Процедура mnp что для этого нужно?
Английское сокращение MNP означает «mobile number portability», что переводится на русский язык как «подвижность мобильного номера». В официальных документах перенос номера между двумя сотовыми операторами называется именно так. Подать заявление о переносе номера по MNP можно двумя способами: онлайн на сайте Йота или в офисе мобильного оператора. Рассмотрим необходимые шаги для совершения этой процедуры.
Добро пожаловать в yota!
Когда на новую симку придет смс-сообщение об активации, переход завершится. С этого момента абонент получит доступ ко всем возможностям Йота:
- Собирать подходящие для себя тарифные пакеты в приложении Йота.
- Контролировать трафик, количество минут, баланс счета в приложении.
- Оплатить безлимитный доступ к социальным сетям, мессенджерам.
- Настроить автоматическое пополнение счета с банковской карты.
- В течение 30 дней пользоваться домашним тарифом в поездках по России.
- Пользоваться мобильной связью и интернетом в роуминге за границей.
- Получать быстрые консультации от техподдержки.
Если процедура смены провайдера вызвала затруднения, новый абонент Yota может позвонить на горячую линию 7 800 550 00 07, и задать любые вопросы. Пользователи, которые скачали и установили мобильное приложение Йота, могут общаться с консультантом в режиме онлайн-чата.
Ждите хороших новостей
Как уже упоминалось выше, технически срок перехода составляет от 4 до 8 дней. Спустя это время пользователь должен получить свою сим-карту и может перейти в свободное пользование нового тарифа.
Использование официального сайта
Очень правильным решением будет при смене провайдера использование официального представительства компании Ета. На официальном сайте отображается вся свежая и полезная информация, действующие тарифные предложения абонентам, с которым можно предварительно ознакомиться.
Переход можно осуществить с использованием официального приложения.
Загрузка…
Как можно перейти на йота?
Для этого существует не один способ:
Как получить услугу
Обратились к предыдущему оператору, обновили свои паспортные данные и закрыли долги? Теперь можно подумать о том, как перейти на Ету со своим номером! Услуга оказывается двумя способами:
- Обратитесь в офис продаж Йота;
- Оставьте заявку на сайте.
Подробно разберем оба варианта! Для начала поговорим о том, как перейти через физическую точку продаж – адреса можно найти на официальном сайте оператора:
- Возьмите с собой паспорт;
- Отправляйтесь к выбранной точке;
- Задайте сотруднику интересующий вас вопрос;
- Напишите заявление и заключите договор на оказание услуг связи;
- Выберите подходящий тарифный план и внесите авансовый платеж.
Напомним! Сама опция оказывается бесплатно – придется заплатить только авансовый платеж. Не переживайте, эти деньги пойдут в зачет тарифного плана.
Также вы можете перейти на Йоту со своим номером онлайн – удобный вариант для тех, кто не может или не хочет идти в точку продаж!
- Открывайте официальный сайт оператора Йота;
- Выбирайте раздел «Для смартфона»;
- Кликайте по синей иконке «Заказать сим-карту»;
- Выберите населенный пункт доставки;
- Включите тумблер в строке «Переход на Yota с сохранением номера» (должен загореться синим цветом);
- Введите действующий мобильный телефонный номер и нажмите на кнопку «Отправить СМС с кодом»;
- Введите поступивший код в специальное поле и следуйте инструкции на экране;
- Заполните личные данные и отправьте заявку;
- Вскоре с вами свяжется оператор Йота для уточнения деталей доставки!
Доставка может быть платной и бесплатной – подробности о стоимости, дате и времени вам сообщит сотрудник службы поддержки. Обратная связь поступит на следующий день до 12-00.
Продолжаем обсуждать, как перейти на Yota. В течение определенного времени (после согласования всех деталей) к вам приедет курьер с заполненным договором. Достаточно предъявить паспорт, проверить данные и заполнить заявление.
Как происходит переход на yota?
При переходе на Йота необходимо обратить внимание на несколько очень важных моментов, без учета которых могут возникнуть определенные трудности.
Можно ли перейти на йоту со своим номером
Переход с сохранением своего номера возможен и для этого существует несколько способов, которые указаны ниже в статье. Данная услуга осуществляется довольно просто, каждый может это сделать. Как перейти на йоту с сохранением номера, рассмотрим ниже.
