Добавить опции(минуты,гигабайты и т
Подключить дополнительные 100 минут к текущему тарифному пакету — *602#
Подключить услугу «Безлимитные SMS» за 50 рублей к текущему тарифному пакету — *603#
Активировать опцию «Безлимитные мобильные приложения» за 100 руб — *604#
https://youtube.com/watch?v=Jka6GS7XL50%3Ffeature%3Doembed
Включаем дополнительный пакет 5Гб трафика — *605#
Подключить дополнительно 1Гб. интернет-трафика на тарифе 0Гб. — *605#
Услуга «Общий доступ» на 2 часа — *838*2#
Активация услуги «Общий доступ» на 24 часа — *838*24#
Способы определения своего тарифа у оператора Yota
Компания Yota относительно недавно работает на рынке мобильной связи в России. Работа этого оператора выделяется нестандартными маркетинговыми ходами, если сравнивать с провайдерами «большой тройки». Так у Йоты отсутствуют фиксированные тарифы с яркими названиями. Клиент сам может выбрать нужное количество минут и необходимый объем трафика. Но даже в таком варианте у пользователей может возникнуть проблема, как узнать свой тариф йота.
Досрочная смена тарифного пакета
Клиент имеет возможность подключить новый Тарифный пакет в любое время, независимо от даты наступления следующего Расчетного периода, при условии, что ресурсы нового Тарифного пакета (минуты и/или ГБ) увеличиваются, в сравнении с объемом ресурсов в текущем Тарифном пакете.
Досрочная смена Тарифного пакета недоступна при выборе меньшего количества минут и/или ГБ. В этом случае Клиент может запланировать новый Тарифный пакет только на следующий Расчетный период.
При досрочной смене Тарифного пакета, Клиенту производится начисление новых пакетов минут и ГБ, назначается новая дата Расчетного периода с момента досрочной смены Тарифного пакета, а также производится списание Абонентской платы за новый Расчетный период.
Неиспользованные в изменяемом Тарифном пакете остатки минут и/или ГБ переносятся на следующий Расчетный период один раз.
Обращение к консультанту
Варианта как уточнить тариф с помощью консультанта следующие:
Как изменить тариф на йота без приложения
Самый первый способ поменять тариф на йота без приложения – использование команды через набор номера.
Для добавления дополнительного пакета минут: *106*X#, при этом X – необходимое количество минут.
Добавить 100 минут дополнительно – *602#
Безлимитные SMS – *603#
5 гигабайт сверх пакета – *605#
Сделать социальные сети безлимитными – *111*X#, где X – это:
1 – Вконтакте
2 – Фейсбук
3 – WhatsApp
4 – Вайбер
5 – Скайп
6 – Телеграм (сейчас он вне закона, такая опция не работает!)
7 – Одноклассники
8 – Инстаграм
9 – Твиттер
Активация sim-карты
*567# — активирование симкарты Yota в ручном режиме.
Тарифы
Тариф подключается при первом подключении SIM-карты.
Предоставляются услуги вызовов и SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и других стран.
Вызовы на номера Оператора по всей России – 2,9 руб. за минуту.
Вызовы за пределы домашнего региона – 3,9 руб. за минуту.
Вызовы внутри Домашнего региона – 2,9 руб. за минуту.
SMS/MMS на номера России – 3,9 руб. за штуку.
Входящие вызовы – бесплатно.
Предоставляются услуги Мобильного Интернета, вызовов и SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и других стран.
Мобильный Интернет – 9,9 руб за 1 Мб (единица тарификации – 100 кб с округлением в большую сторону).
Стоимость вызовов и SMS/MMS аналогична стоимости на тарифе «Базовый».
На тарифе «Базовый помегабайтный» не действуют ограничения, указанные в разделе «Ограничения использования».
Подключение к тарифу «Базовый помегабайтный» производится при обращении Клиента в КЦ.
Предоставляются услуги, вызовов и SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и других стран.
Вызовы на номера России – 0,1 руб. за секунду.
SMS/MMS на номера России – 3,9 руб. за штуку.
Входящие вызовы – бесплатно.
К тарифу «Посекундный» может быть подключена опция «Помегабайтный интернет», позволяющая пользоваться услугами Мобильного интернета на территории России. Подключение опции – бесплатно, стоимость услуг Мобильного интернета 9,9 руб за 1 Мб (единица тарификации – 100 кб с округлением в большую сторону). Опция подключается и отключается при обращении Клиента в КЦ. При этом не действуют ограничения, указанные в разделе «Ограничения использования», и не предоставляется услуга «Общий доступ в Интернет».
Подключение к тарифу «Посекундный» и отключение данного тарифа производятся только при обращении Клиента в КЦ.
Ожидание и удержание вызова
Команды активации, деактивации ожидания и удержания вызовова используя меню ussd команд. Данная функция позволяет абоненту во время разговора видеть, кто звонит по второй линии. Удержание поможет, и в том случае, если на второй линии очень важный звонок, то можно абонента второй линии поставить на удержание и поговорить со второй линией. Рассмотрим команды активации услуги.
Включение удержание вызова
Для активации удержание вызова понадобиться набрать комбинацию «*43#». Данная функция потребуется в случае если на Ваш номер вовремя разговора поступит более важный звонок то можно абонент, с которым разговариваете в момент звонка поставить на удержания вызова.
Отключение удержание вызова
Для деактивации услуги удержания вызова, набираем комбинацию цифр «#43#», нажимаем вызов. Поговорив с нужным абонентом, можно вернутся, к изначальному разговору отключив функцию удержания вызова.
Для проверки услуги, понадобиться набрать комбинацию цифр «*#43#», и нажать клавишу позвонить, после чего дождаться push сообщения с ответом. С помощью набора этой комбинации можно проверить статус подключенных услуг.
Особенности
Прежде всего, нужно знать, чем именно Йота отличается от своих основных конкурентов на рынке услуг сотовой связи.
Здесь можно выделить два ключевых момента:
- В ассортименте оператора имеется один базовый тариф, но с вариативным изменением условий подключения. Добавим, что другие ТП тоже есть, но они не рекламируются и перейти на них можно только в офисах обслуживания.
- Расчётный период подразумевает 30 суток, а не месяц, как у других операторов. Это довольно существенная поправка, учитывая, что в январе 31 день, в феврале 28, а апреле – 30. Йота разбивает обязательные платежи на равные периоды, что позволяет избежать пусть незначительных, но всё же переплат.
При изменении условий текущего предложения, заданные параметры вступают в силу только с наступлением следующего расчётного периода. Это не касается модемов, где предусмотрена тонкая регулировка скорости соединения.
Андроид
Настройки Йоты для андроид происходят в приложении оператора на телефоне. Оно обязательно должно быть у вас установлено, так как без него вы не смогли бы активировать свою карту. Там вы можете не только установить любой из доступных тарифов, но и составить полностью индивидуальный.
Настройка точки доступа йота проходи уже в настройках самого телефона. Ниже представлена подробная инструкция по смене точки доступа:
- зайдите в настройки телефона;
- настройки сети;
- ещё;
- точки доступа.
Если у вас возникли какие-то проблемы, то лучше всего воспользоваться бесплатным звонком в службу поддержки оператора по телефону 8-800-550-00-07. Операторы горячей линии часто сталкиваются с проблемами разного характера, поэтому велик шанс, что не один вы такой. Не стесняйтесь звонить и спрашивать – помогать их работа. Надеюсь, данная статья решила все возникшие у вас вопросы на тему настройки сим карты Йота.
Какие ussd-команды есть у yota
Самой востребованной функцией является быстрая проверка остатка наличности на счете.
Как использовать сервисные команды оператора Yota — синтаксис USSD
Меню ussd достаточно легкое в освоении, пользоваться им достаточно просто и удобно.
Как отправить команду ussd:
1. Открыть строку набора в телефоне, или если телефон кнопочный взять его в руки.
2. Все команды начинаются * и заканчиваются #, если требуется уточнение, добавляется еще одна *.
3. Все подтверждения производятся клавишей вызова.
4. После этого на экране выводится меню настроек.
Для того что бы полноценно пользоваться данным меню нужно ознакомиться с полным функционалом ussd команд, данная тема будет раскрыта ниже. Также можно посмотреть тарифы с помощью данного меню.
Полезные USSD запросы для абонентов Yota
USSD запросы для проверки и изменения пакетов услуг (тарифов)
Дополнительные опции
Стоимость подключения и использования опций и обзор тарифов Yota можно посмотреть здесь >>>
Как отправить маячок на Yota
Командой *144* или маячком на Yota можно пользоваться не более 5 раз в день.
Как отказаться от SMS рассылок на Yota
После набора команды на смартфоне появится меню услуги «SMS-контроль» из трех пунктов:
Самый удобный способ избавиться от СМС-спама на Yota — это переслать полученное спам-сообщение на бесплатный номер 1911. Оператор незамедлительно примет меры и заблокирует отправителя.
Как включить или отключить переадресацию на Yota
Для смартфонов с двумя SIM-картами под управлением Android или Windows Phone не забудьте проверить на какую сим-карту вы ставите переадресацию!
Как настроить СМС и MMS сообщения на Yota
Обычно для начала использования смс никаких настроек не требуется, но иногда нужно вписать номер смс-центра в настройки.
Номер SMS-центра Yota — +7-958-537-06-90
Для настройки MMS необходимо в настройках Вашего телефона указать APN MMS:
Настройка MMS Yota на IOS
Идем в «Настройки», далее «Сотовая связь», потом «Включить «Сотовые данные» — Сотовая сеть передачи данных — MMS. Там указываем следующие параметры:
Остальные поля оставляем пустыми.
Настройка MMS Yota на Android
Идем в «Настройки», далее «Еще», потом «Мобильная сеть» — «Точки доступа APN». Нажимаем «Создать точку доступа», задаем имя: «Yota». Далее указываем параметры:
Настройка MMS Yota на Windows Phone
«Настройки», далее «Сотовая сеть», потом «SIM» — «Настройки СИМ-карты». Нажимаем «Добавить точку доступа MMS» и вводим параметры:
Не забудьте, что для приема и отправки MMS-сообщений у Вас должен быть активировано интернет соединение.
Как на Yota настроить APN точку доступа
APN точки доступа для абонентов Yota:internet.yota
Настраивается она так:
После настройки APN точки доступа не забудьте перезагрузить свой смартфон.
Видеоинструкция по настройке интернета Yota на Android
Видеоинструкция по настройке интернета Yota на IOS
Услуга «оплатить позже»
Услуга «Оплатить позже» позволяет оставаться на связи, даже если на счете не хватает денег для продления тарифа.
Связь появляется сразу после подключения услуги и работает 7 дней.
Подключить услугу можно в приложении Yota или через команду *906# в день оплаты тарифа.
В течение 7 дней, пока действует услуга, нужно пополнить счет, оплатив свой тариф и стоимость услуги. Стоимость
услуги рассчитывается в зависимости от суммы, которой не хватает для продления тарифа. Например:
- Если недостаточно 100 руб. для продления тарифа, то услуга стоит 10 руб.
- Если недостаточно 170 руб. для продления тарифа, то услуга стоит 20 руб.
- Если недостаточно 280 руб. для продления тарифа, то услуга стоит 30 руб.
Стоимость услуги в период с 23.04.2020 по 31.05.2020 составляет 0 рублей.
Как отключить услугу «Оплатить «позже»
Услуга отключается автоматически после 7 дней. Если вы не успели пополнить счет до момента окончания услуги, на вашем
счете будет минус. Пополнить счет можно в любой момент.
Детали услуги «Оплатить позже»
- Если на счете были деньги в момент подключения услуги, то они списываются в счет будущего погашения стоимости
тарифа и услуги. - Услугу можно подключить только в случае, если на счет недостаточно денег для подключения тарифа.
- До окончания действия услуги (7 дней) необходимо пополнить счет, чтобы оказание услуг связи не было
приостановлено. - Услуга недоступна новым клиентам, которые подключились к Yota ранее, чем 90 дней.
- Услуга недоступна клиентам без подключенных ранее двух расчетных периодов по тарифу (тарифы должны быть
подключены два раза).
Подробнее об услуге «Оплатить позже»
Как посмотреть на йоте платные подписки?
Способов есть несколько: 1) наберите *152# + вызов — появится интерактивное меню. Выберите пункт «Ваши платные услуги» (2) и дальше «Опции» (1). через некоторое время придет СМС со списком подключенных платных услуг.
Оплата парковки
Удобный способ оплатить услугу платного парковочного места с мобильногоВнимание. Оплата пока доступна только для жителей Москвы для оплаты услуг компании «Парковки Москвы»Оправить SMS на номер 7757**номер парковки*номер автомобиля*кол-во часов от 1 до 24 (пример: 1205*С001СС177*1);
Подключение и изменение старых пакетов услуг
(для клиентов, подключившихся до 25.01.2020)
*105*N#, где N — размер пакета минут для безлимитных тарифов ;
Как узнать свой тариф на Йоте и не опростоволоситься
Как узнать тариф свой на Йоте? Сделайте это через личный кабинет или приложение Yota, позвоните консультанту по телефону 8-800-55-000-07, напишите СМС на номер 0999, сходите в ближайший салон связи или напишите в онлайн-чат yota.ru/support/mobile#chat. Как вариант, наберите комбинацию *101# для уточнения минут и Гб. Ниже рассмотрим каждый из способов и поговорим о том, можно ли выяснить тариф другого человека.
Как поменять тариф на йоте без приложения?
Поменять тариф можно и без использования приложения или личного кабинета, нужно всего лишь воспользоваться следующими USSD – командами: *106*N#, где N — размер пакета минут; подключить дополнительные 100 минут: *602# подключить услугу «Безлимитные SMS» за 50 руб: *603#
Как убрать все подписки с карты Сбербанка?
Отключить услугу можно несколькими способами.
Добавить опции(минуты,гигабайты и т
Подключить дополнительные 100 минут к текущему тарифному пакету — *602#
Подключить услугу «Безлимитные SMS» за 50 рублей к текущему тарифному пакету — *603#
Активировать опцию «Безлимитные мобильные приложения» за 100 руб — *604#
Включаем дополнительный пакет 5Гб трафика — *605#
Подключить дополнительно 1Гб. интернет-трафика на тарифе 0Гб. — *605#
Услуга «Общий доступ» на 2 часа — *838*2#
Активация услуги «Общий доступ» на 24 часа — *838*24#
Тарифные пакеты
Предоставляются услуги Мобильного Интернета, вызовов, SMS/MMS на номера Оператора и иных операторов по всей России и иных стран.
В абонентскую плату для каждого пакета гигабайт включены:
Все включенные в Тарифный пакет минуты и гигабайты предоставляются в первый день Расчетного периода и обнуляются в последнюю минуту Расчетного периода. Абонентская плата списывается в первый час Расчетного периода. Подключить Тарифный пакет Клиент может самостоятельно в Мобильном приложении или обратившись в КЦ.
Тариф считается подключенным при выборе абонентом любого пакета гигабайт и пакета минут из линейки, представленной ниже. Итоговая стоимость Тарифного пакета складывается из абонентской платы за включенные гигабайты и абонентской платы за включенные минуты.
В абонентскую плату для пакета «500 минут» включены:
- 500 минут вызовов на номера России, в том числе за пределами Домашнего региона, за исключением Республики Крым и города Севастополя.
- Входящие вызовы, за исключением роуминга, и входящие SMS/MMS (кроме интернет-трафика).
- Вызовы по всей России на номера Оператора без ограничений. Данные вызовы не расходуют пакет минут.
- Вызовы на номера иных операторов сверх 500 минут – 2,5 руб. за минуту.
- SMS/MMS (кроме интернет-трафика) – 2,5 руб. за штуку.
При подключении пакета минут рекомендуется убедиться в том, что устройство поддерживает голосовые вызовы.
Раздать интернет
Опция активируется только для тарифов с безлимитным интернетом.Если подключать данную услугу то стоит обратить внимание что цена раздачи интернета по Wi-Fi зависит от региона нахождения абонента.
Раздать на 2 часа — *838*2# (50 руб. и 90 руб.- для регионов из списка ниже)Раздать на 24 часа — *838*24# (150 руб. , 190 руб.
– Москва и обл, Амурская, Иркутая, Камчатка, Магаданская,Еврейская, Забайкалье.)Раздать на 30 дней (в течение тарифа) — 350 руб.- *111*23#.
Как на йоте узнать свой тариф?
Узнать тарифный план просто – с этим справиться абсолютно любой человек, далекий от мира технологий. Основным преимуществом этого оператора является то, что потребитель сам выбирает количество предоплаченного трафика, минут. Он может получить безлимитный доступ к мессенджерам и соцсетям.
- Номер телефона.
- Сумму абонтплаты.
- Текущий баланс.
- Отметить подключенные соцсети и мессенджеры.
- Ввести количество предоплаченных минут и трафика.
С помощью обычного приложения вы получите информацию об подключенных пакетах. Разобраться с ним сможет ребенок в 2021 году.
Узнать количество оставшегося трафика удастся через техническую поддержку. Наберите номер 88005500007, после чего свяжитесь с оператором. специалисту, он попросит предоставить информацию о владельце счета и номере паспорта. Так он попадет на вашу персональную страницу и расскажет состояние текущего счета. Учитывайте, что такой метод не удобен, лучше всего воспользоваться приложением или ЮССД-комбинацией.
Суть ussd команд управления
Короткие USSD-команды помогают пользователям быстро решить вопрос без приложения, звонка оператору, в условиях отсутствия интернет-соединения и ограниченного покрытия сети. Наверняка, Вы очень хорошо знаете, как проверить баланс на телефоне – это и есть USSD-запрос.
Unstructured Supplementary Service Data – это способ прямой связи между абонентом и сервисным центром в GSM сети. В отличие от обмена смс-сообщениями, обмен данными запросами происходит напрямую без промежуточной станции, что помогает быстро решить вопрос за один сеанс.
USSD-сервис работает на всех современных моделях телефонов и помогает абонентам управлять приложениями. Многие вопросы можно решить с помощью таких запросов: проверить счет, посмотреть остаток тарифного плана, подключить дополнительные пакеты минут, добавить интернет-трафик, управлять параметрами вызова и настройками смс-сообщений.
Для того, чтобы воспользоваться USSD-сервисом нужна активация сим карты, это происходит после помещения карточки в телефон или планшет и включении функции передачи данных, далее для согласия с условиями нужно выполнить одно из действий:
- Позвонить на любой номер;
- Зайти в интернет;
- Зайти в приложение и согласиться с правилами;
- Отправить команду для активации сим карты Yota – *567#.
Поскольку провайдер Йота, в большей степени, ориентирован на услуги интернета, список команд для телефона небольшой, решить дополнительные вопросы можно следующими способами:
Особенности тарифных планов Yota
От других операторов Йота отличается огромной гибкостью настройки. Например, при подключении тарифа на смартфон доступны следующие настройки:
Всё это делает тарифы Йота максимально персонализированными и выгодными для каждого конкретного пользователя.
Тарифные планы для планшетов, модемов и роутеров менее гибкие, но тоже отличаются внушительным количеством настроек.
Как узнать свой тариф на Йота по номеру?
На сегодня Йота является одной из немногих компаний, которая отменила стандартные тарифы. Она предлагает клиентам самостоятельно выбрать наполнение по программе. Схема проста:
Важно! Клиент может менять условия неограниченное количество раз. Но новые параметры вступят в силу только со следующего месяца. Так как абонентская плата списывается авансом, нужно потратить имеющиеся пакеты.
Но как узнать свой тариф Йота? На сегодня существует несколько способов:
Можно ли узнать через команду?
Как узнать тариф на Йоте через команду? На данный момент у оператора нет специального USSD-запроса для проверки условий обслуживания. Поэтому клиентам придется подобрать иной способ.
Тарифы для планшета — подключить безлимитный интернет и мобильную связь yota
Безлимитные приложения и SMS
Автоматическое продление
В случае если Клиент подключен на один из Тарифных пакетов и к моменту окончания Расчетного периода на его Лицевом счете есть денежные средства, с Лицевого счета списывается сумма, достаточная для продления текущего Тарифного пакета на полный Расчетный период.
Опции «Безлимитные сообщения» и/или опции Безлимитных Приложений также продлеваются автоматически. Если к Тарифному пакету подключены опции «Безлимитные сообщения» и/или опции Безлимитных Приложений Тарифный пакет продлевается только вместе с этими опциями
Если денежных средств недостаточно для автоматического продления Тарифного пакета вместе со всеми подключенными к пакету опциями, Тарифный пакет без опций не продлевается (за исключением случая, когда Клиент отключил автоматическое продление опций), услуги тарифицируются на условиях тарифа «Базовый».
При поступлении на Лицевой счет денежных средств, достаточных для продления Тарифного пакета со всеми подключенными к пакету опциями, на котором Клиент находился до перехода на Тариф «Базовый», Тарифный пакет со всеми опциями подключается с момента такого поступления.
Автоматическое продление Тарифного пакета или опций Клиент может отключить при обращении в Контактный центр. В таком случае по окончании Расчетного периода услуги будут тарифицироваться на условиях Тарифа «Базовый».
Если потратили не все минуты и Гб, сможете пользоваться ими следующие 30 дней
Смс с информацией о тарифе
Если вы находитесь в зоне с нестабильным интернетом и не можете запустить мобильное приложение, узнать тарифный план можно через СМС. Для этого нужно отправить сообщение на номер провайдера 0999. Отправка СМС на этот номер является бесплатной.
Для текста сообщения нет установленного шаблона. Вы можете задать вопрос в любой удобной форме, например, «Какой тариф у меня?». На сообщения, отправленные на номер 0999, отвечает не программа, а сотрудники Yota, поэтому ваш вопрос будет понятен.
Ответ придет на ваш номер телефона также в форме СМС-сообщения. Ждать ответа можно от 15 до 30 минут. Срок ожидания зависит от количества запросов к оператору в данный момент. Этот способ получения информации о тарифе нельзя назвать быстрым.
Изменение условий
Очень часто мобильные операторы отправляют действующие тарифы в архив и на их место приходят новые. Yota лояльно относится к старым клиентам и работу на прежних условиях оставляет включенной. Очень важно следить за новостями компании. Быть постоянно в курсе всех изменений ипланах позволит Вас уберечь от необдуманных решений и ошибок.
Как поменять тариф Yota на телефоне
Для смены тарифного плана на смартфоне необходимо внимательно изучить и выбрать именно то, что требуется.
Для начала нужно определиться с количеством минут разговора. Стоит учитывать, что звонки внутри сети бесплатны. Минимальный пакет – 100 минут на другие операторы стоит 50 руб. Это подходит для тех, кто звонит лишь иногда, у кого большинство родственников и знакомых пользуются Йотой. Самый большой пакет – 2000 минут разговора за 500 р. В основном его берут бизнесмены, люди, которые часто разговаривают по работе.
Далее определяемся с количеством ГБ. Самый минимум – 2 гигабайта, цена – 250 рублей. Вполне хватает для просмотра почты, серфинга по легким сайтам, не имеющих анимированных баннеров, скриптов, видео. Максимум – 50 гигабайт, для свободного посещения любых, даже современных сайтов с профессиональным дизайном, просмотра фильмов, прослушивания музыки, скачивания файлов. При достижении этого лимита скорость будет снижена до 64 килобит в секунду.
Чтобы тарификация определенных социальных сетей и мессенджеров отсутствовала, надо подключить безлимиты на определенные соцсети. Например, Инстаграм стоит 25 руб. в месяц, а YouTube – 60. Выбор набора безлимитных сервисов зависит от личных потребностей.
Любители использовать СМС сообщения могут подключить возможность оправлять безлимитно за 50 р.
Все эти настройки осуществляются вышеописанными способами через мобильную программу, личный кабинет и т. д. Выбираем пакет и меняем на телефоне условия.
Суть USSD команд управления Йота
Каждый без исключения оператор имеет меню с доступом через обычную клавиатуру, что сделано для полноценного использования услуг абонентам, обладающим обычными телефонными аппаратами не имеющих функции выхода в интернет. С помощью данного меню можно узнать свой баланс, менять различные настройки, включать, отключать переадресацию, выбирать и подключать тарифные планы.
Провайдер мобильного интернета ориентирован на предоставления использования интернета и для компьютера, в связи с чем USSD меню имеет урезанную версию, в отличии от других провайдеров мобильного интернета и связи.
Самые распространенные команды это активации тарифного плана, проверка состояния счета на балансе, отправка бесплатки «перезвони мне», а также просмотр своего номера для телефона или смартфона.
SMS и MMS
При желании пользователь может воспользоваться безлимитным пакетом сообщений. В него входят как SMS, так и MMS. Его стоимость составляет 50 рублей в месяц. Она добавляется в абонентской плате и списывается в один вместе с ней. Если не подключить пакет, то стоимость каждой отправки будет стоить 2,5 рубля.
Прочие особенности и услуги
Интересным дополнением к конструктору стала программа кэшбэк. Совершая покупки в приложении, абоненты получают часть средств обратно на счёт. Размер вознаграждения составляет 1-12% от потраченной суммы. Кэшбэк начисляется в течение 1-90 дней со дня покупки.
Отдельная тарификация межгорода на новом конструкторе отсутствует – звонки по России оплачиваются из заказанного пакета. После исчерпания пакета стоимость вызовов составит 2,9 руб/мин. Входящие на всей территории Российской Федерации (включая Крым и Севастополь) – бесплатные. Стоимость SMS и MMS без подключенного безлимита – 3,9 руб/шт. Звонки внутри сети не тарифицируются.
Стоимость звонков в зарубежные страны рассчитывается на официальном сайте Yota – выберите направление и получите подробную информацию о тарификации.
Тарификация услуг связи в Крыму и Севастополе:
- Исходящие в любом направлении по России – 2,5 руб/мин;
- Отправка SMS – 2,5 руб/шт;
- Мобильный интернет – 2,5 руб/Мб (интервал тарификации – 100 кб).
https://youtube.com/watch?v=vu3gatL4H00%3Ffeature%3Doembed
Включённые пакеты в данном регионе не работают.
Как отключить платные услуги на мобильном телефоне?
Набрав *105#, выбираете «1»(мой кабинет), «4» (раздел услуги) и ещё раз «4» и получаете список функций и информацию по их отключению; автоинформатор. Позвонив 0505, набираем «1» (информация о номере), затем выбираем «2» («подключенные услуги и опции») и получаем все интересующие нас сведения; смс — команда.
Как поменять тариф в приложении Йота
Специальная мобильная программа Yota создана специально для настройки всех услуг на сим-карте. Она позволяет изменить тарифный план, проверить баланс, узнать, сколько трафика и минут осталось на номере и запросить выписку.
Кроме того, в этом приложении можно обратиться в чат техподдержки, где оперативно помогают решить любые проблемы со связью и стоимостью услуг.
Вот как в приложении Yota можно сменить тариф:
- Скачайте и установите фирменное приложение.
- Запустите его и введите свои регистрационные данные: номер телефона и пароль.
- Задайте PIN-код для быстрого входа в программу.
- На главной странице нажмите на кнопку “Изменить условия”.
В появившемся меню вы можете выполнить гибкую настройку текущего тарифного плана. Добавьте или убавьте пакет минут, увеличьте или уменьшите объем интернет-трафика, активируйте безлимитные SMS или другие сервисы без траты трафика.
Конечная стоимость тарифа с выбранными опциями также отобразится на экране. Использовать функцию настройки можно неограниченно — условия будут меняться сразу же.
Только для смартфона
IMO — *111*13#ICQ — *111*14#Tinder — *111*15#WeChat — *111*16#Twitch — *111*17#Periscope — *111*18#Видеосвязь — *111*24#. Сюда входят такие сервисы как: (Skype, Zoom, FaceTime, Google Duo, Teams).
Пример смены тарифа на модеме
В Личном кабинете поменять тариф Yota также возможно не имея лишних проблем. Первое что Вы увидите в своём профиле будет страница с предложением изменить тарифный план. Здесь возможно изменить условия подключения, пополнить счет и многое другое.
Услуги и опции
Рассмотрим дополнительные услуги и опции, которыми можно пользоваться на смартфонах. На данный момент можно перечислить их следующим образом:
- «Оплатить позже». Отличный аналог доверительного или обещанного платежа у других операторов. Если ко дню списания абонентской платы на вашем счету не окажется средств, то можно воспользоваться этой опцией. Доступ к услугам будет восстановлен на 7 дней. Однако необходимо внести средства за этот период. Иначе баланс станет отрицательным. Стоимость опции зависит от того, сколько не хватает денег для оплаты тарифного плана;
- Смена номера. Первый раз происходит бесплатно, потом за 100 рублей. Нельзя пользоваться чаще, чем раз в 3 месяца;
- Переадресация звонков (активирована по умолчанию);
- Позвони мне. Отличная возможность созвониться с человеком, если на балансе нет средств;
- Я в сети. Отправляет оповещение всем, кто звонил вам, пока ваш телефон был выключен или находился вне зоны действия сети;
- Я звонил. Такая же опция, как и предыдущая, однако работает в обратную сторону;
- Кто звонил. Вы получите оповещения о всех звонивших вам номерам, пока телефон был выключен;
- Пропущенный звонок. Аналогичная опция;
- Конференц-связь. Позволяет организовывать общие звонки на 2 и более абонентов;
- Мобильный платеж. Используется для оплаты различных услуг и товаров от партнеров компании;
- Раздача интернета на другие устройства. Бесплатна, если подключен пакет гигабайт, а не безлимитный интернет. В противном случае необходимо заплатить 50, 150 или 350 рублей за 2, 24 часа или 30 дней соответственно.
Тариф Help
Эксперт по тарифам
Как получить детализацию?
Чтобы получить распечатку по вызовам и всем расходам, нужно знать, как сделать детализацию звонков на Йоте. Оператор предлагает своим клиентам несколько способов. На основном сайте в меню услуг она не отображается, необходимо связаться с оператором Ета напрямую.
Как сменить тариф Yota на модеме
В отличие от двух предыдущих ситуаций, здесь нужно выбрать скорость и время действия услуг. Для пользователей USB-модема нет ограничений, скорость не будет обрезаться после достижения определенного лимита.
Для начала определимся со временем использования.
Первый вариант – подключение на непродолжительный срок. Скорость подключения к интернету здесь максимально возможная, более 15 мбит в сек. Цена за 2 часа – 50 р., а за 24 – 150. Такие условия подключают те, кому требуется доступ на непродолжительный срок во время отдыха, поездки. Преимущество в том, что не требуется переплата за то время, когда интернет не требуется.
Самая популярная опция – интернет на 30 дней. Именно на 30 суток, а не на месяц. Здесь представлена широкая линейка тарифных планов, которые различаются по скорости. В Москве и в Московской области стоимость самого экономичного тарифа – 400 рублей, его скорость – 512. Для простого просмотра сайтов и общения в соц сетях этого будет достаточно. Самый дорогой стоит 1400 руб., скорость здесь максимальная. Он подойдет для просмотра фильмов, прослушивания музыки, для онлайн игр, требующих постоянных обновлений.
И, наконец, оптовый вариант – на 365 дней. Выгода заключается в том, что при оплате за год средняя цена за месяц будет меньше. Если в предыдущем случае цена за максимальную скорость составляет 1400 р., то здесь 750. Стоимость за год составляет 9000 рублей, такая сумма должна быть внесена единоразово.
Самый удобный способ изменения тарифа на usb модеме – через личный кабинет. Нужно авторизоваться и выбрать необходимые условия.
Как поменять минуты на гигабайты
Всеми описанными выше способами можно перевести минуты в гигабайты Йота. Достаточно только написать в поддержку, позвонить по номерам горячей линии, отправить СМС или зайти в мобильное приложение. Если разобраться самостоятельно трудно или некогда, то стоит зайти в ближайший офис оператора. Сотрудники смогут оперативно поменять минуты на гигабайты Йота.
Как выбрать тариф
Как говорилось ранее, пользователю не нужно выбирать конкретный тариф с названием. Yota для смартфона — это и есть гибкий тарифный план. Его можно настраивать как угодно. Это происходит сразу после покупки и получения сим-карты. Для процедуры используется мобильное приложение с функциями личного кабинета.
Особенности
Прежде всего, нужно знать, чем именно Йота отличается от своих основных конкурентов на рынке услуг сотовой связи.
Здесь можно выделить два ключевых момента:
- В ассортименте оператора имеется один базовый тариф, но с вариативным изменением условий подключения. Добавим, что другие ТП тоже есть, но они не рекламируются и перейти на них можно только в офисах обслуживания.
- Расчётный период подразумевает 30 суток, а не месяц, как у других операторов. Это довольно существенная поправка, учитывая, что в январе 31 день, в феврале 28, а апреле – 30. Йота разбивает обязательные платежи на равные периоды, что позволяет избежать пусть незначительных, но всё же переплат.
При изменении условий текущего предложения, заданные параметры вступают в силу только с наступлением следующего расчётного периода. Это не касается модемов, где предусмотрена тонкая регулировка скорости соединения.
Автоматическое продление тарифа
В случае, если Клиент подключен на один из Тарифов и к моменту окончания Оплаченного периода на его Лицевом счете есть денежные средства, с Лицевого счета списывается сумма, достаточная для продления текущего Тарифа на полный расчетный абонентский период.
Если денежных средств недостаточно, продление осуществляется на максимально возможный срок с точностью до одной минуты исходя из суммы, имеющейся на Лицевом счете.
Автоматическое продление Тарифных опций осуществляется только на полный период.
Если у Клиента приостановлено оказание Услуг в связи с неоплатой, то при поступлении на Лицевой счет денежных средств, достаточных для продления Тарифа или Тарифной опции, на которых Клиент находился до приостановления Услуг, на полный расчетный период, Тариф или Тарифная опция подключаются с момента такого поступления. При приостановке Услуг в связи с неоплатой по нескольким Устройствам Клиента, автоматическое продление не происходит.
Отключить автоматическое продление можно в Личном кабинете в любой момент (передвинув регулятор скорости на положение «Бесплатно»), в таком случае по окончании оплаченного периода клиент будет переведен на бесплатный сервисный доступ на срок, указанный на Сайте.
Настраиваем тариф Йота под себя и платим только за то, что нужно
Как настроить тариф Йота? Сделайте это на телефоне с помощью приложения или без него, воспользуйтесь услугами личного кабинета на сайте, используйте USSD-команды, наберите службу поддержки или приходить лично в офис компании. Ниже приведем пошаговую инструкцию для каждого варианта, рассмотрим принципы внесения изменений и трудности, которые могут возникнуть при выполнении работы.
Как поменять тариф через приложение?
Оперативный способ смены тарифа — воспользоваться приложением Yota для смартфонов на платформе iOs или Андроид. На главной странице отрыта информация о действующем тарифном плане с подробными условиями, а также указан день ближайшего списания.
Возможности при отрицательном счете
Основным отличием Йота от остальных федеральных операторов в том, что такие возможности как использование услуг в кредит, или возможность запросить экстра баланса на свой счет, у оператора недоступны. При исчерпании баланса, Йота подключит по вашему номеру пакет “Базовый” с едиными расценками на все услуги независимо от того, сколько в месяц вы платите оператору. Единственная возможность при нуле остаться на связи — отправить запрос с просьбой перезвонить. Для этого нужно отправить USSD команду * 144 * номер телефона .
А вот Теле2 не только доверяет своим абонентам, как и другие игроки на рынке, но и предлагает такую услугу как “Информер”. Она заключается в том, что если денег на счету недостаточно для звонка, то абонент которому вы звонили получит сообщение с текстом, что вы пытались дозвониться.
Абонентам Теле2 доступна и классическая услуга “Перезвони мне” — у оператора она называется “Маячок”. Для отправки запроса нужно набрать * 118 * номер . В сутки можно отправить до 5 запросов и до 60 в месяц.
Можно воспользоваться отправкой сообщения другому человеку с просьбой пополнить ваш баланс. Для этого наберите на экране * 123 * номер человека, которому отправляете запрос . Для пополнения баланса в долг за счет оператора связи необходимо запросить “обещанный платеж”.
Как узнать свой тариф yota
Есть несколько способов узнать действующий тарифный план:
Как поменять пакет услуг в мобильном приложении?
Легче всего настроить новый тариф Йота в мобильном приложении. Предварительно его нужно установить на смартфон, планшет. Установочный файл доступен на официальном сайте компании. При скачивании нужно выбирать тот объект, который отвечает операционной системе гаджета — Android или iOS. После установки приложения, надо пройти быструю регистрацию в нем. Аккаунт создают по номеру мобильного телефона и паролю.
Далее алгоритм действий будет следующим:
- войти в приложение Ёта;
- на главной странице внизу найти и перейти по «Изменить условия»;
- указать необходимое число минут, гигабайт;
- с помощью ползунков активировать пакет дополнительных услуг ниже;
- сохранить изменения;
- выйти из раздела.
Мгновенно поменять старый тариф на Yota на телефоне не получится. До конца расчетного периода абонент будет пользоваться услугами связи оператора на прежних условиях. Новые вступят в силу в день списания оплаты. Нужно позаботиться о том, чтобы на счету была достаточная для этого сумма средств, иначе переход не произойдет.
Звонок в службу поддержки
Абоненты могут воспользоваться помощью специалистов контактного центра. Для этого потребуется:
Минус данного способа – техподдержка часто загружена. Иногда приходится ждать ответа по 5-10 минут. Поэтому лучше самостоятельно проверить тариф, чтобы не терять время на звонок.
Позвони мне (маячок)
Полезная услуга от компании Yota позволяет отправить СМС вашему абоненту с просьбой перезвонить.Допускается отправлять до 5 таких СМС-маячков в сутки — *144*ХXXXXXXXXX# (без 7 или 8 в начале)
Рассылки и подписки
Следующая USSD-команда Yota позволяет отказаться от нежелательных рассылок – достаточно отправить USSD-запрос *903#. Если вас одолевают непонятные списания, набирайте вышеуказанную команду. В ответ на это на экране появится простое меню, в котором вам нужно будет выбрать первый пункт – появится список номеров, с которых вам поступают рассылки. Для отказа от спама поместите указанные номера в черный список.
Что касается команды активации Yota, то ее не существует – все SIM-карты активируются автоматически, с помощью приложения. Команды для подключения тарифа (выбора пакетов услуг) мы привели выше. Набирайте их внимательно, прежде чем что-то подключать — ошибка может привести к лишним списаниям. Если нужно, запишите полезные команды для Йота в телефонную книжку.
Подключение
Для подключения тарифа, вам необходимо сперва заказать СИМ-карту. Сделать это просто! Заказ можно оформить онлайн.
Через сайт yota
На официальном портале есть онлайн-чат, в котором нужно заказывать детализацию звонков. Если он не отображается, то проделайте следующий путь:
- зайдите в категорию «Поддержка» в верхнем меню;
- выберите раздел «Смартфон»;
- нажмите на ссылку «Обратитесь в чат».
В сообщении следует указать свои ФИО, номер лицевого счета и город. Кратко выразите просьбу предоставить выписку по звонкам в электронном виде на e-майл.
Как узнать есть ли подписки на йоте платные
Для использования USSD-команды наберите указанный код и нажмите кнопку «Вызов».
*100# — баланс
*101# — остаток минут, гигабайт и действия тарифа
*106# — подключение и изменение пакета услуг
*105# — подключение и изменение пакета услуг для безлимитных тарифов (для клиентов смартфона, подключившихся до 25.01.2017; для клиентов планшета, подключившихся до 29.07.2018)
*107# — перейти на гибкую тарифную линейку и выбрать новые условия (для клиентов смартфона, подключившихся с 29.03.18 до 13.02.20)
*103# — мой номер
*602# — дополнительные 100 минут к текущему тарифному пакету
*603# — безлимитные SMS
*605# — дополнительный пакет 5 ГБ трафика к текущему тарифному пакету
*605# — дополнительный пакет 1 ГБ трафика к текущему тарифному пакету (для пакетов 0 ГБ).
Если у вас подключен безлимитный интернет на смартфоне, то его можно раздать на другие устройства, подключив опцию:
*838*2# — на 2 часа от 50 до 90 ₽
*838*24# — на 24 часа от 150 до 190 ₽
*111*23# — на время действия тарифа от 350 до 400 ₽
Подключение безлимитных мобильных приложений:
*111*1# — VK+BOOM
*111*4# — Viber
*111*5# — Skype
*111*6# — Telegram
*111*7# — Одноклассники
*111*10# — Youtube
*111*11# — «Музыка» (безлимитный трафик в сервисах Яндекс.Музыка, Apple.Music, Google Play Music, Zvooq, SoundCloud, Spotify)
*111*12# — «Почта» (Яндекс.Почта, Mail.ru, Gmail, Exchange)
*111*19# — «Кино» (ivi, MEGOGO, OKKO, Netflix, Amediateka)
*111*20# — «Транспорт» (Яндекс.Такси, Gett, Uber, Яндекс.Навигатор, Яндекс. Карты, Google Карты, Карты (Apple), maps.me, 2ГИС, Яндекс.Электрички, Яндекс.Метро, Яндекс.Драйв)
Только для пользователей смартфона:
*111*13# — IMO
*111*14# — ICQ
*111*15# — Tinder
*111*16# — WeChat
*111*17# — Twitch
*111*18# — Periscope
*111*22# — TikTok
*111*24# — «Видеосвязь» (Skype, Zoom, FaceTime, Google Duo, Teams).
Только для пользователей планшета:
*111*21# — «Детям» (YouTube Детям, Ivi для детей, Мульт, Учи.ру).
Как настроить тариф модема
В случае с модемом наиболее простой способ — применение фирменного сайта оператора.
При желании можно настроить тарифный план Yota через официальный сайт. Для этого сделайте следующие шаги:
- Перейдите по ссылке Yota.ru.
- Жмите на кнопку Личный кабинет и выберите Модем / роутер.
- Введите телефон, почтовый ящик или номер счета.
- Укажите пароль.
- Войдите в личный кабинет и жмите Сменить условия.
- Выберите необходимые показатели и сохраните данные.
Переход на новый тарифный план происходит после наступления расчетного месяца. Учтите, что применение личного кабинета возможно только на модеме / роутере. Если выбрать пункт Смартфон / Планшет, на главной странице появляются ссылки для скачивания программ в Google Play или App Store. И здесь необходимо знать, как настроить тариф на Yota на телефоне в приложении. На этом вопросе мы уже останавливались выше.
Применение рассмотренного выше метода доступно только собственникам модема / роутеров. Раньше его можно было использовать и для планшетов / смартфонов, но теперь эта опция доступна только для модемов / роутеров.
В комментариях поделитесь, какие способы вы используйте для изменения тарифного плана, и почему. Расскажите о трудностях, с которыми приходится столкнуться при решении задачи.
Суть ussd команд управления ета
Каждый оператор вводит поддержку определенных комбинаций цифр и знаков, которые вводятся через обычную цифровую клавиатуру на смартфоне. С их помощью можно получить любую информацию о симке, балансе. Также вы можете переключить тариф, настроить автоматические перезвоны и так далее.
Поскольку оператор настроен больше на предоставление услуг по доступу к интернету, то в мобильной связи Yota ограничила ussd запросы небольшим набором комбинаций, о которых вы узнаете в статье.
Самые основные – это проверка баланса, просмотр информации об остатке на счете, получение своего номера и функция «Позвони мне». Именно эти возможности чаще всего используют клиенты. Они относятся к группе ussd коды Yota.
Как использовать сервисные команды оператора yota
USSD-команды на всех тарифных планах Йота – очень популярны. Они предназначены для подключения и отключения дополнительных услуг, получения данных о своем номере, управления личным счетом и многих других операций. Такие команды можно использовать не только в современных смартфонах, но и в самых обычных мобильных устройствах.
Стандартные USSD-задачи начинаются со знака звездочки (*), затем прописывается сама команда (цифры), и в конце ставится символ решетки (#). После ввода нажимается кнопка вызова, и необходимая информация через пару секунд появляется на экране устройства.
Порядок пользования услугами связи при перемещении между челябинской областью и остальными регионами оказания услуг
При перемещении Клиента в отличный от Челябинской области регион, для которого предусмотрены Тарифные пакеты, и использовании Клиентом в таком регионе Услуг связи, Услуги будут тарифицироваться на условиях Домашнего региона.
Все входящие вызовы с номеров России при нахождении Клиента на территории России, включая Республику Крым, город Севастополь и Чукотский автономный округ — бесплатно.
При перемещении Клиента из Челябинской области в Республику Крым, город Севастополь и использовании Клиентом там Услуг связи, Услуги будут тарифицироваться:
- Исходящие вызовы на номера России – 2,5 руб. за минуту.
- SMS на номера России – 2,5 руб. за штуку.
- Интернет – 2,5 руб. за Мегабайт.
При перемещении Клиента из Челябинской области в Чукотский автономный округ и использовании Клиентом там Услуг связи, Услуги будут тарифицироваться на условиях тарифа «Региональный специальный».
Смс с информацией о тарифе
Можно определить тарифный план с помощью SMS. Номер консультанта — 0999. Задать вопрос можно в произвольной форме — «Какой тариф у меня подключен?» или «Сообщите мне о моем тарифе». Через небольшой период времени (в большинстве случаев — несколько минут) придет ответное сообщение с необходимой информацией. Плюсом этого способа является то, что до получения ответной SMS можно заниматься другими делами и не тратить время на ожидание отклика.
Столько же или больше
Больше не придётся докупать минуты и гигабайты, если вдруг не хватило. Можно перенастроить тариф и сразу же его подключить. В любой день, а не только в расчётный
Тарифный план «на год»
Это наиболее фундаментальное и экономически целесообразное предложение беспроводного интернета от Йота для компьютеров и ноутбуков. Несмотря на минимальный выбор скоростных режимов (5, 10 или 15 Мбит/сек и больше), абонент получает уникальную возможность использовать нелимитированный высокоскоростной Интернет всего за 450 рублей в месяц.
Максимальная скорость работы сети обойдется несколько дороже, около 750 рублей в месяц, но при этом несет пользователю оптимальное сочетание низкой цены и высокой пропускной способности канала передачи данных.
Важно помнить, что оператором предусмотрена опция увеличения скорости в любой момент времени. Прежде чем выбирать скорость больше 15 Мбит/сек, необходимо выполнить тест-драйв сети и проанализировать зону покрытия оператора. Возможно, вам просто недоступна максимальная скорость Интернета 4G LTE и нужно остановить свой выбор на более дешевом и менее скоростном тарифе.
Чтобы было легче разобраться в стоимости и скорости работы тарифов Йота для модема и роутера, наш сайт подготовил сводную таблицу характеристик каждого пакета:
Еще раз напомним, что какой бы тариф и какая бы скорость не была выбрана абонентом, Интернет остается безлимитным.
Кроме того пользователь может в любой момент изменить тарифный план и скорректировать скоростной режим приема данных.
Факты истории Yota
- Начало работы компании Yota стартовало в 2006 году. Штат сотрудников составлял 3 человека и все они, как интересно, были в кедах
Уважаемые посетители ресурса yota-faq.ru,администрация нашего сайта инфомирует Вас что мы не являемся официальными представителями компании Yota.Мы стоим у истоков развития 4G технологии LTE в России.Именно настойчивость наших читателей и участников проекта указала руководству компании Yota об ошибочности развития Wimax-технологии.
Используя материалы сайта, обратные ссылки обязательны к исполнению!
Информация на сайте рекомендательная и актуальность её зависит от даты опубликования.
Многие абоненты утверждают, что Йота – не совсем обычный провайдер, который значительно отличается от других операторов российского региона. В частности, здесь нет разнообразия услуг сотовой связи, поэтому вопрос: «Как поменять тариф на Ёта?» может откровенно озадачить.
Разумеется, такая возможность присутствует, но здесь нужно чётко осознавать последовательность действий и знать способы изменения ТП (тарифного плана), которые Yota предлагает своим пользователям. Мы с удовольствием поделимся с вами этими секретами.
Проверить статус
услуги удержания можно набрав — *#43#
Какие тарифы есть на Yota?
Тарифы Йота для смартфона
С помощью приложения
Поменять тариф на смартфоне очень просто. Для этого надо установить или запустить ранее установленное приложение Yota для мобильных устройств. Если Вы ещё не знаете о том как удобна это программа прочтите нашу статью Мобильный оператор Yota теперь для всех Android и iOs устройств.
Совсем простой и очень быстрый способ,который с гордостью может претендовать на первое место. Метод воспользоваться списком описанным в нашей статье
- Команды Yota.USSD или как узнать, смена тарифа
Короткие команды остаются самыми востребованными и удобными для быстрого изменения условий тарифного плана.
В несколько касаний, отправляя бесплатный цифровой код мгновенно подключается, активируется выбранная услуга.
«кто звонил»
Позволяет Клиенту получать уведомления в виде пропущенных звонков или смс, а также прослушивать голосовые сообщения, если Клиент разговаривал по телефону, телефон Клиента был выключен, Клиент находился вне зоны действия сети. Исключения: переадресованные вызовы, вызовы со скрытого номера.
Прослушать оставленное для Клиента голосовое сообщение вызывающим абонентом можно по номеру 0525.
При вызове Клиента вызывающим абонентом, в случае, если соединение не происходит по одной из причин: абонентское устройство Клиента выключено или находится вне зоны действия сети связи Оператора; абонентский номер Клиента занят, выполняется переадресация входящего вызова вызывающего абонента на сервер Услуги, где вызывающему абоненту проигрывается приветственное сообщение и предлагается оставить голосовое сообщение для Клиента.
Вызывающий абонент после звукового сигнала автоинформатора оставляет голосовое сообщение и для Клиента формируется SMS-сообщение с указанием абонентского номера иного абонента, а также содержащее информацию об оставленном голосовом сообщении, дате и времени вызова, а также номере, по которому можно прослушать оставленное голосовое сообщение.
В таком случае вызывающий абонент может получить уведомление о том, что Клиент появился в сети или завершил разговор в виде SMS-сообщения или пропущенного вызова.
В случае если вызывающий абонент не оставляет голосовое сообщение, для Клиента может быть сформировано SMS-сообщение с указанием абонентского номера вызывающего абонента, а также содержащее информацию о дате и времени вызова или пропущенный звонок.
В таком случае вызывающий абонент может получить уведомление о том, что Клиент появился в сети или завершил разговор в виде SMS-сообщения или пропущенного вызова.
В рамках оказания услуги одновременно хранится 5 сообщений, продолжительностью не более 60 секунд каждое, срок хранения сообщения – одни сутки.
Услуга «Кто звонил» не работает одновременно с Услугой «Пропущенный звонок».
Ограничения (особенности) оказания Услуги:
- Услуга не оказывается при нахождении Клиента в международном роуминге.
- Услуга не оказывается Клиенту, если оказание услуг связи Клиенту приостановлено в порядке, предусмотренном действующим законодательством и/или Договором.
- Перечисленные выше ограничения (особенности) оказания Услуги не являются обстоятельствами ненадлежащего оказания Услуги.
- В рамках услуги «Кто звонил» прослушивание голосового сообщения Клиентом возможно только при использовании своего абонентского номера.
Услуга и прослушивание голосовых сообщений предоставляется бесплатно.
Включить/отключить состояние услуги можно обратившись в Контактный центр Оператора.
Раздать интернет
Опция активируется только для тарифов с безлимитным интернетом.Если подключать данную услугу то стоит обратить внимание что цена раздачи интернета по Wi-Fi зависит от региона нахождения абонента.
Раздать на 2 часа — *838*2# (50 руб. и 90 руб.- для регионов из списка ниже)Раздать на 24 часа — *838*24# (150 руб. , 190 руб.
— Москва и обл, Амурская, Иркутая, Камчатка, Магаданская,Еврейская, Забайкалье.)Раздать на 30 дней (в течение тарифа) — 350 руб.- *111*23#.
Как поменять тариф на модеме от Йота без личного кабинета
Конечно, изменить набор опций через свой аккаунт Йота удобнее, чем сторонними способами, но есть и такие варианты:
- Зайти в раздел «Поддержка» на сайте и написать в форме для подачи заявлений просьбу о смене. С этого момента начнется процесс, для дальнейшей консультации свяжется специалист.
- Написать письмо на электронный адрес mail@yota.ru. Процедура похожа на предыдущую, просто это другая форма связи.
- Позвонить по номеру 8-800-550-00-07. Это горячая линия поддержки. Для консультации по смене набора услуг надо позвонить и начать общение с оператором.
- Самостоятельно придти в сервисный центр.
Есть несколько способов узнать действующий тарифный план:
- Через официальное приложение. Ранее уже говорилось про программу для смартфонов, предназначенную для смены ТП и для контроля расходов. Тут имеется информация о тарифном плане и об остатке пакетов минут, трафика. Скачать официальную версию можно в магазине AppStore или GooglePlay.
- Личный кабинет. Функционал примерно такой же, но используется через браузер. Больше подходит для абонентов, которые пользуются LTE-модемом или роутером, т.к. это самый удобный способ смены тарифного плана и контроля за расходами через компьютер. Владельцам смартфонов или планшетов такой вариант тоже подходит.
- Обратиться на горячую линию по номеру 8-800-550-00-07 и задать вопрос.
- Отправить смс с вопросом на номер 0999. Для абонентов йоты это бесплатно.
Как настроить тариф модема
Специалист в отрасли телекоммуникационных технологий и мобильной связи.
Самый быстрый способ – управлять опциями через официальный сайт Йота:
- Нужно войти в Личный кабинет и ввести пользовательские данные. Если регистрация еще не пройдена, то нужно ее завершить.
- Далее абонент выбирает раздел «Модем/роутер» и в списке вопросов ищет подходящий в его ситуации ответ или пишет в строку чата вверху.
Сотрудники центра поддержки оперативно ответят и помогут с настройками.
Звонок в службу поддержки
Недостаток способа – часто возникает необходимость долго ожидать ответа, из-за чего рекомендуется воспользоваться иными вариантами.
Возможность удержания вызова и смс
Для активации удержание вызова и смс понадобиться набрать комбинацию «*43#». Данная функция потребуется в случае если на Ваш номер вовремя разговора поступит более важный звонок то можно абонент, с которым разговариваете в момент звонка поставить на удержания вызова. Включение услуги: «*43#».
Как проверить трафик на ета?
Пользователи этого оператора знают, что Йота – продвинутая компания. Она предлагает максимально выгодные условия по сравнению с конкурентами. Все пользователи системы получают доступ к фирменному приложению. Там вы сможете посмотреть количество оставшегося трафика, а также внести коррективы в параметры.
Для того чтобы проверить все подключённые платные услуги на Yota вам придётся пройти в Личный кабинет Yota. Да , вы не ослышались, короткой команды USSD, или аналогичного способа проверить неконтролируемый расход ваших денежных средств,нет.
Тарифы на Йота на модемы узнаются через личный кабинет. В нем вы получите информацию о сумме списаний, текущей скорости.
Люди, которые перешли на Йоту с других мобильных операторов, уверены, что получить информацию о тарифном плане они смогут через специальный ЮССД-запрос. Конечно, у команд множество преимуществ: не нужно ждать ответ, необходимую информацию удается получить буквально за несколько минут.
Подойдет мобильное приложение, которое отличается большим функционалом. Вам вышлют необходимые данные о списаниях и действиях со счетом. Если вы заметите, что определенные тарифы на Йоте не выгодны, то их можно быстро поменять.
Удаление из черного списка
Для удаления контакта из стоп-диста необходимо набрать тот же номер *903#, а в меню нужно выбрать уже не «Добавить в черный список», а «Удалить из черного списка». После чего следует нажать на конкретный номер, и он автоматически будет удален из базы заблокированных контактов.
Услуга «смена номера»
Услуга позволяет Клиенту-физическому лицу заменить текущий Абонентский номер Клиента на новый Абонентский номер. Новый Абонентский номер назначается случайным образом из свободного на момент оказания услуги ресурса нумерации Оператора. Первая смена Абонентского номера по Договору осуществляется без дополнительной оплаты. Стоимость каждой последующей услуги составляет 100 рублей, в т.ч. НДС.
Как сменить тариф на Йота
После того, как вы узнали всю необходимую информацию о подключённом тарифном плане Yota, его можно адаптировать под текущие нужды.
Поменять тариф на Yota можно тремя основными способами:
Также есть дополнительные методы, которые мы тоже разберём.
Приложение Yota
Для пользователей смартфонов и планшетов этот метод будет самым комфортным.
В этом меню вы увидите стандартный конструктор Yota, в котором можно менять количество минут и трафика, а также добавлять любые безлимитные опции на сим-карту.
Стоимость тарифа будет отображаться на экране, в зависимости от внесённых изменений. Ограничений на смену тарифа нет — вы можете вносить поправки хоть каждый день.
Сайт Yota
Клиенты, использующие интернет от Йота в модемах и роутерах, могут изменить условия на фирменном сайте. Это делается так:
Как и в случае с приложением, после нажатия на кнопку вы будете перенаправлены в конструктор оператора. Цена будет меняться в режиме реального времени вместе с каждым изменением.
Нажмите на кнопку “Выбрать тарифный план”, когда подберёте подходящий вариант.
USSD-команды
Пользователи смартфонов и планшетов с сим-картами Йота могут настроить тарифный план при помощи USSD-запросов. Этот метод можно использовать при отсутствии интернета, но он куда менее гибкий и удобный, чем приложение.
Настройка условий выполняется при помощи таких команд:
Команды можно совмещать между собой в любых комбинациях.
Другие способы
Если основные способы вам не подошли, попробуйте следующее:
Узнаём тариф на модемах и роутерах
Если симка Yota (Ёта) стоит в модеме, узнать свой тариф (а точнее, текущую скорость доступа) поможет личный кабинет оператора. Здесь находится регулятор скорости, отображающий нужные абоненту данные. Если имеются какие-то затруднения с ЛК, обратитесь в поддержку через чат на официальном сайте. Уточнить баланс на модеме, вытащив из него симку и вставив в телефон, не получится.
Переадресация сразу
(без ожидания) — **21* 7XXXXXXXXXX#После 30 сек. — **61* 7XXXXXXXXXX#
Как использовать сервисные команды оператора yota?
Здесь все очень просто:
- Откройте окно набора номера на смартфоне;
- Введите ussd;
- Нажмите на зеленую трубку;
- Дождитесь ответного сообщения от оператора.