Как перейти с Йоты на Теле2 со своим номером и наоборот. Инструкция: как перейти с Теле2 на Йоту с сохранением номера Как подключить йоту с сохранением номера

Что делать, если «билайн» препятствует переходу

Мобильный оператор «Билайн» вправе отказать в переходе к оператору «Йота» с сохранением номера телефона только при несоблюдении условий перехода.

В СМС-сообщении с отказом обязательно будет указана причина такого решения:

  1. Если на счете недостаточно средств или номер заблокирован, следует пополнить баланс и снова подать заявление в «Йоту». Повторно покупать сим-карту при этом не потребуется.
  2. Если «Билайн» обнаружил несоответствие указанных в заявлении данных с абонентскими, следует обновить информацию в «Личном кабинете» на сайте или в приложении «Мой Билайн». После этого можно снова подать заявление на переход в «Йоту» без повторной покупки сим-карты.
  3. Если причина отказа состоит в том, что номер зарегистрирован в другом регионе, то единственным вариантом будет подача заявления в офисе «Йоты» того же субъекта федерации, где зарегистрирован номер «Билайна».
  4. Если вам отказали из-за того, что с предыдущего переноса номера не прошло 60 дней (2 месяцев), следует подождать, пока пройдет этот срок, и подать заявление в «Йоту» снова. Покупать сим-карту еще раз при этом не придется.

Все остальные поводы удержания «Билайном» абонента являются незаконными. Обязательно выясните причину отказа в переносе номера и при необходимости обращайтесь в Роспотребнадзор по телефону горячей линии, Федеральную Антимонопольную службу или другие надзирающие органы.

Но при соблюдении всех условий перехода смена оператора с сохранением номера происходит без особых проблем. Корпорации «Билайн» невыгодно насильно удерживать клиентов, рискуя получить полумиллионные штрафы.

Единственное, что делает «Билайн» для удержания клиента — предлагает ему персональный более выгодный тариф, чем в «Йоте». И здесь уже решение остается на ваше усмотрение.

Как перейти со своим номером?

К счастью, мобильное рабство уже давно отменено, и мы теперь можем свободно менять провайдера и при этом не менять свой привычный номер. Это прописано даже в тематическом законе. С данным оператором такая же ситуация, т.е. вы так же можете перейти на Yota с МТС, но некоторое количество времени всё-таки придется потратить на то, чтобы оставить свой любимый номер при себе.

Убедитесь в работоспособности своей симки:

1. На вашем счету положительный баланс; 2. Сим не заблокирована.

Мы предлагаем вашему вниманию следующую инструкцию, как перейти с МТС на Йоту со своим номером:

  • Зайдите на официальный сайт провайдера и посмотрите карту расположения офисов продаж, в которых осуществляется услуга MNP (это важно);
  • Возьмите с собой паспорт;
  • В офисе вы сообщаете о своем намерении консультанту и составляете заявление;

Как перейти с Йоты на Теле2 со своим номером и наоборот. Инструкция: как перейти с Теле2 на Йоту с сохранением номера Как подключить йоту с сохранением номера

  • Вы получите временную симку, которая потом станет постоянной;
  • Активные действия будут совершаться без вашего прямого участия. Об основных событиях и технических манипуляциях вы будете узнавать из сообщений от оператора. В одном из них вы наконец увидите радостную новость о том, что переход на нового оператора со своим номером совершен;
  • В дату полного перехода, которая придет вам в смс, выньте старую симку, вставьте новую и проверьте наличие сети;
  • Если в течение нескольких часов вы заметите сбои или неполадки в каких-то функциях, обратитесь в саппорт провайдера;
Ещё про Yota:  Настройки интернета Yota: автоматические и ручные настройки, схема активации

Как перейти с Йоты на Теле2 со своим номером и наоборот. Инструкция: как перейти с Теле2 на Йоту с сохранением номера Как подключить йоту с сохранением номера

  • Установите мобильное приложение Yota, чтобы отрегулировать тариф и всегда иметь под рукой онлайн-чат для общения с консультантом.