Ограничения
Чтобы сохранить свой номер при подключении к Ете, необходимо соблюсти условия:
- У вас не должно остаться долгов перед старым оператором.
- Если на карте обнаружены неоплаченные счета, их необходимо закрыть в обязательном порядке за 4 дня.
- Перенос осуществляется только в пределах региона.
- Если SIM куплена менее двух месяцев назад, то переход осуществить нельзя.
- Весь процесс занимает достаточно долгое время – от 8 до 14 рабочих дней.
Оформление заявления
Заявление оформляется в офисе мобильного оператора. Его расположение можно узнать на официальном сайте Йота, с помощью раздела «точки продаж» В случае перехода на Йота онлайн, заявление заполняется получателем при получении сим-карты, которая доставляется курьером.
Первые шаги
Если вы твердо решили сменить оператора, вам интересно, можно ли перейти на Йоту со своим номером. Отвечаем положительно – такая возможность присутствует! Вы можете обратиться в компанию Йота с соответствующим запросом и получить желаемый результат, перейти со своим телефоном.
Однако для успешного достижения цели необходимо принять определенные меры – ниже мы расскажем, что требуется сделать. Рекомендуем тщательно проверить соблюдение этих правил, иначе перейти на Yota со своим номером не получится!
- Удостоверьтесь, что сим-карта не заблокирована;
- Проверьте свой баланс – задолженность должна отсутствовать;
- Если задолженность имеется, срочно погасите ее (не позднее, чем за пять дней до даты переноса);
- Договор с предыдущим оператором должен быть заключен на ваше имя;
- Проверьте паспортные данные в договоре – если они менялись, обратитесь в офис прежней компании и актуализируйте информацию.
Предварительный этап таков. Обязательно проверьте параметры до момента обращения к оператору Йота, иначе получите отказ, не сможете перейти и потратите время зря! Если вы сделаете все верно, сможете осуществить переход на Йоту с сохранением номера! Разберемся, куда обращаться и что делать дальше?
Переход онлайн
Подключиться к Йоте с сохранением номера можно, не выходя из дома. Для этого потребуется совершить необходимые шаги:
- Установить на смартфон приложение Yota.
- Выбрать в конструкторе тарифный план.
- Нажать на кнопку «Заказать сим карту».
- Заполнить анкету нового абонента.
- Указать необходимость переноса номера.
- Оплатить услуги подключения.
После отправки анкеты новых абоненту перезванивает менеджер Йоты для уточнения данных. В удобную для клиента дату и время по его адресу направляется курьер с документами и новой сим картой. Нужно подписать документы на подключение, один экземпляр оставить себе, а второй –передать курьеру.
Переход через официальный сайт
Подключиться к Йоте можно прямо из дома. Для этого понадобятся компьютер или телефон и доступ в интернет.
Подайте заявление
Подать заявление на переход можно не в любом офисе Yota. Список салонов, которые оказывают услугу, есть на сайте провайдера. По интерактивной карте можно найти офис, ближайший к дому или месту работы. Дождавшись своей очереди, необходимо:
- Сообщить о желании стать абонентом Йота, сохранив старый номер.
- Дать консультанту свой паспорт для проверки личных данных.
- Заполнить заявление на подключение к Йота.
- Подписать договор с мобильным оператором.
- Оплатить комиссию за услугу переноса номера.
- Получить сим карту, которая будет временно не активирована.
Подготовка к переходу
Один самых важных моментов при переносе номера – это отсутствие долговых обязательств перед текущим провайдером. Если абонент не погасил какие-либо задолженности, переход осуществлен быть не может. Однако большой проблемой это не является, поскольку погасить долг без особого труда можно прямо в офисе Йота, предварительно получив консультацию от менеджера, который в подробностях расскажет о том, как это сделать, и ответит на любые интересующие вопросы.
Проверьте документы на номер
Перед тем, как перейти на Йоту со своим номером, следует проверить договор, заключенный с Мегафоном. Нужно обратить внимание на некоторые пункты:
- ФИО абонента. Подать заявление на переход MNP может только владелец номера по документам или его представитель с нотариальной доверенностью. Если договор оформлен не на фактического владельца симки, его лучше перезаключить.
- Паспортные данные. Если договор заключен на паспорт, который стал недействительным, то соглашение нужно переоформить. Паспортные данные в договорах с Мегафоном и с Йотой должны совпадать.
- Расположение офиса, где была выдана сим карта. Пока MNP переход возможен только в рамках одного региона страны.
Собираясь в офис мобильного оператора Йота, нужно взять паспорт и договор с Мегафоном. Для подтверждения личности абонента подходит только паспорт. Нельзя использовать студенческий билет, водительское удостоверение или другие документы при заключении контракта.
Процесс перехода
Согласно изменениям в законодательстве от 2023 года, десятизначный номер телефона является собственностью абонента, а не мобильного оператора. Каждый гражданин имеет право подать заявление и сменить поставщика услуг. Оператор не имеет право отказать в процедуре MNP, если выполнены все условия подключения.
С каких операторов возможен переход?
Несмотря на то, что на первый взгляд процедура перехода на Yota с сохранением старого номера может показаться достаточно серьезной задачей, это вовсе не так. Однако для успешного подключения к Yota, абонентам других операторов необходимо потратить немного своего личного времени. Выполнить переход можно следующим образом:
- Найдите документы, которые были получены вами в свое время, в процессе подключения к услугам используемого оператора сотовой связи. Убедитесь в том, что договор с компанией заключен именно на ваше имя.
- Посетите любой из офисов или центров обслуживания абонентов Yota, и заполните там заявление на подключение стандартной формы.
- Получите СИМ-карту Йота после оформления заявления на подключение.
- Убедитесь в том, что у вас не скопилась задолженность перед старым оператором сотовой связи. Погасите её в течение 4 дней после подписания заявления на подключение к Yota.
- Ожидайте поступления на ваш номер телефона SMS-сообщения, в котором будет содержаться информация о точном времени, когда состоится подключение к Yota с сохранением номера телефона.
- Дождитесь наступления срока, заявленного в текстовом сообщении. Именно в этот день и в это время осуществится переход, и вы станете полноправным абонентом Yota.
Несмотря на то, что на 1-ый взор процедура перехода на Йота с сохранением старенького номера может показаться довольно суровой задачей, это совсем не так.
Но для удачного подключения к Йота, абонентам остальных операторов нужно издержать незначительно собственного личного времени. Выполнить переход можно последующим образом:
- Найдите документы, которые были получены вами в свое время, в процессе подключения к услугам используемого оператора сотовой связи. Удостоверьтесь в том, что контракт с компанией заключен конкретно на ваше имя.
- Посетите хоть какой из кабинетов либо центров обслуживания клиентов Йота, и заполните там заявление на подключение обычной формы.
- Получите Sim-карту Yota опосля дизайна заявления на подключение.
- Убедитесь в том, что у вас не скопилась задолженность перед старенькым оператором сотовой связи.Погасите её в течение 4 дней опосля подписания заявления на подключение к Yota.
- Ожидайте поступления на ваш номер телефона SMS-сообщения, в котором будет содержаться информация о четком времени, когда состоится подключение к Йота с сохранением номера телефона.
- Дождитесь пришествия срока, заявленного в текстовом сообщении.Конкретно в этот день и в это время осуществится переход, и вы станете полноправным абонентом Yota.
После того, как вы станете клиентом Yota, для вас нужно будет настроить условия используемого тарифного плана, что можно сделать в личном кабинете либо официальном приложении для телефонов от оператора.
Прежде, чем производить смену оператора, нужно ознакомиться с пакетами услуг (тариф на связь и интернет), при этом будет сразу заметно преимущество мобильного оператора Yota. Разобраться в способах оформления заявки, если пользователь привык к использованию бумажных носителей, то лучше обратиться в торговую точку.
На вопрос: «Как перейти на Yota с сохранением номера?» ответ прост: «Звоним, заявляем, ожидаем, получаем!» Удобный тариф, собственный номер, качественная связь и скоростной интернет, круглосуточный доступ, свой электронный кабинет и самостоятельно разработанный пакет услуг – это оператор мобильной связи Yota.
Похожие записи:
- Как узнать свой номер Йота
- Йота спейс клуб – только первоклассное качество
- Йота и его главные достоинства
- Выбор красивого номера Yota – повышение статуса в обществе
Как перейти с Йоты на Теле2 со своим номером и наоборот
Как перейти с Йоты на Теле2 со своим номером без потери контактов и сведений о состоянии счета? Ответ на этот вопрос беспокоит многих людей, желающих сменить оператора для получения более выгодных услуг. Переход со старым номером действительно возможен и в данном случае, и при совершении обратной операции. Для этого не требуется специальных навыков и больших финансовых затрат.
После принятия окончательного решения о смене оператора, пришло время подать заявку одним из выше указанных способов. При оформлении заявления в офисе Йоты, абоненту необходимо:
- явиться в официальное представительство компании (не дилерская точка) и заполнить бланк заявления с указанием паспортных данных и номера телефона;
- указать понравившийся тариф от Yota;
- внести предоплату (вся сумма зачисляется на счёт);
- получить временную sim-карту, которая после перехода будет действовать на постоянной основе.
Если заявка была принята в обработку через мобильное приложение, то необходимо дождаться приглашения в офис с просьбой забрать sim-карту или воспользоваться курьерской доставкой.
Переключение может затянуться на период до одного месяца. Столь длительное ожидание объясняется необходимостью согласования между операторами вопросов о переводе абонента и проведением коммутационных мероприятий. Желающим перейти на Yota с сохранением номера придётся подождать не менее 8 календарных дней, на протяжении которых их будут информировать о текущем положении дел с помощью sms сообщений.
Многие интересуются, сколько стоит звонок с МТС на Йоту. И этот вопрос задается не зря, поскольку стоимость звонка на номер другого оператора может быть непомерно высокой. На самом деле, всё зависит только от того тарифного плана, который используется. Так, цена на звонки с МТС на Йоту варьируются от 1,6 р до 2,5 р за минуту.
При том, что есть тарифы с абонентской платой или без нее. У данного оператора всё более прозрачно и понятно, поэтому пользователи предпочитают переходить с других операторов именно на Йоту, ведь цена действительно приятна для нашего кошелька.
Перейти на Йоту можно с любой российской телесистемы (с МТС, Мегафон, Билайн, Теле2).
Для выполнения манипуляции, клиент должен обратиться в офисный центр Йота, и написать заявление на МНП. Заполняя документацию, обратите внимание на правильность вводимых данных. Всего один неправильный символ в документе может послужить отказом в услуге.
А так же, как бы, не хотел абонент сохранить свой номер, ему это не удастся, если ранее он проживал в Питере, а теперь переехал в Москву. Перерегистрация абонентов между различными регионами запрещена законодательством РФ.
Сама операция смены занимает не более 8 дней (в случае с частными лицами), и до 60 дней с юридическими абонентами. О времени и дате портации, провайдер (Йота) проинформирует пользователя в формате SMS.
На момент промежуточного периода, в салоне Йота, абоненту выдадут временную карту, которая впоследствии и станет вашей новой симкой. После дня Х, вы увидите на дисплее телефона иконку нового мобильного оператора, при этом телефонный ряд мобилки останется тем же. С этого момента, старая сим-карта будет считаться не действительной.
Кстати если на вашем предыдущем балансе находились деньги, они также будут перенесены на новый счет. Однако для этого, данный нюанс нужно будет указать в заявлении. Помимо этого пользователь имеет право перекинуть деньги со старого баланса на банковский пластик.
Сколько стоит перейти на Йоту с сохранением номера? Стоимость услуги MNP составляет 100 руб. Сим-ка Йоты обойдется абоненту в 300 руб. Получается, что за всю манипуляцию абоненту нужно будет заплатить 400 рублей.
Однако все эти деньги автоматически зачисляться на счёт клиента, поэтому можно сказать, что переход от старого оператора к новому, в РФ предоставляется бесплатно.
В дальнейшем стоимость сотовых услуг на Yota будет зависеть от тарифного плана и дополнительных услуг, которые выбрал абонент.
Подробный алгоритм действий при переходе на Yota с сохранением номера:
- Первым делом нужно подготовить пакет документов, необходимых для перехода (договор на поставку сотовых услуг, заключённый с предыдущим оператором, паспорт и нотариально заверенная доверенность, если смена происходит от третьего лица, заявление от руководителя предприятия с подписью и печаткой фирмы, если замену оператора планирует юридическое лицо).
- Далее нужно будет посетить офис продаж Йота, и написать соответствующее заявление. Узнать адрес ближайшего отделения можно через интернет сайт провайдера или по телефону 8-800-700-8-800.
- После проверки абонентских данных, менеджер предъявит счёт, после оплаты которого, абоненту будет выдана сим-карта с временным номером.
- Далее в течение 4 дней, клиент должен будет погасить все задолженности (если таковые имеются) перед бывшим провайдером.
- При успешном исходе операции, смена провайдера произойдёт в течение ближайших 8 дней (для физ. лиц) и от 10 до 60 дней (для юр. лиц). Об окончании перевода, Йота проинформирует пользователя в формате СМС сообщения. В послание будет содержаться дата и время перехода. Зачастую сотовая манипуляция проводиться в ночное время. Это делается для того, чтобы абонент не почувствовал неудобства от отсутствия связи.
Помимо этого, частные клиенты перерегистрацию карты могут провести онлайн. Однако для получения дивайса, все равно придется обращаться в офис Йота.
Итак, для присоединения к телесистеме проделайте такие шаги:
- Зайдите в онлайн магазин оператора, и установите приложение для мобильных устройств.
- Далее откройте программу, и заполните предлагаемый бланк, указав в нём количество минут, СМС и ГБ, требуемых вам на месяц.
- Нажмите кнопку «Получить сим-карту».
- Далее укажите, что хотите сохранить старый номер, и отметьте, каким способом желаете получить новый стартовый пакет.
Также если для вашего города доступна услуга курьерской доставки, заказать девайс вы сможете на дом.
После принятия окончательного решения о смене оператора, пришло время подать заявку одним из выше указанных методов.
При оформлении заявления в кабинете YOTA, абоненту необходимо:
- явиться в официальное консульство компании (не дилерская точка) и заполнить бланк заявления с указанием паспортных данных и номера телефона;
- указать понравившийся план от Yota;
- внести предоплату (вся сумма зачисляется на счёт);
- получить временную sim-карту, которая опосля перехода будет действовать на неизменной основе.
Смена оператора связи на йота с сохранением номера инструкция
Если же вы хотите попробовать перейти на Yota в онлайн режиме, оставив при этом опцию с сохранением номера, то данная возможность также предоставляется потенциальным клиентам оператора. Для этого необходимо сделать следующее:
- Заполнить онлайн анкету на перенос номера на официальном сайте оператора.
- Загрузить официальное оптимизированное приложение Yota для Windows Phone, Android или iOS.
- Инсталлировать приложение на свой смартфон.
- Запустить программу (при запуске необходимо быть подключенным к интернету через Wi-Fi или мобильные сети).
- В начальном окне интерфейса программы выбрать «Для смартфона», поскольку переход с сохранением номера вы осуществляете с СИМ-картой с тарифом другого оператора для смартфона.
- Подождать, пока приложение загрузит информацию о возможных условиях тарифного плана.
- Выбрать количество минутной квоты для совершения звонков на любые направления в пределах России.
- Включить или отключить дополнительный пакет безлимитных СМС-сообщений по стране.
- Ознакомиться с полученными результатами о стоимости пакета в месяц, а также другими его условиями.
- Нажать на кнопку «Получить SIM».
- При отображении вопроса о желании сохранить свой старый номер, нажать на кнопку «Сохранить свой номер».
- Выбрать, как вы хотите получить новую SIM-карту Yota и завершить выполнение процедуры перехода.
Отметим, что получить новую «симку» Йота можно двумя способами: в офисах продаж компании, а также путем бесплатной доставки. В случае выбора второго варианта, приложение также запросит указать контактный номер телефона, по которому курьер компании, занимающийся доставкой СИМ-карты, сможет связаться с вами. Таким образом, выполнив описанные выше действия, вы сможете перейти на Yota с сохранением номера онлайн.
Стремление перейти на YOTA со своим старенькым номером нередко вызвано негативными чувствами, которые часто приходится сдерживать опосля еще одного обрыва связи либо недостаточно неплохого предоставления услуг оператором. А вообщем, ценность имеют три главные предпосылки, по которым клиенты готовы покинуть собственного старенького оператора:
- слабый сигнал в районе проживания, что впрямую сказывается на качестве связи и интернета;
- высокие тарифы;
- отсутствие 4G LTE покрытия.
А также ожидаемые достоинства, которые так обширно рекламирует Йота:
- отличное качество голосовой связи;
- высокоскоростной интернет;
- доступные цены на тарифы.
На данный момент существует два проверенных метода для перехода на YOTA, различающихся только на предварительном шаге.
В первом случае подать заявку на смену оператора можно через мобильное приложение, опосля чего же следует дождаться звонка представителя YOTA для уточнения неких данных. Не считая этого менеджер компании предложит вероятные варианты тарификации и доставку контракта с новейшей sim-картой на дом. Выходит, что для перехода в Йота со своим номером не необходимо никуда ехать.
Но у этого метода есть один недочет. Сотрудник YOTA может не отреагировать на заявку в электронном виде, а по звонку в call-центр документы не переоформляют.
Более надёжным является 2-ой метод, который предполагает личное посещение кабинета YOTA. Следует держать в голове, что не все пункты обслуживания клиентов принимают подобные заявления, а только те, которые отмечены на карте голубыми метками. Клиенты остальных операторов связи, не уверенные в необходимости перехода, могут тщательно выяснить о том, как перейти на Йота без смены номера, через чат. В ходе заочного общения консультант предоставит четкие ответы на все вопросцы, которые вызывали сомнение.
Прежде чем начинать функцию переноса номера, нужно убедиться в согласовании юридических данных, а именно:
- Подать заявку имеет право лишь лицо, на которое оформлена текущая sim-карта.При этом расхождение паспортных данных не допускается.
Ежели по некий причине обладатель sim-карты сменил паспорт, то ему придётся поначалу посетить центр обслуживания клиентов прежнего оператора для конфигурации личных данных в договоре.
- Проверить отсутствие задолженности перед прежним оператором. При этом необходимо учитывать, что валютные средства не перейдут на новейший счет. Потому рекомендуется свести остаток до положительного минимума.
- Новый план Йота должен быть зарегистрирован в том же регионе, где и текущий номер телефона.
Кроме этого пригодится паспорт и сумма, равная стоимости новейшего плана на Йоте. Сама услуга перехода в Йота со своим номером предоставляется бесплатно.
Переключение может затянуться на период до 1-го месяца.
Настолько долгое ожидание разъясняется необходимостью согласования меж операторами вопросцев о переводе клиента и проведением коммутационных мероприятий. Желающим перейти на Йота с сохранением номера придётся подождать не наименее 8 календарных дней, на протяжении которых их будут информировать о текущем положении дел с помощью sms сообщений.
Если же вы желаете испытать перейти на Йота в онлайн режиме, оставив при этом опцию с сохранением номера, то данная возможность также предоставляется возможным клиентам оператора.
Для этого нужно сделать следующее:
- Загрузить официальное оптимизированное приложение Йота для Windows Phone, Android либо iOS.
- Инсталлировать приложение на собственный смартфон.
- Запустить програмку (при запуске нужно быть присоединенным к инету через Wi-Fi либо мобильные сети).
- В исходном окне интерфейса программы выбрать «Для смартфона», так как переход с сохранением номера вы осуществляете с СИМ-картой с тарифом другого оператора для смартфона.
- Подождать, пока приложение загрузит информацию о вероятных критериях тарифного плана.
- Выбрать количество минутной квоты для совершения звонков на любые направления в пределах России.
- Включить либо отключить доп пакет анлимитных СМС-сообщений по стране.
- Ознакомиться с приобретенными плодами о стоимости пакета в месяц, а также иными его условиями.
- Нажать на клавишу «Получить SIM».
- При отображении вопросца о желании сохранить собственный старенькый номер, надавить на клавишу «Сохранить собственный номер».
- Выбрать, как вы желаете получить новейшую SIM-карту Йота и завершить выполнение процедуры перехода.
Отметим, что получить новейшую «симку» Yota можно 2-мя способами: в кабинетах продаж компании, а также методом бесплатной доставки.
В случае выбора второго варианта, приложение также запросит указать контактный номер телефона, по которому курьер компании, занимающийся доставкой Sim-карты, сумеет связаться с вами. Таковым образом, выполнив описанные выше деяния, вы можете перейти на Йота с сохранением номера онлайн.
К счастью, мобильное рабство уже давно отменено, и мы теперь можем свободно менять провайдера и при этом не менять свой привычный номер. Это прописано даже в тематическом законе. С данным оператором такая же ситуация, т.е. вы так же можете перейти на Yota с МТС, но некоторое количество времени всё-таки придется потратить на то, чтобы оставить свой любимый номер при себе.
1. На вашем счету положительный баланс;2. Сим не заблокирована.
Мы предлагаем вашему вниманию следующую инструкцию, как перейти с МТС на Йоту со своим номером:
- Зайдите на официальный сайт провайдера и посмотрите карту расположения офисов продаж, в которых осуществляется услуга MNP (это важно);
- Возьмите с собой паспорт;
- В офисе вы сообщаете о своем намерении консультанту и составляете заявление;
- Вы получите временную симку, которая потом станет постоянной;
- Активные действия будут совершаться без вашего прямого участия. Об основных событиях и технических манипуляциях вы будете узнавать из сообщений от оператора. В одном из них вы наконец увидите радостную новость о том, что переход на нового оператора со своим номером совершен;
- В дату полного перехода, которая придет вам в смс, выньте старую симку, вставьте новую и проверьте наличие сети;
- Если в течение нескольких часов вы заметите сбои или неполадки в каких-то функциях, обратитесь в саппорт провайдера;
- Установите мобильное приложение Yota, чтобы отрегулировать тариф и всегда иметь под рукой онлайн-чат для общения с консультантом.
Стремление перейти на Йоту со своим старым номером часто вызвано негативными эмоциями, которые регулярно приходится сдерживать после очередного обрыва связи или недостаточно хорошего предоставления услуг оператором. А вообще, приоритет имеют три основные причины, по которым абоненты готовы покинуть своего старого оператора:
- слабый сигнал в районе проживания, что напрямую сказывается на качестве связи и интернета;
- высокие тарифы;
- отсутствие 4G LTE покрытия.
На данный момент существует два проверенных способа для перехода на Йоту, отличающихся лишь на подготовительном этапе. В первом случае подать заявку на смену оператора можно через мобильное приложение, после чего следует дождаться звонка представителя Йоты для уточнения некоторых данных. Кроме этого менеджер компании предложит возможные варианты тарификации и доставку договора с новой sim-картой на дом.
Сохранение привычного номера телефона
Для того, чтобы перейти на оператора Йота при условии сохранения своего привычного номера, необходимо соблюсти некоторые условия.
- Отсутствие долга, т.е. не должно быть задолженности по ранее используемому тарифу мобильной или интернет-связи.
- Переход выполняется по желанию клиента, но с учетом того, что он осуществляется через два месяца, т. е. один раз в шестьдесят дней.
- Смена оператора происходит исключительно в рамках региона (законодательные ограничения).
В Йота перейти со своим номером несложно, нет никаких ограничений. Единственным дополнительным требованием является предоставление необходимых документов и оформление заявки в сети оператора связи.
Стоимость перехода с другого оператора
Стоимость данной услуги составляет 300 рублей. Однако эти деньги практически сразу поступают абоненту на счет при активации карты, чтобы пользователь мог потратить как оплату за предоставляемые ему оператором услуги: звонки, смс, интернет. Поэтому переход на йоту полностью окупается.
Условия перехода
Чтобы перейти на Йоту с Мегафона, сохранив свой номер, следует выполнить некоторые условия подключения:
- Погасить задолженность перед Мегафоном. Если на счету номера будет отрицательный баланс, переход не состоится.
- Быть владельцем мобильного номера. Если договор с Мегафоном заключен на другого человека, заявка будет отклонена. Переносить номер может только его владелец.
- Заплатить комиссию. В 2023 году стоимость услуги по сохранению номера составляет 300 рублей. Сумму необходимо зачислить на баланс новой сим карты Йота.
- Перенос разрешен в пределах одного региона. Например, в Москве нельзя перенести номер, зарегистрированный в Казани.
- До перехода старая симка не должна покидать домашнего региона в течение 60 дней. Это ограничение связано с особенностями работы базы данных оператора.
Перенос информации между базами данных разных операторов составляет до 2 недель. Известны случаи, когда номер переходил быстрее. Пока перенос не завершен, сим карта будет неактивна. Когда процесс завершится, владелец симки получит уведомление по смс.
Через офис оператора пошаговая инструкция
Переход на Yota с сохранением старого номера занимает некоторое время. Действия такие:
- Собрать пакет документов, который был получен при оформлении старой СИМ-карты. Убедиться, что симка принадлежит заявителю.
- Посетить ближайший офис Йота и заполнить анкету на получение новой SIM.
- Карту клиент получает после подачи заявления.
- Дожидаться сообщения со сведениями о том, когда СИМ будет активирована.
- За время, которое указано в СМС, состоится переход.
- Выбрать тариф. Делается это через официальное приложение Yota или сайт.