Тарифном пакете и действует до конца Расчетного периода, в котором он подключен, неиспользованные минуты на следующий Расчетный период не переходят

При подключении опции к пакету «0 минут» стоимость вызовов и SMS сообщений изменится на период действия опции в соответствии Таблицей №1.

Опция «5 гигабайт»

В любой момент до истечения Расчетного периода, на который подключен Тарифный пакет, Клиент имеет право подключить опцию «5 гигабайт». При этом Клиенту предоставляются дополнительный интернет-трафик в размере 5 гигабайт.

Стоимость подключения опции составляет 120 рублей. Денежные средства списываются с Лицевого счета в момент подключения опции.

Опция предоставляется только при нахождении Клиента на территории РФ при подключенном Тарифном пакете и действует до конца Расчетного периода, в котором он подключен, неиспользованные гигабайты на следующий Расчетный период не переходят

Опцию нельзя подключить к пакету с безлимитным интернетом.

Опция «безлимитные сообщения»

Клиент, подключенный на Тарифный пакет, может подключить к Тарифному пакету опцию «Безлимитные сообщения». Клиенту предоставляются безлимитные SMS и MMS на номера России, в том числе за пределами Домашнего региона, за исключением Республики Крым и города Севастополя.

Абонентская плата за опцию составляет 50 рублей. Денежные средства списываются единовременно с Лицевого счета в момент подключения опции.

Опция действует с момента подключения до конца Расчетного периода того Тарифного пакета, к которому она подключена. В случае, если по окончании Расчетного периода Тарифный пакет, на который подключен Клиент, автоматически продлевается, опция также автоматически продлевается на новый Расчетный период.

Автоматическое продление опции Клиент может отключить в любой момент в Приложении или путем обращения в КЦ.

Опция «входящие бесплатно»

Опция «Входящие бесплатно» позволяет Клиенту, находящемуся в международном роуминге на территории ряда стран, ежесуточно принимать 30 (тридцать) минут входящих бесплатно с первой минуты вызова. Остальные вызовы оплачиваются Клиентом согласно роуминговым тарифам страны пребывания.

Опция может быть подключена на 30 суток.

Под сутками понимаются 24-часовые промежутки, отсчет которых начинается с момента подключения Опции. Неиспользованные минуты на следующие сутки не переходят.

Опция подключается бесплатно. Ежесуточная абонентская плата составляет 39 рублей (в т.ч. НДС), первое списание происходит в первую минуту подключения Опции, дальнейшие списания происходят каждые сутки с 24-часовыми интервалами.

Опция подключается и отключается Клиентом самостоятельно в Приложении или путем отправки USSD-команды на номер *135# либо путем обращения в КЦ. Отключение производится Оператором в последнюю секунду тех суток, в течение которых Клиентом была направлена команда на отключение Опции.

Опция чёрный список

Последнее время активизировались мошенники и СПАМ-рассылка рекламы, что сильно докучает абонентов разных операторов. С помощью команд Йота предлагает внести их в чёрный список. Для этого нужно набрать *903#.

Если Вы случайно занесли в ЧС своего друга, то вытащить его оттуда можно также, набрав эту команду. Услуга предоставляется бесплатно и не имеет ограничений по времени.

Особенности yota для смартфона

Главная особенность мобильных услуг от рассматриваемого оператора в том, что пользователь сам настраивает нужные объемы пакетов звонков, интернета и сообщений. В Yota тарифы не делятся на линейки, как у других компаний. Для смартфонов действует единственное предложение, которое можно настраивать самостоятельно по потребностям.

Только на этапе активации сим-карты пользователь устанавливает объемы услуг. На основе этого формируется абонентская плата. Все управление происходит с помощью удобного мобильного приложения, доступного для Android и iOS.

Переадресация вызова

Услуга переадресации вызова работает так: входящий звонок переключается на другой мобильный номер. Опция одинаково полезна и для простых абонентов, и для бизнеса. В первом случае чаще всего такие настройки устанавливаются в поездках, чтобы не пропустить важный звонок, когда Вы можете быть вне зоны доступа.

Существует несколько вариантов условий переадресации вызова:

  • номер недоступен;
  • по истечении некоторого времени ожидания ответа;
  • телефон отключён или занят.

Йота предлагает воспользоваться USSD командами для настройки условия переадресации:

Справка! Во всех вышеперечисленных вариантах номер мобильного нужно указывать с префиксом 7.

Вообще, услуга предоставляется бесплатно. Но если указать принимающий номер другого оператора, то будет взиматься плата, как за исходящее соединение. А по условиям тарифов Йота Вы расходуете минуты, поэтому когда они закончатся раньше времени, то придётся покупать новый пакет минут для разговора.

Перезвони мне

Если на Вашем счёте нет денег, но необходимо срочно поговорить с абонентом, то воспользуйтесь услугой “Перезвони мне”. Суть её заключается в том, что Вы отправляете бесплатное СМС с просьбой набрать Вас.

Для того чтобы воспользоваться опцией необходимо набрать на своём устройстве следующую комбинацию: *144*ХХХХХХХХХХХХ#, где ХХХХХХХ — номер абонента без префикса 8 или 7.

Важно! Услуга бесплатная, но имеет ограничение по количеству в сутки. За 24 часа можно отправить не более 5 таким сообщений.

Плюсы

Как и обычно, начать стоит с плюсов:

  • Пользователь может сам настраивать объемы услуг;
  • Наличие специальной мобильной программы для осуществления управления своими услугами;
  • Наличие пакета безлимитных сообщений;
  • Множество дополнительных опций. Как бесплатных, так и за отдельную плату;
  • Если пакеты закончатся, то можно докупить их;
  • Сравнительно небольшая стоимость, включая безлимитный интернет;
  • Для связи используются сотовые вышки компании «МегаФон».

Подключение

Для подключения тарифа, вам необходимо сперва заказать СИМ-карту. Сделать это просто! Заказ можно оформить онлайн.Как проверить платные подписки на Йота: узнать, какие услуги подключены

Покупки в приложении yota

Мобильное приложение YOTA полезно не только тем, что в нём можно управлять своим тарифом и производить оплату, но и совершать покупки в маркетплейсах. По каждому чеку можно получить до 12% кешбэка, а срок зачисления варьируется от 1 до 90 дней. Всё зависит от партнёра сотовой компании и его условий.

Список магазинов, относящихся к партнёрской сети, пока небольшой, но он постоянно пополняется новыми. Сегодня в приложении можно совершить онлайн-покупки в следующих сетях:

  • Спортмастер — 4%;
  • Л’Этуаль — 5%;
  • Лабиринт — 5%;
  • Ив Роше — 10%;
  • Aviasales — 1%;
  • Связной — 4%;
  • Ponominalu — 3%.

Порядок оказания и оплаты услуг «смена номера» и «подбор номера»

Заказ услуг возможен через Мобильное приложение, а также путем подачи Оператору письменного заявления. Срок оказания услуг – незамедлительно по поступлении Оператору информации о заказе услуги. Для оказания услуги на Лицевом счете Клиента на момент ее заказа должна находиться необходимая для оплаты услуги сумма.

Данная сумма списывается с лицевого счета Оператором в момент оказания услуги. При заказе услуги «Подбор номера» Клиент также оплачивает услугу «Смена номера», если только услуга «Смена номера» не предоставляется без дополнительной оплаты по причинам, указанным в ее описании. О конкретном моменте смены Абонентского номера и о самом Абонентском номере Клиент информируется по SMS.

Порядок пользования услугами связи при перемещении между ростовской областью и остальными регионами оказания услуг

При перемещении Клиента в отличный от Ростовской области регион, для которого предусмотрены Тарифные пакеты, и использовании Клиентом в таком регионе Услуг связи, Услуги будут тарифицироваться на условиях Домашнего региона.

Все входящие вызовы при нахождении Клиента на территории России, включая Республику Крым, город Севастополь и Чукотский автономный округ — бесплатно.

При перемещении Клиента из Ростовской области в Республику Крым, город Севастополь и использовании Клиентом там Услуг связи, Услуги будут тарифицироваться:

  • Исходящие вызовы на номера России – 2,5 руб. за минуту.
  • SMS на номера России – 2,5 руб. за штуку.
  • Интернет – 1,5 руб. за Мегабайт.

При перемещении Клиента из Ростовской области в Чукотский автономный округ и использовании Клиентом там Услуг связи, Услуги будут тарифицироваться на условиях тарифа «Региональный специальный».

Пропущенный звонок

Альтернатива услуги “Кто звонил”. В данном случае Вы получаете сообщения обо всех пропущенных звонках. Только здесь неважно в сети Вы были или просто не взяли трубку. Услуга предоставляется бесплатно, а для её подключения наберите команду *904*20#. Если решили отказаться от неё, то наберите *904*22#.

Раздача интернета на другие устройства

Вы можете раздавать интернет с разных устройств, подключённых к сети Йота. Но перед этим мы рекомендуем ознакомиться с правилами, чтобы не получить неприятного сюрприза:

  1. При раздаче интернета со смартфона с пакетом гигабайт, интернет раздаётся бесплатно, а вот безлимит будет действовать только в тех приложениях, у которых установленная такая функция.
  2. С планшета интернет раздача идёт без ограничения по трафику и скорости.Правило относится к пакетным и безлимитным тарифам.
  3. У смартфонов с безлимитным интернетом раздача платная.

Подключение раздачи для телефонов с безлимитным интернетом:

А также управление подключениями доступно и в мобильном приложении оператора.

Всё о безлимитном интернете и его подключении в Йоте можно узнать из инструкции:

Смена номера

Иногда нам требуется сменить номер телефона. Причинами могут послужить: надоедливые звонки от мошенников или прочих лиц, получение красивого номера, особенно полезно для ведения бизнеса.

Ещё про Yota:  Тарифы Yota для планшета: стоимости и описание пакетов

Самая первая процедура смены номера оказывается оператором бесплатно, а вот за последующие придётся заплатить 100 рублей. Все предлагаемые комбинации будут начинаться с 7 999, а далее выбранный вариант набора цифр. Здесь стоит отметить, что чем больше одинаковых символов будет в выбранном номере, то тем выше будет его стоимость. Например, вариант с пятью одинаковыми цифрами стоит 60 000 рублей.

Менять номер мобильного телефона можно не чаще 1 раза в 10 дней. Для этого войдите в мобильное приложение Йота и кликните по своему действующему номеру. В открывшемся списке выберите интересующую комбинацию.

Напротив каждого варианта будет указана цена. Стоимость за услугу списывается с баланса. Поэтому пополните его заранее.

При переходе на другой номер за Вами сохраняется весь ранее действующий пакет услуг и баланс, за минусом оплаты за оказываемую услугу.

Специальные условия в некоторых регионах

В некоторых субъектах России в силу определенных факторов действуют особые условия мобильных услуг. В первую очередь это касается стоимости звонков, сообщений и интернета. Это актуально для следующих мест:

  • Чукотский регион;
  • Крым;
  • Город Севастополь.

Перечень условий выглядит следующим образом:

  • Входящие звонки — бесплатно;
  • Исходящие звонки — 2,5 рубля в минуту;
  • Входящие сообщения — бесплатно;
  • Исходящие сообщения — 2,5 рубля за SMS/MMS;
  • 1 Мегабайт интернет-трафика — 2,5 рубля (деньги списываются за каждые 100 Килобайт);
  • Высокая скорость подключения не гарантируется во всех местах регионов. Она может «падать» до 64 Кбит в секунду.

Способы блокировки сим-карты

Блокировка СИМ-карты в компании Йота возможна как временная, так и постоянная. В первом случае Вы замораживаете тариф и не платите по нему некоторое время, сохраняя номер, а во втором варианте отказываетесь от услуг сотового оператора. Для оформления потребуется подтвердить личность, представив паспорт гражданина РФ. А блокировать карту можно следующими способами:

Компания Йота предоставляет сотовую связь и интернет, позволяя своим абонентам самостоятельно конструировать тариф по своим нуждам. Вы можете подключать и отключать опции через личный кабинет или воспользоваться USSD-кодами.

Вы уже активно пользуетесь сотовой связью YOTA? Помогла ли Вам наша статья подключить услуги и узнать о новых возможностях оператора? Пожалуйста, поделитесь своим мнением и расскажите о плюсах и минусах Йота.

Тарифные пакеты

Предоставляются услуги Мобильного Интернета, вызовов, SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и иных стран.