Как перейти с Йоты на Теле2 со своим номером и наоборот. Инструкция: как перейти с Теле2 на Йоту с сохранением номера Как подключить йоту с сохранением номера

Переход с yota на tele2

В этом случае вы также можете:

  • Обратиться в любой официальный магазин с паспортом;
  • Или сделать это онлайн

Если вы хотите сменить оператора на Tele2 онлайн, следуйте таким инструкциям:

  • На официальном сайте выберите опцию «Подключиться», и ниже «Перейти со своим номером» Жмем;
  • В поле «Данные для подключения» отметьте желаемый тариф связи;
  • В строке «Выбор» отметьте «Перенос в сеть Теле2»;
  • Введите контактный телефон абонента другой сети;
  • Поставьте галочку в пункте согласия с обработкой ваших данных;
  • Выберите способ получения и подтвердите заказ.

Как перейти с Йоты на Теле2 со своим номером и наоборот. Инструкция: как перейти с Теле2 на Йоту с сохранением номера Как подключить йоту с сохранением номера
Как видите, переход между операторами с сохранением телефона – достаточно простая функция. Может быть, вас интересует переход с Tele2 на МТС? Прочитайте об этом.

Получение sim-карты

Сим-карту можно самостоятельно забрать из ближайшего офиса «Йоты» или выбрать доставку курьером. После выбора тарифа и активации сим-картой можно пользоваться, но до перехода из «Билайна» ваш номер будет принадлежать прежнему оператору, а за симкой «Йоты» будет закреплен номер по умолчанию.

В день перехода вам придет СМС-сообщение о смене оператора, и старая сим-карта будет заблокирована. С этого момента ваш номер зарегистрирован у сотового оператора «Йота».

Проверка занимает около недели, в течение которых с вами будут связываться сотрудники «Билайна», уточнять причины перехода и просить подтвердить эту операцию.

Если по каким-то причинам вы передумали, ваше заявление на переход к сотовому оператору «Йота» с сохранением номера аннулируется, а приобретенная сим-карта остается с тем номером, который был задан изначально.

Сим-карта
Сим-карта Йота.

Причины восстановления sim-карты

Любая сим карта представляет собой электронное устройство на базе специальной миксросемы (чипа), которую нужно оберегать от ударов, исцарапывания, контактирования с агрессивной средой. Также бывают ситуации, когда карточка выходит из строя без видимых причин и перестает работать полностью или продолжает функционировать с периодическими сбоями.

Таким образом, к основным причинам восстановления сим карты следует отнести:

  • механическое повреждение или износ карточки;
  • технический сбой чипа;
  • потеря или кража телефона;
  • несовпадение типоразмера симки и посадочного гнезда девайса.

Новейшие смартфоны и планшеты зачастую оборудуются уменьшенными слотами для миниатюрных SIM-карт. Частично проблему несовпадения форматов можно решить обрезкой стандартной карточки. Но такой способ не является оптимальным. Лучше заказать дубликат сим-карты со своим телефонным номером нужного размера.

Важно! Новый экземпляр карты Йота сохраняет действующий тариф, номер, баланс и набор ранее подключенных услуг. Список всех контактов будет отсутствовать, поскольку он хранится не в сети, а непосредственно в чипе симки. Поэтому, если абонент самостоятельно решил заменить карточку, нужно предварительно создать резервную копию контактов на компьютере или в памяти телефона.

Ещё про Yota:  Предложения

Услуга по замене старой карты на новую, выполняется провайдером Yota полностью бесплатно. При этом не предусмотрена возможность адресной доставки дубликата. Абонент должен лично посетить офис, пройти процедуру идентификации владельца номера, написать заявление и получить на руки новую SIM-карту. Сразу же можно попросить сотрудника Йота активировать карту, проверить баланс, условия тарифа и список подключенных опций.

Кроме необходимости в физической замене SIM-карты, пользователи Йота могут столкнуться с проблемой блокировки симки по причине неправильного ввода секретного кода PIN, длительного неиспользования номера или накопления задолженности на счете телефона. Такие неурядицы решаются проще, чем полное восстановление карточки.

Если деактивация номера связана с образованием долга за мобильные услуги, достаточно пополнить счет на нужную сумму и разблокировка сим-карты произойдет автоматически. Для выполнения финансовых операций с лицевым счетом удобно использовать онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет, в котором можно привязать к номеру свою банковскую карту и оперативно пополнять баланс при первой необходимости.

Если симка не использовалась на протяжении 4 и больше месяцев, оператор имеет право не только ее заблокировать, но и выставить в свободную продажу. Поэтому старайтесь регулярно совершать звонки, отправлять СМС и пополнять баланс своего телефона Йота, иначе существует риск утратить номер навсегда.

Согласитесь, мало кто захочет восстановить сим карту ета просто так. Обычно для этой операции имеются весомые причины. Карточка – это небольшая микросхема. На ней хранится информация, она привязана к определенному номеру на спутнике. Из-за своих размеров симка достаточно плохо переносит различные удары, попадания влаги или царапины.

  • Механическое повреждение – удары, изгибы, царапины.
  • Естественный износ карты – при длительном пользовании на ее поверхности появляются потертости.
  • Кража или потеря мобильного устройства.
  • Приобретение нового телефона, который поддерживает симкарту нового формата.
  • Появление проблем со связью.
  • Переход на Йоту с другого оператора.

Читайте про операторов: Сколько стоит симка Йота для телефона: цена симки

Современные мобильные устройства оборудуются слотами для сим-карт очень маленького размера. Чтобы карточка начала в нем работать, ее не обязательно менять. Существуют специальные устройства, которые смогут обрезать ее до нужного формата. Но делать это могут только профессионалы – если вы начнете обрезать в домашних условиях, вы повредите микросхему, из-за чего симка полностью перестанет работать. Единственный выход из этой ситуации – полная ее замена.

Если вы решили восстановить сим карту йота через интернет, вы сэкономите время. Вы получите карточку с таким тарифом и балансом, как были.

Сохранится и набор имеющихся дополнительных пакетов и услуг. Такая информация хранится на серверах оператора, поэтому потерять ее невозможно. Чтобы не потерять необходимые и важные контакты, заранее сделайте резервную копию. Так вы точно ничего не потеряете.

Ещё про Yota:  Тарифы Yota Иваново | это тарифы,покрытие,помощь,настройки и программы

Чтобы восстановить симку от Еты, вам не придется тратить деньги. Оператор предлагает своим пользователям заменить карту бесплатно. При выдаче новой, старая карта незамедлительно будет заблокирована. Пользоваться ими на двух разных устройствах у вас не получится.

Оператор мобильной сети позаботился о своих клиентах и о быстром решении вопроса «как восстановить симкарту мобильной компании йота?»

Компания Йота, предоставляющая услуги мобильной связи предлагает своим клиентам несколько вариантов решения возникшей проблемы:

  • Восстановление сим карты Йота через сеть-интернет. На официальном сайте Йоты располагается специальный раздел, которым может воспользоваться каждый абонент йота. Раздел называется «Личный кабинет», который создан разработчиками специально для дистанционного решения проблем, связанных с продуктом компании.

Любой клиент компании Йота, которому требуется восстановить сим карту, может воспользоваться данной услугой в разделе. Для этого потребуется ввести необходимую информацию и заказать новую симку в ближайший доступный салон сотовой связи.

  • Восстановление симки с помощью смартфона. Йота разработала специальное приложение для смартфонов на платформе Android и IOS. Данное приложение имеет все те же возможности, что и раздел «Личный кабинет» корпоративного сайта компании Йота.
  • Восстановление карты через салон связи. Также клиент компании может восстановить сим карту, обратившись в фирменный салон связи йота. Для того чтобы воспользоваться услугой восстановления в салоне, пользователю необходимо иметь с собой документ, удостоверяющий личность (в данном случае паспорт). Документ необходим для заполнения соответствующего заявления.

Важно! Стоит обратить внимание на то, что восстановлением симки занимаются исключительно салоны связи йота, партнеры оператора данную услугу не предоставляют. Для того, что узнать, где находиться ближайший салон связи Йота от места нахождения человека, следует воспользоваться услугами официального сайта.

  • Восстановить симку Йота с помощью оператора. Принцип восстановления по звонку на номер оператора, заключается в том, что клиент компании предоставляет необходимую информацию по номеру телефона специалисту кол-центра – в ответ пользователь получает информацию о том, в какой салон связи будет доставлен продукт или альтернативный способ решения вопроса.

Помимо, решения вопроса о восстановление сим карты, йота предлагает своим клиентам услугу по ее замене. Замена сим карты требуется в случае, когда слот для сим карты в смартфоне имеет меньший размер, чем ранее приобретенная симка. В таком случае от клиента требуется просто прийти в ближайший салон компании — заявление в данном случае не требуется.

Важно! Самостоятельно обрезать и подгонять по размерам сим карту не рекомендуется. В каждой сим карте находится специальный чип, отвечающий за информацию и ее работоспособность.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector