Как перейти на Yota с сохранением номера – экспресс-руководство по переходу

Что необходимо для перехода?

Перейти на Yota может любой физический абонент. Главное правило, это отсутствие долгов перед другим оператором. Если карта записана на вас, проблем с перерегистрацией сим-ки не возникнет.

В случае с корпоративными и бизнес клиентами, дела обстоят немного иначе. Во-первых, срок проведения манипуляции увеличивается в несколько раз. Всё потому, что на таких симках зарегистрировано большое число абонентов.

Также корпоративным абонентам нужно предоставлять более широкий пакет документов, нотариальные доверенности и прочую документацию. Известно, что не все мобильные компании готовы так просто отказаться от своих бизнес клиентов. Ведь при этом они теряют значительное число клиентов, а значит и деньги.

В случае если владелец сим-ки или его представитель предоставил всю необходимую документацию, по пакету не числиться задолженности, а предыдущая телесистема всё равно отказывает в переходе, рекомендуем обращаться в офис провайдера, либо разбирать вопрос по телефону 8-800-700-8-800.

Обратите внимание! При заполнении документов указывайте настоящие имя телесистемы. Например, ни Beeline, а ПАО «Вымпелком», не MTS, а ПАО «МТС» и так далее.

Для физических абонентов с перерегистрацией номера всё проще. Так как портация частных пользователей с различных телесистем практически одинакова, и не отражается на финансовой успешности сети.

Что делать, если «билайн» препятствует переходу

Мобильный оператор «Билайн» вправе отказать в переходе к оператору «Йота» с сохранением номера телефона только при несоблюдении условий перехода.

В СМС-сообщении с отказом обязательно будет указана причина такого решения:

1. Если на счете недостаточно средств или номер заблокирован, следует пополнить баланс и снова подать заявление в «Йоту». Повторно покупать сим-карту при этом не потребуется.
2. Если «Билайн» обнаружил несоответствие указанных в заявлении данных с абонентскими, следует обновить информацию в «Личном кабинете» на сайте или в приложении «Мой Билайн». После этого можно снова подать заявление на переход в «Йоту» без повторной покупки сим-карты.
3. Если причина отказа состоит в том, что номер зарегистрирован в другом регионе, то единственным вариантом будет подача заявления в офисе «Йоты» того же субъекта федерации, где зарегистрирован номер «Билайна».
4. Если вам отказали из-за того, что с предыдущего переноса номера не прошло 60 дней (2 месяцев), следует подождать, пока пройдет этот срок, и подать заявление в «Йоту» снова. Покупать сим-карту еще раз при этом не придется.

Все остальные поводы удержания «Билайном» абонента являются незаконными. Обязательно выясните причину отказа в переносе номера и при необходимости обращайтесь в Роспотребнадзор по телефону горячей линии, Федеральную Антимонопольную службу или другие надзирающие органы.

Но при соблюдении всех условий перехода смена оператора с сохранением номера происходит без особых проблем. Корпорации «Билайн» невыгодно насильно удерживать клиентов, рискуя получить полумиллионные штрафы.

Единственное, что делает «Билайн» для удержания клиента — предлагает ему персональный более выгодный тариф, чем в «Йоте». И здесь уже решение остается на ваше усмотрение.

Быстрый переход

Несмотря на то, что существует очень быстрый вариант смены оператора сотовой связи, он одновременно является и наиболее тяжелым для исполнения в реальной жизни. До того, как перейти на Yota со своим номером, следует изучить расположение офисов компании Ета, чтобы обратиться к ним для смены.

https://www.youtube.com/watch?v=-3c1mA5MZno

При себе обязательно должен иметься паспорт для подтверждения личности обратившегося. Стоит отметить, что в последнее время специалисты производят фото и видео съемку заявителя, чтобы исключить вероятность использования паспорта третьими лицами в своих целях.

Кроме этого с собой необходимо иметь определенную сумму денег для совершения таких манипуляций и сим-карту старого оператора сотовой связи, который обязательно должна регистрироваться на имя заявителя.

Процедура исходит от написанного заявления пользователем. Экономится время за счет отсутствия необходимости ожидания курьера от компании. Если такой способ не подходит для перехода на Ета, придется рассмотреть и иные варианты.

Возможно ли перейти в «йоту» со своим номером телефона

Услуга перехода в «Йоту» со своим номером телефона доступна для всех абонентов «Билайна». При соблюдении нескольких простых условий процедура проходит в течение недели.

Все время от подачи заявления до перехода на новую сим-карту вы остаетесь на связи. Любой, кто захочет с вами связаться, просто набирает знакомый номер и совершает вызов.

Когда все проверки будут пройдены, а оператор проведет все необходимые операции, все, что потребуется от абонента — заменить сим-карту «Билайна» на сим-карту «Йоты» и продолжить пользоваться сотовой связью с прежним номером телефона.

Выбор красивого номера yota

Изначально необходимо обращать внимание на то, что в не зависимости от того, первая смена номера осуществляется абонентом или нет, он будет в любом случае начинаться с 7 999. Дальнейшая комбинация может быть любой.

Нужно запомнить главный принцип – чем больше одинаковых цифр выбрано в ряд, тем выше будет стоимость на Йоте.

К примеру, абонентам Yota, которые выбрали комбинацию из пяти одинаковых цифр подряд, стоимость выполнения процедуры составит порядка 60 тысяч рублей. В случае попытки использования более простой комбинации, цена существенно снижается.

За данную операцию средства в необходимом размере подлежат списанию с основного счета. Иными словами, если цена составляет 15 тысяч рублей, то абонент должен пополнить баланс на такую сумму.

Если ранее такая транзакция уже была проведена, то перед тем, как изменить номер Йоты, рекомендуется проверить баланс с помощью специальной комбинации на телефоне или через официальный сайт.

Процедура смены осуществляется весьма быстро – в течение нескольких минут после формирования запроса и внесения платы.

Добро пожаловать в yota!

Когда на новую симку придет смс-сообщение об активации, переход завершится. С этого момента абонент получит доступ ко всем возможностям Йота:

• Собирать подходящие для себя тарифные пакеты в приложении Йота.
• Контролировать трафик, количество минут, баланс счета в приложении.
• Оплатить безлимитный доступ к социальным сетям, мессенджерам.
• Настроить автоматическое пополнение счета с банковской карты.
• В течение 30 дней пользоваться домашним тарифом в поездках по России.
• Пользоваться мобильной связью и интернетом в роуминге за границей.
• Получать быстрые консультации от техподдержки.

Если процедура смены провайдера вызвала затруднения, новый абонент Yota может позвонить на горячую линию 7 800 550 00 07, и задать любые вопросы. Пользователи, которые скачали и установили мобильное приложение Йота, могут общаться с консультантом в режиме онлайн-чата.

Обязательные условия и ограничения

Операция перевода с сохранением прежнего номера не осуществима, если договор на старую симку оформлен не на имя заявителя. Поэтому перед подачей заявки или походом в офис продаж нужно найти все документы, выданные на карту прежним оператором. Также учитывают:

• неоплаченные счета по старому счету надо закрыть в течение 5 суток после получения новой симки (с долгами перевод не состоится);
• услуга оказывается в пределах региона;
• перевод номера на Йота осуществим, если старой симке более 2 месяцев, иначе процедура не осуществима;
• процедура займет не менее 8 суток, надо набраться терпения.

При возникновении сложностей или вопросов абонент может обратиться в техническую поддержку клиентов Yota или позвонить по бесплатному номеру. Но если все требуемые формальности соблюдены, проблем с переходом на Ёта не возникнет.

Переход на yota с сохранением номера: пошаговая инструкция

Сегодня компания Yota всеми силами пытается успешно конкурировать с такими гигантами, как Билайн, Мегафон, Теле2 и МТС. Сделать этого без реализации возможности перейти на Йота с сохранением номера, разумеется, было бы очень сложно. Именно поэтому отныне данная функция доступна и будущим клиентам Yota.

Произвести такой переход достаточно просто, следует лишь в правильном порядке внимательно выполнить действия, которые мы опишем в инструкции ниже:

• Приготовьте пакет с документами, которые были вами получены в свое время при выполнении процесса покупки активной СИМ-карты и заключения договора с вашим действующим оператором сотовой связи. Обязательно убедитесь в том факте, что договор с мобильной компанией заключался непосредственно на ваши данные ФИО. В противном случае займитесь вопросом переоформления договора с сотовой компанией непосредственно на ваши актуальные паспортные данные
• Посетите любой из отделов продаж компании Yota и обратитесь к его сотрудниками с просьбой предоставления стандартного бланка заявления для данной ситуации (есть в каждом из официальных центров обслуживания Yota).

Как перейти со своим номером в МТС | МегаФон | Билайн | Теле2 | Yota | Тинькофф | СберМобайл

• Заполните заявление, после чего внесите оплату за процедуру перехода с сохранением номера.
• Получите свою новую, однако пока еще не активную, SIM-ку Yota.
• В течение четырех дней с момента получения карточки погасите все задолженности перед вашим предыдущим оператором мобильной связи, если таковые имеются.
• Ожидайте активации вашей новой карты Йота, на которую может уйти до 8 дней с момента получения сим-ки.
• Дождитесь СМС-сообщения об успешном переходе и начните пользоваться вашей новой картой со старым номером.

Стоимость перехода на Yota с сохранением своего старого номера составляет 300 рублей. Но эти деньги полностью зачисляются на ваш новый абонентский счет и доступны для использования в качестве оплаты за дальнейшее пользование услугами сотовой связи.

Получение sim-карты

Сим-карту можно самостоятельно забрать из ближайшего офиса «Йоты» или выбрать доставку курьером. После выбора тарифа и активации сим-картой можно пользоваться, но до перехода из «Билайна» ваш номер будет принадлежать прежнему оператору, а за симкой «Йоты» будет закреплен номер по умолчанию.

В день перехода вам придет СМС-сообщение о смене оператора, и старая сим-карта будет заблокирована. С этого момента ваш номер зарегистрирован у сотового оператора «Йота».

Проверка занимает около недели, в течение которых с вами будут связываться сотрудники «Билайна», уточнять причины перехода и просить подтвердить эту операцию.

Если по каким-то причинам вы передумали, ваше заявление на переход к сотовому оператору «Йота» с сохранением номера аннулируется, а приобретенная сим-карта остается с тем номером, который был задан изначально.

Преимущества yota перед «билайном»

Главное преимущество «Йоты» перед «Билайном» состоит в том, что «Йота» позволяет гибко настраивать свой тарифный план, выбирать необходимое количество минут разговоров, СМС и гигабайт интернета.

Если вы не знаете, сколько расходуете трафика, уточнить это можно 2 способами: на официальном сайте «Билайна» или в приложении Мой Билайн:

1. На сайте необходимо зайти в Личный кабинет, выбрать вкладку «Детализация», установить временной интервал вручную или просто нажать кнопку «За месяц». В представленном отчете можно увидеть всю структуру расходов.
2. В приложении на домашней странице есть кнопка «Последние расходы». На открывшейся странице необходимо выбрать временной интервал «Месяц» и посмотреть статистику потребляемого трафика интернета, количество потраченных СМС и минут разговора.

Это позволит вам выбрать у нового оператора средние оптимальные показатели и использовать только тот пакет трафика, который вам удобен. Такой гибкий подход к выбору тарифного плана помогает экономить средства на мобильную связь. Например, если вам нужен только безлимитный интернет, «Йота» предлагает намного более выгодные тарифы.

Второе преимущество будет полезным путешественникам и тем, кто часто переезжает по работе. В «Йоте» не нужно подключать дополнительных услуг, чтобы сим-карта работала на всей территории России. Этот оператор не взимает дополнительной платы за звонки в другие регионы страны.

Следующим преимуществом можно считать то, что абонентская плата отличается от одного региона к другому. И если вы пребываете в чужом регионе более 2 месяцев, система автоматически переводит вас на тарифы местной сети, не меняя при этом количественных показателей трафика. А также это позволяет без посещения офиса автоматически сменить домашний регион при переезде.

«Йота» работает по системе виртуального оператора сотовой связи — это значит, что компания предоставляет услуги под своим брендом, но использует оборудование другого мобильного оператора, в данном случае, вышки «Мегафона».

Это дает лучшее покрытие вне городов и в удаленных от населенных пунктов участках страны, более стабильное интернет-соединение и более высокую скорость.

Регулярно клиенты «Билайна» сталкиваются с трудностями в решении своих проблем через техподдержку. В колл-центре всегда отвечает робот, а связаться с сотрудником бывает затруднительно. Для тех, кому важно поговорить с живым человеком, операторы Yota всегда готовы ответить на все вопросы лично по телефону.

Причины восстановления sim-карты

Любая сим карта представляет собой электронное устройство на базе специальной миксросемы (чипа), которую нужно оберегать от ударов, исцарапывания, контактирования с агрессивной средой. Также бывают ситуации, когда карточка выходит из строя без видимых причин и перестает работать полностью или продолжает функционировать с периодическими сбоями.

Таким образом, к основным причинам восстановления сим карты следует отнести:

• механическое повреждение или износ карточки;
• технический сбой чипа;
• потеря или кража телефона;
• несовпадение типоразмера симки и посадочного гнезда девайса.

Новейшие смартфоны и планшеты зачастую оборудуются уменьшенными слотами для миниатюрных SIM-карт. Частично проблему несовпадения форматов можно решить обрезкой стандартной карточки. Но такой способ не является оптимальным. Лучше заказать дубликат сим-карты со своим телефонным номером нужного размера.

Важно! Новый экземпляр карты Йота сохраняет действующий тариф, номер, баланс и набор ранее подключенных услуг. Список всех контактов будет отсутствовать, поскольку он хранится не в сети, а непосредственно в чипе симки. Поэтому, если абонент самостоятельно решил заменить карточку, нужно предварительно создать резервную копию контактов на компьютере или в памяти телефона.

Услуга по замене старой карты на новую, выполняется провайдером Yota полностью бесплатно. При этом не предусмотрена возможность адресной доставки дубликата. Абонент должен лично посетить офис, пройти процедуру идентификации владельца номера, написать заявление и получить на руки новую SIM-карту. Сразу же можно попросить сотрудника Йота активировать карту, проверить баланс, условия тарифа и список подключенных опций.

Кроме необходимости в физической замене SIM-карты, пользователи Йота могут столкнуться с проблемой блокировки симки по причине неправильного ввода секретного кода PIN, длительного неиспользования номера или накопления задолженности на счете телефона. Такие неурядицы решаются проще, чем полное восстановление карточки.

Если деактивация номера связана с образованием долга за мобильные услуги, достаточно пополнить счет на нужную сумму и разблокировка сим-карты произойдет автоматически. Для выполнения финансовых операций с лицевым счетом удобно использовать онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет, в котором можно привязать к номеру свою банковскую карту и оперативно пополнять баланс при первой необходимости.

Если симка не использовалась на протяжении 4 и больше месяцев, оператор имеет право не только ее заблокировать, но и выставить в свободную продажу. Поэтому старайтесь регулярно совершать звонки, отправлять СМС и пополнять баланс своего телефона Йота, иначе существует риск утратить номер навсегда.

Согласитесь, мало кто захочет восстановить сим карту ета просто так. Обычно для этой операции имеются весомые причины. Карточка – это небольшая микросхема. На ней хранится информация, она привязана к определенному номеру на спутнике. Из-за своих размеров симка достаточно плохо переносит различные удары, попадания влаги или царапины.

• Механическое повреждение – удары, изгибы, царапины.
• Естественный износ карты – при длительном пользовании на ее поверхности появляются потертости.
• Кража или потеря мобильного устройства.
• Приобретение нового телефона, который поддерживает симкарту нового формата.
• Появление проблем со связью.
• Переход на Йоту с другого оператора.

Читайте про операторов: Сколько стоит симка Йота для телефона: цена симки

Современные мобильные устройства оборудуются слотами для сим-карт очень маленького размера. Чтобы карточка начала в нем работать, ее не обязательно менять. Существуют специальные устройства, которые смогут обрезать ее до нужного формата. Но делать это могут только профессионалы – если вы начнете обрезать в домашних условиях, вы повредите микросхему, из-за чего симка полностью перестанет работать. Единственный выход из этой ситуации – полная ее замена.

Если вы решили восстановить сим карту йота через интернет, вы сэкономите время. Вы получите карточку с таким тарифом и балансом, как были.

Сохранится и набор имеющихся дополнительных пакетов и услуг. Такая информация хранится на серверах оператора, поэтому потерять ее невозможно. Чтобы не потерять необходимые и важные контакты, заранее сделайте резервную копию. Так вы точно ничего не потеряете.

Чтобы восстановить симку от Еты, вам не придется тратить деньги. Оператор предлагает своим пользователям заменить карту бесплатно. При выдаче новой, старая карта незамедлительно будет заблокирована. Пользоваться ими на двух разных устройствах у вас не получится.

Оператор мобильной сети позаботился о своих клиентах и о быстром решении вопроса «как восстановить симкарту мобильной компании йота?»

Компания Йота, предоставляющая услуги мобильной связи предлагает своим клиентам несколько вариантов решения возникшей проблемы:

• Восстановление сим карты Йота через сеть-интернет. На официальном сайте Йоты располагается специальный раздел, которым может воспользоваться каждый абонент йота. Раздел называется «Личный кабинет», который создан разработчиками специально для дистанционного решения проблем, связанных с продуктом компании.

Любой клиент компании Йота, которому требуется восстановить сим карту, может воспользоваться данной услугой в разделе. Для этого потребуется ввести необходимую информацию и заказать новую симку в ближайший доступный салон сотовой связи.

• Восстановление симки с помощью смартфона. Йота разработала специальное приложение для смартфонов на платформе Android и IOS. Данное приложение имеет все те же возможности, что и раздел «Личный кабинет» корпоративного сайта компании Йота.
• Восстановление карты через салон связи. Также клиент компании может восстановить сим карту, обратившись в фирменный салон связи йота. Для того чтобы воспользоваться услугой восстановления в салоне, пользователю необходимо иметь с собой документ, удостоверяющий личность (в данном случае паспорт). Документ необходим для заполнения соответствующего заявления.

Важно! Стоит обратить внимание на то, что восстановлением симки занимаются исключительно салоны связи йота, партнеры оператора данную услугу не предоставляют. Для того, что узнать, где находиться ближайший салон связи Йота от места нахождения человека, следует воспользоваться услугами официального сайта.

• Восстановить симку Йота с помощью оператора. Принцип восстановления по звонку на номер оператора, заключается в том, что клиент компании предоставляет необходимую информацию по номеру телефона специалисту кол-центра – в ответ пользователь получает информацию о том, в какой салон связи будет доставлен продукт или альтернативный способ решения вопроса.

Помимо, решения вопроса о восстановление сим карты, йота предлагает своим клиентам услугу по ее замене. Замена сим карты требуется в случае, когда слот для сим карты в смартфоне имеет меньший размер, чем ранее приобретенная симка. В таком случае от клиента требуется просто прийти в ближайший салон компании — заявление в данном случае не требуется.

Важно! Самостоятельно обрезать и подгонять по размерам сим карту не рекомендуется. В каждой сим карте находится специальный чип, отвечающий за информацию и ее работоспособность.

Сколько стоит сменить номер у ета

Зная, как сменить номер телефона Йота, нужно определиться со стоимостью услуги. Примите во внимание: sim-карта остается той же. Преимущество: вы продолжаете пользоваться любимым тарифом, баланс и услуги, которые вы подключали ранее, остаются.

Если сменить номер, тариф останется, бесплатно сменить можно один раз. Последующая замена обойдется в 100 рублей.

Многих волнует вопрос о том, сколько раз можно менять номер. Смену разрешено производить каждые 10 дней.

Стоимость красивых комбинаций зависит от частоты повторений цифр. 5 одинаковых знаков могут доходить до стоимости 60 тыс. рублей. В среднем стоимость варьируется от 3 до 50 000 рублей, она зависит от количества одинаковых знаков. Представитель компании Лина Удовенко обозначила, что после изучения рынка, проведения анализа была установлена сумма ниже рыночной и ниже, чем у операторов-конкурентов.

Способ 2 — онлайн переход

В компании Йота предусмотрена возможность перехода со своим старым номером посредством использования интернета. Это удобнее, ведь не нужно ходить в салоны связи, как описано выше.

Потребуется только:

1. Установить на мобильный телефон приложение от компании.
2. Запустить сервис, для этого нужно использовать беспроводной интернет.
3. В открытом окне приложения указать «Для смартфона».
4. Немного подождать, чтобы произошла загрузка данных о тарифах.
5. Выбрать необходимый лимит минут для звонков по стране.
6. Активировать/деактивировать дополнительные услуги, к примеру, пакет сообщений.
7. Изучить условия и цены на опции, тарифные планы.
8. Нажать клавишу «Получить сим-карту».
9. Далее последует вопрос от системы, о желании оставить старый номер. Нужно выбрать необходимое.
10. Последним шагом является выбор получения сим-карты.

Для получения новой карточки необходимо использовать один из методов:

1. Лично пройти в салон связи Йота.
2. Заказать доставку на дом или в другие места, она бесплатная. Если используется способ доставки, то в приложении необходимо указать телефон для связи, чтобы курьер смог уточнить данные.

Условия перехода со своим номером

Чтобы без трудностей перейти с «Билайна» на «Ету» со своим номером телефона, нужно выполнить несколько условий:

1. Баланс вашего счета на «Билайне» должен быть выше нуля. Если на момент проведения операции присутствует задолженность, в переходе может быть отказано. Ликвидировать ее необходимо минимум за 4 дня до осуществления перехода. При этом все неиспользованные средства останутся на счете «Билайна». Вернуть их можно будет только по специальному заявлению при личном посещении офиса оператора. Поэтому стоит рассчитать средства так, чтобы не иметь задолженностей, но избежать перерасхода.
2. Все паспортные данные должны совпадать с информацией, указанной у оператора при первой регистрации сим-карты. Если вы меняли документы или оформляли сим-карту на другого человека, прежде чем начинать процедуру перехода, следует прийти в офис «Билайна» и написать заявление на изменение персональных данных.
3. Вы переходите с «Билайна» на «Йоту» в пределах одного субъекта федерации. Если ваша сим-карта «Билайна» зарегистрирована в Москве, то вы сможете перейти только на московскую «Йоту».
4. Вы пользовались услугами предыдущего оператора не менее 2 месяцев. Менять одного оператора на другого, оставляя свой номер телефона, можно не чаще чем 1 раз в 60 дней.