В абонентскую плату для каждого пакета минут включены:

  • Входящие вызовы, за исключением роуминга, и входящие SMS/MMS (кроме интернет-трафика).
  • Указанный в Тарифном пакете объем минут вызовов на номера России, в том числе за пределами Домашнего региона, за исключением Республики Крым и города Севастополя («Включенные минуты»).
  • Вызовы по всей России на номера Оператора без ограничений, за исключением пакетов с «0 минут». На пакетах с «0 минут» звонки на номера оператора тарифицируются — 2,7 руб. мин.
  • На пакетах с «0 минут» исходящие SMS/MMS — 3,9 руб. за штуку.

При подключении к пакету «0 минут» опции «100 минут» тарификация осуществляется в соответствии с таблицей ниже:

Тарифы

Тариф подключается при первом подключении SIM-карты.

Предоставляются услуги вызовов и SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и других стран.

Вызовы на номера Оператора по всей России – 2,7 руб. за минуту.

Вызовы за пределы домашнего региона – 2,7 руб. за минуту.

Вызовы внутри Домашнего региона – 2,7 руб. за минуту.

SMS/MMS на номера России – 3,9 руб. за штуку.

Входящие вызовы – бесплатно.

Предоставляются услуги Мобильного Интернета, вызовов и SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и других стран.

Мобильный Интернет – 9,9 руб за 1 Мб (единица тарификации – 100 кб с округлением в большую сторону).

Стоимость вызовов и SMS/MMS аналогична стоимости на тарифе «Базовый».

На тарифе «Базовый помегабайтный» не действуют ограничения, указанные в разделе «Ограничения использования».

Подключение к тарифу «Базовый помегабайтный» производится при обращении Клиента в КЦ.

Предоставляются услуги, вызовов и SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и других стран.

Вызовы на номера России – 0,1 руб. за секунду.

SMS/MMS на номера России – 3,9 руб. за штуку.

Входящие вызовы – бесплатно.

К тарифу «Посекундный» может быть подключена опция «Помегабайтный интернет», позволяющая пользоваться услугами Мобильного интернета на территории России. Подключение опции – бесплатно, стоимость услуг Мобильного интернета 9,9 руб за 1 Мб (единица тарификации – 100 кб с округлением в большую сторону). Опция подключается и отключается при обращении Клиента в КЦ. При этом не действуют ограничения, указанные в разделе «Ограничения использования», и не предоставляется услуга «Общий доступ в Интернет».

Подключение к тарифу «Посекундный» и отключение данного тарифа производятся только при обращении Клиента в КЦ.

Тарифы для телефона

При первичном подключении Вы получите СИМ-карту с “Максимальным” тарифом. В него вошли:

  • 2000 минут на общение со сторонними операторами;
  • безлимитный интернет на скорости 4G и пакет СМС.

Действует тарифный план ровно 30 дней и по истечении времени Вы узнаете статистику, позволяющую в дальнейшем более точно подобрать под себя опции. Стоит отметить преимущества Йота для мобильных телефонов:

  1. Звонки внутри сети не расходуют пакет минут, а значит бесплатны для абонента.
  2. Единый тариф во всех регионах РФ. Если Вы путешествуете по России, то Вам не нужно переживать за роуминг и переподключение к другим операторам.
  3. Возвращение денег на счёт при покупках через приложение Йота. Эти деньги можно использовать для покупки гигабайтов или минут разговора.

В личном кабинете Йота можно самостоятельно настраивать тариф, выбирая подходящие опции и отключая ненужные. Конструктор подскажет стоимость индивидуального плана для мобильного телефона.

Вы можете ознакомиться с ним предварительно, зайдя на официальный ресурс оператора в раздел “Для смартфона”.

Стоимость тарифа от Йота зависит от трёх показателей:

  • регион регистрации абонента;
  • количество минут разговора и трафика интернета;
  • заказ дополнительных опций: мессенджеры и смс, музыка, соцсети, транспорт, кино и прочее.

Условия использования

Первым делом перед подключением необходимо ознакомиться со всеми особенностями использования услуги рассматриваемой компании для мобильных устройств. Так, вы сможете избежать непонятных ситуаций в дальнейшем.

Полный список важных факторов можно посмотреть ниже:

Условия тарифа «региональный специальный»

Предоставляются услуги вызовов и SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и на территории других стран.

Вызовы на номера Оператора по всей России – 9,9 руб. за минуту.

Вызовы на номера России, за исключением Республики Крым и города Севастополя – 9,9 руб. за минуту.

SMS на номера России, за исключением Республики Крым и города Севастополя – 9,9 руб. за штуку.

Входящие вызовы — бесплатно.

При перемещении Клиента с подключенным тарифом «Региональный специальный», в Домашний регион и использовании Услуг связи в Домашнем регионе, в течение суток с момента такого использования Клиент продолжит обслуживание на условиях тарифа «Базовый» Домашнего региона.

Услуга «оплатить позже»

Услуга «Оплатить позже» позволяет оставаться на связи, даже если на счете не хватает денег для продления тарифа.
Связь появляется сразу после подключения услуги и работает 7 дней.

Подключить услугу можно в приложении Yota или через команду *906# в день оплаты тарифа.

В течение 7 дней, пока действует услуга, нужно пополнить счет, оплатив свой тариф и стоимость услуги. Стоимость
услуги рассчитывается в зависимости от суммы, которой не хватает для продления тарифа. Например:

  • Если недостаточно 100 руб. для продления тарифа, то услуга стоит 10 руб.
  • Если недостаточно 170 руб. для продления тарифа, то услуга стоит 20 руб.
  • Если недостаточно 280 руб. для продления тарифа, то услуга стоит 30 руб.

Стоимость услуги в период с 23.04.2020 по 31.05.2020 составляет 0 рублей.

Как отключить услугу «Оплатить «позже»

Услуга отключается автоматически после 7 дней. Если вы не успели пополнить счет до момента окончания услуги, на вашем
счете будет минус. Пополнить счет можно в любой момент.

Детали услуги «Оплатить позже»

  • Если на счете были деньги в момент подключения услуги, то они списываются в счет будущего погашения стоимости
    тарифа и услуги.
  • Услугу можно подключить только в случае, если на счет недостаточно денег для подключения тарифа.
  • До окончания действия услуги (7 дней) необходимо пополнить счет, чтобы оказание услуг связи не было
    приостановлено.
  • Услуга недоступна новым клиентам, которые подключились к Yota ранее, чем 90 дней.
  • Услуга недоступна клиентам без подключенных ранее двух расчетных периодов по тарифу (тарифы должны быть
    подключены два раза).

Подробнее об услуге «Оплатить позже»

Услуга «подбор номера»

Дополнительно к услуге «Смена номера» Клиент-физическое лицо может приобрести услугу «Подбор номера». Услуга «Подбор номера» позволяет Клиенту выбрать соответствующий определенным критериям Абонентский номер из свободного на момент оказания услуги ресурса нумерации Оператора. Критерии Абонентского номера и цена соответствующей услуги указаны в таблице ниже.

Стоимость услуги «Подбор номера».

Услуга «смена номера»

Услуга позволяет Клиенту-физическому лицу заменить текущий Абонентский номер Клиента на новый Абонентский номер. Новый Абонентский номер назначается случайным образом из свободного на момент оказания услуги ресурса нумерации Оператора. Первая смена Абонентского номера по Договору осуществляется без дополнительной оплаты. Стоимость каждой последующей услуги составляет 100 рублей, в т.ч. НДС.

Услуги от оператора йота

У сотового оператора Йота много разных услуг. Одни предоставляются по умолчанию, другие необходимо подключать, есть также бесплатные и платные опции. Выше мы рассказали о рядовых услугах, а теперь мы хотели бы ознакомить Вас с интересными и полезными опциями.

Я в сети

Обратная опция предыдущей. Действует она в том случае, когда Вы находитесь вне зоны доступа сети. Звонившим Вам абонентам в таком случае приходит сообщение, когда Вы оказываетесь в доступе и Вам можно звонить.

У оператора Йота данная услуга бесплатная и установлена по умолчанию на всех СИМ-картах. Если Вы хотите её отключить, то наберите команду *904*32#, а для повторного подключения — *904*30#.

Я звонил

Ещё одна полезная услуга, которую лучше подключить для всех СИМ-карт своей семьи, чтобы быть всегда на связи. Особенно если телефоном пользуются дети. Услуга “Я звонил” включается в тот момент, когда на Вашем счёте нет денег или закончились минуты. В такой ситуации приходит сообщение с Вашим номером и временем попытки соединения тому, кому Вы пытались позвонить.

Данная услуга не предоставляется по умолчанию на СИМ-картах Йота. Её необходимо включить, набрав команду *904*40#. Если же Вы хотите от неё отказаться, то наберите *904*42#.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector