Как перейти на Йоту с Мегафона с сохранением номера телефона

Получение sim-карты

Сим-карту можно самостоятельно забрать из ближайшего офиса «Йоты» или выбрать доставку курьером. После выбора тарифа и активации сим-картой можно пользоваться, но до перехода из «Билайна» ваш номер будет принадлежать прежнему оператору, а за симкой «Йоты» будет закреплен номер по умолчанию.

В день перехода вам придет СМС-сообщение о смене оператора, и старая сим-карта будет заблокирована. С этого момента ваш номер зарегистрирован у сотового оператора «Йота».

Проверка занимает около недели, в течение которых с вами будут связываться сотрудники «Билайна», уточнять причины перехода и просить подтвердить эту операцию.

https://www.youtube.com/watch?v=-3c1mA5MZno

Если по каким-то причинам вы передумали, ваше заявление на переход к сотовому оператору «Йота» с сохранением номера аннулируется, а приобретенная сим-карта остается с тем номером, который был задан изначально.

Причины восстановления sim-карты

Любая сим карта представляет собой электронное устройство на базе специальной миксросемы (чипа), которую нужно оберегать от ударов, исцарапывания, контактирования с агрессивной средой. Также бывают ситуации, когда карточка выходит из строя без видимых причин и перестает работать полностью или продолжает функционировать с периодическими сбоями.

Таким образом, к основным причинам восстановления сим карты следует отнести:

• механическое повреждение или износ карточки;
• технический сбой чипа;
• потеря или кража телефона;
• несовпадение типоразмера симки и посадочного гнезда девайса.

Новейшие смартфоны и планшеты зачастую оборудуются уменьшенными слотами для миниатюрных SIM-карт. Частично проблему несовпадения форматов можно решить обрезкой стандартной карточки. Но такой способ не является оптимальным. Лучше заказать дубликат сим-карты со своим телефонным номером нужного размера.

Важно! Новый экземпляр карты Йота сохраняет действующий тариф, номер, баланс и набор ранее подключенных услуг. Список всех контактов будет отсутствовать, поскольку он хранится не в сети, а непосредственно в чипе симки. Поэтому, если абонент самостоятельно решил заменить карточку, нужно предварительно создать резервную копию контактов на компьютере или в памяти телефона.

Услуга по замене старой карты на новую, выполняется провайдером Yota полностью бесплатно. При этом не предусмотрена возможность адресной доставки дубликата. Абонент должен лично посетить офис, пройти процедуру идентификации владельца номера, написать заявление и получить на руки новую SIM-карту. Сразу же можно попросить сотрудника Йота активировать карту, проверить баланс, условия тарифа и список подключенных опций.

Кроме необходимости в физической замене SIM-карты, пользователи Йота могут столкнуться с проблемой блокировки симки по причине неправильного ввода секретного кода PIN, длительного неиспользования номера или накопления задолженности на счете телефона. Такие неурядицы решаются проще, чем полное восстановление карточки.

Если деактивация номера связана с образованием долга за мобильные услуги, достаточно пополнить счет на нужную сумму и разблокировка сим-карты произойдет автоматически. Для выполнения финансовых операций с лицевым счетом удобно использовать онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет, в котором можно привязать к номеру свою банковскую карту и оперативно пополнять баланс при первой необходимости.

Если симка не использовалась на протяжении 4 и больше месяцев, оператор имеет право не только ее заблокировать, но и выставить в свободную продажу. Поэтому старайтесь регулярно совершать звонки, отправлять СМС и пополнять баланс своего телефона Йота, иначе существует риск утратить номер навсегда.

Согласитесь, мало кто захочет восстановить сим карту ета просто так. Обычно для этой операции имеются весомые причины. Карточка – это небольшая микросхема. На ней хранится информация, она привязана к определенному номеру на спутнике. Из-за своих размеров симка достаточно плохо переносит различные удары, попадания влаги или царапины.

• Механическое повреждение – удары, изгибы, царапины.
• Естественный износ карты – при длительном пользовании на ее поверхности появляются потертости.
• Кража или потеря мобильного устройства.
• Приобретение нового телефона, который поддерживает симкарту нового формата.
• Появление проблем со связью.
• Переход на Йоту с другого оператора.

Читайте про операторов: Сколько стоит сим карта МТС для телефона, модема и планшета

Современные мобильные устройства оборудуются слотами для сим-карт очень маленького размера. Чтобы карточка начала в нем работать, ее не обязательно менять. Существуют специальные устройства, которые смогут обрезать ее до нужного формата. Но делать это могут только профессионалы – если вы начнете обрезать в домашних условиях, вы повредите микросхему, из-за чего симка полностью перестанет работать. Единственный выход из этой ситуации – полная ее замена.

Если вы решили восстановить сим карту йота через интернет, вы сэкономите время. Вы получите карточку с таким тарифом и балансом, как были.

Сохранится и набор имеющихся дополнительных пакетов и услуг. Такая информация хранится на серверах оператора, поэтому потерять ее невозможно. Чтобы не потерять необходимые и важные контакты, заранее сделайте резервную копию. Так вы точно ничего не потеряете.

Чтобы восстановить симку от Еты, вам не придется тратить деньги. Оператор предлагает своим пользователям заменить карту бесплатно. При выдаче новой, старая карта незамедлительно будет заблокирована. Пользоваться ими на двух разных устройствах у вас не получится.

Оператор мобильной сети позаботился о своих клиентах и о быстром решении вопроса «как восстановить симкарту мобильной компании йота?»

Компания Йота, предоставляющая услуги мобильной связи предлагает своим клиентам несколько вариантов решения возникшей проблемы:

• Восстановление сим карты Йота через сеть-интернет. На официальном сайте Йоты располагается специальный раздел, которым может воспользоваться каждый абонент йота. Раздел называется «Личный кабинет», который создан разработчиками специально для дистанционного решения проблем, связанных с продуктом компании.

Любой клиент компании Йота, которому требуется восстановить сим карту, может воспользоваться данной услугой в разделе. Для этого потребуется ввести необходимую информацию и заказать новую симку в ближайший доступный салон сотовой связи.

• Восстановление симки с помощью смартфона. Йота разработала специальное приложение для смартфонов на платформе Android и IOS. Данное приложение имеет все те же возможности, что и раздел «Личный кабинет» корпоративного сайта компании Йота.
• Восстановление карты через салон связи. Также клиент компании может восстановить сим карту, обратившись в фирменный салон связи йота. Для того чтобы воспользоваться услугой восстановления в салоне, пользователю необходимо иметь с собой документ, удостоверяющий личность (в данном случае паспорт). Документ необходим для заполнения соответствующего заявления.

Важно! Стоит обратить внимание на то, что восстановлением симки занимаются исключительно салоны связи йота, партнеры оператора данную услугу не предоставляют. Для того, что узнать, где находиться ближайший салон связи Йота от места нахождения человека, следует воспользоваться услугами официального сайта.

• Восстановить симку Йота с помощью оператора. Принцип восстановления по звонку на номер оператора, заключается в том, что клиент компании предоставляет необходимую информацию по номеру телефона специалисту кол-центра – в ответ пользователь получает информацию о том, в какой салон связи будет доставлен продукт или альтернативный способ решения вопроса.

Помимо, решения вопроса о восстановление сим карты, йота предлагает своим клиентам услугу по ее замене. Замена сим карты требуется в случае, когда слот для сим карты в смартфоне имеет меньший размер, чем ранее приобретенная симка. В таком случае от клиента требуется просто прийти в ближайший салон компании — заявление в данном случае не требуется.

Важно! Самостоятельно обрезать и подгонять по размерам сим карту не рекомендуется. В каждой сим карте находится специальный чип, отвечающий за информацию и ее работоспособность.

Советы по переходу

Если вы совершаете переход как физическое лицо, то поводом для отказа может быть лишь наличие задолженности и регистрация договора на другого человека. В этом поможет лишь смена владельца и погашение минуса. Абсолютно по-другому выглядят причины для отклонения заявки на корпоративном договоре.

Во-первых, если на вашем контракте было много номеров, то срок перехода вашего номера автоматически увеличится в несколько раз. Также при проверке данных фактического договора его персональный менеджер может отклонить заявку по выдуманным причинам. То есть у вас совпадают все регистрационные параметры, нет задолженности, но заявление почему-то отклоняют.

Если в последнем случае решения проблемы не последует, то есть вариант пожаловаться посреднику на горячую линию 8-800-700-8-800. Также при заполнении заявления на перенос обязательно указывайте название юридического лица оператора, а не привычное название. Если вы переходите с Билайна, то указывайте ПАО «Вымпелком», если с МТС – то ПАО «МТС» и т.д.

Портация номеров для физических лиц давно уже стала обыденным делом и не вызывает никаких трудностей. Операторы не удерживают обычных частников, так как процент портирующихся примерно одинаков и баланс сохраняется. Совсем иначе обстоит дело с корпоративными номерами.

Персональные менеджеры всеми правдами и неправдами стремятся заблокировать переход, уговаривают остаться и предлагают грандиозные скидки своим клиентам. Если вы юридическое лицо, вам кажется, что плата за мобильную связь стала затратной, то обратите внимание на MNP. 90 процентов вероятности того, что вам сделают выгодное предложение.