Как позвонить оператору Йота – ТопНомер.ру

Адреса по станциям метро, режим работы, телефоны

АдресВремя работыТелефонСтанция метро
1-й Покровский пр-д, д. 5 (Мега Белая Дача)10:00 — 22:00Котельники — 1.95 км
8 мкр., стр. 1 (МЕГА ХИМКИ)10:00-22:00
Авиаконструктора Микояна ул., д. 10 (Авиапарк)10:00 — 22:00Аэропорт — 1.106 км
Багратионовский пр-д, д. 7, корп. 1 (Горбушкин Двор)10.00 — 21.00Багратионовская — 0.309 км
Большая Тульская ул., вл. 13 (Ереван Плаза)09:00-22:00Тульская — 0.042 км
Боровское ш., д. 27 (Лидер)10:00 — 21:00
Боровское ш., д. 6 (Солнечный)10:00 — 22:00Боровское шоссе — 0.712 км
Вавилова ул., д. 3 (Гагаринский)10:00 — 22:00Ленинский проспект — 0.378 км
Верхняя Красносельская ул., д. 3а (Ашан Тройка)10:00 — 21:00Красносельская — 0.687 км
г. Москва, площадь Киевского вокзала, д. 2 (Европейский)10:00 — 23:00Киевская — 0.09 км
Декабристов ул., д. 12 ( Золотой Вавилон Отрадное)10:00 — 22:00Отрадное — 0.17 км
Дмитровское ш., д. 89 (ХL)10.00 — 22.00
Земляной вал ул., д. 29 (Курский Вокзал, -1 этаж)00:00-24:00Курская — 0.129 км
Земляной вал ул., д. 29 (Курский Вокзал, 1 этаж)00:00-24:00Курская — 0.129 км
Земляной вал ул., д. 33 (Атриум)10:00 — 23:00Чкаловская — 0.144 км
Калужское ш., 21 км., стр. 1 (Мега Теплый стан)10:00 — 22:00Тёплый Стан — 1.889 км
Коммунистическая ул., д. 1 (XL)10:00 — 22:00
Комсомольская пл., д. 2 (Комсомольская пл., д. 2)00:00-24:00Комсомольская — 0.26 км
Комсомольская пл., д. 5 (Комсомольская пл., д. 5)00:00-24:00Комсомольская — 0.199 км
Комсомольский пр-т, д. 24, стр. 1 (К 24)10:00 — 22:00Фрунзенская — 0.095 км
Крюковская пл., д. 1 (Иридиум)10:00 — 22:00
Ленинградское ш., вл. 5 (Лига)10:00 — 22:00
Ленинградское ш., д. 16, лит. А, стр. 4 (Метрополис)10:00 – 23:00Войковская — 0.486 км
Манежная площадь, д.1, стр. 2 (Охотный Ряд)10.00 — 22.00Охотный ряд — 0.093 км
МО, Мытищинский район, 84 км МКАД, вл. 3, стр. 1 (Ашан Алтуфьево)09.00 — 22.00Алтуфьево — 1.922 км
Московская область, Красногорский район, п/о «Красногорск — 4», 66 км МКАД (Ашан Красногорск)09:00-22:00Строгино — 1.468 км
Новорижское ш., 22-й км, вл. 1, стр. 1 (Глобус)09:00-22:00
Одинцовский р-н, д. Марфино, вл. 1 (Ашан Марфино)10:00 — 21:00
Ореховый б-р ул., д. 22, лит. А (Облака)10:00 — 22:00Зябликово — 0.782 км
Осташковское ш., д. 1 (Ашан)09:00-22:00Медведково — 1.219 км
Профсоюзная ул., д. 129, лит. А (Принц Плаза)10:00 — 22:00Тёплый Стан — 0.119 км
Профсоюзная ул., д. 61, лит. а (Калужский )10:00 — 22:00Калужская — 0.122 км
Рязанский пр-т, д. 2, корп. 2 (Город)10:00 — 22:00
Фестивальная ул., д. 2, лит. Б (Речной)10:00 — 22:00Речной вокзал — 0.117 км
Шараповский пр-д, вл. 2 (Красный кит)10:00 — 22:00
Шереметьевская ул., д. 6, корп. 1 (Райкин Плаза)10:00 — 22:00Марьина роща — 0.2 км
Щукинская ул., д. 42 (Щука)10:00 — 22:00Щукинская — 0.087 км
Энтузиастов ш., д. 12, корп. 2 (Город)10:00 — 22:00Авиамоторная — 0.745 км
Ярцевская ул., д. 25, лит. А (Трамплин)09:00-22:00Молодёжная — 0.062 км

Ещё про Yota: Проводной интернет на дачу

Бесплатный номер для частных клиентов: в каких случаях использовать?

Позвонив на этот номер, абонент попадет в голосовое меню, которое имеет два раздела:

Вопросы, связанные с интернетом для компьютера. Этот раздел предназначен для владельцев модемов и роутеров. В этом разделе можно оставить заявку на приобретение сим-карты или проконсультироваться с работниками службы поддержки по таким вопросам, как:

  • Подключение или изменение тарифа;
  • Уточнение лицевого счета или баланса;
  • Восстановление пароля личного кабинета;
  • Уточнение деталей оплаты и расчетов;
  • Подключение устройства (модема или роутера);
  • Решение проблем с доступом в интернет и других технических проблем.

Как позвонить оператору Йота - ТопНомер.руВопросы, связанные с сим-картами для мобильных телефонов. В этом разделе доступна только запись ответов на распространенные вопросы. С помощью голосового меню можно:

Есть ли роуминг у yota по россии?

Несколько лет назад безроуминговое пространство в Российской Федерации – мечта, о которой абоненты ранее не задумывались. Они регулярно звонили операторам и жаловались, что с них списываются деньги со счета за входящие, а исходящие и вовсе могут разорить.

Общение в роуминге – всегда дорогое удовольствие. У Йоты это стандартная услуга, которая предоставляется всем пользователям. Если сравнивать тарифные планы этого оператора с конкурентами, то можно выделить ряд существенных преимуществ. В Йоте нет альтернативной тарификации – связь во всех регионах Российской Федерации едина.

Оператор заявляет, что ему без разницы, с кем вы общаетесь – с Москвой или Краснодаром. В первые 30 дней вам не нужно платить за роуминг – списания производятся как в домашнем регионе. По прошествии этого срока абонента переводят на другой тарифный план.

Как подключить роуминг на йоте по россии?

Подключить возможность связи в роуминге, пользуясь связью от Йота, очень просто. Это базовая опция, которую предлагают все операторы. Возможность оформления услуги существует для всех сим-карт. Обычно установка персональных настроек производится в автоматическом режиме – оператор отправляет техническое сообщение, которое нужно установить. Если же его нет, воспользуйтесь алгоритмом:

  • Если у вас мобильный телефон на операционной системе Андроид, запустите список имеющихся приложений. Найдите Йота меню, в открывшемся окне проверьте, стоит ли галочка напротив роуминга.
  • Если у вас телефон яблочной компании, то в главном меню телефона вы увидите пункт СИМ-программа. Вам также нужно открыть его и найти роуминг – проверьте, он должен быть отмечен.
  • Для мобильных телефонов под управлением Виндовс достаточно пройти по алгоритму – сотовая связь – настройки сим-карты – приложения. Вручную выберите пункт роуминг.
  • Чтобы настроить модем, необходимо открыть АПН-настройки. Обычно система автоматически переводит систему на новое обслуживание, но иногда этого не происходит. Тогда вы самостоятельно должны сменить регион, чтобы получать качественную связь. Если не сделать этого, соединение не будет стабильным и скоростным.
Ещё про Yota:  Как продлить интернет на ета - Связь и мобильные технологии

Как позвонить оператору йота – топномер.ру

Виртуальный оператор Йота полюбился клиентам за прозрачные расценки на связь и удобную настройку тарифа под любые потребности.

Но в последнее время пользователи все чаще отмечают проблемы с интернет-подключением и снижение качества связи в регионах.

Куда позвонить, если у вас барахлит мобильный интернет и плохо ловит связь? Выясним, как работает служба поддержки Йота и по каким номерам можно связаться с оператором в случае проблем.

Если у вас возникают какие-то проблемы со связью или вы не понимаете, куда уходят деньги, смело звоните операторам. Разговор со службой поддержки Йота будет полезен в таких случаях:

  • Если вы хотите настроить свой тарифный план, подключить или отключить какие-то услуги и дополнительные опции;
  • Если вам нужно справиться с техническими неполадками, связанными с работой мобильной связи;
  • Если вы пользуетесь роутером или модемом от Yota, и они начали барахлить;
  • Если вам нужна детализация расходов на связь или информация по новым предложениям.

Через поддержку на Yota можно получить всю необходимую информацию по новым тарифам и опциям, специальным предложениям. Также консультанты помогут в настройке услуг и опций, а при необходимости подскажут как оптимизировать расходы, подключив новую настройку тарифа.

В случае если проблемы в работе не связаны с качеством услуг телефонии и интернета, техподдержка не сможет вам помочь. Для решения аппаратных проблем придется съездить в сервисный центр.

На официальном сайте Йота вы не найдете ни одного номера службы поддержки. Вместо этого оператор предлагает другие способы связи:

Разберемся, насколько эти методы удобны на практике, и как дозвониться до оператора.

Прояснить неточность и получить решение любой проблемы, связанной с сетью, вы можете в онлайн-чате на сайте оператора. По отзывам пользователей, именно данный канал связи самый эффективный — соединение со специалистами в короткое время, а ответы можно получить на все свои вопросы по используемой симке Yota.

Вам нужно сделать следующее:

На большинство вопросов вам ответит чат-бот, но при необходимости можно запросить соединение со специалистом, нажав на “Перевести на специалиста поддержки”. 

Для разговора со специалистом вам понадобится ввести личные данные: имя и номер лицевого счета, город проживания, если вопрос касается вашего номера, а не относится к общей тематике.

Обычно ответ консультанта занимает не больше 5 минут.

Это, пожалуй, самый простой и удобный способ связи с поддержкой Йота. Все, что вам нужно — написать СМС-сообщение с вашим вопросом на короткий номер 0999. Никакой оплаты за это не берется.

Ответ приходит быстро, обычно в течение 5-10 минут. Иногда приходится ждать час, дольше — крайне редко, и все зависит от времени суток.

Слегка устаревший, но все же эффективный способ консультации с технической поддержкой Йота. Вы можете написать свое обращение и отправить его по адресу mail@yota-inet.ru.

Письмо составляется в удобной для вас форме. Ответ на него приходит в течение 1-3 дней. Способ подойдет, если проблема не требует срочного решения. Если вам нужно заблокировать сим-карту или исправить неполадки со связью, он не подойдет, так как ждать слишком долго.

К преимуществам данного канала относится то, что сохраняется история переписки. Это удобно не только для вас, но и для оператора, выполняющего консультирование.

Как у любого уважающего себя оператора, у Yota есть фирменное приложение, в котором вы можете найти всю интересующую вас информацию.

Здесь вы можете посмотреть:

  • Номер вашего личного счета и условия договора с компанией;
  • Настройки тарифа и список подключенных услуг;
  • Остаток по балансу и пакетам;
  • Детализацию всех расходов на связь.

Помимо этого, в приложении оказывается бесплатная круглосуточная техподдержка для всех абонентов. Удобный вариант для тех, кто не любит телефонные звонки.

Приложение работает на системах iOS, Android и Windows Phone. Скачать его можно в онлайн-маркете смартфона или на официальном сайте Йота.

В приложении также доступен чат с оператором. Для этого необходимо кликнуть на главном экране на вопросительный знак вверху. На открывшейся странице будут инструкции, а также диалоговое окно — введите свой вопрос и дождитесь ответа консультанта.

В разделе поддержки вы можете найти ответы на самые популярные вопросы, которые возникают у абонентов Yota.

Здесь вы можете решить свои проблемы:

  • С балансом и оплатой услуг Йота;
  • С активацией и блокировкой сим-карт;
  • С подключением СМС, 4G и других опций;
  • С настройкой черного списка контактов;
  • С подключением дополнительных услуг и пр.

Перед тем, как обращаться в поддержку, прочитайте этот раздел. Есть большая вероятность, что вы найдете ответ здесь.

Здесь нет обратной связи с консультантами, но все же, в личном кабинете вы можете найти массу полезной информации и решить практически все вопросы, связанные с обслуживанием в Йота.

Войдя в личный кабинет, вы можете:

  • Отключить или подключить дополнительные услуги;
  • Настроить ваш тариф под индивидуальные требования;
  • Посмотреть, сколько денег уходит на абонентскую плату;
  • Проверить, как много гигабайт осталось до конца месяца;
  • И многое другое.

Чтобы войти в личный кабинет:

Также войти в личный кабинет можно при помощи социальных сетей Facebook или ВКонтакте, если они были привязаны к аккаунту ранее. Личный кабинет на сайте доступен только при пользовании сим-картой для модемов и роутеров.

Если самостоятельные способы решения проблемы вам не подошли, вы всегда можете позвонить в службу поддержки Yota по номеру горячей линии. Если вы физическое лицо, то набирайте номер 8-800-550-00-07. Если корпоративный клиент, звоните по номеру 8-800-550-10-10.

Поначалу вам предстоит разговор с автоответчиком. Он может решить некоторые ваши вопросы, так что прослушайте инструкцию внимательно и постарайтесь найти решение проблемы. Если подходящего пункта не было или полученной информации оказалось недостаточно, нажмите нужную комбинацию цифр и переключитесь на разговор со специалистом техподдержки.

Чтобы побеседовать с ним, вам понадобится предоставить личные данные:

  • Номер вашего лицевого счета;
  • Имя для обращения к вам;
  • Город проживания.

Советуем сформулировать вопрос заранее и подготовить список вопросов, чтобы не растеряться во время разговора.

Оба номера горячей линии поддержки Йота бесплатны и работают круглосуточно. По сравнению с более крупными мобильными операторами, такими как билайн, МегаФон или МТС, нагрузка невысокая. Ответа консультанта нужно ждать 10-15 минут, редко — 30 минут и дольше.

Ещё про Yota:  Как зарегистрировать сим карту йота

Лучше всего звонить в ночное время, либо рано утром. Тогда вам могут ответить сразу же, без ожидания.

Если у вас возникли какие-то проблемы со связью и интернетом, неполадки в работе роутера, вопросы по услугам и продуктам компании, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Yota. Специалисты разъяснят вам все, что непонятно, и помогут найти подходящее решение ситуации.

Помимо этого, оператор предлагает множество других способов связи: онлайн-чат, приложение, СМС или письмо на электронную почту. Если ваша проблема не требует срочного решения, есть смысл воспользоваться ими.

Также не забудьте проверить личный кабинет и список распространенных вопросов на сайте — там тоже может найтись ответ. Это намного быстрее и удобнее, чем висеть на линии в ожидании консультанта.

Как правильно сформулировать вопрос?

В первую очередь, что потребуется от абонента – это представиться. Как говорится, краткость – сестра таланта, поэтому не стоит делать большие отсылки к тому, что произошло, следует изложить проблему кратко и четко. В команде операторов Ета работают настоящие профессионалы.

Ни один крупный мобильный оператор не обходится без службы поддержки. С ее помощью клиенты могут узнать важную информацию, решить возникшие трудности и тому подобное.

Предлагаем подробно разобрать горячую линию Йоты и ее особенности.

Содержаниескрыть1Номера горячей линии Йота1.1Для физических лиц1.2Для представителей бизнеса2Короткий номер Йоты3Что нужно знать перед звонком4Зачем нужна горячая линия Йота5С чем горячая линия не сможет помочь6Другие контакты Йоты6.

1Электронная почта6.2Социальные сети6.3SMS6.4Как написать в онлайн-чат6.5Визит в салон связи6.6Мобильное приложение6.7Запросы от правоохранительных органов7Отзывы о службе поддержки

Номер для бесплатных звонков с мобильного и городского телефонов

Провайдер Yota максимально упростил процедуру телефонного общения абонента с оператором call-центра. В отличие от других отечественных операторов Йота не использует несколько справочных номеров, которые ориентированы на функциональные, технические или географические факторы.

Независимо от того, находится абонент в домашнем регионе, национальном роуминге или за границей, ему доступна бесплатная связь с оператором Йота по единому номеру 88005500007.

Этот же номер обеспечивает бесплатный канал общения со специалистом call-центра как при использовании сотовых с СИМ-картой Yota, так и при звонках с городских телефонов или мобильных других операторов. Единственное исключение сделано для абонентов-юрлиц, которые обслуживаются на отдельном бесплатном номере 88005504955.

Если вам приходится срочно решать вопрос, как позвонить мобильному оператору Yota и при этом не удается быстро дозвониться по номеру 88005500007, следует задействовать альтернативные каналы связи со справочной службой, которые обладают более высокой пропускной способностью и доступны в любой момент.

Перечень полезных команд

На счету закончились деньги, но срочно нужно связаться с другим абонентом. Пользователь Yota может отправить ему «маячок» — сигнал, что нужно перезвонить. Символы, предоставляющие такую возможность – *, 144, *, далее следуют цифры, и завершает комбинацию символ решетки. Единственная пометка здесь – всего в сутки можно отправлять не более пяти таких команд. Они суммируются по всем номерам.

Давайте посмотрим, какие команды приготовил для нас оператор сотовой связи Yota. Мы не только расскажем об их назначении, но и дадим по ним подробную информацию.

Ресурс не только мотивирует продавцов лучше справляться со своей работой, но и дает значительный массив информации о том, как именно это делать. На ресурсе собрана обширная библиотека. Опытные продажники делятся своими наработками, которые непременно пригодятся начинающим на их пути к вершинам.

Предлагаемые материалы могут помочь действительно понимать. И вот покупатель выбирает то, что ему кажется прекрасным приобретением, расплачивается и уходит. Закончены ли на этом взаимоотношения покупателя и продавца? Предлагаемые вниманию участников бонусного клуба материалы дают исчерпывающие ответы на все вопросы подобного плана.

Таким образом, все участники клуба получают дополнительную мотивацию для профессионального роста и развития и информацию, которая поможет им на пути к самосовершенствованию.

Четвертый федеральный оператор Yota начал предоставлять свои услуги 24 апреля 2022 года. На данный момент услуги связи этот оператор предоставляет в большинстве регионов России. Но, в планах компании полное покрытие нашей страны. Подключиться к Yota можно как через офисы продаж, так и заказав сим-карту по интернету. Курьер доставит ее вам прямо домой.

Навигация

При подключении к оператору Yota абонет получит:

  • Услуги 2G / 3G / 4G сетей на базе ООО «Скартел» и ОАО «МегаФон»
  • Безлимитный интернет на максимальной скорости
  • Безлимитныей звонки внутри сети
  • Федеральный номер 7 999 и 7 991

Как и все федеральные операторы, Yota поддерживает USSD-команды. С их помощью можно быстро осуществить большинство операций внутри своего тарифа. Благодаря таким коротким командам можно без выхода в интернет и звонка в службу поддержки осуществить смену тарифа, подключить дополнительный пакет смс и т.п.

Управлять своими услугами связи в Yota с помощью USSD-команд очень легко. Но, запомнить все команды и держать их в голове сложно. Поэтому, ниже мы собрали все короткие команды этого оператора, которые смогут вам помочь при необходимости.

*144*ХХХХХХХХХХХ#

ХХХХХХХХХХХ – это номер абонента, которого вы просите перезвонить.

Поддержка абонентов через онлайн-чат оператора

Зайдя на сайт провайдера, каждый клиент Yota может воспользоваться чатом для онлайн-консультации со специалистом оператора. Для этого нужно:

Практически сразу же на связь выйдет консультант, который предложит наиболее эффективный вариант решения для заданного вопроса. Это вариант онлайн-поддержки является приоритетным у Йота и, кроме сайта, реализован в сервисе самообслуживания Личный кабинет и его мобильной версии – приложении Yota.

Обратите внимание, в разделе Поддержка размещено несколько десятков развернутых ответов на наиболее важные и популярные вопросы. Вполне возможно, что в этом перечне уже есть готовое решение для вашей проблемы.

Здесь же можно найти ссылку на описание и скачивание мобильного приложения, которое доступно для смартфонов и планшетов под управлением iOS и Android. Кроме выхода в чат, утилита обладает широким функционалом для самостоятельного:

  • пополнения баланса удобным способом;
  • настройки нужных объемов Интернета и голосовой связи на тарифном плане;
  • подключения и отключения безлимитных интернет-опций;
  • распределения услуг в режиме роуминга;
  • управления платежами с привязанной банковской карты;
  • контроля расходов и т.д.
Ещё про Yota:  Роутеры, совместимые с Yota: список моделей различных брендов

Список безлимитных интернет-опций и дополнительных сервисов связи обширен и доступен для активации не только с помощью Личного кабинета, но и через специальные USSD-команды (см. таблицу).

Здесь нужно учитывать, что без подключения опции Безлимитные SMS/MMSстоимость одного сообщения составляет 25 рублей. Кроме того, безлимитные интернет-приложения не поддерживаются в Яндекс Турбо и Opera Turbo.

Регионы и города, в которых работает оператор «yota»

Служба поддержки Yota - Горячая линия справочной службы оператора 8800 с мобильного

Служба поддержки клиентов Йота по номеру горячей линии 8800 550 00 07 доступна для клиентов Мобильного интернета Yota и Сотовой сети в следующих городах России: Москва и Санкт-Петербург, Омск, Новосибирск, Ярославль, Тула, Брянск, Екатеринбург, Челябинск, Нижний Новгород, Краснодар, Ростов-на-Дону, Владивосток, Железногорск, Казань, Сочи, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Абакан, Александров, Алексин, Алтайский край, Анадырь и Чукотский АО, Анапа, Апатиты, Армавир, Артем, Архангельск и область, Асбест, Астрахань и область, Ахтубинск, Ачинск, Балабаново, Балаково, Балашиха, Балашиха (22 микрорайон)

, Балашов, Барнаул, Батайск, Белгород, Белгородская область, Белорецк, Белореченск, Бердск, Березники, Бийск, Биробиджан и Еврейская АО, Благовещенск и Амурская область, Бологое, Братск, Брянская область, Великие Луки, Великий Новгород и Новгородская область, Верхнее Дуброво, Верхний Уфалей, Верхняя Пышма, Владивосток и Приморский край, Владикавказ и Республика Северная Осетия, Владимир, Владимирская область, Внуково, Волгоград и область, Волгодонск, Волгореченск, Волжский, Вологда и область, Волочаевское, Воронеж, Воронежская область, Воскресенск, Воткинск, Всеволожск, Вышний Волочек, Глазов, Горелово, Горно-Алтайск, Грозный и Чеченская Республика, Гудермес, Далматово, Дедовск, Десногорск, Дзержинск, Дзержинский, Димитровград, Долгопрудный, Домодедово, Дубна, Ейск, Ессентуки, Железноводск, Железногорск (Красноярский край)

, Железнодорожный, Жигулевск, Жуковский, Забайкальский край, Зарайск, Зеленогорск, Зеленоград, Зеленодольск, Зерноград, Златоуст, Иваново, Ивановская область, Ивантеевка, Ижевск и Удмуртская Республика, Иркутск, Иркутская область, Истра, Йошкар-Ола и Республика Марий Эл, Казань и Республика Татарстан, Калининград и область, Калтан, Калуга, Калужская область, Каменск-Уральский, Каменск-Шахтинский, Камышин, Канск, Караваево, Кашира, Кемерово и Кемеровская область, Кимры, Кинешма, Киржач, Киров и область, Кировск (Мурманская обл.)

, Кисловодск, Климовск, Клин, Ковров, Коломна, Колпино, Кольчугино, Комсомольск-на-Амуре, Конаково, Кондратово, Копейск, Королёв, Кострома и Костромская область, Котельники, Кохма, Красногорск, Краснодар и Республика Адыгея, Красное на Волге, Красное село, Краснознаменск, Краснотурьинск, Красноярск и Красноярский край, Кронштадт, Крымск, Купавна, Курган, Курганская область, Курск и Курская область, Курчатов, Кызыл, Кыштым, Ленинск-Кузнецкий, Лермонтов, Лесной, Лесосибирск, Ликино-Дулево, Линево, Липецк и Липецкая область, Лобня, Лосино-Петровский, Лысьва, Лыткарино, Люберцы, Магадан и Магаданская область, Магнитогорск, Майкоп, Малаховка, Махачкала и Республика Дагестан, Междуреченск, Менделеево, Металлострой, Миасс, Минеральные Воды, Минусинск, Михайловск, Можайск, Мончегорск, Московская область, Московский, Мурманск и область, Муром, Мценск, Мытищи, Надым, Назарово, Назрань и Республика Ингушетия, Нальчик и Кабардино-Балкарская Республика, Наро-Фоминск, Нахабино, Невинномысск, Нерехта, Нефтекамск, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нижний Новгород и область, Нижний Тагил, Новая Усмань, Новокузнецк, Новомичуринск, Новомосковск, Новороссийск, Новосибирская область, Новоуральск, Новочеркасск, Новый Уренгой, Ногинск, Норильск, Ноябрьск, Обнинск, Одинцово, Озерск, Октябрьский, Оленегорск, Омская область, Орел, Оренбург и область, Орехово-Зуево, Орловская область, Павловск, Павловская, Павловский Посад, Пенза и область, Первомайский, Первоуральск, Переславль-Залесский, Пермский край, Пермь, Петергоф, Петрозаводск и Республика Карелия, Петропавловск-Камчатский и Камчатский Край, Печора, Питкяранта, Подольск, Прокопьевск, Протвино, Псков и область, Пушкин, Пушкино, Пущино, Пятигорск, Раменское, Саранск и Республика Мордовия, Сарапул, Саратов и область, Саров, Сатка, Сафоново, Саяногорск, Свердловская область, Светлоград, Северодвинск, Северск, Сегежа, Семилуки, Сергиев Посад, Серпухов, Сестрорецк, Смоленск и Смоленская область, Снежинск, Советский, Соликамск, Солнечногорск, Сосновоборск, Среднеуральск, Ставрополь и Ставропольский край, Старая Купавна, Старый Оскол, Сургут, Сыктывкар и Республика Коми, Сысерть, Таганрог, Тайга, Таймырский муниципальный район, Тамбов, Тамбовская область, Тарко-сале, Таштагол, Ревда, Республика Алтай, Республика Бурятия, Республика Тыва, Республика Хакасия, Реутов, Ростов, Ростов-на-Дону и область, Рубцовск, Рыбинск, Рязанская область, Рязань, Салехард, Самара и область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Тверская область, Тверь, Тихорецк, Тольятти, Томилино, Томск, Томская область, Топки, Троицк, Туапсе, Тульская область, Тутаев, Тюменская область, Тюмень, Удомля, Узловая, Улан-Удэ, Ульяновск и область, Усинск, Усмань, Уфа и Республика Башкортостан, Ухта, Хабаровский край, Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ, Хасавюрт, Химки-Куркино, Чебаркуль, Чебоксары и Чувашская Республика, Челябинская область, Череповец, Черкесск и Карачаево-Черкесская Республика, Черноголовка, Чехов, Чита, Чудово, Чусовой, Шадринск, Шарыпово, Шатура, Шахты, Шолохово, Шушенское, Шуя, Щекино, Щелково, Щербинка, Электросталь, Элиста и Республика Калмыкия, Энгельс, Юбилейный, Югорск, Южно-Сахалинск и Сахалинская область, Южноуральск, Якутск и Республика Саха (Якутия), Ямало-Ненецкий автономный округ, Яранск и Ярославская область.

При нахождении абонента в роуминге в указанных регионах России, ваш тарифный план остаётся неизменным — стоимость звонков не меняется ни на йоту.

Связь со специалистом с помощью онлайн-чата

позвонить оператору Yota

Компания Yota на своем сайте создала выделенный канал связи путем текстовых сообщений между специалистами сотовой сети и абонентами. Чтобы задать вопрос и начать общение, необходимо:

  1. Найти на сайте главное меню, и выбрать вкладку «Поддержка».
  2. Указать вид вашего мобильного гаджета, для которого требуется получить ответ на вопрос.
  3. Ввести в строку поиска свой вопрос. Перед указанием вопроса, ознакомьтесь с уже имеющимися ответами на многие вопросы, расположенные на сайте оператора.
  4. Если имеющиеся ответы вам не подходят, используйте возможность чата, нажав на ссылку «Обратиться в чат».
  5. В форме для общения необходимо указать лицевой счет или имя, населенный пункт и возникшую проблему.
  6. После того, как кнопка «Спросить» станет активной, откроется окно чата со специалистом, позволяющее общаться с ним напрямую. Важным моментом является необходимость указания всей информации, запрашиваемой сервисом чата, в противном случае их будет требовать консультант для уверенности в правомочности действий.
  7. Затем вам будет предоставлен подробный ответ на вашу проблему. Вы можете быстро уточнить непонятные моменты, отправив оператору встречное сообщение.

Компания Йота уделяет большое внимание скорости и качеству работы интернет чата, и советует его в качестве основного способа получения ответов на вопросы. Онлайн-специалист выходит на связь быстро, старается вам помочь и предоставляет подробные ответы. При этом виден высокий уровень знаний работника компании, и его вежливость при общении с абонентом.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector